Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Рынок электронной торговли. Новостной мониторинг, выпуск 2016/16

4,813 views

Published on

Новости электронной торговли в России и за рубежом, выходит 1 раз в неделю. Включает в себя: новости, исследования, стратегические решения, новые маркетинговые инструменты, финансовые показатели крупнейших онлайн-магазинов.

Подписка бесплатная - http://www.datainsight.ru/ecomm_weekly

Published in: Retail
  • Be the first to comment

Рынок электронной торговли. Новостной мониторинг, выпуск 2016/16

  1. 1. Рынок электронной торговли Новостной мониторинг выпуск2016/№16 25 Июля 2016 - 31 Июля 2016 В выпуске: Россия: Рекламная платформа Price стала привилегированным партнером Google Яндекс.Деньги принимают платежи по QR-коду «Связной Трэвел» запустил проект Travel GO Итальянская марка Chicco открыла интернет-магазин в России Выручка Яндекс во II квартале 2016 г. выросла на 30% Новый интерфейс в PayOnline Выручка ГК «Детский мир» выросла на 36% в первом полугодии 2016г М.Видео продает внутриигровой контент Data Insight: «Интернет-магазины в письмах клиентам» Весь мир: Индийский агрегатор подарочных карт Qwikcilver привлек $10 млн Amazon подберет нужный размер Выручка интернет-торгов Christie’s выросла на 96% в I полугодии 2016г Новый раздел "Made on Kickstarter" на Amazon Alibaba, eBay и CVC Capital Partners претендуют на Allegro Vodafone опубликовала ежегодный отчет Barometer по IoT РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016 1
  2. 2. Россия: Рекламная платформа Price стала привилегированным партнером Google Рекламная платформа Price, проект группы компаний Rambler&Co, стала привилегированным партнером Google. Статус Google Premier Partner подтверждает, что компания является сертифицированным и профессиональным продавцом услуг AdWords. Премиум статус дается партнерам, показавшим хорошие результаты по обороту, росту клиентской базы и эффективности рекламных компаний, специалисты компании обладают достаточными знаниями и навыками работы в AdWords. Представители компании обещают бонусы новым клиентам на Google AdWords и Google Merchant Center. Источник: Рекламная платформа Price стала привилегированным партнером Google Shopolog.ru, 29.07.2016 /новость РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016 2
  3. 3. Яндекс.Деньги принимают платежи по QR-коду Яндекс.Деньги принимают платежи по QR-коду. Теперь пользователи могут оплачивать квитанции, онлайн-заказы или доставленные курьером покупки, сканируя приложением Яндекс.Денег любые платежные коды, созданные по ГОСТу или через Яндекс.Кассу. QR-код можно разместить где угодно, чтобы считать QR-код, достаточно навести на него камеру смартфона с приложением Яндекс.Денег. Оно покажет название товара или услуги, сумму и компанию, которой будут перечислены средства. Пользователь выбирает удобный способ платежа и переводит деньги. Платежи подтверждаются кодом доступа или одноразовым паролем. Сканер QR-кодов доступен в приложении Яндекс.Денег для смартфонов на iOS, Android и Windows 10, более 4 миллионов пользователей мобильного приложения уже имеют возможность воспользоваться сервисом. В прошлом году число онлайн-заказов, оплаченных с мобильных устройств, выросло на 30%, а количество интернет-магазинов, в которых пользователи платят таким образом, увеличилось на 60%. За год доля платежей с мобильных удвоилась и сейчас составляет 20% от общего оборота Яндекс.Денег. (данные Яндекс.Кассы) Источник: Яндекс.Деньги помогут перевести и принять платеж по QR-коду Money.yandex.ru, 28.07.2016 /новость РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016 3
  4. 4. «Связной Трэвел» запустил проект Travel GO «Связной Трэвел» объявил о запуске проекта Travel GO для активных путешественников. Travel GO - это игра-квест, которая позволяет интересно и выгодно путешествовать по России и миру, получать за это бонусы. Игра доступна на сайте Travel GO и его мобильной версии. Принять участие в игре может каждый. Трэвел-метку, номер заказа, который получает клиент «Связной Трэвел» при покупке авиабилета, можно оставить в любом месте мира и загрузить ее на www.travel.life/go. Как только она будет найдена другими участниками игры, разместивший ее путешественник получит SMS и e-mail с промокодом на скидку для покупки авиабилета в «Связном Трэвел». Равнозначную скидку также получают и нашедшие трэвел-метку путешественники. В игре присутствуют специальные премиум–метки, дающие дополнительные бонусы всем участникам игры. В течение месяца возможности Travel GO будут интегрированы в приложение по поиску авиабилетов «Связной Трэвел», доступное на различных мобильных платформах, будет реализована технология дополненной реальности Источник: «Связной Трэвел» объявляет о запуске проекта Travel GO для активных путешественников. Travel.life, 27.07.2016 /новость РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016 4
