Мобильные	
  финансы.	
  Платежи	
  
будущего:	
  оплата	
  умными	
  вещами	
  
	
  
Дмитрий	
  Даниленко	
  
Основные	
  тренды	
  электронной	
  
и	
  мобильной	
  коммерции	
  
Проникновение	
  e-­‐commerce	
  в	
  России	
  
▌ 25	
  млн.	
  активных	
  онлайн	
  покупателей	
  
▌ В	
  среднем	
  каждый	
  онлайн	
  покупатель	
  совершает	
  7,7	
  
онлайн-­‐покупок	
  в	
  год	
  
▌ Главное:	
  цена,	
  удобство	
  выбора	
  и	
  простота	
  
▌ 40%	
  онлайн-­‐заказов	
  	
  -­‐	
  это	
  спонтанные	
  покупки	
  
Source:	
  Data	
  Insight,	
  2014	
  
Структура	
  рынка	
  электронной	
  
коммерции	
  в	
  России	
  2012	
  и	
  2017гг.	
  
65%	
  
35%	
  
2012г	
  
Нефизические	
  
товары	
  и	
  услуги	
  
60%	
  
40%	
  
2017г	
  
Нефизические	
  
товары	
  и	
  услуги	
  
Товары	
  с	
  
физической	
  
доставкой	
  
▌  Билеты	
  на	
  транспорт	
  
▌  Цифровой	
  контент	
  	
  
▌  Гостиницы	
  и	
  туризм	
  
▌  Оплата	
  штрафов	
  	
  
▌  Услуги	
  связи	
  
	
  
Большую	
  часть	
  покупок	
  в	
  интернете	
  
составляют:	
  
