Pengajian Perniagaan STPM Pengurusan

1. 1.2 KEMAHIRAN PENGURUSAN
NUR FARAHIN
NUR HASZIMAH

2.  Penguasaan / ilmu / kebolehan terhadap
sesuatu bidang .
KEMAHIRAN PENGURUSAN :
 Satu bidang pengetahuan yg perlu dikuasai & diketahui
pengurus untuk mengurus sesebuah organisasi .
Organisasi perlu diurus oleh sekumpulan pengurus
dengan cekap supaya matlamat organisasi dapat
dicapai secara optimum .

4. Kebolehan bertindak dengan cekap
•Berdasarkan pengalaman lalu .
Pengurusan hubungan dengan pekerja
•Memastikan prestasi pekerja yg kurang baik tidak
menjejaskan pencapaian organisasi.

5. Pembuat keputusan yang berkesan
•Mengenal pasti masalah dan kemahiran
menyelesaikannya
Mewujudkan penyelarasan organisasi
•Mengelakkan berlaku pertindihan tugas
Membangunkan sumber manusia
Motivasi dan dorongan kepada pekerja

6. Peringkat
atasan
Peringkat
pertengahan
Peringkat
bawahan/lini
PERINGKAT-
PERINGKAT
PENGURUSAN

7. •Siapa & apa kemahiran yg
diperlukanAtasan
•Siapa & apa kemahiran yg
diperlukanPertengahan
•Siapa & apa kemahiran yg
diperlukan
Bawahan /
Lini

8. Kurang memerlukan kemahiran konsep
Harus memiliki kemahiran teknikal yang mendalam
Sentiasa memberi tunjuk ajar kepada para pekerja pada setiap masa
Memastikan pekerja bawahan melaksanakan kerja dengan baik

9. Memiliki kemahiran konsep , kemahiran manusia & kemahiran teknikal
Pengurus hanya terlibat dalam aktiviti perancangan jabatan masing-
masing
Kemahiran teknikal tidak ditekankan kerana dibantu pengurus
bawahan dalam aktiviti pelaksanaan tugas
Pengurus hanya memerhatikan tugas yang diberikan kepada pekerja
dilaksanakan dengan lancar

10. Kemahiran konsep , kemahiran manusia ditekankan
Kemahiran teknikal tidak ditekankan
Tumpuan kepada proses merancang dan membentuk dasar
organisasi

11. Konseptual
TeknikalPengurusan
masa
Kemanusiaan
Pembuatan
keputusan
Sila Jawab:
Apakah
kepentingan
bagi setiap
kemahiran di
atas?

12. •Keupayaan berfikir & menganalisis
situasi/masalah
•Keupayaan menjangka perubahan pada
masa hadapan
Konseptual
•Perhubungan yang baik sesama manusia
•Pengurus dijadikan pemimpin dalam satu
pasukan kerja
Antara
perseorangan/
kemanusiaan
•Kecekapan dan kebolehan khusus dalam
bidang pengetahuan & aktiviti yang
melibatkan penggunaan kaedah , proses dan
tatacara tertentu .
Teknikal
(kemahiran
khusus)

13. •Menyempurkan kerja yang diberikan pada
masa yang ditetapkan , menepati janji
dengan kerja yg dilakukan tidak tertangguh
•Keputusan dibuat segera , menjimatkan kos ,
pengeluaran produk mengikut masa
Pengurusan
masa
•Keputusan yang tepat dan bijak dalam
menyelesaikan sesuatu masalah
•Kaedah yang digunakan dalam membuat
keputusan ialah kaedah matematik , statistik
atau berbantukan komputer
Pembuatan
keputusan

15. Jenis
kemahiran
BAWAHAN (operasi) PERTENGAHAN (jabatan) ATASAN (ketua organisasi)
Konseptual
Tidak penting kerana
pengurus terlibat dengan
aktiviti operasi sahaja
Penting kerana pengurus
terlibat dalam aktiviti
perancangan dalam jabatan
Sangat penting kerana
pengurus perlu bertindak balas
terhadap perubahan
Kemanusia
an
Kurang penting kerana
komunikasi hanya berlaku
antara rakan sejawat
Penting kerana pengurus
mengurus pekerja dalam
jabatan
Amat penting kerana
pengurus berkomunikasi
dengan pihak
berkepentingan
Teknikal
Sangat penting kerana
pengurus perlu
memahami proses &
prosedur kerja
Penting kerana pengurus
perlu memberi tunjuk ajar
kepada pekerja jabatan
Tidak penting kerana
pengurus atasan tidak
terlibat dalam aktiviti
operasi
Pengurusan
masa
Penting kerana pengurus
perlu memastikan produk
dikeluarkan pada masa
yang dijadualkan
Penting kerana pengurus
mengurus masa dengan
berkesan dan merancang
jadual untuk diri sendiri
Penting kerana pengurus
perlu menggunakan masa
yang terhad dengan
berkesan
Pembuatan
keputusan
Tidak penting kerana
pengurus bawahan hanya
menerima arahan
Penting kerana perlu buat
keputusan mengenai
bidang tanggungjawabnya
Sangat penting kerana
perlu membuat keputusan
dlm semua aspek