SlideShare a Scribd company logo

آموزش مدل_سازی بر اساس بوم کسب_وکار استراولدر - نعیم ابراهیمیان.pdf

•
•
N
Naim Ebrahimian | نعیم ابراهیمیان

پنجشنبه‌ای که گذشت اولین جلسه‌ی کارگاه آموزشی طراحی راهبردی و جامع خرده‌فروشی برای دانشجویان دوره‌ی دی‌بی‌ای دانشکده کارآفرینی hashtag#دانشگاه_تهران برگزار شد. یکی از دلایلی که ۲ سال وقفه در حضور مجددم پیش آمد اجتناب از کار در روزهای پنجشنبه و جمعه است که گویا گریزی از آن نیست. در بخش اول این جلسه تدوین مدل خرده‌فروشی را بر اساس مدل بوم کسب‌وکار hashtag#استروالدر با مثال‌هایی از خرده‌فروشان بزرگ ایرانی مثل دیجی‌کالا، اسنپ و افق‌کوروش و بین‌المللی مثل آمازون و اینستاکارت بیان کردم که این بخش را برای استفاده علاقمندان از مثالهایی از این مدل در یک ارایه تقدیم مخاطبین و هموندان گرامی می‌کنم. در بخش دوم هم چگونه کمی‌کردن مدل سوات و تصمیم‌گیری در خصوص نتایج آن را تشریح کردم که در پستی دیگر منتشر خواهم کرد. این پنجشنبه در خصوص چگونگی تدوین طرح توجیهی برای خرده‌فروشان صحبت خواهم کرد و خواهم کوشید هرآنچه در این سالها در تدوین بیش از ۴۰-۵۰ طرح توجیهی در زمینه‌ها و صنایع مختلف از واردات و تولید و توزیع و فروش برای داخل و خارج از کشور فراگرفتم که بیش از نیمی از آنها در صنعت hashtag#خرده_فروشی را متواضعانه با عزیزان در میان بگذارم. با مهر

