HR-автоматизация. Инструкция к применению.
Для конференции HR&Technology Expo 2016
#hrtechnologyexpo
Немного про понимание
формата конференции
Немного о докладчике
• Валерий Леонтьев
• Основатель и генеральный
директор компании «Лабмедиа»
(ООО Лаборатория мультимедиа)
• vl@labmedia.su
автоматизация hr-процессов
разработка электронных курсов
www.labmedia.su
1999
выход на рынок e-Learning и HR-автоматизации
Мы давно работаем на этом рынке, фактически стояли у
самых истоков электронного обучения в России.
500+
реализованных проектов
За время своего существования мы реализовали большое
количество проектов. Мы растем и развиваемся постоянно в
том числе и потому, что каждый новый проект отличается от
предыдущего.
100+
проектов в год
Ежегодно мы реализуем более ста проектов.
Некоторые
факты
Начало
• Узкая специализация
• Персональный руководитель
проекта
• Готовность к решению
нестандартных задач
• Гарантийное и пост гарантийное
сопровождение
• Выстроенные внутренние
процессы
• Правильное отношение к критике
• Открытость для заказчиков и
партнеров
• Широкий спектр клиентов
50+
сотрудников в штате компании
Мы не используем привлеченный персонал для решения
типовых задач проектов. 100% коллектива - наши штатные
сотрудники.
1999
выход на рынок e-Learning и HR-автоматизации
Мы давно работаем на этом рынке, фактически стояли у
самых истоков электронного обучения в России.
500+
реализованных проектов
За время своего существования мы реализовали большое
количество проектов. Мы растем и развиваемся постоянно в
том числе и потому, что каждый новый проект отличается от
предыдущего.
100+
проектов в год
Ежегодно мы реализуем более ста проектов.
Начало
50+
сотрудников в штате компании
Мы не используем привлеченный персонал для решения
типовых задач проектов. 100% коллектива - наши штатные
сотрудники.
Некоторые
факты
• Узкая специализация
• Персональный руководитель
проекта
• Готовность к решению
нестандартных задач
• Гарантийное и пост гарантийное
сопровождение
• Выстроенные внутренние
процессы
• Правильное отношение к критике
• Открытость для заказчиков и
партнеров
• Широкий спектр клиентов
1999
выход на рынок e-Learning и HR-автоматизации
Мы давно работаем на этом рынке, фактически стояли у
самых истоков электронного обучения в России.
500+
реализованных проектов
За время своего существования мы реализовали большое
количество проектов. Мы растем и развиваемся постоянно в
том числе и потому, что каждый новый проект отличается от
предыдущего.
100+
проектов в год
Ежегодно мы реализуем более ста проектов.
Начало
50+
сотрудников в штате компании
Мы не используем привлеченный персонал для решения
типовых задач проектов. 100% коллектива - наши штатные
сотрудники.
Некоторые
факты
• Узкая специализация
• Персональный руководитель
проекта
• Готовность к решению
нестандартных задач
• Гарантийное и пост гарантийное
сопровождение
• Выстроенные внутренние
процессы
• Правильное отношение к критике
• Открытость для заказчиков и
партнеров
• Широкий спектр клиентов
1999
выход на рынок e-Learning и HR-автоматизации
Мы давно работаем на этом рынке, фактически стояли у
самых истоков электронного обучения в России.
500+
реализованных проектов
За время своего существования мы реализовали большое
количество проектов. Мы растем и развиваемся постоянно в
том числе и потому, что каждый новый проект отличается от
предыдущего.
100+
проектов в год
Ежегодно мы реализуем более ста проектов.
Начало
50+
сотрудников в штате компании
Мы не используем привлеченный персонал для решения
типовых задач проектов. 100% коллектива - наши штатные
сотрудники.
Некоторые
факты
• Узкая специализация
• Персональный руководитель
проекта
• Готовность к решению
нестандартных задач
• Гарантийное и пост гарантийное
сопровождение
• Выстроенные внутренние
процессы
• Правильное отношение к критике
• Открытость для заказчиков и
партнеров
• Широкий спектр клиентов
Начало
Среди наших
клиентов
HR
Автоматизация
hr-процессов на Webtutor
Наша компания предлагает автоматизацию
HR-процессов с использованием
платформы WebTutor.
