Marketing For SMB – The Way Back To Phone
Владимир Лещенко
2
В России > 4,23 млн. потенциальных Клиентов Adphone
В России работает 4,5 млн.1) предпринимателей и предприятий малого бизнеса:
• 100% из них - клиенты операторов телефонной связи (проникновение сотовой связи
> 160% 2), т.е. у одного абонента в среднем 1,6 SIM-карты)
• 40%3) имеют свой сайт и только 15%4) активно его продвигают (Yandex Direct,
Google Adwords)
Потенциальных Клиентов Adphone можно
разделить на 3 группы:
Первая - предприниматели не имеющие опыта,
ресурса или времени для продвижения бизнеса
в Интернет:
4,5 млн * 60% = 2,7 млн.
Вторая - предприниматели имеющие свой сайт
и продвигающие свой бизнес в Интернет:
4,5 млн * 40% * 85% = 1,53 млн.
Третья – Клиенты B2C у которых есть
потребности в разовых продажах товаров или
услуг
<15
<100
<250
251+
1+
КОМПАНИЙ,
Втыс.
1 760
235
14
40
2 628
LA
MA
B2C
СОТРУДНИКОВ,
Всреднем
SA
Micro
SoHo 1я
2я
3я
1) Данные Росстат на конец 2014 года 3) Данные Росстат
2) Данные -http://www.interfax.ru/russia/271595 4) Данные Google
Руководитель бизнеса, особенно мелкого, не имеет времени и
компетенций во всех направлениях деятельности своего
предприятия
… я все должен делать сам…
… работа это не место, это
состояние души…
… какой канал лучше
выбрать…
… лучшая реклама – это я
сам…
… эффект от рекламы
не ясен…
… ах, если бы в сутках
было 48 часов…
Новые клиенты привлекаются:
➢Личной продажей предпринимателя
➢По рекомендации существующих клиентов
➢Через интернет рекламу, объявления в газетах, на столбах
3
C4
Какие всё же каналы выбирает бизнес? 



20% респондентов весь свой рекламный бюджет тратят исключительно на
интернет-рекламу. Ещё около 30% на рекламу в интернете выделяют более
50%
2015
C5
А с распространением смартфонов количество звонков с интернет
рекламы только увеличивается, в частности с интернет поиска
On average,
C6
Звонки становятся лучшим типом лидов для мелкого среднего
бизнеса
C7
Звонки - главный и понятный показатель эффективности рекламы
и в России
Какие критерии важны при определении эффективности рекламы?
И предприниматели правы. 

Ниже доля обращавшихся в интернет-магазин по телефону при
последней покупке
C8
Выше доля смартфонов
9
Операторы построили и научились эффективно использовать
свои каналы связи со своими абонентами
SMS/MMS
Foot traffic
Voice
Email
Digital Channels
Поэтому Adphone видит возможность в использовании
“обратного канала” для монетизации запросов абонентов и
использования BigData
Ведущие телеком-группы уже предлагают своим решения в области
интернет-маркетинга
▪ Vodafone приобрела компанию
vouchercloud в Великобритании за 20
млн. £
▪ Эта услуга доступна в 16 странах
присутствия Vodafone
▪ О2media предлагает бизнес-клиентам
маркетинговые решения, «которые
помогают бизнесу развиваться»
▪ Электронная коммерция
▪ Веб-хостинг и веб-сайты
▪ Реклама от Google
▪ Google AdWords является одной из услуг
T-mobile для бизнес-клиентов в Европе
ПРИМЕРЫ
10
Что такое Adphone - это платформа, которая соединяет людей, которые хотят
купить товары или услуги (спрос) с предпринимателями, которые хотят продать
эти товары или услуги (предложение) используя медиа партнеров с оплатой за
результат (звонок или заказ)
C11
ПРОДАВЦЫ получают от
Adphone простой рекламный
инструмент с оплатой за результат
ПОКУПАТЕЛИ получают
от Adphone Market Place
с лучшими предложениями
и скидками от локальных и
национальных продавцов
МЕДИА ПАРТНЕРЫ
получают новый доход,
дополнительный инструмент
монетизации и уникальный
контент
C12
Ищет товары и услуги на
медиа площадках
(Adphone & Партнеры)
1 2 3
ПОДБОР ПРОДАВЦА
КОММУТАЦИЯ ЗВОНКА
ТАРИФИКАЦИЯ
ПОКУПАТЕЛЬ
МОДЕРАЦИЯ
РАЗМЕЩЕНИЕ
СТАТИСТИКА
Принимает входящий звонок,
сообщение или заказ.
