Figure libro "Il check-up dei siti Web"

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Figure del libro "Il check-up dei siti Web - Valutare la qualità per migliorarla", di Roberto Polillo (edizioni Apogeo, 2004), utilizzabili per scopo didattico

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  • YELL GUIDES site
  • http://www.regione.toscana.it/
  • www.fanta.it Nel sito della coca-cola italiana, dic 003
  • www.borsaitalia.it Su 600x400
  • NB: La barra di explorer è visibile anche nell’800x600
  • Salvador Dalì Face of Mae West which may be used as an apartement, circa 1935
  • www.dmail.it
  • www.tin.it www.volendo.com www.esselunga.it www.alitalia.com
  • www.esselunga.it
  • www.mediaworld.it
  • www.volendo.com
  • Da un file pdf trovato Consiglio.regione.emilia-romagna.it/statistiche/giugno_2003.pdf Del sito consiglio.regione.emilia-romagna.it Il grafico è fatto da WebTrends
  • www.provincia.milano.it
  • www.parmalat.it
  • www.clubvacanze.it
  • Motore: overture Strumento: Keypord Popularity Tool di Netmechanic.com Dati giugno 2000
  • www.spizzico.com Luglio 2003 anche novembre 2003
  • Un sito accessibile (realizzazione: Etnoteam)
  • J.Nielsen, T.K.Landauer, “ A Mathematical model of the finding od usability problems ” , Proceedings of ACM INTERCHI ‘ 93 Conference (Amsterdam, April 1993), pp.206-213
  • Figure libro "Il check-up dei siti Web"

