Download luận văn thạc sĩ ngành quản trị kinh doanh với đề tài: Hoàn thiện chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Truyền Hình Kỹ Thuật Số Miền Nam, cho các bạn tham khảo

1. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
LUẬN VĂN THẠC SĨ
HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
CỦA CÔNG TY TNHH TRUYỀN HÌNH KỸ
THUẬT SỐ MIỀN NAM
Ngành: Quản trị kinh doanh
HỌ TÊN HỌC VIÊN: LÊ MINH CHÂU
Thành phố Hồ Chí Minh – năm 2020
HỌVÀTÊNHỌCVIÊN*TÊNĐỀTÀILUẬNVĂNTHẠCSĨ*NĂM

2. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
LUẬN VĂN THẠC SĨ
HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
CỦA CÔNG TY TNHH TRUYỀN HÌNH KỸ
THUẬT SỐ MIỀN NAM
Ngành: Quản trị kinh doanh
HỌ TÊN HỌC VIÊN: LÊ MINH CHÂU
Thành phố Hồ Chí Minh –năm 2020

3. LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đề tài “Hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty
TNHH Truyền Hình Kỹ Thuật Số Miền Nam” là đề tài nghiên cứu độc lập của
riêng tôi, được đưa ra dựa trên cơ sở tìm hiểu, phân tích và đánh giá các số liệu tại
công ty TNHH Truyền Hình Kỹ Thuật Số Miền Nam. Các số liệu là trung thực và
chưa được công bố tại các công trình nghiên cứu có nội dung tương đồng nào khác.
TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2020
Tác giả

4. LỜI CẢM ƠN
Trong thời gian nghiên cứu và thực hiện luận văn này, tôi đã nhận được sự giúp
đỡ nhiệt tình từ các cơ quan, tổ chức và cá nhân. Nhân đây, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu
sắc lòng biết ơn chân thành đến các tập thể, cá nhân đã tạo điều kiện và giúp đỡ tôi
trong suốt quá trình thực hiện đề tài.
Trước hết tôi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Ngoại
thương, Phòng Đào tạo và Khoa Sau đại học và Ban Giám Đốc Cơ Sở 2 của trường
cùng tập thể các thầy cô giáo, những người đã trang bị kiến thức cho tôi trong suốt
quá trình học tập và nghiên cứu tại trường.
Với lòng biết ơn chân thành và sâu sắc nhất, tôi xin trân trọng cảm ơn PGS TS.
Lê Thị Thu Thuỷ, người đã trược tiếp hướng dẫn tôi trong suốt quá trình nghiên cứu
và hoàn thiện đề tài.
Tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến các đồng nghiệp tại Công Ty TNHH
Truyền Hình Kỹ Thuật Số Miền Nam đã giúp đỡ tôi thu thập thông tin và tổng hợp số
liệu trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thiện luận văn này.
Tuy nhiên, do hạn chế về thời gian nghiên cứu cũng như hạn chế về khả năng
nên luận văn tốt nghiệp chắc chắn không tránh khỏi nhiều thiếu sót. Em rất mong
nhận được sự tham gia, đóng góp ý kiến của các thầy giáo, cô giáo và toàn thể các
bạn sinh viên để em có thể hiểu rõ hơn bản chất của vấn đề này.
Em xin chân thành cảm ơn PGS.TS. Lê Thị Thu Thủy đã tận tình giúp đỡ và
hướng dẫn em hoàn thành luận văn tốt nghiệp này!
Xin chân thành cảm ơn!
TP.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2020
TÁC GIẢ LUẬN VĂN

5. MỤC LỤC
MỞ ĐẦU...................................................................................................................................1
1. Tính cấp thiết của đề tài ......................................................................................................1
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu …………………………………………………….2
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu của luận văn..............................................................5
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu......................................................................................6
5. Phương pháp nghiên cứu.....................................................................................................6
I. TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP ............8
1.1.Các khái niệm..............................................................................................................8
1.1.1.Chiến lược kinh doanh.....................................................................................8
1.1.2 Quản trị chiến lược...........................................................................................9
1.2 Vai trò của chiến lược kinh doanh..........................................................................10
II.PHÂN LOẠI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP ...................11
2.1 Phân loại theo cấp độ chiến lược ...........................................................................11
2.2 Phân loại theo định hướng hoạt động......................Error! Bookmark not defined.
2.3.Phân loại theo phạm vi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệpError! Bookmark not defin
2.4 Phân loại theo cách thức cạnh tranh ........................Error! Bookmark not defined.
III. QUI TRÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆPError! Bookmark not defined.
3.1 Hoạch định chiến lược ................................................ Error! Bookmark not defined.
3.1.1 Xác định mục tiêu chiến lược ...................Error! Bookmark not defined.
3.1.2 Phân tích môi trường..................................Error! Bookmark not defined.
3.2.Tổ chức thực hiện chiến lược...................................Error! Bookmark not defined.
3.3.Kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh chiến lược..............Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY TNHH
TRUYỀN HÌNH KỸ THUẬT SỐ MIỀN NAM............ Error! Bookmark not defined.
I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TRUYỀN HÌNH KỸ THUẬT SỐ MIỀN
NAM .................................................................................... Error! Bookmark not defined.
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty.....Error! Bookmark not defined.
1.2. Những lĩnh vực hoạt động chủ yếu của công ty. ..Error! Bookmark not defined.
1.3. Các nguồn lực chủ yếu của công ty........................Error! Bookmark not defined.
1.4.Cơ cấu tổ chức công ty..............................................Error! Bookmark not defined.
II. Đánh giá chiến lược kinh doanh hiện tại của công tyError! Bookmark not defined.