Мы фокусируем внимание на реализации
конкретных задач бизнес-подразделений,
HR-отделов и ИТ-подразделений и делаем
законченные решения «под ключ» в части
подбора, адаптации, обучения, оценки и
развития персонала.
eL
Разработка электронных
курсов
Мы разрабатываем электронные курсы
любого уровня сложности и направления:
уникальные курсы, серьезные обучающие
игры и тренажеры.
Для разработки большого количества
электронных курсов мы предлагаем метод
поточного производства.
Вообще зачем все это надо?
Зачем надо автоматизировать
что-либо?
Какие причины подвигают к
автоматизации?
Причин много, но как правило глобальная причина одна –
невозможность эффективно действовать без автоматизации
Нельзя автоматизировать процесс,
которого в компании нет или по
крайней мере он не описан на
бумаге
Несколько примеров типовых запросов 
• За сколько вы нам сделаете елёнинг?
• Сколько будет стоить геймификация?
• А можно мне немного базы знаний?
• Почем у вас будет разработать оценку?
• Нарисуйте мне красивый портал
• Сделайте мне функциональный личный кабинет
• Нам нужно, чтоб всё было «мобайл» и «диджитал»
• Нам бы систему управление талантами, можете?
• И т.д. и т.п.
Когда мы говорим про
автоматизацию – это всегда
процессы и программное
обеспечение
Одно без другого не живет хотим мы этого или нет.
Постановка
задачи
Сбор
потребностей
Описание
Реализация
Аналитика
Два слова про погоню за
трендами
Выдернутые из контекста процессов они становятся дорогими игрушками без
надежды на системную помощь в решении насущных задач компании
Объекты автоматизации
Ключевые HR-
процессы
Подбор Адаптация
Обучение
• Очное
• Дистанционное
Оценка Развитие
Кадровый
резерв
Долгосрочная стратегия –
построение взаимоувязанных
автоматизированных HR-процессов
Инструменты автоматизации
MS Excel 
Самописные разработки
Специализированный софт, решающий одну или несколько задач
TMS (Talent Management System) платформы
ERP системы
Три пути автоматизации
Коробкавсёсможет
Использовать
возможности
коробочных
продуктов -
"притянуть"
бизнес-процессы
к стандартному
функционалу,
использовать
лучшие практики
Сами-с-усами
Самостоятельная
доработка -
локальные
улучшения
коробочного
продукта под
бизнес-процессы
и "хотелки"
внутренних
заказчиков
Доверьсяпрофи
Заказная
разработка -
решение "под
ключ",
доработка
коробочного
решения под
бизнес-процесс
заказчика
Лучшая стратегия для «новичков»
Попробовать
коробочное решение
в «облаке» по модели
SaaS
«Вырастить» внутри
эксперта по
платформе
Сформировать
требования для
автоматизации
Реализовывать задачи
блоками, осуществляя
внутреннюю
поддержку и
локальные улучшения
Вопросы, о которых возможно вы не
задумываетесь, но их в любом случае придется
решать
Вопрос
целесообразности
и рентабельности
Серверная или
облачная
инфраструктура
Интеграция с
внутренними
системами
Интеграция с
другими
порталами
Внутреняя
безопасность и
регламенты
Защита
персональных
данных
Планы развития и
поддержка
Мобильность
Близкий к идеальному процесс горизонтальной
автоматизации HR-процессов
Работа с рынком
кандидатов
Подбор персонала
• Внешний
• Внутренний
Регистрация
сотрудника
• Пользователь
• Кадровая система
Адаптация
Обучение Оценка Развитие
Управление
талантами
Управление
знаниями
Внешний портал
талантов
Обучение
потенциальны
х кандидатов
Геймификаци
я
Тестирование
Система
подбора
персонала
Внешний
подбор
Внутренний
подбор –
поиск среди
базы талантов
Набор
ключевых HR-
процессов
Создание
учетной
записи для
инфо систем
Заведение
личного дела
в кадровой
системе
Адаптационный
портал
Адаптационн
ые маршруты
для новичков
Адаптация
для
руководителе
й
Учебный портал
Подача заявок
на обучение
Сведение
учебного
плана
Учет очного
обучения
Дистанционно
е обучение
•Электронные
курсы
•Бизнес-
тренажеры
•Вебинары
•Внешние
системы
Смешанное
