SlideShare a Scribd company logo
1 of 50
2% in de hand = 98% in de prullenmand Hoe ontwikkel je succesvolle en creatieve multichannel campagnes in b-to-b?
Uw sprekers ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],nl/linkedin.com/in/remcohol Twitter.com/remcothol nl/linkedin.com/in/fokeleppinkborg
ARXX, reclame & marketing  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
De interactieve kennistest ,[object Object],[object Object]
1. Wat is de gemiddelde respons van een direct mailing in een b-to-b omgeving? Is dat... ,[object Object],[object Object]
1. Wat is de gemiddelde respons van een direct mailing in een b-to-b omgeving? ,[object Object],[object Object]
2. Tot hoeveel procent verhoog je je respons  d.m.v. een teasermail? Is dat... ,[object Object],[object Object]
2. Tot hoeveel procent verhoog je je respons  d.m.v. een teasermail? ,[object Object],[object Object]
3. Tot hoeveel procent verhoog je je respons  d.m.v. een herinneringsmail? Is dat... ,[object Object],[object Object]
3. Tot hoeveel procent verhoog je je respons  d.m.v. een herinneringsmail? ,[object Object],[object Object]
4. Tot hoeveel procent verhoog je je respons  d.m.v. meertrapsmailingen? Is dat... ,[object Object],[object Object]
4. Tot hoeveel procent verhoog je je respons  d.m.v. Meertrapsmailingen? ,[object Object],[object Object]
5. Hoeveel procent van de non-respons draagt wel bij tot een positief merkgevoel? Is dat... ,[object Object],[object Object]
5. Tot hoeveel procent verhoog je je respons  d.m.v. Meertrapsmailingen? ,[object Object],[object Object]
6. Met hoeveel procent kun je de non respons verkleinen d.m.v. teasen, betere timing, inhoud, aanbod en profiel-segmentatie? Is dat... ,[object Object],[object Object]
6. Met hoeveel procent kun je de non respons verkleinen d.m.v. teasen, betere timing, inhoud, aanbod en profiel-segmentatie? ,[object Object],[object Object]
7. Hoeveel procent van de b-to-b marketeers zet  multichannel marketing in. Is dat... ,[object Object],[object Object]
7. Hoeveel procent van de b-to-b marketeers zet  multichannel marketing in. ,[object Object]
8. Hoeveel procent stijgt het aandeel online communicatie in het totale b-to-b marcombudget van 2009-2011?
8. Hoeveel procent stijgt het aandeel online communicatie in het totale b-to-b marcombudget van 2009-2011?  50% Bron: Trends in b2b mediabestedingen 2010-2011; NUV
Budgetverdeling B2B online marketingcommunicatie Bron: Trends in b2b mediabestedingen 2010-2011; NUV
Meerdere responsvormen!
Non-respons is ook respons ,[object Object],[object Object],[object Object]
=+Reputatie =+Resultaat ,[object Object]
Conclusie! ,[object Object],[object Object]
Hoe zet je een succesvolle multichannel campagne op! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bepaal uw doelstelling op basis van kennis over uw doelgroep ,[object Object],[object Object],>>DOELSTELLING
Gedegen kennis bepaalt je niveau  van inspanning  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],>>STRATEGIE
Waar wordt je doelgroep gelukkig van? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],>>STRATEGIE
Denk de campagneopbouw uit ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],>>STRATEGIE
Definitie concept ,[object Object],[object Object],>>CREATIEVE CONCEPT
Vormen van creativiteit ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],>>CREATIEVE CONCEPT
Middelen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],>>MIDDELEN
De wereld verandert, reputaties zijn snel gemaakt en... gebroken
Case 2: het multidoos mysterie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Strategische campagneopbouw non-respons nee/non-respons herinneringsmail deelname game deelname game investigators welkom met  pers. inlog en uitleg database print bureau- staander & productsticker oplossing prijsuitreiking winnaar mysterie PR / media nieuwsbrief bedankt + datum uitslag winnaar +  datum uitreiking persoonlijke logi-quiz 6 aanwijzingen per mail / sms
Creatieve uitwerking/middelen
Het resultaat: 10% = 600 installateurs ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Case 3: in de hoofdrol... ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Strategische campagneopbouw database Teasermailing filmposter Film in blik online Deelname prijsvraag deelnemers antw.- kaart 2 bioscoop- bonnen winnaars non-respons herinneringsmail nee/non-respons non-respons afspraak call centre sales
Creatieve uitwerking/middelen
Het resultaat: 14% = 140 deelnemers ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Case 4: 10 jaar specialist in b2b ,[object Object],[object Object]
Strategische campagneopbouw deelnemers database print uitnodiging non-respons herinnerings- mail 1 Nee, ik kom niet non  respons herinnerings- mail 2 4 landingspages Klant+gast, leverancier, prospect en privé Ik kom 1 dag vooraf: sms  ‘ tot morgen’ bevestigings-mail 1 week vooraf: programma + route seminar bedankmail foto’s + sheets call centre non-respons
Creatieve uitwerking/middelen
Het resultaat: 78% = 76 deelnemers ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Case1: Laat uw gevoel spreken ,[object Object],[object Object],[object Object]
Strategische Campagneopbouw database aankondi- gingsbrief e-mail respons persoonlijke stempagina bevestiging stemmers uitslag stemmen/ donatie  non-respons reminder respons non-respons
Creatieve uitwerking/middelen
Het resultaat: 32% = € 2.750,00 ,[object Object],[object Object],[object Object],61% 22% 8% 9%