6. 1. Môi trường kinh doanh của công ty............................. Error! Bookmark not defined.
1.1. Nghiên cứu và dự báo môi trường vĩ mô.......... Error! Bookmark not defined.
1.1.1. Các yếu tố kinh tế......................................Error! Bookmark not defined.
1.1.2. Yếu tố chính trị pháp luật.........................Error! Bookmark not defined.
1.1.3. Yếu tố văn hóa xã hội...............................Error! Bookmark not defined.
1.2. Nghiên cứu và dự báo môi trường vi mô.......... Error! Bookmark not defined.
1.2.1. Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn.......Error! Bookmark not defined.
1.2.2. Phân tích các nhà cung ứng......................Error! Bookmark not defined.
1.2.3. Phân tích khách hàng ................................Error! Bookmark not defined.
1.2.4.Các sản phẩm thay thế ...............................Error! Bookmark not defined.
1.3. Các nhân tố thuộc nội bộ doanh nghiệp ............ Error! Bookmark not defined.
1.3.1. Về công tác marketing..............................Error! Bookmark not defined.
1.3.2. Về công tác tài chính kế toán...................Error! Bookmark not defined.
1.3.3. Về nghiên cứu và phát triển.....................Error! Bookmark not defined.
1.3.4. Về nhân lực ................................................Error! Bookmark not defined.
2. Chiến lược kinh doanh hiện tại: ................................... Error! Bookmark not defined.
2.1. Chiến lược cấp công ty: ...........................................Error! Bookmark not defined.
2.2. Chiến lược cấp kinh doanh ......................................Error! Bookmark not defined.
2.3. Các chiến lược cấp chức năng.................................Error! Bookmark not defined.
2.3.1. Chiến lược Marketing…………………………………………………49
2.3.2. Chiến lược nguồn nhân lực ......................Error! Bookmark not defined.
2.3.3.Chiến lược nghiên cứu và phát triển........Error! Bookmark not defined.
2.3.4. Chiến lược cung cấp dịch vụ viễn thông Error! Bookmark not defined.
2.3.5. Chiến lược tài chính..................................Error! Bookmark not defined.
3. Triển khai thực hiện chiến lược ................................... Error! Bookmark not defined.
3.1. Lợi thế cạnh tranh:....................................................Error! Bookmark not defined.
3.2. Năng lực cốt lõi: (Theo tiêu chí VRIN) .................Error! Bookmark not defined.
3.3. Phân tích mô hình SWOT: .................................. Error! Bookmark not defined.
3.3.1. Dự báo nhu cầu:.........................................Error! Bookmark not defined.
3.3.2. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) .......Error! Bookmark not
defined.

7. 3.3.3. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) .........Error! Bookmark not
defined.
3.3.4. Ma trận SWOT: .........................................Error! Bookmark not defined.
3.4. Phân tích ma trận GE :......................................... Error! Bookmark not defined.
4.Kết quả thực hiện chiến lược ......................................... Error! Bookmark not defined.
4.1. Chiến lược tổng quát ................................................Error! Bookmark not defined.
4.2. Chiến lược cấp kinh doanh ......................................Error! Bookmark not defined.
4.3. Các chiến lược cấp chức năng.................................Error! Bookmark not defined.
4.3.1. Chiếnlược Marketting...............................Error! Bookmark not defined.
4.3.2. Chiến lược nguồn nhân lực.......................Error! Bookmark not defined.
4.3.3. Chiến lược nghiên cứu và phát triển........Error! Bookmark not defined.
4.3.4. Chiến lược cung cấp dịch vụ viễn thông Error! Bookmark not defined.
4.3.5. Chiến lược tài chính...................................Error! Bookmark not defined.
5. Thuận lợi và khó khăn khi thực hiện chiến lược kinh doanh của công tyError! Bookmark not d
5.1. Các yếu tố thuận lợi khi thực hiện chiến lược kinh doanhError! Bookmark not defined.
5.1.1. Các yếu tố khách quan..............................Error! Bookmark not defined.
5.1.2. Các yếu tố chủ quan..................................Error! Bookmark not defined.
5.2.1. Các yếu tố khách quan..............................Error! Bookmark not defined.
5.2.2. Các yếu tố chủ quan..................................Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG III. CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
CÔNG TY TNHH TRUYỀN HÌNH KỸ THUẬT SỐ MIỀN NAMError! Bookmark not defined
I. Phương hướng mục tiêu phát triển của công ty trong thời gian tớiError! Bookmark not defined
II. Các giải pháp hoàn thiện chiến lược công ty TNHH Truyền hình Kỹ thuật số Miền
Nam...................................................................................... Error! Bookmark not defined.
1. Các giải pháp hoàn thiện chiến lược công ty TNHH Truyền hình Kỹ thuật số Miền
Nam...................................................................................... Error! Bookmark not defined.
1.1. Xác định mục tiêu................................................ Error! Bookmark not defined.
1.2. Xây dựng cơ cấu tổ chức phù hợp với chiến lượcError! Bookmark not defined.
1.3. Thường xuyên kiểm tra và điều chỉnh chiến lượcError! Bookmark not defined.
1.4. Đẩy mạnh hoạt động thu thông tin và phân tích thị trườngError! Bookmark not defined.
1.5. Phát triển nguồn nhân lực công ty ..................... Error! Bookmark not defined.
1.6. Hoàn thiện và phát triển kênh phân phối .......... Error! Bookmark not defined.

