Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty giầy da Thượng Đình

Khóa lu n t t nghi p
1
GVHD: PGS.TS: Lê Văn Tâm SV: Nguy n Th Tuân – K17QT1
L I M U
Th i i hi n nay. Là th i i c a n n kinh t tri th c, y u t ch t xám con
ngư i óng vai trò vô cùng quan tr ng, doanh nghi p nào n m trong tay ngu n
nhân l c ( NNL ) có trình chuyên môn cao, thích ng v i s thay i c a môi
trư ng s th ng trong c nh tranh. Trong các ngu n l c c a m t t ch c, doanh
nghi p thì ngu n l c con ngư i là ngu n l c quan tr ng nh t, là ngu n l c kh i
u c a m i nguôn l c vì thông qua nó các ngu n l c khác m i phát huy tác d ng.
Ngày nay, các doanh nghi p ph i t o cho mình m t i ngũ cán b công nhân
viên có trình cao thông qua các chương trình ào t o và phát tri n ngu n nhân
l c. ào t o, phát tri n ngu n nhân l c ã tr thành m t yêu c u c p thi t i v i
m i t ch c, doanh nghi p n u mu n t n t i và phát tri n b n v ng Nh n th c
ư c vai trò c a ngu n nhân l c i v i ho t ng s n xu t kinh doanh, Công ty
Thư ng ình r t quan tâm n công tác tuy n d ng và ào t o ngu n nhân
l c.Qua quá trình th c ti n và nghiên c u t i Công ty gi y da Thư ng ình càng
giúp tôi hi u rõ t m quan tr ng c a ào t o và phát tri n ngu n nhân l c. Chính vì
v y, tôi ã i sâu nghiên c u v n ào t o và phát tri n ngu n nhân l c t i công
ty và quy t nh ch n tài “Hoàn thi n công tác ào t o và phát tri n ngu n
nhân l c t i công ty gi y da Thư ng ình ”.
Phương pháp nghiên c u ch y u c a tài này là phương pháp nghiên c u lý
thuy t và phương pháp nghiên c u th c ti n. Phương pháp nghiên c u lý thuy t
bao g m : phân tích và t ng h p các tài li u v lý thuy t ào t o và phát tri n
ngu n nhân l c thông qua các tài li u, sách báo bài lu n v ào t o và phát tri n
ngu n nhân l c trong t ch c và các tài li u liên quan khác… Phương pháp nghiên

2
c u th c ti n: tham kh o ý ki n hư ng d n, phương pháp quan sát th c t , th c
nghi m, tham gia t ng k t ho t ng kinh doanh cu i năm c a công ty.
N i dung tài c a em g m 3 ph n chính :
Chương I : Cơ s lý lu n v công tác ào t o và phát tri n ngu n nhân l c
Chương II : Th c tr ng công tác ào t o và phát tri n ngu n nhân l c t i
công ty gi y da Thư ng ình.
Chương III : M t s gi i pháp nâng cao hi u qu ào t o và phát tri n
ngu n nhân l c t i công ty gi y da Thư ng ình.
Em xin chân thành c m ơn PGS.TS: Lê Văn Tâm và các anh ch phòng T
ch c - Hành chính c a Công ty ã t n tình hư ng d n, giúp em th c hi n tài
này. M c dù ã có nhi u c g ng nhưng do còn h n ch v ki n th c và kinh
nghi m nên tài c a em không tránh kh i nh ng sai sót. Em r t mong ư c s
óng góp c a th y cô và các anh ch tài c a em ư c hoàn thi n hơn.
Em xin chân thành c m ơn!..
Sinh viên
Nguy n Th Tuân

3
CHƯƠNG I :
CƠ S LÝ LU N V CÔNG TÁC ÀO T O VÀ PHÁT TRI N
NGU N NHÂN L C.
1.1 M t s khái ni m
1.1.1 Khái ni m ngu n nhân l c
Ngu n nhân l c là ngu n l c v con ngư i, ư c xem xét trên hai khía c nh.
Th nh t, chúng ta s d ng ngu n l c ó có lao ng và phát tri n. Th hai, nó
ư c hi u là t ng th các ngu n l c c a cá nhân con ngư i khác nhau. Ngu n nhân
l c là ph m trù ch s c m nh ti m n c a dân cư, kh năng huy ng tham gia
vào quá trình t o ra c a c i v t ch t và tinh th n cho xã h i trong hi n t i cũng như
tương lai.
«Ngu n nhân l c khác v i các ngu n l c khác ch trong quá trình v n
ng nó ch u nh hư ng c a các y u t t nhiên và các y u t xã h i, c th nó
ch u nh hư ng c a các nhân t như : vi c làm, th t nghi p, gia ình…
Ngu n nhân l c ư c nghiên c u dư i hai y u t sau :
S lư ng ngu n nhân l c ư c o lư ng thông qua quy mô và t c phát
tri n
Ch t lư ng ngu n nhân l c ph n ánh năng l c, trình c a ngư i lao
ng th hi n qua các ch tiêu sau :
+ Tr ng thái s c kh e
+ Trình văn hóa
+ Trình chuyên môn k thu t..1
»
1
PGS.TS Tr n Xuân C u & PGS.TS Mai Qu c Khánh, GT QTNNL 2008, NXB i h c Kinh t qu c dân, trang 56

