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改善の型 コーチングの型

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from "Toyota Kata" by Mike Rother

Published in: Business
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改善の型 コーチングの型

  1. 1. 引用元 2
  2. 2. 科学的に考える 3 何が起きる? (理論) 何が起きた? (実証) 学習
  3. 3. 改善の型 4 方向性や 挑戦を理 解する 現在の状 況を把握 する 次の目標と なる状況を 決める 目標に向 かって繰 り返す
  4. 4. 1. 方向性や挑戦を理解する ‣1∼3年以内の未来のVSM(aka チャレンジマップ)を挑戦とする ‣改善するプロセスを決定する •プロセスは人間の活動であること •最初のうちは「見える、反復可能な、短期 的な」プロセスにするとよい 5
  5. 5. 2. 現在の状況を把握する ‣折れ線グラフを作成する ‣グラフをストーリーボード(次ページ) の「現在の状況」欄に貼り付ける 6
  6. 6. 学習者のストーリーボード 7 フォーカスするプロセス 挑戦 PDCAサイクル の記録 現在の 状況 目標と する状況
 達成方法: 障害物 置き場
  7. 7. 3. 次の目標となる状況を決める ‣折れ線グラフに目標値の線を引いて、 目標とする状況に貼り付ける ‣障害物置き場に障害物を列挙する (TODOリストではない) 8
  8. 8. 4. 目標に向かって繰り返す ‣学習者のストーリーボードの前で ‣毎日コーチングセッション(5∼20分)を開く ‣あくまでも主役は学習者!! ‣コーチングセッションの内容: •5つの質問(コーチ) •PDCAサイクルの記録(学習者) 9
  9. 9. コーチングセッションの様子 10 学習者のストーリーボード PDCAサイクルの記録 障害物置き場 学習者 折れ線グラフ コーチ 5つの質問カード
  10. 10. 5つの質問 ‣1. 目標とする状況は? ‣2. 現在の状況は? ‣---(カードを裏返す)---> ‣3. 目標達成の障害物は何?
 ひとつだけ対処するとしたら? ‣4. 次のステップは何?
 (次の実験では)何を期待する? ‣5. 次のステップから学べるのはいつ頃? 11
  11. 11. 前回のステップに関する質問 ‣1. 前回のステップで
 計画したことは何? ‣2. 何を期待した? ‣3. 実際に起きたことは何? ‣4. 何を学んだ? ‣---> 5つの質問の3に戻る 12
  12. 12. PDCAサイクルの記録 13 選択した障害物
  13. 13. 4で「繰り返す」のはなぜか 14 現在の知 識で見通 せる範囲 よくわかんないので試行錯誤
  14. 14. ©Mike Rother 15 http://www-personal.umich.edu/~mrother/

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