More Related Content

What's hot

Presentatie Giving Brands Energy
Presentatie Giving Brands EnergyPresentatie Giving Brands Energy
Presentatie Giving Brands EnergySimone Krouwer
 
Van Contact naar Klant
Van Contact naar KlantVan Contact naar Klant
Van Contact naar KlantRené Musch
 
Mediakunde periode 1
Mediakunde periode 1Mediakunde periode 1
Mediakunde periode 1Fam Habets
 
White Paper Coopr Model
White Paper Coopr ModelWhite Paper Coopr Model
White Paper Coopr ModelCoopr
 
Def presentatie tnt post hm 10 3-2011
Def presentatie tnt post hm 10 3-2011Def presentatie tnt post hm 10 3-2011
Def presentatie tnt post hm 10 3-2011arjan_sleurink
 
Social media strategie in 8 stappen
Social media strategie in 8 stappenSocial media strategie in 8 stappen
Social media strategie in 8 stappenProfound Groep BV
 
NGCB_2013 Roderick Cremers
NGCB_2013 Roderick CremersNGCB_2013 Roderick Cremers
NGCB_2013 Roderick CremersNVG-Golf
 
De concurrentie in social media voorblijven
De concurrentie in social media voorblijvenDe concurrentie in social media voorblijven
De concurrentie in social media voorblijvenSaristos
 
Andy Santegoeds - MetrixLab
Andy Santegoeds - MetrixLabAndy Santegoeds - MetrixLab
Andy Santegoeds - MetrixLabBBP
 
Presentatie Workshop Klantenloyaliteit
Presentatie Workshop KlantenloyaliteitPresentatie Workshop Klantenloyaliteit
Presentatie Workshop KlantenloyaliteitCopernica BV
 
Someone workshop contentstrategie 16 oktober
Someone workshop contentstrategie 16 oktoberSomeone workshop contentstrategie 16 oktober
Someone workshop contentstrategie 16 oktoberMarja Koster
 
Communicatieplan arel akpinar 1mmc3
Communicatieplan arel akpinar 1mmc3Communicatieplan arel akpinar 1mmc3
Communicatieplan arel akpinar 1mmc3Arel Akpinar
 
Opdracht Tot Doelgroep.Ppt
Opdracht Tot Doelgroep.PptOpdracht Tot Doelgroep.Ppt
Opdracht Tot Doelgroep.Pptguest1a686e
 
Les 3 klantenrelaties van de toekomst
Les 3 klantenrelaties van de toekomst  Les 3 klantenrelaties van de toekomst
Les 3 klantenrelaties van de toekomst Nancy De Vogelaere
 

What's hot (17)

Presentatie Giving Brands Energy
Presentatie Giving Brands EnergyPresentatie Giving Brands Energy
Presentatie Giving Brands Energy
 