  5. 5. Итальянская марка Chicco открыла интернет- магазин в России Итальянская марка детских товаров Chicco открыла в России официальный интернет- магазин. Разработкой проекта и дальнейшей работой по его обслуживанию займется компания KupiVip E-Commerce Services. Chicco – бренд товаров для детей от 0 до 3 лет. На сайте интернет-магазина представлены одежда и обувь, товары для кормления, купания и сна малыша,  игрушки, коляски, автокресла. Интернет-магазин осуществляет доставку любых заказов по всей России. Заказы на сумму от 5 999 руб доставляются бесплатно. Служба поддержки сайта и call-центр работают круглосуточно. Источник: Chicco и KupiVip запустили интернет-магазин в России Retail.ru, 27.07.2016 /новость РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016 5
  6. 6. Выручка Яндекс во II квартале 2016 г. выросла на 30% Яндекс (NASDAQ: YNDX), российская поисковая система и интернет-портал, объявляет неаудированные финансовые результаты за второй квартал 2016 года. По сравнению с II кварталом 2015 года: - Консолидированная выручка во II квартале 2016 г. выросла на 30% — до 18,0 млрд рублей - Доля компании на российском поисковом рынке (включая поиск на мобильных устройствах) составила в среднем 57,0%, в первом квартале этого года — 57,6% (по данным LiveInternet). Количество поисковых запросов (search queries) увеличилось на 7%. - Выручка от продажи интернет-рекламы выросла на 28%. В структуре общей выручки Яндекса составила 96% и остается основным источником дохода компании. - Выручка от продажи рекламы на сайтах Яндекса увеличилась на 24% - Выручка от продажи рекламы на сайтах Рекламной сети Яндекса выросла на 37% - Рост прочих доходов  составил 106% и был связан в основном с ростом доходов сервиса Яндекс.Такси. - Количество платных кликов (paid clicks) на сайтах Яндекса и на сайтах Рекламной сети Яндекса выросло на 13% - Средняя цена за клик (cost per click) выросла на 14% Обзор выручки по сегментам: Источник: Полная версия пресс-релиза (на английском языке). Ir.yandex.com, 28.07.2016 /новость РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016 6
  7. 7. Новый интерфейс в PayOnline Система электронных платежей PayOnline обновил интерфейс. Новая платежная форма адаптируется под стационарный компьютер, автоматически подстраивается под мобильные телефоны - платформы iOS, Android и Windows. Новый интерфейс поддерживает платежи с наиболее популярных в России электронных кошельков QIWI, WebMoney, "Яндекс.Деньги" и банковских карт Visa, MasterCard, JCB, AmericanExpress, UnionPay, DinersClub, Мир. Теперь клиентам в ходе оплаты помогают подсказки, а названия полей понятны на интуитивном уровне. Новый интерфейс имеет полную англоязычную версию, в настоящее время ведется разработка версий на французском и немецком языках. Источник: PayOnline адаптировали платежный интерфейс Oborot.ru, 26.07.2016 /новость РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016 7
  8. 8. Выручка ГК «Детский мир» выросла на 36% в первом полугодии 2016г Крупнейший в России розничный оператор торговли товарами для детей ГК «Детский мир» объявил неаудированные операционные результаты за 1 полугодие 2016 года, завершившееся 30 июня 2016 года. В первом полугодии 2016 года неаудированная выручка ГК «Детский мир» выросла на 36% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Несмотря на продолжающееся снижение оборота розничной торговли в России, компания сохранила двухзначный темп роста продаж по сопоставимым магазинам (like-for-like), который составил 13,0%. «Направление интернет-торговли остается самым быстрорастущим сегментом ГК «Детский мир». По итогам 1 полугодия 2016 года выручка данного сегмента выросла почти в два с половиной раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Основным драйвером стал рост конверсии» - Владимир Чирахов, Генеральный директор группы компаний «Детский мир» Источник: Группа компаний «детский мир» объявляет операционные результаты за 1 полугодие 2016 года Corp.detmir.ru, 26.07.2016 /новость РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016 8
