임원코칭(Executive_coaching) 프로그램
목적:조직관리와 사람관리의 통합적인 인식과 함께 리더십 역량을 획기적으로 개선한다
목표
단위조직 최고경영자로서 그 역할을 능동적으로 자각한다.
거시적 안목에서 리더십의 범위, 책무를 새롭게 정립한다.
리더십 실패요인을 이해하고, 이를 방지/극복할 수 있는 대안을 마련한다.
조직, 과업, 구성원의 요구에 부합하는 자신만의 창조적 리더십을 발현하여 역할모델이 된다.
임원코칭(Executive_coaching) 프로그램
목적:조직관리와 사람관리의 통합적인 인식과 함께 리더십 역량을 획기적으로 개선한다
목표
단위조직 최고경영자로서 그 역할을 능동적으로 자각한다.
거시적 안목에서 리더십의 범위, 책무를 새롭게 정립한다.
리더십 실패요인을 이해하고, 이를 방지/극복할 수 있는 대안을 마련한다.
조직, 과업, 구성원의 요구에 부합하는 자신만의 창조적 리더십을 발현하여 역할모델이 된다.
강의식 교육 방식에 대하여 학습자들의 만족도가 떨어지고 있다면 교육방법의 개선이 필요하다는 증거입니다.
학습자들의 진정한 참여,
주도적 학습이 가능하게 하는
퍼실리테이션을
교육 프로그램이 반영하여 구성원의 잠재력을 최대한 발휘케 하면 좋을 것 같습니다.
이를 위한 교육 제안입니다.
구기욱 CPF
쿠 퍼실리테이션 전국 투어의 첫번째 지역은 부산입니다.
10. 7일은 두번째로 정읍이 예정되어 있습니다.
마을 만들기 현장활동가를 중심으로 부산지역 거주자 중 퍼실리테이션에 관심 있는 분들에게 퍼실리테이션을 알리기 위하여 개최하는 무료 교육의 교재입니다. 부산 지역의 주제는 '마을 만들기'입니다. 주제는 지역의 요청에 따라 협의하여 정해 나갈 예정입니다.
자치, 참여, 마을만들기, 공동체와 퍼실리테이션의 성공 사례를 중심으로 진지한 토론과 학습의 장을 펼치고자 합니다.
이 교재는 2013. 9. 24일에 사용될 예정입니다.
전국 투어에 관한 안내는 아래에 적어두었습니다.
http://koofacilitation.kr/facilitation-sessions-nationwide-tour/
GURU People;s. 구루피플스, (주)아그막 _2015년 6월 활동
매달 리더십패스파인, 위아투게더 공개교육이 있습니다.
리더십 과정, 임워코칭, 조직문화 워크샵, 승진자과정 등 다양한 과정을 운영하고 있습니다.
02-6959-9310~19 / 구루피플스 (주)아그막
시나리오 씽킹하라 (1) 예측 안돼 불안한 경영환경, 시나리오로 대처하라
좀처럼 해결 기미가 보이지 않는 세계적 경제위기가 우리 기업에 어떤영향을 미칠까? 예측 불가한 경영 환경에 기업은 불안하기 그지 없다. 이럴 때 주목 받는 것이 시나리오 플래닝(Scenario Planning).
시나리오라는 것이 불확실한 상황을 점쳐보는 유용한 도구이다 보니 금융위기 이후 불확실한 경영환경에 대응하기 위한 전략적 기법으로 시나리오 플래닝이 인기를 끌고 있다.
4회에 걸쳐 시나리오 플래닝의 역사와 개념, 대표 성공 사례인 로열 더치 셸(Rowell Dutch Shell)과 남아프리카의 몽플레(Mont Fleur) 프로젝트, 조직학습 방법론 등 시나리오 플래닝에 대한 A to Z를 제시한다.
디베이트포올(Debate for All)은 논리, 표현력, 생각하는 힘을 키워주는 전문코치진들의 디베이트 (한국어/영어 대립토론) 교육을 제공하여, 이를 통해 학생들의 '독립적사고'를 키워주는 디베이트 전문 교육 컨설팅 회사입니다. 디베이트 분야 국내 최고 전문가로 이루어진 코치진과 함께 한국 교육 상황에 맞춘 최적화된 커리큘럼으로 최고의 교육을 제공합니다.
