Aqua adalah merek air minum dalam kemasan terbesar di Indonesia yang diproduksi oleh PT Aqua Golden Mississippi sejak 1973 dan diekspor ke negara tetangga. Lingkungan bisnis Aqua terdiri atas faktor eksternal seperti teknologi dan demografi, serta faktor internal seperti keuangan yang kuat berkat kepemilikan saham mayoritas oleh DANONE dan sumber daya manusia yang terampil.
Hbl, ade ayu larassati, hapzi ali,lingkungan perusahaan aqua, universitas mercu buana, 2018 (1)
1. Aqua adalah sebuah merek air minum dalam kemasan
(AMDK) yang diproduksi oleh PT Aqua Golden Mississippi Tbk di
Indonesia sejak tahun 1973. Selain di Indonesia, Aqua juga dijual di
Malaysia, Singapura, dan Brunei. Aqua adalah merek AMDK dengan
penjualan terbesar di Indonesia dan merupakan salah satu merek
AMDK yang paling terkenal di Indonesia, sehingga telah menjadi
seperti merek generik untuk AMDK.Saat ini, terdapat 14 pabrik
yang memproduksi Aqua dengan kepemilikan berbeda-beda (3
pabrik dimiliki oleh PT Tirta Investama, 10 pabrik dimiliki oleh PT
Aqua Golden Mississippi, dan pabrik di Berastagi, Sumatera Utara
dimiliki oleh PT Tirta Sibayakindo).
2. Lingkungan perusahaan Aqua terdiri dari dua, yaitu;
Secara umum, lingkungan perusahaan dapat dikategorikan ke dalam dua bagian besar,
yakni lingkungan eksternal dan lingkungan internal perusahaan.
Lingkungan Eksternal
Lingkungan eksternal sendiri dapat diklasifikasikan menjadi dua bagian besar lagi yakni
lingkungan yang sifatnya umum dan lingkungan industri.
A. Lingkungan Umum
Lingkungan umum adalah suatu lingkungan dalam lingkungan
eksternal perusahaan yang merupakan faktor-faktor yang memiliki ruang lingkup luas
dan faktor-faktor tersebut pada dasarnya berada di luar dan terlepas dari operasi
perusahaan. Faktor-faktor tersebut antara lain adalah:
Ekonomi
Sosial
Politik dan Hukum
Teknologi
Demografi
3. Ekonomi
Faktor ekonomi dalam industri air mineral memiliki pengaruh yang kecil karena
air mineral merupakan suatu barang yang tidak terlalu mahal dan menjadi kebutuhan
dalam kehidupan manusia.
Sosial
Faktor sosial dalam industri air mineral memiliki pengaruh yang kecil karena
air mineral bukanlah suatu barang yang dapat digunakan untuk menaikkan prestise
seseorang.
Politik dan Hukum
Faktor politik dan hukum dalam industri air mineral memiliki pengaruh yang
kecil karena perubahan dalam situasi politik dan hukum tidak berpengaruh secara
langsung terhadap industri air mineral.
Teknologi
Teknologi merupakan faktor yang sangat penting karena dalam pengelolaan air
mineral membutuhkan teknologi yang canggih untuk menghasilkan barang yang
berkualitas baik.
Demografi
Faktor demografi merupakan faktor yang penting karena dapat meningkatkan
penjualan dari air mineral semakin besar jumlah penduduk disuatu negara maka
secara langsung permintaan terhadap air mineral juga akan tinggi.
4. B. Lingkungan Industri
Lingkungan industri adalah serangkaian faktor-faktor-ancaman
dari pelaku bisnis baru, supplier, pembeli, produk pengganti, dan
intensitas persaingan di antara para pesaing yang secara
langsung mempengaruhi perusahaan dan tindakan dan
tanggapan kompetitifnya. Kekuatan- kekuatan yang
mempengaruhi persaingan industri sebagai berikut:
a. Ancaman Masuknya Pendatang Baru
Untuk masuk dalam industri air mineral membutuhkan modal
yang sangat besar sehingga ancaman masuknya pendatang
baru memiliki peluang yang kecil.
b. Tingkat Rivalitas Di Antara Para Pesaing yang ada
Dalam industri air mineral tidak memiliki khususan atau keunikan
dan cenderung merupakan barang yang standar, maka tingkat
rivalitas diantara para pesaing yang ada cukup besar.
