اهداف آموزشی فصل دوم و کلیات دوره استقرار مدیریت عملکرد لینک دوره ها در سایت: https://iksw.ir/course/

1. ‫بیابید‬ ‫خریدار‬ ‫حرفتان‬ ‫برای‬
‫فصل‬ ‫آموزشی‬ ‫اهداف‬
‫که‬ ‫رود‬ ‫می‬ ‫انتظار‬ ‫شما‬ ‫از‬ ‫فصل‬ ‫این‬ ‫انتهای‬ ‫در‬:
•‫ب‬ ‫شده‬ ‫آشنا‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫عملکرد‬ ‫مدیرت‬ ‫پرونده‬ ‫کردن‬ ‫باز‬ ‫عملی‬ ‫گام‬ ‫چهار‬ ‫با‬‫اشید‬.
•‫مشابهی‬ ‫های‬ ‫نمونه‬ ‫خودتان‬ ‫و‬ ‫کنید‬ ‫مرور‬ ‫را‬ ‫دوره‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫معرفی‬ ‫مطالعات‬
‫بیابید‬.
•‫را‬ ‫خود‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫عملکرد‬ ‫مدیریت‬ ‫فرآیند‬ ‫استقرار‬ ‫اهداف‬ ‫عملی‬ ‫صورت‬ ‫به‬
‫نمایید‬ ‫تعیین‬.
‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬WWW.IKSW.IR 1

2. ‫بیابید‬ ‫خریدار‬ ‫حرفتان‬ ‫برای‬
‫عملکرد‬ ‫مدیریت‬ ‫پرونده‬ ‫کردن‬ ‫باز‬ ‫گام‬ ‫چهار‬
‫عم‬ ‫مدیریت‬ ‫مزایای‬ ‫با‬ ‫انسانی‬ ‫منابع‬ ‫مجریان‬ ‫و‬ ‫فعالین‬ ‫اکثر‬ ‫که‬‫این‬ ‫باوجود‬‫آشرنا‬ ‫لکررد‬
‫ر‬‫ر‬‫نیس‬ ‫رین‬‫ر‬‫چن‬ ‫ران‬‫ر‬‫کارفرمای‬ ‫و‬ ‫ردیران‬‫ر‬‫م‬ ‫وکارهاب‬،‫ر‬‫ر‬‫کس‬ ‫راحبان‬‫ر‬‫ص‬ ‫از‬ ‫ریاری‬‫ر‬‫بس‬ ‫رتندب‬‫ر‬‫هس‬‫و‬ ‫تند‬
‫دارند‬ ‫محدودی‬ ‫اطالعات‬.
‫را‬ ‫رره‬‫ر‬‫هم‬ ‫ررازمانب‬‫ر‬‫س‬ ‫در‬ ‫رره‬‫ر‬‫بهین‬ ‫رررد‬‫ر‬‫عملک‬ ‫رردیریت‬‫ر‬‫م‬ ‫رری‬‫ر‬‫معرف‬ ‫در‬ ‫رری‬‫ر‬‫حقیق‬ ‫ررت‬‫ر‬‫موفقی‬ ‫رررای‬‫ر‬‫ب‬
‫کنید‬ ‫خود‬ ‫های‬‫حرف‬ ‫خریدار‬ ‫بایست‬‫می‬.‫خریدار‬‫بر‬ ‫اسرت‬ ‫رر‬ ‫حا‬ ‫کره‬ ‫اسرت‬ ‫کسی‬‫رای‬
‫آن‬ ‫روی‬ ‫چیزیب‬ ‫کردن‬ ‫خود‬ ‫مال‬ ‫و‬ ‫تملک‬‫گذاری‬‫سرمایه‬‫را‬ ‫آن‬ ‫هم‬ ‫بعد‬ ‫و‬ ‫کند‬‫متعل‬‫ق‬
‫خود‬ ‫به‬‫بداند‬.
‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬WWW.IKSW.IR 2

