SlideShare a Scribd company logo

العلاقات العامه الالكترونيه_015817.pptx

•Download as PPTX, PDF•
•
S
SicRe1

تسويق فندقي متقدم

Education
1 of 11
‫اإللكترونية‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫الي‬ ‫مقدم‬ : - ‫د‬ ‫الشريعي‬ ‫طارق‬ ‫الطلبة‬ ‫من‬ ‫مقدم‬ ‫احمد‬ ‫اسالم‬ ‫حسن‬ ‫حسام‬ ‫رجب‬ ‫عبدالرحمن‬
‫المحتويات‬ • ‫مقدمة‬ • ‫اإللكترونية‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫ظهور‬ • ‫اإللكترونية‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫أهداف‬ • ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫أدوات‬
‫اإللكترونية‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫عن‬ ‫مقدمة‬ ‫العالقات‬ ‫العامة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫أو‬ ‫الرقمية‬ Online-PR ‫هي‬ ‫استخدام‬ ‫وسائل‬ ‫اإلعالم‬ ‫المختلفة‬ ‫على‬ ‫اإلنترنت‬ ‫لص‬ ‫نع‬ ‫ومشاركة‬ ‫محتوى‬ ‫عن‬ ‫المؤسسة‬ ‫أو‬ ،‫الشخص‬ ‫والوصول‬ ‫للجمهور‬ ‫المستهدف‬ ‫والتواصل‬ ‫معه‬ ‫عن‬ ‫طريق‬ ‫اإلع‬ ‫الم‬ ،‫اإللكتروني‬ ‫أي‬ ‫أنها‬ ‫بناء‬ ‫وإدارة‬ ‫سمعة‬ ،‫المؤسسة‬ ‫وهذا‬ ‫ألن‬ ‫تشكيل‬ ‫الصورة‬ ‫الصحيحة‬ ‫للمؤسسة‬ ‫في‬ ‫ع‬ ‫قل‬ ‫الناس‬ ‫يعتبر‬ ‫أمر‬ ‫هام‬ ‫ًا‬‫د‬‫ج‬ ‫في‬ ‫توصيل‬ ‫الماركة‬ ‫أو‬ ‫المؤسسة‬ ‫لهوية‬ ‫متميزة‬ ‫ورائدة‬ .
‫اإللكترونية‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫ظهور‬ • ‫أتت‬ ‫أهمية‬ ‫شبكة‬ ‫اإلنترنت‬ ‫من‬ ‫تلك‬ ‫التطورات‬ ‫السريعة‬ ‫التي‬ ‫تشهدها‬ ‫سواء‬ ‫في‬ ‫خصائصها‬ ‫الفن‬ ‫ية‬ ‫كوسيلة‬ ،‫اتصال‬ ‫أو‬ ‫في‬ ‫عدد‬ ‫مستخدميها‬ . ‫فقد‬ ‫زاد‬ ‫عدد‬ ‫مواقع‬ ‫اإلنترنت‬ ‫من‬ 50 ‫ا‬ً‫ع‬‫موق‬ ‫فقط‬ ‫عام‬ 1991 ‫إلى‬ 74 ‫ألف‬ ‫موقع‬ ‫عام‬ 1994 • ‫بلغ‬ ‫هذا‬ ‫العدد‬ 200 ‫مليون‬ ‫موقع‬ ‫وصفحة‬ ‫ويب‬ ‫على‬ ‫محركات‬ ‫البحث‬ ‫المختلفة‬ ‫عام‬ 1997 . ‫ولهذا‬ ‫ّر‬‫د‬‫ق‬ ‫الباحثون‬ ‫الوقت‬ ‫الذي‬ ‫تتضاعف‬ ‫فيه‬ ‫شبكة‬ ‫اإلنترنت‬ ‫بـ‬ 11 ‫ا‬ً‫شهر‬ • ‫وعند‬ ‫مقارنة‬ ‫هذا‬ ‫بوسائل‬ ‫االتصال‬ ‫األخرى‬ ‫فنجد‬ ‫أن‬ ‫الراديو‬ ‫أخذ‬ ‫ا‬ً‫ت‬‫وق‬ ‫من‬ 40 ‫إلى‬ 50 ‫ا‬ً‫م‬‫عا‬ ‫ليبلغ‬ ‫عدد‬ ‫مستمعيه‬ 50 ،‫ا‬ً‫ن‬‫مليو‬ ‫وأخذ‬ ‫التليفزيون‬ 10 ‫سنوات‬ ‫ليصل‬ ‫عدد‬ ‫مشاهديه‬ ‫لنفس‬ ،‫الرقم‬ ‫فنجد‬ ‫أن‬ ‫اإلنترنت‬ ‫كوسيلة‬ ‫اتصال‬ ‫تجاوز‬ ‫عدد‬ ‫مستخدميها‬ ‫رقم‬ ‫الخمسين‬ ‫مليون‬ ‫في‬ ‫مدة‬ ‫لم‬ ‫تتجاوز‬ 4 ‫سنوات‬ ‫منذ‬ ،‫ظهورها‬ ‫بس‬ ‫إن‬ ‫هذا‬ ‫الرقم‬ ‫تجاوز‬ 707 ‫مليون‬ ‫مستخدم‬ ‫في‬ ‫جميع‬ ‫أنحاء‬ ‫العالم‬ ‫مع‬ ‫بداية‬ ‫عام‬ 2001 .
