Как управлять компанией с мобильного телефона
Как организовать учёт рабочего времени в рамках отделов и всей компании в целом
Как автоматизировать бизнес‑процессы компании (внутренний документооборот, рутинные процессы, продажи)
Бизнес-процессы (Автоматизация производственных процессов) с помощью внедрения и программирования порталов Битрикс 24.
Возможен запуск самых разных процессов через портал: оформление командировки, отпуска, утверждение и оплата счетов, публикация документов и т.п., простой визуальный редактор для проектирования собственных бизнес-процессов с поддержкой функции drag&drop.
Так же для обработки Лидов и Сделок вы можете использовать бизнес-процессы. Подключаются бизнес-процессы прямо из списков элементов - вы можете выбрать один из готовых и настроенных бизнес-процессов. А с помощью Дизайнера бизнес-процессов вы можете создать новый бизнес-процесс и включить в него все возможные действия над элементом CRM: выполнить какое-то действие, разослать письма, назначить ответственных, поставить задачу и т.д.
В ходе выполнения бизнес-процесс может автоматически изменять статусы элементов CRM, заполнять какие-то поля, создавать новые элементы, например, сделки...
Очередные обновления облачного сервиса для совместной работы «Битрикс24» и коробочного продукта «1С-Битрикс: Корпоративный портал 14.1».
Новый функционал позволит клиентам совершать звонки на внешние телефонные номера прямо из интерфейса сервиса. В CRM-системе появилась «живая» лента активностей, также пользователям стал доступен облачный диск компании для управления файлами с общим доступом.
Как управлять компанией с мобильного телефона
Как организовать учёт рабочего времени в рамках отделов и всей компании в целом
Как автоматизировать бизнес‑процессы компании (внутренний документооборот, рутинные процессы, продажи)
Бизнес-процессы (Автоматизация производственных процессов) с помощью внедрения и программирования порталов Битрикс 24.
Возможен запуск самых разных процессов через портал: оформление командировки, отпуска, утверждение и оплата счетов, публикация документов и т.п., простой визуальный редактор для проектирования собственных бизнес-процессов с поддержкой функции drag&drop.
Так же для обработки Лидов и Сделок вы можете использовать бизнес-процессы. Подключаются бизнес-процессы прямо из списков элементов - вы можете выбрать один из готовых и настроенных бизнес-процессов. А с помощью Дизайнера бизнес-процессов вы можете создать новый бизнес-процесс и включить в него все возможные действия над элементом CRM: выполнить какое-то действие, разослать письма, назначить ответственных, поставить задачу и т.д.
В ходе выполнения бизнес-процесс может автоматически изменять статусы элементов CRM, заполнять какие-то поля, создавать новые элементы, например, сделки...
Очередные обновления облачного сервиса для совместной работы «Битрикс24» и коробочного продукта «1С-Битрикс: Корпоративный портал 14.1».
Новый функционал позволит клиентам совершать звонки на внешние телефонные номера прямо из интерфейса сервиса. В CRM-системе появилась «живая» лента активностей, также пользователям стал доступен облачный диск компании для управления файлами с общим доступом.
Битрикс24 окрыляет. Евгений Молев, директор Burbon.ruNikolay Kochnev
— Наводим порядок в рабочем пространстве.
— CRM. Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж.
— Управление проектами: как успеть в срок, не упуская мелочей.
Битрикс 24 – это полный комплект инструментов для организации работы компании. Какие инструменты БИТРИКС24 помогут вашей компании и сотрудникам работать эффективнее?
Управление проектами: как успеть в срок, не упуская мелочей1C-KPD
• Экономим время на согласовании проектов, минуя 4-х часовые совещания
• Переходим от ручного «тушения пожаров» к фокусировке на развитии бизнеса
• Контролируем выполнение задач 24 часа в сутки из любой точки мира.
