Доклад Светланы Русовой (Учебный центр «Бестранк») в рамках BitrixDay 1 июля 2016 года. Поток "Партнерский бизнес", http://conf.1c-bitrix.ru/summer2016/agenda/

1. Светлана Русова
Учебный центр «Бестранк»
Как обеспечить свою студию
квалифицированными кадрами

2. УЦ Бестранк
обучение пользователей и
программистов работе с любыми
продуктами 1С-Битрикс

3. приложение Bitrixconf онлайн на странице трансляции
Пишем
вопросы
здесь
#bitrixconf#bitrixday
ВОПРОСЫ СПИКЕРАМ

4. Как обстоят дела с кадрами в веб-студиях?
Битриксоидов мало
1
Они стоят дорого
2
Уже где-то работают
3

5. • Профессионалы — хорошо знают одну
технологию
• Эрудиты — знают несколько технологий,
могут подсказать, какая лучше подойдет
для решения задачи
• Коммуникаторы — могут разговаривать
с клиентами, формулировать задачи для
программистов
• Молодые специалисты —
заинтересованы в обучении, готовы
работать на перспективу
Кого не хватает больше всего?

6. ПРИЧИНЫ
КТО ВИНОВАТ И ЧТО ДЕЛАТЬ?

7. • Демографическая яма
• Недостаточное количество
бюджетных мест/выпускников
• Мифы про стартапы / поколение Y /
клиповое мышление / завышенные
ожидания
• Быстрое изменение отрасли:
появление и угасание новых
технологий
• Перенасыщение в конце 90-х рынка
гуманитарных специальностей
Общие для IT-отрасли

8. • Отсутствие HR
• Отсутствие системы
корпоративного обучения
• Семейный/мало
формализованный стиль в
общении и работе
Специфические для веб-студии

9. Между студиями конкуренция за
кадры выше, чем за клиентов

10. 3 СОСТАВЛЯЮЩИХ СИСТЕМЫ
работы с кадрами для веб-студии

11. Система для работы с кадрами

12. • имидж компании в глазах
сотрудников
• отзывы в соцсетях и на
спец.ресурсах
• заметность в каналах, где идет
поиск сотрудников
• известный (в узких кругах) бренд
• плюшки и бонусы при работе в
вашей компании
Маркетинг для привлечения кадров
Маркетинг
Имидж
Отзывы
Заметность
Бренд
Плюшки и бонусы

13. • Прозрачная система мотивации
• Смысловые должностные
инструкции
• Понятные критерии оценки
качества
• Работа с знаниями: база знаний,
обучение, наставничество,
стажировка
• Наличие кадрового резерва
5 правил кадровой независимости

14. • Поиск и привлечение
• Отбор / оценка
квалификации
• Обучение / стажировка
• Профессиональный /
карьерный рост
Работа с сотрудником

15. ПОИСК И ПРИВЛЕЧЕНИЕ

16. • Молодой дружный коллектив
• Знание php, html, css, mysql, js,
bitrix, umi, joomla, jquery
• Навыки администрирования *nix
систем
• Умение работать в команде
• Интересные проекты
• Готовность расти и обучаться
• Знание php (пройдите тест для оценки
уровня)
• Базовые знания html и css (верстать не
придётся, но нужно понимать макет и
быть готовым вносить небольшие правки
при необходимости)
• В процессе работы потребуется изучить
bitrix framework. Для этого в первые две
недели вы пройдёте курс обучения под
руководством опытного наставника
• В первые 3 месяца вашей обязанностью
будет создание простых проектов на 1С-
Битрикс
VS
Сравните две вакансии

17. • Понятные ожидания от кандидата
• Перспективы
• Направления для ЕГО роста и
развития
• Что будет происходить после
прихода в вашу компанию
• Содержит тесты
Хорошая вакансия

18. ОТБОР
оценка квалификации и личностных качеств

19. • Личностные, психологически качества,
базовые ценности и т.д. — любой
психологический тест, которому вы
доверяете, например, геометрические
фигуры
• Оценка профессиональных навыков —
аттестация, выполнение тестовых
заданий
• Мотивация и цели — собеседование,
открытые вопросы, анализ прошлых
результатов, планы на будущее
Что надо проверять у кандидатов

20. НАЧАЛО РАБОТЫ
обучение и стажировка

21. • что должен изучить стажёр
• кто его будет обучать
• в какой срок проходит обучение
• какой результат вы ожидаете на
выходе
• обязательно аттестация или
экзамен в конце
Как организовать стажировку
Стажировка
Программа
Наставник
Срок
Результат
Аттестация

22. • единая и фиксированная дата
начала и завершения
• единая программа курса с
промежуточными тестами
• перечень входящих навыков (тест)
• перечень исходящих навыков (тест)
• >40% рабочего времени наставника
(3-4 наставника)
• рабочее место (отдельно для
каждого)
• ученический договор
Чек-лист
Стажировка
Программа
Наставник
Срок
Результат
Аттестация

23. • 80-100 заявок
• 40 сдают первый тест на входящий
• 15-20 проходят второй тест и
собеседование
• 10-15 зачисляются в группу и
начинают стажировку
• 4-5 заканчивают и успешно сдают
итоговый тест
Воронка стажировки

24. • Размещение вакансии, отбор резюме,
отправка первичного теста, сбор
результатов
• Оценка результатов первичного теста,
приглашение на второй этап
• Проведение второго этапа тестирования
+ собеседования
• Оценка результатов второго этапа
тестирование
• Оценка результатов собеседования
• Создание группы, зачисление стажёров,
решение организационных вопросов
Этапы сбора группы на стажировку

25. • 1-й день: вводная часть 5% общего
времени + теория 20 % + практика
75%
• 2-4 день: теория 10%, практика 70%,
общение с наставником 30%
• 5-й день: контроль промежуточных
результатов 50%, общение с
наставником 40%, постановка новых
задач 10%
• 6-9 день: 20% теория, 50% практика,
30% общение с наставником
• 10 день: итоговый тест 50%,
общение с наставником 50%
График стажировки

26. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РОСТ
аттестация и повышение квалификации

27. • учитывают стаж в проектах и
сложности проектов
• учитывается уровень решённых
задач
• знание технологий
• наличие сертификатов
Как разделить уровни разработчиков
Уровни квалификацииJunior
Middle
Senior

28. • Индивидуальная
программа роста
• Карьерные перспективы
• Распределение проектов
Зачем нужно деление на уровни

29. Деревом суждено стать
не каждому семени

30. Спасибо за внимание!
Вопросы?