обучение
Полевое
обучение
Тестирование
и аттестация
Аналитика
учебного
процесса и
процедур
Оценка
Различные
типы
оценочных
процедур
Аналитика
оценочных
процедур
Развитие
Индивидуаль
ные планы
развития
Групповые
планы
развития
Управление
талантами
Личный
кабинет
пользователя
Геймификаци
я
Управление
знаниями
Интеграционны
е механизмы
Внутренние
интеграционн
ые
механизмы
Подключение
внешних
сервисов
Публикация
портала
наружу
Мобильность
Внешний портал талантов
• Обучение потенциальных кандидатов
• Геймификация
• Входное тестирование
Система подбора персонала
• Внешний подбор
• Заявки на подбор
• Внутренний подбор – поиск среди базы талантов
Адаптационный портал или процесс внутри
учебного портала
• Адаптационные маршруты для новичков
• Адаптация для руководителей
• Конструкторы адаптационных маршрутов под профили должностей
• Отдельные адаптационные порталы
Учебный портал
• Подача заявок на обучение
• Сведение учебных планов
• Бюджетирование обучения
• Учет очного обучения
• Учебные календари
• Дистанционное обучение
• Электронные курсы
• Бизнес-тренажеры
• Вебинары
• Внешние контент-системы
• Смешанное обучение
• Полевое обучение
• Тестирование и аттестация
Оценка персонала
• Оценка компетенций
• Оценка КПЭ
• Оценка проф. компетенций
• ….
• Аналитика оценочных процедур
Развитие
• Индивидуальные планы развития
• Групповые планы развития
Управление талантами
• Личный кабинет пользователя
• Геймификация
• Управление знаниями
Интеграционные механизмы
• Внутренние интеграционные механизмы
• Подключение внешних сервисов
• Публикация портала во внешнюю среду
• Мобильность
Обучение
партнеров
Обучение
клиентов
Социальное
обучение
Спасибо за внимание

231116 hr&technology2016

  • 1.
    HR-автоматизация. Инструкция кприменению. Для конференции HR&Technology Expo 2016 #hrtechnologyexpo
  • 2.
  • 3.
    Немного о докладчике •Валерий Леонтьев • Основатель и генеральный директор компании «Лабмедиа» (ООО Лаборатория мультимедиа) • vl@labmedia.su
  • 4.
  • 5.
    1999 выход на рынокe-Learning и HR-автоматизации Мы давно работаем на этом рынке, фактически стояли у самых истоков электронного обучения в России. 500+ реализованных проектов За время своего существования мы реализовали большое количество проектов. Мы растем и развиваемся постоянно в том числе и потому, что каждый новый проект отличается от предыдущего. 100+ проектов в год Ежегодно мы реализуем более ста проектов. Некоторые факты Начало • Узкая специализация • Персональный руководитель проекта • Готовность к решению нестандартных задач • Гарантийное и пост гарантийное сопровождение • Выстроенные внутренние процессы • Правильное отношение к критике • Открытость для заказчиков и партнеров • Широкий спектр клиентов 50+ сотрудников в штате компании Мы не используем привлеченный персонал для решения типовых задач проектов. 100% коллектива - наши штатные сотрудники.
  • 6.
    1999 выход на рынокe-Learning и HR-автоматизации Мы давно работаем на этом рынке, фактически стояли у самых истоков электронного обучения в России. 500+ реализованных проектов За время своего существования мы реализовали большое количество проектов. Мы растем и развиваемся постоянно в том числе и потому, что каждый новый проект отличается от предыдущего. 100+ проектов в год Ежегодно мы реализуем более ста проектов. Начало 50+ сотрудников в штате компании Мы не используем привлеченный персонал для решения типовых задач проектов. 100% коллектива - наши штатные сотрудники. Некоторые факты • Узкая специализация • Персональный руководитель проекта • Готовность к решению нестандартных задач • Гарантийное и пост гарантийное сопровождение • Выстроенные внутренние процессы • Правильное отношение к критике • Открытость для заказчиков и партнеров • Широкий спектр клиентов
  • 7.