Retail
1 of 14
Download to read offline
‫فروشی‬‫خرده‬ ‫جامع‬ ‫و‬ ‫راهبردی‬ ‫طراحی‬ ‫آموزشی‬ ‫کارگاه‬ ۲ ‫ساعت‬ ‫ابراهیمیان‬ ‫نعیم‬ ‫وکار‬‫کسب‬ ‫ی‬‫توسعه‬ ‫و‬ ‫ایجاد‬ ‫مشاور‬ ‫کاناله‬‫همه‬ ‫و‬ ‫آنالین‬ ،‫آجری‬ ‫فروشی‬‫خرده‬ ، ‫تهران‬ ‫دانشگاه‬ ‫کارآفرینی‬ ‫ی‬‫دانشکده‬ ۲ ‫ساعت‬ ۴ ‫ساعت‬ ۴ ‫ساعت‬ ۱ ‫ساعت‬ ۱ ‫ساعت‬ ۲ ‫ساعت‬ ‫فروشی‬‫خرده‬ ‫مدل‬ ‫تدوین‬ ‫استروالدر‬ ‫وکار‬‫کسب‬ ‫بوم‬ ‫مدل‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫سوات‬ ‫مدل‬ ‫کمی‬ ‫تحلیل‬ ( ‫تهدیدها‬ ‫و‬ ‫ها‬‫فرصت‬ ،‫ضعف‬ ‫نقاط‬ ،‫قوت‬ ‫نقاط‬ ) ‫فروشی‬‫خرده‬ ‫توجیهی‬ ‫طرح‬ ‫تدوین‬ ‫ابر‬ ‫نعیم‬ ‫کار‬‫و‬‫کسب‬ ‫خودتحلیلگری‬ ‫مدل‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫اهیمیان‬ ۸ ‫فروشی‬‫خرده‬ ‫اصلی‬ ‫فرایند‬ ‫اف‬‫سی‬‫پی‬ ‫استاندارد‬ ‫تجربی‬ ‫سازی‬‫سفارشی‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ۱۴ ‫آن‬ ‫عملکرد‬ ‫کلیدی‬ ‫های‬‫شاخص‬ ‫و‬ ‫فروشی‬‫خرده‬ ‫سازمان‬ ‫اصلی‬ ‫واحد‬ ۲۰ ‫واحدها‬ ‫و‬ ‫فرایندها‬ ‫با‬ ‫آن‬ ‫ارتباط‬ ‫و‬ ‫فروشی‬ ‫خرده‬ ‫نیاز‬ ‫مورد‬ ‫زیرسیستم‬ ‫و‬ ‫سیستم‬ ‫کاناله‬‫همه‬ ‫و‬ ‫برخط‬ ،‫آجری‬ ‫فروشی‬‫خرده‬ ‫راهبردی‬ ‫تصمیمات‬
‫اول‬ ‫جلسه‬ : ‫راهبرد‬ ‫و‬ ‫مدل‬ ۲۱ ‫ماه‬‫دی‬ ۱۴۰۲ ۲ ‫ساعت‬ ۲ ‫ساعت‬ ‫فروشی‬‫خرده‬ ‫مدل‬ ‫تدوین‬ ‫استروالدر‬ ‫وکار‬‫کسب‬ ‫بوم‬ ‫مدل‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫سوات‬ ‫مدل‬ ‫کمی‬ ‫تحلیل‬ ( ‫تهدیدها‬ ‫و‬ ‫ها‬‫فرصت‬ ،‫ضعف‬ ‫نقاط‬ ،‫قوت‬ ‫نقاط‬ )
‫هر‬ ‫وکاری‬‫کسب‬ ‫از‬ ‫های‬‫مولفه‬ ‫گوناگونی‬ ‫تشکیل‬ ‫شده‬ ‫است‬ ‫که‬ ‫ترکیب‬ ‫در‬ ‫ست‬ ‫و‬ ‫هماهنگ‬ ‫آنها‬ ‫است‬ ‫که‬ ‫بقای‬ ‫این‬ ‫وکار‬‫کسب‬ ‫را‬ ‫تامین‬ ‫نماید‬‫می‬ . ‫در‬ ‫فروش‬‫خرده‬ ‫ی‬ ‫با‬ ‫توجه‬ ‫به‬ ‫ماهیت‬ ‫مارژینال‬ ‫و‬ ‫سود‬‫کم‬ ‫خود‬ ‫تعیین‬ ‫این‬ ‫ها‬‫مولفه‬ ‫یا‬ ‫آمیخت‬ ‫ی‬‫ه‬ ‫آنها‬ ‫از‬ ‫اهمیت‬ ‫ای‬‫ویژه‬ ‫برخوردار‬ ‫است‬ . ‫به‬ ‫نظر‬ ‫رسد‬‫می‬ ‫بوم‬ ‫وکار‬‫کسب‬ ‫استروالدر‬ ‫ی‬ ‫کی‬ ‫از‬ ‫بهترین‬ ‫های‬‫شیوه‬ ‫ترسیم‬ ‫مدل‬ ‫وکار‬‫کسب‬ ‫است‬ . ‫مدل‬ ‫تدوین‬ ‫فروشی‬‫خرده‬ ‫مدل‬ ‫سوات‬ ‫توجیهی‬ ‫طرح‬ ‫فرایندها‬ ‫چارت‬ ‫ها‬‫سیستم‬ ‫چنل‬‫اومنی‬
‫مقدمه‬ : ‫وکار‬‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫استروالدر‬ ‫بوم‬ ‫روش‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫مدل‬ ‫مشتری‬ ‫بندی‬‫بخش‬ ‫ان‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباطات‬ ‫درآمدی‬ ‫های‬‫جریان‬ ‫ها‬‫کانال‬ ‫کلیدی‬ ‫شرکای‬ ‫کلیدی‬ ‫منابع‬ ‫هزینه‬ ‫ساختار‬ ‫کلیدی‬ ‫های‬‫فعالیت‬ ‫خدمات‬ ‫مشتریان‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫دهد‬‫می‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫مختلفی‬ ‫ارتباطات‬ ‫آن‬ ‫حفظ‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫کنند‬‫می‬ ‫ایجاد‬ ‫کوشند‬‫می‬ . ‫سپ‬‫برون‬ ‫ها‬‫فعالیت‬ ‫برخی‬ ‫اری‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫از‬ ‫منابع‬ ‫از‬ ‫برخی‬ ‫و‬ ‫شود‬‫می‬ ‫تامین‬ ‫سازمان‬ . ‫خلق‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫عملیاتی‬ ‫و‬ ‫وظایف‬ ‫و‬ ‫م‬ ،‫شد‬ ‫توصیف‬ ‫تر‬‫پیش‬ ‫که‬ ‫اجزایی‬ ‫ارایه‬ ‫ورد‬ ‫هستند‬ ‫نیاز‬ ! ‫مناب‬ ‫تامین‬ ‫اثر‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫هایی‬ ‫هزینه‬ ،‫ع‬ ‫شرکای‬ ‫با‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کلیدی‬ ‫های‬‫فعالیت‬ ‫انجام‬ ‫شوند‬‫می‬ ‫ایجاد‬ ‫کلیدی‬ ‫در‬ ‫مشتریان‬ ‫که‬ ‫هنگامی‬ ‫شده‬ ‫ایجاد‬ ‫ارزش‬ ‫ازای‬ ،‫دهند‬‫می‬ ‫انجام‬ ‫پرداخت‬ ‫شود‬‫می‬ ‫سازمان‬ ‫وارد‬ ‫پول‬ . ‫مختلفی‬ ‫های‬‫روش‬ ‫به‬ ‫ها‬‫سازمان‬ ‫کنند‬‫می‬ ‫ارایه‬ ‫و‬ ‫منتقل‬ ‫را‬ ‫ارزش‬ ‫خلق‬ ‫برای‬ ‫سازمان‬ ‫های‬‫دارایی‬ ‫تر‬‫پیش‬ ‫که‬ ‫اجزایی‬ ‫ارایه‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫نیاز‬ ‫مورد‬ ‫شد‬ ‫توصیف‬ ! ۱ ۳ ۴ ۵ ۷ ۶ ۸ ۹ ‫ایجادشده‬ ‫ارزش‬ ۲ ‫نیازهای‬ ‫برآوردن‬ ‫یا‬ ‫مشتری‬ ‫مشکالت‬ ‫حل‬ ‫با‬ ‫او‬
‫مقدمه‬ : ‫وکار‬‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫استروالدر‬ ‫بوم‬ ‫روش‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫مدل‬ ‫مشتری‬ ‫بندی‬‫بخش‬ ‫ان‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباطات‬ ‫درآمدی‬ ‫های‬‫جریان‬ ‫ها‬‫کانال‬ ‫کلیدی‬ ‫شرکای‬ ‫کلیدی‬ ‫منابع‬ ‫هزینه‬ ‫ساختار‬ ‫کلیدی‬ ‫های‬‫فعالیت‬ ‫کنیم‬‫می‬ ‫تعامل‬ ‫که‬ ‫گونه‬‫آن‬ ! ‫کنند‬‫می‬ ‫کمکمان‬ ‫که‬‫آنان‬ ! ‫دهیم‬‫می‬ ‫انجام‬ ‫چه‬‫آن‬ ! ‫دهیم‬‫می‬ ‫دست‬ ‫از‬ ‫چه‬‫آن‬ ! ‫آوریم‬‫می‬ ‫دست‬ ‫به‬ ‫چه‬‫آن‬ ! ‫شناسند‬‫می‬ ‫را‬ ‫ما‬ ‫که‬ ‫گونه‬‫آن‬ ! ‫دهیم‬‫می‬ ‫خدمت‬ ‫که‬ ‫گونه‬‫آن‬ ! ‫داریم‬ ‫چه‬‫آن‬ ‫و‬ ‫هستیم‬ ‫چه‬‫آن‬ ! ‫کنیم‬‫می‬ ‫کمکشان‬ ‫که‬ ‫که‬‫آنان‬ ! ‫ایجادشده‬ ‫ارزش‬ ‫کنیم‬‫می‬ ‫کمکشان‬ ‫که‬ ‫گونه‬‫آن‬ !
‫مقدمه‬ : ‫وکار‬‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫استروالدر‬ ‫بوم‬ ‫روش‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫مدل‬ • ‫رایگان‬ ‫مشتریان‬ • ‫خریدار‬ • B2B • B2C • ‫انبوه‬ ‫بازار‬ • ‫خاص‬ ‫بازار‬ ( ‫نیچ‬ ) • ‫شده‬ ‫بندی‬‫تقسیم‬ • ‫متنوع‬ ‫بازار‬ • ‫چندوجهی‬ ‫بازار‬ ( ‫مرتبط‬ ) ‫مشتری‬ ‫بندی‬‫بخش‬ ‫ان‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباطات‬ ‫درآمدی‬ ‫های‬‫جریان‬ • ‫خصوصی‬ • ‫همکار‬ • ‫تلفنی‬ ‫یا‬ ‫شخصی‬ • ‫فروشگاه‬ ‫یا‬ ‫تولید‬ ‫محل‬ ‫در‬ • ‫فیزیکی‬ ‫تحویل‬ • ‫اینترنت‬ ( ،‫اجتماعی‬ ‫های‬‫رسانه‬ ‫غ‬ ‫و‬ ‫الکترونیکی‬‫پست‬ ‫و‬ ‫وبالگ‬ ‫یره‬ ) ‫ها‬‫کانال‬ ‫کلیدی‬ ‫شرکای‬ ‫کلیدی‬ ‫منابع‬ • ‫متغیر‬ ‫و‬ ‫ثابت‬ ‫های‬‫هزینه‬ ‫و‬ ‫پذیری‬‫مقیاس‬ ‫هزینه‬ ‫ساختار‬ • ‫انسانی‬ • ‫مالی‬ • ‫یا‬ ‫فکری‬ ‫معنوی‬ ( ‫ناملموس‬ ) • ‫فیزیکی‬ ( ‫ملموس‬ ) • ‫منابع‬ ‫و‬ ‫ها‬‫فعالیت‬ ‫سپاری‬‫برون‬ • ‫ساخت‬ ‫و‬ ‫خرید‬ • ‫خدمات‬ • ‫اطالعات‬ ‫اشتراک‬ • ‫جدید‬ ‫مشتری‬ • ‫مشتری‬ ‫حفظ‬ • ‫ا‬ ‫بیشتر‬ ‫درآمد‬ ‫ز‬ ‫فعلی‬ ‫مشتری‬ • ‫دستیاری‬ • ‫خصوصی‬ ‫دستیاری‬ • ‫سرویس‬ ‫سلف‬ • ‫خودکار‬ ‫خدمات‬ • ‫ها‬‫انجمن‬ ‫یا‬ ‫جوامع‬ • ‫همکاری‬ • ‫تراکنش‬ ‫یک‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫درآمد‬ • ‫مستمر‬ ‫درآمد‬ • ‫دارایی‬ ‫فروش‬ • ‫استفاده‬ ‫هزینه‬ • ‫اشتراک‬ ‫هزینه‬ • ‫اجاره‬ • ‫مجوز‬ ‫اعطای‬ • ‫کارگزاری‬ ‫هزینه‬ • ‫تبلیغات‬ • ‫قطعی‬ ‫فروش‬ ( ‫محصول‬ ‫یک‬ ‫مالکیت‬ ‫حق‬ ‫فیزیکی‬ ) • ‫لیزینگ‬ ‫یا‬ ‫اجاره‬ ( ‫اختصاصی‬ ‫یا‬ ‫موقتی‬ ‫حق‬ ) • ‫استفاده‬ ‫یا‬ ‫خدمات‬ ‫ی‬‫هزینه‬ • ‫عضویت‬ ‫از‬ ‫حاصل‬ ‫درآمدهای‬ • ‫مجوز‬ ‫اعطای‬ • ‫کارگذاری‬ ‫های‬‫هزینه‬ ( ‫داللی‬ ‫و‬ ‫ساختن‬ ‫مرتبط‬ ) • ‫استراتژیک‬ ‫اتحاد‬ • ‫رقابتی‬‫هم‬ • ‫مشترک‬ ‫گذاری‬‫سرمایه‬ • ‫کننده‬‫تامین‬ ‫و‬ ‫خریدار‬ ‫روابط‬ ‫کلیدی‬ ‫های‬‫فعالیت‬ • ‫کردن‬ ‫ایجاد‬ • ‫فروش‬ • ‫پشتیبانی‬ • ‫تولید‬ • ‫مساله‬ ‫حل‬ • ‫شبکه‬ ‫یا‬ ‫پلتفرم‬ ‫ایجادشده‬ ‫ارزش‬ • ‫راحتی‬ • ‫قیمت‬ • ‫طراحی‬ • ‫جایگاه‬ ‫یا‬ ‫برند‬ • ‫هزینه‬ ‫کاهش‬ • ‫ریسک‬ ‫کاهش‬
‫مقدمه‬ : ‫وکار‬‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫نمونه‬ ‫اسنپ‬ ‫استروالدر‬ ‫بوم‬ ‫روش‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫مشتریان‬ ‫بندی‬‫بخش‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباطات‬ ‫درآمدی‬ ‫های‬‫جریان‬ ‫ها‬‫کانال‬ ‫کلیدی‬ ‫شرکای‬ ‫کلیدی‬ ‫منابع‬ ‫هزینه‬ ‫ساختار‬ ‫کلیدی‬ ‫ها‬‫فعالیت‬ ‫ایجادشده‬ ‫ارزش‬ • ‫انسانی‬ ‫نیروی‬ • ‫راننده‬ ‫جذب‬ • ‫اای‬ ‫گوشا‬ ‫دارای‬ ‫ااافران‬ ‫مسا‬ ‫اینترنت‬ ‫و‬ ‫هوشمند‬ • ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫کاال‬ ‫خریداران‬ • ‫شهری‬ ‫درون‬ ‫رانندگان‬ • ‫و‬ ‫کااال‬ ‫خریاد‬ ‫از‬ ‫پورساانت‬ ‫خدمات‬ • ‫نمایندگی‬ ‫دفاتر‬ • ‫تلفنی‬ ‫پشتیبانی‬ • ‫اجتماعی‬ ‫های‬‫شبکه‬ • ‫مسافران‬ ‫اپلیکیشن‬ • ‫کاال‬ ‫حضوری‬ ‫تحویل‬ • ‫رانندگان‬ ‫اپلیکیشن‬ • ‫تلفنی‬ ‫پشتیبانی‬ • ‫امتیازدهی‬ ‫امکان‬ • ‫بعد‬ ‫سفرهای‬ ‫در‬ ‫تخفیف‬ • ‫مناسب‬ ‫هزینه‬ • ‫خرید‬ ‫تسریع‬ • ‫مسافر‬ ‫انتخاب‬ ‫امکان‬ • ‫مسافر‬ ‫باالی‬ ‫تقاضای‬ • ‫سفرها‬ ‫سازی‬‫بهینه‬ • ‫زمان‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫فعالیت‬ • ‫رانناده‬ ‫بین‬ ‫ارتباط‬ ‫ایجاد‬ ‫و‬ ‫مسافر‬ • ‫افزار‬‫نرم‬ ‫توسعه‬ • ‫راننده‬ ‫جذب‬ • ‫مشتری‬ ‫بازاریابی‬ • ‫قرارداد‬ ‫ایجاد‬ • ‫فنی‬ ‫زیرساخت‬ ‫و‬ ‫برند‬ • ‫راضی‬ ‫مشتریان‬ • ‫انسانی‬ ‫نیروی‬ • ‫فعال‬ ‫رانندگان‬ • ‫آنالین‬ ‫های‬‫پرداخت‬ • ‫ها‬‫هتل‬ • ‫ها‬‫رستوران‬ • ‫ها‬‫داروخانه‬ • ‫ها‬‫فروشگاه‬ • ‫تفریحی‬ ‫مراکز‬ • ‫سفر‬ ‫از‬ ‫پورسانت‬ • ‫افزار‬‫نرم‬ ‫توسعه‬ • ‫مشتری‬ ‫بازاریابی‬ ‫مدل‬
‫مقدمه‬ : ‫وکار‬‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫نمونه‬ ‫کاال‬‫دیجی‬ ‫استروالدر‬ ‫بوم‬ ‫روش‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫مشتریان‬ ‫بندی‬‫بخش‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباطات‬ ‫درآمدی‬ ‫های‬‫جریان‬ ‫ها‬‫کانال‬ ‫کلیدی‬ ‫شرکای‬ ‫کلیدی‬ ‫منابع‬ ‫هزینه‬ ‫ساختار‬ ‫کلیدی‬ ‫ها‬‫فعالیت‬ ‫ایجادشده‬ ‫ارزش‬ • ‫کاال‬ ‫خرید‬ • ‫بازاریابی‬ • ‫انسانی‬ ‫نیروی‬ • ‫تجهیزات‬ ‫و‬ ‫دفتر‬ • ‫اینترنت‬ ‫انبوه‬ ‫کاربران‬ • ‫فروشندگان‬ • ‫برندها‬ • ‫کنندگان‬‫توزیع‬ • ‫برخط‬ ‫خرید‬ ‫به‬ ‫عالقمندان‬ • ‫سنتی‬ ‫های‬‫فروشگاه‬ • ‫خریاد‬ ‫فرصات‬ ‫که‬ ‫کسانی‬ ‫ندارند‬ ‫حضوری‬ • ‫اه‬ ‫با‬ ‫اد‬ ‫عالقمنا‬ ‫اه‬ ‫کا‬ ‫اانی‬ ‫کسا‬ ‫چناد‬ ‫جاای‬ ‫به‬ ‫یکجا‬ ‫خرید‬ ‫هستند‬ ‫جا‬ • ‫کمیسیون‬ • ‫پالس‬‫دیجی‬ ‫اشتراک‬ • ‫تبلیغات‬ ‫و‬ ‫ها‬‫کمپین‬ • ‫تخفیف‬ ‫و‬ ‫ویژه‬ ‫پیشنهاد‬ ‫ات‬ • ‫مشتریان‬ ‫باشگاه‬ • ‫جت‬ ‫دیجی‬ • ‫آ‬ ‫و‬ ‫تلفنی‬ ‫پشتیبانی‬ ‫نالین‬ • ‫کاربران‬ ‫نظرات‬ • ‫خودکار‬ ‫خدمات‬ • ‫اپ‬ • ‫سایت‬‫وب‬ • ‫اکسپرس‬ • ‫ایمیل‬ • ‫پیامک‬ • ‫اجتماعی‬ ‫های‬‫شبکه‬ • ‫مقایسه‬ ‫و‬ ‫بررسی‬ ‫و‬ ‫نقد‬ • ‫آگاهانه‬ ‫انتخاب‬ • ۷ ‫برگشت‬ ‫ضمانت‬ ‫روز‬ • ‫محصول‬ ‫تنوع‬ • ‫آسان‬ ‫و‬ ‫سریع‬ • ‫مشااتریان‬ ‫بااه‬ ‫دسترساای‬ ‫مکان‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ‫بدون‬ • ‫کیفیت‬ ‫با‬ ‫آنالین‬ ‫خرید‬ • ‫اپ‬ ‫و‬ ‫سایت‬‫وب‬ ‫توسعه‬ • ‫فروشندگان‬ ‫جذب‬ • ‫مشتری‬ ‫جذب‬ • ‫ها‬‫زیرساخت‬ ‫توسعه‬ • ‫فروش‬ ‫و‬ ‫بازاریابی‬ • ‫لجستیک‬ • ‫تامین‬ • ‫محتوا‬ ‫تولید‬ • ‫برند‬ • ‫محتوا‬ • ‫سایت‬‫وب‬ • ‫انسانی‬ ‫منابع‬ • ‫دفتر‬ • ‫انبار‬ • ‫تجهیزات‬ ‫و‬ ‫سرور‬ • ‫یکپارچه‬ ‫پخش‬ ‫شبکه‬ • ‫کنند‬‫تامین‬ ‫خوب‬ ‫ارتباط‬ ‫گان‬ • ‫واردکنندگان‬ • ‫تولیدکنندگان‬ • ‫کنندگان‬‫تامین‬ • ‫پست‬ • ‫باربری‬ ‫های‬‫شبکه‬ • ‫بانک‬ • ‫پرداخت‬ ‫های‬‫سیستم‬ • ‫گذاران‬‫سرمایه‬ • ‫محتوا‬ ‫کنندگان‬‫تولید‬ • ‫مستقیم‬ ‫فروش‬ • ‫هدفمند‬ ‫تبلیغات‬ • ‫نگهداشاااات‬ ‫و‬ ‫توسااااعه‬ ‫سایت‬‫وب‬ • ‫تجهیزات‬ ‫و‬ ‫انبار‬ • ‫پشتیبانی‬ • ‫تجهیزات‬ ‫و‬ ‫سرور‬ ‫ی‬‫هزینه‬ ‫مدل‬
