Il documento descrive un corso di interazione uomo-macchina, evidenziando l'importanza del design centrato sull'utente e della usabilità. Viene discusso l'approccio interdisciplinare alla progettazione, che implica metodologie iterative e l'inclusione degli utenti nel processo. Infine, si sottolinea la necessità di seguire principi scientifici nella progettazione di sistemi usabili.

1. Corso di Interazione Uomo Macchina AA 2010-2011 Roberto Polillo Corso di laurea in Informatica Università di Milano Bicocca Dipartimento di Informatica, Sistemistica e Comunicazione CONCLUSIONE DEL CORSO Edizione 2010-11

2. Argomenti del corso Parte Prima: il design dell’interazione La nozione di usabilità; la progettazione centrata sull’utente; valutare la usabilità Parte seconda: progettare l’interfaccia Indicazioni per il design; grafica e testo R.Polillo - Ottobre 2010

3. Il senso generale della parte prima System-centered design Human-centered design Un cambio di paradigma nell’ingegneria R.Polillo - Ottobre 2010

4. In una parola… Dalla progettazione delle funzionalità Alla progettazione dei casi d’uso R.Polillo - Ottobre 2010

5. L’ingegneria dell’usabilità Metodi e delle tecniche che permettano di specificare, raggiungere e verificare gli obiettivi di usabilità nella progettazione e sviluppo dei sistemi interattivi Vari approcci, ma aspetti chiave comuni: modello di sviluppo iterativo per prototipi successivi coinvolgimento dell’utente durante tutto il processo inserimento di figure multi-disciplinari nel team di sviluppo definizione di metriche e effettuazione di misure di usabilità R.Polillo - Ottobre 2010

6. Motivazioni Complessità crescente della tecnologia e delle funzioni che essa offre a chi la usa Pervasività e “inevitabilità” della tecnologia nel mondo di oggi Necessità di semplificarne l’utilizzo e di renderla accessibile a tutti ( universal design ) Necessità di comprendere ruoli e possibilità della tecnologia per migliorare la qualità della vita R.Polillo - Ottobre 2010

7. Conseguenze L’approccio sembra ovvio, ma ha conseguenze di grande portata: sui processi di progettazione e sviluppo le prove d’uso diventano una componente delle attività di progettazione sui team di sviluppo necessariamente multi-disciplinari sulla formazione dei progettisti non più ad orientamento esclusivamente tecnico R.Polillo - Ottobre 2010

8. Interdisciplinarietà dell’HCI R.Polillo - Ottobre 2010 Scienze dell’uomo - psicologia - scienze cognitive - psicologia sociale - linguistica - scienze della comunicazione … Scienza dei computer - paradigmi di interazione - device di interazione - graphical user interfaces - modelli di dialogo - computer graphics e tecniche di visualizzazione - intelligenza artificiale … HCI Scienza della progettazione - interaction design - industrial design - information architecture - tecniche di valutazione - ergonomia - project management … .

9. Il senso della parte seconda Costruire sistemi usabili è compito difficile, e deve essere guidato da principi e linee guida validati “scientificamente”, partendo dalla conoscenza dell’utente in tutti i suoi aspetti (percettivi, cognitivi, sociali) R.Polillo - Ottobre 2010

10. Raccomandazioni finali Leggete il libro (!) Correlate sempre le soluzioni del vostro progetto ai concetti e linee guida visti a lezione Questo è solo l’inizio R.Polillo - Ottobre 2010

11. Per tenersi informati Varie comunità dell’HCI, le più importanti: SIG CHI dell’ACM: edita una rivista mensile (Interactions) e organizza il convegno di riferimento (CHI, annuale) UPA (Usability Professional Association) R.Polillo - Ottobre 2010

12. Arrivederci e buon lavoro! R.Polillo - Ottobre 2010