Светлана Русова
Учебный центр «Бестранк»
Как обеспечить свою студию
квалифицированными кадрами
УЦ Бестранк
обучение пользователей и
программистов работе с любыми
продуктами 1С-Битрикс
приложение Bitrixconf онлайн на странице трансляции
Пишем
вопросы
здесь
#bitrixconf#bitrixday
ВОПРОСЫ СПИКЕРАМ
Как обстоят дела с кадрами в веб-студиях?
Битриксоидов мало
1
Они стоят дорого
2
Уже где-то работают
3
• Профессионалы — хорошо знают одну
технологию
• Эрудиты — знают несколько технологий,
могут подсказать, какая лучше подойдет
для решения задачи
• Коммуникаторы — могут разговаривать
с клиентами, формулировать задачи для
программистов
• Молодые специалисты —
заинтересованы в обучении, готовы
работать на перспективу
Кого не хватает больше всего?
ПРИЧИНЫ
КТО ВИНОВАТ И ЧТО ДЕЛАТЬ?
• Демографическая яма
• Недостаточное количество
бюджетных мест/выпускников
• Мифы про стартапы / поколение Y /
клиповое мышление / завышенные
ожидания
• Быстрое изменение отрасли:
появление и угасание новых
технологий
• Перенасыщение в конце 90-х рынка
гуманитарных специальностей
Общие для IT-отрасли
• Отсутствие HR
• Отсутствие системы
корпоративного обучения
• Семейный/мало
формализованный стиль в
общении и работе
Специфические для веб-студии
Между студиями конкуренция за
кадры выше, чем за клиентов
3 СОСТАВЛЯЮЩИХ СИСТЕМЫ
работы с кадрами для веб-студии
Система для работы с кадрами
• имидж компании в глазах
сотрудников
• отзывы в соцсетях и на
спец.ресурсах
• заметность в каналах, где идет
поиск сотрудников
• известный (в узких кругах) бренд
• плюшки и бонусы при работе в
вашей компании
Маркетинг для привлечения кадров
Маркетинг
Имидж
Отзывы
Заметность
Бренд
Плюшки и бонусы
• Прозрачная система мотивации
• Смысловые должностные
инструкции
• Понятные критерии оценки
качества
• Работа с знаниями: база знаний,
обучение, наставничество,
стажировка
• Наличие кадрового резерва
5 правил кадровой независимости
• Поиск и привлечение
• Отбор / оценка
квалификации
• Обучение / стажировка
• Профессиональный /
карьерный рост
Работа с сотрудником
ПОИСК И ПРИВЛЕЧЕНИЕ
• Молодой дружный коллектив
• Знание php, html, css, mysql, js,
bitrix, umi, joomla, jquery
• Навыки администрирования *nix
систем
• Умение работать в команде
• Интересные проекты
• Готовность расти и обучаться
• Знание php (пройдите тест для оценки
уровня)
• Базовые знания html и css (верстать не
придётся, но нужно понимать макет и
быть готовым вносить небольшие правки
при необходимости)
• В процессе работы потребуется изучить
bitrix framework. Для этого в первые две
недели вы пройдёте курс обучения под
руководством опытного наставника
• В первые 3 месяца вашей обязанностью
будет создание простых проектов на 1С-
Битрикс
VS
Сравните две вакансии
• Понятные ожидания от кандидата
• Перспективы
• Направления для ЕГО роста и
развития
• Что будет происходить после
прихода в вашу компанию
• Содержит тесты
Хорошая вакансия
ОТБОР
оценка квалификации и личностных качеств
• Личностные, психологически качества,
базовые ценности и т.д. — любой
психологический тест, которому вы
доверяете, например, геометрические
фигуры
• Оценка профессиональных навыков —
аттестация, выполнение тестовых
заданий
• Мотивация и цели — собеседование,
открытые вопросы, анализ прошлых
результатов, планы на будущее
Что надо проверять у кандидатов
НАЧАЛО РАБОТЫ
обучение и стажировка
• что должен изучить стажёр
• кто его будет обучать
• в какой срок проходит обучение
• какой результат вы ожидаете на