‫اإللكترونية‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫ظهور‬ ‫تابع‬ • ‫ولهذا‬ ‫كان‬ ‫من‬ ‫الضروري‬ ‫للعالقات‬ ‫العامة‬ ‫أن‬ ،‫تتطور‬ ‫وأن‬ ‫تتجه‬ ‫الستغالل‬ ‫االنترنت‬ ‫كوسيلة‬ ‫للو‬ ‫صول‬ ‫للناس‬ ‫وتلبية‬ ‫احتياجات‬ ،‫عمالئها‬ ‫وإن‬ ‫قل‬ ‫انتشار‬ ‫استخدامها‬ ‫في‬ ‫البالد‬ ‫العربية‬ ‫إال‬ ‫أن‬ ‫بعض‬ ‫المباد‬ ‫رات‬ ‫الحديثة‬ ‫جاءت‬ ‫لنشر‬ ‫مفهومها‬ • ‫ومن‬ ‫أبرز‬ ‫هذه‬ ‫المبادرات‬ ‫تلك‬ ‫التي‬ ‫قامت‬ ‫بها‬ ‫شركة‬ sPRk ‫للعالقات‬ ‫العامة‬ ‫والتي‬ ‫تعد‬ ‫من‬ ‫أولى‬ ‫الشركات‬ ‫التي‬ ‫تهتم‬ ‫بالعالقات‬ ‫العامة‬ ‫األلكترونية‬ ‫في‬ ‫مصر‬ • ‫حيث‬ ‫قامت‬ ‫بعمل‬ ‫مجلة‬ ‫إلكترونية‬ ‫تشرح‬ ‫العالقات‬ ‫العامة‬ ‫بالعربي‬ - ‫بالعربي‬ PR- ‫وتصب‬ ‫تركيزها‬ ‫على‬ ‫مفهوم‬ ‫العالقات‬ ‫العامة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫وكل‬ ‫ما‬ ،‫يخصها‬ ‫هذا‬ ‫باإلضافة‬ ‫إلطالقهم‬ ‫لحملة‬ ‫اضغط‬ ‫عالقات‬ ‫ع‬ ‫امة‬ - Click PR- ‫التي‬ ‫تسعى‬ ‫لتسهيل‬ ‫عملية‬ ‫الحصول‬ ‫على‬ ‫خدمات‬ ‫العالقات‬ ‫العامة‬ ،‫اإللكترونية‬ ‫فكل‬ ‫ما‬ ‫عليك‬ ‫هو‬ ‫أن‬ ‫تسجل‬ ‫ما‬ ‫تريد‬ ‫لتحصل‬ ‫على‬ ‫خدمات‬ ‫العالقات‬ ‫العامة‬ ‫التي‬ ‫تريد‬ .
‫اإللكترونية‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫أهداف‬ • ‫تعمل‬ ‫العالقات‬ ‫العامة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫أو‬ ‫الرقمية‬ ‫على‬ ‫تنبيه‬ ‫الناس‬ ‫بوجود‬ ‫المؤسسة‬ ‫أو‬ ‫الش‬ ‫خص‬ ‫في‬ ‫حياة‬ ،‫األعمال‬ ‫ولكنها‬ ‫تستهدف‬ ‫أثر‬ُ‫ت‬‫و‬ ‫على‬ ‫الجمهور‬ ‫ذو‬ ‫التواجد‬ ‫اإللكتروني‬ ،‫الكبير‬ ‫ف‬ ‫هي‬ ‫تسعى‬ ‫لجعل‬ ‫المعلومات‬ ‫عنهم‬ ‫متاحة‬ ‫وتسهل‬ ‫الوصول‬ ‫للمؤسسة‬ ‫أو‬ ،‫الشخص‬ ‫كما‬ ‫أنها‬ ‫تسعى‬ ‫لتص‬ ‫دير‬ ‫الصورة‬ ‫اإليجابية‬ ‫عنهم‬ ‫وتعمل‬ ‫كمزيل‬ ‫ألي‬ ‫شوائب‬ ‫قد‬ ‫تمس‬ ،‫صورتهم‬ ‫هذا‬ ‫لتحمي‬ ‫المؤسس‬ ‫ة‬ ‫أو‬ ‫الشخص‬ ‫ككيان‬ ‫وتوفر‬ ‫لهم‬ ‫التقبل‬ ‫المناسب‬ ‫عند‬ ‫جمهورهم‬ ‫المستهدف‬ ‫ليحققوا‬ ‫النتائج‬ ‫ا‬ ،‫لمرجوة‬ ‫كما‬ ‫أنها‬ ‫ستنشر‬ ‫الصورة‬ ‫اإليجابية‬ ‫عن‬ ‫الشركة‬ ‫ليرغب‬ ً ‫كال‬ ‫من‬ ‫المستثمرين‬ ‫واألفراد‬ ‫في‬ ‫أن‬ ‫يكونوا‬ ً‫ء‬‫جز‬ ،‫منها‬ ‫فتهدف‬ ‫العالقات‬ ‫العامة‬ ‫لتحسين‬ ‫الصورة‬ ‫وحماية‬ ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ،‫األزمات‬ ‫وخلق‬ ‫الوعي‬ ‫العام‬ ‫عن‬ ‫المؤسسة‬ ‫وما‬ ،‫تقدمه‬ ‫كما‬ ‫أنها‬ ‫حلقة‬ ‫الوصل‬ ‫بين‬ ‫المؤسسة‬ ‫والجمهور‬ ‫والمؤسسات‬ ،‫األخرى‬ ‫وتعمل‬ ‫على‬ ‫أن‬ ‫تبني‬ ‫ي‬ّ‫م‬‫وتن‬ ‫مصداقية‬ ‫الشركة‬ ‫عند‬ ‫جمهورها‬ .