4
1.1.2 Khái ni m v ào t o và phát tri n ngu n nhân l c2
ào t o và phát tri n ngu n nhân l c : Là các ho t ng nh m duy trì và
nâng cao ch t lư ng ngu n nhân l c c a t ch c, là i u ki n quy t nh các t
ch c có th ng v ng và th ng l i trong môi trư ng c nh tranh. Do ó trong các
t ch c công tác ào t o và phát tri n c n ph i có t ch c và k ho ch c th .
Phát tri n ngu n nhân l c ( theo nghĩa r ng ) là t ng th các ho t ng h c
t p có t ch c ư c ti n hành trong nh ng kho ng th i gian nh t nh nh m t o
ra s thay i hành vi ngh nghi p c a ngư i lao ng.
Trư c h t phát tri n ngu n nhân l c chính là toàn b các ho t ng h c t p
ư c t ch c b i doanh nghi p, do doanh nghi p cung c p cho ngư i lao ng.
Các h at ng ó có th ư c cung c p trong vài gi ho c vài ngày ho c th m trí
trong c vài năm tùy thu c vào m c tiêu h c t p ; và nh m t o ra s thay i hành
vi ngh nghi p cho ngư i lao ng theo hư ng i lên, t c là nh m nâng cao kh
năng và trình ngh nghi p c a h . Như v y, xét v n i dung phát tri n ngu n
nhân l c bao g m c ba lo i ho t ng là : giáo d c , ào t o, và phát tri n.
Giáo d c : ư c hi u là các ho t ng h c t p chu n b cho con ngư i
bư c vào m t ngh nghi p m i ho c chuy n sang m t ngh m i thích h p hơn
trong tương lai.
ào t o ( hay còn ư c g i là ào t o kĩ năng ) : ư c hi u là các ho t ng
h c t p nh m giúp cho ngư i lao ng có th th c hi n ư c hi u qu hơn ch c
năng, nhi m v c a mình. ó chính là quá trình h c t p làm cho ngư i lao ng
n m v ng hơn v công vi c c a mình, là nh ng ho t ng h c t p nâng cao
2
ThS. Nguy n Văn i m & PGS.TS Nguy n Ng c Quân, Giáo trình Qu n tr nhân l c 2007, Nhà xu t b n H
KTQD, trang 153

5
trình , kĩ năng c a ngư i lao ng th c hi n nhi m v lao ng có hi u qu
hơn.
Phát tri n : Là các ho t ng vư t ra kh i ph m vi công vi c trư c m t c a
ngư i lao ng , m ra cho h nh ng công vi c m i d a trên cơ s nh ng nh
hư ng tương lai c a t ch c.
C n ph i phân bi t gi a ào t o và phát tri n ngu n nhân l c :
B ng 1 : Phân bi t ào t o và phát tri n ngu n nhân l c
Ch tiêu ào t o Phát tri n
1. T p trung Công vi c hi n t i Công vi c tương lai
2. Ph m vi Cá nhân Cá nhân và t ch c
3. Th i gian Ng n h n Dài h n
4. M c ích
Kh c ph c s thi u h t v
ki n th c và kĩ năng hi n t i
Chu n b cho tương lai
1.2 M c ích và vai trò c a ào t o và phát tri n ngu n nhân l c trong
các t ch c3
M c tiêu chung c a ào t o và phát tri n ngu n nhân l c là s d ng t i a
ngu n nhân l c và nâng cao tính hi u qu c a t ch c. Giúp con ngư i lao ng
hi u rõ ràng hơn, c th hơn v công vi c, n m ch c hơn v ngh nghi p c a mình,
3
ThS. Nguy n Văn i m & PGS.TS Nguy n Ng c Quân, Giáo trình Qu n tr nhân l c 2007, Nhà xu t b n H
KTQD.