Оплачивает полученный лид
Набирает телефонный номер
выделенный Adphone от
Билайн (CTN) или отправляет
сообщение / заказ
1 2
34
ADPHONE + ПАРТНЕРЫ
TELCO
Регистрируется и подает
рекламу (товары и услуги)
голосом или через портал
Adphone использует мобильный звонок и веб-порталы для
соединения покупателя с продавцом. Не платите за рекламу -
платите только за результат
ПРОДАВЕЦ
Adphone запущен в Vimpelcom России и Украины. Летом 2015 года готовим
к запуску аналогичную услугу для абонентов МТС-Украина и Beeline.kz
C13
http://adphone.beeline.ru/http://mr.kyivstar.ua/
ADPHONE был запущен с Вымпелком в Украине (Kyivstar) - 25 млн. абонентов), как бронированный
сервис «Моя Реклама» и в России (Билайн - 56 млн абонентов) в под брендом "ADPHONE"
Каждый участник решения Adphone выполняет свою часть работы
для удовлетворения потребностей клиента
14
TELCO ADPHONE МЕДИА
▪ Продвижение предложений
Adphone своим абонентам
через все доступные каналы
▪ Разработка продукта и
продвижение под брендом
оператора
▪ Размещение объявлений и
контента
▪ Перенаправление звонков на
платформу Adphone
▪ Телесейлз ▪ Оптимизация размещения
объявлений и контента
▪ Предоставление
инструмента для оплаты
клиентом лидов с мобильного
счета
▪ Медерация контента,
согласно требований
оператора, регулятора и
медиа-партнеров
▪ Размещение рекламы /
управление отношениями с
партнерами
▪ Управление звонками, лидами
▪ Управление отношениями с
клиентами
▪ Управление платформой
РОЛИ
Adphone предлагает рекламодателю разные виды получения
результата рекламы: от переходов на сайт до сделок
C15
ДЕЙСТВИЯ
(просмотры, письма и т.д.)
ЗВОНКИ / ЗАКАЗЫ
СДЕЛКИ /
ПЛАТЕЖИ
- Классифайды (интернет и печатные)
- Маркетплейсы
- Портал Adphone (каталог, маркетплейс)
- Голосовые справки
- Маркетплейсы
- Поисковые системы
- Портал Adphone (каталог, маркетплейс)
- Колл-центр Adphone
- Маркетплейсы
- Портал Adphone (маркетплейс)
ПОСЕТИТЕЛИ
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ МЕДИА ПАРТНЕРЫ
- Поисковые системы
- Социальные сети
- Партнерские сети (CPA, баннерные сети)
Стартовая цена за лид от Adphone зависит от набора каналов и
настройки продвижения
C16
Для увеличения количества лидов от Adphone рекламодатель может установить цену за
лид выше базовой и Adphone настроит индивидуальную кампанию (исходя из выбранной
цены)
Lead
ГЕОГРАФИЯ
ТИП ЛИДА
КАТЕГОРИЯ
БИЗНЕСА
РЕЛЕВАНТНОСТЬ
ДРАЙВЕРЫ
ЦЕНА ЗА ЛИД
НИЗКАЯ СРЕДНЯЯ ВЫСОКАЯ
КАТЕГОРИЯ
БИЗНЕСА
• Работа
• Животные
• Другие
категории
• Техника
• Для дома и
сада
• Недвижимост
ь
• Транспорт
• Услуги
• Бизнес
ГЕОГРАФИЯ
Остальные
населенные
пункты
Региональные
центры
Основные
города
C17
С Adphone начать продавать товары или услуги можно
всего за 10 секунд
УСЛУГА
ТОВАР
ТИЗЕРНЫЕ СЕТИ
МАРКЕТПЛЕЙСЫ
КЛАССИФАЙДЫ
CPA СЕТИ
МЕДИА
ПОИСКОВАЯ
ОПТИМИЗАЦИЯ