‫اإللكترونية‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫أهداف‬ ‫تابع‬ • ‫تشتمل‬ ‫اهدافها‬ ‫على‬ ‫استهداف‬ ‫وسائل‬ ‫اإلعالم‬ ‫اإللكتروني‬ ،‫المؤثرة‬ ‫والتأثير‬ ‫على‬ ‫الجمهور‬ ‫المست‬ ‫هدف‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫أماكن‬ ‫تواجدهم‬ ‫مثل‬ : ،‫المدونات‬ ،‫والمنتديات‬ ‫والمجالت‬ ،‫اإللكترونية‬ ‫والمواقع‬ ،‫اإلخبارية‬ ‫وموا‬ ‫قع‬ ‫التواصل‬ ‫اإلجتماعي‬ ، ‫وأماكن‬ ‫المناقشات‬ . • ‫وتشمل‬ ‫مراقبة‬ ‫وادارة‬ ‫وحماية‬ ‫سمعة‬ ‫المؤسسة‬ ‫حيث‬ ‫تدير‬ ‫وجودها‬ ‫عبر‬ ‫منصات‬ ،‫التواصل‬ ‫وتجعل‬ ‫الت‬ ‫ركيز‬ ‫على‬ ‫صورة‬ ‫الهوية‬ ‫التي‬ ‫ترغب‬ ‫الشركة‬ ‫أو‬ ‫المؤسسة‬ ‫أو‬ ‫الفرد‬ ‫في‬ ،‫تنصيبها‬ ‫كما‬ ‫ب‬ّ‫قر‬ُ‫ت‬ ‫الشرك‬ ‫ة‬ ‫من‬ ‫الجمهور‬ ‫المستهدف‬ ‫بمعنى‬ ‫أنها‬ ‫ب‬ّ‫تقر‬ ‫هذا‬ ‫الكيان‬ ‫من‬ ‫الناس‬ ‫وتبعده‬ ‫عن‬ ‫جموده‬ ‫الرسمي‬ . ‫كما‬ ‫أنها‬ ‫مختصة‬ ‫بن‬ ‫قل‬ ‫أخبار‬ ‫المؤسسة‬ ،‫للعالم‬ ‫وتجعلها‬ ‫سهلة‬ ‫الوصول‬ ‫إليها‬ .
‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫أدوات‬ • ‫تستخدم‬ ‫العالقات‬ ‫العامة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫أدوات‬ ‫وتقنيات‬ ‫تكنولوجية‬ ،‫حديثة‬ ‫مثل‬ ‫تحسين‬ ‫محركات‬ ‫البحث‬ « ‫تحسين‬ ‫محركات‬ ‫البحث‬ » . • ‫وكذلك‬ ‫التواصل‬ ‫مع‬ ‫الناس‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫المنتديات‬ ‫والمدونات‬ ‫ومواقع‬ ‫التواصل‬ ‫اإلجتماع‬ • ‫وصناعة‬ ‫الوسائط‬ ‫المتعددة‬ ‫كالفيديوهات‬ ‫والمواد‬ ،‫المسموعة‬ ‫ونشر‬ ‫اإلصدارات‬ ‫اإلعالمية‬ ‫المختلفة‬ ، ‫والتواصل‬ ‫مع‬ ‫المؤثرين‬ ‫ّن‬‫ي‬‫الرئيس‬ ‫على‬ ‫سوق‬ ‫الشركة‬ ‫المستهدف‬ .
‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫أدوات‬ ‫تابع‬ • ‫اإلنترنت‬ ‫يلعب‬ ‫ا‬ً‫دور‬ ‫ا‬ً‫م‬‫ها‬ ‫بأدواته‬ ‫المتعددة‬ ‫في‬ ‫تعرف‬ ‫دوائر‬ ‫العالقات‬ ‫العامة‬ ‫على‬ ‫اتجاهات‬ ‫الجمهور‬ ‫الداخل‬ ‫ي‬ ‫والخارجي‬ ‫للمؤسسة‬ ‫بطرق‬ ،‫متعددة‬ ‫مثل‬ ‫خدمات‬ ‫البريد‬ ‫اإللكتروني‬ ‫أو‬ ‫المواقع‬ ‫اإللكترونية‬ ‫أو‬ ‫عبر‬ ‫مواقع‬ ‫ا‬ ‫لتواصل‬ ‫االجتماعي‬ . • ‫كما‬ ‫تعتمد‬ ‫على‬ ‫المراسالت‬ ‫اإللكترونية‬ ‫أو‬ ‫على‬ ‫النشر‬ ‫على‬ ‫موقع‬ ‫المؤسسة‬ ‫أو‬ ‫النشرات‬ ‫اإلخبارية‬ ‫اإللكتر‬ ‫ونية‬ ‫الدورية‬ ‫وغيرها‬ ‫في‬ ‫إيصال‬ ‫المعلومة‬ ‫الصحيحة‬ ‫للجمهور‬ ‫المستهدف‬ ‫بشرائحه‬ ،‫المختلفة‬ • ‫كسر‬ ‫حواجز‬ ‫الجنسيات‬ ‫المختلفة‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫إمكانية‬ ‫الوصول‬ ‫لها‬ ‫عن‬ ‫طريق‬ ‫اللغات‬ ،‫المتعددة‬ ‫حيث‬ ‫يعد‬ ‫االنت‬ ‫رنت‬ ‫مصدرا‬ ‫خصبا‬ ‫وداعما‬ ‫للعالقات‬ ‫العامة‬ ‫في‬ ‫المؤسسة‬ ‫يمكن‬ ‫االعتماد‬ ‫عليه‬ ‫في‬ ‫توفير‬ ‫معلومات‬ ‫واحصاءات‬ ‫وغ‬ ‫ير‬ ‫ذلك‬ ‫مما‬ ‫يلزم‬ ‫لتجهيز‬ ‫أي‬ ‫مواد‬ ‫اعالمية‬ ‫أو‬ ‫مطبوعات‬ ‫أو‬ ‫تصاميم‬ ‫أو‬ ‫التنسيق‬ ‫للفعاليات‬ ‫واالنشطة‬ ‫المختلفة‬ . • ‫تعتمد‬ ‫العالقات‬ ‫العامة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫على‬ ‫األبحاث‬ ‫واستطالعات‬ ‫الرأي‬ ‫وتقييمات‬ ‫الناس‬ ‫وانطباعاتهم‬ ‫عن‬ ‫ا‬ ‫لمؤسسة‬ ‫في‬ ‫توقع‬ ‫األزمات‬ ‫واقتراح‬ ‫الحلول‬ ‫المبتكرة‬ ،‫لحلها‬ ‫وتدعيم‬ ‫دور‬ ‫المؤسسة‬ ‫عند‬ ‫الجمهور‬ .
‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫أدوات‬ ‫تابع‬ • ‫تعمل‬ ‫على‬ ‫توعية‬ ‫المؤسسة‬ ‫بدورها‬ ‫االجتماعي‬ ( CSR ) ‫وهو‬ ‫التزام‬ ‫شركات‬ ‫ومؤسسات‬ ‫القطاع‬ ‫الخاص‬ ‫تاجاه‬ ‫تحقيق‬ ‫التنمية‬ ،‫المستدامة‬ ‫والذي‬ ‫يتم‬ ‫بالعمل‬ ‫المشترك‬ ‫مع‬ ‫المجتمعات‬ ،‫المحلية‬ ‫مثل‬ ‫المبادرات‬ ‫ل‬ ‫خفض‬ ‫انبعاثات‬ ‫غاز‬ ‫ثاني‬ ‫أكسيد‬ ،‫الكربون‬ ‫وتطوير‬ ،‫القرى‬ ‫وحماية‬ ‫األرض‬ ‫من‬ ‫االحتباس‬ ،‫الحراري‬ ‫وغي‬ ‫رها‬ ‫من‬ ‫األعمال‬ ‫اإلجتماعية‬ ‫المختلفة‬ ‫التي‬ ‫تهدف‬ ‫لتحقيق‬ ‫التناسق‬ ‫واالنسجام‬ ‫بين‬ ‫الشركة‬ ،‫والمجتمع‬ ‫و‬ ‫الترابط‬ ‫بين‬ ‫التنمية‬ ‫والبيئة‬ ‫بغرض‬ ‫حماية‬ ‫األنظمة‬ ‫البيئية‬ . ‫وتعرف‬ ( ‫مفوضية‬ ‫االتحاد‬ ‫األوروبي‬ ) ‫مصطلح‬ ‫المسؤولية‬ ‫اإلجتماعية‬ ‫بإنه‬ “ ‫دمج‬ ‫الشركات‬ ‫للقضايا‬ ‫االجتماعية‬ ‫والبيئية‬ ‫ذات‬ ‫االهتمام‬ ‫ضمن‬ ‫عملياتها‬ ‫التج‬ ،‫ارية‬ ‫وفي‬ ‫تفاعلها‬ ‫مع‬ ‫مالكي‬ ‫حصصها‬ ‫وذلك‬ ‫بشكل‬ ‫طوعي‬ “
‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫أدوات‬ ‫تابع‬ • ‫تصميم‬ ‫األحداث‬ ‫أو‬ ‫الفعاليات‬ ‫على‬ ‫االنترنت‬ ‫بشكل‬ ‫مبتكر‬ ‫لجذب‬ ‫اهتمام‬ ‫الجمهور‬ ‫المستهدف‬ ‫للش‬ ،‫ركة‬ ً ‫فمثال‬ ‫قامت‬ Victoria secret ‫عام‬ 1999 ‫بنقل‬ ‫عرض‬ ‫أزياء‬ ‫على‬ ‫االنترنت‬ ‫بشكل‬ ،‫حصري‬ ‫حيث‬ ‫قامت‬ ‫باإلع‬ ‫الن‬ ‫عن‬ ‫هذا‬ ‫الحدث‬ ‫في‬ ‫جريدة‬ ‫نيويورك‬ ‫تايمز‬ ‫ومباريات‬ ‫السوبر‬ ‫بول‬ ‫وأجهزة‬ ‫إعالمية‬ ،‫أخرى‬ ‫حيث‬ ‫جذب‬ ‫الحدث‬ 1.2 ‫مليون‬ ‫زائر‬ ‫أي‬ ‫ما‬ ‫يعادل‬ 82 % ‫زيادة‬ ‫في‬ ‫عدد‬ ‫زوار‬ ‫الموقع‬ . ‫وال‬ ‫زالت‬ ‫الشركة‬ ‫تقوم‬ ‫بذلك‬ ‫حتى‬ 2001 ‫ثم‬ ‫بدأت‬ ‫بنقل‬ ‫العرض‬ ‫على‬ ‫وتفرد‬ ‫الموقع‬ ‫بالمواضيع‬ ‫المهمة‬ ‫األخرى‬