8. 1.6.1. Định hướng lựa chọn quản lý kênh phân phối.......Error! Bookmark not
defined.
1.6.2. Củng cố, hoàn thiện đội ngũ cán bộ phát triển thị trường và bộ phận bán
hàng của công ty.................................................................Error! Bookmark not defined.
1.7. Các giải pháp khác............................................... Error! Bookmark not defined.
2. Các giải pháp tạo điều kiện cho công ty xây dựng chiến lược phát triển phù hợpError! Bookma
2.1. Kiến nghị và giải pháp của ngành phát thanh truyền hìnhError! Bookmark not defined.
2.2. Kiến nghị và giải pháp của nhà nước ................ Error! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN…………………………………………………………………………88
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO......................... Error! Bookmark not defined.

9. DANH MỤC BẢNG BIỂU
Sơ đồ 1.1: Các cấp chiến lược ..............................................................................................11
Hình 1.1: mô hình Quy trình quản trị chiến lược ...............Error! Bookmark not defined.
Hình 1.2 : Ma trận chiến lược và đánh giá...........................Error! Bookmark not defined.
Hình 1.3: Ma trận các chiến lược chín..................................Error! Bookmark not defined.
Hình 2.1 : Cơ cấu tổ chức SDTV ..........................................Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.1: Bảng phân tích năng lực cốt lõi theo tiêu chí VRINError! Bookmark not defined.
Bảng 2.2. Tổng hợp đánh giá các yếu tố bên ngoài của công ty Công ty TNHH Truyền
hình Kỹ thuật số Miền Nam...................................................Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.3. Đánh giá sự hấp dẫn thị trường.............................Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.4: Bảng đánh giá vị trí cạnh tranh (Sức mạnh kinh doanh của công ty)Error! Bookmark not
Bảng 2.5: Số lượng các thành phần của kênh .......................Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.6: Cơ cấu nguồn nhân lực của Công ty TNHH Truyền hình Kỹ thuật số Miền
Nam...........................................................................................Error! Bookmark not defined.
Bảng 3.1 Các nguồn có thể sử dụng để thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh………77
Bảng 3.2 : Các nội dung phân tích đối thủ cạnh tranh........Error! Bookmark not defined.

10. 1
LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Với một thị trường toàn cầu như hiện nay tất cả các doanh nghiệp đều nằm
trong một chuỗi cung ứng liên hoàn và sự cạnh tranh quyết liệt giữa các doanh
nghiệp để chiếm lĩnh và tồn tại trong chuỗi cung ứng đó. Chính vì vậy để tồn tại và
cạnh tranh được thì mọi doanh nghiệp đều phải có chiến lược riêng. Chiến lược
trong kinh doanh vừa là khoa học vừa là nghệ thuật đã và đang được vận dụng phổ
biến, mang lại thành công cho nhiều doanh nghiệp trên thế giới. Một chiến lược hợp
lý sẽ mang lại cho doanh nghiệp một kế hoạch hành động để phát triển và kết hợp
lợi thế cạnh tranh của tổ chức. Tạo ra những điều khác biệt giữa doanh nghiệp và
các đối thủ trên thị trường chính là mục tiêu chính của chiến lược hoàn hảo. Bên
cạnh đó chiến lược phải thể hiện được điểm mạnh của doanh nghiệp dựa trên lợi thế
của doanh nghiệp.
Bước qua thế kỷ 21 do tác động của cuộc cách mạng khoa học công nghệ,
đặc biệt là cuộc cách mạng cộng nghệ 4.0, công nghệ thông tin, công nghệ sinh học,
công nghệ vật liệu, công nghệ năng lượng…, nền kinh tế thế giới đang biến đổi rất
sâu sắc, mạnh mẽ về cơ cấu, chức năng và phương thức hoạt động, Đây không phải
là một sự biến đổi bình thường mà là một bước ngoặt lịch sử có ý nghĩa trọng đại:
nền kinh tế đang chuyển từ kinh tế công nghiệp sang kinh tế tri thức, văn minh loài
người chuyển từ văn minh công nghiệp sang văn minh trí tuệ.
Để hòa nhịp vào sự phát triển nói chung đó, mỗi doanh nghiệp đều có những
bước chuyển mình, phải tự thân vận động để tìm ra hướng đi đúng. Đây là một bài
toán không mấy dễ dàng mà doanh nghiệp nào cũng có thể tìm ra được. Bời lẽ,
trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp luôn phải đương đầu với sự cạnh
tranh khốc liệt của các đối thủ trong và ngoài ngành. Giữ hoặc tăng thị phần và tìm
ra được lợi thế cạnh tranh trở thành vấn đề sống còn đối với các doanh nghiệp.
Chính vì vậy mỗi doanh nghiệp phải tự tìm tòi và đưa ra các giải pháp tối ưu,
chiến lược kinh doanh phù hợp, kịp thời để bắt nhịp cùng với sự phát triển của kinh
tế quốc gia cũng như kinh tế thế giới.
Để vượt qua được những thách thức và khai thác triệt để những cơ hội, các
doanh nghiệp ngành Viễn Thông – Truyền Hình nói chung và Công ty TNHH