СКОРОСТЬ И РЕЛЕВАНТНОСТЬ:
Добавив товар или услугу в базу
Adphone, он будет размещен на
всех эффективных медиа-
ресурсах в релевантных бизнес
категориях
АНОНИМНОСТЬ: Личный номер
телефона рекламодателя будет
скрыт за синтетическим номером
ЭФФЕКТИВНОСТЬ: Набор
подходящих каналов
продвижения будет
автоматически определен с
помощью Adphone Big Data
учитывая географию,
релевантность и тип лида
ЛЕГКОСТЬ: Adphone использует
решение кампейн менеджмент
для автоматического создания
рекламных кампаний
1
3
4
2
ПРЕИМУЩЕСТВА
Adphone находит покупателей с помощью разных каналов,
чтобы обеспечить рекламодателям лучший результат
Звонки, заказы,
SMS, сообщения
C18
МАРКЕТПЛЕЙСЫ
КЛАССИФАЙДЫ
МЕДИА
ВЕБ САЙТЫ
CPA СЕТИ
ТИЗЕРНЫЕ СЕТИ
КОНТЕКСТНАЯ
РЕКЛАМА
ПОИСКОВАЯ
ОПТИМИЗАЦИЯ
СКОРОСТЬ И РЕЛЕВАНТНОСТЬ:
Добавив товар или услугу в базу
Adphone, он будет размещен на
всех эффективных медиа-
ресурсах в релевантных бизнес
категориях
АНОНИМНОСТЬ: Личный номер
телефона рекламодателя будет
скрыт за синтетическим номером
ЭФФЕКТИВНОСТЬ: Набор
подходящих каналов
продвижения будет
автоматически определен с
помощью Adphone Big Data
учитывая географию,
релевантность и тип лида
ЛЕГКОСТЬ: Adphone использует
решение кампейн менеджмент
для автоматического создания
рекламных кампаний
1
3
4
2
ПРЕИМУЩЕСТВА
СОБСТВЕННЫЕ ПОРТАЛЫ
 ПАРТНЕРСКИЕ ПОРТАЛЫ

Трафик Контент
Звонки, заказы,
SMS, сообщения
C19
С огромной абонентской базой Оператор может стать одним
из крупнейших игроков на рынке электронной коммерции
Оператор может управлять
конверсией на собственных
порталах
Оператор получает
взаимовыгодную модель
распределения дохода с
партнерами
Оператор повышает клиентский
опыт, предоставляя полную
аналитику по рекламным
кампаниям
Оператор может получать
информацию об интересах
клиентов используя свою Big Data
1
3
4
2
ПРЕИМУЩЕСТВА
Сервисом можно управлять с
любого устройства, включая голос
5
C20
С Adphone предприниматели получают возможность создать
новые каналы коммуникации с клиентами:
• Создать собственный web-сайт в несколько кликов
• Привлекать клиентов из поисковых систем Google и Yandex (на основе CPC модели
или оплаты за лиды)
Предприниматели могут покупать клики и/или звонки из
поисковых систем Google и Yandex даже не имея собственного
сайта с помощью Adphone, оплачивая только результат
C21
Персональная страница клиента (Мини-сайт) в каталоге Adphone
легко превращается в сайт с функциональностью e-commerce
(Смарт-сайт) …
… и это простейший путь и самая доступная возможность начать или расширить свой бизнес
в Интернет всего за $30 в месяц
C22
C23
Владимир Лещенко
Генеральный директор
Adphone
+7 (985) 151 36 68
vl@adphone.biz
Спасибо
C24
Backup Slides
C25
Adphone Marketplace can convert traffic in many ways
Order now
Buy with 

additional discount
Call the seller

20 leshchenko

  • 1.
