SlideShare a Scribd company logo
1 of 15
‫بنیادین‬ ‫گامهای‬
‫بازاریابی‬
‫اسالید‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫بازاریابی‬
R
Research – ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫محیط‬ ‫و‬ ‫بازار‬ ‫تحقیقات‬
3
‫ار‬‫ز‬‫با‬ ‫تحقیقات‬
‫اطالعات‬ ‫کسب‬‫اکز‬‫ر‬‫م‬ ‫عمده‬
•‫با‬ ‫آن‬‫تفاوت‬‫و‬ ‫ل‬‫محصو‬‫عمر‬ ‫منحنی‬‫در‬‫ار‬‫ز‬‫با‬‫تحقیقات‬‫جایگاه‬R&D
•‫یابی‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫با‬ ‫اطالعات‬‫منابع‬:
•‫ار‬‫ز‬‫با‬ ‫مطالعاتی‬‫و‬‫تحقیقاتی‬‫مراکز‬(‫کار‬‫و‬ ‫کسب‬‫عموم‬/‫ی‬ ‫تخصص‬)‫گانی‬‫ر‬‫باز‬ ‫ت‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫و‬‫نظیر‬‫و‬‫گمرک‬‫و‬
‫و‬‫اتحادیه‬...
•‫و‬‫د‬‫ر‬‫ز‬‫کتاب‬‫نظیر‬ ‫اطالعاتی‬‫سیستمهای‬‫و‬‫پایگاهها‬‫کومپاس‬‫و‬...
•‫اینترنت‬(‫های‬‫ر‬‫موتو‬،‫ی‬ ‫تخصص‬‫سایتهای‬،‫جستجو‬‫مها‬‫و‬‫فر‬‫و‬)...
•‫جی‬‫ر‬‫خا‬‫و‬‫داخلی‬‫ی‬ ‫تخصص‬‫نمایشگاههای‬
•‫ی‬ ‫اختصاص‬‫تحقیقات‬
•‫ترندها‬
‫کنیم؟‬ ‫تحقیق‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫ی‬‫چیز‬‫چه‬
•‫کالن‬ ‫اقتصاد‬‫سطح‬‫در‬
•‫خرد‬ ‫سطح‬‫در‬‫بنگاهی‬
‫ار‬‫ز‬‫با‬ ‫انواع‬
‫ار‬‫ز‬‫با‬‫ان‬‫ر‬‫خریدا‬‫شندگان‬‫و‬‫فر‬
‫کامل‬ ‫قابت‬‫ر‬Perfect Competition
‫ی‬‫سبز‬ ‫و‬ ‫میوه‬ ‫مثال‬
‫یاد‬‫ز‬‫بسیار‬‫یاد‬‫ز‬‫بسیار‬
‫ی‬‫انحصار‬ ‫قابت‬‫ر‬Monopolistic Competition
‫لبنیات‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫شوینده‬ ‫مثال‬
‫یاد‬‫ز‬‫بسیار‬‫یاد‬‫ز‬
‫فروش‬‫جانبه‬‫چند‬‫انحصار‬Oligopoly
‫ها‬‫ز‬‫سا‬‫نوشابه‬ ،‫ها‬‫ز‬‫سا‬‫هواپیما‬ ‫مثال‬
‫یاد‬‫ز‬‫بسیار‬‫معدود‬
‫خرید‬‫جانبه‬‫چند‬‫انحصار‬Oligopsony
‫قند‬‫چغندر‬ ،‫ان‬‫ز‬‫سا‬ ‫قطعه‬ ‫مثال‬
‫معدود‬‫یاد‬‫ز‬‫بسیار‬
‫فروش‬ ‫کامل‬‫انحصار‬Monopoly
‫دخانیات‬ ‫مثال‬
‫یاد‬‫ز‬‫بسیار‬‫واحد‬
‫خرید‬ ‫کامل‬‫انحصار‬Monopsony
‫چای‬‫برگ‬ ‫مثال‬(‫است‬ ‫دولت‬ ‫فقط‬‫خریدار‬)
‫واحد‬‫یاد‬‫ز‬‫بسیار‬
‫فروش‬‫جانبه‬ ‫دو‬‫انحصار‬/‫خرید‬Dupoly‫یاد‬‫ز‬‫بسیار‬‫نفر‬ ‫دو‬
‫خرید‬‫جانبه‬ ‫دو‬‫انحصار‬‫نفر‬ ‫دو‬‫یاد‬‫ز‬‫بسیار‬
‫کاال‬ ‫انواع‬
.1‫کاالی‬‫اصلی‬(‫نیاز‬ ‫برآوردن‬)
.2‫مکمل‬ ‫کاالی‬(‫اصلی‬ ‫کاالی‬ ‫کنار‬ ‫در‬)
.3‫کاالی‬‫جانشین‬(‫اصلی‬ ‫کاالی‬ ‫نبود‬ ‫در‬)
.4‫پست‬ ‫کاالی‬(‫افزایش‬ ‫با‬ ‫تقاضا‬ ‫کاهش‬
‫درآمد‬)
‫كاالها‬ ‫ساير‬ ‫قيمت‬ ‫تاثير‬
‫كاالي‬‫جانشین‬:‫اگر‬‫كاهش‬‫قيمت‬‫كااليي‬،‫معین‬‫باعث‬‫كاهش‬‫مقدار‬‫تقاض‬‫ا‬‫اي‬‫ر‬‫ب‬
‫كاالي‬‫ديگر‬‫شود‬‫در‬‫اين‬‫ت‬‫ر‬‫صو‬‫آن‬‫دو‬‫كاال‬‫ا‬‫ر‬‫كاالي‬‫جانشین‬‫يا‬‫قيب‬‫ر‬‫يكدي‬‫گر‬
‫مينامند‬.
‫كاالي‬‫مكمل‬:‫اگر‬‫كاهش‬‫قيمت‬‫كااليي‬،‫معین‬‫موجب‬‫ايش‬‫ز‬‫اف‬‫تقاضا‬‫اي‬‫ر‬‫ب‬‫كااليي‬