‫مقدمه‬ : ‫وکار‬‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫نمونه‬ ‫گوگل‬ ‫استروالدر‬ ‫بوم‬ ‫روش‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫مشتریان‬ ‫بندی‬‫بخش‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباطات‬ ‫درآمدی‬ ‫های‬‫جریان‬ ‫ها‬‫کانال‬ ‫کلیدی‬ ‫شرکای‬ ‫کلیدی‬ ‫منابع‬ ‫هزینه‬ ‫ساختار‬ ‫کلیدی‬ ‫ها‬‫فعالیت‬ ‫ایجادشده‬ ‫ارزش‬ • ‫داده‬ ‫های‬‫پایگاه‬ • ‫اینترنت‬ ‫کاربران‬ • ‫دهندگان‬‫تبلیغ‬ • ‫دهندگان‬‫توسعه‬ • ‫محتوا‬ ‫ناشران‬ • ‫کلیک‬ ‫هر‬ ‫ازای‬ ‫به‬ ‫پرداخت‬ • ‫رایگان‬ ‫های‬‫سرویس‬ • ‫سرویس‬‫سلف‬ • ‫کا‬ ‫مشاتریان‬ ‫به‬ ‫سرویس‬ ‫ه‬ ‫اند‬‫کرده‬ ‫پرداخت‬ ‫پول‬ • ‫سایت‬ • ‫فروش‬ ‫نیروی‬ ‫و‬ ‫بازاریاب‬ • ‫مانند‬ ‫رایگان‬ ‫های‬‫سرویس‬ ‫و‬ ‫نقشاه‬ ‫و‬ ‫جساتجو‬ ‫موتور‬ ... • ‫گوگل‬ ‫هدایای‬ ‫و‬ ‫جوایز‬ • ‫ارم‬ ‫پلتفا‬ ‫و‬ ‫ال‬ ‫عاما‬ ‫اتم‬ ‫سیسا‬ ‫اختصاصی‬ • ‫پولی‬ ‫های‬‫سرویس‬ • ‫از‬ ‫اااداری‬ ‫ا‬‫نگه‬ ‫و‬ ‫اااعه‬ ‫ا‬‫توس‬ ‫مختلف‬ ‫های‬‫پلتفرم‬ • ‫و‬ ‫ها‬‫ریسااااک‬ ‫بررساااای‬ ‫ها‬‫فرصت‬ • ‫برند‬ • ‫فناوری‬ ‫زیرساخت‬ • ‫انبارها‬ • ‫تبلیغاتی‬ ‫های‬‫آژانس‬ • ‫محتوا‬ ‫تولید‬ ‫های‬‫سایت‬ • ‫ااده‬ ‫ا‬‫کنن‬‫تولید‬ ‫های‬‫اارکت‬ ‫ا‬‫ش‬ ‫تجهیزات‬ ( OEMs ) • ‫سااالنه‬ ،‫ماهانه‬ ‫های‬‫هزینه‬ ‫درصدی‬ ‫یا‬ • ‫اروش‬ ‫فا‬ ‫اود‬ ‫سا‬ ‫از‬ ‫ادی‬ ‫درصا‬ ‫ها‬‫اشتراک‬ ‫حق‬ ‫یا‬ ‫ها‬‫اپ‬ • ‫ها‬‫فرصت‬ ‫و‬ ‫ها‬‫ریسک‬ • ‫فروش‬ ‫و‬ ‫بازاریابی‬ ‫مدل‬
‫مقدمه‬ : ‫وکار‬‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫نمونه‬ ‫آمازون‬ ‫استروالدر‬ ‫بوم‬ ‫روش‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫مشتریان‬ ‫بندی‬‫بخش‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباطات‬ ‫درآمدی‬ ‫های‬‫جریان‬ ‫ها‬‫کانال‬ ‫کلیدی‬ ‫شرکای‬ ‫کلیدی‬ ‫منابع‬ ‫هزینه‬ ‫ساختار‬ ‫کلیدی‬ ‫ها‬‫فعالیت‬ ‫ایجادشده‬ ‫ارزش‬ • ‫انبار‬ • ‫خریداران‬ • ‫فروشندگان‬ • ‫ااااا‬ ‫ا‬‫ی‬ ‫دهندگان‬‫ااااعه‬ ‫ا‬‫توس‬ ‫وکارها‬‫کسب‬ • ‫خدمات‬ ،‫محصوالت‬ ‫فروش‬ ‫پرایم‬ ‫و‬ ‫اشتراکی‬ • ‫و‬ ‫اااااار‬ ‫خودکا‬ ‫ااااااط‬ ‫ا‬‫ارتب‬ ‫سرویس‬‫سلف‬ • ‫پشتیبانی‬ • ‫اان‬ ‫ا‬‫اپلیکیش‬ ‫و‬ ‫ااایت‬ ‫ا‬‫س‬‫وب‬ ‫آمازون‬ ‫موبایل‬ • ‫وابسته‬ ‫های‬‫بازاریاب‬ • API ‫و‬ AWS.com • ‫با‬ ‫است‬ ‫برابر‬ ‫خرید‬ ‫راحتی‬ ‫ا‬ ‫سریع‬ ‫ارسال‬ + ‫کم‬ ‫قیمت‬ + ‫محصوالت‬ ‫تنوع‬ • ‫دسترسا‬ ‫با‬ ‫بازارگاه‬ ‫ایجاد‬ ‫ی‬ ‫خریدار‬ ‫ها‬‫میلیون‬ • ‫ی‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫پلتفرم‬ ‫ارایه‬ ‫کی‬ ‫خدمات‬ ‫از‬ • ‫لجستیک‬ • ‫پلتف‬ ‫نگهداری‬ ‫و‬ ‫توسعه‬ ‫رم‬ • ‫آمازون‬ ‫برند‬ • ‫فناوری‬ ‫زیرساخت‬ • ‫انبارها‬ • ‫لجستیک‬ ‫های‬‫شرکت‬ • ‫ااخ‬ ‫ا‬‫ش‬ ‫های‬‫اان‬ ‫ا‬‫اپلیکیش‬ ‫ثالث‬ • ‫و‬ ‫استفاده‬ ‫ازای‬ ‫به‬ ‫پرداخت‬ ‫پشتیبانی‬ ‫اشتراک‬ • ‫فروش‬ ‫کمیسیون‬ • ‫دیجیتال‬ ‫زیرساخت‬ • ‫افراد‬ ‫مدل‬
‫مقدمه‬ : ‫وکار‬‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫نمونه‬ ‫اینستاکارت‬ ‫استروالدر‬ ‫بوم‬ ‫روش‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫مشتریان‬ ‫بندی‬‫بخش‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباطات‬ ‫درآمدی‬ ‫های‬‫جریان‬ ‫ها‬‫کانال‬ ‫کلیدی‬ ‫شرکای‬ ‫کلیدی‬ ‫منابع‬ ‫هزینه‬ ‫ساختار‬ ‫کلیدی‬ ‫ها‬‫فعالیت‬ ‫ایجادشده‬ ‫ارزش‬ • ‫پلتف‬ ‫نگهداری‬ ‫و‬ ‫توسعه‬ ‫رم‬ • ‫ااربران‬ ‫کا‬ ( ،‫اغول‬ ‫مشا‬ ‫اراد‬ ‫افا‬ ‫کاه‬ ‫کساانی‬ ‫و‬ ‫مسن‬ ‫افراد‬ ‫را‬ ‫حضاااااوری‬ ‫خریاااااد‬ ‫را‬ ‫امکانش‬ ‫یا‬ ‫ندارد‬ ‫دوست‬ ‫اااد‬ ‫خواهنا‬‫می‬ ‫و‬ ‫اااد‬ ‫ندارنا‬ ‫واحاد‬ ‫درب‬ ‫را‬ ‫شان‬‫سفارش‬ ‫بگیرند‬ ‫تحویل‬ ) • ‫ادگان‬ ‫ا‬‫دهن‬‫تحویل‬ ( ‫اانی‬ ‫ا‬‫کس‬ ‫اای‬ ‫گوشا‬ ‫و‬ ‫ااین‬ ‫ماشا‬ ‫ااه‬ ‫کا‬ ‫ااش‬ ‫ا‬‫دان‬ ‫و‬ ‫دارد‬ ‫اامند‬ ‫ا‬‫هوش‬ ‫و‬ ‫دارناد‬ ‫مصارفی‬ ‫محصول‬ ‫خواهند‬‫می‬ ‫بیشتر‬ ‫درآمد‬ ) • ‫ها‬‫فروشگاه‬ ( ‫ک‬ ‫هایی‬‫بقالی‬ ‫ه‬ ‫را‬ ‫خاود‬ ‫فروش‬ ‫خواهند‬‫می‬ ‫باااه‬ ‫و‬ ‫دهناااد‬ ‫افااازایش‬ ‫ااااتری‬ ‫بیشا‬ ‫ااااتریان‬ ‫مشا‬ ‫بیابند‬ ‫دسترسی‬ ) • ‫تحویل‬ ‫شارژ‬ • ‫عضویت‬ ‫حق‬ • ‫اذاری‬ ‫گا‬‫قیمت‬ ‫از‬ ‫اود‬ ‫سا‬ ( ۱۵ ‫بیشتر‬ ‫و‬ ‫درصد‬ ) • ‫مشتریان‬ ‫خدمات‬ • ‫اجتماعی‬ ‫های‬‫شبکه‬ • ‫اپ‬ ‫وب‬ • ‫اپ‬ ‫موبایل‬ ‫و‬ ‫اندروید‬ ‫برای‬ ‫آیفون‬ • ‫در‬ ‫دردسر‬‫بی‬ ‫و‬ ‫راحت‬ ‫خرید‬ ‫از‬ ‫وهاوایی‬‫آب‬ ‫شارایط‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫تحویاال‬ ‫و‬ ‫ها‬‫فروشااگاه‬ ‫حداکثر‬ ۲ ‫همان‬ ‫در‬ ‫ساعت‬ ‫ب‬ ‫باال‬ ‫بسیار‬ ‫تنوع‬ ‫و‬ ‫روز‬ ‫رای‬ ‫کاربران‬ • ‫کاار‬ ‫یاک‬ ‫باا‬ ‫اضافه‬ ‫درآمد‬ ‫اراد‬ ‫افا‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫اه‬ ‫کا‬ ‫اف‬ ‫منعطا‬ ‫اد‬ ‫بیننا‬‫می‬ ‫روز‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫اادی‬ ‫زیا‬ ‫برای‬ ‫دهندگان‬‫تحویل‬ • ‫با‬ ‫نزدیک‬ ‫رابطه‬ ‫فروشگا‬ ‫ها‬‫ه‬ ‫آنها‬ ‫فروش‬ ‫افزایش‬ ‫و‬ • ‫پلتف‬ ‫نگهداری‬ ‫و‬ ‫توسعه‬ ‫رم‬ • ‫مشتریان‬ ‫خدمات‬ • ‫های‬‫ااگاه‬ ‫فروشا‬ ‫اادیریت‬ ‫ا‬‫م‬ ‫محلی‬ • ‫دهندگان‬‫تحویل‬ ‫مدیریت‬ • ،‫جدیااااد‬ ‫هااااای‬‫فناوری‬ ‫پیشرفته‬ ‫و‬ ‫نوآورانه‬ • ‫ی‬‫ابکه‬ ‫ا‬‫ش‬ ‫اعه‬ ‫ا‬‫توس‬ ‫و‬ ‫ااد‬ ‫ا‬‫ایج‬ ،‫ااای‬ ‫ا‬‫محل‬ ‫های‬‫اااگاه‬ ‫ا‬‫فروش‬ ‫و‬ ‫ها‬‫فروشاااای‬ ‫خواربااااار‬ ‫مشتریان‬ • ‫های‬‫اگاه‬ ‫ا‬‫فروش‬ ‫اا‬ ‫ا‬‫ب‬ ‫اراکت‬ ‫ا‬‫ش‬ ‫محلی‬ • ‫و‬ ‫عااالی‬ ‫دهناادگان‬‫تحویل‬ ‫سریع‬ • ‫فناوری‬ ‫زیرساخت‬ • ‫اامین‬ ‫ا‬‫ت‬ ‫ارم‬ ‫پلتفا‬ ‫ادگان‬ ‫کننا‬ ‫تی‬‫آی‬ • ‫پرداخت‬ ‫مداخل‬ • ‫مالی‬ ‫شرکای‬ • ‫محلی‬ ‫های‬‫فروشگاه‬ • ‫اپ‬ ‫درون‬ ‫تبلیغات‬ • ‫پروموشنی‬ ‫پیشنهادات‬ • ‫پرسنلی‬ ‫حقوق‬ • ‫دهندگ‬‫تحویل‬ ‫کمیسیون‬ ‫ان‬ ‫مدل‬
‫وکار‬‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫کوروش‬ ‫افق‬ ‫استروالدر‬ ‫بوم‬ ‫روش‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫مشتریان‬ ‫بندی‬‫بخش‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباطات‬ ‫درآمدی‬ ‫های‬‫جریان‬ ‫ها‬‫کانال‬ ‫کلیدی‬ ‫شرکای‬ ‫کلیدی‬ ‫منابع‬ ‫هزینه‬ ‫ساختار‬ ‫کلیدی‬ ‫ها‬‫فعالیت‬ ‫ایجادشده‬ ‫ارزش‬ • ‫شااهری‬ ‫هااای‬‫خانواده‬ ‫بااا‬ ‫ابک‬ ‫سا‬ ‫و‬ ‫اط‬ ‫متوسا‬ ‫اد‬ ‫درآما‬ ‫زندگی‬ ‫مدرن‬ ‫متوساط‬ ‫باا‬ ‫باالی‬ ‫سن‬ ۳۵ ‫سال‬ • ‫سرویس‬ ‫سلف‬ • ‫شعبات‬ ‫در‬ ‫فروشندگان‬ • ‫تبلیغات‬ ‫و‬ ‫ها‬‫کمپین‬ • ‫مشتریان‬ ‫از‬ ‫مراقبت‬ ‫واحد‬ • ‫آ‬ ‫و‬ ‫تلفنی‬ ‫پشتیبانی‬ ‫نالین‬ • ‫اجتماعی‬ ‫های‬‫شبکه‬ • ‫خرید‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫رای‬ • ‫مشتریان‬ ‫باشگاه‬ • ‫شعبات‬ • ‫مشتریان‬ ‫باشگاه‬ • ‫آ‬ ‫و‬ ‫تلفنی‬ ‫پشتیبانی‬ ‫نالین‬ • ‫سایت‬‫وب‬ • ‫وبالگ‬ • ‫دردساترس‬ ‫و‬ ‫راحت‬ ‫خرید‬ ‫ااااارفی‬ ‫ا‬‫مص‬ ‫اااااای‬ ‫ا‬‫کااله‬ ‫ات‬ ‫ا‬‫کیفی‬ ‫اه‬ ‫ا‬‫ک‬ ‫اده‬ ‫ا‬‫ش‬‫شناخته‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫ورود‬ ‫و‬ ‫بدو‬ ‫در‬ ‫آنها‬ ‫با‬ ‫شود‬‫می‬ ‫کنترل‬ ‫ورود‬ ‫بار‬ ‫ا‬ ‫باااا‬ ‫و‬ ‫مناساااب‬ ‫قیمااات‬ ،‫حضااااوری‬ ‫هااااای‬‫کانال‬ ‫ا‬ ‫با‬ ‫تلفنی‬ ‫و‬ ‫اینترنتی‬ ‫مکاان‬ ‫مرجوعی‬ • ‫تامین‬ ‫و‬ ‫بازرگانی‬ • ‫درست‬ ‫گذاری‬‫قیمت‬ • ‫رسانی‬‫اطالع‬ ‫و‬ ‫مارکتینگ‬ • ‫ها‬‫فروشگاه‬ ‫توسعه‬ • ‫باثبات‬ ‫های‬‫سیستم‬ • ‫مس‬ ‫بهبود‬ ‫با‬ ‫فرایندهای‬ ‫تمر‬ • ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬ • ‫کوروش‬ ‫افق‬ ‫برند‬ • ‫راضی‬ ‫مشتریان‬ • ‫شعبات‬ • ‫گیرندگان‬ ‫فرانچایز‬ • ‫ستادی‬ ‫و‬ ‫صفی‬ ‫همکاران‬ • ‫ها‬‫روش‬ ‫و‬ ‫ها‬‫سیستم‬ • ‫کنندگان‬‫تامین‬ • ‫فرانچایزگیرندگان‬ • ‫مالکان‬ • ‫و‬ ‫ها‬‫ااتم‬ ‫ا‬‫سیس‬ ‫ااداری‬ ‫ا‬‫نگه‬ ‫و‬ ‫ااعه‬ ‫ا‬‫توس‬ ‫ها‬‫روش‬ • ‫ها‬‫فروشگاه‬ ‫اجاره‬ ‫ی‬‫هزینه‬ • ‫غیرعملیاتی‬ ‫درآمدهای‬ ‫مانناد‬ ‫هاایی‬‫محل‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫بورس‬ ... • ‫اانبی‬ ‫ا‬‫ج‬ ‫های‬‫درآماد‬ ،‫اروش‬ ‫ا‬‫ف‬ ‫ااط‬ ‫ا‬‫نق‬ ‫ال‬ ‫ا‬‫مح‬ ‫از‬ ‫اطالعات‬ ‫و‬ ‫دیجیتال‬ ‫های‬‫پتانسیل‬ • ‫عملیااتی‬ ‫درآمد‬ ‫از‬ ‫حاصال‬ ‫از‬ ‫ااااافتی‬ ‫دریا‬ ‫ااااارژین‬ ‫ما‬ ‫ا‬ ‫ا‬‫تخفی‬ ‫و‬ ‫ادگان‬ ‫ا‬‫کنن‬‫تامین‬ ‫ف‬ ‫پول‬ ‫رسوب‬ ‫از‬ ‫نقدی‬ • ‫پرسنلی‬ ‫حقوق‬ • ‫جدی‬ ‫های‬‫فروشگاه‬ ‫توسعه‬ ‫ی‬‫هزینه‬ ‫د‬ • ‫مارکتینگ‬ ‫ی‬‫هزینه‬ • ‫تامین‬ ‫ی‬‫زنجیره‬ ‫هزینه‬ • ‫فرانچایزگیرندگان‬ ‫کمیسیون‬ ‫مدل‬
‫وکار‬‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫کوروش‬ ‫افق‬ ‫استروالدر‬ ‫بوم‬ ‫روش‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫مشتریان‬ ‫بندی‬‫بخش‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباطات‬ ‫درآمدی‬ ‫های‬‫جریان‬ ‫ها‬‫کانال‬ ‫کلیدی‬ ‫شرکای‬ ‫کلیدی‬ ‫منابع‬ ‫هزینه‬ ‫ساختار‬ ‫کلیدی‬ ‫ها‬‫فعالیت‬ ‫ایجادشده‬ ‫ارزش‬ • ‫شااهری‬ ‫هااای‬‫خانواده‬ ‫بااا‬ ‫ابک‬ ‫سا‬ ‫و‬ ‫اط‬ ‫متوسا‬ ‫اد‬ ‫درآما‬ ‫زندگی‬ ‫مدرن‬ ‫متوساط‬ ‫باا‬ ‫باالی‬ ‫سن‬ ۳۵ ‫سال‬ • ‫سرویس‬ ‫سلف‬ • ‫شعبات‬ ‫در‬ ‫فروشندگان‬ • ‫تبلیغات‬ ‫و‬ ‫ها‬‫کمپین‬ • ‫مشتریان‬ ‫از‬ ‫مراقبت‬ ‫واحد‬ • ‫آ‬ ‫و‬ ‫تلفنی‬ ‫پشتیبانی‬ ‫نالین‬ • ‫اجتماعی‬ ‫های‬‫شبکه‬ • ‫خرید‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫رای‬ • ‫مشتریان‬ ‫باشگاه‬ • ‫شعبات‬ • ‫مشتریان‬ ‫باشگاه‬ • ‫آ‬ ‫و‬ ‫تلفنی‬ ‫پشتیبانی‬ ‫نالین‬ • ‫سایت‬‫وب‬ • ‫وبالگ‬ • ‫دردساترس‬ ‫و‬ ‫راحت‬ ‫خرید‬ ‫ااااارفی‬ ‫ا‬‫مص‬ ‫اااااای‬ ‫ا‬‫کااله‬ ‫ات‬ ‫ا‬‫کیفی‬ ‫اه‬ ‫ا‬‫ک‬ ‫اده‬ ‫ا‬‫ش‬‫شناخته‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫ورود‬ ‫و‬ ‫بدو‬ ‫در‬ ‫آنها‬ ‫با‬ ‫شود‬‫می‬ ‫کنترل‬ ‫ورود‬ ‫بار‬ ‫ا‬ ‫باااا‬ ‫و‬ ‫مناساااب‬ ‫قیمااات‬ ،‫حضااااوری‬ ‫هااااای‬‫کانال‬ ‫ا‬ ‫با‬ ‫تلفنی‬ ‫و‬ ‫اینترنتی‬ ‫مکاان‬ ‫مرجوعی‬ • ‫تامین‬ ‫و‬ ‫بازرگانی‬ • ‫درست‬ ‫گذاری‬‫قیمت‬ • ‫رسانی‬‫اطالع‬ ‫و‬ ‫مارکتینگ‬ • ‫ها‬‫فروشگاه‬ ‫توسعه‬ • ‫باثبات‬ ‫های‬‫سیستم‬ • ‫مس‬ ‫بهبود‬ ‫با‬ ‫فرایندهای‬ ‫تمر‬ • ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬ • ‫کوروش‬ ‫افق‬ ‫برند‬ • ‫راضی‬ ‫مشتریان‬ • ‫شعبات‬ • ‫گیرندگان‬ ‫فرانچایز‬ • ‫ستادی‬ ‫و‬ ‫صفی‬ ‫همکاران‬ • ‫ها‬‫روش‬ ‫و‬ ‫ها‬‫سیستم‬ • ‫کنندگان‬‫تامین‬ • ‫فرانچایزگیرندگان‬ • ‫مالکان‬ • ‫و‬ ‫ها‬‫ااتم‬ ‫ا‬‫سیس‬ ‫ااداری‬ ‫ا‬‫نگه‬ ‫و‬ ‫ااعه‬ ‫ا‬‫توس‬ ‫ها‬‫روش‬ • ‫ها‬‫فروشگاه‬ ‫اجاره‬ ‫ی‬‫هزینه‬ • ‫غیرعملیاتی‬ ‫درآمدهای‬ ‫مانناد‬ ‫هاایی‬‫محل‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫بورس‬ ... • ‫اانبی‬ ‫ا‬‫ج‬ ‫های‬‫درآماد‬ ،‫اروش‬ ‫ا‬‫ف‬ ‫ااط‬ ‫ا‬‫نق‬ ‫ال‬ ‫ا‬‫مح‬ ‫از‬ ‫اطالعات‬ ‫و‬ ‫دیجیتال‬ ‫های‬‫پتانسیل‬ • ‫عملیااتی‬ ‫درآمد‬ ‫از‬ ‫حاصال‬ ‫از‬ ‫ااااافتی‬ ‫دریا‬ ‫ااااارژین‬ ‫ما‬ ‫ا‬ ‫ا‬‫تخفی‬ ‫و‬ ‫ادگان‬ ‫ا‬‫کنن‬‫تامین‬ ‫ف‬ ‫پول‬ ‫رسوب‬ ‫از‬ ‫نقدی‬ • ‫پرسنلی‬ ‫حقوق‬ • ‫جدی‬ ‫های‬‫فروشگاه‬ ‫توسعه‬ ‫ی‬‫هزینه‬ ‫د‬ • ‫مارکتینگ‬ ‫ی‬‫هزینه‬ • ‫تامین‬ ‫ی‬‫زنجیره‬ ‫هزینه‬ • ‫فرانچایزگیرندگان‬ ‫کمیسیون‬ ‫مدل‬ ‫وکار‬‫کسب‬ ‫طرف‬ ‫مشتری‬ ‫طرف‬ ‫پیشنهادی‬ ‫ارزش‬
Naimebrahimian.ir ‫ابراهیمیان‬ ‫نعیم‬ ‫وکار‬‫کسب‬ ‫ی‬‫توسعه‬ ‫و‬ ‫ایجاد‬ ‫مشاور‬ ‫کاناله‬‫همه‬ ‫و‬ ‫آنالین‬ ،‫آجری‬ ‫فروشی‬‫خرده‬ ،