    1999 выход на рынокe-Learning и HR-автоматизации Мы давно работаем на этом рынке, фактически стояли у самых истоков электронного обучения в России. 500+ реализованных проектов За время своего существования мы реализовали большое количество проектов. Мы растем и развиваемся постоянно в том числе и потому, что каждый новый проект отличается от предыдущего. 100+ проектов в год Ежегодно мы реализуем более ста проектов. Начало 50+ сотрудников в штате компании Мы не используем привлеченный персонал для решения типовых задач проектов. 100% коллектива - наши штатные сотрудники. Некоторые факты • Узкая специализация • Персональный руководитель проекта • Готовность к решению нестандартных задач • Гарантийное и пост гарантийное сопровождение • Выстроенные внутренние процессы • Правильное отношение к критике • Открытость для заказчиков и партнеров • Широкий спектр клиентов
  • 8.
    1999 выход на рынокe-Learning и HR-автоматизации Мы давно работаем на этом рынке, фактически стояли у самых истоков электронного обучения в России. 500+ реализованных проектов За время своего существования мы реализовали большое количество проектов. Мы растем и развиваемся постоянно в том числе и потому, что каждый новый проект отличается от предыдущего. 100+ проектов в год Ежегодно мы реализуем более ста проектов. Начало 50+ сотрудников в штате компании Мы не используем привлеченный персонал для решения типовых задач проектов. 100% коллектива - наши штатные сотрудники. Некоторые факты • Узкая специализация • Персональный руководитель проекта • Готовность к решению нестандартных задач • Гарантийное и пост гарантийное сопровождение • Выстроенные внутренние процессы • Правильное отношение к критике • Открытость для заказчиков и партнеров • Широкий спектр клиентов
  • 9.
  • 10.
    HR Автоматизация hr-процессов на Webtutor Нашакомпания предлагает автоматизацию HR-процессов с использованием платформы WebTutor. Мы фокусируем внимание на реализации конкретных задач бизнес-подразделений, HR-отделов и ИТ-подразделений и делаем законченные решения «под ключ» в части подбора, адаптации, обучения, оценки и развития персонала.
  • 11.
    eL Разработка электронных курсов Мы разрабатываемэлектронные курсы любого уровня сложности и направления: уникальные курсы, серьезные обучающие игры и тренажеры. Для разработки большого количества электронных курсов мы предлагаем метод поточного производства.
  • 12.
    Вообще зачем всеэто надо? Зачем надо автоматизировать что-либо?
  • 13.
    Какие причины подвигаютк автоматизации? Причин много, но как правило глобальная причина одна – невозможность эффективно действовать без автоматизации
  • 14.
    Нельзя автоматизировать процесс, которогов компании нет или по крайней мере он не описан на бумаге
  • 15.
    Несколько примеров типовыхзапросов  • За сколько вы нам сделаете елёнинг? • Сколько будет стоить геймификация? • А можно мне немного базы знаний? • Почем у вас будет разработать оценку? • Нарисуйте мне красивый портал • Сделайте мне функциональный личный кабинет • Нам нужно, чтоб всё было «мобайл» и «диджитал» • Нам бы систему управление талантами, можете? • И т.д. и т.п.
  • 16.
    Когда мы говоримпро автоматизацию – это всегда процессы и программное обеспечение Одно без другого не живет хотим мы этого или нет.
  • 17.
  • 18.
    Два слова пропогоню за трендами Выдернутые из контекста процессов они становятся дорогими игрушками без надежды на системную помощь в решении насущных задач компании
  • 19.
    Объекты автоматизации Ключевые HR- процессы ПодборАдаптация Обучение • Очное • Дистанционное Оценка Развитие Кадровый резерв
  • 20.
    Долгосрочная стратегия – построениевзаимоувязанных автоматизированных HR-процессов
  • 21.
    Инструменты автоматизации MS Excel Самописные разработки Специализированный софт, решающий одну или несколько задач TMS (Talent Management System) платформы ERP системы
  • 22.
    Три пути автоматизации Коробкавсёсможет Использовать возможности коробочных продуктов- "притянуть" бизнес-процессы к стандартному функционалу, использовать лучшие практики Сами-с-усами Самостоятельная доработка - локальные улучшения коробочного продукта под бизнес-процессы и "хотелки" внутренних заказчиков Доверьсяпрофи Заказная разработка - решение "под ключ", доработка коробочного решения под бизнес-процесс заказчика
  • 23.
