Mata Kuliah: Model dan Simulasi
Pertemuan: 1 sampai 4
Jurusan: Teknologi Informasi
Kampus: STMIK Swadharma
Sumber Gambar:
Huskmitnavn1 (2017), "3D Drawings.", dari https://huskmitnavn.dk/blogs/projects/3d-drawings, diakses 16/11/2018.
Itk Engineering (2018), "Make the Real World Manageable – with Models and Simulations", dari https://www.itk-engineering.de/en/development-partnership-competencies/modeling-simulation/, diakses 16/11/2018.
Wildstrom, Steve (2012), "In Praise of Old-fashioned PCs", dari https://techpinions.com/in-praise-of-old-fashioned-pcs/12039, diakses 16/11/2018.
____ (2018), "Trik Mengocok Kartu seperti Pesulap Profesional", dari https://www.youtube.com/watch?v=5jCInqwev_g, diakses 16/11/2018.
____ (2014), "Energi 6 Sisi Dadu", dari https://shellyashahab.wordpress.com/2014/06/18/energi-6-sisi-dadu/, diakses 16/11/2018.
Etika dalam sistem informasi, masalah privacy pembajakan akun social media dll, PAPA, Privasi Akurasi Properti Akses, Hak cipta hak paten rahasia perdagangan, keamanan sitem informasi, worm cacing, virus, trojan horse, pengamanan keamanan, mencegah virus
Mata Kuliah: Model dan Simulasi
Pertemuan: 1 sampai 4
Jurusan: Teknologi Informasi
Kampus: STMIK Swadharma
Sumber Gambar:
Huskmitnavn1 (2017), "3D Drawings.", dari https://huskmitnavn.dk/blogs/projects/3d-drawings, diakses 16/11/2018.
Itk Engineering (2018), "Make the Real World Manageable – with Models and Simulations", dari https://www.itk-engineering.de/en/development-partnership-competencies/modeling-simulation/, diakses 16/11/2018.
Wildstrom, Steve (2012), "In Praise of Old-fashioned PCs", dari https://techpinions.com/in-praise-of-old-fashioned-pcs/12039, diakses 16/11/2018.
____ (2018), "Trik Mengocok Kartu seperti Pesulap Profesional", dari https://www.youtube.com/watch?v=5jCInqwev_g, diakses 16/11/2018.
____ (2014), "Energi 6 Sisi Dadu", dari https://shellyashahab.wordpress.com/2014/06/18/energi-6-sisi-dadu/, diakses 16/11/2018.
Etika dalam sistem informasi, masalah privacy pembajakan akun social media dll, PAPA, Privasi Akurasi Properti Akses, Hak cipta hak paten rahasia perdagangan, keamanan sitem informasi, worm cacing, virus, trojan horse, pengamanan keamanan, mencegah virus
Kuliah Sistem Pendukung Keputusan: GITEWS (Kelas Ekstensi, IT UHO)Mutmainnah Muchtar
Contoh Penerapan Sistem Penunjang Keputusan yang ada kaitannya dengan Safety Hazard System, yaitu GITEWS : German-Indonesia Tsunamy Early Warning System
5. hapzi ali, sistem pendukung keputusan (decision support system), dss utHapzi Ali
Prof. Dr. Hapzi Ali, CMA
Universitas Mercu Buana (Mercu Buana University), Jakarta Indonesia
Bidang Ilmu: Marketing & Business Management, Research Method, MIS, Good Corporate Governance
www.mercubuana.ac.id.
email: hapzi.ali@gmail.com, hapzi.ali@mercubuana.ac.id
Sistem Pendukung Keputusan (SPK) atau Decision Support System (DSS) adalah sebuah sistem yang mampu memberikan kemampuan pemecahan masalah maupun kemampuan pengkomunikasian untuk masalah dengan kondisi semi terstruktur dan tak terstruktur.
Apakah program Sekolah Alkitab Liburan ada di gereja Anda? Perlukah diprogramkan? Jika sudah ada, apa-apa saja yang perlu dipertimbangkan lagi? Pak Igrea Siswanto dari organisasi Life Kids Indonesia membagikannya untuk kita semua.
