Базовые принципы и подходы

1. УПРАВЛЕНИЕ ОБУЧЕНИЕМ И
РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА
БАЗОВЫЕ ПРИНЦИПЫ И ПОДХОДЫ

2. СИСТЕМНЫЙ ВЗГЛЯД НА
ФУНКЦИЮ T&D (1)
• Развитие персонала – комплекс мер, направленных
на формирование компетенций персонала,
отвечающих текущим и перспективным
потребностям бизнеса.
• Цель развития персонала – обеспечить соответствие
уровня развития компетенций сотрудников
требованиям бизнеса.
• Принципы обучения:
1. Обучение за счет компании проводится только в
интересах компании,
2. Обучение доступно всем сотрудникам, но в
соответствии с их ролью в компании.

3. СИСТЕМНЫЙ ВЗГЛЯД НА
ФУНКЦИЮ T&D (2)
Стратегия
бизнеса
Определение
потребности в
развитии
персонала
Выбор форм
и методов
развития
Оценка
уровня
развития
компетенции
Внесение
корректировок
в программы
развития
1
2
3
4
5
• Стратегия бизнеса и разработанная
на ее основе HR стратегия
являются основой для определения
потребности в развитии персонала
• На основе стратегии
разрабатывается / актуализируется
модель компетенций
• Проведение оценки в соответствии
с корпоративной моделью
компетенций
• По результатам оценки:
• Выявление HiPo, включение в
talent pool
• Выявление зон, требующих
развития
• Разработка и реализация программ
развития и мотивационных
программ
• Проведение периодической оценки,
определение степени развития
требуемых компетенций
• Внесение необходимых
корректировок в мотивационные
программы и программы развития
сотрудников

4. ФОКУС ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО
РАЗВИТИЮ ПЕРСОНАЛА
Цель обучения Рабочие Специалисты
Руководители
среднего звена
Руководители
высшего звена
Обучение с целью
поддержания
необходимого
уровня компетенций
Обязательные
курсы. Обучение
на получение 2-3
профессии,
повышение
разряда.
Семинары по профессиональной
области. Участие в конференциях.
Индивидуальные
краткосрочные
программы, участие в
международных
семинарах, конференциях.
Обучение с целью
развития
компетенций для
соответствия
изменившимся
требованиям
бизнеса
Целевые курсы по
новому
оборудованию,
новым правилам и
регламентам
работы.
Корпоративные семинары по
профессиональной тематике.
Привлечение внутренних экспертов
и российских учебных заведений.
Целевые тренинговые программы.
Специальные
краткосрочные брифинги
с привлечением
международных экспертов
и бизнес-школ.
Программы МВА. Ротация
в бизнесе, стажировки,
стратегический сессии.
Обучение с целью
развития навыков
личной
эффективности и
управленческих
навыков.
«Открытые тренинги» на предприятии, специальные
тренинговые программы для подразделений. Обучение
по ПС.
Тренинговые программы
для топ-менеджеров, в
том числе ПС
Самостоятельное
развитие всех
аспектов
компетентности
Система Дистанционного Обучения

5. СТАНДАРТИЗИРОВАННЫЙ
ПОДХОД К ОБУЧЕНИЮ
Высший
менеджмент
Средний
менеджмент
Линейный
менеджмент
Специалисты Рабочие
Новые
сотрудники
A B C D E F
1 2 3 4 5
Адаптационный
курс. Введение в
компанию
Производственная
система
Инструменты
управления
Мотивационный
менеджмент и
лидерство
Управление
изменениями
6 7 8 9 10
Наставничество
Базовые
управленческие
навыки
Коучинг
Эффективные
совещания
Управление
конфликтами
Пример учебного модуля: C2 – Производственная система для линейного менеджмента
Каждый тренинговый модуль имеет: бриф тренинга, карту тренинга и описание тренинга
Использование формата blended learning (дистанционного и очного обучения)

6. ОБЕСПЕЧЕНИЕ НЕПРЕРЫВНОСТИ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ
Школы Учебные заведения СПО ВПО
Совершенствование системы профессиональной подготовки на
основе дуального образования:
40% - теории, 60% - практики (включая наставничество);
обучение нескольким (2-3) смежным специальностям
Жизненный цикл: 30-35 лет
(от молодого специалиста до
пенсионного возраста)
Модуль
сварки
Модуль
контроля
Модуль
термообработки
Модуль
литья
Модуль
Производственной
системы
Учебные модули / тренажеры
Обучение в учебном центре компании
Модуль
правки

7. КОНЦЕПЦИЯ ОБУЧЕНИЯ
ПО ПС (1)
ТОП – менеджеры
• Главные задачи обучения:
1. Формирование базового мышления ПС (4M concept, принципы и идеалы, выявление
и борьба с потерями);
2. Развитие навыков решения проблем (5 Why’s, А3) и способности видеть
производственную площадку (genchi-genbutsu);
3. Проводить анализ «current-future»;
4. Устанавливать целевые показатели (KPI’s) и формулировать стратегию их
достижения. Акцент на развитии концептуальных навыков.
Менеджеры среднего звена
• Для менеджеров среднего звена критически важны способность вовлечь персонал в
культуру непрерывных усовершенствований и глубокое понимание рабочих процессов по
всему потоку создания ценности.
• Главные задачи обучения:
1. Развитие личностно-деловых качеств – навыков эффективного лидерства и
управления, способности к обучению и коучингу (табл.1);
2. Углубленное знание и понимание принципов и подходов ПС: базовый курс «Основы
ПС», подходы к повышению эффективности бизнес-процессов
(стандартизированная работа, решение проблем 1х1, система 5S, быстрая
переналадка, всеобщее обслуживание оборудования, «выравнивание»
производства, описание потока создания ценности и др.).

8. КОНЦЕПЦИЯ ОБУЧЕНИЯ
ПО ПС (2)
Ключевые специалисты
• Главная задача обучения – овладение базовым пониманием принципов и
подходов ПС, углубление профессиональных знаний и навыков. Акцент на
развитие навыков технической (профессиональной) экспертизы
• Базовый курс «Основы ПС» в СДО – 1 неделя / 1 раз в два года
• Стандартизированная работа и решение проблем (А3, 5 Why’s) – теория (1 неделя / 4 раза в год) + практика
(постоянно)
Лидерство
(Leadership)
Управление
(Management)
Наставничество
(Coaching)
Цель
Определение ключевых
направлений для
совершенствования, осознания
потребности к изменениям
Проектирование системы
непрерывных улучшений,
структуры и организация
кайзен-деятельности
Раскрытие потенциала
сотрудников, вовлечение в
кайзен-деятельность
Примеры
Определение «узких» мест,
постановка целевых показателей
Создание кайзен-команд и
назначение лидеров групп
Активное слушание
Деятельность
Каждодневное посещение
производственной площадки,
регулярные совещания,
охватывающие всю организацию
Системы контроля и
измерения. Структура
проведения совещаний
Обратная связь, прямое
наблюдение
Обучение
подходам ПС
А3, 5 Why’s, анализ «current-
future», описание потока
создания ценности
КПВО, рабочие стандарты,
цепочка помощи, стандарты
безопасности и качества
Решение проблем 1х1
Таблица 1. Обучение и развитие менеджеров среднего звена по трем направлениям
HR/ПС/Директор
предприятия
HR / ПСОтветственность