29. 4. 소매업 발달이론 ● 소매순환론 (Wheel of Retailing) 1958 년 하버드 大의 McNair 교수가 주창 신타입의 소매업자는 통상 , 지위가 낮고 , 저마진 , 저가격으로 시장에 진입 기존 업자와 가격경쟁을 부추기며 판매액의 증대를 도모함 . 만일 이 업자가 시장에서 성공하게 되면 , 시간의 경과에 의해 차제에 자신을 모방하는 동일 형태의 또 다른 신규 참여자에 의해 기존에 가지고 있던 가격 우위성을 상실함 . 따라서 설비 투자와 서비스 투자를 통해 경쟁력을 확보하려 함 . 그럼으로써 결국에는 고 코스트 , 고가격의 상인이 됨 . 이때 새롭게 등장하는 저지위 , 저마진 , 저가격의 혁신적 소매업자에게 시장의 셰어를 양도할 수 밖에 없음 - 설명 못하는 점 : 편의점 , 고급 소매점 , 자동판매기의 등장 ● G( 종합 ) - S( 특수 ) - G( 종합 ) 사이클 이론 소매는 종합의 시대 즉 , 폭 넓은 상품을 가진 소매기관이 시스템을 지배하는 시대와 고도로 전문화한 소매시스템이 지배하는 특수시대의 사이클로 진전함 소매의 종합화와 전문화가 빈번하게 교차한다는 의미에서 악기 아코디온의 모양을 본떠 아코디온 이론이라고도 함
30. ● 변증법적 과정론 (Dialectic Process) 업태는 언젠가는 쇠퇴한다는 전제하에 설정된 이론 < 테제 A> 라는 업태에 대해서는 시간이 지남에 따라 반드시 < 안티테제 A’> 이 출현하여 독자적인 전개를 보임 그러나 , 이 양자는 언제가 통합되어 보다 새로운 < 테제 B> 가 등장하고 다시 시간이 지남에 따라 이에 대한 < 안티테제 B”> 가 등장하여 다시 다음 차원의 같은 운동이 반복됨 ( 정 - 반 - 합 ) ● 자연도태 이론 (Natural Selection) 환경에 가장 효과적으로 적응한 종이 그 종의 생존과 영속을 가장 완벽하게 한다는 찰스 다아윈의 적자생존의 이론을 소매업태의 진전에 적용한 것 . 미국의 사회학자 섬너에 의해 자본주의 사회에서의 기업 발전의 토대로 정리됨 ● 수레바퀴 가설 신규 진입 소매상이 항상 기존 소매상보다 저가격 / 저이윤 / 저서비스라는 가격 소구 방식으로 기존 업체의 고가격 / 고서비스와 경쟁하면서 점차로 기존 소매상을 대체한다는 이론
31. ● 적응행동이론 환경적 이론이 나닌 환경적 영향을 인지하고 환경적 변수에 효과적으로 적응할 수 있는 소매상만이 살아 남는다는 자연도태설에서 추출한 이론 ● 라이프사이클 이론 차륜형 발전가설의 단점을 보완해 만든 소매 진화론적 이론 , 상품의 수명 주기인 도입기 / 성장기 / 성숙기 / 쇠퇴기에 따라 계속 새로운 혁신적 , 편익적 , 신업태가 개발되고 재래업태는 점차로 소멸한다는 이론
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36. ● 법률적인 요인 공업화 , 도시화 대규모 자본의 상업 참여 상품의 교환가치 강화 지역 중소 산업의 형성 ※ 중소상업의 특징 촌락중심의 생필품 유통 , 생계형 전통을 지키려는 가업형 신업태의 대두 , 발전 장기간의 안정상황 외재적 요인을 통한 경쟁상황 법률을 통한 정부의 제동 대형점의 출점 억제 , 규제 중소상업의 피해 발생 대형점과의 분쟁 발생 ※ 중소상업의 과격 투쟁 정부에 중소상업 보호를 강력 촉구 조닝조례 ( 美 ), 로와이에법 ( 佛 ), 대점법 ( 日 ) 신흥업체의 혁신적 업태 대두 대형점 , 법적 제약 없는 업태 전개
41. 매출이익 증대 비용감축 매출 증가 매출이익율 증가 투자 삭감 경비 삭감 원가 절감 매출수량 증가 매입원가 삭감 신규고객 창출 내점빈도 상승 구입원가 절감 판매가 상승 가격인하폭 적정 적정발주 재고 비 계획 구매 계획구매 적정가격 설정 MD - MIX 이익증대 요인 Loss 삭감 이익율 상승 고객 증가 객 단가 상승 상품단가 상승 점포투자 삭감 설비투자 삭감 재고투자 삭감 인건비 삭감 판촉비 삭감 관리비 삭감