3. ‫بیابید‬ ‫خریدار‬ ‫حرفتان‬ ‫برای‬
‫عملکرد‬ ‫مدیریت‬ ‫پرونده‬ ‫کردن‬ ‫باز‬ ‫گام‬ ‫چهار‬
‫هیچ‬ ‫ر‬ ‫حا‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫چه‬ ‫چنان‬‫نداریدد‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫مشابهی‬ ‫فرآیند‬‫اهمیرت‬ ‫گنجانردن‬ ‫ب‬
‫یرررا‬ ‫افزارهرررا‬‫نرم‬ ‫مثرررل‬ ‫آن‬ ‫ابزارهرررای‬ ‫و‬ ‫عملکررررد‬ ‫مررردیریت‬ ‫رسرررمی‬ ‫نظرررام‬ ‫اسرررتقرار‬
‫بو‬ ‫خواهد‬ ‫کارساز‬ ‫بسیار‬ ‫سازمانی‬ ‫های‬‫تعامل‬ ‫و‬ ‫ارتباطات‬ ‫در‬ ‫مرتبطب‬ ‫های‬‫مهارت‬‫د‬.
،‫ترتی‬‫این‬‫به‬‫و‬ ‫اقدام‬ ‫این‬ ‫بودن‬ ‫استراتژیک‬ ‫و‬ ‫رورت‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫ارشد‬ ‫مدیریت‬‫ارزشری‬
‫کنید‬‫می‬ ‫آگاه‬ ‫داردب‬ ‫آن‬ ‫روی‬ ‫گذاری‬‫سرمایه‬ ‫که‬.
‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬WWW.IKSW.IR 3

4. ‫بیابید‬ ‫خریدار‬ ‫حرفتان‬ ‫برای‬
‫عملکرد‬ ‫مدیریت‬ ‫پرونده‬ ‫کردن‬ ‫باز‬ ‫گام‬ ‫چهار‬
‫و‬ ‫رد‬‫ر‬‫کنی‬‫می‬ ‫ررا‬‫ر‬‫اج‬ ‫را‬ ‫ررد‬‫ر‬‫عملک‬ ‫ردیریت‬‫ر‬‫م‬ ‫از‬ ‫ردلی‬‫ر‬‫م‬ ‫رر‬‫ر‬ ‫حا‬ ‫رال‬‫ر‬‫ح‬ ‫در‬ ‫ره‬‫ر‬‫چ‬ ‫ران‬‫ر‬‫چن‬‫ده‬‫د‬‫ب‬ ‫داز‬‫د‬‫نی‬
‫ددی‬‫د‬‫ربخش‬ ‫ا‬ ‫ددزایخ‬‫د‬‫اف‬ ‫و‬ ‫ددا‬‫د‬‫ارتق‬‫و‬ ‫ها‬‫جویی‬‫رررفه‬‫ر‬‫ص‬ ‫رروی‬‫ر‬‫خص‬ ‫در‬ ‫ررد‬‫ر‬‫توانی‬‫می‬ ‫رردب‬‫ر‬‫داری‬ ‫آن‬
‫موجرود‬ ‫عملکررد‬ ‫مردیریت‬ ‫سیستم‬ ‫از‬ ‫حاصل‬ ‫های‬‫سودمندی‬‫محاسدباتی‬‫دهیرد‬ ‫انجرام‬‫و‬
‫کنید‬ ‫ارائه‬ ‫سیستم‬ ‫بهبود‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫ها‬‫آن‬ ‫از‬ ‫ای‬‫بینی‬‫پیش‬ ‫همچنین‬.
‫مقایسه‬‫حالت‬ ‫دو‬ ‫این‬(‫بینی‬‫پیخ‬ ‫و‬ ‫موجود‬ ‫وضع‬)‫ب‬ ‫خواهد‬ ‫گر‬ ‫روشن‬ ‫بسیار‬‫ود‬.
‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬WWW.IKSW.IR 4