강의식 교육 방식에 대하여 학습자들의 만족도가 떨어지고 있다면 교육방법의 개선이 필요하다는 증거입니다.
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퍼실리테이션을
교육 프로그램이 반영하여 구성원의 잠재력을 최대한 발휘케 하면 좋을 것 같습니다.
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구기욱 CPF
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10. 7일은 두번째로 정읍이 예정되어 있습니다.
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자치, 참여, 마을만들기, 공동체와 퍼실리테이션의 성공 사례를 중심으로 진지한 토론과 학습의 장을 펼치고자 합니다.
이 교재는 2013. 9. 24일에 사용될 예정입니다.
전국 투어에 관한 안내는 아래에 적어두었습니다.
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시나리오 씽킹하라 (1) 예측 안돼 불안한 경영환경, 시나리오로 대처하라
좀처럼 해결 기미가 보이지 않는 세계적 경제위기가 우리 기업에 어떤영향을 미칠까? 예측 불가한 경영 환경에 기업은 불안하기 그지 없다. 이럴 때 주목 받는 것이 시나리오 플래닝(Scenario Planning).
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4회에 걸쳐 시나리오 플래닝의 역사와 개념, 대표 성공 사례인 로열 더치 셸(Rowell Dutch Shell)과 남아프리카의 몽플레(Mont Fleur) 프로젝트, 조직학습 방법론 등 시나리오 플래닝에 대한 A to Z를 제시한다.
디베이트포올(Debate for All)은 논리, 표현력, 생각하는 힘을 키워주는 전문코치진들의 디베이트 (한국어/영어 대립토론) 교육을 제공하여, 이를 통해 학생들의 '독립적사고'를 키워주는 디베이트 전문 교육 컨설팅 회사입니다. 디베이트 분야 국내 최고 전문가로 이루어진 코치진과 함께 한국 교육 상황에 맞춘 최적화된 커리큘럼으로 최고의 교육을 제공합니다.
Olds Elevator offers an unique bulk solid movement product with the innovative Vertical Bulk Material Conveyor, which reduces the probability of dust explosions in the manufacturing process.
2015학년도 2학기 조직학습(이무원 교수님)
Fall, 2015 Organizational Learning
레고: Back to the Bricks (YSB-OL20) 분석 자료
- 김강원, 김세현, 양혜인, 이형민, 정길재
관련한 문의가 있을 경우 rewhel@yonsei.ac.kr로 연락주세요.
With 15 candidates on the debate stage Sept. 16, divergent views exceeded harmonious ones and kept businesses uncertain about the implications of a Republican White House in 2017.
[2013 CodeEngn Conference 09] 김홍진 - 보안컨설팅 이해 및 BoB 보안컨설팅 인턴쉽GangSeok Lee
2013 CodeEngn Conference 09
기업의 보안 취약점을 분석하고 이에 대한 대응 방안을 제시하는 보안 컨설팅에 대해 알아본다. 아울러, 보안컨설턴트 양성을 위해 BoB에서 진행하고 있는 보안컨설팅 인턴쉽과정에 대해 소개한다.
http://codeengn.com/conference/09
http://codeengn.com/conference/archive
British parliamentary debate. British Parliamentary Debate is a debate done on the spot. This article will cover how to debate in this style and provide some useful tips.
6 Questions to Ask Before Implementing Change in OrganizationsSlideShop.com
Dealing with organizational change can be stressful. To lessen the challenges that may be encountered during the transition, answer the 6 questions enumerated in this presentation.
If you know of change management tips that may help other people, feel free to add them in the comment section.
제목 : 사용자 경험품질향상 가이드북
주최 : 산업통상자원부
주관 : 한국디자인진흥원
연구개발 : 넵플러스, 유투시스템
발행 : 2016. 1.
