Download as PDF, PPTX
3 churin
- 1. Есть ли местооператорам связи на рынке корпоративных облачных сервисов? Алексей Чурин, Директор по развитию бизнеса, сектор Телекоммуникации, SAP Москва, июнь 2015
- 2. © 2015 SAPAG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 2 Операторам требуются новые источники выручки 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Выручка от мобильных услуг в мире ($ billions) Источник: STL Partners 2013 Новые возможности Текущий бизнес Цифровые услуги Данные между устройствами Данные реальных пользователей Голос, сообщения
- 3. © 2015 SAPAG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 3Public 75%+ новых ИТ-трат планируется в Облака или гибридные системы к 2016 80% Новых ИТ-решений включают менеджеров от вертикалей бизнеса 53% ИТ-решений лидируется ими 70%+CIO принимают стратегию «Облака в первую очередь» в 2016 Sources: Saugatuck, IDC Все большее число компаний используют Облака
- 4. © 2015 SAPAG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 4Public Исследование САП СНГ Востребованность систем в целом одинакова Прямо сейчас 2-3 года Более 3х лет Никогда Когда вы планируете инвестировать в облачные решения? В какие типы облачных решений вы планируете инвестировать? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Виртуальное рабочее место… Управление талантами и другие… Управление взаимоотношения ми… Закупки/торговые площадки Корпоративный учет (ERP) Электронная коммерция (e-commerce) Большие данные (Big data) 65% CIO крупных организаций рассматривают использование облачных решений прямо сейчас или в течение 1 года
- 5. © 2015 SAPAG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 5 Оценка рынка облачных услуг Малый бизнес Средний бизнес Top100 средний бизнес Крупный бизнес 15 326 субъектов среднего предпринимательства ~160 сотрудников в каждом 235 527 субъектов малого предпринимательства ~ 30 сотрудников в каждом 39% Оптовая и розничная торговля, ремонт транспорта и бытовых изделий 20,2% Операции с недвижимостью, аренда и услуги 11, 7% Строительство 9, 6% Обрабатывающее производство *Согласно данным Федеральной службы государственной статистики Cloud в СНГ Российский рынок будет ежегодно расти на 40% (Parallels 2014) IDC прогнозирует 30%+ роста SaaS в РФ до 2017 “Everything new will come from the Cloud Everything of value will be from the Cloud” Hasso Plattner
- 6. © 2015 SAPAG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 6 Если не телеком операторы, то кто? Игроки на рынке SaaS бизнес-приложений Дистрибьютеры прогр. обеспечения Крупные ИТ- интеграторы Банки, страховые компании Телеком операторы Консалтинговые компании Гос.компании
- 7. © 2015 SAPAG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 7 Две модели сотрудничества Решение в ЦОДе поставщика • Агентская схема • Бренд поставщика • Минимальные инвестиции • Меньшие риски Решение в ЦОДе оператора • Полный цикл продаж • Собственный бренд • Инвестиции в ПО и инфраструктуру • Собственные риски
- 8. © 2015 SAPAG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 8Public Новые бизнес-модели требуют от оператора иных подходов Необходимые изменения орг. структуры, поддержка иной модели воронки продаж: Формирование отдела продаж с новыми компетенциями Создание Центра компетенции по решениям Новые подходы к обслуживанию клиентов Иные подходы к сегментации клиентов Новые партнерские модели, новые каналы коммуникаций Управление сложным портфелем предложений Готовность к формированию инноваций Ключевые компетенции Телеком компаний: 1. Огромная существующая клиентская база и долгосрочные отношения с клиентами 2. Широкое региональное присутствие 3. Наличие телекоммуникационной и ИТ инфраструктуры 4. Возможность предоставление SLA 5. Возможность пакетизации новых и телекоммуникационных услуг
- 9. © 2015 SAPAG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 10 Процесс продажи через оператора связи 1 2 3 4 5 6 7 1.Генерация спроса: маркетинг и реклама 2.Поиск и работа с потенциальными клиентами 3.Предпродажная подготовка 4.Подписание контракта 5.Предоставление доступа в облачное решение 6.Запуск и внедрение (выполнение сервисных работ) 7.Поддержка
- 10. © 2015 SAPAG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 11Public Customer Value Proposition – Portugal Telecom Example EXPERIMENTATION / TRY & BUY Start a PoC straightaway with no Long -term commitments SPEED & OUTSTANDING USER EXPERIENCE Avoid Setup Complexity with Easy and Fast Setup and Passionate User Support LOWER RUNNING COSTS AND UPFRONT INVESTMENTS Flexible Pricing on Pay as you Grow Models (CAPEX to OPEX), With Lower TCO when compared to On-Premises SINGLE SUPPLIER FOR CLOUD, APP SUPPORT & NETWORK (E2E SLA) Portugal Telecom Holds Deep SAP Knowledge And Extensive Certifications
- 11. © 2015 SAPAG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 12Public Примеры сотрудничества по продаже Облачных сервисов http://www.telekom.com/medien/loesungen-fuer- unternehmen/260010 http://www.news-sap.com/portugal-telecom-brings-customers-streamlined- operations-and-increased-agility-via-cloud-services-for-sap-business-one-cloud- powered-by-sap-hana/