6
th c hi n các ch c năng nhi m v m t cách có t giác, thái t t hơn, và nâng cao
kh năng thích ng c a h v i công vi c trong tương lai.
Có nhi u lí do có th th y r ng công tác ào t o và phát tri n nguôn nhân
l c là r t quan tr ng và là m t trong nh ng y u t t o nên s thành công c a công
vi c. Trong ó có các lý do ch y u là :
áp ng nhu c u công vi c c a t ch c hay áp ng nhu c u t n
t i và phát tri n c a t ch c. ào t o và phát tri n ngu n nhân l c s thúc
y nâng cao năng su t, hi u qu th c hi n công vi c, nâng cao tính n
nh và năng ng c a t ch c, duy trì nâng cao ch t lư ng ngu n nhân l c
và t o i u ki n áp d ng ti n b k thu t và qu n lý trong các doanh nghi p
áp ng nhu c u h c t p và nâng cao trình c a ngư i lao ng.
Nh ng lao ng có chuyên môn, trình cao s có cơ h i tìm ki m vi c
làm có m c thu nh p cao hơn lao ng không có trình chuyên môn.
ào t o và phát tri n là nh ng gi i pháp chi n lư c t o ra nh ng l i th
c nh tranh cho doanh nghi p. ào t o và phát tri n là i u ki n quy t nh
m t t ch c có t n t i và i lên trong c nh tranh hay không vì nó giúp cho
doanh nghi p :
+ Nâng cao năng su t lao ng, th c hiên hi u qu công vi c.
+ Nâng cao ch t lư ng th c hi n công vi c
+ Gi m b t s giám sát vì ngư i lao ng ư c ào t o là ngư i có kh
năng t giám sát ư c công vi c c a mình.
+ Duy trì và nâng cao ch t lư ng ngu n nhân l c
+ T o i u ki n cho áp d ng các ti n b khoa h c k thu t vào qu n lý
+ T o ra l i th c nh tranh c a doanh nghi p trên th trư ng.

7
+ i v i ngư i lao ng, vai trò c a ào t o và phát tri n ngu n nhân l c
ư c th hi n ch :
+ T o ra s g n bó gi a ngư i lao ng và công vi c
+ T o ra tính chuyên nghi p c a ngư i lao ng trong th c hi n các công
vi c
+ T o cho ngư i lao ng thích ng ư c nhanh chóng v i các công vi c
hi n t i và trong tương lai, cũng như s bi n i không ng ng tùy theo tính
ch t c a công vi c.
+ áp ng nhu c u và nguy n v ng ư c phát tri n nâng cao tay ngh c a
ngư i lao ng.
+ T o cho ngư i lao ng có cách nhìn, cách tư duy m i trong công vi c
c a h và là cơ s phát huy tính sáng t o c a ngư i lao ng trong công
vi c.
1.3 Các nhân t nh hư ng t i công tác ào t o và phát tri n ngu n
nhân l c4
Công tác ào t o và phát tri n c a t ch c không ng c l p mà còn ch u
tác ng b i r t nhi u các y u t c các y u t bên ngoài và bên trong. Nh n bi t
tác ng c a các y u t này t i công tác ào t o và phát tri n ngu n nhân l c c a
t ch c s giúp cho công ty có k ho ch ào t o úng n hơn, bám sát m c tiêu
c a mình. Sau ây chúng ta s xem xét 3 y u t tác ng chính t i công tác ào t o
và phát tri n ngu n nhân l c :
4
Tailieu.vn, m u s qt200 - 3294

8
1.3.1 Nhóm nhân t thu c v t ch c
V m t khách quan công tác ào t o và phát tri n ngu n nhân l c c n ph i
di n ra thư ng xuyên và liên t c. Tuy nhiên th c hi n m t cách có hi u qu l i
ph thu c vào ý th c ch quan c a ban lãnh o và doanh nghi p. Rõ ràng m i ban
lãnh o các doanh nghi p khác nhau s có các nh n th c khác nhau v các v n
ào t o và phát tri n ngu n nhân l c. i u này ưa n hành ng khác nhau c a
các ban lãnh o trong v n ào t o và phát tri n là hoàn toàn khác nhau. Th m
chí còn i l p nhau i u ó càng khi n ta kh ng ng r ng: ý th c và s n l c
ch quan c a ban lãnh o có m t v trí h t s c quan tr ng và quy t nh n tính
hi u qu c a công tác ào t o và phát tri n ngu n nhân l c.
Trên góc r ng, ban lãnh o Công ty cùng v i thi t lý qu n tr kinh doanh
s là nh ng tiên th hi n s quan tâm chú tr ng n v n nhân s hay
không. S quan tâm c a lãnh o Công ty ư c th hi n trên nhi u m t. Trong
t ng v n c th i v i công tác ào t o, b i dư ng và phát tri n ngu n nhân
l c, t nh ng v trí nh nh t như khuy n khích v t ch t, tinh th n cho ngư i i h c
cho n nh ng v n trang b cơ s h t n k thu t ph c v cho công tác ào t o,
b i dư ng.
V n u tiên chúng ta c p n là chi phí ào t o và phát tri n ó là các
kho n chi phí như h c phí ti n lương tr cho ngư i ào t o, các kho n chi phí cho
b máy làm công tác ào t o và phát tri n. Tuỳ thu c vào quy mô c a doanh
nghi p mà các chi phí này nhi u hay ít. Tuy nhiên chi úng, chi m b o phát
huy hi u qu t ngu n chi ó. S quan tâm c a ban lãnh o còn th hi n các
trang thi t b cơ s v t ch t cho công tác này. Cơ s v t ch t k thu t bao g m:
Nhà xư ng, trư ng h c, máy móc thi t b , phương ti n k thu t ph c v cho vi c
ào t o. Công ty có th mua ngoài, t thi t k cho phù h p v i c i m kinh t k