Informasi lebih lanjut: 0821-3313-3315 (MLC)
#SABDAYLSA #SABDAEvent #ylsa #yayasanlembagasabda #SABDAAlkitab #Alkitab #SABDAMLC #ministrylearningcenter #digital #sekolahAlkitabliburan #gereja #SAL
2. Tujuan Pembelajaran
Memahami konsep dasar mengenai pengambilan
keputusan
Memahami bagaimana teknologi komputer dapat
membantu para manager menjalankan tugasnya
Memahami jenis-jenis keputusan dalam aktivitas
manajerial
June 25, 20162
3. Keputusan itu…
Pilihan mengenai:
melakukan suatu tindakan
strategi suatu tindakan
mengarah pada sebuah tujuan yang diinginkan
June 25, 20163
4. Pengambilan Keputusan (Decision Making)
June 25, 20164
Sebuah proses untuk mengembangkan dan
menganalisis beberapa alternatif untuk membuat
sebuah keputusan (Kopáčková dan Škrobáčková)
5. Manajer dan Pengambilan Keputusan
June 25, 20165
Aktivitas manajer berada di seputar pengambilan
keputusan
Sebagian besar keputusan dibuat dengan tujuan
untuk menanggapi permasalahan yang ada
Manajer dapat mengikuti teknik berikut untuk
mengatasi hambatan dalam pengambilan keputusan
Menambah pengetahuan
Penilaian tidak bias
Kreatif
Menggunakan intuisi
Jangan terlalu menekan keputusan final
Pastikan pemilihan waktunya tepat
6. Pengambilan Keputusan Manajerial dan
Sistem Informasi
June 25, 20166
Manajemen merupakan sebuah proses dimana
tujuan organisasi dicapai dengan menggunakan
berbagai macam sumber daya
Sumber daya: input
Tujuan yg dicapai: output
Mengukur kesuksesan: Produktivitas = Outputs /
Inputs
Manajer memandang pengambilan keputusan
sebagai talenta yang dicapai selama satu periode
panjang melalui pengalaman (pembelajaran dengan
metode trial and error)
7. Manajemen
June 25, 20167
Level manajemen merupakan level pengambilan
keputusan
Manajer adalah pembuat keputusan
Lingkungan berubah dengan cepat dan semakin
kompleks
Trial-and-error: bukan lagi pendekatan yang bagus
Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan
keputusan
8. Fase Pengambilan Keputusan
June 25, 20168
Intelligence
• Pencarian kondisi-kondisi yang dapat
menghasilkan keputusan
Design
• Menemukan, mengembangkan dan
menganalisis materi-materi yang mungkin
untuk dikerjakan
Choice
• Pemilihan dari materi-materi yang tersedia,
mana yang akan dikerjakan
9. Faktor-faktor yang mempengaruhi
pengambilan keputusan
June 25, 20169
Jumlah alternatif pilihan yang tersedia jauh lebih
banyak daripada sebelumnya karena sistem
teknologi dan komunikasi telah meningkat, terutama
internet dan search engine-nya
Kompleksitas dan besarnya operasi dan automasi
meningkatkan besarnya biaya akibat kesalahan dan
menyebabkan rantai reaksi di seluruh perusahaan
Ada perubahan terus menerus yang berfluktuasi dan
semakin tidak jelas di dalam lingkungan dan
membutuhkan respon yang cepat untuk mengelola
keunggulan kompetitif
10. Faktor-faktor yang mempengaruhi
pengambilan keputusan
June 25, 201610
Faktor Tren Hasil
Teknologi informasi/
komputer
Kompleksitas struktural
Kompetisi
Pasar Internasional
Stabilitas Politik
Konsumerisme
Intervensi Pemerintah
Perubahan,
Fluktuasi
Meningkat
Meningkat
Meningkat
Meningkat
Menurun
Meningkat
Meningkat
Meningkat
Meningkat
Makin banyak
alternatif untuk dipilih
Makin besar biaya
untuk memperbaiki
kesalahan
Makin tidak jelas
untuk masa depan
Perlu keputusan cepat
11. Manajer dan dukungan komputer
June 25, 201611
