SlideShare a Scribd company logo
1 of 22
Download to read offline
Потребительские тренды
в электронной торговле
и новости Яндекс.Маркета
Илья Коган, руководитель отдела продаж Яндекс.Маркета
Люди сами
хотят определять
лидеров
и не зависеть
от технического
прогресса
Люди устали выбирать?
Источник: исследование Ford, 2016 3
Товаров слишком
много и выбор
слишком широк
Люди устали
выбирать
Люди устали выбирать?
Источник: исследование Ford, 2016 4
Товаров слишком
много и выбор
слишком широк
Люди сами
хотят определять
лидеров
и не зависеть
от технического
прогресса
Люди устали
выбирать
ДоступностьЭкономическая
ситуация
Мобильный –
просто и удобно
Регионы –
в них становится
доступно то,
что офлайн не мог
обеспечить ранее
Безопасность покупки
раздвигает границы
1 2 3
Основные тренды e-commerce
соответствуют настроениям потребителей
5
CPA-модель
покупки
6
С 2013 года развиваем CPA-модель
покупки
› Даём покупателям возможность
безопасно купить товар сразу
на Маркете
› А магазинам – прозрачную схему
бюджетированиясвоих расходов
CPA-модель
покупки
7
Осенью 2016 запустили обязательный
CPA-аукцион в Москве
› Безусловное преимущество получили
товарные предложения интернет-
магазинов, размещенные по модели
CPA
CPA-модель
покупки
8
Но для пользователей важен ряд
дополнительныхусловий покупки,
который в этом аукционе не учитывался.
Качестве работы самого магазина –
насколько он ответственнои быстро
исполняет заказы покупателей.
CPA-модель
покупки
9
Не для всех товаров пользователям стал
доступен полный контент,а некоторые
магазины, получившие приоритет
по размещению, не смогли обеспечить
высокое качество исполнениязаказа.
CPA: как было
10
CPC
CPC
CPА
CPА
CPC
CPA
CPC
CPC
CPC
CPC
CPA
11
CPC
CPC
CPА
CPА
CPC
CPA
CPC
CPC
CPA
CPA
CPC
CPA: как стало с 15 июня
Коэффициент качества
12
▌ Исполняемость заказов ▌ Возможность
▌ предоплатить заказ
= 1−
отменённые
CPA−заказы
все CPA−заказы
Предоплата
подключена
Предоплата
не подключена
13
Базовый
Средний
Индивидуальный
Предоплата
Коэффициент качества
Уровень 2 Уровень 3 Уровень 4Уровень 1
14
Сценарий?
15
Повышает ставку
Сценарий?
16
Сценарий?
17
Переходит в СPA
Сценарий?
18
Переходит в СPA
Сценарий?
19
Сценарий?
Коэффициент качества в личном кабинете
20
Пример ранжирования
21
Спасибо!
Илья Коган
Руководитель отдела продаж Яндекс.Маркета

More Related Content

Similar to 2. Илья Коган, Яндекс.Маркет

мобильные приложения
мобильные приложениямобильные приложения
мобильные приложенияcAPPital_Company
 
Армен Манукян, РЭЦ
Армен Манукян, РЭЦАрмен Манукян, РЭЦ
Армен Манукян, РЭЦInSales
 
Изменяющийся ландшафт розничного рынка
Изменяющийся ландшафт розничного рынкаИзменяющийся ландшафт розничного рынка
Изменяющийся ландшафт розничного рынкаMarina Payvina
 
Максим Кургузов. Для тех, кто верит в Digital. Кризис не повод огорчаться и с...
Максим Кургузов. Для тех, кто верит в Digital. Кризис не повод огорчаться и с...Максим Кургузов. Для тех, кто верит в Digital. Кризис не повод огорчаться и с...
Максим Кургузов. Для тех, кто верит в Digital. Кризис не повод огорчаться и с...web2win
 
Глобальные тренды в digital-retail
Глобальные тренды в digital-retailГлобальные тренды в digital-retail
Глобальные тренды в digital-retailAdWatch Isobar
 
Микромоменты: руководство по успешному мобильному маркетингу
Микромоменты: руководство по успешному мобильному маркетингуМикромоменты: руководство по успешному мобильному маркетингу
Микромоменты: руководство по успешному мобильному маркетингуAIC
 
Lviv iCamp 2016 Юрій Сукач "Як перейти із офлайну в онлайн: рекомендації від ...
Lviv iCamp 2016 Юрій Сукач "Як перейти із офлайну в онлайн: рекомендації від ...Lviv iCamp 2016 Юрій Сукач "Як перейти із офлайну в онлайн: рекомендації від ...
Lviv iCamp 2016 Юрій Сукач "Як перейти із офлайну в онлайн: рекомендації від ...Lviv Startup Club
 
Юрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайн
Юрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайнЮрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайн
Юрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайнSEO-Studio
 
Бизнес модели.pdf
Бизнес модели.pdfБизнес модели.pdf
Бизнес модели.pdfSamKS1
 
Ежегодное исследование «Тотальные продажи: на пороге глобальных перемен»
Ежегодное исследование «Тотальные продажи: на пороге глобальных перемен»Ежегодное исследование «Тотальные продажи: на пороге глобальных перемен»
Ежегодное исследование «Тотальные продажи: на пороге глобальных перемен»PwC Russia
 
маркетинговые стратегии для стартап проектов
маркетинговые стратегии для стартап проектовмаркетинговые стратегии для стартап проектов
маркетинговые стратегии для стартап проектовLeonid Danilov
 
Дослідження онлайн-торгівлі: де і як інтернет-користувачі обирають та купують...
Дослідження онлайн-торгівлі: де і як інтернет-користувачі обирають та купують...Дослідження онлайн-торгівлі: де і як інтернет-користувачі обирають та купують...
Дослідження онлайн-торгівлі: де і як інтернет-користувачі обирають та купують...gfkukraine
 
Как украинские интернет-пользователи выбирают и покупают товары
Как украинские интернет-пользователи выбирают и покупают товарыКак украинские интернет-пользователи выбирают и покупают товары
Как украинские интернет-пользователи выбирают и покупают товарыИгорь Назаров
 
Исследование онлайн торговли как и где интернет-пользователи выбирают и покуп...
Исследование онлайн торговли как и где интернет-пользователи выбирают и покуп...Исследование онлайн торговли как и где интернет-пользователи выбирают и покуп...
Исследование онлайн торговли как и где интернет-пользователи выбирают и покуп...elenae00
 
соцсети в цифрах 2012
соцсети в цифрах 2012соцсети в цифрах 2012
соцсети в цифрах 2012Rishat Shigapov
 
PWC Total retail russian_2015_eversion
PWC Total retail russian_2015_eversionPWC Total retail russian_2015_eversion
PWC Total retail russian_2015_eversionVictor Gridnev
 
"Тотальные продажи" 2015: Ритейлеры и вызовы времени
"Тотальные продажи" 2015: Ритейлеры и вызовы времени"Тотальные продажи" 2015: Ритейлеры и вызовы времени
"Тотальные продажи" 2015: Ритейлеры и вызовы времениPwC Russia
 
Маркетинговые войны: побеждают не креативные, а системные
Маркетинговые войны:  побеждают не креативные, а системныеМаркетинговые войны:  побеждают не креативные, а системные
Маркетинговые войны: побеждают не креативные, а системныеСкобеев и Партнеры
 
Тренды интернет бизнеса 2015
Тренды интернет бизнеса 2015Тренды интернет бизнеса 2015
Тренды интернет бизнеса 2015AMP Academy
 

Similar to 2. Илья Коган, Яндекс.Маркет (20)

мобильные приложения
мобильные приложениямобильные приложения
мобильные приложения
 
Армен Манукян, РЭЦ
Армен Манукян, РЭЦАрмен Манукян, РЭЦ
Армен Манукян, РЭЦ
 
Изменяющийся ландшафт розничного рынка
Изменяющийся ландшафт розничного рынкаИзменяющийся ландшафт розничного рынка
Изменяющийся ландшафт розничного рынка
 
Digital Marketing
Digital MarketingDigital Marketing
Digital Marketing
 
Максим Кургузов. Для тех, кто верит в Digital. Кризис не повод огорчаться и с...
Максим Кургузов. Для тех, кто верит в Digital. Кризис не повод огорчаться и с...Максим Кургузов. Для тех, кто верит в Digital. Кризис не повод огорчаться и с...
Максим Кургузов. Для тех, кто верит в Digital. Кризис не повод огорчаться и с...
 
Глобальные тренды в digital-retail
Глобальные тренды в digital-retailГлобальные тренды в digital-retail
Глобальные тренды в digital-retail
 
Микромоменты: руководство по успешному мобильному маркетингу
Микромоменты: руководство по успешному мобильному маркетингуМикромоменты: руководство по успешному мобильному маркетингу
Микромоменты: руководство по успешному мобильному маркетингу
 
Lviv iCamp 2016 Юрій Сукач "Як перейти із офлайну в онлайн: рекомендації від ...
Lviv iCamp 2016 Юрій Сукач "Як перейти із офлайну в онлайн: рекомендації від ...Lviv iCamp 2016 Юрій Сукач "Як перейти із офлайну в онлайн: рекомендації від ...
Lviv iCamp 2016 Юрій Сукач "Як перейти із офлайну в онлайн: рекомендації від ...
 
Юрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайн
Юрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайнЮрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайн
Юрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайн
 
Бизнес модели.pdf
Бизнес модели.pdfБизнес модели.pdf
Бизнес модели.pdf
 
Ежегодное исследование «Тотальные продажи: на пороге глобальных перемен»
Ежегодное исследование «Тотальные продажи: на пороге глобальных перемен»Ежегодное исследование «Тотальные продажи: на пороге глобальных перемен»
Ежегодное исследование «Тотальные продажи: на пороге глобальных перемен»
 
маркетинговые стратегии для стартап проектов
маркетинговые стратегии для стартап проектовмаркетинговые стратегии для стартап проектов
маркетинговые стратегии для стартап проектов
 
Дослідження онлайн-торгівлі: де і як інтернет-користувачі обирають та купують...
Дослідження онлайн-торгівлі: де і як інтернет-користувачі обирають та купують...Дослідження онлайн-торгівлі: де і як інтернет-користувачі обирають та купують...
Дослідження онлайн-торгівлі: де і як інтернет-користувачі обирають та купують...
 
Как украинские интернет-пользователи выбирают и покупают товары
Как украинские интернет-пользователи выбирают и покупают товарыКак украинские интернет-пользователи выбирают и покупают товары
Как украинские интернет-пользователи выбирают и покупают товары
 
Исследование онлайн торговли как и где интернет-пользователи выбирают и покуп...
Исследование онлайн торговли как и где интернет-пользователи выбирают и покуп...Исследование онлайн торговли как и где интернет-пользователи выбирают и покуп...
Исследование онлайн торговли как и где интернет-пользователи выбирают и покуп...
 
соцсети в цифрах 2012
соцсети в цифрах 2012соцсети в цифрах 2012
соцсети в цифрах 2012
 
PWC Total retail russian_2015_eversion
PWC Total retail russian_2015_eversionPWC Total retail russian_2015_eversion
PWC Total retail russian_2015_eversion
 
"Тотальные продажи" 2015: Ритейлеры и вызовы времени
"Тотальные продажи" 2015: Ритейлеры и вызовы времени"Тотальные продажи" 2015: Ритейлеры и вызовы времени
"Тотальные продажи" 2015: Ритейлеры и вызовы времени
 
Маркетинговые войны: побеждают не креативные, а системные
Маркетинговые войны:  побеждают не креативные, а системныеМаркетинговые войны:  побеждают не креативные, а системные
Маркетинговые войны: побеждают не креативные, а системные
 
Тренды интернет бизнеса 2015
Тренды интернет бизнеса 2015Тренды интернет бизнеса 2015
Тренды интернет бизнеса 2015
 

More from InSales

Дмитрий Стёжин, Почта России
Дмитрий Стёжин, Почта РоссииДмитрий Стёжин, Почта России
Дмитрий Стёжин, Почта РоссииInSales
 
Артём Соколов, InSales
Артём Соколов, InSalesАртём Соколов, InSales
Артём Соколов, InSalesInSales
 
3. Василий Жайворонок, Почта России
3. Василий Жайворонок, Почта России3. Василий Жайворонок, Почта России
3. Василий Жайворонок, Почта РоссииInSales
 
11. Иван Кургузов, РАЭК
11. Иван Кургузов, РАЭК11. Иван Кургузов, РАЭК
11. Иван Кургузов, РАЭКInSales
 
13. Марк Ситдиков, Good Seafood
13. Марк Ситдиков, Good Seafood13. Марк Ситдиков, Good Seafood
13. Марк Ситдиков, Good SeafoodInSales
 
12. Дарья Горелова, Scanners
12. Дарья Горелова, Scanners12. Дарья Горелова, Scanners
12. Дарья Горелова, ScannersInSales
 
10. Вадим Доброриз, Unisender
10. Вадим Доброриз, Unisender10. Вадим Доброриз, Unisender
10. Вадим Доброриз, UnisenderInSales
 
9. Сергей Лебедев, GIFTD
9. Сергей Лебедев, GIFTD9. Сергей Лебедев, GIFTD
9. Сергей Лебедев, GIFTDInSales
 
8. Светлана Афанасьева, СДЭК
8. Светлана Афанасьева, СДЭК8. Светлана Афанасьева, СДЭК
8. Светлана Афанасьева, СДЭКInSales
 
7. Лев Слепенков, Inbreake
7. Лев Слепенков, Inbreake7. Лев Слепенков, Inbreake
7. Лев Слепенков, InbreakeInSales
 
6. Артем Соколов, InSales
6. Артем Соколов, InSales6. Артем Соколов, InSales
6. Артем Соколов, InSalesInSales
 
5. Армен Манукян, Российский Экспортный Центр
5. Армен Манукян, Российский Экспортный Центр5. Армен Манукян, Российский Экспортный Центр
5. Армен Манукян, Российский Экспортный ЦентрInSales
 
