Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

3. Василий Жайворонок, Почта России

128 views

Published on

Omniforum Moscow

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

3. Василий Жайворонок, Почта России

  1. 1. Эволюция посылочного бизнеса в Почте России
  2. 2. ПОЧТА РОССИИ Письма Финансы Посылки Логистика HR IT Операции • Посылка с наложкой • Международка • Курьерская доставка • Наложка • Переводы • Пенсии • Бандероли • Письма • Direct mail
  3. 3. Почта России почтовых отделений 42 000 собственных автомобилей 17 000 пользователей приложения 5млн интернет заказов доставила Почта России 62% отправлений с товарным вложением доставлено в 2016 296млн Россиян забрали свои посылки в почтовых отделениях в 2016 году 65млн Ваши клиенты уже давно выбрали Почту России > > Почта России
  4. 4. Другие способы доставки Почта России 2013 2014 2015 2016 2017 Рынок посылочного бизнеса в РФ Источники информации: АКИТ, НАДТ, Data Insight, Gfk Доля Почты России на рынке ежегодно увеличивается 311 374 380 481 615 33% 39% 51% 62% 68% * * прогнозные данные
  5. 5. 2013 2014 20162015 232 000 480 000 831 000 1 900 000> Обработка посылок в сутки* * пиковый период
  6. 6. 17 дней 4 дня 72% 99% Качество доставкиКонтрольные сроки 2014 2016 2014 2016 Качественные изменения значительно сократили контрольные сроки и улучшили качество доставки среднее значение
  7. 7. май 2017 523 Мы постоянно увеличиваем количество Центров Выдачи и Приема Посылок ! Оказание услуг только Блока посылок Удобное расположение и увеличенные часы работы Отсутствие очередей Оперативное заключение договоров Точка входа для малого и среднего бизнеса
  8. 8. 138 250 городов уже работает городов в 2017 Мы постоянно расширяем географию Курьерской Доставки Конкурентная курьерская служба, приведенная к единым стандартам Клиентский сервис, отвечающий требованиям рынка Централизованная система управления
  9. 9. Как работает Личный Кабинет otpravka.pochta.ru • Загрузка списков заказов • Автоматическое распределение по продуктам • Автоматический расчет стоимости • Передача информации в точку сдачи • Формирование документов • Прием в точке сдаче (ОПС, МСЦ, ОПС ЗТ)
  10. 10. Функционал ЛК доступен через API • Очистка и валидация данных (адреса, ФИО, телефоны) • Подбор почтового индекса по адресу • Расчет стоимости пересылки • Получение ШПИ • Редактирование отправлений • Генерация ярлыков и списка ф.103 • Отправка эл. версии ф.103 в ОПС приема
  11. 11. Весом до 10 кг, Весом до 20 кг (с надбавкой 40% к базовому тарифу). При доставке в труднодоступные нас. пункты + 50% к базовому тарифу География доставки — более 38 тыс. ОПС по всей стране Страховка - 4% Плоский тариф до 5 кг, Три тарифные зоны – от 149р с НДС Мин. Кол-во посылок: 1000 (Мск)/ 200 (Регионы) в месяц География доставки — более 3,2 тыс. ОПС в 114 городах География приема - отправка из 8 городов, в сорт. центрах ПР Страховка - 0,5% Посылка онлайнНестандартные посылки (обычные посылки) доставка до отделений и ЦВПП
  12. 12. доставка только до ЦВПП Плоский тариф до 5 кг (тариф +1кг, макс. 20кг) Выдача в ЦВПП приема: 99р. Выдача в другом ЦВПП: 160р. Доставка курьером: 230р. Прием до 20:00 – доставка по городу на след день с 8 утра EMS Оптимальное Возможна доставка курьером География доставки — Москва 92 ЦВПП Расширение географии в Q3 – 523 ЦВПП по всей стране Страховка - 0,5% Продукт запущен совместно с Яндекс.Маркет в марте 2017 Позволяет небольшим магазинам через площадку получить удобный инструмент для сдачи посылок в сеть доставки ПР, через один интерфейс.
  13. 13. Плоский тариф до 5 кг, Три тарифные зоны – от 199р с НДС Мин. кол-во посылок: 100 в месяц География доставки — 64 города (в Q2 – до 250 городов) География приема - отправка из 8 городов, в сорт. центрах ПР Страховка - 0,5% Курьер онлайн Простая тарификация, Макс. вес: 31,5 кг География доставки — по России и за границу Страховка - 0,5% EMS (экспресс доставка «от двери до двери») доставка Курьером
  14. 14. операционное качество
  15. 15. Работать с Почтой России выгодно и просто Оформи заявку на otpravka.pochta.ru 2 1 Подпиши договор в любом из ЦВПП за 72 часа 3 Подготовь Посылки в личном кабинете отправителя 4 Сдай Посылки в любом Центре Выдачи и Приема Посылок 5 Отслеживай Отправления через ЛК, мобильное приложение, сайт.
  16. 16. Жайворонок Василий Руководитель отдела продаж В2С Vasiliy.Zhaivoronok@russianpost.ru Заявка на регистрацию в Личном Кабинете: Otpravka.pochta.ru

×