Van Contact naar Klant
Van Contact naar KlantVan Contact naar Klant
Van Contact naar Klant
 
Les 3 social media cursus 2014
Les 3 social media cursus 2014Les 3 social media cursus 2014
Les 3 social media cursus 2014
 
Mediakunde periode 1
Mediakunde periode 1Mediakunde periode 1
Mediakunde periode 1
 
70 punten analyse
70 punten analyse70 punten analyse
70 punten analyse
 
White Paper Coopr Model
White Paper Coopr ModelWhite Paper Coopr Model
White Paper Coopr Model
 
Def presentatie tnt post hm 10 3-2011
Def presentatie tnt post hm 10 3-2011Def presentatie tnt post hm 10 3-2011
Def presentatie tnt post hm 10 3-2011
 
Social media strategie in 8 stappen
Social media strategie in 8 stappenSocial media strategie in 8 stappen
Social media strategie in 8 stappen
 
NGCB_2013 Roderick Cremers
NGCB_2013 Roderick CremersNGCB_2013 Roderick Cremers
NGCB_2013 Roderick Cremers
 
De concurrentie in social media voorblijven
De concurrentie in social media voorblijvenDe concurrentie in social media voorblijven
De concurrentie in social media voorblijven
 
Art27reclamebudget2
Art27reclamebudget2Art27reclamebudget2
Art27reclamebudget2
 
Andy Santegoeds - MetrixLab
Andy Santegoeds - MetrixLabAndy Santegoeds - MetrixLab
Andy Santegoeds - MetrixLab
 
Presentatie Workshop Klantenloyaliteit
Presentatie Workshop KlantenloyaliteitPresentatie Workshop Klantenloyaliteit
Presentatie Workshop Klantenloyaliteit
 
Someone workshop contentstrategie 16 oktober
Someone workshop contentstrategie 16 oktoberSomeone workshop contentstrategie 16 oktober
Someone workshop contentstrategie 16 oktober
 
Communicatieplan arel akpinar 1mmc3
Communicatieplan arel akpinar 1mmc3Communicatieplan arel akpinar 1mmc3
Communicatieplan arel akpinar 1mmc3
 
Opdracht Tot Doelgroep.Ppt
Opdracht Tot Doelgroep.PptOpdracht Tot Doelgroep.Ppt
Opdracht Tot Doelgroep.Ppt
 
Les 3 klantenrelaties van de toekomst
Les 3 klantenrelaties van de toekomst  Les 3 klantenrelaties van de toekomst
Les 3 klantenrelaties van de toekomst
 

Similar to Succesvolle multichannel b-to-b - Remco Hol/Foke Leppink, ARXX

Zo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnes
Zo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnesZo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnes
Zo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnesvalantic NL
 
Prospex Quickstart 22 maart 2018 Grip op Sales - Maarten van Rijckevorsel
Prospex Quickstart 22 maart 2018 Grip op Sales - Maarten van RijckevorselProspex Quickstart 22 maart 2018 Grip op Sales - Maarten van Rijckevorsel
Prospex Quickstart 22 maart 2018 Grip op Sales - Maarten van Rijckevorselprospex
 
The Future of online advertising seminar Colruyt Group Kurt Pappaert
The Future of online advertising seminar Colruyt Group Kurt PappaertThe Future of online advertising seminar Colruyt Group Kurt Pappaert
The Future of online advertising seminar Colruyt Group Kurt PappaertFaces of Content
 
Introductie digitale marketing
Introductie digitale marketingIntroductie digitale marketing
Introductie digitale marketingSteven Verbruggen
 
Klanten werven en behouden
Klanten werven en behoudenKlanten werven en behouden
Klanten werven en behoudenLieve Struyf
 
20030422 3 - bookmark
20030422   3 - bookmark20030422   3 - bookmark
20030422 3 - bookmarkWJ
 
Gelaagde campagnes: de strategie voor meer resultaat met social media ads
Gelaagde campagnes: de strategie voor meer resultaat met social media adsGelaagde campagnes: de strategie voor meer resultaat met social media ads
Gelaagde campagnes: de strategie voor meer resultaat met social media adsvalantic NL
 
