創意創新創業研習班講義 創業經營管理實務課程-創業準備-自創「錢」途-詹翔霖教授
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創意創新創業研習班講義 創業經營管理實務課程-創業準備-自創「錢」途-詹翔霖教授
- 1. 創業經營管理實務課程 創業準備自創「錢」途 詹翔霖 - 創意創新創業研習班 Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997 教學部落格 ttp://mypaper.pchome.com.tw/chanrs
- 2. 現職 • 行政院中小企業處創業諮詢輔導顧問 • 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導顧 問 • 台灣教育局教學策略聯盟專任委員 • 日本產經協會 MTP 講師 主要經歷主要經歷 ▪ 大陸清華大學醫藥經營管理所教授 ▪ 廣東藥學院講座教授 ▪ 文化大學國企系兼任教授 ▪ 大葉大學企管、休管系副教授 ▪ 實踐大學國企系副教授 ▪ 高苑科技大學企管系助理教授 ▪ 中國生產力中心顧問師班授課講師 ▪ 實和聯合醫院副院長
- 3. 著 作 • 2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃 • 2001.08- 公司多元經營管理策略 • 2002.08- 加盟連鎖體制與運作 • 2003.02- 產業知識管理運用 • 2007.11- 知識管理價值及運用機制 • 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程 • 2008.11- 創新管理與企業改革之運用 • 2009.09-MBA 企業個案實務分析 • 2010.01- 共通核心職能課程實務 • 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架構 • 2011.10- 管理與人生【有聲書】 • 2011.12-EMBA 管理學決勝關鍵 / EMBA 領導學決勝關鍵 • 2012.06- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲書】 • 2015.01- 香港青年研究學報 - 青年創業與國家政策 • 2015.03- 香港青年研究學報 - 探討台灣青年的創業資源與 方向 • 2015.05- 文化大學健康城市與產業研究中心 - 青年創業發 展趨勢
- 5. 馬上成功 • 趨勢就像一匹馬 • 如果在馬後面追 • 你永遠都追不上 • 你只有騎在馬上面 • 才能和馬一樣的快 • 這就叫馬上成功！
- 6. 創業準備 創業趨勢 • 資源盤點資源盤點 （專長、適性評估、資金、市場了解）（專長、適性評估、資金、市場了解） • 行業解析行業解析 （市場現況及機會分析、趨勢等注意事（市場現況及機會分析、趨勢等注意事 項）項） • 風險評估風險評估 （常犯的錯誤、風險認知、成本管控、客（常犯的錯誤、風險認知、成本管控、客 源開發、地點選擇）源開發、地點選擇）
- 9. 創業前 ＊多聽 - 少走冤枉路 ＊多問 - 少發冤枉錢 ＊多看 - 少受冤枉氣 ＊多比 - 少出冤枉力
- 11. 第一 • 三十年前我創建鴻海的時候是賭上全部家 當，不成功便成仁 • 而你只是寄出幾十份履歷表後來鴻海上班 ，且隨時可以走人 • 我跟你的差別在： " 創業與就業 "
- 12. 第二 • 我選擇從連接器切入市場，到最後跟 APPLE 合作是因為我眼光判斷正確 • 而你在哪個部門上班是因為學歷和考試被 分配的 • 我們之間的差別在： " 選擇與被選擇 "
- 13. 第三 • 我 24 小時都在思考如何創造利潤，每一個 決策都可能影響數萬個家庭生計與數十萬 股民的權益 • 而你只要想什麼時候下班跟照顧好你的家 庭 • 我們之間的差別在： " 責任的輕重 "
- 16. 顧 客 顧 客 通 路 現 況 通 路 現 況 顧 客 顧 客 顧 客 顧 客 顧 客 顧 客 關鍵使用 者 關鍵使用 者 關鍵購買 者 關鍵購買 者 關鍵決策 者 關鍵決策 者 成 本 成 本 品 質 品 質 時 間 時 間 顧 客 的 價 值 要 求 顧 客 的 價 值 要 求 消 費 時 機 與 行 為 的 分 析 消 費 時 機 與 行 為 的 分 析 供 應 商 供 應 商 供 應 商 供 應 商 供 應 商 供 應 商 供 應 商 供 應 商 研 發 設 計 流 程 生 產 製 造 銷 售 採 購 流 程 顧 客 服 務 流 程 核心流程 vs 顧客所需的價值 vs 市場 導向 KSF/COP 核心流程改善 KSF/COP 核心流程改善
- 18. 營運模式需要規劃什麼？ 2. 要改變成什麼？ 3. 要如何改變？ 1. 要改變什麼？ 4. 要如何衡量改變？ Do Check Plan Action 如何規劃？ 規劃工具、規劃工具的用法 競爭力思考 重新思考 重新思考 重新整合 重新整合 重新排序 重新排序 重新定位 重新定位 重新定量 重新定量 重新分派 重新分派 重新裝備 重新裝備 流程改造思考方向
- 19. 改變你一生的思考 • 一個正妹年輕人不小心將酒店的地毯燒了三個小洞， 退房時服務員說根據酒店規定，每個洞要賠償 100 元。 正妹：「你確定是一個洞 100 元嗎？」 服務員：「是。」 結果正妹點燃煙頭將三個小洞燒成一大洞。 故事啟示： 1. 考核標準在哪裡人們的行動就在哪裡。 2. 不要光站在自己的角度訂立標準。 3. 漏洞有時是致命的。
- 20. 總裁語錄：【价值观就是行为准 则】 • 一个人有什么样的价值观，就会有什么样 的行动和作为 , 企业亦然。 • 美国一家公司花了 20 年跟踪了 500 家世界 大企业，发现他们有个共同点，即他们始 终如一地坚持四种价值观—— • 1. 人的价值高于物的价值 • 2. 共同价值高于个人价值 • 3. 社会价值高于利润价值 • 4. 用户价值高于生产价值
- 21. 做生意的四境界 • 想別人已想到的，做別人已做到的 • 想別人沒想到的，做別人沒做到的 • 想別人沒做到的，做別人沒想到的 • 想別人不敢想的，做別人不敢做的
- 23. 成功十商成功十商1. 德商 : 品格比才能重要。 2. 智商 : 學習比天生重要。 3. 情商 : 管理好情緒最關鍵。 4. 逆商 : 勝利屬於強者。 5. 膽商 : 該出手時就出手。 6. 財商 : 理財的本領。 7. 心商 : 心態決定命運。 8. 志商 : 小志小成，大志大成。 9. 靈商 : 成功關鍵靠頓悟。 10. 健商 : 身體是本錢。
- 25. 我適合創業嗎？ （ 1 ）性向特質： ◎ 喜歡接觸新的事物 ◎ 堅持到底的毅力 ◎ 擅長表達及溝通 ◎ 凡事預先規劃 … . （ 2 ）資金： ◎ 充分自有資金 ◎ 具有多重投資管道 ◎ 具有理財規劃能力 ◎ 無不良債信紀錄 … . （ 3 ）專業技能： ◎ 所創行業與學經歷相關 ◎ 擁有相關證照及執照 ◎ 曾參加創業相關訓練課程 ◎ 懂得基本電腦文書處理能力 … . （ 4 ）人脈： ◎ 長於運用人際關係 ◎ 與合夥人相處情況良好 ◎ 具有屬於自己的社團 ◎ 具有溝通協調技巧 … .
- 29. 止於至善止於至善 • 齊家齊家 • 治國治國 • 平天平天 下下 • 誠心誠心 • 正意正意 • 格物格物 • 致知致知 • 修身修身 明明德明明德