Recommended

التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعيالتسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعيSoftex Software House
 
مؤشِّرات قياس الأداء
مؤشِّرات قياس الأداءمؤشِّرات قياس الأداء
مؤشِّرات قياس الأداءalisayed67
 
نظام إدارة استمرارية الأعمال
نظام إدارة استمرارية الأعمالنظام إدارة استمرارية الأعمال
نظام إدارة استمرارية الأعمالرؤية للحقائب التدريبية
 
مهارات الاتصال الفعال.ppt
مهارات الاتصال الفعال.pptمهارات الاتصال الفعال.ppt
مهارات الاتصال الفعال.pptabdullahalnahary
 
صناعة المحتوى الإعلامي السياحي
صناعة المحتوى الإعلامي السياحيصناعة المحتوى الإعلامي السياحي
صناعة المحتوى الإعلامي السياحيHani AlGhofaily
 
الاعلام الحديث - ادوات وتطبيقات
الاعلام الحديث - ادوات وتطبيقاتالاعلام الحديث - ادوات وتطبيقات
الاعلام الحديث - ادوات وتطبيقاتMamoun Matar
 
Performance Management ادارة الاداء
Performance Management ادارة الاداء Performance Management ادارة الاداء
Performance Management ادارة الاداء Eid Rawaf
 
منهجية تحسين الأداء
منهجية تحسين الأداءمنهجية تحسين الأداء
منهجية تحسين الأداءMaher Salam
 

Recommended

التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعيالتسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعيSoftex Software House
 
مؤشِّرات قياس الأداء
مؤشِّرات قياس الأداءمؤشِّرات قياس الأداء
مؤشِّرات قياس الأداءalisayed67
 
نظام إدارة استمرارية الأعمال
نظام إدارة استمرارية الأعمالنظام إدارة استمرارية الأعمال
نظام إدارة استمرارية الأعمالرؤية للحقائب التدريبية
 
مهارات الاتصال الفعال.ppt
مهارات الاتصال الفعال.pptمهارات الاتصال الفعال.ppt
مهارات الاتصال الفعال.pptabdullahalnahary
 
صناعة المحتوى الإعلامي السياحي
صناعة المحتوى الإعلامي السياحيصناعة المحتوى الإعلامي السياحي
صناعة المحتوى الإعلامي السياحيHani AlGhofaily
 
الاعلام الحديث - ادوات وتطبيقات
الاعلام الحديث - ادوات وتطبيقاتالاعلام الحديث - ادوات وتطبيقات
الاعلام الحديث - ادوات وتطبيقاتMamoun Matar
 
Performance Management ادارة الاداء
Performance Management ادارة الاداء Performance Management ادارة الاداء
Performance Management ادارة الاداء Eid Rawaf
 
منهجية تحسين الأداء
منهجية تحسين الأداءمنهجية تحسين الأداء
منهجية تحسين الأداءMaher Salam
 
دورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعال
دورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعالدورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعال
دورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعالاستشاري تدريب / محمود عوده
 
العلاقات العامة والاتيكيت عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوس
العلاقات العامة والاتيكيت عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوسالعلاقات العامة والاتيكيت عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوس
العلاقات العامة والاتيكيت عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوسAbdullrahman Tayshoori
 
السكرترية والإتصال
السكرترية والإتصالالسكرترية والإتصال
السكرترية والإتصالHakimaDjamila
 
Brand العلامة التجارية
Brand العلامة التجاريةBrand العلامة التجارية
Brand العلامة التجاريةHani Abbas Al-Qudsi
 
القيادة بالقيم
القيادة بالقيمالقيادة بالقيم
القيادة بالقيمرؤية للحقائب التدريبية
 
عرض مهارات الاتصال والتعامل مع المراجعين في الدوائر الحكومية
عرض مهارات الاتصال والتعامل مع المراجعين في الدوائر الحكوميةعرض مهارات الاتصال والتعامل مع المراجعين في الدوائر الحكومية
عرض مهارات الاتصال والتعامل مع المراجعين في الدوائر الحكوميةAshraf Ghareeb
 
Measuring and Managing Employee Performance
Measuring and Managing Employee Performance Measuring and Managing Employee Performance
Measuring and Managing Employee Performance Ali Zeeshan
 
الأمن الوظيفي
الأمن الوظيفيالأمن الوظيفي
الأمن الوظيفيDr Mohammed Saeed Dardeer
 
مهارات الاتصال الفعال
مهارات الاتصال الفعالمهارات الاتصال الفعال
مهارات الاتصال الفعالAhmad Abdullah
 
القمة في العمل المؤسسي
القمة في العمل المؤسسيالقمة في العمل المؤسسي
القمة في العمل المؤسسيArab Federation for Digital Economy
 
معوقات الاتصال
معوقات الاتصالمعوقات الاتصال
معوقات الاتصالد فاروق
 
السكرتارية وادارة المكاتب
السكرتارية وادارة المكاتبالسكرتارية وادارة المكاتب
السكرتارية وادارة المكاتبرؤية للحقائب التدريبية
 
كيف تصبح رائد اعمال ناجح
كيف تصبح رائد اعمال ناجحكيف تصبح رائد اعمال ناجح
كيف تصبح رائد اعمال ناجحmazin mohammedosman
 
مبادئ التسويق
مبادئ التسويقمبادئ التسويق
مبادئ التسويقWusolDigitalAcademy
 
مهارات الإقناع والتأثير
مهارات الإقناع والتأثيرمهارات الإقناع والتأثير
مهارات الإقناع والتأثيرمحاسن الإسلام لمحات من
 
صناعة المحتوى الرقمي
صناعة المحتوى الرقميصناعة المحتوى الرقمي
صناعة المحتوى الرقميNedall ALftafta
 
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية Dr. Mahmoud Afara
 
العلاقات العامة 2013
العلاقات العامة 2013العلاقات العامة 2013
العلاقات العامة 2013Abdulaziz Al-Maosherji
 
إعداد التقارير وتحليلها كتابة الخطابات
إعداد التقارير وتحليلها كتابة الخطاباتإعداد التقارير وتحليلها كتابة الخطابات
إعداد التقارير وتحليلها كتابة الخطاباترؤية للحقائب التدريبية
 
المزيج التسويقي
المزيج التسويقي المزيج التسويقي
المزيج التسويقيu083125
 
دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي
دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي
دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعيسبأ العمودي
 
كيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنت
كيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنتكيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنت
كيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنتDr.Hossam Darwish
 