Klantcase Fred de la Bretoniere: uw merk versterken met branding, user-genera...
Klantcase Fred de la Bretoniere: uw merk versterken met branding, user-genera...Klantcase Fred de la Bretoniere: uw merk versterken met branding, user-genera...
Klantcase Fred de la Bretoniere: uw merk versterken met branding, user-genera...valantic NL
 
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'Erik Janssen
 
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'Erik Janssen
 
Prospex Quickstart 23 mei 2018 Grip op Sales - Maarten van Rijckevorsel
Prospex Quickstart 23 mei 2018 Grip op Sales  - Maarten van RijckevorselProspex Quickstart 23 mei 2018 Grip op Sales  - Maarten van Rijckevorsel
Prospex Quickstart 23 mei 2018 Grip op Sales - Maarten van Rijckevorselprospex
 

Similar to Succesvolle multichannel b-to-b - Remco Hol/Foke Leppink, ARXX (20)

Edesign2008
Edesign2008Edesign2008
Edesign2008
 
Zo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnes
Zo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnesZo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnes
Zo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnes
 
Prospex Quickstart 22 maart 2018 Grip op Sales - Maarten van Rijckevorsel
Prospex Quickstart 22 maart 2018 Grip op Sales - Maarten van RijckevorselProspex Quickstart 22 maart 2018 Grip op Sales - Maarten van Rijckevorsel
Prospex Quickstart 22 maart 2018 Grip op Sales - Maarten van Rijckevorsel
 
The Future of online advertising seminar Colruyt Group Kurt Pappaert
The Future of online advertising seminar Colruyt Group Kurt PappaertThe Future of online advertising seminar Colruyt Group Kurt Pappaert
The Future of online advertising seminar Colruyt Group Kurt Pappaert
 
Funda Mmmmm
Funda MmmmmFunda Mmmmm
Funda Mmmmm
 
Introductie digitale marketing
Introductie digitale marketingIntroductie digitale marketing
Introductie digitale marketing
 
E-design
E-designE-design
E-design
 
Edesign
EdesignEdesign
Edesign
 
Klanten werven en behouden
Klanten werven en behoudenKlanten werven en behouden
Klanten werven en behouden
 
20030422 3 - bookmark
20030422   3 - bookmark20030422   3 - bookmark
20030422 3 - bookmark
 
Gelaagde campagnes: de strategie voor meer resultaat met social media ads
Gelaagde campagnes: de strategie voor meer resultaat met social media adsGelaagde campagnes: de strategie voor meer resultaat met social media ads
Gelaagde campagnes: de strategie voor meer resultaat met social media ads
 
Klantcase Fred de la Bretoniere: uw merk versterken met branding, user-genera...
Klantcase Fred de la Bretoniere: uw merk versterken met branding, user-genera...Klantcase Fred de la Bretoniere: uw merk versterken met branding, user-genera...
Klantcase Fred de la Bretoniere: uw merk versterken met branding, user-genera...
 
Art28reclamebudget3
Art28reclamebudget3Art28reclamebudget3
Art28reclamebudget3
 
NIMA Marketingweek 2020 - Een duurzame customer journey en digital marketing ...
NIMA Marketingweek 2020 - Een duurzame customer journey en digital marketing ...NIMA Marketingweek 2020 - Een duurzame customer journey en digital marketing ...
NIMA Marketingweek 2020 - Een duurzame customer journey en digital marketing ...
 
Presentatie SW Leuven
Presentatie SW LeuvenPresentatie SW Leuven
Presentatie SW Leuven
 
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'
 
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'
 
Prospex Quickstart 23 mei 2018 Grip op Sales - Maarten van Rijckevorsel
Prospex Quickstart 23 mei 2018 Grip op Sales  - Maarten van RijckevorselProspex Quickstart 23 mei 2018 Grip op Sales  - Maarten van Rijckevorsel
Prospex Quickstart 23 mei 2018 Grip op Sales - Maarten van Rijckevorsel
 
Nieuwe Marketing En Communicatieconcepten Arnhem 29 november 2007
Nieuwe Marketing En Communicatieconcepten  Arnhem 29 november 2007Nieuwe Marketing En Communicatieconcepten  Arnhem 29 november 2007
Nieuwe Marketing En Communicatieconcepten Arnhem 29 november 2007
 
