август 12 digital october

1. Интерфейс платежной
страницы

2. Рынок электронной коммерции в
России
Рынок e-commerce в 2012
году составит 390 млрд
рублей.
Ежегодно рынок растет +20% +29% +26% +23%
более чем на 20%
Доля физических товаров
составляет 74%
По данным исследовательского агентства Data Insight

3. Рынок электронной коммерции в
России
2010 2011 2012
• Ежемесячная аудитория интернета в России составляет более 50
млн пользователей (второе место в Европе)
• На весну 2012 открыто 19,6 млн счетов в банках с доступом в
интернет
• На начало 2012 года 6,6 млн пользователей счетов в банках
совершают платежи через интернет
© AnalyticResearchGroup, май 2012. Бюллетень «Интернет в России. Зима 2011-2012», MForum Analytics 2012.

4. Рынок электронной коммерции в
России
• Более 50% всей
интернет-аудитории
пользуются онлайн-
платежами
• 23% всей интернет-
аудитории платят
банковскими картами
• При онлайн-платежах
12% пользователей
используют в т.ч.
интернет-банкинг
По данным исследовательского агентства
Data Insight

5. Как давно платят в
интернете
назад

6. Региональные
предпочтения
интернет-платежи
SMS-платежи
банковские карты
PWC “Будущее сети”, Ноябрь 2011

7. Сопутствующие продукты
Оформление потребительского
кредита в корзине интернет-
магазина. Основные категории,
интересные покупателям для
покупки в кредит:
•Путешествия, билеты
•Мебель
•Электроника, бытовая техника
•Детские товары
•Товары для ремонта
Идеальное сочетание
предложений интернет-магазина
и возможностей корзины
По данным исследования «Все в кредит»

8. Точки роста
За первую половину 2012
года увеличились
транзакции по картам:
•Maestro +250%
•Visa Electron + 150%

9. Статистика платежей
Банковские карты
14% + 26% =40%
Электронные кошельки
•
31% 20% 6%
Основной тренд: Пластиковые карты растут в доле,
кошельки чуть-чуть снижаются

10. Что влияет на конверсию
 Дизайн страницы
 Юзабилити
 Опция Retry
 Система отслеживания заказов (Follow-up)
 Время ожидания отклика банка-эмитента (для
банковских карт)
 Система нотификаций о ходе платежа
 Детальная информация по транзакциям

11. Дизайн страницы
 Многоязычность
 Брендирование, дизайн и
цвет
 Сервисы (онлайн-
консультант)

12. Юзабилити

13. Возможность довести покупку до конца

14. Follow-up
 Функция отслеживания
незавершенных
транзакций
 Возможность закончить
покупку без заполнения
форм

15. Система нотификаций
В зависимости от наличия или
отсутствия физической доставки
товара
•Двухстадийная авторизация –
деньги списываются только после
доставки
•Одностадийная авторизация –
деньги списываются сразу

16. Конверсия

17. О компании
PayU основана в 2005 году и
входит в медиа-холдинг Naspers,
основанный в 1915 г. За это время:
•15 000 подключенных интернет-
магазинов
•40% от всех онлайн-платежей в
Восточной Европе
•Клиенты - крупнейшие
международные компании
•Представительства в Чешской
Республике, Венгрии, Индии,
Польше, Румынии, России, Южной
Африке, Турции, Украине

18. Входит в состав NASPERS

19. Наша экспертиза *
Пятое «Пэ» вашего
бизнеса:
угое…
и много др
* Cash cow

20. Помогаем расти вашему бизнесу
Кулебякин Александр
Директор по маркетингу
alexandr.kulebyakin@payu.ru
+7 916 993-59-07