소개
'사용자 경험'(UX : User eXperience)는 사용자가 어떤 제품이나 서비스 등과 상호작용하며 느끼는 총체적인 경험을 의미한다.
사용자 경험이라는 용어가 처음 사용된 것은 HCI 연구이지만, 현재는 기술적인 측면을 넘어 다양한 분야에서 널리 쓰이고 있다. 수요자 중심으로 변화하고 있는 현시점에서 경험이라는 개념은 서비스·프로세스·문화·사회 등 다양한 방면을 포함한다. 제품도 사용하는 과정에서 경험을 통해 가치를 얻는 일종의 경험재로서, 제품에 서비스가 결합된 '보이지 않는 디자인'은 시장에서의 차별화 및 경쟁력 향상 요인으로 작용하고 있다.
최근 제품의 경험 품질을 측정하려는 일부 연구가 수행되었으나, 제품-서비스의 총체적인 경험을 포괄하는 지표 개발이 없다는 점에서 그 한계가 나타난다. 이에 따라 제품의 전반적인 품질을 측정하고 평가할 수 있는 객관적인 지표의 필요성이 대두되었다.
본 연구에서는 ‘보이지 않는 디자인’인 사용자 경험을 객관적으로 측정하고 평가할 수 있는 지표로 사용자 경험품질지수(XQI: user eXperience Quality Index)를 소개하고 그 활용 방안을 제시한다.
사용자 경험디자인의 과학적이고 체계적인 측정 체계를 관련 기업과 일반 소비자들에게 알리는 것을 시작으로, 국내 외 산업시장에서 한국의 제품-서비스 디자인의 감성품질가치를 높여 시장 경쟁력을 가지는 것을 목표로 한다.
시범적용 제품을 바탕으로 사용자 경험품질이란 무엇인지, 사용자 경험품질은 어떻게 구성되어 있는지, 어떠한 방식으로 측정이 가능한지에 대한 사용자 경험품질 활용 가이드를 제시하여 이해를 돕고자 한다.
‘사용자 경험품질 향상 가이드’는 산업통상자원부와 한국디자인진흥원이 제품 및 고객의 핵심 가치 발굴을 위해 사용자경험(UX)을 도입하고자 하는 연구개발자, 상품기획자, 디자이너(이하 실무자)에게 산업별로 구체적이고 실적용이 가능한 사용자 경험품질 요소에 대한 가이드라인을 제시하기 위한 목적으로 개발되었다.
이의 적용을 통해 자사 제품 및 서비스에 대한 UX 경쟁력 지표 수준을 파악할 수 있도록 개발되었다. 고객의 입장에서는 산업군 별 제품/서비스의 사용자경험품질수준을 인지하여, 제품의 구매 및 사용 시 다양한 평가지표를 활용할 수 있을 것이다.
연구개발은 넵플러스와 유투시스템이 진행하였다.
[목차]
PART 1. 사용자 경험품�
잭 웰치는 퍼실리테이션이 없는 미팅은 무의미하다고 했습니다. 그래서 GE는 모든 리더들을 퍼실리테이터로 양성했습니다. 국내에서도 수 천 명 이상이 퍼실리테이터 교육을 받았고, 지금도 교육을 이수하고 있습니다. GE출신으로 국내 최고의 퍼실리테이터 마스터코치인 심재우 대표가 직접 교육하며 모든 노하우를 전수합니다.
협업이나 회의나 프로젝트, 워크샵에서 참가자들의 자발성을 유도하여 창의성과 오너십을 극대화 하고, 상대방이 가지고 있는 마음 속 깊은 곳의 생각과 아이디어를 표면화 시키는 기술을 체득할 수 있습니다.
퍼실리테이터 서적 및 이러닝 과정을 집필한 퍼실리테이터 마스터인 심재우대표는 8년간 GE에서 워크아웃 타운미팅과 퍼실리테이터를 직접 경험하고, 20년 간 가장 많은 기업들을 대상으로 타운미팅 교육 및 퍼실리테이터 양성을 한 국내 최고전문가로 직접 교육
본 과정은 프로젝트 관리의 기본 속성을 이해하고 프로젝트를 성공으로 이끌기 위해서 어떤 것들이 필요한지 Best practice를 중심으로 알아봅니다. 아울러 다른 회사의 프로젝트 관리는 어떻게 수행되고 있으며, 현재 국제 및 국내 프로젝트 관리에 대한 동향도 알아봅니다.