‫ديگر‬‫شود‬‫ميگويند‬‫اين‬‫دو‬‫كاال‬‫مكمل‬‫يكديگر‬‫هستند‬.
‫داشت‬‫خواهد‬ ‫ي‬‫بيشتر‬‫مصرف‬ ‫كه‬ ‫ي‬‫ار‬‫ز‬‫با‬
%
50
40
30
20
10
20% 20% 20% 20% 20%
10%
25%
35%
25%
5%
‫خانوار‬ ‫ها‬‫دهک‬‫دو‬
‫خانوار‬‫آمد‬‫ر‬‫د‬‫ازکل‬‫صد‬‫ر‬‫د‬
‫كل‬‫از‬ ‫ها‬ ‫دهك‬ ‫سهم‬‫آمد‬‫ر‬‫د‬‫خانوار‬
%
50
40
30
20
10
20% 20% 20% 20% 20%
5%
9%
15%
22%
49%
‫خانوار‬ ‫ها‬‫دهک‬‫دو‬
‫خانوار‬‫آمد‬‫ر‬‫د‬‫ازکل‬‫صد‬‫ر‬‫د‬
‫کنیم؟‬ ‫تحقیق‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫ی‬‫چیز‬‫چه‬
•‫کیست؟‬ ‫ی‬‫مشتر‬:
•‫کند؟‬ ‫می‬‫چه‬(‫امکانات‬‫و‬‫فتار‬‫ر‬)
•‫خواهد؟‬ ‫می‬ ‫چه‬(‫و‬ ‫ات‬‫ر‬‫انتظا‬‫ترجیحات‬)
•‫کننده‬ ‫مصرف‬ ‫تحلیل‬‫و‬ ‫تجزیه‬:
•‫خرد؟‬ ‫می‬‫ی‬ ‫کس‬ ‫چه‬(Who)
•‫میکند؟‬‫خرید‬‫یکبار‬ ‫مدت‬ ‫چه‬‫خرد؟‬ ‫می‬ ‫مانی‬‫ز‬‫چه‬(When)
•‫میکند؟‬ ‫خرید‬‫کجا‬‫از‬(Where)
•‫شود؟‬ ‫می‬‫ی‬‫خریدار‬‫ی‬‫چیز‬ ‫چه‬(What)
•-‫میکند؟‬‫خرید‬‫چرا‬(Why)
•‫کند؟‬ ‫می‬‫خرید‬‫چگونه‬(How)
‫کنیم؟‬ ‫تحقیق‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫ی‬‫چیز‬‫چه‬
•‫کیست؟‬ ‫قیب‬‫ر‬:
•‫کیست؟‬(،‫ها‬ ‫ویژگی‬ ،‫انواع‬‫مشتریانشان‬‫کدامند‬(‫ات‬‫ر‬‫انتظا‬‫و‬‫نظرات‬)
•‫کند؟‬ ‫می‬ ‫چه‬(‫ها‬‫برنامه‬‫و‬ ‫ها‬‫ر‬‫فتا‬‫ر‬)
•‫قبا‬‫ر‬ ‫تحلیل‬‫و‬ ‫تجزیه‬:
•‫قبا‬‫ر‬‫های‬ ‫ی‬‫استراتژ‬(‫حال‬‫شرایط‬‫و‬‫گذشته‬‫در‬)
•‫میکنند؟‬‫شناسایی‬ ‫چگونه‬ ‫ا‬‫ر‬‫خود‬‫مشتریان‬
•‫کدامند؟‬‫ار‬‫ز‬‫با‬‫در‬‫آنها‬‫نظر‬‫د‬‫ر‬‫مو‬ ‫بخشهای‬
•‫هدفها‬‫کنند؟‬‫می‬ ‫دنبال‬‫که‬‫سالتی‬‫ر‬‫و‬
•‫است؟‬ ‫چگونه‬ ‫آنها‬ ‫بودجه‬‫سیاستهای‬
•‫چیست؟‬‫آنان‬ ‫یابی‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫با‬‫آمیخته‬
•‫است؟‬‫چگونه‬‫آنان‬‫ادعاهای‬‫و‬‫ها‬‫ر‬‫شعا‬‫و‬‫تبلیغات‬
•‫است؟‬ ‫چگونه‬ ‫آنان‬‫ساختار‬‫و‬‫ضعف‬ ‫نقاط‬‫و‬ ‫ها‬ ‫توانمندی‬
‫فلسفه‬
‫بازاریابی‬
‫استراتژی‬
‫بازاریابی‬
‫تاکتیکهای‬
‫بازاریابی‬
R STP I C
Advertising
Sales Promotion
Public relations
Personal selling
Direct Marketing
Product - ‫محصول‬
Price - ‫قیمت‬
Promotion - ‫ترویج‬
Place – ‫عرضه‬ ‫مکان‬
4P
MM
Segmentation- Targeting - PositioningMarketing MixImplementationControl
‫دادید‬ ‫خرج‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫توجهی‬ ‫و‬ ‫حوصله‬ ‫از‬
‫گزارم‬ ‫سپاس‬
Call to Action
‫باعث‬‫خوشحالی‬‫من‬‫خواهد‬‫بود‬‫اگر‬‫حتی‬‫یک‬‫نکته‬‫از‬‫این‬‫برنامه‬‫برای‬‫شما‬‫مف‬‫ید‬
‫واقع‬‫شود‬.‫ایده‬‫هایتان‬‫را‬‫میتوانید‬‫از‬‫طریق‬‫فرومی‬‫که‬‫در‬‫سایتم‬‫برای‬‫این‬‫م‬‫نظور‬
‫اختصاص‬‫یافته‬‫است‬‫با‬‫دیگران‬‫به‬‫بحث‬‫بگذارید‬
‫با‬‫من‬‫در‬‫تماس‬‫باشید‬
www.Mojahedi.ir
alirezamojahedi
alirezamojahedi@gmail.com
alireza@Mojahedi.ir
(021) 88906868
alirezamojahedi