Recommended

راه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپا
راه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپاراه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپا
راه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپاerfanzamani2
 
رفتار مصرف کننده
رفتار مصرف کنندهرفتار مصرف کننده
رفتار مصرف کنندهMohammad Reza Sharif
 
کارگاه نهم تامزآپ98- ارائه به سرمایه‌گذار
کارگاه نهم تامزآپ98- ارائه به سرمایه‌گذارکارگاه نهم تامزآپ98- ارائه به سرمایه‌گذار
کارگاه نهم تامزآپ98- ارائه به سرمایه‌گذارTUMSup
 
فایل کارگاه بوم فرآفرین
فایل کارگاه بوم فرآفرینفایل کارگاه بوم فرآفرین
فایل کارگاه بوم فرآفرینSeyed Reza Alavi
 
بوم مدل کسب و کار
بوم مدل کسب و کاربوم مدل کسب و کار
بوم مدل کسب و کارAmin Barahmand
 
IOT-Startup-Business-Model-Canvas
IOT-Startup-Business-Model-CanvasIOT-Startup-Business-Model-Canvas
IOT-Startup-Business-Model-CanvasMahdi Nasseri
 
مقدمه ای بر بازاریابی - محمدحسن شهشهانی
مقدمه ای بر بازاریابی - محمدحسن شهشهانیمقدمه ای بر بازاریابی - محمدحسن شهشهانی
مقدمه ای بر بازاریابی - محمدحسن شهشهانی"رویداد "از ایده تا اجرا - راه اندازی کسب و کار اینترنتی نوپا
 
BPM and Sales
BPM and Sales BPM and Sales
BPM and Sales Khorasan home of Industrial, mine and trade
 

Recommended

راه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپا
راه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپاراه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپا
راه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپاerfanzamani2
 
رفتار مصرف کننده
رفتار مصرف کنندهرفتار مصرف کننده
رفتار مصرف کنندهMohammad Reza Sharif
 
کارگاه نهم تامزآپ98- ارائه به سرمایه‌گذار
کارگاه نهم تامزآپ98- ارائه به سرمایه‌گذارکارگاه نهم تامزآپ98- ارائه به سرمایه‌گذار
کارگاه نهم تامزآپ98- ارائه به سرمایه‌گذارTUMSup
 
فایل کارگاه بوم فرآفرین
فایل کارگاه بوم فرآفرینفایل کارگاه بوم فرآفرین
فایل کارگاه بوم فرآفرینSeyed Reza Alavi
 
بوم مدل کسب و کار
بوم مدل کسب و کاربوم مدل کسب و کار
بوم مدل کسب و کارAmin Barahmand
 
IOT-Startup-Business-Model-Canvas
IOT-Startup-Business-Model-CanvasIOT-Startup-Business-Model-Canvas
IOT-Startup-Business-Model-CanvasMahdi Nasseri
 
مقدمه ای بر بازاریابی - محمدحسن شهشهانی
مقدمه ای بر بازاریابی - محمدحسن شهشهانیمقدمه ای بر بازاریابی - محمدحسن شهشهانی
مقدمه ای بر بازاریابی - محمدحسن شهشهانی"رویداد "از ایده تا اجرا - راه اندازی کسب و کار اینترنتی نوپا
 
BPM and Sales
BPM and Sales BPM and Sales
BPM and Sales Khorasan home of Industrial, mine and trade
 
استراتژی محتوا و تجربه کاربری
استراتژی محتوا و تجربه کاربریاستراتژی محتوا و تجربه کاربری
استراتژی محتوا و تجربه کاربریMohammad Jafar Kermanpour
 
بوم مدل کسب و کار چیست ؟
بوم مدل کسب و کار چیست ؟ بوم مدل کسب و کار چیست ؟
بوم مدل کسب و کار چیست ؟ mohammadreza salehi
 
بوم مدل کسب و کار
بوم مدل کسب و کاربوم مدل کسب و کار
بوم مدل کسب و کارMohammad Jafar Kermanpour
 
از ایده یابی تا خلق مدل کسب و کار
از ایده یابی تا خلق مدل کسب و کاراز ایده یابی تا خلق مدل کسب و کار
از ایده یابی تا خلق مدل کسب و کارAmin Barahmand
 
بازاریابی یک به یک - بازاریابی رابطه ای
بازاریابی یک به یک - بازاریابی رابطه ایبازاریابی یک به یک - بازاریابی رابطه ای
بازاریابی یک به یک - بازاریابی رابطه ایMohammad Rastegar
 
Successful sales solutions in difficult conditions of the country
Successful sales solutions in difficult conditions of the countrySuccessful sales solutions in difficult conditions of the country
Successful sales solutions in difficult conditions of the countryzojpakhsh
 
The one marketing strategy presentaion iran
The one marketing strategy presentaion iranThe one marketing strategy presentaion iran
The one marketing strategy presentaion iranVahid Frough
 
نکات مفید در راه اندازی استارتاپ و مدیریت کسب و کارهای اینترنتی و وب سایت - N...
نکات مفید در راه اندازی استارتاپ و مدیریت کسب و کارهای اینترنتی و وب سایت - N...نکات مفید در راه اندازی استارتاپ و مدیریت کسب و کارهای اینترنتی و وب سایت - N...
نکات مفید در راه اندازی استارتاپ و مدیریت کسب و کارهای اینترنتی و وب سایت - N...davood dehghan
 
Digital marketing
Digital marketing Digital marketing
Digital marketing behradtaherynia
 
Market research course section1-sarfarazian
Market research course section1-sarfarazianMarket research course section1-sarfarazian
Market research course section1-sarfarazianAmirhossein Sarfarazian
 
Customer knowledge management via social media: the case of starbucks
Customer knowledge management via social media: the case of starbucksCustomer knowledge management via social media: the case of starbucks
Customer knowledge management via social media: the case of starbuckssarvenaz arianfar
 
4 مزیت دیجیتال مارکتینگ
4 مزیت دیجیتال مارکتینگ4 مزیت دیجیتال مارکتینگ
4 مزیت دیجیتال مارکتینگmmfallah005
 
How to choose appropriate technology for product development - Persian Version
How to choose appropriate technology for product development - Persian VersionHow to choose appropriate technology for product development - Persian Version
How to choose appropriate technology for product development - Persian Versionaminmesbahi
 
Fmbc1 session 2
Fmbc1 session 2Fmbc1 session 2
Fmbc1 session 2Amirhossein Sarfarazian
 
مدل های کسب و کار در ارزش گزاری
مدل های کسب و کار در ارزش گزاریمدل های کسب و کار در ارزش گزاری
مدل های کسب و کار در ارزش گزاریکسب و کار شما
 