2014년 교육프로그램 향상 제안 - (주)쿠 퍼실리테이션 그룹정훈 김
2014년에 교육프로그램 개선의 아이디어를 제안합니다!
교육생의 지혜와 지식을 활용하는교육
현장 활용능력을 획기적으로 개선하는 훈련
창조와 시너지를 경험하고 창출하는 그룹워크
수동적 수강에서 능동적 참여를 이루어내는 강의실
이 모든것을 이룰 수 있는 개선 아이디어를 제안합니다
√ 교육생의 지혜와 지식을 활용하는 교육
√ 현장 활용능력을 획기적으로 개선하는 훈련
√ 창조와 시너지를 체험하고 창출하는 그룹워크
√ 수동적 수강에서 능동적 참여를 이루어내는 강의실
성인학습의 특징을 정확하게 반영하여
교육의 질을 지속적으로 향상시키는 방법으로서
퍼실리테이션 교육방식을 적극 권장합니다.
1. 액션러닝을 이용한
중소기업 학습조직 구축에 대한 사례연구
박상혁, 설병문(경남과학기술대학교), 박기호(호서대학교)
2. - 2 -
I. 학습조직 사업추진 배경 및 현황
1 사업추진 배경
목 적
§ 근로자의 평생학습과 중소기업의 다양한 직업능력 개발 활동을 촉진·지원함으로써
근로자의 직무능력 향상을 통한 기업의 경쟁력 강화에 기여
인프라 및 참여율 부족
현행 직업훈련 제도의 문제점
§ 현재의 직업훈련제도는 훈련비 위주의 지원,
훈련과정 사전 지정 등 공급자 위주의 제도
§ 따라서 기업 및 근로자의 다양한 수요와 훈련
환경 변화를 제대로 반영할 수 없다는 지적
투자비용의 한계
§ 중소기업의 경우, 직업훈련 시 인력공백, 장비
부족, CEO의 직업 훈련 필요성 인식 부족 등
으로 참여율 저조
추진배경
중소기업
13%
대기업
87%
[직업훈련 참여율]
왜?
조업차질을 우려 41.1%
훈련시설 부족 26.8%
교육훈련 비용 과다 25.0%
§ 중소기업 근로자는 전체 근로자의 80%를 상회
하는데 비해 투자비용은 상대적으로 열악
3. 3
I. 학습조직 사업추진 배경 및 현황
2 액션러닝이란?
정 의
§ 개인 또는 팀이 당면한 경영상의 과제를 직접 해결해 나가면서 스스로 학습하는 과정
§ 5-8명 팀으로 구성함
4. 4
과제 선정 및 과제 명확화(현상 파악)
과제에 대한 컨설팅 및 Feedback
원인분석을 위한 학습 계획 수립
I. 학습조직 사업추진 배경 및 현황
개인 학습 과제(원인 분석 결과) 공유 및 컨설팅
해결대안을 위한 학습 계획 수립
개인 학습 과제(해결대안 도출 결과) 공유 및 컨설팅
Pilot Test를 위한 학습 계획 수립
3 액션러닝 프로세스
1단계
과제 명확화(정)
원인 분석(연)
해결대안
도출(해)
2단계
3단계
개인 학습 과제(Pilot Test 결과) 공유 및 컨설팅
실행을 위한 Action Plan 수립
Pilot Test
및 실행(실)
4단계
5. - 5 -
II. 사례기업 특성
B산업 학습조직 특성
• 지식관리 및 공유
① 지식축적 § 업무관련 지식을 문서화하려는 분위기는 형성, 주로 개인수준에서 지식축적
§ 사내에서 지식을 공유하려는 분위기나 체제는 다시 미약함
§ 동료나 사내 문서를 통한 정보획득(외부 정보원에서의 지식획득은 다소
미약함)
• 학습조직 분위기
§ 회사의 학습조직에 대한 높은 관심과 지원도
§ 학습조직을 위한 제도의 변화 필요시 추진할 가능성 있음
§ 전반적 학습조직의 필요성, 학습활동에 대한 인식 부족
§ 전반적 학습조직 관련 여건과 문화는 보통임
① 회사의 의지
② 학습조직 인식
③ 학습조직 여건
1
② 지식공유
6. - 6 -
II. 사례기업 특성
2 각 학습조 현황
학습조 명 과제명칭 주요 학습대상 기대효과 결과
TFT조
Rolling 현상발생의
원인 파악 및 개선
• 최초 패턴설계에서부터
마지막 포장단계까지 전
과정
• 품질향상
• 브랜드 및 기업이미지향상
• 품질수준향상
경영지원조(A)
직무능력향상
(내부회계 관리제도 강화)
• 표준화된 전문회계지식
• 회사 전체 업무프로세스
• 전문가 수준의 회계지식 습득
• 회사 전체 업무프로세스의 이해
• 회사실정에 맞는 회계기준 수립
• 회계기준 수립을