  9. 9. М.Видео продает внутриигровой контент Сеть бытовой техники и электроники «М.Видео» первой из российских традиционных ретейлеров начала продажу внутриигрового контента, который ранее был доступен только на сайтах производителей консольных игр. Компания подписала соглашения с Microsoft (Xbox) и Sony (PlayStation). Теперь на сайте «М.Видео» появился новый раздел M.Game, полностью посвященный видеоиграм. Пользователи получили возможность не только покупать игры и дополнения на сайте, но и пополнять электронный кошелек, оформлять и продлевать подписку, приобретать игровую валюту для популярных многопользовательских игр. До конца года «М.Видео» планирует продавать через свой сайт до 5 тыс. различных наименований цифрового контента: от PC и консольного игрового контента, ПО, до подписок и пополнения кошелька Smart TV и мобильных приложений. По данным международного аналитического агентства NewZoo, в России 70 млн геймеров, и 30,8 млн из них готовы тратить деньги на игры. В среднем эта сумма для одного пользователя составляет $40,95 в год Источник: «М.Видео» начнет торговать «валютой» из компьютерных игр Rbc.ru, 28.07.2016 /новость РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016 9
  10. 10. Data Insight: «Интернет-магазины в письмах клиентам» Исследование «Интернет-магазины в письмах клиентам» - учебник для тех, кто хочет улучшить свои письма клиентам, сборник примеров для тех, кто с этим непрерывно работает, сравнение с конкурентами для лидеров, материал для составления коммерческих предложений и новых продуктов для тех, кто оказывает услуги по email - маркетингу. Статистика, сравнение больших, средних и мелких магазинов, интересные кейсы, разбор писем 100 крупнейших интернет-магазинов в одном исследовании. Основные результаты: Какие письма отправляют Интернет-магазины о заказе: 1. 92% магазинов отправляют письмо с подтверждением заказа. Остальные используют СМС 2. Всего 52 магазина написали письмо «вы забыли ваш заказ», несмотря на то, что все заказы были отменены Datainsight.ru, 25.07.2016 /исследование РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016 10
  11. 11. 3. Всего 190 магазинов выслали письмо с аннулированием заказов, из них 122 с указанием причины, и 68 без указания причины 4.Статус «в доставке» выставили 59 магазинов, не подтвердив заказ. Из них 22 магазина прислали письмо об успешной доставке заказа, что говорит об отсутствии синхронизации бизнес-процессов. Что магазин cообщает о письме, а о чем молчит: 1. Подавляющее большинство писем содержит в себе фразу «Спасибо за покупку» без уточняющей информации и руководства к действию. 2. Большие магазины в среднем указывают существенно больше информации, чем мелкие и средние 3. Название и стоимость товара есть практически во всех письмах (85% и 80% соответственно). Выбранный тип доставки указывается всего в 51% писем, адрес- 45%, текущий статус- 43%, ожидаемая дата и время доставки указаны всего в 8,1% и 1,75 писем соответственно. 20% небольших магазинов не указывают цену на покупку. 4. 23% не указывают название магазина,не оставляют контактного телефона 5. Название и адрес сайта указывают 77% и 61% соответственно. 6. 52,6% всех писем не содержат информации о том, на кого оформляется заказ. Подготовлено в партнерстве с emarsys, expertsender, getresponse, get-n-post, intelligent emails, mindbox. Подробнее об исследовании «Интернет-магазины в письмах клиентам» Источник: Data Insight: Интернет-магазины в письмах клиентам РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016 11