More Related Content

What's hot

دورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعال
دورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعالدورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعال
دورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعالاستشاري تدريب / محمود عوده
 
العلاقات العامة والاتيكيت عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوس
العلاقات العامة والاتيكيت عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوسالعلاقات العامة والاتيكيت عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوس
العلاقات العامة والاتيكيت عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوسAbdullrahman Tayshoori
 
السكرترية والإتصال
السكرترية والإتصالالسكرترية والإتصال
السكرترية والإتصالHakimaDjamila
 
Brand العلامة التجارية
Brand العلامة التجاريةBrand العلامة التجارية
Brand العلامة التجاريةHani Abbas Al-Qudsi
 
عرض مهارات الاتصال والتعامل مع المراجعين في الدوائر الحكومية
عرض مهارات الاتصال والتعامل مع المراجعين في الدوائر الحكوميةعرض مهارات الاتصال والتعامل مع المراجعين في الدوائر الحكومية
عرض مهارات الاتصال والتعامل مع المراجعين في الدوائر الحكوميةAshraf Ghareeb
 
Measuring and Managing Employee Performance
Measuring and Managing Employee Performance Measuring and Managing Employee Performance
Measuring and Managing Employee Performance Ali Zeeshan
 
مهارات الاتصال الفعال
مهارات الاتصال الفعالمهارات الاتصال الفعال
مهارات الاتصال الفعالAhmad Abdullah
 
معوقات الاتصال
معوقات الاتصالمعوقات الاتصال
معوقات الاتصالد فاروق
 
كيف تصبح رائد اعمال ناجح
كيف تصبح رائد اعمال ناجحكيف تصبح رائد اعمال ناجح
كيف تصبح رائد اعمال ناجحmazin mohammedosman
 
صناعة المحتوى الرقمي
صناعة المحتوى الرقميصناعة المحتوى الرقمي
صناعة المحتوى الرقميNedall ALftafta
 
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية Dr. Mahmoud Afara
 
المزيج التسويقي
المزيج التسويقي المزيج التسويقي
المزيج التسويقيu083125
 

What's hot (20)

دورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعال
دورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعالدورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعال
دورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعال
 
العلاقات العامة والاتيكيت عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوس
العلاقات العامة والاتيكيت عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوسالعلاقات العامة والاتيكيت عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوس
العلاقات العامة والاتيكيت عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوس
 
السكرترية والإتصال
السكرترية والإتصالالسكرترية والإتصال
السكرترية والإتصال
 
Brand العلامة التجارية
Brand العلامة التجاريةBrand العلامة التجارية
Brand العلامة التجارية
 
القيادة بالقيم
القيادة بالقيمالقيادة بالقيم
القيادة بالقيم
 
عرض مهارات الاتصال والتعامل مع المراجعين في الدوائر الحكومية
عرض مهارات الاتصال والتعامل مع المراجعين في الدوائر الحكوميةعرض مهارات الاتصال والتعامل مع المراجعين في الدوائر الحكومية
عرض مهارات الاتصال والتعامل مع المراجعين في الدوائر الحكومية
 
Measuring and Managing Employee Performance
Measuring and Managing Employee Performance Measuring and Managing Employee Performance
Measuring and Managing Employee Performance
 
الأمن الوظيفي
الأمن الوظيفيالأمن الوظيفي
الأمن الوظيفي
 
مهارات الاتصال الفعال
مهارات الاتصال الفعالمهارات الاتصال الفعال
مهارات الاتصال الفعال
 
القمة في العمل المؤسسي
القمة في العمل المؤسسيالقمة في العمل المؤسسي
القمة في العمل المؤسسي
 
معوقات الاتصال
معوقات الاتصالمعوقات الاتصال
معوقات الاتصال
 
السكرتارية وادارة المكاتب
السكرتارية وادارة المكاتبالسكرتارية وادارة المكاتب
السكرتارية وادارة المكاتب
 
كيف تصبح رائد اعمال ناجح
كيف تصبح رائد اعمال ناجحكيف تصبح رائد اعمال ناجح
كيف تصبح رائد اعمال ناجح
 
مبادئ التسويق
مبادئ التسويقمبادئ التسويق
مبادئ التسويق
 
مهارات الإقناع والتأثير
مهارات الإقناع والتأثيرمهارات الإقناع والتأثير
مهارات الإقناع والتأثير
 
صناعة المحتوى الرقمي
صناعة المحتوى الرقميصناعة المحتوى الرقمي
صناعة المحتوى الرقمي
 
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
 
العلاقات العامة 2013
العلاقات العامة 2013العلاقات العامة 2013
العلاقات العامة 2013
 
إعداد التقارير وتحليلها كتابة الخطابات
إعداد التقارير وتحليلها كتابة الخطاباتإعداد التقارير وتحليلها كتابة الخطابات
إعداد التقارير وتحليلها كتابة الخطابات
 
المزيج التسويقي
المزيج التسويقي المزيج التسويقي
المزيج التسويقي
 

Similar to العلاقات العامه الالكترونيه_015817.pptx

دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي
دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي
دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعيسبأ العمودي
 
كيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنت
كيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنتكيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنت
كيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنتDr.Hossam Darwish
 
‏‏أهمية العلاقات العامة للمشاريع الريادية
‏‏أهمية العلاقات العامة للمشاريع الريادية ‏‏أهمية العلاقات العامة للمشاريع الريادية
‏‏أهمية العلاقات العامة للمشاريع الريادية Naif Althayt
 
١٠ مزايا لتسويق المنتجات والخدمات عبر الإعلام الاجتماعي
١٠ مزايا لتسويق المنتجات والخدمات عبر الإعلام الاجتماعي١٠ مزايا لتسويق المنتجات والخدمات عبر الإعلام الاجتماعي
١٠ مزايا لتسويق المنتجات والخدمات عبر الإعلام الاجتماعيAdel Maymoon
 