Teknologi Informasi: vital terhadap bisnis
Interaksi dan kooperasi antara manusia dan mesin
semakin banyak dalam aspek aktivitas organisasional
Teknologi berbasis web digunakan secara ekstensif bagi
bisnis mereka
Aplikasi komputer tidak hanya melakukan
pemrosesan transaksi, tetapi juga melakukan
analisis masalah
Data warehouse, data mining, pemrosesan analitik online,
penggunaan web
Manajer harus memiliki sistem informasi
berkecepatan tinggi untuk membantu dan
mempermudah dalam mengambil keputusan
12. Pendukung Keputusan Terkomputerisasi
June 25, 201612
Diperlukan karena:
Kecepatan komputasi
Peningkatan/perbaikan komunikasi
Peningkatan produktivitas
Dukungan teknis
Akses data warehouse
Dukungan kualitas
Berdaya saing: manajemen dan pemberdayaan sumber
daya perusahaan
Mengatasi keterbatasan kognitif dalam pemrosesan dan
penyimpanan
13. Batasan Kognitif
June 25, 201613
Otak manusia memiliki keterbatasan dalam
memproses dan menyimpan informasi
Sehingga setiap individu memiliki keterbatasan
kemampuan dalam mengambil keputusan
Berdiskusi dengan beberapa individu membantu
mendapatkan pilihan jawaban lebih banyak
Muncul masalah dalam koordinasi dan komunikasi
Sistem terkomputerisasi mempermudah koordinasi
dan komunikasi
Dilakukan dengan menggunakan GSS, KMS, and EIS
14. Teknologi Pendukung Keputusan
June 25, 201614
Management Support Systems (MSS): aplikasi dari semua
teknologi, baik independen maupun kombinasi dengan
teknologi informasi lainnya, untuk mendukung tugas-tugas
manajemen secara umum dan pengambilan keputusan secara
khusus
Decision Support Systems (DSS)
Group Support Systems (GSS)
Enterprise (Executive) Information Systems (EIS)
Enterprise Resource Planning (ERP) and Supply-Chain
Management (SCM)
Knowledge Management Systems
Expert Systems (ES)
Artificial Neural Networks (ANN)
Hybrid Support Systems
Intelligent DSS
15. Permasalahan Manajemen
June 25, 201615
Masalah terstruktur
Bersifat berulang-ulang dan rutin
Solusi standar sudah diketahui
Masalah semi-terstruktur
Bersifat rumit dan membutuhkan perhitungan serta
analisis yang rinci
Terdapat beberapa keputusan terstruktur, tetapi tidak
semuanya
Masalah tidak terstruktur
Permasalahan kompleks, tidak terjadi berulang-ulang dan
tidak selalu terjadi
16. June 25, 201616
Masalah tidak terstruktur, intuisi manusia sering menjadi dasar
pengambilan keputusan
Masalah semi terstruktur berada diantara
Diselesaikan dengan solusi standar dan penilaian manusia
Sistem pendukung keputusan bisa membantu manajer memahami
permasalahan dan menyediakan beberapa solusi
Tujuan SPK meningkatkan efektivitas dalam pengambilan
keputusan
17. Kerangka Kerja Pendukung Keputusan (Grid
Gorry dan Scott-Morton)
June 25, 201617
Tipe Kontrol
Tipe Keputusan Kontrol Operasional Kontrol Manajerial Perencanaan Strategis
Terstruktur
(Programmed)
Piutang dagang,
pemasukan
pesanan,
pengendalian
persediaan
Analisis anggaran,
peramalan jangka
pendek, laporan
personil
Investasi, lokasi
gudang, pusat
distribusi
Semi terstruktur Penjadwalan
produksi, kontrol
inventori
Evaluasi kredit,
persiapan anggaran,
penjadwalan proyek
Merger dan akuisisi,
membangun pabrik
baru, perencanaan
kompensasi, QA,
perencanaan kebijakan
SDM
Tidak terstruktur
(Unprogrammed)
Membeli software,
menyetujui
pinjaman, help desk
Negosiasi,
rekrutmen,
pembelian hardware
