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DX 컨설팅 프로세스
.NETXPERT
엄준일 선임

DX 컨설팅 개요
• ‘프로세스와 도구’ 보다 ‘개인과 상호작용’을
• ‘포괄적인 문서화’ 보다 ‘현실적인 컨설팅’을
• ‘계약 협상’ 보다는 ‘고객과의 협력’을
• ‘계획 준수’ 보다는 ‘변화에 대응’을
참고
http://cafe.naver.com/ksec.cafe?iframe_url=/Art
icleRead.nhn%3Farticleid=515

DX 컨설팅의 필요성
• 당신의 문제는 무엇입니까?
– 컨설팅 의뢰
– 분석, 가정, 비전
• 당신의 현재 위치는 어디입니까?
– 컨설팅 프로세스 실행
– 문제 해결, 가이드
• 당신은 만족하셨습니까?
– 컨설팅 완료

CLM
(Consulting Lifecycle Management)
성
과
진
단
프로젝트 관리
실행 변화관리

진단
실행
변화관리
•착수
•제안/계약
•일정
•컨설팅 완료
•문제
•미팅(접촉)
•공식 회의
•비정기 회의
•내부 회의
•요청사항 (in-bound)
•요구사항 (out-bound)
•분석
•제안
•개발
•테스트
•보고
•버그
•질의응답
•인터뷰
•분석
•실행계획
•실태조사
•과제전개, 가설, 설문
•문제점 도출
•컨설팅 계획 수립
•데이터(Facts) 로 실행 계획/대책 수립
•목표 설정
•프로세스 분석
•프로세스 분석, 개선
•성과지표 측정
•프로세스 개선
•성과지표 지속적 개선
•성과지표 가시화/정량화
•개선 대책 수립
•개선안
•의사소통 및 개선안 협의, 확정
•개선 및 성과 분석
•성과지표 검증, 분석
•의견 수립 및 보완
•컨설팅 서비스 발주
•컨설팅 서비스 비전
•제안, 계약
•컨설팅 일정 수립
•컨설팅 서비스 완료
•강력한 Top-Down
•자료취합, 검토, 성과발표
프로젝트
관리

진단
• 최초 고객과 상호작용
– 더 체계적인 방법으로 문제 분석
– 고객의 암시적인 실제 요구사항 파악
• 타당성 조사

컨설팅 비전
• 컨설팅 비전
– 요구사항 제한
– 가능성 파악
– 반복의 가능성 분석
• 착수
– 계약, 제안
• 실행 계획 수립
– 프로젝트 계획
– 팀 구성
– 반복 계획

실행
• 반복 이행
– 테스트, 컨설팅 효과 검증
– 반복의 진화

변화 관리
• 의사 소통
– 의견 수렴
– 능동적인 체계, 대처
• 성과 분석
– 검증
– 문제점 보완
– 개선

컨설팅 완료
• 완료
• 리뷰
– 프로젝트 리팩토링

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