Зах зээлээр удирдуулах стратеги

1. ЗАХ ЗЭЭЛИЙГ УДИРДАХ
СТРАТЕГИ

2. Зах зээлийг удирдах стратеги
• Бүх бизнесийн стратегийн
шийдвэрүүд нь зах зээл,
хэрэглэгчид, болон өрсөлдөгчдийг
таньж, ойлгож мэдэхээс эхэлдэг.
• Бизнесийн стратегийн загварын
хамгийн эхний шатны асуудал бол
хэрэглэгч, зах зээл байх ёстой.

3. Дээд зэргийн
гүйцэтгэлд хүрэх
Онцгой чадвараа
тогтоох
Хэрэглэгчийн үнэт
зүйл/чадварыг
тохируулах
Зах зээлийг
баримжаалагч
болох
Зах зээлээр удирдуулах стратегийн үндсэн
шинж

4. Зах зээлээр удирдуулах
стратегийг мөрдөх шаардлага
 Тууштай дэмжих логик
 Зах зээлийг хөтлөх үндсэн шинжийг илэрхийлэх
компаний амжилт нь сэтгэл хөдөлгөсөн байх
 Жишээ нь:
Dell Inc.
Louis Vuitton
Southwest Airlines
Ferguson Enterprises
Payless ShoeSource
Wal-Mart
Hormel Foods

5. Зах зээлийг баримжаалагч болох
1. Хэрэглэгч бол байгууллагын гол талбар
2. Хэрэглэгчийн хэрэгцээг дээд хэмжээнд
тасралтгүй хангаж байхад гол үүрэг нь
орших
3. Хэрэглэгчийн ханамж ба түүнийг мэдэх
ойлгох чадвар
4. Төгс төгөлдөр ажиллах хүчийг дэмжих ба
олж авахыг шаардах
5. Хэрэглэгчийн хэрэгцээ ба шаардлагын
хурдтай ба эрчимтэй өөрчлөлтийг хянах

6. 6. Хэрэглэгчийн ханамж дах өөрчлөлтийн
нөлөөг тогтоох
7. Бүтээгдэхүүний шинэчлэлтийн чанар,
үнэлгээг нэмэгдүүлэх
8. Өрсөлдөөний давуу талыг бий болгох
стратегийг мөрдөх

7. Зах зээлийг баримжаалах үндсэн
шинж
 Фокус хэрэглэгчид:
Тэд хэн байх вэ? Хэрэгцээ шаардлагын хэмжээ?
 Өрсөлдөх чадвар:
хэрэглэгчийн төлөөх өрсөлдөөнийг ойлгохын ач
холбогдол
 Үйл ажиллагаа хоорондын зохицолдоо бизнесийн үйл
ажиллагаануудын хоорондох хана туургуудыг арилгах
 Гүйцэтгэл үр дүнгүүд:
Байгууллагын дээд зэргийн гүйцэтгэлүүд дэх зах
зээлийн чиг баримтлалын удирдамжууд

8. Мэдээллийг олж
авах, эзэмших
Үйл ажиллагаа хоорондын
мэдээллийн шинжилгээ
Үйл ажиллагааг зохицуулах ба
хувьцаа ноогдлыг оношлох
Хэрэглэгчийн хэмжээг дээд
түвшинд хүргэх
Зах зээлийг баримжаалагч
байгууллага болох

9. Зах зээлийг баримжаалах
 Мэдээллийг эзэмших
 Зах зээл, өрсөлдөгч, хэрэглэгчтэй холбоо
хамааралтай мэдээллийг цуглуулах
 Бизнесийн бүх чиг үүргийг хамрах
 Чиг үүрэг хоорондын үнэлгээ
 ялгаатай чиг үүргүүдээс хүмүүсээр бүтээгдэхүүнийг
шинэчлэн хөгжүүлэх мэдээллийн хувь
 Хамтын хэрэглээний онош ба үйл ажиллагаа
 хэрэглэгчийн үнэ цэнийг дээд цэгт хүргэх

10. Онцгой чадвар
“чадвар бол компанийн эд хөрөнгийг
ашиглан үйлдвэрлэх болон түүний
үйл ажиллагаануудыг зохицуулах
компанийн боломж, байгууллагын
үйл явцад хуримтлагдсан мэдлэг,
ур чадварын цогц юм”

11. давшгүй (дийлдэшгүй)
онцгой чадварын
логик
Хэрэглэгчийн дээд зэргийн
үнэ цэнэ дэх пропорциональ
бус (дээд зэргийн)
хувь нэмэр
Олон зардал-үр ашигт
суурилсан хэрэглэгчид
олгох үнэ цэнэ
Чадвар

12. Чадвар
Тусгай
чадвар
Тусгай
чадвар
Өрсөлдөөний янз
бүрийн нөхцөлд
тохирох
Хуулбарлахад бэрх
байдал
Өрсөлдөөн дэх
давуу байдал

13. Чадварын хэлбэрүүд
Гадаад байдал
– процесс дотор
Дотоод байдал –
процессоос гадагшаа
Процессын
түлхүүр