выходе
• обязательно аттестация или
экзамен в конце
Как организовать стажировку
Стажировка
Программа
Наставник
Срок
Результат
Аттестация
• единая и фиксированная дата
начала и завершения
• единая программа курса с
промежуточными тестами
• перечень входящих навыков (тест)
• перечень исходящих навыков (тест)
• >40% рабочего времени наставника
(3-4 наставника)
• рабочее место (отдельно для
каждого)
• ученический договор
Чек-лист
Стажировка
Программа
Наставник
Срок
Результат
Аттестация
• 80-100 заявок
• 40 сдают первый тест на входящий
• 15-20 проходят второй тест и
собеседование
• 10-15 зачисляются в группу и
начинают стажировку
• 4-5 заканчивают и успешно сдают
итоговый тест
Воронка стажировки
• Размещение вакансии, отбор резюме,
отправка первичного теста, сбор
результатов
• Оценка результатов первичного теста,
приглашение на второй этап
• Проведение второго этапа тестирования
+ собеседования
• Оценка результатов второго этапа
тестирование
• Оценка результатов собеседования
• Создание группы, зачисление стажёров,
решение организационных вопросов
Этапы сбора группы на стажировку
• 1-й день: вводная часть 5% общего
времени + теория 20 % + практика
75%
• 2-4 день: теория 10%, практика 70%,
общение с наставником 30%
• 5-й день: контроль промежуточных
результатов 50%, общение с
наставником 40%, постановка новых
задач 10%
• 6-9 день: 20% теория, 50% практика,
30% общение с наставником
• 10 день: итоговый тест 50%,
общение с наставником 50%
График стажировки
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РОСТ
аттестация и повышение квалификации
• учитывают стаж в проектах и
сложности проектов
• учитывается уровень решённых
задач
• знание технологий
• наличие сертификатов
Как разделить уровни разработчиков
Уровни квалификацииJunior
Middle
Senior
• Индивидуальная
программа роста
• Карьерные перспективы
• Распределение проектов
Зачем нужно деление на уровни
Деревом суждено стать
не каждому семени
Спасибо за внимание!
Вопросы?

Как обеспечить свою студию квалифицированными кадрами

  • 1.
    Светлана Русова Учебный центр«Бестранк» Как обеспечить свою студию квалифицированными кадрами
  • 2.
    УЦ Бестранк обучение пользователейи программистов работе с любыми продуктами 1С-Битрикс
  • 3.
    приложение Bitrixconf онлайнна странице трансляции Пишем вопросы здесь #bitrixconf#bitrixday ВОПРОСЫ СПИКЕРАМ
  • 4.
    Как обстоят делас кадрами в веб-студиях? Битриксоидов мало 1 Они стоят дорого 2 Уже где-то работают 3
  • 5.
    • Профессионалы —хорошо знают одну технологию • Эрудиты — знают несколько технологий, могут подсказать, какая лучше подойдет для решения задачи • Коммуникаторы — могут разговаривать с клиентами, формулировать задачи для программистов • Молодые специалисты — заинтересованы в обучении, готовы работать на перспективу Кого не хватает больше всего?
  • 6.
  • 7.
    • Демографическая яма •Недостаточное количество бюджетных мест/выпускников • Мифы про стартапы / поколение Y / клиповое мышление / завышенные ожидания • Быстрое изменение отрасли: появление и угасание новых технологий • Перенасыщение в конце 90-х рынка гуманитарных специальностей Общие для IT-отрасли
  • 8.
    • Отсутствие HR •Отсутствие системы корпоративного обучения • Семейный/мало формализованный стиль в общении и работе Специфические для веб-студии
  • 9.
    Между студиями конкуренцияза кадры выше, чем за клиентов
  • 10.
    3 СОСТАВЛЯЮЩИХ СИСТЕМЫ работыс кадрами для веб-студии
  • 11.
  • 12.