Rasis stragey-web 950126
Rasis stragey-web 950126Rasis stragey-web 950126
Rasis stragey-web 950126Dr. Mostafa Morshedi
 
بازاریابی و تبلیغات اینترنتی
بازاریابی و تبلیغات اینترنتیبازاریابی و تبلیغات اینترنتی
بازاریابی و تبلیغات اینترنتیsarvenaz arianfar
 
Become an idea to business plan
Become an idea to business planBecome an idea to business plan
Become an idea to business planMohsen Amiri Fakhr
 
ارائه برای آشنایی-95.06.18
ارائه برای آشنایی-95.06.18ارائه برای آشنایی-95.06.18
ارائه برای آشنایی-95.06.18Miaad Nabizadeh
 
Crm 9110 final
Crm 9110 finalCrm 9110 final
Crm 9110 finalali khooyeh
 

More Related Content

Similar to آموزش مدل_سازی بر اساس بوم کسب_وکار استراولدر - نعیم ابراهیمیان.pdf

استراتژی محتوا و تجربه کاربری
استراتژی محتوا و تجربه کاربریاستراتژی محتوا و تجربه کاربری
استراتژی محتوا و تجربه کاربریMohammad Jafar Kermanpour
 
بوم مدل کسب و کار چیست ؟
بوم مدل کسب و کار چیست ؟ بوم مدل کسب و کار چیست ؟
بوم مدل کسب و کار چیست ؟ mohammadreza salehi
 
از ایده یابی تا خلق مدل کسب و کار
از ایده یابی تا خلق مدل کسب و کاراز ایده یابی تا خلق مدل کسب و کار
از ایده یابی تا خلق مدل کسب و کارAmin Barahmand
 
بازاریابی یک به یک - بازاریابی رابطه ای
بازاریابی یک به یک - بازاریابی رابطه ایبازاریابی یک به یک - بازاریابی رابطه ای
بازاریابی یک به یک - بازاریابی رابطه ایMohammad Rastegar
 
Successful sales solutions in difficult conditions of the country
Successful sales solutions in difficult conditions of the countrySuccessful sales solutions in difficult conditions of the country
Successful sales solutions in difficult conditions of the countryzojpakhsh
 
The one marketing strategy presentaion iran
The one marketing strategy presentaion iranThe one marketing strategy presentaion iran
The one marketing strategy presentaion iranVahid Frough
 
نکات مفید در راه اندازی استارتاپ و مدیریت کسب و کارهای اینترنتی و وب سایت - N...
نکات مفید در راه اندازی استارتاپ و مدیریت کسب و کارهای اینترنتی و وب سایت - N...نکات مفید در راه اندازی استارتاپ و مدیریت کسب و کارهای اینترنتی و وب سایت - N...
نکات مفید در راه اندازی استارتاپ و مدیریت کسب و کارهای اینترنتی و وب سایت - N...davood dehghan
 
Market research course section1-sarfarazian
Market research course section1-sarfarazianMarket research course section1-sarfarazian
Market research course section1-sarfarazianAmirhossein Sarfarazian
 
Customer knowledge management via social media: the case of starbucks
Customer knowledge management via social media: the case of starbucksCustomer knowledge management via social media: the case of starbucks
Customer knowledge management via social media: the case of starbuckssarvenaz arianfar
 
4 مزیت دیجیتال مارکتینگ
4 مزیت دیجیتال مارکتینگ4 مزیت دیجیتال مارکتینگ
4 مزیت دیجیتال مارکتینگmmfallah005
 
How to choose appropriate technology for product development - Persian Version
How to choose appropriate technology for product development - Persian VersionHow to choose appropriate technology for product development - Persian Version
How to choose appropriate technology for product development - Persian Versionaminmesbahi
 
مدل های کسب و کار در ارزش گزاری
مدل های کسب و کار در ارزش گزاریمدل های کسب و کار در ارزش گزاری
مدل های کسب و کار در ارزش گزاریکسب و کار شما
 
بازاریابی و تبلیغات اینترنتی
بازاریابی و تبلیغات اینترنتیبازاریابی و تبلیغات اینترنتی
بازاریابی و تبلیغات اینترنتیsarvenaz arianfar
 
Become an idea to business plan
Become an idea to business planBecome an idea to business plan
Become an idea to business planMohsen Amiri Fakhr
 
ارائه برای آشنایی-95.06.18
ارائه برای آشنایی-95.06.18ارائه برای آشنایی-95.06.18
ارائه برای آشنایی-95.06.18Miaad Nabizadeh
 

Similar to آموزش مدل_سازی بر اساس بوم کسب_وکار استراولدر - نعیم ابراهیمیان.pdf (20)

استراتژی محتوا و تجربه کاربری
استراتژی محتوا و تجربه کاربریاستراتژی محتوا و تجربه کاربری
استراتژی محتوا و تجربه کاربری
 
بوم مدل کسب و کار چیست ؟
بوم مدل کسب و کار چیست ؟ بوم مدل کسب و کار چیست ؟
بوم مدل کسب و کار چیست ؟
 
بوم مدل کسب و کار
بوم مدل کسب و کاربوم مدل کسب و کار
بوم مدل کسب و کار
 
از ایده یابی تا خلق مدل کسب و کار
از ایده یابی تا خلق مدل کسب و کاراز ایده یابی تا خلق مدل کسب و کار
از ایده یابی تا خلق مدل کسب و کار
 
بازاریابی یک به یک - بازاریابی رابطه ای
بازاریابی یک به یک - بازاریابی رابطه ایبازاریابی یک به یک - بازاریابی رابطه ای
بازاریابی یک به یک - بازاریابی رابطه ای
 
Successful sales solutions in difficult conditions of the country
Successful sales solutions in difficult conditions of the countrySuccessful sales solutions in difficult conditions of the country
Successful sales solutions in difficult conditions of the country
 
The one marketing strategy presentaion iran
The one marketing strategy presentaion iranThe one marketing strategy presentaion iran
The one marketing strategy presentaion iran
 
نکات مفید در راه اندازی استارتاپ و مدیریت کسب و کارهای اینترنتی و وب سایت - N...
نکات مفید در راه اندازی استارتاپ و مدیریت کسب و کارهای اینترنتی و وب سایت - N...نکات مفید در راه اندازی استارتاپ و مدیریت کسب و کارهای اینترنتی و وب سایت - N...
نکات مفید در راه اندازی استارتاپ و مدیریت کسب و کارهای اینترنتی و وب سایت - N...
 
Digital marketing
Digital marketing Digital marketing
Digital marketing
 
Market research course section1-sarfarazian
Market research course section1-sarfarazianMarket research course section1-sarfarazian
Market research course section1-sarfarazian
 
Customer knowledge management via social media: the case of starbucks
Customer knowledge management via social media: the case of starbucksCustomer knowledge management via social media: the case of starbucks
Customer knowledge management via social media: the case of starbucks
 
4 مزیت دیجیتال مارکتینگ
4 مزیت دیجیتال مارکتینگ4 مزیت دیجیتال مارکتینگ
4 مزیت دیجیتال مارکتینگ
 
How to choose appropriate technology for product development - Persian Version
How to choose appropriate technology for product development - Persian VersionHow to choose appropriate technology for product development - Persian Version
How to choose appropriate technology for product development - Persian Version
 
Fmbc1 session 2
Fmbc1 session 2Fmbc1 session 2
Fmbc1 session 2
 
مدل های کسب و کار در ارزش گزاری
مدل های کسب و کار در ارزش گزاریمدل های کسب و کار در ارزش گزاری
مدل های کسب و کار در ارزش گزاری
 
Rasis stragey-web 950126
Rasis stragey-web 950126Rasis stragey-web 950126
Rasis stragey-web 950126
 
بازاریابی و تبلیغات اینترنتی
بازاریابی و تبلیغات اینترنتیبازاریابی و تبلیغات اینترنتی
بازاریابی و تبلیغات اینترنتی
 
Become an idea to business plan
Become an idea to business planBecome an idea to business plan
Become an idea to business plan
 
ارائه برای آشنایی-95.06.18
ارائه برای آشنایی-95.06.18ارائه برای آشنایی-95.06.18
ارائه برای آشنایی-95.06.18
 