    Лучшая стратегия для«новичков» Попробовать коробочное решение в «облаке» по модели SaaS «Вырастить» внутри эксперта по платформе Сформировать требования для автоматизации Реализовывать задачи блоками, осуществляя внутреннюю поддержку и локальные улучшения
  • 24.
    Вопросы, о которыхвозможно вы не задумываетесь, но их в любом случае придется решать Вопрос целесообразности и рентабельности Серверная или облачная инфраструктура Интеграция с внутренними системами Интеграция с другими порталами Внутреняя безопасность и регламенты Защита персональных данных Планы развития и поддержка Мобильность
  • 25.
    Близкий к идеальномупроцесс горизонтальной автоматизации HR-процессов Работа с рынком кандидатов Подбор персонала • Внешний • Внутренний Регистрация сотрудника • Пользователь • Кадровая система Адаптация Обучение Оценка Развитие Управление талантами Управление знаниями
  • 26.
    Внешний портал талантов Обучение потенциальны х кандидатов Геймификаци я Тестирование Система подбора персонала Внешний подбор Внутренний подбор– поиск среди базы талантов Набор ключевых HR- процессов Создание учетной записи для инфо систем Заведение личного дела в кадровой системе Адаптационный портал Адаптационн ые маршруты для новичков Адаптация для руководителе й Учебный портал Подача заявок на обучение Сведение учебного плана Учет очного обучения Дистанционно е обучение •Электронные курсы •Бизнес- тренажеры •Вебинары •Внешние системы Смешанное обучение Полевое обучение Тестирование и аттестация Аналитика учебного процесса и процедур Оценка Различные типы оценочных процедур Аналитика оценочных процедур Развитие Индивидуаль ные планы развития Групповые планы развития Управление талантами Личный кабинет пользователя Геймификаци я Управление знаниями Интеграционны е механизмы Внутренние интеграционн ые механизмы Подключение внешних сервисов Публикация портала наружу Мобильность
  • 27.
    Внешний портал талантов •Обучение потенциальных кандидатов • Геймификация • Входное тестирование
  • 28.
    Система подбора персонала •Внешний подбор • Заявки на подбор • Внутренний подбор – поиск среди базы талантов
  • 29.
    Адаптационный портал илипроцесс внутри учебного портала • Адаптационные маршруты для новичков • Адаптация для руководителей • Конструкторы адаптационных маршрутов под профили должностей • Отдельные адаптационные порталы
  • 30.
    Учебный портал • Подачазаявок на обучение • Сведение учебных планов • Бюджетирование обучения • Учет очного обучения • Учебные календари • Дистанционное обучение • Электронные курсы • Бизнес-тренажеры • Вебинары • Внешние контент-системы • Смешанное обучение • Полевое обучение • Тестирование и аттестация
  • 31.
    Оценка персонала • Оценкакомпетенций • Оценка КПЭ • Оценка проф. компетенций • …. • Аналитика оценочных процедур
  • 32.
    Развитие • Индивидуальные планыразвития • Групповые планы развития
  • 33.
    Управление талантами • Личныйкабинет пользователя • Геймификация • Управление знаниями
  • 34.
    Интеграционные механизмы • Внутренниеинтеграционные механизмы • Подключение внешних сервисов • Публикация портала во внешнюю среду • Мобильность
  • 35.
  • 36.

Editor's Notes

  • #14 Тут и ускорение процессов и снижение затрат и повышение имиджа компании например как работодателя и повышение прозрачности компании для сотрудников и повышение производительности труда и так далее.
  • #15 Мы как правило забываем, что прежде чем что-то автоматизировать, нам надо, чтоб сам процесс в компании уже был сложен. Например адаптация: если в компании в принципе нет культуры адаптации, то весьма сложно будет его автоматизировать. Сперва надо такую культуру завести, пожить с ней, откатать в оффлайне как говориться, а уже потом перекладывать на электронные средства. Пример с оценкой, той же геймификацией Мысль про то, что опасно влезать в автоматизация без понимания процессов и их предварительного выстраивания. Нельзя «поиграться» в автоматизацию, а потом жить как жили. Это венец всех перемен в компании.
  • #20 Про ключевые процессы. Пока их нет, сложно говорить об автоматизации