مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 1 من 5guestb31f27
يعتقد بعض الناس أن التفاوض أشبه بلعبة شد الحبل حيث يوجد فائز واحد في التفاوض، مما يعني أن يكون الطرف الآخر هو الخاسر ولا بد، وقد يكون هؤلاء عدوانيين يميلون بطبعهم للدخول في مشاحنات، فيرون في التفاوض فرصة لاختبار قوة بأسهم وإظهار تفوقهم، أو قد يكون هذا المفهوم الخاطئ للتفاوض قد تكون لديهم نتيجة لبعض التجارب الشخصية التفاوضية أحسوا فيها كما لو كانوا قد خدعوا أو بدوا أقل ذكاء من الطرف الآخر، ولكننا نقول:
إن التفاوض الفعال ليس عملية مواجهة، ليس مباراة ملاكمة ذهنية يرفع فيها أحد الطرفين قفازه عاليًا مبتهجًا بالنصر عندما يسقط الطرف الآخر على الأرض.
فليس هناك حاجة على الإطلاق إلى أن ينطوي التفاوض على الخصومة أو العداوة.
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونة
مفهوم الاتصال
عملية الاتصال ومكوناتها
عناصر الاتصال
وسائل الاتصال
معوقات الاتصال
استراتيجيات التغلب على عوائق الاتصال .
زيادة فاعلية عملية الاتصال
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 1 من 5guestb31f27
يعتقد بعض الناس أن التفاوض أشبه بلعبة شد الحبل حيث يوجد فائز واحد في التفاوض، مما يعني أن يكون الطرف الآخر هو الخاسر ولا بد، وقد يكون هؤلاء عدوانيين يميلون بطبعهم للدخول في مشاحنات، فيرون في التفاوض فرصة لاختبار قوة بأسهم وإظهار تفوقهم، أو قد يكون هذا المفهوم الخاطئ للتفاوض قد تكون لديهم نتيجة لبعض التجارب الشخصية التفاوضية أحسوا فيها كما لو كانوا قد خدعوا أو بدوا أقل ذكاء من الطرف الآخر، ولكننا نقول:
إن التفاوض الفعال ليس عملية مواجهة، ليس مباراة ملاكمة ذهنية يرفع فيها أحد الطرفين قفازه عاليًا مبتهجًا بالنصر عندما يسقط الطرف الآخر على الأرض.
فليس هناك حاجة على الإطلاق إلى أن ينطوي التفاوض على الخصومة أو العداوة.
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونة
مفهوم الاتصال
عملية الاتصال ومكوناتها
عناصر الاتصال
وسائل الاتصال
معوقات الاتصال
استراتيجيات التغلب على عوائق الاتصال .
زيادة فاعلية عملية الاتصال
الاجتماعات وسيلة هامة من وسائل التنسيق ، وهى بذلك تساعد على تحقيق أهداف المنشأة وأهداف الإدارات المختلفة فيها لأنها تحقق وحده الفكر والفهم لأهداف المنشأة وخططها وسياساتها كما تساعد أيضا على اتخاذ قرارات سليمة خاصة في المشاكل المعقدة التي تتطلب تبادل الخبرات وذلك لما تتيحه من المشاركة ، وعدم الاعتماد على التخمين في حل المشاكل ، وتصور العوامل التي تؤثر فيها فضلا عما تسهم فيه في تحقيق التعاون ورفع الروح المعنوية ، وتنمية العلاقات الإنسانية في المنشأة وتحقيق المزيد من الترابط والفهم المشترك والتعاون بين المنشأة وجماهيرها الخارجية ، فالتفكير الجماعي يزيد من القدرة على العمل الجماعي ، كما أنه يسهل أن يتقبل الأفراد القرارات التي ساهموا في اتخاذها في الاجتماع ، وترتفع روحهم المعنوية حيث يشعر كل منهم بالاعتراف بجهوده في الوصول إلى القرار أو إلى حل مشكلة معينه .
(المحاضرة الاولي يو ترن مهارات الاتصال (بيجاد خطابbegad khattab
مهارات الاتصال؟؟
هي المهارات التي تستخدم في العملية
التي بموجبها يقوم شخص بنقل افكار أو معاني أو معلومات
على شكل رسائل كتابية أو شفوية
مصاحبة بتعبيرات الوجه ولغة الجسم وعبر وسيلة اتصال
تنقل هذه الافكار إلى شخص آخر وبدوره يقوم بالرد على هذه الرسالة حسب فهمه لها.
مهارات الحديث
مهارات الاستماع
لغة الجسد
Motivating and rewarding employees a survey study on employees of etihad jawa...Arab International Academy
عنوان البحث : تحفيز العاملين ومكافأتهم دراسة على العاملين بشركة إتحاد جوارء للإتصالات وتقنية المعلومات ( ليبارا) بالرياض.
مشكلة البحث : تتمثل مشكلة البحث في التساؤل الرئيس : ما واقع تحفيز العاملين ومكافئتهم بشركة إتحاد جوارء للإتصالات وتقنية المعلومات( ليبارا) بالرياض؟
منهج البحث : استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليل .
أداة الدراسة : استخدم الباحث الأستبانة كأداة للدراسة ؟
مجتمع وعينة البحث : تمثل مجتمع البحث في جميع العاملين في شركة إتحاد جوارء للإتصالات وتقنية المعلومات ( ليبارا) بالرياض ونظرا لكبر مجتمع الدراسة فقد استخدم الباحث أسلوب العينة العشوائية لعدد (100) من العاملين بالشركة .