위한 역량확충
경영지원조(B)
직무능력향상
(학습조직화의 활성화)
• 기업의 학습조직화 관련
서적
• 액션러닝 관련 서적
• 학습조직화에 대한 직원들의 의식개선
• 원활한 의사소통과 상호 신뢰문화구축
• 지속적인 학습조 활동 독려
• 학습조 활동의 지
원 체계화 수립
생산조 생산납기 100%준수를 위
한 관리 방법
• 생산납기와 관련된 사례
연구
• 생산 프로세스 분석
• 제품개발 생산성 향상
• 생산 준비 일정표 준수
• 자재검사 관리 체제 강화
• 생산납기 개선안
도출
제품개발조 Sample 제작기간 단축 • Sample 제작과정
• 각 브랜드 담당자간의 업무협의 체제
강화
• 내부 발주 절차에 대한 효율화
• 업무프로세스향상
• 인력보강
해외사업조
무역실무를 이해하고 ERP
시스템의 정확환 활용 및
업무와의 연계 극대화
• 무역실무이론
• ERP관련 업무절차 및
데이터분석
• ERP데이터의 적극적 활용
• 담당자간의 업무이해 증진
• 무역실무 지식 향상
• ERP개선방안 도출
• 무역 관련 업무 이
해도 증진
7. - 7 -
III. 학습조직 컨설팅 프로세스 및 결과
1 컨설팅 수행 프로세스
내부작업
1
§ 컨설팅 팀 구성 및 컨설팅 비전 수립
§ 학습조직 기본교육 교재개발
§ 참여 사업자 기본 특성 분석
2 § 업체 소개 및 컨설팅을 위한 담당자 상견례
방문 컨설팅
§ 학습조직화 컨설팅에 대한 기본교육
§ 학습조직화 공감대 형성을 위한 기본교육
M.D
13
사업계획 수립 [STEP 1]
[STEP 2]
[STEP 3]
[STEP 4]
1차 컨설팅
(05.22)
2차 컨설팅
(06.07)
1차 내부작업
(06.14)
2차 내부작업
(06.16)
3차 컨설팅
(06.21)
3차 내부작업
(06.26)
8. - 8 -
1 컨설팅 수행 프로세스
§ 기업 환경/전략 및 학습조직 수준 진단도구 개발
§ 기업 환경/전략 및 학습조직 수준 현황 진단 및 Needs분석
§ 학습조직화 운영설계 및 학습조직화 컨설팅 마스터플랜 수립
내부작업
1
2
방문 컨설팅
§ 학습조직 공감대 형성 및 학습조별 추진 목표 설정 진단
§ 학습조 활동 진단 및 창의적 회의기법 교육
M.D
11
학습조직화 비전/인재상 수립 [STEP 1]
[STEP 2]
[STEP 3]
[STEP 4]
4차 내부작업
(07.02)
4차 컨설팅
(07.05)
5차 내부작업
(07.10)
5차 컨설팅
(07.19)
6차 내부작업
(07.20)
III. 학습조직 컨설팅 프로세스 및 결과
9. - 9 -
1 컨설팅 수행 프로세스
1 § 액션러닝실무 교육안 작성
내부작업
§ 학습조 진행을 위한 향후 개선 과제와 개선 전략 분석
§ 학습회의 진단 분석
§ 학습조 운영 활동과 기타 학습 사업 유형별 추진 현황과 학습조 운영
프로그레스 연계
2 § 학습조 운영 활동 점검 및 액션러닝실무 교육
방문 컨설팅
§ 학습조 운영 활동 점검 및 학습회의 진단 설문실시
§ 학습조 운영 활동 점검 및 전사적 학습 활동 체계화 방안 토의 및 연간
학습과정 수립
M.D
12
학습조직화 운영설계 [STEP 1]
[STEP 2]
[STEP 3]
[STEP 4]
7차내부작업
(07.30)
6차 컨설팅
(08.01)
8차 컨설팅
(09.28)
8차내부작업
(08.12)
10차 내부작업
(09.29)
7차 컨설팅
(08.30)
9차내부작업
(09.20)
III. 학습조직 컨설팅 프로세스 및 결과
10. - 10 -
1 컨설팅 수행 프로세스
내부작업
1
§ 학습조직 추진 및 만족도 분석 진단도구 개발
§ 학습조직화 효과 진단 결과 분석
2
방문 컨설팅
§ 지속적 학습조직화 정착을 위한 운영방안 토의
§ 학습조기 효과 및 지속적 운영방안에 대한 교육(완료보고)
M.D
9
학습 조직화 활성화 [STEP 1]
[STEP 2]
[STEP 3]
[STEP 4]
11차 내부작업
(10.13)
9차 컨설팅
(10.20)
10차 컨설팅
(11.24)
12차 내부작업
(11.11)