11. 2
Truyền Hình Kỹ Thuật Số Miền Nam nói riêng cần có những chiến lược phát triển
lâu dài để tạo được cho mình một năng lực cạnh tranh bền vững, có thể hoạt động
thành công không những trên thị trường trong nước mà còn trên thị trường quốc tế.
Vì những lý do trên, em quyết định chọn đề tài “Hoàn thiện chiến lược kinh
doanh của Công ty TNHH Truyền Hình Kỹ Thuật Số Miền Nam” làm đề tài
luận văn thạc sĩ của mình.
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu
2.1. Các nghiên cứu nước ngoài
Nghiên cứu chiến lược và sách lược kinh doanh của Smith và cộng sự (2003)
cung cấp những kiến thức cần thiết, từ khái niệm chiến lược, sách lược kinh doanh
đến phân tích môi trường kinh doanh ở các tập đoàn kinh tế lớn và ở cấp doanh
nghiệp thành viên, tổ chức thực hiện, kiểm tra đánh giá việc thực hiện chiến lược,
sách lược kinh doanh. Trong đó nghiên cứu chú trọng đến việc đào tạo cán bộ quản
trị kinh doanh ở cấp doanh nghiệp có quy mô lớn, nhỏ và ở cấp công ty. Điều này
cho thấy tầm quan trọng của nguồn nhân lực trong bất kỳ một chiến lược kinh
doanh nào cho dù ở quy mô doanh nghiệp hay quốc gia. Nhà nước và các doanh
nghiệp cần phải nhanh chóng phối hợp đào tạo để có đội ngũ doanh nhân, quản lý
có trình độ ngang tầm với thời đại. Làm được điều này giúp doanh nghiệp, quốc gia
nắm bắt cơ hội, tăng tính cạnh tranh của các doanh nghiệp Việt trên thị trường thời
mở cửa.
Với nghiên cứu Triển khai chiến lược kinh doanh của Aaker (2007) tác giả
nhận định muốn quản trị thành công một doanh nghiệp nhất thiết phải có chiến lược
kinh doanh. Vấn đề then chốt là đặt ra một hệ thống quản trị sao cho nhà quản trị:
Có được một tầm nhìn rõ nét về công việc của mình; Có thể bao quát và hiểu được
môi trường năng động của kinh doanh; Từ đó chọn ra những giải pháp chiến lược
phù hợp một cách sáng tạo và khôn ngoan; Để có một sách lược cạnh tranh dựa trên
lợi thế của mình. Nghiên cứu được chia thành bốn chủ đề. Chủ đề 1 là phương pháp
phân tích môi trường kinh doanh. Chủ đề 2 là chọn lợi thế cạnh tranh lâu dài, gọi tắt
là SCA. Phải chọn SCA trên cơ sở tổ chức và năng lực của doanh nghiệp. Chủ đề 3
là quyết định đầu tư. Cần phải biết chọn lựa khi nào thì đầu tư hoặc giải tư, và đầu
tư/giải tư ở mức độ nào. Chủ đề 4 là thực thi chiến lược. Muốn chiến lược thành

12. 3
công nhà quản trị phải hiểu rõ cơ cấu, hệ thống, con người, nền văn hóa của tổ chức.
Phải biết thích ứng với môi trường kinh doanh, biết liên kết để giành ưu thế, biết
tiến thoái khi thị trường không chấp nhận hoặc khi bị áp lực cạnh tranh toàn cầu.
Nghiên cứu vừa là hoạch định vừa là thực hiện các chiến lược trong kinh doanh của
doanh nghiệp.
Nghiên cứu chiến lược thuê ngoài cho các công ty dược có quy mô nhỏ,
Toronto, (2014) đề xuất hai chiến lược: Chiến lược 1: nghiên cứu và phát triển các
loại thuốc (giai đoạn lâm sàng I/IIa) chưa có bản quyền hoặc đồng hợp tác với các
công ty lớn có nguồn lực hiện đại. Chiến lược 2: nghiên cứu và phát triển thuốc ở
giai đoạn sau của các loại đã được cấp bản quyền (giai đoạn lâm sàng III) và hợp
tác với công ty lớn có lợi thế về sản xuất thương mại. Theo phân tích của tác giả,
các công ty dược nhỏ thường thiếu các thiết bị cần thiết để sản xuất với quy mô lớn
hoặc không có cơ sở hạ tầng chất lượng để sản xuất các sản phẩm đạt tiêu chuẩn
GMP. Với nguồn lực nội bộ hạn chế thì thì thuê ngoài cung cấp dược phẩm là chiến
lược chủ chốt của các công ty dược có quy mô nhỏ.
Tác giả David (2015) với nghiên cứu Quản trị chiến lược: khái luận và các
tình huống nêu lên rằng cần tạo tính chủ động và sự khác biệt trong cạnh tranh.
Bằng các hoạt động xác định mục tiêu phù hợp với khả năng hiện có và triển vọng
phát triển, kể cả tham vọng phát triển kinh doanh toàn cầu; huy động và phân bổ
nguồn lực hợp lý; tiên lượng được nhu cầu thị trường, nhận thức đầy đủ cơ hội và
thách thức, biết làm cho doanh nghiệp mình trở nên khác biệt với những ưu thế
cạnh tranh đặc biệt để có thể giành chiến thắng trong quan hệ cạnh tranh một cách
chủ động. Đồng thời, doanh nghiệp cũng có thể hoàn toàn chủ động điều chỉnh
chiến lược kinh doanh của mình để đảm bảo cho nó luôn luôn phù hợp với những
biến động không ngừng của môi trường kinh doanh trong nước và quốc tế. Theo
nghiên cứu này thì lợi ích cơ bản nhất mà công tác quản trị chiến lược đem đến là
sự chủ động, mang lại chiến thắng trong quan hệ cạnh tranh trên thị trường mục tiêu
của doanh nghiệp.
2.2. Các nghiên cứu trong nước
Nhận thức về vai trò của chiến lược kinh doanh trong hoạt động quản trị chiến
lược trong doanh nghiệp, rất nhiều tác giả trong nước đã nghiên cứu về vấn đề này.