14. Байгууллагын процесс
Процессын түлхүүр
Гадаад байдал –
процесс дотор
Дотоод байдал –
процессоос гадагшаа
Гадаад чухал газар Дотоод чухал газар
 Зах зээлийг
мэдрэх
 Хэрэглэгчийг
холбох
 Сувгийг холбох
 Технологийг
хянах
 Хэрэглэгчийн захиалгын
гүйцэтгэл
 Үнэ
 Худалдан авах
 Хэрэглэгчид үйлчилгээг
хүргэх
 Шинэ
бүтээгдэхүүн/үйлчилгээг
хөгжүүлэх
 Хөгжлийн стратеги
 Санхүүгийн менежмент
 Зардлын хяналт
 Технологийн хөгжил
 Нэгдсэн логистик
 үйлдвэрлэл/хувиргалт
ын процесс
 Хүний нөөцийн
менежмент
 Эрүүл мэнд, аюулгүй
байдлын орчин

15. үнэ цэнийн тавих шаардлага
Тусгай чадвар
хэрэглэгчийн үнэ цэнэ болон онцгой
чадварыг зохицуулах

16. Хэрэглэгчид үнэ цэнийг бий
болгох
Хэрэглэгчийн үнэ цэнэ:
 Бүтээгдэхүүний худалдан авалтын үр дүнд
бага зардал бүхий ашиг тус бий болгох
худалдан авагчийн үнэ цэнэ.
 Хамгийн чухал үнэ цэнэ: бодит цэвэр ашиг тус
Үнэ цэнийг бий болгох:
 “хэрэглэгчийн үнэ цэн нь хэрэглэгчийн
хэрэгцээг сайтар ойлгоход хүргэж буй
бизнесийн стратегийн эхлэлийн процессийн
үр дүн юм”

17. Хэрэглэгчид үнэ цэнийг бий
болгох
ашиг тус зардал
Хэрэглэгчийн
үнэ цэнэ

18. Үнэ цэнийн бүрэлдэхүүн
Мөнгөн зардал
Цаг хугацаа
Бодит биет
зардал
бараа
үйлчилгээ
ажилчид
Дүр төрх
Ашиг тус
Зардал
(алдагдал)
Үнэ цэнэ
(хожоо/хохирол)

19. Зах зээлээр удирдуулагч болох
Зах зээлийг мэдрэх чадвар
Хэрэглэгчтэй холбогдох чадвар
Зах зээлээр удирдуулах стратеги

20. зах зээлээр удирдуулах санаачлага
• Зах зээлийг мэдрэх чадвар:
• Зах зээлийг судлах үр ашигтай процесс
• мэдрэх:
• Зохимжтой үйл ажиллагааг тодорхойлоход
болон түүнтэй хамт хэрэглэгдэх чиг
үүргүүдэд шаардлагатай мэдээллийг
цуглуулах.
• Хэрэглэгчтэй холбогдох чадварууд:
• Хэрэглэгчтэй харилцаа холбоо тогтоох ба
хадгалах

21. Бүтэц, үйл явцыг уялдуулах ба нийцүүлэх
– Байгууллагын загварын (дизайны)
боломжимт өөрчлөлт
• Одоогийн үйл ажиллагаг сайжруулах
• Үйл явцыг дахин загварчлах (дизайныг
шинэчлэх)
– Чиг үүрэг хоорондын зохицуулалт ба
оролцоо
– Бүтцийн өөрлөлтөд зориулсан анханы
зорилтот хэсэг:
• Борлуулалт ба маркетинг, хэрэглэгчийн
харилцаа, захиалгын биелэлт,
хуваарилалт

22. Шинэ эрины маркетингийн стратегид
уриалах
 Маркетингийн стратегийн урьд өмнө
үзэгдээгүй боломж ба шаардлага:
түгшүүртэй зах зээлүүд
хүчтэй ширүүн өрсөлдөөн
сүйрүүлж буй шинэчлэл
өсөн нэмэгдэж буй хэрэглэгчийн эрэлт
 Ёс зүйн шаардлагууд
 Нийгмийн болон глобал өөрчлөлт
 Байгууллагын нийгмийн мэдрэмж

23. Өсөн тэлж буй даяаршил
Энэ нь ирээдүйн шинэ дэлхий ертөнц болон
эдийн засгийн хөгжлийн хоорондын ялгааг
(болон ижилсэлийг) ойлгоход ач
холбогдолтой.
• зах зээлийн боломжууд
• өрсөлдөөний аюулууд
• Түншийн боломжууд
• аутсорсингийн санаачлагууд
• Дэлхийн ядуучууд

24. Технологийн өвөрмөц шинж болон
тодорхой бус байдал
Шинэ бүтээгдэхүүний гол боломжууд:
• Нано технологи
• Хувийн орон зайн аялал
• Дижитал гэр орон, байр сууц
• Цонх өөрөө цэвэрлэгч

25. Ёс зүйн зан төлөв ба нийгмийн
мэдрэмж
• Эрэлтийн ёс зүйн шардлагын өсөлт
• Корпорацийн хариуцлага
• Хувьцаа эзэмшигчдийн хариуцлага

26. Анхаарал хандуулсанд
баярлалаа