إسهامات الانترنت في مجال العلاقات العامة2
إسهامات الانترنت في مجال العلاقات العامة2إسهامات الانترنت في مجال العلاقات العامة2
إسهامات الانترنت في مجال العلاقات العامة2Ali Almaktri
 
إسهامات الانترنت في مجال العلاقات العامة
إسهامات الانترنت في مجال العلاقات العامةإسهامات الانترنت في مجال العلاقات العامة
إسهامات الانترنت في مجال العلاقات العامةAli Almaktri
 
How do you make a good content marketing? - كيف تصنع محتوى تسويقي جيد؟
How do you make a good content marketing? - كيف تصنع محتوى تسويقي جيد؟How do you make a good content marketing? - كيف تصنع محتوى تسويقي جيد؟
How do you make a good content marketing? - كيف تصنع محتوى تسويقي جيد؟عبدالله باخريصة
 
بجده بالسعوديه دورة التسويق عبر وسائل التواصل الاعلامى والاجتماعى بقيادة دكتو...
بجده بالسعوديه دورة التسويق عبر وسائل التواصل الاعلامى والاجتماعى بقيادة دكتو...بجده بالسعوديه دورة التسويق عبر وسائل التواصل الاعلامى والاجتماعى بقيادة دكتو...
بجده بالسعوديه دورة التسويق عبر وسائل التواصل الاعلامى والاجتماعى بقيادة دكتو...Dr.Hossam Darwish
 
Digital marketing.pptx
Digital marketing.pptxDigital marketing.pptx
Digital marketing.pptxIslamNjadat
 
الاتجاهات الجديدة للعلاقات العامة
الاتجاهات الجديدة للعلاقات العامةالاتجاهات الجديدة للعلاقات العامة
الاتجاهات الجديدة للعلاقات العامةNaif Althayt
 
مهارات لإدارة الشبكات الاجتماعية
مهارات لإدارة الشبكات الاجتماعية مهارات لإدارة الشبكات الاجتماعية
مهارات لإدارة الشبكات الاجتماعية Naif Althayt
 
ورشة إبتكار نماذج الأعمال الالكترونية
ورشة إبتكار نماذج الأعمال الالكترونيةورشة إبتكار نماذج الأعمال الالكترونية
ورشة إبتكار نماذج الأعمال الالكترونيةabdelnasser Abdelaal
 
New Документ Microsoft Word.docx
New Документ Microsoft Word.docxNew Документ Microsoft Word.docx
New Документ Microsoft Word.docxahmednabil5296
 
Introduction to Communication
Introduction to CommunicationIntroduction to Communication
Introduction to CommunicationFreelancer
 
شبكات التواصل الاجتماعي في العمل الإعلامي
شبكات التواصل الاجتماعي في العمل الإعلاميشبكات التواصل الاجتماعي في العمل الإعلامي
شبكات التواصل الاجتماعي في العمل الإعلاميJaber HADBOUNE
 
استراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكية
استراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكيةاستراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكية
استراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكيةEssam Obaid
 
1 مقدمة لإدارة الاعمال الإلأكترونية
1 مقدمة لإدارة الاعمال الإلأكترونية1 مقدمة لإدارة الاعمال الإلأكترونية
1 مقدمة لإدارة الاعمال الإلأكترونيةabdelnasser Abdelaal
 

Similar to العلاقات العامه الالكترونيه_015817.pptx (20)

دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي
دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي
دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي
 
كيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنت
كيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنتكيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنت
كيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنت
 
‏‏أهمية العلاقات العامة للمشاريع الريادية
‏‏أهمية العلاقات العامة للمشاريع الريادية ‏‏أهمية العلاقات العامة للمشاريع الريادية
‏‏أهمية العلاقات العامة للمشاريع الريادية
 
١٠ مزايا لتسويق المنتجات والخدمات عبر الإعلام الاجتماعي
١٠ مزايا لتسويق المنتجات والخدمات عبر الإعلام الاجتماعي١٠ مزايا لتسويق المنتجات والخدمات عبر الإعلام الاجتماعي
١٠ مزايا لتسويق المنتجات والخدمات عبر الإعلام الاجتماعي
 
إسهامات الانترنت في مجال العلاقات العامة2
إسهامات الانترنت في مجال العلاقات العامة2إسهامات الانترنت في مجال العلاقات العامة2
إسهامات الانترنت في مجال العلاقات العامة2
 
إسهامات الانترنت في مجال العلاقات العامة
إسهامات الانترنت في مجال العلاقات العامةإسهامات الانترنت في مجال العلاقات العامة
إسهامات الانترنت في مجال العلاقات العامة
 
How do you make a good content marketing? - كيف تصنع محتوى تسويقي جيد؟
How do you make a good content marketing? - كيف تصنع محتوى تسويقي جيد؟How do you make a good content marketing? - كيف تصنع محتوى تسويقي جيد؟
How do you make a good content marketing? - كيف تصنع محتوى تسويقي جيد؟
 
بجده بالسعوديه دورة التسويق عبر وسائل التواصل الاعلامى والاجتماعى بقيادة دكتو...
بجده بالسعوديه دورة التسويق عبر وسائل التواصل الاعلامى والاجتماعى بقيادة دكتو...بجده بالسعوديه دورة التسويق عبر وسائل التواصل الاعلامى والاجتماعى بقيادة دكتو...
بجده بالسعوديه دورة التسويق عبر وسائل التواصل الاعلامى والاجتماعى بقيادة دكتو...
 