    • имидж компаниив глазах сотрудников • отзывы в соцсетях и на спец.ресурсах • заметность в каналах, где идет поиск сотрудников • известный (в узких кругах) бренд • плюшки и бонусы при работе в вашей компании Маркетинг для привлечения кадров Маркетинг Имидж Отзывы Заметность Бренд Плюшки и бонусы
  • 13.
    • Прозрачная системамотивации • Смысловые должностные инструкции • Понятные критерии оценки качества • Работа с знаниями: база знаний, обучение, наставничество, стажировка • Наличие кадрового резерва 5 правил кадровой независимости
  • 14.
    • Поиск ипривлечение • Отбор / оценка квалификации • Обучение / стажировка • Профессиональный / карьерный рост Работа с сотрудником
  • 15.
  • 16.
    • Молодой дружныйколлектив • Знание php, html, css, mysql, js, bitrix, umi, joomla, jquery • Навыки администрирования *nix систем • Умение работать в команде • Интересные проекты • Готовность расти и обучаться • Знание php (пройдите тест для оценки уровня) • Базовые знания html и css (верстать не придётся, но нужно понимать макет и быть готовым вносить небольшие правки при необходимости) • В процессе работы потребуется изучить bitrix framework. Для этого в первые две недели вы пройдёте курс обучения под руководством опытного наставника • В первые 3 месяца вашей обязанностью будет создание простых проектов на 1С- Битрикс VS Сравните две вакансии
  • 17.
    • Понятные ожиданияот кандидата • Перспективы • Направления для ЕГО роста и развития • Что будет происходить после прихода в вашу компанию • Содержит тесты Хорошая вакансия
  • 18.
    ОТБОР оценка квалификации иличностных качеств
  • 19.
    • Личностные, психологическикачества, базовые ценности и т.д. — любой психологический тест, которому вы доверяете, например, геометрические фигуры • Оценка профессиональных навыков — аттестация, выполнение тестовых заданий • Мотивация и цели — собеседование, открытые вопросы, анализ прошлых результатов, планы на будущее Что надо проверять у кандидатов
  • 20.
  • 21.
    • что долженизучить стажёр • кто его будет обучать • в какой срок проходит обучение • какой результат вы ожидаете на выходе • обязательно аттестация или экзамен в конце Как организовать стажировку Стажировка Программа Наставник Срок Результат Аттестация
  • 22.
    • единая ификсированная дата начала и завершения • единая программа курса с промежуточными тестами • перечень входящих навыков (тест) • перечень исходящих навыков (тест) • >40% рабочего времени наставника (3-4 наставника) • рабочее место (отдельно для каждого) • ученический договор Чек-лист Стажировка Программа Наставник Срок Результат Аттестация
  • 23.
    • 80-100 заявок •40 сдают первый тест на входящий • 15-20 проходят второй тест и собеседование • 10-15 зачисляются в группу и начинают стажировку • 4-5 заканчивают и успешно сдают итоговый тест Воронка стажировки
  • 24.
    • Размещение вакансии,отбор резюме, отправка первичного теста, сбор результатов • Оценка результатов первичного теста, приглашение на второй этап • Проведение второго этапа тестирования + собеседования • Оценка результатов второго этапа тестирование • Оценка результатов собеседования • Создание группы, зачисление стажёров, решение организационных вопросов Этапы сбора группы на стажировку
  • 25.
    • 1-й день:вводная часть 5% общего времени + теория 20 % + практика 75% • 2-4 день: теория 10%, практика 70%, общение с наставником 30% • 5-й день: контроль промежуточных результатов 50%, общение с наставником 40%, постановка новых задач 10% • 6-9 день: 20% теория, 50% практика, 30% общение с наставником • 10 день: итоговый тест 50%, общение с наставником 50% График стажировки
  • 26.
    ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РОСТ аттестация иповышение квалификации
  • 27.
    • учитывают стажв проектах и сложности проектов • учитывается уровень решённых задач • знание технологий • наличие сертификатов Как разделить уровни разработчиков Уровни квалификацииJunior Middle Senior
  • 28.
    • Индивидуальная программа роста •Карьерные перспективы • Распределение проектов Зачем нужно деление на уровни
  • 29.
  • 30.