Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Дмитрий Антонов, Яндекс.Маркет

72 views

Published on

Omniforum Almaty https://omniforum.kz

Published in: Internet
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Дмитрий Антонов, Яндекс.Маркет

  1. 1. Тренды e-commerce 2017 Антонов Дмитрий Менеджер по работе с партнерами Яндекс.Маркет
  2. 2. Объем продаж e-commerce в крупных странах 0 500 1 000 1 500 2 000 2 500 3 000 3 500 США Китай Германия Англия Россия 2010A 2015A 2016E млрд,$ По данным Euromonitor 3
  3. 3. Объем продаж e-commerce в Казахстане 0 50 100 150 200 250 300 350 Казахстан 2015 2016 млрд,тг По данным ranking.kz 4
  4. 4. Объем продаж e-commerce в Казахстане 0 50 100 150 200 250 300 350 Казахстан 2015 2016 млрд,тг По данным ranking.kz 5 х3,4
  5. 5. Онлайн-торговля в России – это всего 4%* от традиционного ритейла Доля e-сommerce от всего ритейла Оборот ритейла Оборот e-commerce 4% *среднее значение за 2016 год По данным исследования аудитории онлайн покупателей в России | GfK | Сентябрь–Октябрь 2016 6
  6. 6. Онлайн-торговля в Казахстане – это всего 4%* от традиционного ритейла Доля e-сommerce от всего ритейла Оборот ритейла Оборот e-commerce 4% *среднее значение за 2016 год По данным ranking.kz 7
  7. 7. Яндекс.Маркет в 2016г. По сравнению с 2015 г. 17% Рост дневной аудитории По данным Яндекс.Маркета 8
  8. 8. Яндекс.Маркет в 2016г. По сравнению с 2015 г. 14% Рост количества интернет-магазинов По данным Яндекс.Маркета 9
  9. 9. Доля интернет-покупателей, которые совершали онлайн-покупки со смартфона 41% 41% 43% 45% 58% 16% 29% 9% 5% Екатеринбург Новосибирск Москва Ростов-на-Дону Казань Астана Алматы Темиртау Шымкент По данным TNS Web Index и PayOnline. 16-74 лет 10
  10. 10. По данным исследования Мобильная аудитория e-commerce в России | GfK | Декабрь 2016 Где пользуются устройствами для поиска товаров в интернете 6% 7% 9% 9% 41 % Дома На работе / в месте учебы На даче / на отдыхе В транспорте / в дороге В магазине / торговом центре В общественном транспорте 31% 38% 51% 24% 53% 70%89% Компьютер Телефон 11
  11. 11. Где пользуются устройствами для поиска товаров в интернете По данным исследования Мобильная аудитория e-commerce в России | GfK | Декабрь 2016 6% 7% 9% 9% 41 % Дома На работе / в месте учебы На даче / на отдыхе В транспорте / в дороге В магазине / торговом центре В общественном транспорте 31% 38% 51% 24% 53% 70%89% Компьютер Телефон 12
  12. 12. Доля пользователей мобильным интернетом в Казахстане Исследование PayOnline пользователей 16-74 лет 13 69% 67% 68% 77% 2012 2013 2014 2015
  13. 13. Устройства для выхода в Интернет По данным TNS Web Index, декабрь 2016, 18-64, десктоп и PayOnline 14 51% 68% 31% 54% 41% 5% Россия 100 000+ Казахстан
  14. 14. Мобильный трафик в категориях на Маркете По данным Яндекс.Маркета, 2017 15 2016 2017 0% 10% 20% 30% Электроника Спорт и отдых Одежда обувь и аксессуары Красота и здоровье Компьютерная техника Дом и дача Детские товары Бытовая техника Авто
  15. 15. Популярные категории товаров на мобильном устройстве в Казахстане Согласно исследованию PayOnline 16 ›  Одежда, обувь, аксессуары ›  БТиЭ ›  Красота и здоровье ›  Авто -мото товары ›  Дом и сад ›  Оборудование для предоставления услуг ›  Спорт, развлечения ›  Товары для детей ›  Строительство ›  Медицина