13. 4
Theo tìm hiểu tác giả, một số công trình nghiên cứu ở mức độ tổng quát về
chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp như:
Phạm Đình Tùng (2011), với đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh của
công ty TNHH Dược Phẩm An Thiên đến năm 2023”, luận văn thạc sỹ ngành quản
trị kinh doanh đã hệ thống hóa lý luận về chiến lược kinh doanh, đồng thời xác định
các yếu tố tác động đến môi trường hoạt động của doanh nghiệp. Trên cơ sở lý luận
được hệ thống, luận văn đã đi sâu trong việc phân tích và đánh giá tác động từ môi
trường kinh doanh đến kết quả hoạt động của Công ty TNHH Dược phẩm An
Thiên. Tác giả đã lựa chọn các chiến lược kinh doanh phù hợp với thực trạng của
Công ty TNHH Dược phẩm An Thiên, đồng thời đề ra những giải pháp, kiến nghị
giúp cho việc thực hiện có hiệu quả chiến lược kinh doanh của công ty. Đây là đề
tài có nhiều điểm chung khi thực hiện đối với một công ty sản xuất và phân phối
dược phẩm. Tuy nhiên công ty TNHH Novaglory thiên về sản xuất nguyên liệu hơn
và sự khác nhau về các điều kiện môi trường bên, cũng như thị trường hướng đến
của mỗi doanh nghiệp nên đề tài chỉ có đóng góp là tài liệu tham khảo.
Nguyễn Thị Trâm Anh (2013), “Chiến lược marketing sản phẩm viễn thông
tại công ty cổ phần viễn thông VNPT”, luân văn thạc sỹ nghiên cứu thực trạng sản
xuất và kinh doanh sản phẩm viễn thông của công ty trên thị trường cả nước cho
thấy thị trường viễn thông rất đa dạng: đa dạng về chủng loại, đa dạng về công ty
cạnh tranh, đa dạng về tập quán tiêu dùng,v.v… Đề tài rút ra được một số điểm sau:
công ty chưa tạo được lợi thế marketing, là một công ty lớn nhưng các hoạt động
nghiên cứu thị trường, tiếp thị, kích thích tiêu thụ…chưa có hiệu quả. Tuy nhiên đề
tài này nghiên cứu về chiến lược marketing sản phẩm viễn thông, chỉ là một bộ
phận của các các chiến lược. Đề tài có tính chất tham khảo nhất định.
Hà Anh Tuấn (2015) với đề tài “Phân tích chiến lược kinh doanh của công ty
cổ phần đầu tư xây dựng Yên Bái dựa vào mô hình Delta và bản đồ chiến lược, đề
xuất đến năm 2015”, luận văn thạc sỹ đã dựa trên mô hình Dự án Delta và khung
bản đồ chiến lược để nghiên cứu, phân tích, đánh giá chiến lược kinh doanh của
Công ty cổ phần đầu tư xây dựng Yên Bái, một công ty hoạt động trong lĩnh vực
xây dựng, bất động sản. Đề tài đã phân tích, đánh giá chiến lược kinh doanh của
công ty cổ phần đầu tư xây dựng Yên Bái dựa trên các mô hình Dự án Delta, xem