"Битрикс24 или 1С - какую платформу для CRM выбрать?"Helen Kopteva
Компания «Кодерлайн» провела семинар "Битрикс24 или 1С - какую платформу для CRM выбрать?". Ведущий: Дмитрий ШАТОХИН – руководитель проектов по внедрению CRM систем. Все чаще запросы наших клиентов, касающиеся выбора CRM системы, сводятся к выбору между решениями на платформе 1С и Битрикс24. Мы решили сравнить оба варианта и рассказать, когда лучше внедрять CRM на платформе 1С, когда оптимальным выбором будет Битрикс24, а в каких случаях ни одна из систем не будет верным вариантом.
Новый Битрикс24 раскрывает стратегию развития (28.05.2014)1С-Битрикс
Компания «1С-Битрикс» представила обновления облачного сервиса для организации работы Битрикс24.
Теперь сервис содержит абсолютно все инструменты, необходимые компаниям среднего и малого бизнеса для организации работы сотрудников, причем как в офисе, так и удаленно. Битрикс24 позволяет отказаться от автоматизации рабочих процессов в разрозненных сервисах и системах и сосредоточить всю информацию компании и управление ей в одном месте. Сервис и ранее содержал большое количество инструментов, таких как: CRM, задачи, корпоративная социальная сеть, система для управления проектами, работа с файлами, корпоративное облачное хранилище файлов, голосовая и видео-связь. Но последние обновления, особенно такие, как корпоративный почтовый сервис и виртуальная АТС, сделали этот набор действительно полным.
- Как привязать клиента к компании, а не к менеджеру по продажам?
- Где отслеживать основные показатели продаж в любой момент?
- Автоматизация работы с клиентами
Александр Васильев «AWG». Возможности сервиса Битрикс24 для эффективной работ...awgua
Всеукраинский семинар 1С Битрикс "Интернет-магазин: от создания до продвижения". Семинар проведен компанией интернет-маркетинга AWG.ua в Одессе 4 июня 2015г. Доклад Александра Васильева , «AWG».
12 инструментов для отрыва от конкурентов: повышаем эффективность работы комп...1C-KPD
• Правильно выстраиваем взаимоотношения с клиентами и продаем в 2 раза больше
• Как перейти от несогласованности действий к полноценной командной работе
• Соц.сеть на работе: запретить нельзя разрешить
Кому принадлежит компания: собственнику или менеджерам
Контроль и постановка поручений «в 1 клик»
Автоматизация бизнес-процессов
Возможности CRM-системы
Cовременные тенденции против устаревших стереотипов бизнеса1C-KPD
• Единое информационное поле вместо 2 кг макулатуры на рабочем столе
• Не так страшна «удаленка», как отсутствие инструментов для координации сотрудников
• Быстрые коммуникации в компании как конкурентное преимущество
ClientoBox. CRM, которая повышает продажиClientoBox
Система по управлению отношениями с Клиентами, которая улучшает процесс продаж, экономит время на ведение сделок и даёт контроль над вашим отделом продаж.
Сверх-задачи корпортала, вовлечение и мотивация сотрудников через игровые механики. Типы механик, способы применения и полезность.
Презентация с семинара 1С:Битрикс 7 июня 2012.
Битрикс24 окрыляет. Евгений Молев, директор Burbon.ruNikolay Kochnev
— Наводим порядок в рабочем пространстве.
— CRM. Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж.
— Управление проектами: как успеть в срок, не упуская мелочей.
Битрикс 24 – это полный комплект инструментов для организации работы компании. Какие инструменты БИТРИКС24 помогут вашей компании и сотрудникам работать эффективнее?
Управление проектами: как успеть в срок, не упуская мелочей1C-KPD
• Экономим время на согласовании проектов, минуя 4-х часовые совещания
• Переходим от ручного «тушения пожаров» к фокусировке на развитии бизнеса
• Контролируем выполнение задач 24 часа в сутки из любой точки мира.