  12. 12. Весь мир: Индийский агрегатор подарочных карт Qwikcilver привлек $10 млн Принадлежащий АФК "Система" фонд Sistema Asia вместе с Helion Ventures, Accel Partners и Amazon инвестировал $10 млн в индийский агрегатор подарочных карт Qwikcilver. Sistema Asia Fund инвестировал в Qwikcilver около $4-5 млн. Qwikcilver - первая компания в Индии, которая специализируется на технологиях подарочных карт и комплексных решениях для предоплаты товаров и услуг. Компания намерена использовать инвестиции для укрепления технологической платформы, научно- исследовательских работ и расширения присутствия на Ближнем Востоке и в Юго- Восточной Азии. Сейчас платформа компании используется более чем в 10 тыс. брендовых магазинах Индии, в 500 городах, на порталах электронной торговли и в мобильных приложениях, обрабатывает около 50 млн операций в год. В прошлом году компания запустила мобильный магазин Woohoo.in, который позволяет делать подарки через смартфон. По подсчетам Deloitte, объем индийского рынка e-commerce может вырасти с $16 млрд в 2015 году до $100 млрд в 2020-м. Сама Qwikcilver рассчитывает достичь оборота $600 млн к 2017 году. Источник: "Система" поставила на подарочную карту Kommersant.ru, 26.07.2016 /новость РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016 12
  13. 13. Amazon подберет нужный размер Интернет-ретейлер Amazon обязался прекратить использование огромных коробок для доставки мелких заказов и тестирует программное обеспечение «Box on Demand» - "Коробка по требованию", которое обеспечит соответствие упаковки размеру товара. Amazon занялся усовершенствованием упаковки, приняв во внимание настоятельные рекомендации клиентов. Система будет испытана и внедрена на всех складах Amazon по всей Европе. Источник: Finally, Amazon might send small items in small boxes Thetimes.co.uk, 25.07.2016 /новость РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016 13
  14. 14. Выручка интернет-торгов Christie’s выросла на 96% в I полугодии 2016г Продажи Christie’s в первой половине 2016 г. составили 2,1 млрд фунтов ($3 млрд) и упали на 28% в фунтах, или на 33% в долларах, по сравнению с аналогичным периодом 2015 года, когда объем сделок достиг 2,9 млрд фунтов ($4,5 млрд). Спрос на произведения искусства начал снижаться, но онлайн- продажи растут. Спрос на искусство начал снижаться, продажи на мировом арт-рынке снизились на 7% в 2015 г. до $63,8 млрд - приводит статистику TEFAF Art Market Report. При общем снижении продаж заметно выросла онлайн-торговля. В первой половине 2015 г. интернет-торги принесли Christie’s $15,3 млн, в первой половине 2016 г. — на 96% больше, $28 млн. Рост обусловлен увеличением числа сделок, а также ростом средней стоимости лота — до $8251. Число клиентов, покупающих искусство через интернет, выросло на 60%. Общее число новых покупателей Christie’s составило 25%, из них 36% участвовали в сделках на уровне 1-5 млн фунтов за лот. Самыми успешными для Christie's в 2016 г. оказались продажи в категориях «Британское искусство» и «Импрессионизм и современное искусство». В июне общий объем торгов составил $133,3 млн, самым дорогим лотом ($33,1 млн) стала работа художника и скульптора Генри Мура «Лежащая фигура». Источник: Продажи Christie’s в первой половине 2016 года упали на треть Vedomosti.ru, 25.07.2016 /новость РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016 14
  15. 15. Новый раздел "Made on Kickstarter" на Amazon Компания Amazon начала сотрудничество с краудфандинговой платформой Kickstarter. На сайте Amazon появился отдельный раздел "Made on Kickstarter", в котором можно приобрести более чем 300 продуктов от успешных стартапов с Kickstarter в различных категориях: книги, электроника, товары для «умного» сада, дома, кухни, все товары можно сортировать по направленности изобретений. Новый раздел стал продолжением проекта Amazon Launchpad, открытого год назад, предлагающего молодым технологическим компаниям маркетинг и реализацию товаров, страницу с индивидуальным дизайном. «Мы создали программу Amazon Launchpad год назад, чтобы помочь создателям, изобретателям и стартапам. Наша цель состоит в том, чтобы дать им доступ к сотням миллионов клиентов Amazon и помочь преодолеть одну из самых больших проблем, с которыми сталкивается любой стартап – удачно вывести новый продукт на рынок" - Джим Эдкинс, вице-президент Amazon Источник: Amazon Launchpad Announces Kickstarter Collection Phx.corporate-ir.net, 27.07.2016 /новость РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016 15