أهداف البحث :
- التعرف على واقع برامج تحفيز العاملين في شركة ليبارا من وجهة نظر أفراد عينة الدراسة.
- التعرف على المعوقات التي تحد من فاعلية برامج التحفيز بشركة ليبارا من وجهة نظر أفراد عينة الدراسة.
- التعرف على مدى إسهام برامج التحفيز في شركى ليبارا في تحسين أداء العاملين من وحه نظر أفراد عينة الدراسة.
نتائج البحث:
- أفراد عينة الدراسة موافقون على عبارات المحور الأول والمتعلق بواقع برامج تحفيز العاملين ومكافآتهم في شركة ليبارا من وجهة نظر أفراد عينة الدراسة
- أن افراد عينة الدراسة غير موافقون على عبارات المحور الثاني والمتعلق بالمعوقات التي تحد من فاعلية برامج التحفيز والمكافآة بشركة ليبارا من وجهة نظر أفراد عينة الدراسة .
الاجتماعات وسيلة هامة من وسائل التنسيق ، وهى بذلك تساعد على تحقيق أهداف المنشأة وأهداف الإدارات المختلفة فيها لأنها تحقق وحده الفكر والفهم لأهداف المنشأة وخططها وسياساتها كما تساعد أيضا على اتخاذ قرارات سليمة خاصة في المشاكل المعقدة التي تتطلب تبادل الخبرات وذلك لما تتيحه من المشاركة ، وعدم الاعتماد على التخمين في حل المشاكل ، وتصور العوامل التي تؤثر فيها فضلا عما تسهم فيه في تحقيق التعاون ورفع الروح المعنوية ، وتنمية العلاقات الإنسانية في المنشأة وتحقيق المزيد من الترابط والفهم المشترك والتعاون بين المنشأة وجماهيرها الخارجية ، فالتفكير الجماعي يزيد من القدرة على العمل الجماعي ، كما أنه يسهل أن يتقبل الأفراد القرارات التي ساهموا في اتخاذها في الاجتماع ، وترتفع روحهم المعنوية حيث يشعر كل منهم بالاعتراف بجهوده في الوصول إلى القرار أو إلى حل مشكلة معينه .
(المحاضرة الاولي يو ترن مهارات الاتصال (بيجاد خطابbegad khattab
مهارات الاتصال؟؟
هي المهارات التي تستخدم في العملية
التي بموجبها يقوم شخص بنقل افكار أو معاني أو معلومات
على شكل رسائل كتابية أو شفوية
مصاحبة بتعبيرات الوجه ولغة الجسم وعبر وسيلة اتصال
تنقل هذه الافكار إلى شخص آخر وبدوره يقوم بالرد على هذه الرسالة حسب فهمه لها.
مهارات الحديث
مهارات الاستماع
لغة الجسد
Motivating and rewarding employees a survey study on employees of etihad jawa...Arab International Academy
عنوان البحث : تحفيز العاملين ومكافأتهم دراسة على العاملين بشركة إتحاد جوارء للإتصالات وتقنية المعلومات ( ليبارا) بالرياض.
مشكلة البحث : تتمثل مشكلة البحث في التساؤل الرئيس : ما واقع تحفيز العاملين ومكافئتهم بشركة إتحاد جوارء للإتصالات وتقنية المعلومات( ليبارا) بالرياض؟
منهج البحث : استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليل .
أداة الدراسة : استخدم الباحث الأستبانة كأداة للدراسة ؟
مجتمع وعينة البحث : تمثل مجتمع البحث في جميع العاملين في شركة إتحاد جوارء للإتصالات وتقنية المعلومات ( ليبارا) بالرياض ونظرا لكبر مجتمع الدراسة فقد استخدم الباحث أسلوب العينة العشوائية لعدد (100) من العاملين بالشركة .
أهداف البحث :
- التعرف على واقع برامج تحفيز العاملين في شركة ليبارا من وجهة نظر أفراد عينة الدراسة.
- التعرف على المعوقات التي تحد من فاعلية برامج التحفيز بشركة ليبارا من وجهة نظر أفراد عينة الدراسة.
- التعرف على مدى إسهام برامج التحفيز في شركى ليبارا في تحسين أداء العاملين من وحه نظر أفراد عينة الدراسة.
نتائج البحث:
- أفراد عينة الدراسة موافقون على عبارات المحور الأول والمتعلق بواقع برامج تحفيز العاملين ومكافآتهم في شركة ليبارا من وجهة نظر أفراد عينة الدراسة
- أن افراد عينة الدراسة غير موافقون على عبارات المحور الثاني والمتعلق بالمعوقات التي تحد من فاعلية برامج التحفيز والمكافآة بشركة ليبارا من وجهة نظر أفراد عينة الدراسة .
الدبلوم التدريبي المتخصص- إدارة مواقع التواصل الاجتماعي DigiArabs
الجامعة الألمانية الأردنية مع المركز الأردني للبناء المعرفي ( سرت) و شركة ديجي آرابس ..إحنا ثلاث جهات كل حدا منا عنده قوته بمجال التدريب والاستشارات ..انضمينا لبعض حتى نقدملكم نتيجة ممتازة