III. 학습조직 컨설팅 프로세스 및 결과
11. - 11 -
III. 학습조직 컨설팅 프로세스 및 결과
2 학습회의 진단 결과
기업특성
§ 1차 설문에 비해 전반적인 기업 구성원의 분위기가 향상된 것으로 나타남
§ 회의 진행방식이나 조직구성원 간의 분위기도 긍정적인 방향으로 전향되고 있음
설문 내용 1차 2차 증감 설문내용 1차 2차 증감
아이디어에 대한 비판 정도 3.35 3.31 0.04 고객의 소리에 경청하지 않음 3.04 2.97 0.07
논쟁고조에 따른 상사의 언짢음 2.73 2.71 0.02 클레임 정보를 상사에게 전달하기
어려움 2.69 2.80 0.11
성급한 결론 도출 가능성 2.35 2.80 0.45 기득권이나 성역의 존재 2.46 2.40 0.06
상사의 의견을 부정하는 발언 금기시 3.12 2.86 0.26 상하관계 엄격 2.58 2.83 0.25
결론에 이르는 프로세스의 불명확 2.00 2.49 0.49 진심어린 조언이 힘듬 2.35 2.63 0.28
퍼실리테이터의 역할 불이해 2.72 2.50 0.22 상사, 동료, 부하의 불 신뢰 2.85 3.09 0.24
일방통행식 회의 2.00 2.74 0.74 부서들 사이의 벽이 높음 2.19 2.69 0.50
12. - 12 -
III. 학습조직 컨설팅 프로세스 및 결과
2 학습회의 진단 결과
통상적
회의 스타일
§ 1차설문에 비해 전체적으로 적극적 참여위주의 회의로 변화되고 있음
§ 회의 인원이 많아서 시간이 지연되거나 회의 목적이 명확하지 않은 문제는 개선해야 할
과제임
설문 내용 1차 2차 증감 설문내용 1차 2차 증감
단순 지시사항을 위한 회의 정도 2.12 2.71 0.59 아이디어를 내면 담당자가 되어버림 2.23 2.31 0.08
참가하는데 의의가 있는 회의 2.46 3.03 0.57 회의 목적이 명확하지 않음 2.54 2.49 0.05
몇몇 특정인물만 발언함 2.38 2.60 0.22 한 사람의 발언시간이 너무 길다 2.46 2.63 0.17
회의 석상의 앉는 위치가 중요 3.00 3.17 0.17 회의시간에 아무런 말도 하지 않음 2.38 2.66 0.28
토론 및 아이디어가 없음 2.42 2.89 0.47 낙서할 여유가 없음 2.04 2.46 0.42
회의 참가인원이 너무 많음 2.65 2.57 0.08 토론을 통해 결정되는 것이 없음 2.73 2.89 0.16
회의에서의 역할이 모호 2.23 2.43 0.20 회의의 결론이 없음 2.88 2.89 0.01
13. - 13 -
III. 학습조직 컨설팅 프로세스 및 결과
2 학습회의 진단 결과
학습조직
회의 특성
§ 학습조직 회의 때에는 회의 산출물 및 진행방향에 있어서는 나아지는 것을 볼 수 있음
§ 새로운 아이디어에 대한 적극적 태도 및 비판이 부족하며, 창의적인 아이디어의 창출이
다소 미흡함