Crm 9110 final
Crm 9110 finalCrm 9110 final
Crm 9110 final
 

آموزش مدل_سازی بر اساس بوم کسب_وکار استراولدر - نعیم ابراهیمیان.pdf

  • 1. ‫فروشی‬‫خرده‬ ‫جامع‬ ‫و‬ ‫راهبردی‬ ‫طراحی‬ ‫آموزشی‬ ‫کارگاه‬ ۲ ‫ساعت‬ ‫ابراهیمیان‬ ‫نعیم‬ ‫وکار‬‫کسب‬ ‫ی‬‫توسعه‬ ‫و‬ ‫ایجاد‬ ‫مشاور‬ ‫کاناله‬‫همه‬ ‫و‬ ‫آنالین‬ ،‫آجری‬ ‫فروشی‬‫خرده‬ ، ‫تهران‬ ‫دانشگاه‬ ‫کارآفرینی‬ ‫ی‬‫دانشکده‬ ۲ ‫ساعت‬ ۴ ‫ساعت‬ ۴ ‫ساعت‬ ۱ ‫ساعت‬ ۱ ‫ساعت‬ ۲ ‫ساعت‬ ‫فروشی‬‫خرده‬ ‫مدل‬ ‫تدوین‬ ‫استروالدر‬ ‫وکار‬‫کسب‬ ‫بوم‬ ‫مدل‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫سوات‬ ‫مدل‬ ‫کمی‬ ‫تحلیل‬ ( ‫تهدیدها‬ ‫و‬ ‫ها‬‫فرصت‬ ،‫ضعف‬ ‫نقاط‬ ،‫قوت‬ ‫نقاط‬ ) ‫فروشی‬‫خرده‬ ‫توجیهی‬ ‫طرح‬ ‫تدوین‬ ‫ابر‬ ‫نعیم‬ ‫کار‬‫و‬‫کسب‬ ‫خودتحلیلگری‬ ‫مدل‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫اهیمیان‬ ۸ ‫فروشی‬‫خرده‬ ‫اصلی‬ ‫فرایند‬ ‫اف‬‫سی‬‫پی‬ ‫استاندارد‬ ‫تجربی‬ ‫سازی‬‫سفارشی‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ۱۴ ‫آن‬ ‫عملکرد‬ ‫کلیدی‬ ‫های‬‫شاخص‬ ‫و‬ ‫فروشی‬‫خرده‬ ‫سازمان‬ ‫اصلی‬ ‫واحد‬ ۲۰ ‫واحدها‬ ‫و‬ ‫فرایندها‬ ‫با‬ ‫آن‬ ‫ارتباط‬ ‫و‬ ‫فروشی‬ ‫خرده‬ ‫نیاز‬ ‫مورد‬ ‫زیرسیستم‬ ‫و‬ ‫سیستم‬ ‫کاناله‬‫همه‬ ‫و‬ ‫برخط‬ ،‫آجری‬ ‫فروشی‬‫خرده‬ ‫راهبردی‬ ‫تصمیمات‬
  • 2. ‫اول‬ ‫جلسه‬ : ‫راهبرد‬ ‫و‬ ‫مدل‬ ۲۱ ‫ماه‬‫دی‬ ۱۴۰۲ ۲ ‫ساعت‬ ۲ ‫ساعت‬ ‫فروشی‬‫خرده‬ ‫مدل‬ ‫تدوین‬ ‫استروالدر‬ ‫وکار‬‫کسب‬ ‫بوم‬ ‫مدل‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫سوات‬ ‫مدل‬ ‫کمی‬ ‫تحلیل‬ ( ‫تهدیدها‬ ‫و‬ ‫ها‬‫فرصت‬ ،‫ضعف‬ ‫نقاط‬ ،‫قوت‬ ‫نقاط‬ )
  • 3. ‫هر‬ ‫وکاری‬‫کسب‬ ‫از‬ ‫های‬‫مولفه‬ ‫گوناگونی‬ ‫تشکیل‬ ‫شده‬ ‫است‬ ‫که‬ ‫ترکیب‬ ‫در‬ ‫ست‬ ‫و‬ ‫هماهنگ‬ ‫آنها‬ ‫است‬ ‫که‬ ‫بقای‬ ‫این‬ ‫وکار‬‫کسب‬ ‫را‬ ‫تامین‬ ‫نماید‬‫می‬ . ‫در‬ ‫فروش‬‫خرده‬ ‫ی‬ ‫با‬ ‫توجه‬ ‫به‬ ‫ماهیت‬ ‫مارژینال‬ ‫و‬ ‫سود‬‫کم‬ ‫خود‬ ‫تعیین‬ ‫این‬ ‫ها‬‫مولفه‬ ‫یا‬ ‫آمیخت‬ ‫ی‬‫ه‬ ‫آنها‬ ‫از‬ ‫اهمیت‬ ‫ای‬‫ویژه‬ ‫برخوردار‬ ‫است‬ . ‫به‬ ‫نظر‬ ‫رسد‬‫می‬ ‫بوم‬ ‫وکار‬‫کسب‬ ‫استروالدر‬ ‫ی‬ ‫کی‬ ‫از‬ ‫بهترین‬ ‫های‬‫شیوه‬ ‫ترسیم‬ ‫مدل‬ ‫وکار‬‫کسب‬ ‫است‬ . ‫مدل‬ ‫تدوین‬ ‫فروشی‬‫خرده‬ ‫مدل‬ ‫سوات‬ ‫توجیهی‬ ‫طرح‬ ‫فرایندها‬ ‫چارت‬ ‫ها‬‫سیستم‬ ‫چنل‬‫اومنی‬
  • 4. ‫مقدمه‬ : ‫وکار‬‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫استروالدر‬ ‫بوم‬ ‫روش‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫مدل‬ ‫مشتری‬ ‫بندی‬‫بخش‬ ‫ان‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباطات‬ ‫درآمدی‬ ‫های‬‫جریان‬ ‫ها‬‫کانال‬ ‫کلیدی‬ ‫شرکای‬ ‫کلیدی‬ ‫منابع‬ ‫هزینه‬ ‫ساختار‬ ‫کلیدی‬ ‫های‬‫فعالیت‬ ‫خدمات‬ ‫مشتریان‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫دهد‬‫می‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫مختلفی‬ ‫ارتباطات‬ ‫آن‬ ‫حفظ‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫کنند‬‫می‬ ‫ایجاد‬ ‫کوشند‬‫می‬ . ‫سپ‬‫برون‬ ‫ها‬‫فعالیت‬ ‫برخی‬ ‫اری‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫از‬ ‫منابع‬ ‫از‬ ‫برخی‬ ‫و‬ ‫شود‬‫می‬ ‫تامین‬ ‫سازمان‬ . ‫خلق‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫عملیاتی‬ ‫و‬ ‫وظایف‬ ‫و‬ ‫م‬ ،‫شد‬ ‫توصیف‬ ‫تر‬‫پیش‬ ‫که‬ ‫اجزایی‬ ‫ارایه‬ ‫ورد‬ ‫هستند‬ ‫نیاز‬ ! ‫مناب‬ ‫تامین‬ ‫اثر‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫هایی‬ ‫هزینه‬ ،‫ع‬ ‫شرکای‬ ‫با‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کلیدی‬ ‫های‬‫فعالیت‬ ‫انجام‬ ‫شوند‬‫می‬ ‫ایجاد‬ ‫کلیدی‬ ‫در‬ ‫مشتریان‬ ‫که‬ ‫هنگامی‬ ‫شده‬ ‫ایجاد‬ ‫ارزش‬ ‫ازای‬ ،‫دهند‬‫می‬ ‫انجام‬ ‫پرداخت‬ ‫شود‬‫می‬ ‫سازمان‬ ‫وارد‬ ‫پول‬ . ‫مختلفی‬ ‫های‬‫روش‬ ‫به‬ ‫ها‬‫سازمان‬ ‫کنند‬‫می‬ ‫ارایه‬ ‫و‬ ‫منتقل‬ ‫را‬ ‫ارزش‬ ‫خلق‬ ‫برای‬ ‫سازمان‬ ‫های‬‫دارایی‬ ‫تر‬‫پیش‬ ‫که‬ ‫اجزایی‬ ‫ارایه‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫نیاز‬ ‫مورد‬ ‫شد‬ ‫توصیف‬ ! ۱ ۳ ۴ ۵ ۷ ۶ ۸ ۹ ‫ایجادشده‬ ‫ارزش‬ ۲ ‫نیازهای‬ ‫برآوردن‬ ‫یا‬ ‫مشتری‬ ‫مشکالت‬ ‫حل‬ ‫با‬ ‫او‬
  • 5. ‫مقدمه‬ : ‫وکار‬‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫استروالدر‬ ‫بوم‬ ‫روش‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫مدل‬ ‫مشتری‬ ‫بندی‬‫بخش‬ ‫ان‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباطات‬ ‫درآمدی‬ ‫های‬‫جریان‬ ‫ها‬‫کانال‬ ‫کلیدی‬ ‫شرکای‬ ‫کلیدی‬ ‫منابع‬ ‫هزینه‬ ‫ساختار‬ ‫کلیدی‬ ‫های‬‫فعالیت‬ ‫کنیم‬‫می‬ ‫تعامل‬ ‫که‬ ‫گونه‬‫آن‬ ! ‫کنند‬‫می‬ ‫کمکمان‬ ‫که‬‫آنان‬ ! ‫دهیم‬‫می‬ ‫انجام‬ ‫چه‬‫آن‬ ! ‫دهیم‬‫می‬ ‫دست‬ ‫از‬ ‫چه‬‫آن‬ ! ‫آوریم‬‫می‬ ‫دست‬ ‫به‬ ‫چه‬‫آن‬ ! ‫شناسند‬‫می‬ ‫را‬ ‫ما‬ ‫که‬ ‫گونه‬‫آن‬ ! ‫دهیم‬‫می‬ ‫خدمت‬ ‫که‬ ‫گونه‬‫آن‬ ! ‫داریم‬ ‫چه‬‫آن‬ ‫و‬ ‫هستیم‬ ‫چه‬‫آن‬ ! ‫کنیم‬‫می‬ ‫کمکشان‬ ‫که‬ ‫که‬‫آنان‬ ! ‫ایجادشده‬ ‫ارزش‬ ‫کنیم‬‫می‬ ‫کمکشان‬ ‫که‬ ‫گونه‬‫آن‬ !
  • 6. ‫مقدمه‬ : ‫وکار‬‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫استروالدر‬ ‫بوم‬ ‫روش‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫مدل‬ • ‫رایگان‬ ‫مشتریان‬ • ‫خریدار‬ • B2B • B2C • ‫انبوه‬ ‫بازار‬ • ‫خاص‬ ‫بازار‬ ( ‫نیچ‬ ) • ‫شده‬ ‫بندی‬‫تقسیم‬ • ‫متنوع‬ ‫بازار‬ • ‫چندوجهی‬ ‫بازار‬ ( ‫مرتبط‬ ) ‫مشتری‬ ‫بندی‬‫بخش‬ ‫ان‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباطات‬ ‫درآمدی‬ ‫های‬‫جریان‬ • ‫خصوصی‬ • ‫همکار‬ • ‫تلفنی‬ ‫یا‬ ‫شخصی‬ • ‫فروشگاه‬ ‫یا‬ ‫تولید‬ ‫محل‬ ‫در‬ • ‫فیزیکی‬ ‫تحویل‬ • ‫اینترنت‬ ( ،‫اجتماعی‬ ‫های‬‫رسانه‬ ‫غ‬ ‫و‬ ‫الکترونیکی‬‫پست‬ ‫و‬ ‫وبالگ‬ ‫یره‬ ) ‫ها‬‫کانال‬ ‫کلیدی‬ ‫شرکای‬ ‫کلیدی‬ ‫منابع‬ • ‫متغیر‬ ‫و‬ ‫ثابت‬ ‫های‬‫هزینه‬ ‫و‬ ‫پذیری‬‫مقیاس‬ ‫هزینه‬ ‫ساختار‬ • ‫انسانی‬ • ‫مالی‬ • ‫یا‬ ‫فکری‬ ‫معنوی‬ ( ‫ناملموس‬ ) • ‫فیزیکی‬ ( ‫ملموس‬ ) • ‫منابع‬ ‫و‬ ‫ها‬‫فعالیت‬ ‫سپاری‬‫برون‬ • ‫ساخت‬ ‫و‬ ‫خرید‬ • ‫خدمات‬ • ‫اطالعات‬ ‫اشتراک‬ • ‫جدید‬ ‫مشتری‬ • ‫مشتری‬ ‫حفظ‬ • ‫ا‬ ‫بیشتر‬ ‫درآمد‬ ‫ز‬ ‫فعلی‬ ‫مشتری‬ • ‫دستیاری‬ • ‫خصوصی‬ ‫دستیاری‬ • ‫سرویس‬ ‫سلف‬ • ‫خودکار‬ ‫خدمات‬ • ‫ها‬‫انجمن‬ ‫یا‬ ‫جوامع‬ • ‫همکاری‬ • ‫تراکنش‬ ‫یک‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫درآمد‬ • ‫مستمر‬ ‫درآمد‬ • ‫دارایی‬ ‫فروش‬ • ‫استفاده‬ ‫هزینه‬ • ‫اشتراک‬ ‫هزینه‬ • ‫اجاره‬ • ‫مجوز‬ ‫اعطای‬ • ‫کارگزاری‬ ‫هزینه‬ • ‫تبلیغات‬ • ‫قطعی‬ ‫فروش‬ ( ‫محصول‬ ‫یک‬ ‫مالکیت‬ ‫حق‬ ‫فیزیکی‬ ) • ‫لیزینگ‬ ‫یا‬ ‫اجاره‬ ( ‫اختصاصی‬ ‫یا‬ ‫موقتی‬ ‫حق‬ ) • ‫استفاده‬ ‫یا‬ ‫خدمات‬ ‫ی‬‫هزینه‬ • ‫عضویت‬ ‫از‬ ‫حاصل‬ ‫درآمدهای‬ • ‫مجوز‬ ‫اعطای‬ • ‫کارگذاری‬ ‫های‬‫هزینه‬ ( ‫داللی‬ ‫و‬ ‫ساختن‬ ‫مرتبط‬ ) • ‫استراتژیک‬ ‫اتحاد‬ • ‫رقابتی‬‫هم‬ • ‫مشترک‬ ‫گذاری‬‫سرمایه‬ • ‫کننده‬‫تامین‬ ‫و‬ ‫خریدار‬ ‫روابط‬ ‫کلیدی‬ ‫های‬‫فعالیت‬ • ‫کردن‬ ‫ایجاد‬ • ‫فروش‬ • ‫پشتیبانی‬ • ‫تولید‬ • ‫مساله‬ ‫حل‬ • ‫شبکه‬ ‫یا‬ ‫پلتفرم‬ ‫ایجادشده‬ ‫ارزش‬ • ‫راحتی‬ • ‫قیمت‬ • ‫طراحی‬ • ‫جایگاه‬ ‫یا‬ ‫برند‬ • ‫هزینه‬ ‫کاهش‬ • ‫ریسک‬ ‫کاهش‬