More Related Content

Similar to گامهای بنیادین بازاریابی

تحلیل پنج نیروی رقابتی پورتر، Porter five forces analysis
تحلیل پنج نیروی رقابتی پورتر، Porter five forces analysisتحلیل پنج نیروی رقابتی پورتر، Porter five forces analysis
تحلیل پنج نیروی رقابتی پورتر، Porter five forces analysisFarhad Zargari
 
راه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپا
راه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپاراه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپا
راه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپاerfanzamani2
 
ارائه برای آشنایی-95.06.18
ارائه برای آشنایی-95.06.18ارائه برای آشنایی-95.06.18
ارائه برای آشنایی-95.06.18Miaad Nabizadeh
 
Pricing strategy
Pricing strategyPricing strategy
Pricing strategyAMIN TAJI
 
مجاهدی و بازاریابی دیجیتال
مجاهدی و بازاریابی دیجیتالمجاهدی و بازاریابی دیجیتال
مجاهدی و بازاریابی دیجیتالAlireza Mojahedi
 
Kharidaryaftanmoarfi
KharidaryaftanmoarfiKharidaryaftanmoarfi
KharidaryaftanmoarfiReza Maleki
 
تکنیک ها و استراتژی های بازاریابی و فروش . اسلاید های علی خویه بازاریابی مشاو...
تکنیک ها و استراتژی های بازاریابی و فروش . اسلاید های علی خویه بازاریابی مشاو...تکنیک ها و استراتژی های بازاریابی و فروش . اسلاید های علی خویه بازاریابی مشاو...
تکنیک ها و استراتژی های بازاریابی و فروش . اسلاید های علی خویه بازاریابی مشاو...AliReza khooyeh
 
