Kharkiv PM Day 2019. Volodymyr Plakhov

1. Финансы - отдельно,
ПМы - отдельно?
@droopytroll
vladimir.plakhov@gmail.com
/vplakhov
VOLODYMYR PLAKHOV
Delivery Director, AnyforSoft
PMI-ACP Trainer, TenStep Ukraine

2. Как все начинается?
CEO,
Sales Manager,
Project Manager
Software Engineers
(1-3)
Найти проекты,
заработать первые деньги
Финансов либо нет,
либо считаются в уме
Development Projects
(1-2)

3. Немного подрастаем
CEO,
Sales Manager
Software Engineers
(10+)
Больше продавать, чтобы
стабильно заводить
деньги
CEO считает финансы в
простой табличке
Project Manager
Development Projects
(3-5)

4. Еще подрастаем!
CEO,
Sales Manager
Еще больше продавать,
быстрее закрывать проекты,
наращивать денежный поток
CEO считает приходящие и
уходящие “мешки денег”,
наращивает табличку
Development Projects
(7-10)
Sales ManagerTech Lead
HR Manager
Software Engineers
(20+)
Project Managers
(3-5)

5. Ваще подрастаем!
CEO,
Sales Manager
Еще больше проектов,
расширять команду,
увеличивать $$$ поток
Считать финансы в табличке
становится все сложнее,
недостоверных данных нет
Development Projects
(15+)
HR Managers
(2-3)
Marketing
Specialist
Software Engineers
(50+)
Project Managers
(5-7)
Tech Leads
(1-3)
Sales Managers
(1-2)

6. Какие появляются проблемы?
1. Низкая маржинальность производства. Людей много,
проектов много, оборот большой, но денег в конце месяца
не остается.
2. У ПМов нет мотивации и инструментов эффективно тратить
ресурсы, т.к. главное - закрыть проект!
3. Общая эффективность компании - проблема только
собственника компании (CEO).
4. Снижается достоверность информации и управляемость
компании.

7. Выделяем функцию Delivery
1. Команды вокруг ПМов - делегируем функции people
support & development, пересмотры компенсаций,
взаимодействие с компанией.
2. Доступ к финансовой информации - бюджеты проектов,
коммерческие рейты, компенсации команд, операционный
overhead на человека.
3. Доходы и маржинальность - revenue, overhead, gross
margin ($ + %), loss.
4. Утилизация ресурсов - баланс billable, non-billable часов,
idle, планирование времени команды на проекты,
согласование отпусков, отгулов и больничных.

8. Delivery Report
Базовая
информация
по команде
Расчет доступного
времени
Планирование
времени,
утилизация
Стоимость
ресурсов, расходы
Доход, прибыль,
маржинальность,
потери

9. Headcount
Базовая
информация
по команде
Attrition и текущая
производительность
Расширенная
информация по
работе команды
Открытые action
items по команде
Важные
даты

10. Инструменты для ПМа
1. Здоровье команды и проектов - индикаторы причин
почему "закрывать проекты" больше не работает.
2. Управление доходами - повышаем менеджерам планку
маржинальности команд, помогая решать сопутствующие
проблемы.
3. Team management - бюджет команды, производительность
и attrition, пересмотры компенсаций, обоснование
запросов на найм.
4. Утилизация ресурсов - каждый обеспокоен загрузкой своей
команды, взаимодействие между менеджерами.
5. Рост компетенций - почти безграничные возможности для
дополнительной мотивации ПМов, роста в деливери.

11. Ключевые выгоды #1
1. Качество принятия решений ПМов - больше осознанности,
понимание баланса метрик деливери, общий понятийный
аппарат.
2. Оптимизация бизнес-процессов - проблема роста компании
касаются не только СЕО, с командой ПМов это делать куда
эффективней, и проще внедрять изменения.
3. Локальная оптимизация - эффективные "локальные"
улучшения процессов в командах с учетом их специфики
работы, контрактов.
4. Сработанные команды - за счет сплоченности команды
прирастают в производительности на 10-20%.

12. Ключевые выгоды #2
5. Причастность ПМов к проблемам - больше проактивного
реагирования, осознание своей "доли" в общем деле
компании.
6. Логирование времени - ПМам проще контролировать
таймлоги своих команд в 15 человек, чем одному СЕО - всей
команды в 70+
7. СЕО компании может наконец-то заниматься стратегией -
участие в операционке только на координационных
совещаниях.
8. Основа для роста до 200+ - запуск новых команд по образцу,
локальные иерархии в тимах, появление роли деливери
менеджеров/директоров для общей координации.

13. Но есть и сложности...
1. Большой запрос на обучение - процессному и операционному
управлению, финансам, работе с людьми.
2. За высокими компетенциями приходят высокие зарплаты -
$1500 ПМам платить уже не получится.
3. Срок найма и адаптации ПМов увеличивается до 2-3 месяцев
за счет высоких требований к компетенциям.
4. Большая доля операционной работы в графике понравится
далеко не всем. Могут быть увольнения.
5. Договариваться с командой ПМов сложнее, хоть и в разы
эффективней, чем “спустить” решение вниз.
6. Период нестабильности в 3-5 месяцев - стабилизируются
команды, СЕО компании - делегирует, разработчики -
переживают.

14. Стоило того!
@droopytroll
vladimir.plakhov@gmail.com
/vplakhov
VOLODYMYR PLAKHOV
Delivery Director, AnyforSoft
PMI-ACP Trainer, TenStep Ukraine
Download Delivery
Report