Perecanaan riset dan
pengembangan,
pengembangan
teknologi baru
18. Pendekatan Manajemen Sains
June 25, 201618
Manager mengikuti proses yang sistematis untuk
menyelesaikan masalah
Langkah:
Mendefinisikan masalah
Mengklasifikasikan masalah ke dalam kategori standar
Membuat model matematika untuk menjelaskan masalah
secara nyata
Menemukan solusi potensi dari model tersebut dan
mengevaluasinya
Memilih dan merekomendasikan satu solusi
19. Sistem Pendukung Keputusan (SPK)
June 25, 201619
Raymond McLeod, Jr. (1998):
Sebuah sistem yang menyediakan kemampuan untuk
penyelesaian masalah dan komunikasi untuk
permasalahan yang bersifat semi-terstruktur
Gorry dan Scott Morton (1971):
Sistem berbasis komputer interaktif, yang membantu
para pengambil keputusan untuk menggunakan data
dan berbagai model untuk memecahkan masalah tidak
terstruktur
Secara umum, SPK menggambarkan semua
sistem terkomputerisasi yang mendukung
pengambilan keputusan pada suatu organisasi
21. SPK membutuhkan MANUSIA
June 25, 201621
SPK bukan sebuah sistem untuk membuat
keputusan
Kita tidak dapat memprogram sebuah komputer
untuk membuat keputusan terhadap semua
permasalahan
Membutuhkan penilaian dari manusia
Jika komputer bisa membuat keputusan, SPK tidak
dibutuhkan
22. Mengapa menggunakan SPK?
June 25, 201622
Perusahaan beroperasi pada ekonomi yang tidak
stabil
Perusahaan dihadapkan pada kompetisi dalam dan
luar negeri yang meningkat
Perusahaan semakin sulit dalam melacak jumlah
operasi bisnis
Sistem komputer perusahaan tidak mendukung
efisiensi, profitabilitas dan mencari jalan masuk di
pasar yang benar-benar menguntungkan
23. Alasan perusahaan memulai SPK
June 25, 201623
Kebutuhan akan informasi yang akurat
SPK dipandang sebagai pemenang secara
organisasi
Kebutuhan akan informasi baru
Manajemen diamanahi SPK
Penyediaan informasi yang tepat waktu
Pencapaian pengurangan biaya
24. SPK digunakan dalam pengambilan
keputusan
June 25, 201624
Produk apa yang harus dijual di masa mendatang?
Bagaimana produk dijual dan dipasarkan?
Apa cara yang terbaik untuk memberikan kepuasan
konsumen?
Bagaimana investasinya? Bagaimana perusahaan
bisa mendapatkan kembali keuntungan yang
maksimal?
25. Group Support System (GSS)
June 25, 201625
Berbagai keputusan utama dalam organisasi dibuat
oleh kelompok
Mengumpulkan semua kelompok secara bersama
dalam satu waktu dan tempat sangat sulit dan mahal
Pertemuan memakan waktu lama, hasilnya setengah-
setengah
Peningkatan kinerja kelompok dibantu oleh teknologi
informasi
Groupware, electronic meeting system, collaborative
systems, group DSS
27. Executive Information (Support) Systems
(EIS, ESS)
June 25, 201627
Portal informasi yang digunakan untuk melihat
informasi dalam organisasi secara keseluruhan
EIS dikembangkan untuk:
Menyediakan kebutuhan informasi yang dibutuhkan oleh
eksekutif
Menyediakan interface yang user-friendly
Menyediakan pelacakan dan kontrol yang tepat waktu
dan efisien
Menyediakan akses cepat pada informasi detail yang
tersirat dalam text, bilangan atau grafik
29. Sistem Manajemen Pengetahuan (KMS)
June 25, 201629
Pengetahuan yang terakumulasi sepanjang waktu
dapat digunakan untuk memecahkan masalah yang
serupa
Menangkap dan menggunakan kembali
pengetahuan pada tingkat organisasi
Pengetahuan disimpan di dalam repositori
pengetahuan