14. 5
chiến lược mà công ty đưa ra đã hợp lý chưa? Đâu là điểm mạnh, điểm yếu? Từ đó
tác giả đã đề xuất một số giải pháp về chiến lược của công ty cổ phần đầu tư xây
dựng Yên Bái trong giai đoạn tiếp theo. Đề tài này sử dụng mô hình Delta nên
không phù hợp với định hướng nghiên cứu của tác giả, tuy nhiên đây cũng là đề tài
có tính tham khảo tốt.
Các tài liệu nghiên cứu trên đưa ra cơ sở lý luận mang tính tổng quát, phạm vi
nghiên cứu lớn, liên quan tới các doanh nghiệp trong nhiều ngành nghề, lĩnh vực
khác nhau. Ở mức độ doanh nghiệp, tại Công ty TNHH Truyền Hình Kỹ Thuật Số
Miền Nam – SDTV, phân tích về chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp mới chỉ
dừng lại ở các báo cáo, định hướng phát triển chứ chưa nghiên cứu tổng thể, ứng
dụng cơ sở lý thuyết vào phân tích.
Luận văn là công trình nghiên cứu đầu tiên, trên cơ sở phân tích một cách
toàn diện tất cả các yếu tố liên quan như môi trường bên ngoài, môi trường bên
trong, đối thủ cạnh tranh, xu hướng phát triển của ngành viễn thông có ảnh hưởng
đến môi trường kinh doanh của Công ty. Bằng phương pháp nghiên cứu, phân tích
số liệu thứ cấp, điều tra số liệu sơ cấp thông qua phương pháp lấy ý kiến chuyên
gia. Từ đó làm cơ sở hoạch định các chiến lược kinh doanh phù hợp có thể vận
dụng trong thực tiễn hoạt động kinh doanh của Công ty, giúp Công ty định hướng
kinh doanh đúng đắn, bền vững và tăng hiệu quả.
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu của luận văn
Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh và vị thế tại công ty trên thương
trường nhằm phát hiện những điểm mạnh, điểm yếu, cũng như những cơ hội và
thách thức; Từ đó, đề ra các chiến lược kinh doanh thích hợp và các giải pháp để
thực hiện chiến lược kinh doanh cho Công ty.
Giúp Công ty đạt được vị thế cạnh tranh thuận lợi trên thương trường và
thích ứng tốt với những biến động ngày càng phức tạp của môi trường kinh doanh.
Hy vọng Công ty TNHH Truyền Hình Kỹ Thuật Số Miền Nam sẽ chinh phục và
chiếm lĩnh thị trường trong nước và từng bước mở rộng ra thị trường nước ngoài
trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh.
Nhiệm vụ nghiên cứu

15. 6
Thứ nhất, hệ thống hóa những vấn đề lý luận về chiến lược kinh doanh của doanh
nghiệp từ đó xây dựng cơ sở lý luận cho nghiên cứu.
Thứ hai, phân tích và đánh giá chiến lược kinh doanh hiện tại của Công ty TNHH
Truyền Hình Kỹ Thuật Số Miền Nam, từ đó đánh giá những thành công và những
hạn chế trong chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Truyền Hình Kỹ Thuật
Số Miền Nam.
Thứ ba, đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh của Công ty
TNHH Truyền Hình Kỹ Thuật Số Miền Nam
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của luận văn: Chiến lược kinh doanh của Công ty
TNHH Truyền Hình Kỹ Thuật Số Miền Nam.
Phạm vi nghiên cứu
Về nội dung: Luận văn tập trung nghiên cứu thực tiễn chiến lược kinh doanh
của Công ty TNHH Truyền Hình Kỹ Thuật Số Miền Nam và đề xuất hoàn thiện
chiến lược.
Về thời gian: Đánh giá chiến lược kinh doanh hiện tại của công ty, Thời gian
nghiên cứu là giai đoạn từ 2016-2019
Về không gian: Tập trung chủ yếu ở Thành phố Hồ Chí Minh (nơi đặt trụ sở
chính) và 30 tỉnh phía nam từ Đà Nãng đến Cà Mau (là căn cứ theo giấy phép của
SDTV).
5. Phương pháp nghiên cứu
Luận văn được dựa trên các quan điểm đường lối của Đảng trong chiến lược
phát triển kinh tế - xã hội của ngành thời kỳ 2010 -2020. Để đạt được các mục tiêu
nghiên cứu, Luận văn sử dụng, tổng hợp các phương pháp nghiên cứu như phương
pháp phân tích thống kê, so sánh, diễn giải, quy nạp, dự báo và một số phương pháp
khác.
Chương I: Cơ sở lý luận của việc phân tích được nghiên cứu, tổng hợp bằng
phương pháp tham khảo tài liệu từ các tài liệu có giá trị.
Chương II: Số liệu thứ cấp được thu thập từ các nguồn đáng tin cậy như: các
báo cáo về kết quả hoạt động kinh doanh của công ty, báo cáo tài chính và các

16. 7
nguồn có giá trị khác. Số liệu sơ cấp được thu thập bằng phương pháp phỏng vấn và
tham khảo ý kiến chuyên gia mà chủ yếu là các nhà quản trị các cấp trong công ty.
Xử lý số liệu và phân tích kinh tế dựa trên các phương pháp: thống kê, tổng
hợp, so sánh, đánh giá.
Chương III: Việc hoàn thiện và xây dựng hệ thống giải pháp được thực hiện
bằng phương pháp suy luận logic, phương pháp biện chứng và tham khảo ý kiến
chuyên gia
Về nguồn số liệu: chủ yếu dựa trên các báo cáo, đề án, tài liệu liên quan đến
chiến lược phát triển của các doanh nghiệp và các số liệu báo cáo hàng năm của
Công ty TNHH Truyền Hình Kỹ Thuật Số Miền Nam.
6. Kết cấu luận văn
Để đạt được mục tiêu luận văn đề ra ngoài phần mở đầu, kết luận và
danh mục tài liệu tham khảo, nội dung của luận văn được kết cấu thành 3
chương như sau:
Chương I: Lý luận chung về chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
Chương II: Thực trạng chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Truyền
Hình Kỹ Thuật Số Miền Nam.
Chương III: Các giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh của Công ty
TNHH Truyền Hình Kỹ Thuật Số Miền Nam.