5. ‫بیابید‬ ‫خریدار‬ ‫حرفتان‬ ‫برای‬
‫عملکرد‬ ‫مدیریت‬ ‫پرونده‬ ‫کردن‬ ‫باز‬ ‫گام‬ ‫چهار‬
‫کن‬‫می‬ ‫بررسی‬ ‫را‬ ‫عملکرد‬ ‫مدیریت‬ ‫پرونده‬ ‫کردن‬ ‫باز‬ ‫برای‬ ‫پایه‬ ‫گام‬ ‫چهار‬ ‫اینجا‬ ‫در‬‫یم‬:
.1‫هستید‬ ‫مواجه‬ ‫ها‬‫آن‬ ‫با‬ ‫ر‬ ‫حا‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫سازمان‬ ‫که‬ ‫ای‬‫ویژه‬ ‫های‬‫چالش‬ ‫بندی‬‫اولویت‬ ‫و‬ ‫شناسایی‬.
.2‫عملکرد‬ ‫مدیریت‬ ‫بهینه‬ ‫سیستم‬ ‫استقرار‬ ‫اهداف‬ ‫شناسایی‬
.3‫اقدامات‬ ‫از‬ ‫انتظار‬ ‫مورد‬ ‫سرمایه‬ ‫بازگشت‬ ‫نرخ‬ ‫بینی‬‫پیش‬
.4‫کارکنان‬ ‫عملکرد‬ ‫مدیریت‬ ‫مزایای‬ ‫درباره‬ ‫ارتباطات‬ ‫برقرار‬ ‫و‬ ‫تعامل‬
‫اکنون‬‫به‬ ‫بعد‬ ‫های‬ ‫درس‬ ‫در‬‫داشت‬ ‫خواهیم‬ ‫تر‬‫دقیق‬ ‫نگاهی‬ ‫ها‬‫گام‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫یک‬ ‫هر‬.
‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬WWW.IKSW.IR 5

6. ‫بیابید‬ ‫خریدار‬ ‫حرفتان‬ ‫برای‬
«‫رت‬‫ر‬‫اس‬ ‫رایز‬‫ر‬‫تم‬ ‫رای‬‫ر‬‫مرزه‬ ‫ررین‬‫ر‬‫آخ‬ ‫از‬ ‫ری‬‫ر‬‫یک‬ ‫رتعداد‬‫ر‬‫اس‬.‫و‬ ‫رو‬‫ر‬‫الگ‬ ‫ررکت‬‫ر‬‫ش‬ ‫رر‬‫ر‬‫ه‬ ‫ره‬‫ر‬‫ک‬‫درحالی‬
‫رتعدادهای‬‫ر‬‫اس‬ ‫ره‬‫ر‬‫نتیج‬ ‫رول‬‫ر‬‫محص‬ ‫آن‬ ‫رت‬‫ر‬‫کیحی‬ ‫در‬ ‫رل‬‫ر‬‫حاص‬ ‫رایز‬‫ر‬‫تم‬ ‫داردم‬ ‫رای‬‫ر‬‫خ‬ ‫رول‬‫ر‬‫محص‬
‫است‬ ‫سازمان‬ ‫خود‬ ‫در‬ ‫موجود‬.»
‫روسر‬ ‫الین‬-‫فانکشن‬ ‫تالنت‬ ‫موسس‬ ‫و‬ ‫مدیر‬‫گروپ‬
‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬WWW.IKSW.IR 6

7. ‫بیابید‬ ‫خریدار‬ ‫حرفتان‬ ‫برای‬
‫نکته‬‫فنی‬:
‫خوراند‬ ‫ارزشمند‬ ‫منابع‬(‫ورودی‬ ‫اطالعات‬)‫اند‬‫عبارت‬ ‫سازمان‬ ‫در‬‫از‬‫رهبران‬
‫سازمان‬ ‫باالی‬‫رده‬،‫کارفرمایان‬‫و‬‫انسانی‬ ‫منابع‬ ‫متخصصان‬
‫مبنا‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫مرکز‬WWW.IKSW.IR 7