9
thu t, c thù c a Công ty, m b o cơ s v t ch t k thu t ph c v t t nh t cho
công tác ào t o ng th i nâng cao ư c trình c a cán b công nhân viên phù
h p v i i u ki n m i. S quan tâm c a lãnh o còn th hi n các ch chính
sách v i i ngũ giáo viên c v v t ch t và tinh th n nh m khuy n khích h trong
vi c hoàn thành t t công tác ào t o, b i dư ng và phát tri n ngu n nhân l c.
1.3.2 Nhóm nhân t thu c v ngư i lao ng
Nhóm nhân t thu c v ngư i lao ng có nh hư ng n công tác ào t o
và phát tri n ngu n nhân l c trong t ch c như: Nhân th c c a ngư i lao ng,
trình và ch kích thích ngư i lao ng làm vi c.
Cùng v i s phát tri n c a khoa h c kĩ thu t và s bùng n thông tin thì trình
c a ngư i lao ng ngày càng nâng cao, kh năng nh n th c c a h ngày càng
t t hơn. i u này s làm nh hư ng n cách nhìn nh n, thái c a nhân viên i
v i công vi c, quy n h n và s tham gia c a m i ngư i trong t ch c. Nó cũng làm
thay i nh ng òi h i tho mãn, hài lòng v i công vi c cũng như ph n thư ng i
v i h .
N u trư c kia mong mu n c a ngư i i làm ch gi n ơn là có vi c làm n
nh và m c lư ng s ng thì ngày nay nhu c u c a h ã a d ng, phong phú
hơn nhi u c bi t là nhu c u tinh th n.
Ti n lương là thu nh p chính c a ngư i lao ng, ó là công c quan tr ng
thu hút l c lư ng lao ng là vũ khí c nh tranh m nh m , ngoài ra ti n thư ng
cũng có vai trò quan tr ng trong vi c kích thích thi ua, tăng năng su t lao ng.
Tuy nhiên ti n lương, ti n thư ng không ph i là m c ích duy nh t c a nhân
viên. H còn c n:
Có công vi c phù h p v i năng l c chuyên môn, các i u ki n làm vi c
ph i thu n l i, có ch ngh ngơi h p lý.

10
ư c cung c p y thông tin, ư c tôn tr ng và l ng nghe ý ki n
xu t c a h .
Có cơ h i h c hành và thăng ti n, có tương lai trong ngh nghi p.
Vì v y qu n tr nhân s có hi u qu hay không tuỳ thu c vào vi c n m b t và
tho mãn ư c nhu c u chính áng c a nhân viên hay không? Song v n ph i m
b o ư c m c tiêu c a cơ quan, ơn v ra.
1.3.3 Nhóm nhân t thu c môi trư ng lao ng
Môi trư ng lao ng là t ng th các y u t liên quan n các i u ki n lao
ng. Môi trư ng lao ng c a công ty có th hi u là m t n n văn hoá ư c hình
thành và phát tri n cùng v i quá trình v n hành c a t ch c, ó là tri t lý kinh
doanh, các t p quán thói quen truy n th ng, phong cách sinh ho t, ngh thu t ng
x . T t c các y u t này t o ra m t b u không khí, m t b n s c tinh th n c trưng
riêng cho t ng cơ quan, ơn v . Nh ng v n này nh hư ng r t l n n công tác
ào t o và phát tri n nhân l c và tuỳ t ng i u ki n môi trư ng mà nhà qu n tr áp
d ng phong cách qu n tr riêng v i nhân viên c a mình.
Không th không k t i nhân t ti n lương trong môi trư ng lao ng c a
nhân viên.Ti n lương m t m t th hi n m t ph n c a chi phí s n xu t kinh doanh
c a doanh nghi p m t khác t c tăng ti n lương, m c ti n lương cũng th hi n
k t qu s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p. Nh ng doanh nghi p làm ăn có lãi
thì có i u ki n tăng lương, tăng thư ng, tăng các kho n phúc l i và d ch v cho
ngư i lao ng, ngư c l i doanh nghi p làm ăn thua l thì không nh ng không có
i u ki n tăng lương, tăng các kho n chi cho phúc l i, d ch v và chi cho công tác
ào t o và phát tri n còn có th b thu h p l i.