  • 7. ‫مقدمه‬ : ‫وکار‬‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫نمونه‬ ‫اسنپ‬ ‫استروالدر‬ ‫بوم‬ ‫روش‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫مشتریان‬ ‫بندی‬‫بخش‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباطات‬ ‫درآمدی‬ ‫های‬‫جریان‬ ‫ها‬‫کانال‬ ‫کلیدی‬ ‫شرکای‬ ‫کلیدی‬ ‫منابع‬ ‫هزینه‬ ‫ساختار‬ ‫کلیدی‬ ‫ها‬‫فعالیت‬ ‫ایجادشده‬ ‫ارزش‬ • ‫انسانی‬ ‫نیروی‬ • ‫راننده‬ ‫جذب‬ • ‫اای‬ ‫گوشا‬ ‫دارای‬ ‫ااافران‬ ‫مسا‬ ‫اینترنت‬ ‫و‬ ‫هوشمند‬ • ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫کاال‬ ‫خریداران‬ • ‫شهری‬ ‫درون‬ ‫رانندگان‬ • ‫و‬ ‫کااال‬ ‫خریاد‬ ‫از‬ ‫پورساانت‬ ‫خدمات‬ • ‫نمایندگی‬ ‫دفاتر‬ • ‫تلفنی‬ ‫پشتیبانی‬ • ‫اجتماعی‬ ‫های‬‫شبکه‬ • ‫مسافران‬ ‫اپلیکیشن‬ • ‫کاال‬ ‫حضوری‬ ‫تحویل‬ • ‫رانندگان‬ ‫اپلیکیشن‬ • ‫تلفنی‬ ‫پشتیبانی‬ • ‫امتیازدهی‬ ‫امکان‬ • ‫بعد‬ ‫سفرهای‬ ‫در‬ ‫تخفیف‬ • ‫مناسب‬ ‫هزینه‬ • ‫خرید‬ ‫تسریع‬ • ‫مسافر‬ ‫انتخاب‬ ‫امکان‬ • ‫مسافر‬ ‫باالی‬ ‫تقاضای‬ • ‫سفرها‬ ‫سازی‬‫بهینه‬ • ‫زمان‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫فعالیت‬ • ‫رانناده‬ ‫بین‬ ‫ارتباط‬ ‫ایجاد‬ ‫و‬ ‫مسافر‬ • ‫افزار‬‫نرم‬ ‫توسعه‬ • ‫راننده‬ ‫جذب‬ • ‫مشتری‬ ‫بازاریابی‬ • ‫قرارداد‬ ‫ایجاد‬ • ‫فنی‬ ‫زیرساخت‬ ‫و‬ ‫برند‬ • ‫راضی‬ ‫مشتریان‬ • ‫انسانی‬ ‫نیروی‬ • ‫فعال‬ ‫رانندگان‬ • ‫آنالین‬ ‫های‬‫پرداخت‬ • ‫ها‬‫هتل‬ • ‫ها‬‫رستوران‬ • ‫ها‬‫داروخانه‬ • ‫ها‬‫فروشگاه‬ • ‫تفریحی‬ ‫مراکز‬ • ‫سفر‬ ‫از‬ ‫پورسانت‬ • ‫افزار‬‫نرم‬ ‫توسعه‬ • ‫مشتری‬ ‫بازاریابی‬ ‫مدل‬
  • 8. ‫مقدمه‬ : ‫وکار‬‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫نمونه‬ ‫کاال‬‫دیجی‬ ‫استروالدر‬ ‫بوم‬ ‫روش‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫مشتریان‬ ‫بندی‬‫بخش‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباطات‬ ‫درآمدی‬ ‫های‬‫جریان‬ ‫ها‬‫کانال‬ ‫کلیدی‬ ‫شرکای‬ ‫کلیدی‬ ‫منابع‬ ‫هزینه‬ ‫ساختار‬ ‫کلیدی‬ ‫ها‬‫فعالیت‬ ‫ایجادشده‬ ‫ارزش‬ • ‫کاال‬ ‫خرید‬ • ‫بازاریابی‬ • ‫انسانی‬ ‫نیروی‬ • ‫تجهیزات‬ ‫و‬ ‫دفتر‬ • ‫اینترنت‬ ‫انبوه‬ ‫کاربران‬ • ‫فروشندگان‬ • ‫برندها‬ • ‫کنندگان‬‫توزیع‬ • ‫برخط‬ ‫خرید‬ ‫به‬ ‫عالقمندان‬ • ‫سنتی‬ ‫های‬‫فروشگاه‬ • ‫خریاد‬ ‫فرصات‬ ‫که‬ ‫کسانی‬ ‫ندارند‬ ‫حضوری‬ • ‫اه‬ ‫با‬ ‫اد‬ ‫عالقمنا‬ ‫اه‬ ‫کا‬ ‫اانی‬ ‫کسا‬ ‫چناد‬ ‫جاای‬ ‫به‬ ‫یکجا‬ ‫خرید‬ ‫هستند‬ ‫جا‬ • ‫کمیسیون‬ • ‫پالس‬‫دیجی‬ ‫اشتراک‬ • ‫تبلیغات‬ ‫و‬ ‫ها‬‫کمپین‬ • ‫تخفیف‬ ‫و‬ ‫ویژه‬ ‫پیشنهاد‬ ‫ات‬ • ‫مشتریان‬ ‫باشگاه‬ • ‫جت‬ ‫دیجی‬ • ‫آ‬ ‫و‬ ‫تلفنی‬ ‫پشتیبانی‬ ‫نالین‬ • ‫کاربران‬ ‫نظرات‬ • ‫خودکار‬ ‫خدمات‬ • ‫اپ‬ • ‫سایت‬‫وب‬ • ‫اکسپرس‬ • ‫ایمیل‬ • ‫پیامک‬ • ‫اجتماعی‬ ‫های‬‫شبکه‬ • ‫مقایسه‬ ‫و‬ ‫بررسی‬ ‫و‬ ‫نقد‬ • ‫آگاهانه‬ ‫انتخاب‬ • ۷ ‫برگشت‬ ‫ضمانت‬ ‫روز‬ • ‫محصول‬ ‫تنوع‬ • ‫آسان‬ ‫و‬ ‫سریع‬ • ‫مشااتریان‬ ‫بااه‬ ‫دسترساای‬ ‫مکان‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ‫بدون‬ • ‫کیفیت‬ ‫با‬ ‫آنالین‬ ‫خرید‬ • ‫اپ‬ ‫و‬ ‫سایت‬‫وب‬ ‫توسعه‬ • ‫فروشندگان‬ ‫جذب‬ • ‫مشتری‬ ‫جذب‬ • ‫ها‬‫زیرساخت‬ ‫توسعه‬ • ‫فروش‬ ‫و‬ ‫بازاریابی‬ • ‫لجستیک‬ • ‫تامین‬ • ‫محتوا‬ ‫تولید‬ • ‫برند‬ • ‫محتوا‬ • ‫سایت‬‫وب‬ • ‫انسانی‬ ‫منابع‬ • ‫دفتر‬ • ‫انبار‬ • ‫تجهیزات‬ ‫و‬ ‫سرور‬ • ‫یکپارچه‬ ‫پخش‬ ‫شبکه‬ • ‫کنند‬‫تامین‬ ‫خوب‬ ‫ارتباط‬ ‫گان‬ • ‫واردکنندگان‬ • ‫تولیدکنندگان‬ • ‫کنندگان‬‫تامین‬ • ‫پست‬ • ‫باربری‬ ‫های‬‫شبکه‬ • ‫بانک‬ • ‫پرداخت‬ ‫های‬‫سیستم‬ • ‫گذاران‬‫سرمایه‬ • ‫محتوا‬ ‫کنندگان‬‫تولید‬ • ‫مستقیم‬ ‫فروش‬ • ‫هدفمند‬ ‫تبلیغات‬ • ‫نگهداشاااات‬ ‫و‬ ‫توسااااعه‬ ‫سایت‬‫وب‬ • ‫تجهیزات‬ ‫و‬ ‫انبار‬ • ‫پشتیبانی‬ • ‫تجهیزات‬ ‫و‬ ‫سرور‬ ‫ی‬‫هزینه‬ ‫مدل‬
  • 9. ‫مقدمه‬ : ‫وکار‬‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫نمونه‬ ‫گوگل‬ ‫استروالدر‬ ‫بوم‬ ‫روش‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫مشتریان‬ ‫بندی‬‫بخش‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباطات‬ ‫درآمدی‬ ‫های‬‫جریان‬ ‫ها‬‫کانال‬ ‫کلیدی‬ ‫شرکای‬ ‫کلیدی‬ ‫منابع‬ ‫هزینه‬ ‫ساختار‬ ‫کلیدی‬ ‫ها‬‫فعالیت‬ ‫ایجادشده‬ ‫ارزش‬ • ‫داده‬ ‫های‬‫پایگاه‬ • ‫اینترنت‬ ‫کاربران‬ • ‫دهندگان‬‫تبلیغ‬ • ‫دهندگان‬‫توسعه‬ • ‫محتوا‬ ‫ناشران‬ • ‫کلیک‬ ‫هر‬ ‫ازای‬ ‫به‬ ‫پرداخت‬ • ‫رایگان‬ ‫های‬‫سرویس‬ • ‫سرویس‬‫سلف‬ • ‫کا‬ ‫مشاتریان‬ ‫به‬ ‫سرویس‬ ‫ه‬ ‫اند‬‫کرده‬ ‫پرداخت‬ ‫پول‬ • ‫سایت‬ • ‫فروش‬ ‫نیروی‬ ‫و‬ ‫بازاریاب‬ • ‫مانند‬ ‫رایگان‬ ‫های‬‫سرویس‬ ‫و‬ ‫نقشاه‬ ‫و‬ ‫جساتجو‬ ‫موتور‬ ... • ‫گوگل‬ ‫هدایای‬ ‫و‬ ‫جوایز‬ • ‫ارم‬ ‫پلتفا‬ ‫و‬ ‫ال‬ ‫عاما‬ ‫اتم‬ ‫سیسا‬ ‫اختصاصی‬ • ‫پولی‬ ‫های‬‫سرویس‬ • ‫از‬ ‫اااداری‬ ‫ا‬‫نگه‬ ‫و‬ ‫اااعه‬ ‫ا‬‫توس‬ ‫مختلف‬ ‫های‬‫پلتفرم‬ • ‫و‬ ‫ها‬‫ریسااااک‬ ‫بررساااای‬ ‫ها‬‫فرصت‬ • ‫برند‬ • ‫فناوری‬ ‫زیرساخت‬ • ‫انبارها‬ • ‫تبلیغاتی‬ ‫های‬‫آژانس‬ • ‫محتوا‬ ‫تولید‬ ‫های‬‫سایت‬ • ‫ااده‬ ‫ا‬‫کنن‬‫تولید‬ ‫های‬‫اارکت‬ ‫ا‬‫ش‬ ‫تجهیزات‬ ( OEMs ) • ‫سااالنه‬ ،‫ماهانه‬ ‫های‬‫هزینه‬ ‫درصدی‬ ‫یا‬ • ‫اروش‬ ‫فا‬ ‫اود‬ ‫سا‬ ‫از‬ ‫ادی‬ ‫درصا‬ ‫ها‬‫اشتراک‬ ‫حق‬ ‫یا‬ ‫ها‬‫اپ‬ • ‫ها‬‫فرصت‬ ‫و‬ ‫ها‬‫ریسک‬ • ‫فروش‬ ‫و‬ ‫بازاریابی‬ ‫مدل‬
  • 10. ‫مقدمه‬ : ‫وکار‬‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫نمونه‬ ‫آمازون‬ ‫استروالدر‬ ‫بوم‬ ‫روش‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫مشتریان‬ ‫بندی‬‫بخش‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباطات‬ ‫درآمدی‬ ‫های‬‫جریان‬ ‫ها‬‫کانال‬ ‫کلیدی‬ ‫شرکای‬ ‫کلیدی‬ ‫منابع‬ ‫هزینه‬ ‫ساختار‬ ‫کلیدی‬ ‫ها‬‫فعالیت‬ ‫ایجادشده‬ ‫ارزش‬ • ‫انبار‬ • ‫خریداران‬ • ‫فروشندگان‬ • ‫ااااا‬ ‫ا‬‫ی‬ ‫دهندگان‬‫ااااعه‬ ‫ا‬‫توس‬ ‫وکارها‬‫کسب‬ • ‫خدمات‬ ،‫محصوالت‬ ‫فروش‬ ‫پرایم‬ ‫و‬ ‫اشتراکی‬ • ‫و‬ ‫اااااار‬ ‫خودکا‬ ‫ااااااط‬ ‫ا‬‫ارتب‬ ‫سرویس‬‫سلف‬ • ‫پشتیبانی‬ • ‫اان‬ ‫ا‬‫اپلیکیش‬ ‫و‬ ‫ااایت‬ ‫ا‬‫س‬‫وب‬ ‫آمازون‬ ‫موبایل‬ • ‫وابسته‬ ‫های‬‫بازاریاب‬ • API ‫و‬ AWS.com • ‫با‬ ‫است‬ ‫برابر‬ ‫خرید‬ ‫راحتی‬ ‫ا‬ ‫سریع‬ ‫ارسال‬ + ‫کم‬ ‫قیمت‬ + ‫محصوالت‬ ‫تنوع‬ • ‫دسترسا‬ ‫با‬ ‫بازارگاه‬ ‫ایجاد‬ ‫ی‬ ‫خریدار‬ ‫ها‬‫میلیون‬ • ‫ی‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫پلتفرم‬ ‫ارایه‬ ‫کی‬ ‫خدمات‬ ‫از‬ • ‫لجستیک‬ • ‫پلتف‬ ‫نگهداری‬ ‫و‬ ‫توسعه‬ ‫رم‬ • ‫آمازون‬ ‫برند‬ • ‫فناوری‬ ‫زیرساخت‬ • ‫انبارها‬ • ‫لجستیک‬ ‫های‬‫شرکت‬ • ‫ااخ‬ ‫ا‬‫ش‬ ‫های‬‫اان‬ ‫ا‬‫اپلیکیش‬ ‫ثالث‬ • ‫و‬ ‫استفاده‬ ‫ازای‬ ‫به‬ ‫پرداخت‬ ‫پشتیبانی‬ ‫اشتراک‬ • ‫فروش‬ ‫کمیسیون‬ • ‫دیجیتال‬ ‫زیرساخت‬ • ‫افراد‬ ‫مدل‬
