Kortomcongres 17/5/11 - Talking Heads: Sociale media in campagnes

2,436 views

Published on

Over de mogelijkheden van sociale
media om tijdens campagnes een duurzame dialoog met de doelgroep op te starten en een nadruk te leggen op het tweerichtingsverkeer van praten en luisteren.

Published in: Travel, Business
  • Be the first to comment

Kortomcongres 17/5/11 - Talking Heads: Sociale media in campagnes

  1. 1. Conversation StartersSociale media in campagnesKortom congres - Gent 17
  2. 2. Hallo, ik ben Bart©igloosarecool
  3. 3. Sociale media Virale marketing Campagne voere Duurzame basis Meet en evaluee Conclusie Agenda©igloosarecool
  4. 4. Sociale Media©10ch
  5. 5. Sociale media zijn deonline tools enplatformen diemensen gebruiken omhun meningen,inzichten en Source: www.jungleminds.nl
  6. 6. Een rondpunt WebsiteUser User
  7. 7. 8/10 Belgians have regular access to the internet 80% heeft toegang tot het internet70% heeft 1 of 2 accounts op sociale media
  8. 8. Waarom zo’n succes? Sneeuwbaleffect Laagdrempelig Macht bij de gebruiker Snel en dichtbij De sociale mens Open technologie = integratie = sociaal web
  9. 9. Virale Marketing© Epidemia de Pánico
  10. 10. Virale marketingmaakt gebruik vanbestaande socialenetwerken om eenboodschap via mond-aan-mond
  11. 11. Desperados Experie
  12. 12. Méér Bicky, méér ma
  13. 13. Nestlé Killer
  14. 14. Virale campagnes Interactief en multimediaal Mediamix Nadruk op delen Creatief en innovatief Humor, pakkend, choquerend, spel, ... Brands, grassroots, ...
  15. 15. Campagne voeren© Essam Sharif
  16. 16. Eerste stap: Welke boodschap wil je communiceren? Naar wie? Waar wil of kan je dat doen? Hoe ga je het doen? Kan je de impact meten?
  17. 17. Brandstof Vonk Zuurstof Basisbenodigheden© Pfern
  18. 18. Brandstof Geschikte content: biedt meerwaarde is relevant voor de gebruiker staat toe te scoren bij peers Actueel, sluit aan bij trends Niet te zwaar ... ... maar toch dicht bij de kern!
  19. 19. Vonk Je hebt “Fire starters” nodig Influentials/influencers: sociaal bereik invloed gezag Persoonlijkheden en/of Peers Profiel sluit aan bij de boodschap
  20. 20. Zuurstof Een doordacht plan en juiste investering Gebalanceerde mediamix en thuisbasis Een stevige basis van online “vrienden” Tools die de gebruiker helpen om te scoren Blijvende betrokkenheid
  21. 21. Strategie Verwachtingen Investering Valkuilen© Xanthine_Complex
  22. 22. Strategie ... of een gebrek er aan Een goed idee is niet voldoende Stel een battle plan op Lang genoeg op voorhand En wat daarna?
  23. 23. Verwachtingen Iedereen gaat dit leuk vinden! Nadruk op cijfers en niet “true reach” Te hoog ... of te laag Foute inschatting van draagvlak, doelgroep, kanaal, etc. Zelfkennis?
  24. 24. Investering Fout: Sociale media is kosteloos Het netwerk werkt voor ons Launch, sit back and relax Investeer tijd en middelen Ook voor opvolging
  25. 25. Succes verzekerd?
  26. 26. Succes verzekerd? De uitkomst is vaak onvoorspelbaar Er is geen magische formule Successen in het verleden zijn geen garantie voor de toekomst Trial and error Een gezonde dosis geluk Korte termijn denken loont zelden
  27. 27. Een duurzame basis© zeno77
  28. 28. BereikDuurzame basis + campagnesKlassieke campagnes Campagne 1 Campagne 2 Campagne 3
  29. 29. Meerwaarde Thuis- en uitvalsbasis Solide fanbasis en sociaal bereik Rechtstreekse interactie en feedback Een-op-een relatie Leren over en van je publiek Versterking van bestaande communicatie
  30. 30. Door eerst aanwezig te zijn
  31. 31. Plan je aanwezigheid
  32. 32. Evalueer Verken je omgeving: Wordt er over mij/mijn producten gepraat? Wordt er over concurrenten gepraat? Wat doen de anderen? Waar zit mijn doelgroep? Wat is de meerwaarde/opportuniteit? Wat is haalbaar voor mij?
  33. 33. Plan Bepaal of kies je doelstellingen Denk lange termijn Focus op relaties Hou rekening met of voorzie middelen Bepaal hoe je gaat evalueren
  34. 34. Doelstellingen Naamsbekendheid vergroten Deskundigheid tonen Klantenrelaties aanknopen Vindbaarheid verhogen Actieve deelname Karma ...
  35. 35. Converseer
  36. 36. Bied een platform Een thuisbasis tussen je publiek Geef mensen iets om over te praten Ga de conversatie aan: Luister Antwoord op vragen Stel zelf vragen Praat als een persoon
  37. 37. Praten Geef mensen een reden om te connecteren Nieuws, informatie ... Experience: Bezorg mensen iets waardoor ze in de ogen van hun peers scoren “What’s in it for them?” Wees consistent Don’t overdo it
  38. 38. Luisteren Vind je doelgroep en ambassadeurs Ontdek en incorporeer waardevolle feedback, nieuwe ideeën, aankoopintenties Blus brandjes Niet alleen rechtstreekse vragen of eigen conversaties ook daarbuiten
  39. 39. Meet, evalueer en le
  40. 40. Evalueer Zowel op lange termijn als voor campagnes Bereik ik mijn doelstellingen? Aan de hand van meetpunten (KPI) Via tracking en monitoring Insights en analytics Pas je plan aan waar nodig!
  41. 41. Conclusie©mrtea
  42. 42. In concreto
  43. 43. In concreto Aanwezig zijn is belangrijk
  44. 44. In concreto Aanwezig zijn is belangrijk Stel duidelijke doelstellingen
  45. 45. In concreto Aanwezig zijn is belangrijk Stel duidelijke doelstellingen Plan op lange termijn
  46. 46. In concreto Aanwezig zijn is belangrijk Stel duidelijke doelstellingen Plan op lange termijn Investeer! Tijd, mensen en middelen
  47. 47. In concreto Aanwezig zijn is belangrijk Stel duidelijke doelstellingen Plan op lange termijn Investeer! Tijd, mensen en middelen Wees betrokken: praat en luister
  48. 48. In concreto Aanwezig zijn is belangrijk Stel duidelijke doelstellingen Plan op lange termijn Investeer! Tijd, mensen en middelen Wees betrokken: praat en luister Evalueer, leer en evolueer
  49. 49. Sociale media is hard wer
  50. 50. Vragen?
  51. 51. Bart De Waele W: www.talkingheads.be E: bartdewaele@talkingheads.be E: info@talkingheads.be T: +32 495 51 36 36 T: +32 9 335 22 71 Sofie Verhalle Bart Debunne E: sofieverhalle@talkingheads.be E: bartdebunne@talkingheads.be T: +32 478 20 84 11 T: +32 486 76 70 26 Anthony Bosschem Joke De NulE: anthonybosschem@talkingheads.be E: jokedenul@talkingheads.be T: +32 485 15 66 13 T: +32 486 41 84 30

×