تجزیه و تحلیل اطلاعات مشتری
تجزیه و تحلیل اطلاعات مشتریتجزیه و تحلیل اطلاعات مشتری
تجزیه و تحلیل اطلاعات مشتریmajid Aghaabdollahiyan
 
ارائه ی برند
ارائه ی برندارائه ی برند
ارائه ی برندmasvilly
 
کسب و کار در بازارهای نوظهور سلامت
کسب و کار در بازارهای نوظهور سلامتکسب و کار در بازارهای نوظهور سلامت
کسب و کار در بازارهای نوظهور سلامتAli Ganjizadeh
 
آموزش مدل_سازی بر اساس بوم کسب_وکار استراولدر - نعیم ابراهیمیان.pdf
آموزش مدل_سازی بر اساس بوم کسب_وکار استراولدر - نعیم ابراهیمیان.pdfآموزش مدل_سازی بر اساس بوم کسب_وکار استراولدر - نعیم ابراهیمیان.pdf
آموزش مدل_سازی بر اساس بوم کسب_وکار استراولدر - نعیم ابراهیمیان.pdfNaim Ebrahimian | نعیم ابراهیمیان
 
چگونه یک مارکتینگ پلن تهیه کنیم ؟
چگونه یک مارکتینگ پلن تهیه کنیم ؟چگونه یک مارکتینگ پلن تهیه کنیم ؟
چگونه یک مارکتینگ پلن تهیه کنیم ؟khodayar abdollahi
 
How to create a successful business in biotechnology
How to create a successful business in biotechnologyHow to create a successful business in biotechnology
How to create a successful business in biotechnologyHosein Godazi
 
معرفی به بازاریابی بین المللی
معرفی به بازاریابی بین المللیمعرفی به بازاریابی بین المللی
معرفی به بازاریابی بین المللیخلیل الله جلالزی
 
کارگاه کسب و کارهای نوآور در فناوری اطلاعات
کارگاه کسب و کارهای نوآور در فناوری اطلاعاتکارگاه کسب و کارهای نوآور در فناوری اطلاعات
کارگاه کسب و کارهای نوآور در فناوری اطلاعاتSeyedsaeid Mirkamali
 

Similar to گامهای بنیادین بازاریابی (20)

Fmbc1 session 2
Fmbc1 session 2Fmbc1 session 2
Fmbc1 session 2
 
تحلیل پنج نیروی رقابتی پورتر، Porter five forces analysis
تحلیل پنج نیروی رقابتی پورتر، Porter five forces analysisتحلیل پنج نیروی رقابتی پورتر، Porter five forces analysis
تحلیل پنج نیروی رقابتی پورتر، Porter five forces analysis
 
راه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپا
راه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپاراه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپا
راه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپا
 
ارائه برای آشنایی-95.06.18
ارائه برای آشنایی-95.06.18ارائه برای آشنایی-95.06.18
ارائه برای آشنایی-95.06.18
 
بازاریابی داخلی
بازاریابی داخلی بازاریابی داخلی
بازاریابی داخلی
 
Pricing strategy
Pricing strategyPricing strategy
Pricing strategy
 
مجاهدی و بازاریابی دیجیتال
مجاهدی و بازاریابی دیجیتالمجاهدی و بازاریابی دیجیتال
مجاهدی و بازاریابی دیجیتال
 
Kharidaryaftanmoarfi
KharidaryaftanmoarfiKharidaryaftanmoarfi
Kharidaryaftanmoarfi
 
تکنیک ها و استراتژی های بازاریابی و فروش . اسلاید های علی خویه بازاریابی مشاو...
تکنیک ها و استراتژی های بازاریابی و فروش . اسلاید های علی خویه بازاریابی مشاو...تکنیک ها و استراتژی های بازاریابی و فروش . اسلاید های علی خویه بازاریابی مشاو...
تکنیک ها و استراتژی های بازاریابی و فروش . اسلاید های علی خویه بازاریابی مشاو...
 
تجزیه و تحلیل اطلاعات مشتری
تجزیه و تحلیل اطلاعات مشتریتجزیه و تحلیل اطلاعات مشتری
تجزیه و تحلیل اطلاعات مشتری
 
Digital marketing1
Digital marketing1Digital marketing1
Digital marketing1
 
ارائه ی برند
ارائه ی برندارائه ی برند
ارائه ی برند
 
کسب و کار در بازارهای نوظهور سلامت
کسب و کار در بازارهای نوظهور سلامتکسب و کار در بازارهای نوظهور سلامت
کسب و کار در بازارهای نوظهور سلامت
 
