2. Маркетингова діяльність може бути
представлена як послідовність певних етапів,
кроків на ринку, що їх має зробити виробник на
шляху до споживача. Цих кроків є сім, їхня
кількість зумовлена кількістю узагальнених
функцій маркетингу.
3. Функції маркетингу
∼аналіз і прогнозування
ринку
∼вивчення споживачів
∼вивчення конкурентів
∼вивчення фірмової
структури ринку
КОМПЛЕКСНЕ
ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ
ФУНКЦІЇ МАРКЕТИНГУ
∼аналіз ситуації
∼визначення
маркетингових цілей
∼розробка стратегії
маркетингу
∼оцінювання
альтернативних
маркетингових стратегій
РОЗРОБКА СТРАТЕГІЙ
МАРКЕТИНГУ
∼прийняття рішень про:
oрозробку нових
продуктів
oмодифікація товарів
oзняття товарів з
виробництва
∼планування асортименту
продукції
ТОВАРНА ПОЛІТИКА
∼Вивчення необхідної
інформації для прийняття
рішення по цінах
∼Розробка цінової
стратегії
∼Визначення цін на
товари та послуги
ЦІНОВА ПОЛІТИКА
∼вибір системи розподілу
∼вибір оптимальних каналів
розподілу
∼вибір структури каналу
∼вибір стратегій комунікації в
каналах розподілу
∼управління каналами розподілу
∼організація збуту продукції
ПОЛІТИКА РОЗПОДІЛУ
∼вибір ефективних форм
просування товарів
∼організація реклами,
стимулювання збуту, персонального
продажу, заходів паблік рилейшнз
∼організація участі підприємств у
ярмарках та виставках
∼оцінка ефективності просування
КОМУНІКАЦІЙНА ПОЛІТИКА
∼контроль результатів:
контроль збуту
контроль частки ринку
контроль прибутковості
∼маркетинговий аудит:
зовнішнього середовища
цілей та стратегій маркетингу
маркетингових заходів
КОНТРОЛЬ МАРКЕТИНГУ
4. 1. Маркетингові дослідження передбачають
пошук відповідей на запитання: чого хоче споживач?
Основна мета комплексного дослідження ринку -
забезпечення менеджерів фірми всіх рівнів реальною
інформацією для прийняття маркетингових рішень.
5. Стратегія грунтується на
аналізі стану
підприємства, оцінюванні
привабливості ринків і
потребує розробки
заходів товарної, цінової,
політики розподілу, а
також політики
просування товару.
2. Розробка стратегії
маркетингу.
6. Підприємство застосовує стратегії росту бізнесу
(глибокого проникнення на ринок, розвитку
ринку, розвитку товару чи диверсифікації),
стратегії конкуренції (лідерства за витратами,
диференціації чи концентрованого маркетингу), а
також портфельні стратегії.
7. Включає в себе визначення:
споживчих характеристик
товару;
його позиціювання на ринку;
розробку асортименту;
засоби маркетингової
підтримки на різних етапах
життєвого циклу.
3.Товарна політика
8. 4. Цінова політика є складовою
конкурентоспроможності товару, її кінцева мета –
визначити цінову стратегію, конкретну ціну
товару, коли та як змінювати ціни.
9. 5. Політика розподілу передбачає вибір
системи розподілу, вибір типу торгових
посередників та конкретних фірм, через які буде
здійснюватися збут продукції та прийняття рішення
щодо стратегій комунікацій в каналах збуту та
управління каналами розподілу.
11. 7. Контроль маркетингу включає
контроль результатів маркетингової
діяльності фірми та маркетинговий аудит.
12. Прикладом контролю
маркетингу є ревізія — це
комплексне, системне
неупереджене та регулярне
дослідження маркетингового
середовища фірми її завдань,
стратегій та оперативно-
комерційної діяльності з
метою виявлення нових
проблем і можливостей, які
сприяють виробленню
рекомендацій щодо
вдосконалення
маркетингової діяльності
фірми.
13. Зазначимо, що перелічені
маркетингові функції властиві
будь-якій фірмі незалежно від
сфери діяльності, кількості
працівників, товарообороту і
навіть від того, чи є на фірмі відділ
чи служба маркетингу.
