Anastasiia Terletska: How to manage endangered RnD species (UA) Kyiv Project Management Day 2023 Website – www.pmday.org Youtube – https://www.youtube.com/startuplviv FB – https://www.facebook.com/pmdayconference

1. how to manage
endangered
rnd species
Або
Як розкрити
потенціал РНД
команд

2. Мене звати
Анастасія
Терлецька
і я...
Програм менеджер в
компанії Елекс
6+ років в проектному
менеджменті в таких
доменах як ІТ та
енергетика
Досвід менеджменту
РНД команд
Співзасновниця
додатку, який навчає
розуміти свої емоції
“Be alive"

3. Про що ми
будемо
говорити
особливості менеджменту
та проблематика РнД
команд
Проблеми з якими
стикаються РнД команди
та антидот для них
ваші виклики та
як з ними
впоратись
1
2
3

4. Чому це
буде
корисно?
Мало доступної
інформації по
цій тематиці
1

5. Інструменти для
менеджменту ті самі,
але ми не знаємо як
їх використовувати
2
Чому це
буде
корисно?

6. Чому це
буде
корисно?
Незнання
підходу до рнд
команд
3

7. Івідповідноне
розуміючиякийпідхід
працюєіневивчаючи
йогопризводитьдо
неуспішнихпроектів
тадемотивації
команди
4
Чомуце
буде
корисно?

8. Якяприйшлаврнд
ізчимдовелось
стикнутись
Інший майндсет
команд
Інші особливості
роботи
2021
Менеджер
ІТ проектів
Менеджер
РНД проектів

9. Було важко, але
I am fine :D

10. Томудавайтеявам
розкажупросвої
захопливіпригоди
іяквпоратисьзусіма
викликаминашляху
Схожі?))

11. Знайти
спільнумовуз
розробниками
Виклик№1

12. Чи виникало у вас
колись таке питання
в голові під час
зустрічі з командою:
“Прощовони
говорять?”

13. З доменними знаннями Без доменних знань
як вас бачить рнд команда
2 можливі сценарiї

14. Вам не треба бути
Шелдоном, але потрібно
знати і розуміти
базові поняття

15. Часта проблема інженера,
який став менеджером:
продовжувати “колупатись в залізі”
усувати перепони
для досягнення
командою бажаного
результату
вирішувати
інженерні
завдання
Менеджер Інженер

16. виправдати
очікування
стейкхолдерів
Виклик№2

17. виправдати
очікування
стейкхолдерів
Ідентифікуйте
стейкхолдерів
Розмежовуйте
ключових
стейкхолдерів
і другорядних
Важливо не
жонглювати
стейкхолдерами,
а балансувати

18. Реалізаціявашихамбітнихідей
залежитьвідцихлюдей,бо
вониїхфінансують,томуприділяйтеїмчас.

19. Провалідуйте
очікування
стейкхолдерів
і не забувайте про них
періодично нагадувати
і переузгоджувати

20. Не
намагайтесь
прикрасити
маєбути
довіра
реальнийстансправ
передстейкхолдерами,
інвесторами,увас

21. статисвоїм
середчужих
Виклик№3

22. Сформуйте
безпечне
середовище

23. визначте
спільнуціль
тацінності

24. Часто РНД
команди – це
аналог стартапу
всередині
компанії.
І це має свої
i
перваги
недоліки.

25. Проблеми
РнД
команд
1.Дешукати
інноваційніідеї?
2.Якнедемотивуватиськоли
не отримуєш результатів
3.Амиточноробимоте,
щотребакористувачу?
4.Девзятивисококваліфікованих
працівників?
5.Ми з’їдаємо інвестиції
і не генеруємо ревеню
6.Highstakesandhighrisk-щобуде
завтра?

26. Без паніки,
я знаю що з
цим робити

27. Створіть
безперервний потік
інноваційнихідей
Ідеї - це паливо для
бізнесу
1

28. Як казав, лауреат
нобелівської
премії Лінус Паулінг:
“TO HAVE A GOOD IDEA,
YOU MUST FIRST HAVE
LOTS OF IDEAS”

29. навіть найменше
вдале спостереження
може вилитись в
ідею “на
мільйон”

30. STORY
TIME!!

31. *згідно дослідження HBR
78%
спеціалістів компаній
бояться ділитись
своїми ідеями*

32. Щобстворитипотікідейтреба..
побудувати безпечний
простір,декожензможе
запропонуватиі
аргументуватисвоюідею.