4. Андрей Юкин, CRMagent
4. Андрей Юкин, CRMagent4. Андрей Юкин, CRMagent
4. Андрей Юкин, CRMagentInSales
 
1. Семен Окороков, ЕКАМ
1. Семен Окороков, ЕКАМ1. Семен Окороков, ЕКАМ
1. Семен Окороков, ЕКАМInSales
 
Алиса Киричок,Unisender
Алиса Киричок,UnisenderАлиса Киричок,Unisender
Алиса Киричок,UnisenderInSales
 
Александр Серебряков, TextBack
Александр Серебряков, TextBackАлександр Серебряков, TextBack
Александр Серебряков, TextBackInSales
 
Валерий Землянушнов, CDEK
Валерий Землянушнов, CDEKВалерий Землянушнов, CDEK
Валерий Землянушнов, CDEKInSales
 
Марат Арсланов, GIFTD
Марат Арсланов, GIFTDМарат Арсланов, GIFTD
Марат Арсланов, GIFTDInSales
 
Артем Соколов, InSales
Артем Соколов, InSalesАртем Соколов, InSales
Артем Соколов, InSalesInSales
 
Дмитрий Антонов, Яндекс.Маркет
Дмитрий Антонов, Яндекс.МаркетДмитрий Антонов, Яндекс.Маркет
Дмитрий Антонов, Яндекс.МаркетInSales
 

More from InSales (20)

Дмитрий Стёжин, Почта России
Дмитрий Стёжин, Почта РоссииДмитрий Стёжин, Почта России
Дмитрий Стёжин, Почта России
 
Артём Соколов, InSales
Артём Соколов, InSalesАртём Соколов, InSales
Артём Соколов, InSales
 
3. Василий Жайворонок, Почта России
3. Василий Жайворонок, Почта России3. Василий Жайворонок, Почта России
3. Василий Жайворонок, Почта России
 
11. Иван Кургузов, РАЭК
11. Иван Кургузов, РАЭК11. Иван Кургузов, РАЭК
11. Иван Кургузов, РАЭК
 
13. Марк Ситдиков, Good Seafood
13. Марк Ситдиков, Good Seafood13. Марк Ситдиков, Good Seafood
13. Марк Ситдиков, Good Seafood
 
12. Дарья Горелова, Scanners
12. Дарья Горелова, Scanners12. Дарья Горелова, Scanners
12. Дарья Горелова, Scanners
 
10. Вадим Доброриз, Unisender
10. Вадим Доброриз, Unisender10. Вадим Доброриз, Unisender
10. Вадим Доброриз, Unisender
 
9. Сергей Лебедев, GIFTD
9. Сергей Лебедев, GIFTD9. Сергей Лебедев, GIFTD
9. Сергей Лебедев, GIFTD
 
8. Светлана Афанасьева, СДЭК
8. Светлана Афанасьева, СДЭК8. Светлана Афанасьева, СДЭК
8. Светлана Афанасьева, СДЭК
 
7. Лев Слепенков, Inbreake
7. Лев Слепенков, Inbreake7. Лев Слепенков, Inbreake
7. Лев Слепенков, Inbreake
 
6. Артем Соколов, InSales
6. Артем Соколов, InSales6. Артем Соколов, InSales
6. Артем Соколов, InSales
 
5. Армен Манукян, Российский Экспортный Центр
5. Армен Манукян, Российский Экспортный Центр5. Армен Манукян, Российский Экспортный Центр
5. Армен Манукян, Российский Экспортный Центр
 
4. Андрей Юкин, CRMagent
4. Андрей Юкин, CRMagent4. Андрей Юкин, CRMagent
4. Андрей Юкин, CRMagent
 
1. Семен Окороков, ЕКАМ
1. Семен Окороков, ЕКАМ1. Семен Окороков, ЕКАМ
1. Семен Окороков, ЕКАМ
 
Алиса Киричок,Unisender
Алиса Киричок,UnisenderАлиса Киричок,Unisender
Алиса Киричок,Unisender
 
Александр Серебряков, TextBack
Александр Серебряков, TextBackАлександр Серебряков, TextBack
Александр Серебряков, TextBack
 
Валерий Землянушнов, CDEK
Валерий Землянушнов, CDEKВалерий Землянушнов, CDEK
Валерий Землянушнов, CDEK
 
Марат Арсланов, GIFTD
Марат Арсланов, GIFTDМарат Арсланов, GIFTD
Марат Арсланов, GIFTD
 
Артем Соколов, InSales
Артем Соколов, InSalesАртем Соколов, InSales
Артем Соколов, InSales
 
Дмитрий Антонов, Яндекс.Маркет
Дмитрий Антонов, Яндекс.МаркетДмитрий Антонов, Яндекс.Маркет
Дмитрий Антонов, Яндекс.Маркет
 

2. Илья Коган, Яндекс.Маркет