Nieuwe marketing en communicatieconcepten 30 oktober 2007
Nieuwe marketing en communicatieconcepten 30 oktober 2007Nieuwe marketing en communicatieconcepten 30 oktober 2007
Nieuwe marketing en communicatieconcepten 30 oktober 2007
 

More from Copernica BV

Digitale één-op-één communicatie
Digitale één-op-één communicatieDigitale één-op-één communicatie
Digitale één-op-één communicatieCopernica BV
 
'Beste e-mailcampagne 2019' award uitreiking
'Beste e-mailcampagne 2019' award uitreiking'Beste e-mailcampagne 2019' award uitreiking
'Beste e-mailcampagne 2019' award uitreikingCopernica BV
 
Hoe aanhangwagendirect.nl de stijging van advertentiekosten opvangt met slimm...
Hoe aanhangwagendirect.nl de stijging van advertentiekosten opvangt met slimm...Hoe aanhangwagendirect.nl de stijging van advertentiekosten opvangt met slimm...
Hoe aanhangwagendirect.nl de stijging van advertentiekosten opvangt met slimm...Copernica BV
 
Hoe The Bastard bouwt aan een loyaal klantbestand via e-mail
Hoe The Bastard bouwt aan een loyaal klantbestand via e-mailHoe The Bastard bouwt aan een loyaal klantbestand via e-mail
Hoe The Bastard bouwt aan een loyaal klantbestand via e-mailCopernica BV
 
Warmteservice verhoogt de omzet met 1-op-1 e-mail
Warmteservice verhoogt de omzet met 1-op-1 e-mailWarmteservice verhoogt de omzet met 1-op-1 e-mail
Warmteservice verhoogt de omzet met 1-op-1 e-mailCopernica BV
 
Customer Journey Mapping met e-mailmarketing voor NovaShops
Customer Journey Mapping met e-mailmarketing voor NovaShopsCustomer Journey Mapping met e-mailmarketing voor NovaShops
Customer Journey Mapping met e-mailmarketing voor NovaShopsCopernica BV
 
Feiten & Fabels over e-mail uitgelicht: The Bastard case
Feiten & Fabels over e-mail uitgelicht: The Bastard caseFeiten & Fabels over e-mail uitgelicht: The Bastard case
Feiten & Fabels over e-mail uitgelicht: The Bastard caseCopernica BV
 
Hoe voordeeluitjes.nl top of-mind blijft door relevante en event-gedreven e-m...
Hoe voordeeluitjes.nl top of-mind blijft door relevante en event-gedreven e-m...Hoe voordeeluitjes.nl top of-mind blijft door relevante en event-gedreven e-m...
Hoe voordeeluitjes.nl top of-mind blijft door relevante en event-gedreven e-m...Copernica BV
 
De beste e mailcampagnes van 2018
De beste e mailcampagnes van 2018De beste e mailcampagnes van 2018
De beste e mailcampagnes van 2018Copernica BV
 
Een persoonlijk wijnadvies van de WIjnbeurs.
Een persoonlijk wijnadvies van de WIjnbeurs.Een persoonlijk wijnadvies van de WIjnbeurs.
Een persoonlijk wijnadvies van de WIjnbeurs.Copernica BV
 
De uitdagingen van e-mailmarketing bij dagaanbieders
De uitdagingen van e-mailmarketing bij dagaanbiedersDe uitdagingen van e-mailmarketing bij dagaanbieders
De uitdagingen van e-mailmarketing bij dagaanbiedersCopernica BV
 
Weg met keuzestress! personaliseren doe je zo
Weg met keuzestress! personaliseren doe je zoWeg met keuzestress! personaliseren doe je zo
Weg met keuzestress! personaliseren doe je zoCopernica BV
 
Copernica DMARC analyzer
Copernica DMARC analyzer Copernica DMARC analyzer
Copernica DMARC analyzer Copernica BV
 
Partner Mediapakketten
Partner MediapakkettenPartner Mediapakketten
Partner MediapakkettenCopernica BV
 
Nieuwe Europese privacyregulatie
Nieuwe Europese privacyregulatieNieuwe Europese privacyregulatie
Nieuwe Europese privacyregulatieCopernica BV
 
