Internazionalizzazione web - SMAU - Milano Ottobre 2013
1. Internazionalizzazione web
Strumenti e strategie per internazionalizzare le
aziende utilizzando la rete internet
Achille [TrandeDesigner] Falzone
Titolo della presentazione
2. Argomenti
1.
2.
Situazione economica
Analisi e strumenti
I.
II.
III.
IV.
V.
3.
4.
5.
SEO
Negative SEO
Web Marketing
Link Building
Social
Social Raptor
Gestione rete distributiva estera
Conclusioni
Titolo della presentazione
4. La situazione e le previsioni economiche
Le prospettive per l’economia italiana
• Per il 2012 il calo del Pil è stato pari a -2,3%
• Per il 2013 la diminuzione sarebbe pari a -0,5%
• Periodo di riferimento: Anni 2012 - 2013
Commercio estero extra Ue
• Ad ottobre 2012 il saldo è positivo per 1.470 milioni di euro
• Era -657 milioni a ottobre 2011
Commercio estero
• A settembre 2012 il saldo commerciale è pari a 408 milioni
• Periodo di riferimento: Settembre 2012
Titolo della presentazione
5. Tasso di penetrazione ecommerce b2c su totale vendite retail
Titolo della presentazione
6. La dinamica delle vendite ecommerce all’estero
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8. L’italia è in recessione: quindi?
Pregare?
Agire?
L’Italia è in recessione del 2,5% mentre alcune nazioni del mondo viaggiano a ritmi di
crescita impressionanti.
Anche le agenzie devono dare priorità ad aziende con propensione a lavorare
all’estero
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9. 2 – Analisi e strumenti
SEO
Negative SEO
Web Marketing
Link Building
Social
Titolo della presentazione
10. Analisi e strumenti dei mercati da presidiare
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Nielsen?
Forrester?
Camere di Commercio estere?
Altri studi di settore?
Tempi di reperimento delle informazioni?
Costi delle analisi?
Competenze?
Precisione dei dati rilevati?
Affidabilità dei dati rilevati?
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Titolo della presentazione
SITI WEB DOVE OTTENERE INFORMAZIONI SUI MERCATI
ESTERI
Istituto per il Commercio Estero ICE - www.ice.it
Infoexport - www.infoexport.it
Extender (gare d’appalto) 195.110.134.84/extender/Index.htm
Assocamere estero - www.assocamerestero.it
Tesi di laurea on line (a pagamento) - www.tesionline.it
DATI PAESI
Istituto per il Commercio Estero ICE (schede paese) www.ice.it
Ministero Sviluppo Economico - www.mincomes.it
Globus (click su “guide paese”) www.globus.cameradicommercio.it
Rapporti paese congiunti www.rapportipaesecongiunti.it
Schede paese unioncamere - www.schedeexport.it
11. Procedura di analisi per internazionalizzazione
1. Processo di analisi del mercato [o dei mercati]
2. Individuazione delle chiavi [termini] di ricerca utilizzate degli utenti nel
mercato individuato
3. Individuazione delle liste dei prospect [potenziali clienti] nel mercato
individuato
4. Analisi web delle «riviste di settore» e delle riviste frequentate dal target»
[in strategia «Blue Ocean»]
5. Ideazione della strategia di visibilità on line
6. Creazione dei contenuti determinati nella strategia di visibilità on line
7. Ricerca elenchi profilati dei prospect
8. Attivazione di un CRM [Customer Relationship Management]
9. Determinazione degli obiettivi [vendita – creazione distribuzione - …]
10.Individuazione del consulente che si occupi di gestire i prospect
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12. SEO
Attività
1. Analisi SEO
2. Registrazione dominio
geolocalizzato
3. Attivazione hosting geolocalizzato
4. Attivazione di un numero locale
5. Attivazione di un indirizzo locale
(non sempre fattibile)
6. Allineamento SEO in lingua! (NON
sempre scontato!!!)
7. GWT settato correttamente (NON
sempre scontato!!!)
8. Posizionamento video in SERP
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Strumenti
1. GT Metrix
2. Screaming Frog
3. Xenu
4. GWT
5. Rich Snippet
6. Negative SEO
19. Web marketing
Attività
Strumenti
1. Analisi (trends / chiavi / siti
web frequentati degli utenti /
interessi degli utenti)
2. Individuare gli ambiti di
interesse degli utenti da
sviluppare (contenuti)
3. Produzione dei contenuti
(testuali, immagini, video, PDF,
applicazioni)
4. Attività di guest posting su siti
a tema individuati dall’analisi
(anche in Blue Ocean)
5. Case history Lerici docet
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Titolo della presentazione
GA Tool
Google Market Finder
Google Think Insights
Trends
AdPlanner
Copyscape.com
Link Search Tool by
Soloseo.com
8. Siteliner.com
9. Brand Impression
10.Our Mobile Planet
21. Google AdWords Tool
Tramite lo strumento
di analisi delle chiavi di
ricerche per gli
annunci pubblicitari
sponsorizzati di Google
«AdWords», è
possibile visualizzare
tutte le ricerche
correlate alle parola
chiave principale.
Esportando i dati è
possibile visualizzare il
numero di ricerche
mensili comprensive
dell’andamento degli
ultimi 12 mesi.
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25. Trends - 2
Google indica con
estrema precisione ed
in tempo reale le
ricerche REALMENTE
effettuate dagli utenti
dal 2004 ad oggi in
tutto il mondo.