11
K t qu s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p l i ph thu c vào năng su t
lao ng hay hi u qu s d ng trong doanh nghi p. Do ó ki n th c và k năng
c a ngư i lao ng có óng góp ư c và k t qu s n xu t kinh doanh cu doanh
nghi p hay không còn tuỳ thu c vào tình hình s d ng lao ng c a doanh nghi p.
Như v y ta th y ti n lương có quan h ch t ch v i tình hình s d ng lao
ng c a doanh nghi p và cũng th hi n ư c m c phát huy các ki n th c và k
năng c a ngư i lao ng. Vì v y ti n lương là y u t trung tâm ph n ánh ư c s
nh hư ng c a tình tr ng s d ng lao ng n hi u qu công tác ào t o và phát
tri n ngu n nhân l c trong doanh nghi p.
1.4 Tiêu chu n ánh giá hi u qu c a công tác ào t o và phát tri n ngu n
nhân l c.
Th c ra vi c ánh giá hi u qu c a công tác này r t khó và nó c n nhi u
th i gian công s c và chi phí nên chúng ta c n ph i xây d ng ư c k ho ch ánh
giá, chúng ta ph i xây d ng ư c các m c tiêu ánh giá. M c tiêu này chính là
tiêu chu n ánh giá. Có 4 tiêu chu n ư c xu t ánh giá các chương trình
ào t o và phát tri n sau ây:
Th nh t, ánh giá hi u qu c a công tác này thông qua các ph n ng c a
các h c viên b ng cách tìm hi u h thích chương trình ào t o nào, h h ng thú
v i chương trình ào t o nào, h c m th y nh ng thông tin mà h nh n ư c có
thích h p không. Nh ng ph n ng này chúng ta thông qua nh ng b ng câu h i k t
thúc khoá h c.
Th hai, ánh giá hi u qu c a công tác này thông qua k t qu h c t p c a
các h c viên. ây là cách xem xét xem h c viên ã ti p thu các thông tin như th
nào, h hi u n âu, chúng ta s d ng các phương pháp ánh giá tương t như

12
các kỳ thi c a các trư ng h c. Nh ng kỳ thi này như tr c nghi m, thi lý thuy t, vi t
bài ti u lu n, vi t chuyên . ây cũng là m t cách dùng sát h ch quá trình h c
t p c a các h c viên.
Th ba, ánh giá k t qu c a công tác ào t o và phát tri n thông qua hành
vi và thái c a h c viên. Nh ng thay i hành vi có th ư c ánh giá b ng hai
phương pháp chính :
+ M t là, cá nhân t ánh giá nh ng thay i hành vi c a b n thân h thông
qua vi c tr l i m t s câu h i.
+ Hai là: S thay i ư c ánh giá thông qua ng i khác như c p trên, ng
nghi p.
Th tư, ánh giá hi u qu thông qua k t qu làm vi c c a các h c viên. Vi c
ánh giá này d a vào cái mà các h c viên ã óng góp cho doanh nghi p sau khi
ư c c i h c như năng su t lao ng, nh ng nghiên c u, sáng ki n… ý th c tinh
th n trách nhi m c a h .
1. 5 T m quan tr ng cu ào t o và phát tri n ngu n nhân l c
ào t o giúp thu hút ngu n nhân l c ti m năng
Doanh nghi p bi t cách t o cơ h i h c t p và phát tri n cho nhân viên s thu hút
ư c nh ng ngư i tr u quân cho h . Cơ h i ư c h c h i và phát tri n b n thân
cũng như s nghi p là là mong mu n c bi t cháy b ng c a nh ng sinh viên m i
ra trư ng. Hãng tư v n nhân s Ernst & Young (Anh qu c) v a ti n hành m t cu c
i u tra i v i hơn 1.000 sinh viên v a t t nghi p v các y u t nh hư ng t i l a
ch n công vi c trong tương lai và phát hi n ra g n 1 n a (44%) coi tr ng cơ h i
ư c ào t o thêm trong khi ch 18% quan tâm nh t n các kho n lương, thư ng.