42. Ⅳ . 우리나라 유통업 경쟁 심화 · 업태간 경쟁 심화 · 유통채널 다변화로 인해 새로운 차별화 전략이 요구됨 · On-line 점포 (shopping mall) 와 Off-line 점포와의 상호보완 E-business 가 제공 하는 기회 · 정보시스템의 적극적 활용을 통한 새로운 부가가치의 창출 · ERP · KMS · DW · CRM 고객 욕구의 변화 · 고객 요구 서비스의 다양화 (mass customization) · 고객 로열티 확보의 어려움이 가중되고 있음 · Supply Chain Integration 을 통한 고객 중심의 서비스 제공 Supply Chain 통합 · 전체 Supply Chain 사와 파트너와의 전략적 제휴 강화 · 정보공유를 위한 정보시스템 지원 · 비즈니스 중심의 프로세스 혁신 Changing Customer Needs 유통업 T E X T 1. 유통환경의 변화 SCM Competition E-Business
43. 주요 국가별 유통업의 GDP 비중 ● 현재 유통산업은 GDP 성장률을 상회하는 성장 지속 ● 선진국 대비 추가적인 성장 잠재력이 있는 유망 산업 한국 주요 선진국 평균 11% 15% 선진국 대비성장 잠재력 ■ 국내 유통산업 특징 2. 국내 유통업의 특징 및 발전 현안
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55. 3) 백화점 집객 장치의 강화 * 고객이 환대를 느낄 수 있는 신 개념 서비스를 도입하여 차별화 지향 예상 - 퍼스널 쇼퍼 , 판매 전문가 , 컨시어지 등 * 신규점을 중심으로 영화관 , 갤러리 , 피트니스 클럽 , 스파 , Beauty Salon 등 - 프리미엄 아울렛 , 스트리트형 쇼핑몰 등 이업태와 경쟁 4) 고급 브랜드 상품 ( 명품 포함 ) 등 동일한 카테고리를 취급하면서 Price Line 이 다른 신업태들이 본격적으로 전개 되면서 백화점과의 경쟁 예상 첼시 프리미엄 아울렛 브라이트유니온 프리미엄 아울렛 하이브랜드 라페스타 개요 보유 브랜드 600 여개 150 개 브랜드 면적 :7,700 평 주차 :400 대 05 년 .2 월 오픈 주차 :1,600 대 면적 :50,000 평 250 개 브랜드 주차 :650 대 면적 :20,000 평 특징 신세계와 협의 중 수원 , 원주 , 광주 , 김해 4 개점 (03.2 월 오픈 ) 영화관 , 공원 , E 마트 복합 영화관 복합 ㅇ 03.8 월 오픈
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61. Star Dog Question Marks Cashcow 홈쇼핑 편의점 수퍼 재래 시장 할인점 백화점 3.5 4.0 4.5 5.0 5.5 6.0 6.5 7.0 7.5 영 업 이 익 률 35 30 25 20 15 10 5 0 -5 -10 -15 사 업 성 장 률 ■ 업태별 성장 / 수익률 매트릭스 분석
![유통의 이해 ,[object Object],담당교수 김 승래](https://image.slidesharecdn.com/021-1-120129213946-phpapp02/85/021-1-1-320.jpg)
![Ⅰ 장 . 유통의 이해 1. 유통의 이해 ■ 유통의 개념과 분류 ,[object Object],상품과 서비스가 여러 경로를 거쳐서 소비자에게 전달되는 과정을 말하며 , 이러한 유통이 능률적으로 수행될 수 있도록 조절하고 통제하는 활동은 유통관리라고 한다 . 유통관리는 수송 / 보관 / 재고 / 포장 / 하역 등을 효율적으로 관리하여 고객에 대한 서비스를 향상시키고 , 유통비용을 절감시키며 , 매출증대와 가격의 안정화를 위해 필요하다 . ,[object Object],● 상적유통 ● 물적유통 ● 금융적 유통 ● 정보유통 ,[object Object],● 사회적 불일치의 극복 - 생산자 / 소비자 ● 장소적 불일치의 극복 ● 시간적 불일치의 극복 ,[object Object],[object Object],[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)