"Битрикс24 или 1С - какую платформу для CRM выбрать?"Helen Kopteva
Компания «Кодерлайн» провела семинар "Битрикс24 или 1С - какую платформу для CRM выбрать?". Ведущий: Дмитрий ШАТОХИН – руководитель проектов по внедрению CRM систем. Все чаще запросы наших клиентов, касающиеся выбора CRM системы, сводятся к выбору между решениями на платформе 1С и Битрикс24. Мы решили сравнить оба варианта и рассказать, когда лучше внедрять CRM на платформе 1С, когда оптимальным выбором будет Битрикс24, а в каких случаях ни одна из систем не будет верным вариантом.
Новый Битрикс24 раскрывает стратегию развития (28.05.2014)1С-Битрикс
Компания «1С-Битрикс» представила обновления облачного сервиса для организации работы Битрикс24.
Теперь сервис содержит абсолютно все инструменты, необходимые компаниям среднего и малого бизнеса для организации работы сотрудников, причем как в офисе, так и удаленно. Битрикс24 позволяет отказаться от автоматизации рабочих процессов в разрозненных сервисах и системах и сосредоточить всю информацию компании и управление ей в одном месте. Сервис и ранее содержал большое количество инструментов, таких как: CRM, задачи, корпоративная социальная сеть, система для управления проектами, работа с файлами, корпоративное облачное хранилище файлов, голосовая и видео-связь. Но последние обновления, особенно такие, как корпоративный почтовый сервис и виртуальная АТС, сделали этот набор действительно полным.
- Как привязать клиента к компании, а не к менеджеру по продажам?
- Где отслеживать основные показатели продаж в любой момент?
- Автоматизация работы с клиентами
Александр Васильев «AWG». Возможности сервиса Битрикс24 для эффективной работ...awgua
Всеукраинский семинар 1С Битрикс "Интернет-магазин: от создания до продвижения". Семинар проведен компанией интернет-маркетинга AWG.ua в Одессе 4 июня 2015г. Доклад Александра Васильева , «AWG».
12 инструментов для отрыва от конкурентов: повышаем эффективность работы комп...1C-KPD
• Правильно выстраиваем взаимоотношения с клиентами и продаем в 2 раза больше
• Как перейти от несогласованности действий к полноценной командной работе
• Соц.сеть на работе: запретить нельзя разрешить
Кому принадлежит компания: собственнику или менеджерам
Контроль и постановка поручений «в 1 клик»
Автоматизация бизнес-процессов
Возможности CRM-системы
Cовременные тенденции против устаревших стереотипов бизнеса1C-KPD
• Единое информационное поле вместо 2 кг макулатуры на рабочем столе
• Не так страшна «удаленка», как отсутствие инструментов для координации сотрудников
• Быстрые коммуникации в компании как конкурентное преимущество
ClientoBox. CRM, которая повышает продажиClientoBox
Система по управлению отношениями с Клиентами, которая улучшает процесс продаж, экономит время на ведение сделок и даёт контроль над вашим отделом продаж.
Сверх-задачи корпортала, вовлечение и мотивация сотрудников через игровые механики. Типы механик, способы применения и полезность.
Презентация с семинара 1С:Битрикс 7 июня 2012.
Как изменить поведение сотрудников с помощью «FUNтиков»: опыт компании Ticket...Pryaniky.com
В конце апреля 2015 года в компании «Ticketland.ru» запустилась корпоративная социальная сеть FUNтики на платформе «Pryaniky.com». Презентация представляет несколько популярных сотрудников Ticketland.ru как олицетворение ценностей компании и инструмент, который помогает сотрудникам компании действовать в соответствии с этими ценностями – о FUNтики.