Vengono inoltre forniti
dati relativi alle
principali chiavi dei
ricerca correlate alla
principale.
Fonte: Google [http://www.google.it/trends
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26. Trends - 3
Google è in
grado (non per
tutti i mercati e
non per tutte le
chiavi di ricerca)
di entrare nel
dettaglio delle
nazioni in esame.
L’esempio mostra
le ricerche negli
Stati Uniti per la
chiave di ricerca
«Italian Style».
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27. AdPlanner – Integrato da Google AdWords Tool
Gli strumenti messi a
disposizione da Google sono in
grado di mostrarci quali sono
gli interessi del target e le
visite giornaliere.
Sono messi a disposizione
anche i dati di navigazione
degli utenti in target con i
prodotti e/o i servizi analizzati.
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33. Link building
Attività
1. Analisi (siti web frequentati
degli utenti / interessi degli
utenti / LB dei competitori)
2. Scelta delle risorse esterne
con alto « juice»
3. Monitoraggio
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Strumenti
1. MajesticSEO.com
2. Ahrefs.com
3. ColibriTool.com
37. Social network
Attività
1. Gestione Social Network
2. Gestione Social News
3. Gestione Social
Bookmarking
4. Gestione Social Video
5. Gestione Social Immagini
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Strumenti
1. Klout
2. Social Raptor
40. Social Raptor
Gli indicatori sociali sono sempre più importanti anche per il posizionamento
organico sui motori di ricerca oltre ad essere veicolo ormai imprescindibile di
comunicazione con il target, sia B2B che B2C.
Le risorse, le competenze ed il tempo in azienda per la gestione dei siti sociali
sono sempre carenti
1.
2.
3.
4.
5.
Gestione account di Social
Gestione Social News
Gestione Social Bookmarking
Gestione Social Video
Gestione Social Immagini
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41. Social Raptor - Login
Il sistema è multi utente e multi
cliente, ovvero ogni agenzia
può avere più account utente
con diverse associazioni di
clienti.
Ad esempio: un'agenzia ha un
team che si occupa del cliente
X, quindi avrà un'utenza che
vedrà solo il cliente X; poi avrà
un cliente Y con l'utenza che
vede solo il cliente Y e potrà
avere un'utenza generale che
vede tutti.
Ogni utenza può lavorare in
contemporanea.
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42. Social Raptor – Scelta del Cliente
Una volta effettuato il login l'utente deve scegliere su quale cliente andare ad operare
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43. Social Raptor – Elenco articoli
Riepilogo con gli ultimi 10
articoli inseriti per il cliente su
cui si sta lavorando.
Non è possibile la modifica ma
serve per dare un'idea degli
argomenti trattati.
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44. Social Raptor – Inserimento nuovo articolo
Schermata che consente l'invio del
nuovo post con la possibilità di
inserire titolo, data e ora di
pubblicazione (tramite apposito
pannellino), testo dell'articolo e url di
riferimento, ovvero la pagina sul sito
del cliente a cui si vuole far puntare
l'articolo pubblicato sul social.
E' inoltre possibile scegliere su quali
social andare a pubblicare.
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45. Social Raptor – Esito dell’invio
Dopo l'invio verrà mostrato l'esito e si
riaprirà la pagina di inserimento per
consentire agevolmente l'invio di
nuovi articoli
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46. 4 – Gestione rete distributiva estera
Titolo della presentazione
47. Gestire la rete distributiva estera
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Errori di battitura
Tempi di attesa
Fax
Telefono
Mail
Disponibilità
Fatture
Gestione documentale
Storico ordini
Integrare il gestionale aziendale con il web
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48. Gestire la rete distributiva estera - Login
Titolo della presentazione
49. Gestire la rete distributiva estera – Dashboard
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50. Gestire la rete distributiva estera – Creazione ordine
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51. Gestire la rete distributiva estera – Riepilogo ordine
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52. Gestire la rete distributiva estera – Elenco fatture
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55. Conclusioni
• La situazione economica IMPONE alle aziende l’approccio all’estero
• Le aziende DEVONO muoversi nella direzione di «internazionalizzare via
web»
• L’analisi web e l’apertura mentale sono fondamentali per il futuro a
breve termine
• I professionisti devono sempre più specializzarsi
• Le agenzie devono aprirsi ad attività NON web based
• La SEO NON E’ morta
• La link building NON E’ morta (ma content is king)
• Qualunque progetto DEVE prevedere attività Social
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56. Link utili
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STRUMENTI PER ACCESSIBILITA’
https://www.google.com/webmasters/tools/home?hl=it
http://www.screamingfrog.co.uk/seo-spider/
http://home.snafu.de/tilman/xenulink.html
http://visual-seo.com/
http://www.bing.com/toolbox/webmaster
http://www.enthous.it/joomla/la-seo-guida-di-joomla.html
STRUMENTI PER VELOCITA’
http://gtmetrix.com/
https://developers.google.com/speed/
http://www.webpagetest.org/
http://developer.yahoo.com/yslow/
http://www.google.com/analytics/
CONTENUTI DI QULITA’
http://www.google.com/analytics/
http://goo.gl/ATbkLv GAWT
http://tools.seochat.com/tools/related-keywords-tool/
http://it.semrush.com/it/dashboard/
LINK BUILDING
https://www.majesticseo.com/reports/compare-domain-backlink-history
SOCIAL
http://socialmention.com/
http://simplymeasured.com/free-social-media-tools
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