설문 내용 1차 2차 증감 설문내용 1차 2차 증감
단순 정보교환의 회의를 하지 않음 3.35 3.29 0.06 회의 목적이 분명함 3.69 3.60 0.09
회의시, 자유로운 발언 가능 3.92 3.97 0.05 회의 진행방법이 사전에 명시되어 있음 3.04 3.43 0.39
전원이 지혜를 모아 아이디어 제공 3.77 3.54 0.23 결과물의 방향이 사전에 명확함 2.88 3.24 0.36
회의시 자리배치가 문제되지 않음 3.77 3.66 0.11 회의 후, 결과물이 명확히 산출됨 3.04 3.31 0.27
토론이나 아이디어 제안 활성화 3.69 3.56 0.13 멤버 전원이 결과물에 관여함 3.35 3.43 0.08
꼭 필요한 몇 사람만 회의에 참석 2.38 2.74 0.36 회의에만 집중할 수 있음 3.23 3.57 0.34
퍼실리테이터가 사회를 맡고 있음 3.12 2.94 0.18
아이디어 제공자에게 업무 집중이 되지않음 3.42 3.66 0.24
아이디어를 내도 부정적 발언 없음 3.54 3.40 0.14
14. § 본 사업의 컨설팅으로 인해 외부 컨설턴트의 자문이 도움이 되었으며, 구성원 개개인의 학습조직에 대한 이해
수준 및 커뮤니케이션 활성화에 대한 중요성을 인지하고 있었음
§ 반면, 학습조직의 필요성 등 기업 전반적인 이해 및 문화조성에 있어서는 아직 만족스러운 수준이 아닌 것으로
조사되었으나 조직문화의 이해 및 확산은 장기간의 시간이 필요함을 고려할 때 점차 좋아질 것으로 기대됨
- 14 -
3 컨설팅 효과 진단 결과
진단 결과
전반적인 학습조직의 이해 분위기가 향상되었음
개인의 학습조직에 대한 이해수준이 높아짐 3.77
학습조가 가지는 의미와 중요성 증대
자유로운 의견교환의 중요성 인식이 높아짐
창의적이고 자유로운 회의 분위기 경험의 계기
3.46
3.80
3.86
3.26
효과적/창의적 회의를 운영의 역량 증대
기업의 특성에 맞는 학습경험이 이루어짐
학습조직 훈련을 통해 회사의 경쟁역량 향상 3.26
본 사업으로 학습을 통한 사내 환경이 개선
업무와 회사에 대한 이해도 증가
타 부서의 업무 이해도 증가
학습조직의 필요성에 대한 인식수준이 증대
3.20
3.40
3.34
3.40
3.06
3.06
학습주제와 회사의 전략간의 관계 이해도 증가 3.30
외부 컨설턴트의 자문이 도움이 됨 3.31
학습조직 참여를 위한 시간과 노력을 하겠음 3.09
의미있는 주제를 선정하여 학습하는 역량 향상 3.51
전반적인 학습조직 운영의 노하우 향상됨 3.17
III. 학습조직 컨설팅 프로세스 및 결과
15. - 15 -
3 컨설팅 효과 진단 결과
A. 학습조직의 활동 참여로 어떤 측면에서 도움이 되었는가?
• 사내의 학습문화 및 분위기
① 학습의 중요성 인식
② 직원들간의 교류 증진
③ 토론하려는 문화의 정착
④ 팀 구성원들간의 업무공유