33. Має бути
впроваджений
чіткий процес
генерації ідей,
їх валідації та
пріоритезації

34. налаштуйтебезперервнийЦикл
інновацій

35. Декомпозуйте
цілі
тапам’ятайте,щоценормально,
колищосьневдається
2

36. Це не те, що зараз чи
завтра буде популярне.
РнД працює
над
технологіями
з візією
на 3-5 років

37. Робіть
малі
кроки
З малих кроків
складається
шлях до
вершини

38. Це нормально
Research Concept Design
Багато непорозумінь Викристалізуване бачення

39. “I will not say I ,
I will say that I discovered there are
.”
failed 1000 times
1000 ways that can cause
failure
Th.Edison

40. Дослідіть
свого
користувача
Мичастодумаємо,щознаємо,
щохочекористувач
3

41. ТИМ ЧАСОМ
КОРИСТУВАЧІ
User
needs
Product
features

42. Getoutofthe
building
Сидячивлабораторіїви
нічогонедізнаєтесьпро
свогокористувача
Спілкуйтесьзсвоїми
користувачами

43. Швидко прототипуйте ,
тестуйте та адаптуйтесь
Щоб дослідити
користувача
використовуйте підхід
дизайн мислення

44. Дизайн
мислення
графічний
Дизайн

45. Analytical
thinking
Design
thinking
Intuitive
thinking
100% reliability
50/50 mix
100%validity

46. Technology Business
Human
values
Design
Thinking

47. Етапидизайн-мислення
empathize
1
дослідити зовнішні
та внутрішні
потреби людей,
щоб задовільнити
їх через своє
рішення
DEFINE
2
Визначити реальну
проблему,
базуючись на
потребах та досвіді
людей
IDEATE
3
генерація
максимальної
кількості можливих
рішень
PROTOTYPE
4
створення
прототипу
рішення для
перевірки гіпотез
TEST
5
перевірка концептів
через залучення
людей до
тестування
прототипу

48. casestudy“goodkitchen”
Доставкаїжідля
пенсіонерівзінвалідністю
Данія
літніхлюдей,якіперебували
взакладахдлялітніхлюдей,
харчувалисяпогано
недоїдало
60%
20%

49. Чи це подіяло?
Рішення:
покращити
меню

50. Насправді, літні люди
почувалися самотніми,
коли їм привозили їжу,
вони пригадували, що вже
старі і нікому непотрібні,
що в них нема кому про
них потурбуватися.
A також їм не подобалась
відсутність власного
вибору у їжі

51. + виявилась проблема з працівниками
соціальної кухні, які відчували, що їхня
робота не престижна

52. Що ми думаємо
хоче людина
Що насправді
хоче людина
Знайдіть
істинну
проблему

53. змінили концепцію
соціальної кухні на
ресторан, де люди які
готували стали шефами,
люди які досталяли –
офіціантами, а літні люди
– клієнтами
Фінальне рішення
після глибшого аналізу:
Люди могли самостійно
обрати їжу, її викладали з
пластикових контейнерів
на тарілку, а також вони
могли залишити відгук,
який передавався
кухарю

54. Запитуй:
Що люди кажуть?
взаємодія
Дивись:
Що люди роблять?
спостереження
Пробуй:
Який досвід люди
переживають?
пізнання

55. Люди люблять говорити
про себе і свої проблеми –
користуйтесь цим

56. Зважайте націльовуаудиторію
вашого продуктуі її оосбливості

57. Готуйсанивлітку,
абазуРНД
працівників
завжди
4

58. Щоб потім не думати де взяти
висококваліфіковані кадри, які в дефіциті:
Співпрацюйте з
університетами, щоб
давати можливість
найталановитішим
стажуваттисьу вас

59. Формуйте в
людей бажання
потрапити саме у
вашу компанію

60. Генеруйте швидкі
перемоги,нехай
навітьневеликі
5

61. Залучайте
інвестиції на
ранніх стадіях

62. Прототипування
економитьвитрати

63. Ви не можете
уникнути ризиків,
але ви можете
адаптуватись
до них
5

64. Команда - ваш
головний актив,
інвестуйте в неї
Працюйте зі
стейкхолдерами
Переконайтесь,
що ви вирішуєте
реальну
проблему
користувача
Підсумки
1 2 3

65. Впровадження
елементів еджайлу
(ретросрективи,
стендапи)
Підходи, які добре
зарекомендували
себе в роботі з РНД
командами

66. Система
внутрішньої
винагороди –
кудоси

67. Побудова
культури
надання фідбеку

68. Що почитати?

69. External innovation basics from an
R&D expert | Michael Ringel
Steve Blank: How to Build a Great
Company, Step by Step
Що подивитись?

70. Підпишіться на мій інстаграм і за
підписку ви отримаєте чеклист
питань для проведення
глибинного інтерв’ю з
користувачами , щоб дізнатись
реальні потреби користувачів,
пишіть слово “ ” мені в
дірект.
ЧЕКЛИСТ
QR код з посиланням
на мої соц мережі