17. 8
CHƯƠNG I
LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
DOANH NGHIỆP
I. TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
1.1 Các khái niệm
1.1.1 Chiến lược kinh doanh
Khái niệm chiến lược có từ thời Hy lạp cổ đại. Thuật ngữ này vốn có nguồn
gốc sâu xa từ quân sự, xuất phát từ “strategos” nghĩa là vai trò của vị tướng trong
quân đội. Sau đó nó phát triển thành “Nghệ thuật của các tướng lĩnh” - nói đến các
kỹ năng hành xử và tâm lý của tướng lĩnh. Đến khoảng năm 330 trước Công
nguyên, tức thời Alexander Đại đế, chiến lược dùng để chỉ kỹ năng quản trị để
khai thác các lực lượng để đè bẹp đối phương và tạo dựng hệ thống thống trị toàn
cục. Trong lịch sử loài người, rất nhiều các nhà lý luận quân sự như Tôn Từ,
Alexander, Clausewitz, Napoleon đã đề cập và viết về chiến lược trên nhiều góc
độ khác nhau. Luận điểm cơ bản của chiến lược là một bên đối phương có thể đè
bẹp đối thủ - thậm chí là đối thủ mạnh hơn, đông hơn – nếu họ có thể dẫn dắt thế
trận và đưa đối thủ vào trận địa thuận lợi cho việc triển khai các khả năng của
mình.
Cũng tương tự như chiến lược quân sự, chiến lược cạnh tranh của một tổ
chức, hướng đến việc đạt được sự phù hợp giữa các năng lực tạo sự khác biệt và
môi trường bên ngoài mà tổ chức tham gia cạnh tranh. Tuy nhiên so với chiến lược
quân sự, chiến lược trong lĩnh vực kinh doanh phức tạp hơn.
Theo cách tiếp cận truyền thống, chiến lược kinh doanh được coi như là một
bản kế hoạch thống nhất, toàn diện mang tính chất phối hợp nhằm đảm bảo cho
những mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp được thực hiện. Điều này có nghĩa là
chiến lược kinh doanh của một tổ chức là kết quả của một quá trình hợp lý, đưa ra
những bản kế hoạch cụ thể. Chiến lược kinh doanh bao hàm việc ấn định các mục
tiêu cơ bản dài hạn của doanh nghiệp, đồng thời lựa chọn tiến trình hành động
phân bổ các nguồn lực cần thiết cho việc thực hiện các mục tiêu đó.Theo Alfred
Chandler (ĐH Harvard): “Chiến lược xác định những mục tiêu cơ bản, dài hạn

18. 9
của doanh nghiệp, lựa chọn phương thức hoặc tiến trình hành động và phân bổ
các nguồn lực cần thiết để đạt được các mục tiêu đó”.1
M.Porter lại cho rằng: “Chiến lược để đương đầu với cạnh tranh là sự kết hợp
giữa mục tiêu cần đạt đến và các phương tiện mà doanh nghiệp cần tìm để thực
hiện được các mục tiêu đó”.2
Qua các khái niệm trên, ta thấy bản chất của chiến lược bao giờ cũng đề cập
đến mục tiêu, phương thức và phương tiện để thực hiện mục tiêu trong khoảng
thời gian dài.
Tóm lại, khi doanh nghiệp đưa ra định hướng chiến lược cho mình, doanh
nghiệp cần phải xem xét ba vấn đề: Hiện nay chúng ta đang ở đâu? Chúng ta đang
muốn đi đâu? Và chúng ta sẽ đi đến đó bằng cách nào? Trả lời cho câu hỏi chúng
ta sẽ đi đến đó bằng cách nào thì đó chính là chiến lược. Chiến lược bao gồm việc
tạo ra, thực hiện và đánh giá các mục tiêu của doanh nghiệp. Chiến lược là sợi chỉ
xuyên suốt quá trình này, nó hướng dẫn sự phát triển và thực hiện các quyết định,
hoạt động của tổ chức.
1.1.2 Quản trị chiến lược
Chiến lược và quản trị chiến lược là hai khái niệm không thể tách rời nhau.
Một chiến lược của doanh nghiệp cần phải hoạch định một cách chặt chẽ và phải
được triển khai thực hiện để đảm bảo đạt được những kết quả như ý muốn. Có rất
nhiều khái niệm khác nhau về quản trị chiến lược được đưa ra:Quản trị chiến lược
là nghệ thuật và khoa học của việc xây dựng, thực hiện và đánh giá các quyết định
tổng hợp giúp cho mỗi tổ chức có thể đạt được mục tiêu của nó.
Quản trị chiến lược là một tiến trình nghiên cứu, phân tích môi trường bên
trong và bên ngoài của tổ chức, hiện tại cũng như tương lai; xác lập nhiệm vụ chức
năng và xây dựng hệ thống mục tiêu cần theo đuổi; hoạch định, thực hiện và kiểm
tra chiến lược nhằm giúp cho tổ chức vận dụng hữu hiệu các nguồn lực và tiềm
năng của tổ chức để đạt được các mục tiêu như mong muốn.
Vậy, có thể định nghĩa quản trị chiến lược doanh nghiệp là tổng hợp các hoạt
động hoạch định, tổ chức thực hiện và kiểm tra, điều chỉnh chiến lược kinh doanh
1 Đoàn Thị Hồng Vân (2010), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê
2 Michael E Porter (2012), Chiến lược cạnh tranh, NXB Trẻ