13
Ư c mơ, khát v ng, nhu c u ư c khám phá, tr i nghi m và thách th c, ó là
nh ng i m khác bi t c a m t nhân viên m i r i gh nhà trư ng so v i m t nhân
viên ã trư ng thành và có kinh nghi m lao ng. i u ó chi ph i cách ch n l a
công vi c tương lai c a h .
ào t o giúp bù p s thi u h t v nhân l c
Chu n b m t l c lư ng lao ng có trình s n sàng áp ng các yêu c u
trong công vi c là chìa khóa rút ng n kho ng cách gi a cung - c u nhân l c và
chu n b cho nh ng òi h i c a th trư ng nhân l c trong tương lai. N u chúng ta
i úng qui trình, tình hình m t cân i cung c u s b t căng th ng sau 3-5 năm
n a. N u lãnh o doanh nghi p không b t tay vào vi c phát tri n nhân tài cho
chính doanh nghi p c a mình thì anh ta s ph i trông ch vào nơi khác, ho c ph i
dùng lương cao và phúc l i h p d n hơn thu hút nh ng ngư i mà chưa ch c
ki n th c và k năng c a h khi n b n hài lòng 100%. M t khác m t khi doanh
nghi p dùng lương b ng lôi kéo nhân viên thì s m hay mu n, h cũng không
th gi chân anh ta l i.
Theo bà Tr n Th ư ng, T ng Giám c Công ty D t Phong Phú, khi gia nh p
WTO, các t p oàn kinh t th gi i vào Vi t Nam, ch c ch n cu c c nh tranh
không ch di n ra trên th trư ng xu t kh u mà còn th trư ng n i a. Trong khi
ó, s c c nh tranh c a doanh nghi p Vi t Nam r t y u kém. Y u t quan tr ng
nh t hi n nay là thi u h t i ngũ cán b qu n lý cao c p ư c ào t o theo yêu
c u c a n n kinh t h i nh p. Hơn ai h t, các doanh nghi p ph i t thân v n ng,
ào t o ngu n nhân l c cao c p m i có th áp ng yêu c u c a công vi c.

14
ào t o giúp nâng c p ngu n nhân l c hi n có
u tư vào công tác ào t o ngu n nhân l c hi n có s em l i hi u qu trong vi c
nâng c p nhân viên dư i quy n, kh ng nh vai trò và năng l c c a nhà qu n lý,
thi t l p m i quan h t t p trong n i b và phát tri n hình nh công ty trong m t
khách hàng và i tác.
Vi c trao cho nhân viên nh ng k năng ho c ki n th c m i không ch giúp h
hoàn thành công vi c nhanh chóng và hi u qu hơn mà còn nâng cao m c th a
mãn c a h trong công vi c và có ng l c t gia tăng hi u su t làm vi c. Nhân
viên ư c ch b o làm t t công vi c, h s có thái t tin, làm vi c m t cách
c l p và ch ng hơn; ngư c l i, h tr nên chán n n mà r i b công ty.
Nhà qu n lý bi t cách phát tri n năng l c làm vi c c a nhân viên cũng ng nghĩa
v i vi c m r ng con ư ng thăng ti n c a chính mình. M t m t, h có kh năng
thu hút xung quanh mình nh ng ngư i có năng l c làm vi c. M t khác, h s t
chu n b trư c m t i ngũ k c n, s n sàng thay th vai trò c a mình. Trong quá
trình ào t o, nhà qu n lý khéo léo s p t nh ng nhân viên giàu kinh nghi m ti n
hành t p hu n cho nh ng nhân viên m i vào ngh , còn có th giúp cho ôi bên
thi t l p ư c quan h thày trò trong quá trình t p hu n.
Vi c ào t o t t có th em l i cho doanh nghi p m t l c lư ng qu ng cáo nhi t
tình và chân th c nh t v hình nh công ty. Nhi u công ty Nh t b n ã b trí cho
nhân viên thao tác thang máy trong các c a hàng bách hóa tham gia t t p hu n
trong th i gian dài t i vài tháng. Ho t ng này giúp h làm quen v i khách hàng
và c a hàng, d dàng hư ng d n cho khách hàng. Sau t t p hu n dài này, h

15
không nh ng m nhi m t t ch c trách c a nhân viên thao tác thang máy, mà trên
th c t ã tương ương v i c s c a c a hàng.
S c n thi t c a vi c ào t o và phát tri n Ngu n nhân l c i v i s
phát tri n c a Công ty Thư ng ình:
Trong quá trình phát tri n c a xã h i và s h i nh p c a n n kinh t hi n nay thì
yêu c u ph i luôn i m i, nâng cao ch t lư ng s n ph m có th c nh tranh và
m r ng th trư ng tiêu th s n ph m trong và ngoài nư c thì m t trong nh ng v n
i v i b t kỳ m t Doanh nghi p nào cũng ph i quan tâm ó là v n ch t
lư ng Ngu n nhân l c. có th t n t i và phát tri n s n xu t thì c n có m t i
ngũ lao ng có trình chuyên môn k thu t cao có th giúp Doanh nghi p
phát tri n.
Cũng như các Doanh nghi p khác thì Công ty cũng luôn quan tâm n v n ào
t o và phát tri n Ngu n nhân l c vì hi n nay l c lư ng lao ng Công ty có trình
cao không nhi u. Do ó, ào t o và phát tri n Ngu n nhân l c là v n c p
bách hơn bao gi h t.
- Ngu n nhân l c là l c lư ng nòng c t c a Công ty. Vi c th c hi n phát tri n
l c lư ng này là v n s ng còn c a Doanh nghi p m b o cho nó t n
t i và phát tri n ư c.
- Phát tri n Ngu n nhân l c thông qua vi c th c hi n t t công tác B o h lao
ng, t o i u ki n thu n l i cho ngư i lao ng trong Doanh nghi p có
s c kho và phát huy h t kh năng làm vi c c a mình vì l i ích chung c a
Công ty.
- S và ch t lư ng Ngu n nhân l c tăng h p lý t o ra s c m nh v ng ch c
các Doanh nghi p c nh tranh lành m nh trên m i lĩnh v c.
- ào t o và phát tri n là i u ki n quy t nh m t s t ch c có th t n t i
và phát tri n trong n n kinh t th trư ng hi n nay.