  • 11. ‫مقدمه‬ : ‫وکار‬‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫نمونه‬ ‫اینستاکارت‬ ‫استروالدر‬ ‫بوم‬ ‫روش‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫مشتریان‬ ‫بندی‬‫بخش‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباطات‬ ‫درآمدی‬ ‫های‬‫جریان‬ ‫ها‬‫کانال‬ ‫کلیدی‬ ‫شرکای‬ ‫کلیدی‬ ‫منابع‬ ‫هزینه‬ ‫ساختار‬ ‫کلیدی‬ ‫ها‬‫فعالیت‬ ‫ایجادشده‬ ‫ارزش‬ • ‫پلتف‬ ‫نگهداری‬ ‫و‬ ‫توسعه‬ ‫رم‬ • ‫ااربران‬ ‫کا‬ ( ،‫اغول‬ ‫مشا‬ ‫اراد‬ ‫افا‬ ‫کاه‬ ‫کساانی‬ ‫و‬ ‫مسن‬ ‫افراد‬ ‫را‬ ‫حضاااااوری‬ ‫خریاااااد‬ ‫را‬ ‫امکانش‬ ‫یا‬ ‫ندارد‬ ‫دوست‬ ‫اااد‬ ‫خواهنا‬‫می‬ ‫و‬ ‫اااد‬ ‫ندارنا‬ ‫واحاد‬ ‫درب‬ ‫را‬ ‫شان‬‫سفارش‬ ‫بگیرند‬ ‫تحویل‬ ) • ‫ادگان‬ ‫ا‬‫دهن‬‫تحویل‬ ( ‫اانی‬ ‫ا‬‫کس‬ ‫اای‬ ‫گوشا‬ ‫و‬ ‫ااین‬ ‫ماشا‬ ‫ااه‬ ‫کا‬ ‫ااش‬ ‫ا‬‫دان‬ ‫و‬ ‫دارد‬ ‫اامند‬ ‫ا‬‫هوش‬ ‫و‬ ‫دارناد‬ ‫مصارفی‬ ‫محصول‬ ‫خواهند‬‫می‬ ‫بیشتر‬ ‫درآمد‬ ) • ‫ها‬‫فروشگاه‬ ( ‫ک‬ ‫هایی‬‫بقالی‬ ‫ه‬ ‫را‬ ‫خاود‬ ‫فروش‬ ‫خواهند‬‫می‬ ‫باااه‬ ‫و‬ ‫دهناااد‬ ‫افااازایش‬ ‫ااااتری‬ ‫بیشا‬ ‫ااااتریان‬ ‫مشا‬ ‫بیابند‬ ‫دسترسی‬ ) • ‫تحویل‬ ‫شارژ‬ • ‫عضویت‬ ‫حق‬ • ‫اذاری‬ ‫گا‬‫قیمت‬ ‫از‬ ‫اود‬ ‫سا‬ ( ۱۵ ‫بیشتر‬ ‫و‬ ‫درصد‬ ) • ‫مشتریان‬ ‫خدمات‬ • ‫اجتماعی‬ ‫های‬‫شبکه‬ • ‫اپ‬ ‫وب‬ • ‫اپ‬ ‫موبایل‬ ‫و‬ ‫اندروید‬ ‫برای‬ ‫آیفون‬ • ‫در‬ ‫دردسر‬‫بی‬ ‫و‬ ‫راحت‬ ‫خرید‬ ‫از‬ ‫وهاوایی‬‫آب‬ ‫شارایط‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫تحویاال‬ ‫و‬ ‫ها‬‫فروشااگاه‬ ‫حداکثر‬ ۲ ‫همان‬ ‫در‬ ‫ساعت‬ ‫ب‬ ‫باال‬ ‫بسیار‬ ‫تنوع‬ ‫و‬ ‫روز‬ ‫رای‬ ‫کاربران‬ • ‫کاار‬ ‫یاک‬ ‫باا‬ ‫اضافه‬ ‫درآمد‬ ‫اراد‬ ‫افا‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫اه‬ ‫کا‬ ‫اف‬ ‫منعطا‬ ‫اد‬ ‫بیننا‬‫می‬ ‫روز‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫اادی‬ ‫زیا‬ ‫برای‬ ‫دهندگان‬‫تحویل‬ • ‫با‬ ‫نزدیک‬ ‫رابطه‬ ‫فروشگا‬ ‫ها‬‫ه‬ ‫آنها‬ ‫فروش‬ ‫افزایش‬ ‫و‬ • ‫پلتف‬ ‫نگهداری‬ ‫و‬ ‫توسعه‬ ‫رم‬ • ‫مشتریان‬ ‫خدمات‬ • ‫های‬‫ااگاه‬ ‫فروشا‬ ‫اادیریت‬ ‫ا‬‫م‬ ‫محلی‬ • ‫دهندگان‬‫تحویل‬ ‫مدیریت‬ • ،‫جدیااااد‬ ‫هااااای‬‫فناوری‬ ‫پیشرفته‬ ‫و‬ ‫نوآورانه‬ • ‫ی‬‫ابکه‬ ‫ا‬‫ش‬ ‫اعه‬ ‫ا‬‫توس‬ ‫و‬ ‫ااد‬ ‫ا‬‫ایج‬ ،‫ااای‬ ‫ا‬‫محل‬ ‫های‬‫اااگاه‬ ‫ا‬‫فروش‬ ‫و‬ ‫ها‬‫فروشاااای‬ ‫خواربااااار‬ ‫مشتریان‬ • ‫های‬‫اگاه‬ ‫ا‬‫فروش‬ ‫اا‬ ‫ا‬‫ب‬ ‫اراکت‬ ‫ا‬‫ش‬ ‫محلی‬ • ‫و‬ ‫عااالی‬ ‫دهناادگان‬‫تحویل‬ ‫سریع‬ • ‫فناوری‬ ‫زیرساخت‬ • ‫اامین‬ ‫ا‬‫ت‬ ‫ارم‬ ‫پلتفا‬ ‫ادگان‬ ‫کننا‬ ‫تی‬‫آی‬ • ‫پرداخت‬ ‫مداخل‬ • ‫مالی‬ ‫شرکای‬ • ‫محلی‬ ‫های‬‫فروشگاه‬ • ‫اپ‬ ‫درون‬ ‫تبلیغات‬ • ‫پروموشنی‬ ‫پیشنهادات‬ • ‫پرسنلی‬ ‫حقوق‬ • ‫دهندگ‬‫تحویل‬ ‫کمیسیون‬ ‫ان‬ ‫مدل‬
  • 12. ‫وکار‬‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫کوروش‬ ‫افق‬ ‫استروالدر‬ ‫بوم‬ ‫روش‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫مشتریان‬ ‫بندی‬‫بخش‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباطات‬ ‫درآمدی‬ ‫های‬‫جریان‬ ‫ها‬‫کانال‬ ‫کلیدی‬ ‫شرکای‬ ‫کلیدی‬ ‫منابع‬ ‫هزینه‬ ‫ساختار‬ ‫کلیدی‬ ‫ها‬‫فعالیت‬ ‫ایجادشده‬ ‫ارزش‬ • ‫شااهری‬ ‫هااای‬‫خانواده‬ ‫بااا‬ ‫ابک‬ ‫سا‬ ‫و‬ ‫اط‬ ‫متوسا‬ ‫اد‬ ‫درآما‬ ‫زندگی‬ ‫مدرن‬ ‫متوساط‬ ‫باا‬ ‫باالی‬ ‫سن‬ ۳۵ ‫سال‬ • ‫سرویس‬ ‫سلف‬ • ‫شعبات‬ ‫در‬ ‫فروشندگان‬ • ‫تبلیغات‬ ‫و‬ ‫ها‬‫کمپین‬ • ‫مشتریان‬ ‫از‬ ‫مراقبت‬ ‫واحد‬ • ‫آ‬ ‫و‬ ‫تلفنی‬ ‫پشتیبانی‬ ‫نالین‬ • ‫اجتماعی‬ ‫های‬‫شبکه‬ • ‫خرید‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫رای‬ • ‫مشتریان‬ ‫باشگاه‬ • ‫شعبات‬ • ‫مشتریان‬ ‫باشگاه‬ • ‫آ‬ ‫و‬ ‫تلفنی‬ ‫پشتیبانی‬ ‫نالین‬ • ‫سایت‬‫وب‬ • ‫وبالگ‬ • ‫دردساترس‬ ‫و‬ ‫راحت‬ ‫خرید‬ ‫ااااارفی‬ ‫ا‬‫مص‬ ‫اااااای‬ ‫ا‬‫کااله‬ ‫ات‬ ‫ا‬‫کیفی‬ ‫اه‬ ‫ا‬‫ک‬ ‫اده‬ ‫ا‬‫ش‬‫شناخته‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫ورود‬ ‫و‬ ‫بدو‬ ‫در‬ ‫آنها‬ ‫با‬ ‫شود‬‫می‬ ‫کنترل‬ ‫ورود‬ ‫بار‬ ‫ا‬ ‫باااا‬ ‫و‬ ‫مناساااب‬ ‫قیمااات‬ ،‫حضااااوری‬ ‫هااااای‬‫کانال‬ ‫ا‬ ‫با‬ ‫تلفنی‬ ‫و‬ ‫اینترنتی‬ ‫مکاان‬ ‫مرجوعی‬ • ‫تامین‬ ‫و‬ ‫بازرگانی‬ • ‫درست‬ ‫گذاری‬‫قیمت‬ • ‫رسانی‬‫اطالع‬ ‫و‬ ‫مارکتینگ‬ • ‫ها‬‫فروشگاه‬ ‫توسعه‬ • ‫باثبات‬ ‫های‬‫سیستم‬ • ‫مس‬ ‫بهبود‬ ‫با‬ ‫فرایندهای‬ ‫تمر‬ • ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬ • ‫کوروش‬ ‫افق‬ ‫برند‬ • ‫راضی‬ ‫مشتریان‬ • ‫شعبات‬ • ‫گیرندگان‬ ‫فرانچایز‬ • ‫ستادی‬ ‫و‬ ‫صفی‬ ‫همکاران‬ • ‫ها‬‫روش‬ ‫و‬ ‫ها‬‫سیستم‬ • ‫کنندگان‬‫تامین‬ • ‫فرانچایزگیرندگان‬ • ‫مالکان‬ • ‫و‬ ‫ها‬‫ااتم‬ ‫ا‬‫سیس‬ ‫ااداری‬ ‫ا‬‫نگه‬ ‫و‬ ‫ااعه‬ ‫ا‬‫توس‬ ‫ها‬‫روش‬ • ‫ها‬‫فروشگاه‬ ‫اجاره‬ ‫ی‬‫هزینه‬ • ‫غیرعملیاتی‬ ‫درآمدهای‬ ‫مانناد‬ ‫هاایی‬‫محل‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫بورس‬ ... • ‫اانبی‬ ‫ا‬‫ج‬ ‫های‬‫درآماد‬ ،‫اروش‬ ‫ا‬‫ف‬ ‫ااط‬ ‫ا‬‫نق‬ ‫ال‬ ‫ا‬‫مح‬ ‫از‬ ‫اطالعات‬ ‫و‬ ‫دیجیتال‬ ‫های‬‫پتانسیل‬ • ‫عملیااتی‬ ‫درآمد‬ ‫از‬ ‫حاصال‬ ‫از‬ ‫ااااافتی‬ ‫دریا‬ ‫ااااارژین‬ ‫ما‬ ‫ا‬ ‫ا‬‫تخفی‬ ‫و‬ ‫ادگان‬ ‫ا‬‫کنن‬‫تامین‬ ‫ف‬ ‫پول‬ ‫رسوب‬ ‫از‬ ‫نقدی‬ • ‫پرسنلی‬ ‫حقوق‬ • ‫جدی‬ ‫های‬‫فروشگاه‬ ‫توسعه‬ ‫ی‬‫هزینه‬ ‫د‬ • ‫مارکتینگ‬ ‫ی‬‫هزینه‬ • ‫تامین‬ ‫ی‬‫زنجیره‬ ‫هزینه‬ • ‫فرانچایزگیرندگان‬ ‫کمیسیون‬ ‫مدل‬
  • 13. ‫وکار‬‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫کوروش‬ ‫افق‬ ‫استروالدر‬ ‫بوم‬ ‫روش‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫مشتریان‬ ‫بندی‬‫بخش‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباطات‬ ‫درآمدی‬ ‫های‬‫جریان‬ ‫ها‬‫کانال‬ ‫کلیدی‬ ‫شرکای‬ ‫کلیدی‬ ‫منابع‬ ‫هزینه‬ ‫ساختار‬ ‫کلیدی‬ ‫ها‬‫فعالیت‬ ‫ایجادشده‬ ‫ارزش‬ • ‫شااهری‬ ‫هااای‬‫خانواده‬ ‫بااا‬ ‫ابک‬ ‫سا‬ ‫و‬ ‫اط‬ ‫متوسا‬ ‫اد‬ ‫درآما‬ ‫زندگی‬ ‫مدرن‬ ‫متوساط‬ ‫باا‬ ‫باالی‬ ‫سن‬ ۳۵ ‫سال‬ • ‫سرویس‬ ‫سلف‬ • ‫شعبات‬ ‫در‬ ‫فروشندگان‬ • ‫تبلیغات‬ ‫و‬ ‫ها‬‫کمپین‬ • ‫مشتریان‬ ‫از‬ ‫مراقبت‬ ‫واحد‬ • ‫آ‬ ‫و‬ ‫تلفنی‬ ‫پشتیبانی‬ ‫نالین‬ • ‫اجتماعی‬ ‫های‬‫شبکه‬ • ‫خرید‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫رای‬ • ‫مشتریان‬ ‫باشگاه‬ • ‫شعبات‬ • ‫مشتریان‬ ‫باشگاه‬ • ‫آ‬ ‫و‬ ‫تلفنی‬ ‫پشتیبانی‬ ‫نالین‬ • ‫سایت‬‫وب‬ • ‫وبالگ‬ • ‫دردساترس‬ ‫و‬ ‫راحت‬ ‫خرید‬ ‫ااااارفی‬ ‫ا‬‫مص‬ ‫اااااای‬ ‫ا‬‫کااله‬ ‫ات‬ ‫ا‬‫کیفی‬ ‫اه‬ ‫ا‬‫ک‬ ‫اده‬ ‫ا‬‫ش‬‫شناخته‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫ورود‬ ‫و‬ ‫بدو‬ ‫در‬ ‫آنها‬ ‫با‬ ‫شود‬‫می‬ ‫کنترل‬ ‫ورود‬ ‫بار‬ ‫ا‬ ‫باااا‬ ‫و‬ ‫مناساااب‬ ‫قیمااات‬ ،‫حضااااوری‬ ‫هااااای‬‫کانال‬ ‫ا‬ ‫با‬ ‫تلفنی‬ ‫و‬ ‫اینترنتی‬ ‫مکاان‬ ‫مرجوعی‬ • ‫تامین‬ ‫و‬ ‫بازرگانی‬ • ‫درست‬ ‫گذاری‬‫قیمت‬ • ‫رسانی‬‫اطالع‬ ‫و‬ ‫مارکتینگ‬ • ‫ها‬‫فروشگاه‬ ‫توسعه‬ • ‫باثبات‬ ‫های‬‫سیستم‬ • ‫مس‬ ‫بهبود‬ ‫با‬ ‫فرایندهای‬ ‫تمر‬ • ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬ • ‫کوروش‬ ‫افق‬ ‫برند‬ • ‫راضی‬ ‫مشتریان‬ • ‫شعبات‬ • ‫گیرندگان‬ ‫فرانچایز‬ • ‫ستادی‬ ‫و‬ ‫صفی‬ ‫همکاران‬ • ‫ها‬‫روش‬ ‫و‬ ‫ها‬‫سیستم‬ • ‫کنندگان‬‫تامین‬ • ‫فرانچایزگیرندگان‬ • ‫مالکان‬ • ‫و‬ ‫ها‬‫ااتم‬ ‫ا‬‫سیس‬ ‫ااداری‬ ‫ا‬‫نگه‬ ‫و‬ ‫ااعه‬ ‫ا‬‫توس‬ ‫ها‬‫روش‬ • ‫ها‬‫فروشگاه‬ ‫اجاره‬ ‫ی‬‫هزینه‬ • ‫غیرعملیاتی‬ ‫درآمدهای‬ ‫مانناد‬ ‫هاایی‬‫محل‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫بورس‬ ... • ‫اانبی‬ ‫ا‬‫ج‬ ‫های‬‫درآماد‬ ،‫اروش‬ ‫ا‬‫ف‬ ‫ااط‬ ‫ا‬‫نق‬ ‫ال‬ ‫ا‬‫مح‬ ‫از‬ ‫اطالعات‬ ‫و‬ ‫دیجیتال‬ ‫های‬‫پتانسیل‬ • ‫عملیااتی‬ ‫درآمد‬ ‫از‬ ‫حاصال‬ ‫از‬ ‫ااااافتی‬ ‫دریا‬ ‫ااااارژین‬ ‫ما‬ ‫ا‬ ‫ا‬‫تخفی‬ ‫و‬ ‫ادگان‬ ‫ا‬‫کنن‬‫تامین‬ ‫ف‬ ‫پول‬ ‫رسوب‬ ‫از‬ ‫نقدی‬ • ‫پرسنلی‬ ‫حقوق‬ • ‫جدی‬ ‫های‬‫فروشگاه‬ ‫توسعه‬ ‫ی‬‫هزینه‬ ‫د‬ • ‫مارکتینگ‬ ‫ی‬‫هزینه‬ • ‫تامین‬ ‫ی‬‫زنجیره‬ ‫هزینه‬ • ‫فرانچایزگیرندگان‬ ‫کمیسیون‬ ‫مدل‬ ‫وکار‬‫کسب‬ ‫طرف‬ ‫مشتری‬ ‫طرف‬ ‫پیشنهادی‬ ‫ارزش‬
  • 14. Naimebrahimian.ir ‫ابراهیمیان‬ ‫نعیم‬ ‫وکار‬‫کسب‬ ‫ی‬‫توسعه‬ ‫و‬ ‫ایجاد‬ ‫مشاور‬ ‫کاناله‬‫همه‬ ‫و‬ ‫آنالین‬ ،‫آجری‬ ‫فروشی‬‫خرده‬ ،