  16. 16. Alibaba, eBay и CVC Capital Partners претендуют на Allegro Alibaba, eBay и инвестиционная компания CVC Capital Partners являются претендентами на покупку польского сайта-аукциона Allegro, принадлежащего Южно Африканской компании Naspers. Сделка оценивается примерно в 2-3 млрд евро, будет закрыта под конец года. Allegro - готовый выход на рынок Польши и на весь регион, перспективное приобретение и для Alibaba, и eBay. Польский рынок электронной коммерции оценивается в 32 млрд злотых ($8 млрд), включает около 22 000 интернет-магазинов, при этом правительство не планирует взимать новые налоги с онлайн-продаж. Сервисом Allegro пользуются более 14 млн клиентов, успешно конкурирует с OLX.pl (принадлежит Naspers), eBay и Amazon. Источник: Exclusive: Alibaba, eBay, CVC bid for Polish auction site Allegro - sources Reuters.com, 27.07.2016 /новость РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016 16
  17. 17. Vodafone опубликовала ежегодный отчет Barometer по IoT Компания Vodafone опубликовала ежегодный отчет Barometer, в котором собирает индикаторы изменений в бизнесе после внедрения технологии Интернет вещей (IoT). Vodafone опросил около 1,1 тысяч руководителей предприятий из различных сфер. По результатам исследования: 28% из них используют IoT, 35% собираются внедрить подобные проекты в течение года. 76% считают, что IoT имеет серьезное значение для достижения успеха компании в их секторе. Компании тратят на технологию интернета вещей примерно 24% IT-бюджета. Остальное примерно в равных частях идет на облако и хостинг, аналитику и поддержку мобильности. У четверти бизнесов с IoT подключено более 100 устройств к интернету вещей. Каждый десятый бизнес уже имеет более 10 000 подключенных устройств. 51% компаний используют IoT для оптимизации использования активов. Источник: The value of the Internet of Things with the 2016 Vodafone IoT Barometer Iot-mktg.vodafone.com, 28.07.2016 /исследование РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016 17
  18. 18. О мониторинге Данный обзор является частью регулярного мониторинга новостей рынка электронной коммерции, осуществляемого компанией Data Insight. Наш мониторинг основан на отслеживании в ежедневном режиме более 50 онлайновых источников, таких как: Специализированные издания по электронной коммерции Ведущие ресурсы, пишущие о новостях бизнеса и финансов Тематические разделы ведущих деловых изданий, посвященные интернет- бизнесу и e-commerce Сайты исследовательских компаний Популярные блоги об электронной торговле Также для более полного мониторинга новостного потока используются сервисы поиска по новостям и блогам. В рамках мониторинга мы собираем и выбираем для подписчиков все значимые и интересные новости и исследования о: состоянии рынков электронной коммерции разных стран мира и тенденциях их развития поведении потребителей, их привычках и процессах принятия решений о покупке нововведениях и стратегических решениях крупнейших интернет-магазинов и платежных систем новых сервисах, технологиях и решениях, позволяющих улучшить работу интернет-магазинов развитии новых сегментов, таких как мобильная коммерция и социальная коммерция маркетинговых инструментах, используемых игроками рынка, и конкретных маркетинговых кейсах финансовых показателях крупнейших онлайн-ритейлеров Также в мониторинге большое внимание уделяется освещению новых исследований и статистических данных по рынку e-commerce. Мониторинг доступен для подписчиков в формате еженедельного обзора (PDF), включающего аннотации всех значимых публикаций за неделю (как правило, около 20 материалов). Выходит утром в среду. РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016 18
  19. 19. Контакты По вопросам подписки на мониторинг, а также по любым другим вопросам, связанным с данным мониторингом, пишите на editor@datainsight.ru или звоните +7 (495) 540 59 06. О компании Компания Data Insight – первое в России специализированное агентство в области исследований Интернета. Мы предоставляем нашим клиентам аналитику и консалтинговые услуги на рынках электронной торговли и интернет-рекламы. Исследования DataInsight основаны на активном мониторинге рынка, критическом анализе всего спектра доступных данных и творческом совмещении различных исследовательских методик. Компания предлагает своим клиентам как подробные стандартные отчеты, например Электронная торговля в России, так и разнообразные индивидуальные исследования и консалтинговые услуги. Со-основатели и партнеры компании – Федор Вирин и Борис Овчинников, стоявшие 10 лет назад у истоков исследований Рунета. РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016 19

×