16
- Làm tăng năng su t lao ng, thúc y s n xu t phát tri n, Công ty ngày càng
làm ăn có lãi và ngày càng gi m b t tai n n lao ng vì trong quá trình ào
t o ngư i lao ng n m và hi u bi t v ngh nghi p hơn, có thái lao ng
t t hơn.
- Nâng cao tính n nh và năng ng c a t ch c.
- Phát tri n Ngu n nhân l c làm cho ngư i lao ng t tin, t o cho h c m giác
yên tâm làm vi c, g n bó v i Công ty, em h t kh năng c a mình ph c v
cho Công ty. Coi s phát tri n i lên c a Công ty là s phát tri n c a b n thân
mình.
• Ý nghĩa c a công tác ào t o và phát tri n Ngu n nhân l c:
Công tác ào t o và phát tri n có ý nghĩa r t to l n i v i các Doanh nghi p
nói chung và Công ty nói riêngVì:
- Qua qua quá trình ào t o ngư i lao ng không ng ng n m v ng ư c lý
thuy t mà còn ti p thu ư c nh ng k năng ngh .
- Qua quá trình ào t o và phát tri n ngư i lao ng ư c h c và hi u bi t hơn
v n i quy làm vi c, an toàn v sinh lao ng vì th ý th c k lu t cũng s tăng
lên.
- Ngư i lao ng ti p thu và làm quen v i các công ngh m i trong s n xu t
kinh doanh và qu n lý. i u ó t o i u ki n cho Doanh nghi p có th áp d ng
các ti n b k thu t vào trong quá trình s n xu t c a Công ty.
- Công ty có kh năng thích ng v i s thay i c a cơ ch th trư ng và s c nh
tranh v i các Doanh nghi p khác có th t n t i và phát tri n.
Tóm l i, có th th y ư c vai trò, ý nghĩa c a v n ào t o và phát tri n Ngu n
nhân l c, nh t là trong n n kinh t th trư ng hi n nay v i s c nh tranh c a các

17
Doanh ngh p cùng ngành. ây là y u t quy t nh i n s thành công c a Công
ty trên con ư ng Công nghi p hóa - hi n i hoá t nư c.

18
CHƯƠNG II :
TH C TR NG CÔNG TÁC ÀO T O VÀ PHÁT TRI N NGU N NHÂN
L C T I CÔNG TY GI Y DA THƯ NG ÌNH
2.1 GI I THI U V CÔNG TY GI Y THƯ NG ÌNH
2.1.1 Gi i thi u chung v công ty gi y Thư ng ình.
Tên Doanh Nghi p: Công ty Gi y Thư ng ình.
Tên giao d ch qu c t : ThuongDinh Footear Company.
a ch : 277 – Km8 - Nguy n Trãi – Thanh Xuân – Hà N i.
i n tho i : (84 – 4) 8541346, 5582240, 8544312.
Website : http :// www.thuongdinhfootwear.com
Email : tdfootwear@fpt.vn
Lo i hình Doanh Nghi p: Doanh nghi p Nhà Nư c.
Cơ quan ch qu n : S Công nghi p Hà N i.
Kinh doanh chính : S n xu t gi y v i, gi y th thao, dép Sandal
Th trư ng : Trong nư c và qu c t .
Ngư i i di n pháp lý: Ông Ph m Tu n Hưng
V n ăng ký kinh doanh : 50 t ng
Công ty Gi y Thư ng ình là m t Doanh nghi p Nhà Nư c tr c thu c S
công nghi p Hà N i, ti n thân là Xí nghi p X30 thu c T ng c c h u c n Quân i
nhân dân Vi t Nam ư c thành l p năm 1957.
Nhi m v ch y u c a công ty là s n xu t, kinh doanh, xu t nh p kh u gi y
dép, ph li u, thi t b da gi y và d ch v du l ch.
Năng l c s n xu t t t 4-5 tri u ôi gi y dép các lo i/năm.