    1. 1. Queste slides PowerPoint contengono tutte le figure del libro "Il check-up dei siti Web", di Roberto Polillo (ed.Apogeo, 2004) http://www.rpolillo.it/index.php/libri/il-check-up-dei-siti-web/ Vengono qui rese disponibili per scopo didattico. Posono essere usate liberamente, citando la fonte.
    2. 2. Capitolo 1
    3. 3. Strategia e fattibilità Consulente 1 Visual design Web designer 2 Sviluppo del software System integrator 3 Esercizio del sito Web master 5 Gestione dei server Web farm 6 Connettività internet Internet Service Provider 7 Content editor 4 Gestione dei contenuti Web design & user experience 8 Visual designer
    4. 4. Build Check Design
    5. 5. (3* 1 + 2* 1 + 2* 0,8 + 4* 0,5 / 3,3 = 2, 6 voto pulizia voto confort voto dimensioni voto eleganza voto camere pesi pesi pesi pesi somma dei pesi
    6. 6. QUALITÀ INTERNA QUALITÀ ESTERNA QUALITÀ IN USO influenza dipende da influenza dipende da requisiti di qualità interna requisiti di qualità esterna necessità dell’utente nel contesto d’uso
    7. 7. contesto d’uso necessità utenti
    8. 8. Strategia e fattibilità Consulente 1 Visual design Web designer 2 Sviluppo del software System integrator 3 Esercizio del sito Web master 5 Gestione dei server Web farm 6 Connettività internet Internet Service Provider 7 Content editor 4 Gestione dei contenuti Web design & user experience 8 Visual designer Comunicazione Usabilità Funzionalità Contenuto Gestione Accessibilità Obiettivi Architettura
    9. 9. Contenuto Il contenuto informativo è corretto, e adeguato agli scopi del sito? Comunicazione Il sito raggiunge i suoi obiettivi di comunicazione? Accessibilità Il sito è di facile accesso per tutti? Funzionalità Le funzioni del sito sono adeguate e corrette? Gestione L’operatività del sito è ben gestita ? Architettura La struttura e la navigazione del sito sono adeguate? Usabilità Il sito è facile da usare?
    10. 10. Usabilità Architettura Comunicazione Funzionalità Contenuto Gestione Accessibilità
    11. 11. 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 Usabilità Architettura Comunicazione Funzionalità Contenuto Gestione Accessibilità
    12. 12. Definizione degli OBIETTIVI della valutazione Definizione della METODOLOGIA di valutazione Definizione del PIANO di valutazione Effettuazione della VALUTAZIONE Preparazione delle RACCOMANDA- ZIONI <ul><li>Cap.1 : Obiettivi della valutazione </li></ul><ul><li>Requisiti generali del sito - Obiettivi della valutazione - Caratteristiche di qualità da valutare e livello di approfondimento </li></ul>Cap.2 : Metodologia usata - Team di valutazione - Criteri di valutazione - Scala dei voti - Criteri di valutazione finale <ul><li>Piano di valutazione </li></ul><ul><li>Budget della valuta- zione (n.giornate) </li></ul><ul><li>Chi fa cosa e quando </li></ul>Cap.3 : Risultati della valutazione - Architettura - Comunicazione - Funzionalità - Contenuti - Gestione - Accessibilità - Usabilità - Sintesi <ul><li>Cap.4 : Raccomandazioni </li></ul><ul><li>Priorità 1 - Priorità 2 - Priorità 3 </li></ul>Requisiti del sito sito RAPPORTO DI VALUTAZIONE 1 2 3 4 5
    13. 13. Capitolo 2
    14. 14. B C D E A HOME D1 D2 D3 A2 A1 A2.2 A2.3 A2.1 1° livello 2° livello 3° livello
    15. 20. Prodotti Punti vendita Mondo Fidaty Lavorare con noi Azienda HOME Catalogo Fidaty Vantaggi Le carte Fidaty Valori e principi Storia Il cliente I fornitori Le risorse umane 1° livello 2° livello 3° livello Fidaty oro
    16. 21. Prodotti Punti vendita Mondo Fidaty Lavorare con noi Azienda HOME Parlare con noi Spesa on line Accesso utenti registrati Saper scegliere Area utenti Area stampa Intratte- nimento Mappa Ricerca Info English “ scorciatoie” varie servizi “standard”
    17. 30. Mappa del sito di www.bancagenerali.it
    18. 33. B C D E A HOME D1 D2 D3 A2 A1 A2.2 A2.3 A2.1 navigazione orizzontale navigazione trasversale navigazione verticale
    19. 34. A B C D E area riservata ai contenuti della pagina bottoni per la navigazione globale nome/logo del sito
    20. 35. A B C D E D1 D2 D3 pagina D1 area riservata ai contenuti della pagina bottoni per la navigazione globale bottoni per la navigazione locale nome/logo del sito
    21. 36. pubblicità pubblicità contenuti
    22. 38. Navigazione globale Navigazione locale Navigazione contestuale Dove sono? Cosa c’è vicino? Cosa è relativo a cosa? Dove posso andare? Dove posso andare? Dove posso andare? Orientamento Navigazione
    23. 39. <contenuti Linea Cash>
    24. 41. A B C D E
    25. 43. A B C D E D1 D2 D3 pagina D1 A B C D E pagina D1 D1 D2 D3
    26. 44. inserzione pubblicitaria <contenuti della pagina>
    27. 45. <contenuti: Idee regalo fino a 10.99 euro>
    28. 48. <contenuti: Idee regalo fino a 10.99 euro>
    29. 49. Home Natale Idee regalo Casa funzionale Tempo libero Soluzioni Tecnologiche Cura della persona Fino a 10,99 euro Fino a 25,99 euro Fino a 51,99 euro Casa funzionale Tempo libero Soluzioni Tecnologiche Cura della persona navigazione locale navigazione locale navigazione globale navigazione trasversale
    30. 51. A B C Indietro 1 2
    31. 52. Capitolo 3
    32. 54. titolo slogan frase esplicativa
    33. 64. 800x600 1024x768 1680x1050
    34. 66. 800x600 1024x768 1680x1050
    35. 67. 800x600 1680x1050
    36. 68. 800x600 1024x768 1680x1050
    37. 86. Capitolo 4
    38. 99. 1) 2) 3) 4)
    39. 107. Capitolo 5
    40. 108. triangoli stelle cerchi bianchi neri grigi
    41. 109. www.msn.it www.virgilio.it   Amori e incontri 5minutidi ANSA Notizie Annunci Aste online Broadband Business Business Calcio Casa Casa Cinema e TV Cucina Community Donne Donne e bellezza Famiglia Giochi GQ Junior Intrattenimento Lavoro Lavoro Mobile Money Motori Motori Musica Musica Salute e benessere Shopping Sapere e libri Sport Shopping Tecnologia Sociale Telefonia Soldi Viaggi Sport Videogiochi Tecnologia Viaggi Esplora Virgilio
    42. 112. 1 2 3
    43. 116. SINTESI DETTAGLIO MATERIALE AGGIUNTIVO
    44. 117. a) b)
    45. 121. I questo caso viene simulato il login ad una area riservata (richiamo pagina di login, inserimento dati di login e conseguente richiamo della home page riservata)
    46. 124. Capitolo 6
    47. 134. Andamento giornaliero delle vendite on-line di un prodotto (acqua minerale Levissima) sul sito COOP ( www.e-coop.it ) nel mese di dicembre 2003 (fonte: Etnoteam) Revenue: euro.
    48. 145. Capitolo 7
    49. 146. tecnologie incompatibili irreperibilità del sito lunghi tempi d’accesso disabilità
    50. 150. Utente Fornitore di accesso del sito Fornitore di accesso dell ’ utente Web Server Internet Ampiezza di banda del collegamento internet dell ’ utente Caratteristiche del fornitore di accesso dell ’ utente Itinerario e condizioni del traffico sulla rete Caratteristiche del fornitore di accesso del sito Ampiezza di banda del collegamento internet del sito Prestazioni dei server che ospitano il sito dimensione delle pagine del sito
    51. 166. Capitolo 8
    52. 167. Efficacia = tasso di successo = (13+(4*0,5)) / 20 = 75% N. compiti completati N. compiti parzialmente completati N. Totale compiti Efficienza = tempo medio = 2378” / 13 = 183” N. compiti completati Tempo totale per effettuare i compiti completati Soddisfazione = gradimento medio = 29 / 13 = 2,2 N. compiti completati Totale voti
    53. 168. Osservatore Utente campione
    54. 169. Numero degli utenti di prova Problemi di usabilità trovati con 5 utenti si scopre l ’ 85% dei problemi di usabilità! con 15 utenti li si scopre tutti!
    55. 170. Webcam Microfono Utente cavia Software per Registrazione immagine video
    56. 173. Capitolo 9
    57. 175. Legenda: 4: ottimo 3: buono 2: sufficiente 1: insufficiente 0: pessimo
    58. 179. Appendice C
    59. 180. Qualità esterna e interna Manutenibilità Funzionalità Affidabilità Usabilità Efficienza Portabilità - adeguatezza - accuratezza - interoperabilità - sicurezza - conformità <ul><li>- maturità </li></ul><ul><li>tolleranza ai difetti </li></ul><ul><li>- recuperabilità </li></ul><ul><li>- conformità </li></ul>- comprensibilità - apprendibilità - operabilità - attrattiva - conformità <ul><li>- comportamento nel tempo </li></ul><ul><li>uso delle risorse </li></ul><ul><li>- conformità </li></ul>- analizzabilità - modificabilità - stabilità - provabilità - conformità - adattabilità - installabilità - coesistenza - sostituibilità - conformità
    60. 181. Qualità in uso Efficacia Produttività Sicurezza Soddisfazione

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