    Marketing For SMB– The Way Back To Phone Владимир Лещенко
  • 2.
    2 В России >4,23 млн. потенциальных Клиентов Adphone В России работает 4,5 млн.1) предпринимателей и предприятий малого бизнеса: • 100% из них - клиенты операторов телефонной связи (проникновение сотовой связи > 160% 2), т.е. у одного абонента в среднем 1,6 SIM-карты) • 40%3) имеют свой сайт и только 15%4) активно его продвигают (Yandex Direct, Google Adwords) Потенциальных Клиентов Adphone можно разделить на 3 группы: Первая - предприниматели не имеющие опыта, ресурса или времени для продвижения бизнеса в Интернет: 4,5 млн * 60% = 2,7 млн. Вторая - предприниматели имеющие свой сайт и продвигающие свой бизнес в Интернет: 4,5 млн * 40% * 85% = 1,53 млн. Третья – Клиенты B2C у которых есть потребности в разовых продажах товаров или услуг <15 <100 <250 251+ 1+ КОМПАНИЙ, Втыс. 1 760 235 14 40 2 628 LA MA B2C СОТРУДНИКОВ, Всреднем SA Micro SoHo 1я 2я 3я 1) Данные Росстат на конец 2014 года 3) Данные Росстат 2) Данные -http://www.interfax.ru/russia/271595 4) Данные Google
  • 3.
    Руководитель бизнеса, особенномелкого, не имеет времени и компетенций во всех направлениях деятельности своего предприятия … я все должен делать сам… … работа это не место, это состояние души… … какой канал лучше выбрать… … лучшая реклама – это я сам… … эффект от рекламы не ясен… … ах, если бы в сутках было 48 часов… Новые клиенты привлекаются: ➢Личной продажей предпринимателя ➢По рекомендации существующих клиентов ➢Через интернет рекламу, объявления в газетах, на столбах 3
  • 4.
    C4 Какие всё жеканалы выбирает бизнес? 
 
 20% респондентов весь свой рекламный бюджет тратят исключительно на интернет-рекламу. Ещё около 30% на рекламу в интернете выделяют более 50% 2015
  • 5.
    C5 А с распространениемсмартфонов количество звонков с интернет рекламы только увеличивается, в частности с интернет поиска On average,
  • 6.
    C6 Звонки становятся лучшимтипом лидов для мелкого среднего бизнеса
  • 7.
    C7 Звонки - главныйи понятный показатель эффективности рекламы и в России Какие критерии важны при определении эффективности рекламы?
  • 8.
    И предприниматели правы.
 Ниже доля обращавшихся в интернет-магазин по телефону при последней покупке C8 Выше доля смартфонов
  • 9.
    9 Операторы построили инаучились эффективно использовать свои каналы связи со своими абонентами SMS/MMS Foot traffic Voice Email Digital Channels Поэтому Adphone видит возможность в использовании “обратного канала” для монетизации запросов абонентов и использования BigData
  • 10.
    Ведущие телеком-группы ужепредлагают своим решения в области интернет-маркетинга ▪ Vodafone приобрела компанию vouchercloud в Великобритании за 20 млн. £ ▪ Эта услуга доступна в 16 странах присутствия Vodafone ▪ О2media предлагает бизнес-клиентам маркетинговые решения, «которые помогают бизнесу развиваться» ▪ Электронная коммерция ▪ Веб-хостинг и веб-сайты ▪ Реклама от Google ▪ Google AdWords является одной из услуг T-mobile для бизнес-клиентов в Европе ПРИМЕРЫ 10
  • 11.