19
2.1.2 Quá trình hình thành và phát tri n c a Công ty gi y Thư ng
ình.
Công ty gi y Thư ng ình thành l p vào tháng 1 năm 1957. K t ó n
nay tr i qua bao khó khăn th thách, tr i qua bao thăng tr m, công ty gi y Thư ng
ình ã bư c sang tu i 54.54 năm ã qua là c m t ch ng ư ng m hôi, nư c m t
th m chí c máu xương c a các th h xu ng công ty ư c v ng bư c i lên.
Trong 54 năm không ngh ngơi y có bao bư c ngo t quan tr ng, áng ghi nh ,
căn c vào ó có th nói l ch s c a 54 năm qua là l ch s c a các th i kì phát tri n
sau ây:
2.1.2.1/ Th i kỳ 1957 – 1960
Nh ng ch ng ư ng u tiên :
ây là th i kỳ khai sinh cho l ch s truy n th ng c a công ty. Nh ng bư c
chân u tiên c a ch ng ư ng 54 năm ã in d u và l i l ch s c a công ty n m
trong l ch s c a dân t c. Trong ó là nh ng năm u sau chi n th ng i n Biên
Ph l y l ng năm châu, ch n ng a c u.
V i m c tiêu hoàn thành cách m ng dân t c, dân ch gi i phóng mi n
Nam xây d ng và b o v mi n B c c a ng ta ra, ó là yêu c u r t quan tr ng.
t ư c i u ó thì vi c trang b cho quân i ph i y và hi n i là vi c
ph i chú ý nhi u, áp ng nhu c u ó tháng 1 năm 1957 xí nghi p X30 ti n than
c a công ty gi y Thư ng ình ngày nay ư c ra i. Xí nghi p X30 ch u s qu n
lý c a c c quân nhu t ng c c h u c n - B Qu c Phòng. Xí nghi p có nhi m v
s n xu t mũ c ng, gi y v i cung c p cho l c lư ng vũ trang thay th cho các v t
d ng ơn xơ trư c ây. X30 ư c thành l p góp ph n vào vi c gi i quy t vi c làm
cho m t s gia ình có cán b lên ư ng ph c v cho t nư c.

20
2.1.2.2/ Th i kỳ 1961 – 1972
S ng – lao ng - chi n u vì mi n Nam ru t th t :
Bư c ti p b n năm c a th i kỳ 1957 – 1960, l ch s c a công ty ã t i m t
quãng ư ng ngo t quan tr ng.
Vào ngày u xuân mùng 2 tháng 1 năm 1961 xí nghi p X30 chính th c
ư c chuy n giao t c c quân nhu t ng c c h u c n sang c c Công nghi p
Hà N i UBHC thành ph Hà N i.
Xí nghi p X30 tr thành m t thành viên trong các nhà máy c a Hà N i,
nh ng ngư i ã m t th i khoác áo lính nay ã ng trong i ngũ nh ng
ngư i lao ng, giai c p công nhân th ô.
Năm 1961, s n lư ng mũ t 63288 chi c, gi y v i t 246362 ôi.
Tháng 6 năm 1965 xí nghi p X30 ã ti p nh n ơn v công thương h p danh
s n xu t gi y – dép và i tên thành nhà máy cao su Thu Khuê, lúc này s n
xu t c a nhà máy tăng lên áng k , lư ng công nhân kho ng 700 ngư i.
n năm 1965 s n lư ng mũ tăng lên 100.000 chi c và gi y v i t 320.000
ôi t x p x 150% k ho ch.
Năm 1970 gi y v i Hà N i, cao su Thu Khuê và sát nh p v i nhau vì v y
các ch ng lo i s n ph m c a xí nghi p ã ph n nào phong phú a d ng hơn
r t nhi u. Ngoài mũ c ng, dép Thái Lan xí nghi p ã s n xu t ư c m t s
lo i gi y v i ng n c , gi y v i cao c , gi y Batra, gi y cao su tr em, c
bi t gi y basket ã có m t t i th trư ng Liên Xô và ông Âu cũ.
Năm 1970 có 2 tri u ôi gi y v i thì trong ó có 390.193 ôi Basket u
tiiên vư t ra kh i biên gi i và có m t th trư ng các nư c Italy, c, Pháp,
Liên Xô…

Mã tài liệu : 60007
Tải đầy đủ luận văn theo 2 cách :
- Link tải dưới bình luận .
- Nhắn tin zalo 0932091562

Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty giầy da Thượng Đình

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (16)

Similar to Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty giầy da Thượng Đình

Similar to Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty giầy da Thượng Đình (20)

More from hieu anh

More from hieu anh (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty giầy da Thượng Đình