Интервью с представителем компании: http://pryaniky.com/ru/Cases/InterviewFUNtiki
Вовлекаторы. Зачем бизнесу игры и зачем играм мастера игрыEvgeniya Shatilova
Вовлекать сотрудников в работу на корпортале - вместо того чтобы загонять их туда. Игровые механики как инструмент вовлечения. Мастера игры как стейк-холдеры процесса.
Битрикс как промышленная интернет-платформа. Алексей Маркин. 3 секцияBaikal_Internet_Forum
Что такое Битрикс, и для каких видов проектов он подходит.
Особенности в работе с Битрикс на нестандартных проектах: кластеризация, настройки кэширования, синхронизация тестовой и реальной зоны, совместная работа нескольких удаленных разработчиков над одним проектом.
Плюсы работы на Битрикс для разработчика: легкость обучения, большое количество онлайн-уроков и курсов.
Построение Битрикс-отдела на примере компании ADV.
Как мы работаем? Web-направление КИТ МЕДИАКИТ МЕДИА
Агентство решений "КИТ МЕДИА" работает на рынке ЦФО более 10 лет.
За это время мы открыли несколько направлений для продвижения вашего бизнеса.
Посмотрите наши гарантии на разработку сайта и портфолио выполненных работ.
Геймификация для повышения продаж и других результатовPryaniky.com
Мы можем управлять тем, что можем измерить. Мы можем улучшить то, что можем геймицировать. Продажи, средний чек, новые клиенты, качество звонков и другие объективно измеримые показатели подаются улучшению в разы при помощи геймификации.
План внедрения корпоративного портала битрикс24.Burbon.ru
Как перевести работу компании на корпоративный портал не угробив бизнес? Мы занимаемся внедрением Битрикс24 уже много лет и знаем заветные тропы. Идите по нашим следам — это кратчайший путь!
Один из наиболее часто задаваемых вопросов по e-mail маркетингу - в какое время лучше всего делать отправку рассылки?
Давайте немного развлечемся и перевернем вопрос: Когда НЕЛЬЗЯ делать рассылку?
Практически все молодые компании гибкие. Именно это им помогает обходить “взрослые” медленные компании на крутых виражах конкурентной гонки.
Компания не может быть вечно молодой. По мере роста и взросления продукта процессы нужно оптимизировать — снижать затраты и растить эффективность, увеличивать обороты. Все это требует найма людей, приходится вкладываться в ИТ-системы и вводить правила работы в виде регламентов или чеклистов.
Может ли компания контролировать сложность и научиться меняться? В докладе мы поговорим, как именно можно контролировать процесс взросления и постоянно держать компанию в тонусе.
Презентация первого весеннего обновления «Битрикс24» и «1С-Битрикс: Корпорати...1С-Битрикс
Развитие десктоп-приложения
Обновление «Битрикс24.Диск»
Редактирование документов на моем компьютере
Обновленная CRM
Обновление мобильного приложения
Значительные инфраструктурные изменения
От сайта до комплексного управления компанией: социальный интранет. (ДВИК-2013)internet27
От сайта до комплексного управления компанией: социальный интранет.
Денис Донченко, "1С-Битрикс"
Дальневосточная конференция по интернет-маркетингу 2013
12 инструментов для бизнеса, которые помогут работать быстрее и эффективнееНовый Сайт
Про полный комплект инструментов, необходимых для организации работы компании, - в докладе Алексея Рожко, менеджера партнерского отдела 1С-Битрикс.
Семинар «Формула компании: новые подходы к внутреннему развитию команды», 19 мая, Минск.
Модули электронной отчетности «M.E.Doc IS».
“M.E.Doc IS” - это система электронного документооборота для работы с различными документами: счетами, актами, налоговыми накладными, отчетами. Для предприятий с любой системой налогообложения и любой сферой деятельности.