5. c. Tekanan dari Produk Pengganti
Tekanan dari produk pengganti dari air mineral sangat
tinggi karena air mineral merupakan sesuatu yang
dibutuhkan pada saat itu juga.
d. Kekuatan Tawar Menawar Pembeli (Substitusi)
Dalam industri air mineral kekuatan tawar menawar
pembeli sangat kecil karena air mineral ditawarkan
ke pasar dengan harga yang relatif murah dan
harganya di semua daerah juga relatif sama.
e. Kekuatan Tawar-menawar Pemasok
Pada industri air mineral kekuatan tawar menawar dari
pemasok cukup kuat karena bahan baku dari air
mineral ini berasal dari alam sehingga selalu
bergantung pada alam.
6. 2. Lingkungan Internal
Lingkungan dari dalam perusahan yang mempengaruhi perusahaan Aqua, antara
lain:
1. Keuangan
Perusahaan Aqua dari segi keuangan sangat kuat karena perusahaan ini
merupakan leader dalam industri air minum yang telah menguasai pasar
(market leader) air mineral hingga 60%.
DANONE meningkatkan kepemilikan saham di PT Tirta Investama dari 40 %
menjadi 74 %, sehingga DANONE kemudian menjadi pemegang saham
mayoritas AQUA Group.
2. Pemasaran
Memasarkan produk tidak susah, karena konsumen sudah mengetahui kualitas
produk.
Sosialisasi ke masyarakat mengenai pentingnya mengkonsumsi air mineral
yang bersih dan higienis dimana Aqua memiliki semua kriteria yang dibutuhkan.
Pemberian bantuan Aqua untuk wilayah terpencil merupakan salah satu
promosi Aqua bahwa Aqua juga perduli terhadap sesama.
Air PDAM yang sekarang sudah tidak memungkinkan untuk dikonsumsi, maka
Pemerintah menganjurkan kepada masyarakat agar mengkonsumsi air mineral
dalam kemasan
7. 3. Sumber Daya Manusia
Agen penjualan Aqua yang tersebar dimana-mana, karena untuk menjadi agen
Aqua sangat mudah, hanya dengan pengambilan minimal 20 galon Aqua.
Di bawah bendera DANONE-AQUA, kini AQUA memiliki lebih dari 1.000.000
titik distribusi yang dapat diakses oleh pelanggannya di seluruh Indonesia.
Aqua memiliki sumber daya manusia yang sudah terampil dan loyalitas
terhadap perusahaan.
4. Operasi dan Produksi
Menggunakan manajemen sumber daya air yang canggih. Sebagai bagian dari
Grup Danone di seluruh dunia, AQUA mengikuti aturan yang dituangkan dalam
Piagam Danone untuk manajemen sumber daya air untuk menjamin kualitas
sumber-sumber mata airnya.
Mempunyai peluang untuk merambah ke agen-agen kecil yang belum
mempunyai pasar lokal
5. Produk
Brand Aqua Danone sangat kuat
Inovasi terbaru tutup Aqua Galon yang unik dan inovatif, dan secara eksklusif
dilengkapi segel transparan dengan hologram untuk menjamin terjaganya
produk alami dari tiap tetes Aqua.
Kemasan Aqua semakin beragam (dari kemasan gelas, botol kecil, sedang
hingga galon)
8. PROGRAM CSR AQUA
Pendidikan
Sejak akhir tahun 2007 Perseroan berpartisipasi dalam
mengembangkan program pendidikan di sekitar lokasi Pabrik Perseroan.
Program pendidikan yang telah dikembangkan, mengutamakan pola
transparansi dan kemitraan, baik melalui capacity building (perencanaan,
pelaksananaan, pelaporan) dan pendanaan. Dengan mempertimbangkan
sejumlah faktor, baik dari sisi kebijakan pemerintah maupun Perseroan
maka disusunlah Program Bantuan Sekolah (Supporting School Program).
Program ini bertujuan untuk memperkaya dalam bentuk dukungan
pendidikan dari Perseroan.
Secara rutin, Perseroan mulai memberikan kontribusi tersebut kepada 25
SD/MI sekitar lokasi pabrik berupa pengembangan infrastruktur maupun
kelengkapan lain yang terkait dengan aktivitas belajar-mengajar di sekolah-
sekolah tersebut.
Di samping itu, Perseroan juga turut mengembangkankampanye
lingkungan hidup bagi murid-murid sekolah melalui RAMSAR Game.
Pendidikan tentang lingkungan hidup yang disampaikan melalui permainan
ini, dapat dimainkan di dalam kelas. Diharapkan dapat menumbuhkan
kesadaran dan kecintaan anak-anak sebagai generasi penerus akan arti
pentingnya pelestarian lingkungan.