    Что такое Adphone- это платформа, которая соединяет людей, которые хотят купить товары или услуги (спрос) с предпринимателями, которые хотят продать эти товары или услуги (предложение) используя медиа партнеров с оплатой за результат (звонок или заказ) C11 ПРОДАВЦЫ получают от Adphone простой рекламный инструмент с оплатой за результат ПОКУПАТЕЛИ получают от Adphone Market Place с лучшими предложениями и скидками от локальных и национальных продавцов МЕДИА ПАРТНЕРЫ получают новый доход, дополнительный инструмент монетизации и уникальный контент
  • 12.
    C12 Ищет товары иуслуги на медиа площадках (Adphone & Партнеры) 1 2 3 ПОДБОР ПРОДАВЦА КОММУТАЦИЯ ЗВОНКА ТАРИФИКАЦИЯ ПОКУПАТЕЛЬ МОДЕРАЦИЯ РАЗМЕЩЕНИЕ СТАТИСТИКА Принимает входящий звонок, сообщение или заказ. Оплачивает полученный лид Набирает телефонный номер выделенный Adphone от Билайн (CTN) или отправляет сообщение / заказ 1 2 34 ADPHONE + ПАРТНЕРЫ TELCO Регистрируется и подает рекламу (товары и услуги) голосом или через портал Adphone использует мобильный звонок и веб-порталы для соединения покупателя с продавцом. Не платите за рекламу - платите только за результат ПРОДАВЕЦ
  • 13.
    Adphone запущен вVimpelcom России и Украины. Летом 2015 года готовим к запуску аналогичную услугу для абонентов МТС-Украина и Beeline.kz C13 http://adphone.beeline.ru/http://mr.kyivstar.ua/ ADPHONE был запущен с Вымпелком в Украине (Kyivstar) - 25 млн. абонентов), как бронированный сервис «Моя Реклама» и в России (Билайн - 56 млн абонентов) в под брендом "ADPHONE"
  • 14.
    Каждый участник решенияAdphone выполняет свою часть работы для удовлетворения потребностей клиента 14 TELCO ADPHONE МЕДИА ▪ Продвижение предложений Adphone своим абонентам через все доступные каналы ▪ Разработка продукта и продвижение под брендом оператора ▪ Размещение объявлений и контента ▪ Перенаправление звонков на платформу Adphone ▪ Телесейлз ▪ Оптимизация размещения объявлений и контента ▪ Предоставление инструмента для оплаты клиентом лидов с мобильного счета ▪ Медерация контента, согласно требований оператора, регулятора и медиа-партнеров ▪ Размещение рекламы / управление отношениями с партнерами ▪ Управление звонками, лидами ▪ Управление отношениями с клиентами ▪ Управление платформой РОЛИ
  • 15.
    Adphone предлагает рекламодателюразные виды получения результата рекламы: от переходов на сайт до сделок C15 ДЕЙСТВИЯ (просмотры, письма и т.д.) ЗВОНКИ / ЗАКАЗЫ СДЕЛКИ / ПЛАТЕЖИ - Классифайды (интернет и печатные) - Маркетплейсы - Портал Adphone (каталог, маркетплейс) - Голосовые справки - Маркетплейсы - Поисковые системы - Портал Adphone (каталог, маркетплейс) - Колл-центр Adphone - Маркетплейсы - Портал Adphone (маркетплейс) ПОСЕТИТЕЛИ ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ МЕДИА ПАРТНЕРЫ - Поисковые системы - Социальные сети - Партнерские сети (CPA, баннерные сети)
  • 16.
    Стартовая цена залид от Adphone зависит от набора каналов и настройки продвижения C16 Для увеличения количества лидов от Adphone рекламодатель может установить цену за лид выше базовой и Adphone настроит индивидуальную кампанию (исходя из выбранной цены) Lead ГЕОГРАФИЯ ТИП ЛИДА КАТЕГОРИЯ БИЗНЕСА РЕЛЕВАНТНОСТЬ ДРАЙВЕРЫ ЦЕНА ЗА ЛИД НИЗКАЯ СРЕДНЯЯ ВЫСОКАЯ КАТЕГОРИЯ БИЗНЕСА • Работа • Животные • Другие категории • Техника • Для дома и сада • Недвижимост ь • Транспорт • Услуги • Бизнес ГЕОГРАФИЯ Остальные населенные пункты Региональные центры Основные города
  • 17.