19. 10
diễn ra lặp đi lặp lại theo hoặc không theo chu kì thời gian nhằm đảm bảo rằng
doanh nghiệp luôn tận dụng được mọi cơ hội, thời cơ cũng như hạn chế hoặc xóa
bỏ được các đe dọa, cạm bẫy trên con đường thực hiện các mục tiêu của mình.
Quản trị chiến lược phải toát lên đặc trưng rất cơ bản là lấy hoạch địch chiến
lược làm hạt nhân của toàn bộ hoạt động quản trị doanh nghiệp. Hơn thế nữa, quản
trị chiến lược còn bao hàm cả nghĩa tổ chức thực hiện mọi hoạt động sản xuất –
kinh doanh của doanh nghiệp theo tầm nhìn chiến lược.3
1.2 Vai trò của chiến lược kinh doanh
Trong nền kinh tế thị trường có cạnh tranh gay gắt, một doanh nghiệp muốn
thành công phải có một chiến lược, nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải nắm được xu
thế đang thay đổi trên thị trường, tìm ra được nhân tố then chốt cho thành công,
biết khai thác những ưu thế của doanh nghiệp, hiểu được điểm yếu của doanh
nghiệp, hiểu được đối thủ cạnh tranh, mong muốn của khách hàng, biết cách tiếp
cận với thị trường từ đó mới đưa ra được những quyết định đầy sáng tạo nhằm
triển khai các hoạt động hoặc cắt giảm bớt hoạt động ở những thời điểm và địa bàn
nhất định. Chính những cố gắng trên nhằm đưa ra được một chiến lược tối ưu, nó
có tác dụng cụ thể đến các chức năng cơ bản của kinh doanh là: Chiến lược kinh
doanh được coi là công cụ quan trọng bậc nhất của quản trị doanh nghiệp. Cung
cấp cho doanh nghiệp một phương hướng kinh doanh cụ thể, có hiệu quả, làm kim
chỉ nam cho mọi hoạt động chức năng của doanh nghiệp. Giúp cho doanh nghiệp
phát huy lợi thế cạnh tranh, tăng cường sức mạnh cho doanh nghiệp, phát triển
thêm thị phần. Chiến lược kinh doanh đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh
nghiệp. Nó giúp cho doanh nghiệp giữ được thể chủ động trong sản xuất – kinh
doanh. Bởi lẽ doanh nghiệp vừa có khả năng nắm bắt kịp thời các thời cơ, phát
huy các mặt mạnh; vừa có khả năng ngăn ngừa, hạn chế các nguy cơ và khắc phục
các mặt yếu kém của mình trong sản xuất – kinh doanh. Ngoài ra chiến lược kinh
doanh vừa góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng các nguồn lực hiện có và sẽ có,
vừa góp phần nâng cao vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp, bảo đảm cho doanh
nghiệp phát triển liên tục, bền vững với hiệu quả cao. Chiến lược kinh doanh tạo ra
tiền đề hay cơ sở vững chắc cho việc đề ra các quyết định quản trị thích hợp như:
3 Nguyễn Khắc Hoàn (2012), Bài giảng quản trị chiến lược, Trường Đại học Kinh tế Huế

20. 11
xây dựng kế hoạch trung hạn và ngắn hạn; mua sắm vật tư; đổi mới dây chuyền
công nghệ và thiết bị, máy móc; đầu tư mở rộng doanh nghiệp; đào tạo và bồi
dưỡng nhân sự; hoàn thiện và cải tiến cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị; đổi mới
hoạt động tài chính và tiêu thụ sản phẩm.4
II. PHÂN LOẠI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
2.1 Phân loại theo cấp độ chiến lược
Tùy theo quy mô hoạt động, doanh nghiệp được tổ chức theo nhiều cấp độ khác
nhau. Phân theo cấp độ thì chiến lược của doanh nghiệp gồm:
chiến lược cấp công ty, chiến lược cấp đơn vị kinh doanh và chiến lược cấp chức
năng
Sơ đồ 1.1: Các cấp chiến lược
(Nguồn: Garry D. Smith, 1985)
Chiến lược cấp công ty: Là chiến lược bao trùm toàn bộ các chương trình
hành động nhằm xác định:Những lĩnh vực kinh doanh mà doanh nghiệp nên
tham gia hoặc muốn tham gia vào;
4 Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải (2011), Quản trị chiến lược, NXB Dân trí

21. 12
DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG
MÃ TÀI LIỆU: 54070
DOWNLOAD: + Link tải: tailieumau.vn
Hoặc : + ZALO: 0932091562