Kharidaryaftan3
Kharidaryaftan3Kharidaryaftan3
Kharidaryaftan3
 
آموزش مدل_سازی بر اساس بوم کسب_وکار استراولدر - نعیم ابراهیمیان.pdf
آموزش مدل_سازی بر اساس بوم کسب_وکار استراولدر - نعیم ابراهیمیان.pdfآموزش مدل_سازی بر اساس بوم کسب_وکار استراولدر - نعیم ابراهیمیان.pdf
آموزش مدل_سازی بر اساس بوم کسب_وکار استراولدر - نعیم ابراهیمیان.pdf
 
چگونه یک مارکتینگ پلن تهیه کنیم ؟
چگونه یک مارکتینگ پلن تهیه کنیم ؟چگونه یک مارکتینگ پلن تهیه کنیم ؟
چگونه یک مارکتینگ پلن تهیه کنیم ؟
 
How to create a successful business in biotechnology
How to create a successful business in biotechnologyHow to create a successful business in biotechnology
How to create a successful business in biotechnology
 
Evidence Based Policy Making
Evidence Based Policy Making Evidence Based Policy Making
Evidence Based Policy Making
 
معرفی به بازاریابی بین المللی
معرفی به بازاریابی بین المللیمعرفی به بازاریابی بین المللی
معرفی به بازاریابی بین المللی
 
کارگاه کسب و کارهای نوآور در فناوری اطلاعات
کارگاه کسب و کارهای نوآور در فناوری اطلاعاتکارگاه کسب و کارهای نوآور در فناوری اطلاعات
کارگاه کسب و کارهای نوآور در فناوری اطلاعات
 

More from Alireza Mojahedi

سخنرانی سازمان مدیریت صنعتی - چهلمین همایش فصلی MITM
سخنرانی سازمان مدیریت صنعتی - چهلمین همایش فصلی MITMسخنرانی سازمان مدیریت صنعتی - چهلمین همایش فصلی MITM
سخنرانی سازمان مدیریت صنعتی - چهلمین همایش فصلی MITMAlireza Mojahedi
 
MBA IT - eCommerceTrends2018
MBA IT - eCommerceTrends2018MBA IT - eCommerceTrends2018
MBA IT - eCommerceTrends2018Alireza Mojahedi
 
مقایسه تجربه کاربری Noon vs Souq
مقایسه تجربه کاربری Noon vs Souqمقایسه تجربه کاربری Noon vs Souq
مقایسه تجربه کاربری Noon vs SouqAlireza Mojahedi
 
IMI Systems - Digital Marketing Course 3 of 3
IMI Systems - Digital Marketing Course 3 of 3IMI Systems - Digital Marketing Course 3 of 3
IMI Systems - Digital Marketing Course 3 of 3Alireza Mojahedi
 
IMI Systems - Digital Marketing Course 2 of 3
IMI Systems - Digital Marketing Course 2 of 3IMI Systems - Digital Marketing Course 2 of 3
IMI Systems - Digital Marketing Course 2 of 3Alireza Mojahedi
 
IMI Systems - Digital Marketing Course 1 of 3
IMI Systems - Digital Marketing Course 1 of 3IMI Systems - Digital Marketing Course 1 of 3
IMI Systems - Digital Marketing Course 1 of 3Alireza Mojahedi
 
ترندها و محیط کسب و کار
ترندها و محیط کسب و کارترندها و محیط کسب و کار
ترندها و محیط کسب و کارAlireza Mojahedi
 
تحليل فضاي كسب و كار
تحليل فضاي كسب و كارتحليل فضاي كسب و كار
تحليل فضاي كسب و كارAlireza Mojahedi
 

More from Alireza Mojahedi (20)

سخنرانی سازمان مدیریت صنعتی - چهلمین همایش فصلی MITM
سخنرانی سازمان مدیریت صنعتی - چهلمین همایش فصلی MITMسخنرانی سازمان مدیریت صنعتی - چهلمین همایش فصلی MITM
سخنرانی سازمان مدیریت صنعتی - چهلمین همایش فصلی MITM
 
E commerecetrends2018
E commerecetrends2018E commerecetrends2018
E commerecetrends2018
 
MBA IT - eCommerceTrends2018
MBA IT - eCommerceTrends2018MBA IT - eCommerceTrends2018
MBA IT - eCommerceTrends2018
 
مقایسه تجربه کاربری Noon vs Souq
مقایسه تجربه کاربری Noon vs Souqمقایسه تجربه کاربری Noon vs Souq
مقایسه تجربه کاربری Noon vs Souq
 
E shop Proccess
E shop ProccessE shop Proccess
E shop Proccess
 
Systems
SystemsSystems
Systems
 
Strategy
StrategyStrategy
Strategy
 
IMI Systems - Digital Marketing Course 3 of 3
IMI Systems - Digital Marketing Course 3 of 3IMI Systems - Digital Marketing Course 3 of 3
IMI Systems - Digital Marketing Course 3 of 3
 