    C17 С Adphone начатьпродавать товары или услуги можно всего за 10 секунд УСЛУГА ТОВАР ТИЗЕРНЫЕ СЕТИ МАРКЕТПЛЕЙСЫ КЛАССИФАЙДЫ CPA СЕТИ МЕДИА ПОИСКОВАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ СКОРОСТЬ И РЕЛЕВАНТНОСТЬ: Добавив товар или услугу в базу Adphone, он будет размещен на всех эффективных медиа- ресурсах в релевантных бизнес категориях АНОНИМНОСТЬ: Личный номер телефона рекламодателя будет скрыт за синтетическим номером ЭФФЕКТИВНОСТЬ: Набор подходящих каналов продвижения будет автоматически определен с помощью Adphone Big Data учитывая географию, релевантность и тип лида ЛЕГКОСТЬ: Adphone использует решение кампейн менеджмент для автоматического создания рекламных кампаний 1 3 4 2 ПРЕИМУЩЕСТВА
  • 18.
    Adphone находит покупателейс помощью разных каналов, чтобы обеспечить рекламодателям лучший результат Звонки, заказы, SMS, сообщения C18 МАРКЕТПЛЕЙСЫ КЛАССИФАЙДЫ МЕДИА ВЕБ САЙТЫ CPA СЕТИ ТИЗЕРНЫЕ СЕТИ КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА ПОИСКОВАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ СКОРОСТЬ И РЕЛЕВАНТНОСТЬ: Добавив товар или услугу в базу Adphone, он будет размещен на всех эффективных медиа- ресурсах в релевантных бизнес категориях АНОНИМНОСТЬ: Личный номер телефона рекламодателя будет скрыт за синтетическим номером ЭФФЕКТИВНОСТЬ: Набор подходящих каналов продвижения будет автоматически определен с помощью Adphone Big Data учитывая географию, релевантность и тип лида ЛЕГКОСТЬ: Adphone использует решение кампейн менеджмент для автоматического создания рекламных кампаний 1 3 4 2 ПРЕИМУЩЕСТВА СОБСТВЕННЫЕ ПОРТАЛЫ
 ПАРТНЕРСКИЕ ПОРТАЛЫ
 Трафик Контент Звонки, заказы, SMS, сообщения
  • 19.
    C19 С огромной абонентскойбазой Оператор может стать одним из крупнейших игроков на рынке электронной коммерции Оператор может управлять конверсией на собственных порталах Оператор получает взаимовыгодную модель распределения дохода с партнерами Оператор повышает клиентский опыт, предоставляя полную аналитику по рекламным кампаниям Оператор может получать информацию об интересах клиентов используя свою Big Data 1 3 4 2 ПРЕИМУЩЕСТВА Сервисом можно управлять с любого устройства, включая голос 5
  • 20.
    C20 С Adphone предпринимателиполучают возможность создать новые каналы коммуникации с клиентами: • Создать собственный web-сайт в несколько кликов • Привлекать клиентов из поисковых систем Google и Yandex (на основе CPC модели или оплаты за лиды)
  • 21.
    Предприниматели могут покупатьклики и/или звонки из поисковых систем Google и Yandex даже не имея собственного сайта с помощью Adphone, оплачивая только результат C21
  • 22.
    Персональная страница клиента(Мини-сайт) в каталоге Adphone легко превращается в сайт с функциональностью e-commerce (Смарт-сайт) … … и это простейший путь и самая доступная возможность начать или расширить свой бизнес в Интернет всего за $30 в месяц C22
  • 23.
  • 24.
  • 25.
    C25 Adphone Marketplace canconvert traffic in many ways Order now Buy with 
 additional discount Call the seller