Рост	
  количества	
  покупателей	
  в	
  
2014	
  году	
  
Источник:	
  Data	
  Insight	
  
Рост	
  внутрироссийского	
  рынка	
  в	
  
2014	
  году	
  
Источник:	
  Data	
  Insight	
  
Рост	
  количества	
  заказов	
  из-­‐за	
  рубежа	
  
2014	
  году	
  
Источник:	
  Data	
  Insight	
  
Мобильные	
  покупки	
  
Источник:	
  Data	
  Insight	
  
Сколько	
  россиян	
  выходят	
  в	
  
интернет	
  с	
  мобильных	
  устройств	
  
За	
  что	
  платят	
  электронными	
  
деньгами	
  со	
  смартфона	
  
0%	
  
10%	
  
20%	
  
30%	
  
40%	
  
50%	
  
60%	
  
Сотовый	
  телефон	
  
Заказы	
  в	
  интернет-­‐магазинах	
  
Денежные	
  переводы	
  
Коммунальные	
  услуги	
  
Штрафы	
  и	
  налоги	
  
Онлайн-­‐игры	
  
Билеты	
  на	
  самолет,	
  поезд	
  
Кредит	
  
Источник:	
  TNS	
  
Факторы,	
  препятствующие	
  росту	
  
популярности	
  мобильных	
  платежных	
  
сервисов	
  и	
  мобильной	
  коммерции	
  
46%	
  
37%	
  
33%	
  
18%	
  
7%	
   6%	
   4%	
  
Не	
  уверены	
  в	
  безопасности	
  мобильных	
  
платежей	
  
Проще	
  заплатить	
  наличными	
  или	
  
картой	
  
Еще	
  не	
  задумывались	
  об	
  
использовании	
  мобильных	
  платежей	
  
Не	
  видят	
  пользы	
  в	
  мобильных	
  платежах	
  
Телефоны	
  не	
  адаптированы	
  для	
  
совершения	
  мобильных	
  оплат	
  
Мобильные	
  платежи	
  сложны	
  с	
  
технической	
  точки	
  зрения	
  	
  
Другое	
  	
  
Источник:	
  Thrive	
  Analyqcs,	
  2014	
  
«Мобилизация»	
  рынка	
  
Мобильная коммерция в мире
	
  
Будущее	
  за	
  смартфонами	
  
Пользование мобильными
устройствами в разных странах
	
  
Проникновение	
  смартфонов	
  и	
  планшетов,	
  среднее	
  
количество	
  устройств	
  на	
  человека	
  
Пользование мобильными
устройствами в России
	
  
Доля	
  поисковых	
  запросов,	
  
сделанных	
  с	
  мобильных	
  
устройств,	
  Q4	
  2014,	
  %	
  
Поисковые	
  запросы	
  со	
  
смартфонов	
  по	
  сегментам,	
  
Q4	
  2014,	
  %	
  
Покупки с мобильных устройств
в России
	
  
Мобильные	
  транзакции	
  
Рост	
  за	
  1	
  квартал	
  2015	
  года	
  составляет	
  10%	
  
Смартфоны	
  VS	
  планшеты	
  
Смартфоны	
  с	
  диагональю	
  5+	
  дюймов	
  замещают	
  планшеты	
  
▌ 400%	
  
Составил	
  рост	
  продаж	
  таблетов	
  
(iPhone	
  6+,	
  Samsung	
  Galaxy	
  Note)	
  в	
  
России	
  за	
  2014г	
  
▌ 8%	
  
Прогнозируемый	
  рост	
  продаж	
  
планшетов	
  	
  в	
  2015	
  году	
  
Основные тренды мобильной
коммерции
	
  
▌ Рост	
  мобильной	
  коммерции	
  неизбежен	
  
▌ Преобладание	
  смартфонов	
  над	
  планшетами	
  
▌ Растущая	
  роль	
  рекламы	
  на	
  мобильных	
  устройствах	
  
▌ Битва	
  платформ:	
  Apple	
  vs.	
  Android	
  
▌ Повышение	
  внимания	
  к	
  анализу	
  поведения	
  пользователя	
  
на	
  различных	
  девайсах	
  
Взаимодействие	
  
операторов	
  сотовой	
  связи	
  и	
  
платежных	
  систем	
  
Развитие	
  функционала	
  оплаты	
  
онлайн	
  
Важно	
  не	
  просто	
  иметь	
  популярные	
  способы,	
  
но	
  и	
  предлагать	
  клиентам	
  удобные	
  сценарии	
  
оплаты.	
  
	
  
Мобильные	
  автоплатежи	
  
Платежный	
  сценарий	
  
Автоплатежи	
  с	
  привязанной	
  
банковской	
  карты	
  
Не	
  тратьте	
  
время	
  зря!	
  
Платите	
  из	
  поиска	
  электронным	
  
кошельком	
  
Платите	
  из	
  поиска	
  банковской	
  
картой	
  
Мобильная	
  коммерция	
  
Оплата	
  парковки	
  
Оплата	
  парковки	
  
Оплата	
  сотовой	
  связи	
  
SMS-­‐информирование	
  
Интернет	
  вещей	
  
Интернет	
  вещей	
  
▌ Платежи	
  будущего	
  –	
  оплата	
  через	
  умные	
  вещи	
  
▌ Подключить	
  к	
  интернету	
  ВСЕ	
  
▌ Зачем	
  это	
  нужно?	
  
▌ Интернет	
  вещей	
  —	
  это	
  не	
  только	
  
персональные	
  устройства,	
  но	
  и	
  элементы	
  
городской	
  инфраструктуры	
  
	
  
Технологии:	
  что	
  мешает?	
  
▌  Как	
  сохранить	
  карту	
  в	
  холодильнике?	
  
▌  Как	
  набрать	
  корзину	
  еды	
  без	
  рук?	
  
Купи	
  
еды!	
  
?!	
  
Технологии:	
  что	
  помогает?	
  
▌  Безакцептные	
  рекуррентные	
  платежи	
  с	
  карт	
  	
  
и	
  электронных	
  кошельков	
  
▌  Платежные	
  API/SDK	
  для	
  приложений	
  и	
  веба	
  
Как	
  списывать	
  деньги?	
  
▌  С	
  подтверждением	
  клиента	
  
–  3DSecure	
  (все	
  карты,	
  в	
  webview)	
  
–  СМС-­‐ответ	
  (СБОЛ,	
  мобильная	
  коммерция)	
  
▌  Без	
  подтверждения	
  (SR	
  ниже)	
  
Как	
  построить	
  взаимодействие?	
  
▌  API	
  супермаркета	
  
▌  Биллинг	
  холодильника	
  
▌  PCI	
  DSS	
  платежный	
  процессинг	
  
▌  Авторизация	
  в	
  банке	
  
•  Id	
  fl	
  
•  Token	
  
•  Shop	
  ID	
  
•  Id	
  fl	
  
•  Корзина	
  
•  Цены	
  
	
  
•  Card	
  
•  Contact	
  
Billing	
  
	
  
PSP	
  
	
  
•  Баланс	
  
•  Auth	
  
Shop	
  
	
  
Bank	
  
	
  
?!	
  
Как	
  инициировать	
  платеж?	
  
Самостоятельные	
  вещи	
  уже	
  есть	
  
▌ Рецепты	
  
▌ Наборы	
  
продуктов	
  
▌ Прошивка	
  
▌ Запчасти	
  
▌ Расходники	
  
	
  
	
  
▌ Показания	
  счетчика	
  
▌ Оплата	
  счетов	
  	
  
за	
  газ/свет	
  
	
  
Вещи	
  уже	
  платят	
  без	
  ноутбука	
  
▌ В	
  кафе	
  
▌ В	
  транспорте	
  
	
  
▌ Везде,	
  где	
  
eсть	
  PayPass	
  
	
  
▌ За	
  фильмы	
  
▌ За	
  игры	
  
	
  
АЗС	
  будущего?	
  Нет,	
  настоящего.	
  
Оплата	
  по	
  фотографии?	
  Уже	
  есть.	
  
Что	
  дальше?	
  
Придумывайте	
  
Делайте!	
  
47	
  
Спасибо!	
  
Контакты	
  для	
  связи:	
  
Дмитрий	
  Даниленко	
  
E-­‐mail:	
  d@yamoney.ru	
  	
  

18 danilenko