QR-коды. Автоматизированный контроль первичных документовYulia Golovchenko
QR-коды. Сервис автоматизированного контроля возврата первичных документов
http://it-artel.com.ua/?product=qr-kody-servis-avtomatizirovannogo-kontrolya-vozvrata-pervichnyx-dokumentov
Разворачивание клиент-серверной 1С на Ubuntu с использованием DB2
http://it-artel.com.ua/services/ustanovka-platformy-1s-na-linux-ubuntu/
http://it-artel.com.ua/
2. Сколько раз в день вы слышите?
«Не сейчас»
«У меня нет времени»
«Перезвоните позже»
Мы перегружены задачами –
угнаться за современным ритмом
бизнеса все сложнее.
3. Нам помогают множество разных
инструментов, как офлайн, так и
онлайн: стикеры, ежедневники,
электронная почта, Excel, смс, Skype…
Но. Как не запутаться в них? Как
организовать рабочие процессы
максимально эффективно?
4.
5. «Битрикс24»
• Это полный комплект инструментов,
необходимых для организации работы
компании
• Это совместное пространство в Интернете,
в котором работают все сотрудники
компании, не переключаясь между
разными сервисами
• Совместная работа не ограничивается
рамками офиса - все инструменты доступны
на мобильных телефонах и планшетах
• Сотрудники легко осваивают «Битрикс24»
• В «Битрикс24» нет скрытых ограничений
число задач, групп, записей, сообщений и других
элементов не ограничено; видеозвонки внутри
компании - бесплатны
7. Как обычно происходит
Бесконечные совещания, обсуждения в
почтовой переписке, по телефону, в
мессенджерах, в «курилке»…
В результате:
• Собрать воедино всю цепочку
обсуждения невозможно
• Найти итог обсуждения очень сложно
• Обсуждение затягивается
8. В «Битрикс24»
Мгновенный обмен информацией,
быстрое обсуждение,
моментальная реакция коллег
• Выбор адресата: всем или некоторым
сотрудникам, в группу
• Комментарии, индикатор, кто пишет
комментарий прямо сейчас
• Лайки («Мне нравится»)
• Возможность добавить любые файлы
• Опросы и голосования
• Важные объявления
• Благодарности сотрудникам (бейджи)
• Возможность «отписаться» от
обсуждения
• Режим «Умное слежение»
12. Как обычно происходит
• Задачи ставятся по телефону или в
почте
• Обсуждение задачи идет в скайпе, в
почте, там же пересылаются файлы
• Сложно контролировать сроки и
исполнение
• Это съедает много времени
13. В «Битрикс24»
• Совместная работа над задачами и
проектами
• Диаграмма Ганта
• Делегирование
• Счетчики просроченных задач
• Распределение ролей: ответственный,
руководитель, соисполнитель,
наблюдатель
• Чек-лист
• Напоминания
• Шаблоны для быстрого создания задач
• Отчеты об эффективности и многое
другое
17. Как обычно происходит
• Согласование документов идет в
переписке по электронной
почте
• Забывают включить в «копию»
всех участников
• У всех сотрудников разные
версии документа
• Не все оперативно отвечают на
почту
• Согласование затягивается…
18. В «Битрикс24»
Управлять документами онлайн можно в
«Битрикс24» бесплатно, со всеми
преимуществами Google Docs и Microsoft Office
Online:
• Просмотр
• Редактирование
• Создание
• Сохранение документов в
«Битрикс24.Диск»
• Удобно редактировать документы
онлайн
• Не нужно скачивать и загружать
приложение
• Онлайн-работа с документами
включается во все тарифы «Битрикс24»,
в том числе в бесплатный
21. Битрикс24.Диск
Бесплатное приложение:
• Персональный диск для каждого
сотрудника, общий для компании, для
отдела, для группы
• Создание и совместное редактирование
документов
• Удобный обмен файлами
• Синхронизация файлов на компьютере
сотрудника с диском «Битрикс24» в
облаке
• Интеграция с Microsoft и Google
• Доступ к файлам с мобильного
устройства
• Защита от случайного удаления
25. Как обычно происходит
• В почте
• Скайпом
• В самых разных мессенджерах
• СМС
• По телефону
• Совещания
Чтобы найти нужную информацию,
сначала нужно вспомнить, где именно
это обсуждали.