Contoh aplikasi: First knowledge base (FKB)
30. Contoh KMS: Accelrys Experiment
Knowledge Base (EKB)
June 25, 201630
Ringkasan rencana
eksperimen EKB
menampilkan:
Tujuan eksperimen
Bahan yang digunakan
Tahap eksperimen
secara detail
31. Sistem Pakar (ES)
June 25, 201631
Semakin tidak terstruktur sebuah situasi, maka
solusinya akan lebih spesifik
ES adalah paket hardware dan software yang
digunakan untuk memecahkan permasalahan yang
setara dengan seorang pakar/ahli
Ide dasar:
Keahlian ditransfer dari seorang pakar ke komputer
Pengetahuannya disimpan dan user dapat menjalankan
komputer untuk saran spesifik yang dibutuhkan
ES menanyakan fakta-fakta dan dapat membuat
interfensi sampai pada suatu kesimpulan
Seperti seorang pakar manusia, saran tersebut
dimanfaatkan oleh non-expert berikut penjelasannya
32. Jaringan saraf tiruan (JST)
June 25, 201632
Dalam kasus nyata yang kompleks, data, informasi,
atau pengetahuan yang eksplisit mungkin tidak bisa
didapatkan
Para pengambil keputusan menggunakan
pengalaman untuk menangani situasi yang serupa
ANN berbasis pada penggunaan data, informasi
atau pengetahuan eksplisit yang tersimpan di
komputer
ANN mempelajari pola-pola dalam data yang
disajikan dan dapat menerapkan apa yang telah
dpelajari pada kasus-kasus baru
Contoh: sistem falcon
33. Contoh JST: Sistem Falcon utk deteksi
penipuan kartu kredit
June 25, 201633
34. DSS cerdas tingkat lanjut
June 25, 201634
Algoritma Genetika (GA)
Meniru proses evolusi untuk mencari solusi yang bagus
Contoh: digunakan untuk memaksimalkan keuntungan
Fuzzy Logic
Logika yang berlanjut (tidak hanya benar/salah)
Menangani ketidaktepatan parameter secara matematis
untuk membantu pengambilan keputusan
Agen cerdas (Intelligent Agents)
Mengotomasi berbagai tugas, meningkatkan produktivitas
dan kualitas
Sistem mempelajari apa yang diinginkan dan mengambil
alih tugas-tugas yang ada
Contohnya; search engine, e-commerce, email
35. Sistem pendukung hibrid
June 25, 201635
Banyak masalah kompleks yang membutuhkan
beberapa teknologi MSS
Sistem informasi berbasis komputer (CBIS)
membantu manajer memecahkan masalah
manajerial dengan lebih cepat dan lebih baik
Sistem membutuhkan satu atau lebih teknologi
informasi untuk memperbaiki pengambilan
keputusan
Tool yang digunakan saling mendukung satu sama lain
36. Tugas Individu
June 25, 201636
Lakukan studi pustaka untuk menemukan aplikasi-
aplikasi dari teknologi MSS
GSS, EIS, KMS, Expert System, JST, DSS tingkat lanjut,
Sistem pendukung hibrid
Buat ringkasan aplikasi tersebut yang berisi
Nama aplikasi
Bagimana aplikasi tersebut membantu organisasi dalam
menyelesaikan permasalahan
Capture contoh aplikasi
37. Ketentuan:
June 25, 201637
Ringkasan dibuat maksimal 2 halaman A4
Jangan lupa beri nama, NPM dan Kelas pada cover
Tuliskan sumber pustaka, DILARANG mengambil
dari blog
Dikirimkan melalui email: r.hadiwiyanti@gmail.com
Subject: Tugas1_SPK
Format penamaan file: Tugas1_NPM_[Kelas A/B]
Paling lambat:
Kelas A: Senin, 24 Maret 2014
Kelas B: Selasa, 25 Maret 2014
Editor's Notes
Tingkat produktivitas tergantung pada performa fungsi-fungsi manajerial, seperti
Perencanaan
Pengorganisasian
Pengarahan
Pengendalian
Peningkatan produktivitas juga dipengaruhi oleh Web: data, scanning lingkungan, dan berbagai portal yg memimpin kepada keputusan yang lebih baik