E mailmarketingtrends voor meer conversie!
E mailmarketingtrends voor meer conversie!E mailmarketingtrends voor meer conversie!
E mailmarketingtrends voor meer conversie!Copernica BV
 
Tien e-mailmarketingtrends voor meer conversie
Tien e-mailmarketingtrends voor meer conversieTien e-mailmarketingtrends voor meer conversie
Tien e-mailmarketingtrends voor meer conversieCopernica BV
 
Customer Lifecycle integratie met e-mailmarketing
Customer Lifecycle integratie met e-mailmarketingCustomer Lifecycle integratie met e-mailmarketing
Customer Lifecycle integratie met e-mailmarketingCopernica BV
 
E-mailmarketing Best Practices voor meer conversie - Digital Marketing in 1 Day
E-mailmarketing Best Practices voor meer conversie - Digital Marketing in 1 DayE-mailmarketing Best Practices voor meer conversie - Digital Marketing in 1 Day
E-mailmarketing Best Practices voor meer conversie - Digital Marketing in 1 DayCopernica BV
 
Ontwikkelingen Copernica Marketing Software 2016
Ontwikkelingen Copernica Marketing Software 2016Ontwikkelingen Copernica Marketing Software 2016
Ontwikkelingen Copernica Marketing Software 2016Copernica BV
 

More from Copernica BV (20)

Digitale één-op-één communicatie
Digitale één-op-één communicatieDigitale één-op-één communicatie
Digitale één-op-één communicatie
 
'Beste e-mailcampagne 2019' award uitreiking
'Beste e-mailcampagne 2019' award uitreiking'Beste e-mailcampagne 2019' award uitreiking
'Beste e-mailcampagne 2019' award uitreiking
 
Hoe aanhangwagendirect.nl de stijging van advertentiekosten opvangt met slimm...
Hoe aanhangwagendirect.nl de stijging van advertentiekosten opvangt met slimm...Hoe aanhangwagendirect.nl de stijging van advertentiekosten opvangt met slimm...
Hoe aanhangwagendirect.nl de stijging van advertentiekosten opvangt met slimm...
 
Hoe The Bastard bouwt aan een loyaal klantbestand via e-mail
Hoe The Bastard bouwt aan een loyaal klantbestand via e-mailHoe The Bastard bouwt aan een loyaal klantbestand via e-mail
Hoe The Bastard bouwt aan een loyaal klantbestand via e-mail
 
Warmteservice verhoogt de omzet met 1-op-1 e-mail
Warmteservice verhoogt de omzet met 1-op-1 e-mailWarmteservice verhoogt de omzet met 1-op-1 e-mail
Warmteservice verhoogt de omzet met 1-op-1 e-mail
 
Customer Journey Mapping met e-mailmarketing voor NovaShops
Customer Journey Mapping met e-mailmarketing voor NovaShopsCustomer Journey Mapping met e-mailmarketing voor NovaShops
Customer Journey Mapping met e-mailmarketing voor NovaShops
 
Feiten & Fabels over e-mail uitgelicht: The Bastard case
Feiten & Fabels over e-mail uitgelicht: The Bastard caseFeiten & Fabels over e-mail uitgelicht: The Bastard case
Feiten & Fabels over e-mail uitgelicht: The Bastard case
 
Hoe voordeeluitjes.nl top of-mind blijft door relevante en event-gedreven e-m...
Hoe voordeeluitjes.nl top of-mind blijft door relevante en event-gedreven e-m...Hoe voordeeluitjes.nl top of-mind blijft door relevante en event-gedreven e-m...
Hoe voordeeluitjes.nl top of-mind blijft door relevante en event-gedreven e-m...
 
De beste e mailcampagnes van 2018
De beste e mailcampagnes van 2018De beste e mailcampagnes van 2018
De beste e mailcampagnes van 2018
 
Een persoonlijk wijnadvies van de WIjnbeurs.
Een persoonlijk wijnadvies van de WIjnbeurs.Een persoonlijk wijnadvies van de WIjnbeurs.
Een persoonlijk wijnadvies van de WIjnbeurs.
 