26. В «Битрикс24»
• Бизнес-чат для мгновенного общения с
коллегами
• Бесплатные и безлимитные звонки и
видеозвонки (до 4х человек одновременно)
• Полный список контактов сотрудников
компании
• История сообщений с поиском
• Индикатор прочтения сообщения
• Уведомления о новых сообщениях и
пропущенных вызовах
• Все общение – через браузер, десктоп- или
мобильное приложение Битрикс24
30. Как обычно происходит
• Выяснить у каждого участника
встречи, свободен ли он в это
время
• Забронировать «переговорку»
• Получить от всех участников
подтверждение
• А если участников 10+?
• А если нужно сдвинуть время
встречи? Все повторить
сначала?
31. В «Битрикс24»
• Планировщик совместных
событий
• Планирование рабочего
времени в календарях
• Напоминания о предстоящих
событиях
• Календари можно загрузить в
мобильный телефон или
планшет (iPhone, iPad, Android)
33. • Кропотливая работа с «холодными»
контактами…
• Превращение их в потенциальных
клиентов…
• Формирование доверительных
отношений с клиентами…
• Позвонить, встретиться, написать,
напомнить, поздравить, перезвонить,
отправить предложение…
Список процессов, ведущих к
продаже, можно продолжать
бесконечно.
34. CRM в «Битрикс24»
• Управление лидами, контактами,
компаниями
• Ведение сделок
• Планирование дел: встречи, звонки,
письма, задачи
• Выставление счетов прямо из CRM
• Каталог товаров
• Интеграция с «1С»*
• Интеграция с интернет-магазином
• Отчеты, воронка продаж
• Мобильная CRM и многое другое
* В платных тарифах
38. Как обычно происходит
• «Кто это??????»
• Сложно определить, кто звонит
• Еще сложнее вспомнить историю
общения с этим клиентов
• Максимум, телефонные номера
клиентов хранятся в адресной книге,
но список редко обновляется
39. В «Битрикс24»
• Карточка клиента сразу при
звонке
• Видна вся история сделок и
предпочтений клиента
• Запись разговора сохраняется
и прикрепляется к карточке
клиента
42. Виртуальная АТС
• распределите «очередь» входящих
звонков между сотрудниками
• поставьте свое приветствие на телефон,
свою мелодию ожидания
• включите запись разговоров
• перенаправляйте звонки на мобильный
телефон, если это нужно
• звоните клиентам прямо из CRM Битрикс24
44. • Рабочие отчеты
• Корпоративная почта
• Управление структурой компании
• Подключение внешних пользователей (экстранет)
• Автоматизация бизнес-процессов
• и многое другое
Еще в «Битрикс24»
45. Мобильные приложения
Установите мобильное приложение
«Битрикс24» на свой смартфон или
планшет и всегда оставайтесь на
связи!
Работайте с «Битрикс24» откуда
угодно - из аэропорта, кафе, из
любой точки, где есть Интернет.
46. • Быстрое подключение – начать работать
можно сразу после регистрации в
облачном сервисе
• Достаточно любого браузера
• Не нужно устанавливать ПО
• Не нужно внедрять
• Не нужно учиться, чтобы освоить
• Можно начать с бесплатного тарифа для
12 сотрудников
СRM Битрикс24 «в облаке»
47. Для тех, кто не использует облако:
«Битрикс24» в коробке
48. «Битрикс24» в коробке
• Размещение на собственном сервере компании
• Собственные доработки интерфейса и бизнес-логики
• Многодепартаментность
• Интеграция с «1С:ЗУП»
• Active Directory/LDAP Интегратор
• Коннектор к MS Exchange Server 2007/2010
• Коннектор к MS SharePoint