  16. 16. 50 59 58 62 61 66 60 66 65 74 82 81 93 92 36 31 35 27 35 24 32 22 27 16 14 16 5 5 14 10 7 11 4 9 8 12 7 10 4 4 2 3 Одежда, обувь Товары для детей Телефоны, смартфоны, планшеты Товары для спорта Товары для дома и сада Handmade товары Электроника (видео, аудио, фото) Косметика, парфюмерия Компьютеры, ноутбуки Автозапчасти Строительные материалы Мелкая бытовая техника Мебель Крупная бытовая техника Российские онлайн-магазины Китайские онлайн-магазины Англоязычные онлайн-магазины Учитывался только факт хотя бы одной покупки за 12 месяцев; не учитывалась частота / объем заказов Доли российских и зарубежных интернет-магазинов в общем количестве заказов (%) 17По данным исследования аудитории онлайн покупателей в России | GfK | Сентябрь–Октябрь 2016
  17. 17. Распределение покупок в Казахстане по странам продавцов 63,8% 20,6% 15,6% Казахстан Таможенный союз Прочие По результатам исследования PayOnline 18
  18. 18. Доля e-commerce заказов по категориям в Казахстане 19По данным исследования PayOnline 57%21% 12% 12% 11% 9% 8% 8% 8% 5% Одежда, обувь, аксессуары Продукты питания Лекарственные препараты Книги, журналы Фильмы, музыка Билеты на мероприятия Компьютерны товары Электронное оборудование Бронирование для путешествий Компьютерные программы, игры
  19. 19. 69% 72% 75% 62% 67% 31% 28% 25% 38% 33% Все Москва города 800+ (без Москвы) города 500+ города 100+ Нет Да Посещение оффлайн-магазина перед последней покупкой со смартфона 20По данным исследования аудитории онлайн покупателей в России | GfK | Сентябрь–Октябрь 2016
  20. 20. Путь до покупки становится сложнее 21 Раньше
  21. 21. Путь до покупки становится сложнее 22 Сейчас
  22. 22. Онлайн-траты в Казахстане По данным Яндекс.Кассы 23
  23. 23. Основные платежные методы в Казахстане По результатам исследования PayOnline 24 49% 35% 20% 17% Наличными при доставке Оплата онлайн + предоплата Банковский перевод Мобильные платежи
  24. 24. Оплата наличными падает Оплата банковской картой растет Какими способами оплаты пользуются при покупке в российских интернет-магазинах 25По данным исследования аудитории онлайн покупателей в России | GfK | Сентябрь–Октябрь 2016 62 69 71 2014 2015 2016 76 73 71 2014 2015 2016
  25. 25. Посещаемость сайтов в ходе поиска и покупки товаров ›  Сайты российских оффлайн и онлайн- магазинов ›  Поисковые порталы ›  Агрегаторы ›  Социальные сети и значение отзывов покупателей ›  Рост в количестве посещений у китайских онлайн-магазинов Падение Рост 26По данным исследования аудитории онлайн покупателей в России | GfK | Сентябрь–Октябрь 2016
  26. 26. Желаемый срок доставки из интернет-магазинов в Москве 1-3 дня в регионах 6 дней Из зарубежного интернет-магазина 14-18 дней 27
  27. 27. Выводы
  28. 28. Магазины 29
  29. 29. Тренды конференций По данным Яндекс.Маркет. Октябрь 2016 г. 30 42% 27% 7% 6% Доставка для интернет-магазинов Персонализация - лояльность Оплата Big Data
  30. 30. Выводы моноканальны ›  Снижение сроков доставки ›  Рост мобильных покупок ›  Рост доли регионов ›  Интернет – бесконечная витрина. Расширяйте ассортимент! ›  Конкуренты среди кросс-бордеров ›  Качественные исследования 31
  31. 31. 32 Полезные ссылки ›  Канал на YouTube «Яндекс.Маркет для бизнеса»: https://www.youtube.com/ЯндексМаркетМагазинам ›  Блог PriceLabs: blog.pricelabs.ru ›  Помощь Яндекс.Маркета: https://yandex.ru/support/partnermarket/troubleshooting/ frequent-problems.xml ›  Онлайн-обучение: www.yandex.ru/adv/edu/market
  32. 32. Контакты d.antonov@yandex-team.ru Спасибо! Дмитрий Антонов Менеджер по работе с партнерами Яндекс.Маркета

×