IMI Systems - Digital Marketing Course 2 of 3
IMI Systems - Digital Marketing Course 2 of 3IMI Systems - Digital Marketing Course 2 of 3
IMI Systems - Digital Marketing Course 2 of 3
 
IMI Systems - Digital Marketing Course 1 of 3
IMI Systems - Digital Marketing Course 1 of 3IMI Systems - Digital Marketing Course 1 of 3
IMI Systems - Digital Marketing Course 1 of 3
 
ترندها و محیط کسب و کار
ترندها و محیط کسب و کارترندها و محیط کسب و کار
ترندها و محیط کسب و کار
 
Digital Transformation
Digital TransformationDigital Transformation
Digital Transformation
 
تحليل فضاي كسب و كار
تحليل فضاي كسب و كارتحليل فضاي كسب و كار
تحليل فضاي كسب و كار
 
Brand strategiesconf
Brand strategiesconfBrand strategiesconf
Brand strategiesconf
 
Change Management
Change ManagementChange Management
Change Management
 
Alireza mojahedi 8th icqm
Alireza mojahedi 8th icqmAlireza mojahedi 8th icqm
Alireza mojahedi 8th icqm
 
2nd Six sigma
2nd Six sigma2nd Six sigma
2nd Six sigma
 
2nd auditors
2nd auditors2nd auditors
2nd auditors
 
1st SixSigma Conf
1st SixSigma Conf1st SixSigma Conf
1st SixSigma Conf
 
Digital marketing2
Digital marketing2Digital marketing2
Digital marketing2
 

گامهای بنیادین بازاریابی

  • 2. R Research – ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫محیط‬ ‫و‬ ‫بازار‬ ‫تحقیقات‬
  • 3. 3 ‫ار‬‫ز‬‫با‬ ‫تحقیقات‬ ‫اطالعات‬ ‫کسب‬‫اکز‬‫ر‬‫م‬ ‫عمده‬ •‫با‬ ‫آن‬‫تفاوت‬‫و‬ ‫ل‬‫محصو‬‫عمر‬ ‫منحنی‬‫در‬‫ار‬‫ز‬‫با‬‫تحقیقات‬‫جایگاه‬R&D •‫یابی‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫با‬ ‫اطالعات‬‫منابع‬: •‫ار‬‫ز‬‫با‬ ‫مطالعاتی‬‫و‬‫تحقیقاتی‬‫مراکز‬(‫کار‬‫و‬ ‫کسب‬‫عموم‬/‫ی‬ ‫تخصص‬)‫گانی‬‫ر‬‫باز‬ ‫ت‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫و‬‫نظیر‬‫و‬‫گمرک‬‫و‬ ‫و‬‫اتحادیه‬... •‫و‬‫د‬‫ر‬‫ز‬‫کتاب‬‫نظیر‬ ‫اطالعاتی‬‫سیستمهای‬‫و‬‫پایگاهها‬‫کومپاس‬‫و‬... •‫اینترنت‬(‫های‬‫ر‬‫موتو‬،‫ی‬ ‫تخصص‬‫سایتهای‬،‫جستجو‬‫مها‬‫و‬‫فر‬‫و‬)... •‫جی‬‫ر‬‫خا‬‫و‬‫داخلی‬‫ی‬ ‫تخصص‬‫نمایشگاههای‬ •‫ی‬ ‫اختصاص‬‫تحقیقات‬ •‫ترندها‬