De uitdagingen van e-mailmarketing bij dagaanbieders
De uitdagingen van e-mailmarketing bij dagaanbiedersDe uitdagingen van e-mailmarketing bij dagaanbieders
De uitdagingen van e-mailmarketing bij dagaanbieders
 
Weg met keuzestress! personaliseren doe je zo
Weg met keuzestress! personaliseren doe je zoWeg met keuzestress! personaliseren doe je zo
Weg met keuzestress! personaliseren doe je zo
 
Copernica DMARC analyzer
Copernica DMARC analyzer Copernica DMARC analyzer
Copernica DMARC analyzer
 
Partner Mediapakketten
Partner MediapakkettenPartner Mediapakketten
Partner Mediapakketten
 
Nieuwe Europese privacyregulatie
Nieuwe Europese privacyregulatieNieuwe Europese privacyregulatie
Nieuwe Europese privacyregulatie
 
E mailmarketingtrends voor meer conversie!
E mailmarketingtrends voor meer conversie!E mailmarketingtrends voor meer conversie!
E mailmarketingtrends voor meer conversie!
 
Tien e-mailmarketingtrends voor meer conversie
Tien e-mailmarketingtrends voor meer conversieTien e-mailmarketingtrends voor meer conversie
Tien e-mailmarketingtrends voor meer conversie
 
Customer Lifecycle integratie met e-mailmarketing
Customer Lifecycle integratie met e-mailmarketingCustomer Lifecycle integratie met e-mailmarketing
Customer Lifecycle integratie met e-mailmarketing
 
E-mailmarketing Best Practices voor meer conversie - Digital Marketing in 1 Day
E-mailmarketing Best Practices voor meer conversie - Digital Marketing in 1 DayE-mailmarketing Best Practices voor meer conversie - Digital Marketing in 1 Day
E-mailmarketing Best Practices voor meer conversie - Digital Marketing in 1 Day
 
Ontwikkelingen Copernica Marketing Software 2016
Ontwikkelingen Copernica Marketing Software 2016Ontwikkelingen Copernica Marketing Software 2016
Ontwikkelingen Copernica Marketing Software 2016
 

Succesvolle multichannel b-to-b - Remco Hol/Foke Leppink, ARXX

  • 1. 2% in de hand = 98% in de prullenmand Hoe ontwikkel je succesvolle en creatieve multichannel campagnes in b-to-b?
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19. 8. Hoeveel procent stijgt het aandeel online communicatie in het totale b-to-b marcombudget van 2009-2011?
  • 20. 8. Hoeveel procent stijgt het aandeel online communicatie in het totale b-to-b marcombudget van 2009-2011? 50% Bron: Trends in b2b mediabestedingen 2010-2011; NUV
  • 21. Budgetverdeling B2B online marketingcommunicatie Bron: Trends in b2b mediabestedingen 2010-2011; NUV
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34. De wereld verandert, reputaties zijn snel gemaakt en... gebroken
  • 35.
  • 36. Strategische campagneopbouw non-respons nee/non-respons herinneringsmail deelname game deelname game investigators welkom met pers. inlog en uitleg database print bureau- staander & productsticker oplossing prijsuitreiking winnaar mysterie PR / media nieuwsbrief bedankt + datum uitslag winnaar + datum uitreiking persoonlijke logi-quiz 6 aanwijzingen per mail / sms
  • 38.
  • 39.
  • 40. Strategische campagneopbouw database Teasermailing filmposter Film in blik online Deelname prijsvraag deelnemers antw.- kaart 2 bioscoop- bonnen winnaars non-respons herinneringsmail nee/non-respons non-respons afspraak call centre sales
  • 42.
  • 43.
  • 44. Strategische campagneopbouw deelnemers database print uitnodiging non-respons herinnerings- mail 1 Nee, ik kom niet non respons herinnerings- mail 2 4 landingspages Klant+gast, leverancier, prospect en privé Ik kom 1 dag vooraf: sms ‘ tot morgen’ bevestigings-mail 1 week vooraf: programma + route seminar bedankmail foto’s + sheets call centre non-respons
  • 46.
  • 47.
  • 48. Strategische Campagneopbouw database aankondi- gingsbrief e-mail respons persoonlijke stempagina bevestiging stemmers uitslag stemmen/ donatie non-respons reminder respons non-respons
  • 50.