• 학습환경 및 설비
① 학습 환경 개선으로 학습효과 증진
② 학습조 활동시 개선된 학습기자재를 통한 학습
• 학습조 구성 및 운영
① 다양하게 구성되어 다양한 시각으로 문제분석
② 전반적인 팀 내의 업무를 이해하는 데 도움
③ 프로젝트성 업무방식에 대한 학습효과
• 기타
① 학습조직이 개인의 자기발전에 도움
② 유대관계가 매우 돈독
III. 학습조직 컨설팅 프로세스 및 결과
16. - 16 -
III. 학습조직 컨설팅 프로세스 및 결과
3 컨설팅 효과 진단 결과
B. 향후 학습조 활동을 더욱 효과적으로 수행하기 위해서 고려해야 할 사항?
• 학습조 및 학습 회의 운영
① 업무와 학습의 조화 필요
② 보다 효율적인 운영방식 요구
③ 학습분위기를 보다 자율적으로 진행할 필요
④ 업무 역량을 높이는 방향으로 학습주제 선정요망
• 학습문화 확산
① 학습조원 이외에 전사적인 학습문화 확산요망
② 학습조 활동이 업무활동에 지장이 없도록 해야 함
③ 전 구성원이 적극적 참여하도록 해야 함
• 학습환경 구축 및 개선
① 학습공간이 부족함
② 자율적 학습문화가 정착되도록 시설지원 요망
③ 개인 학습공간 필요
17. - 17 -
IV. 결론 및 시사점
1 학습조직 성숙화 진화단계
준비기 도입기
전략 전략
학습
전략 전략
전략 전략
학습
전략 전략
성장기
전략 전략
학습
전략 전략
성숙기
전략 전략
학습
전략 전략
“Chasm” 유발
왜?
1 학습과 전략간의 부조화
2 학습의 보급과 전이 능력 부족
3 임무 수행 능력의 부족
18. - 18 -
2 학습조직 환경 구축
제도적 환경 물리적 환경
학습조
활동
전담인력
기술적 환경 리더의 역할
기업 환경과 전략을 고려한 학습조직 방향의 수립이 중요
인력양성, 시스템 및 학습환경이 구축되야 하며, 새로운
학습조 운영방법을 터득하여 실천하는 과정의 반복 필요
1 비전을 전달하고 구성원의 지지를 구함
2 시스템적 사고 능력 배양
3 구성원의 자발적 학습의 유도
• 포상제
• 학습 휴가제
• 인사고과 반영
• 학습공간
• 기자재
• KMS 등 인프라 구축
What?
IV. 결론 및 시사점
19. - 19 -
3 향후 전략 방향
학습구조 전략
학습전략
§ 업무와 학습활동의 일치
§ 각 학습조의 지속적 모니터링
§ 최적 학습조직 구성 및 포상
§ 조직 구성원의 지속적 학습의욕 함양
학습방법
§ 부서별 학습조직과 타 부서와의 공동 학습조직
을 상황에 적합하게 구현
§ 기업의 업무목표와 학습목표와의 연계
§ 효과적 학습을 위한 KMS 도입
지속적
학습전략
방향
§ 업무시간에 학습활동을 할 수 있는 여건 조성
§ 각 조직원들이 스스로 리더십을 갖추고 학습을
주도적으로 이끌수 있는 역량 배양
§ 다양한 형태의 학습공간 활용
학습조직 문화
§ 기업의 문화를 학습중심의 문화로 변모
§ 조직 구성원의 인화감 고취
IV. 결론 및 시사점