  • 4.
  • 5.
  • 6. ‫کنیم؟‬ ‫تحقیق‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫ی‬‫چیز‬‫چه‬ •‫کالن‬ ‫اقتصاد‬‫سطح‬‫در‬ •‫خرد‬ ‫سطح‬‫در‬‫بنگاهی‬
  • 7. ‫ار‬‫ز‬‫با‬ ‫انواع‬ ‫ار‬‫ز‬‫با‬‫ان‬‫ر‬‫خریدا‬‫شندگان‬‫و‬‫فر‬ ‫کامل‬ ‫قابت‬‫ر‬Perfect Competition ‫ی‬‫سبز‬ ‫و‬ ‫میوه‬ ‫مثال‬ ‫یاد‬‫ز‬‫بسیار‬‫یاد‬‫ز‬‫بسیار‬ ‫ی‬‫انحصار‬ ‫قابت‬‫ر‬Monopolistic Competition ‫لبنیات‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫شوینده‬ ‫مثال‬ ‫یاد‬‫ز‬‫بسیار‬‫یاد‬‫ز‬ ‫فروش‬‫جانبه‬‫چند‬‫انحصار‬Oligopoly ‫ها‬‫ز‬‫سا‬‫نوشابه‬ ،‫ها‬‫ز‬‫سا‬‫هواپیما‬ ‫مثال‬ ‫یاد‬‫ز‬‫بسیار‬‫معدود‬ ‫خرید‬‫جانبه‬‫چند‬‫انحصار‬Oligopsony ‫قند‬‫چغندر‬ ،‫ان‬‫ز‬‫سا‬ ‫قطعه‬ ‫مثال‬ ‫معدود‬‫یاد‬‫ز‬‫بسیار‬ ‫فروش‬ ‫کامل‬‫انحصار‬Monopoly ‫دخانیات‬ ‫مثال‬ ‫یاد‬‫ز‬‫بسیار‬‫واحد‬ ‫خرید‬ ‫کامل‬‫انحصار‬Monopsony ‫چای‬‫برگ‬ ‫مثال‬(‫است‬ ‫دولت‬ ‫فقط‬‫خریدار‬) ‫واحد‬‫یاد‬‫ز‬‫بسیار‬ ‫فروش‬‫جانبه‬ ‫دو‬‫انحصار‬/‫خرید‬Dupoly‫یاد‬‫ز‬‫بسیار‬‫نفر‬ ‫دو‬ ‫خرید‬‫جانبه‬ ‫دو‬‫انحصار‬‫نفر‬ ‫دو‬‫یاد‬‫ز‬‫بسیار‬
  • 8. ‫کاال‬ ‫انواع‬ .1‫کاالی‬‫اصلی‬(‫نیاز‬ ‫برآوردن‬) .2‫مکمل‬ ‫کاالی‬(‫اصلی‬ ‫کاالی‬ ‫کنار‬ ‫در‬) .3‫کاالی‬‫جانشین‬(‫اصلی‬ ‫کاالی‬ ‫نبود‬ ‫در‬) .4‫پست‬ ‫کاالی‬(‫افزایش‬ ‫با‬ ‫تقاضا‬ ‫کاهش‬ ‫درآمد‬)
  • 9. ‫كاالها‬ ‫ساير‬ ‫قيمت‬ ‫تاثير‬ ‫كاالي‬‫جانشین‬:‫اگر‬‫كاهش‬‫قيمت‬‫كااليي‬،‫معین‬‫باعث‬‫كاهش‬‫مقدار‬‫تقاض‬‫ا‬‫اي‬‫ر‬‫ب‬ ‫كاالي‬‫ديگر‬‫شود‬‫در‬‫اين‬‫ت‬‫ر‬‫صو‬‫آن‬‫دو‬‫كاال‬‫ا‬‫ر‬‫كاالي‬‫جانشین‬‫يا‬‫قيب‬‫ر‬‫يكدي‬‫گر‬ ‫مينامند‬. ‫كاالي‬‫مكمل‬:‫اگر‬‫كاهش‬‫قيمت‬‫كااليي‬،‫معین‬‫موجب‬‫ايش‬‫ز‬‫اف‬‫تقاضا‬‫اي‬‫ر‬‫ب‬‫كااليي‬ ‫ديگر‬‫شود‬‫ميگويند‬‫اين‬‫دو‬‫كاال‬‫مكمل‬‫يكديگر‬‫هستند‬.
  • 10. ‫داشت‬‫خواهد‬ ‫ي‬‫بيشتر‬‫مصرف‬ ‫كه‬ ‫ي‬‫ار‬‫ز‬‫با‬ % 50 40 30 20 10 20% 20% 20% 20% 20% 10% 25% 35% 25% 5% ‫خانوار‬ ‫ها‬‫دهک‬‫دو‬ ‫خانوار‬‫آمد‬‫ر‬‫د‬‫ازکل‬‫صد‬‫ر‬‫د‬
  • 11. ‫كل‬‫از‬ ‫ها‬ ‫دهك‬ ‫سهم‬‫آمد‬‫ر‬‫د‬‫خانوار‬ % 50 40 30 20 10 20% 20% 20% 20% 20% 5% 9% 15% 22% 49% ‫خانوار‬ ‫ها‬‫دهک‬‫دو‬ ‫خانوار‬‫آمد‬‫ر‬‫د‬‫ازکل‬‫صد‬‫ر‬‫د‬
  • 12. ‫کنیم؟‬ ‫تحقیق‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫ی‬‫چیز‬‫چه‬ •‫کیست؟‬ ‫ی‬‫مشتر‬: •‫کند؟‬ ‫می‬‫چه‬(‫امکانات‬‫و‬‫فتار‬‫ر‬) •‫خواهد؟‬ ‫می‬ ‫چه‬(‫و‬ ‫ات‬‫ر‬‫انتظا‬‫ترجیحات‬) •‫کننده‬ ‫مصرف‬ ‫تحلیل‬‫و‬ ‫تجزیه‬: •‫خرد؟‬ ‫می‬‫ی‬ ‫کس‬ ‫چه‬(Who) •‫میکند؟‬‫خرید‬‫یکبار‬ ‫مدت‬ ‫چه‬‫خرد؟‬ ‫می‬ ‫مانی‬‫ز‬‫چه‬(When) •‫میکند؟‬ ‫خرید‬‫کجا‬‫از‬(Where) •‫شود؟‬ ‫می‬‫ی‬‫خریدار‬‫ی‬‫چیز‬ ‫چه‬(What) •-‫میکند؟‬‫خرید‬‫چرا‬(Why) •‫کند؟‬ ‫می‬‫خرید‬‫چگونه‬(How)
  • 13. ‫کنیم؟‬ ‫تحقیق‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫ی‬‫چیز‬‫چه‬ •‫کیست؟‬ ‫قیب‬‫ر‬: •‫کیست؟‬(،‫ها‬ ‫ویژگی‬ ،‫انواع‬‫مشتریانشان‬‫کدامند‬(‫ات‬‫ر‬‫انتظا‬‫و‬‫نظرات‬) •‫کند؟‬ ‫می‬ ‫چه‬(‫ها‬‫برنامه‬‫و‬ ‫ها‬‫ر‬‫فتا‬‫ر‬) •‫قبا‬‫ر‬ ‫تحلیل‬‫و‬ ‫تجزیه‬: •‫قبا‬‫ر‬‫های‬ ‫ی‬‫استراتژ‬(‫حال‬‫شرایط‬‫و‬‫گذشته‬‫در‬) •‫میکنند؟‬‫شناسایی‬ ‫چگونه‬ ‫ا‬‫ر‬‫خود‬‫مشتریان‬ •‫کدامند؟‬‫ار‬‫ز‬‫با‬‫در‬‫آنها‬‫نظر‬‫د‬‫ر‬‫مو‬ ‫بخشهای‬ •‫هدفها‬‫کنند؟‬‫می‬ ‫دنبال‬‫که‬‫سالتی‬‫ر‬‫و‬ •‫است؟‬ ‫چگونه‬ ‫آنها‬ ‫بودجه‬‫سیاستهای‬ •‫چیست؟‬‫آنان‬ ‫یابی‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫با‬‫آمیخته‬ •‫است؟‬‫چگونه‬‫آنان‬‫ادعاهای‬‫و‬‫ها‬‫ر‬‫شعا‬‫و‬‫تبلیغات‬ •‫است؟‬ ‫چگونه‬ ‫آنان‬‫ساختار‬‫و‬‫ضعف‬ ‫نقاط‬‫و‬ ‫ها‬ ‫توانمندی‬
  • 14. ‫فلسفه‬ ‫بازاریابی‬ ‫استراتژی‬ ‫بازاریابی‬ ‫تاکتیکهای‬ ‫بازاریابی‬ R STP I C Advertising Sales Promotion Public relations Personal selling Direct Marketing Product - ‫محصول‬ Price - ‫قیمت‬ Promotion - ‫ترویج‬ Place – ‫عرضه‬ ‫مکان‬ 4P MM Segmentation- Targeting - PositioningMarketing MixImplementationControl
  • 15. ‫دادید‬ ‫خرج‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫توجهی‬ ‫و‬ ‫حوصله‬ ‫از‬ ‫گزارم‬ ‫سپاس‬ Call to Action ‫باعث‬‫خوشحالی‬‫من‬‫خواهد‬‫بود‬‫اگر‬‫حتی‬‫یک‬‫نکته‬‫از‬‫این‬‫برنامه‬‫برای‬‫شما‬‫مف‬‫ید‬ ‫واقع‬‫شود‬.‫ایده‬‫هایتان‬‫را‬‫میتوانید‬‫از‬‫طریق‬‫فرومی‬‫که‬‫در‬‫سایتم‬‫برای‬‫این‬‫م‬‫نظور‬ ‫اختصاص‬‫یافته‬‫است‬‫با‬‫دیگران‬‫به‬‫بحث‬‫بگذارید‬ ‫با‬‫من‬‫در‬‫تماس‬‫باشید‬ www.Mojahedi.ir alirezamojahedi alirezamojahedi@gmail.com alireza@Mojahedi.ir (021) 88906868 alirezamojahedi