Digital marketing.pptx
Digital marketing.pptxDigital marketing.pptx
Digital marketing.pptx
 
الاتجاهات الجديدة للعلاقات العامة
الاتجاهات الجديدة للعلاقات العامةالاتجاهات الجديدة للعلاقات العامة
الاتجاهات الجديدة للعلاقات العامة
 
مهارات لإدارة الشبكات الاجتماعية
مهارات لإدارة الشبكات الاجتماعية مهارات لإدارة الشبكات الاجتماعية
مهارات لإدارة الشبكات الاجتماعية
 
ورشة إبتكار نماذج الأعمال الالكترونية
ورشة إبتكار نماذج الأعمال الالكترونيةورشة إبتكار نماذج الأعمال الالكترونية
ورشة إبتكار نماذج الأعمال الالكترونية
 
Profile
ProfileProfile
Profile
 
New Документ Microsoft Word.docx
New Документ Microsoft Word.docxNew Документ Microsoft Word.docx
New Документ Microsoft Word.docx
 
بروفايل الشركة
بروفايل الشركةبروفايل الشركة
بروفايل الشركة
 
Introduction to Communication
Introduction to CommunicationIntroduction to Communication
Introduction to Communication
 
شبكات التواصل الاجتماعي في العمل الإعلامي
شبكات التواصل الاجتماعي في العمل الإعلاميشبكات التواصل الاجتماعي في العمل الإعلامي
شبكات التواصل الاجتماعي في العمل الإعلامي
 
استراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكية
استراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكيةاستراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكية
استراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكية
 
إستراتيجية الإعلام الاجتماعي في إدارة المعرفة الذكية
إستراتيجية الإعلام الاجتماعي في إدارة المعرفة الذكية إستراتيجية الإعلام الاجتماعي في إدارة المعرفة الذكية
إستراتيجية الإعلام الاجتماعي في إدارة المعرفة الذكية
 
1 مقدمة لإدارة الاعمال الإلأكترونية
1 مقدمة لإدارة الاعمال الإلأكترونية1 مقدمة لإدارة الاعمال الإلأكترونية
1 مقدمة لإدارة الاعمال الإلأكترونية
 

Recently uploaded

مخطط التربية الموسيقية والتشكيلية س6.pdf
مخطط التربية الموسيقية والتشكيلية س6.pdfمخطط التربية الموسيقية والتشكيلية س6.pdf
مخطط التربية الموسيقية والتشكيلية س6.pdfouassam
 
تێکچوونا خەموکییا مەزن ژخەموکی چیە و خەموکی چەوا پەیدا دبیت ، چارەسەریا خەموک...
تێکچوونا خەموکییا مەزن ژخەموکی چیە و خەموکی چەوا پەیدا دبیت ، چارەسەریا خەموک...تێکچوونا خەموکییا مەزن ژخەموکی چیە و خەموکی چەوا پەیدا دبیت ، چارەسەریا خەموک...
تێکچوونا خەموکییا مەزن ژخەموکی چیە و خەموکی چەوا پەیدا دبیت ، چارەسەریا خەموک...Idrees.Hishyar
 
اسلوب النفي في ديوان الشريف الرضي بحث تخرج
اسلوب النفي في ديوان الشريف الرضي بحث تخرجاسلوب النفي في ديوان الشريف الرضي بحث تخرج
اسلوب النفي في ديوان الشريف الرضي بحث تخرج2trhzry9ny
 
IntegratedMulti TrophicAquaculture Systems Aquaculture experts Forum.pdf
IntegratedMulti TrophicAquaculture Systems Aquaculture experts Forum.pdfIntegratedMulti TrophicAquaculture Systems Aquaculture experts Forum.pdf
IntegratedMulti TrophicAquaculture Systems Aquaculture experts Forum.pdfAbd El-Rahman Khattaby
 
الكامل في أسانيد وتصحيح حديث الدنيا سجن المؤمن وجنة الكافر من ( 15 ) طريقا عن...
الكامل في أسانيد وتصحيح حديث الدنيا سجن المؤمن وجنة الكافر من ( 15 ) طريقا عن...الكامل في أسانيد وتصحيح حديث الدنيا سجن المؤمن وجنة الكافر من ( 15 ) طريقا عن...
الكامل في أسانيد وتصحيح حديث الدنيا سجن المؤمن وجنة الكافر من ( 15 ) طريقا عن...MaymonSalim
 
الاستعداد للامتحانات.pptx عرض حولك كيفية
الاستعداد للامتحانات.pptx عرض حولك كيفيةالاستعداد للامتحانات.pptx عرض حولك كيفية
الاستعداد للامتحانات.pptx عرض حولك كيفيةNawalDahmani
 
دورة_الخطابة - فن مخاطبة الجماهير بطريقة إلقائية.pptx
دورة_الخطابة - فن مخاطبة الجماهير بطريقة إلقائية.pptxدورة_الخطابة - فن مخاطبة الجماهير بطريقة إلقائية.pptx
دورة_الخطابة - فن مخاطبة الجماهير بطريقة إلقائية.pptxMustaqimMusytari
 
واستعمال الموارد الرقمية في التعليم .ppt
واستعمال الموارد الرقمية في التعليم .pptواستعمال الموارد الرقمية في التعليم .ppt
واستعمال الموارد الرقمية في التعليم .pptfido19
 
RPT PENDIDIKAN ISLAM THN 2 (SK) 2024-2025.docx
RPT PENDIDIKAN ISLAM THN 2 (SK) 2024-2025.docxRPT PENDIDIKAN ISLAM THN 2 (SK) 2024-2025.docx
RPT PENDIDIKAN ISLAM THN 2 (SK) 2024-2025.docxNURULSADATULHASLINAA
 
الكامل في اتفاق الصحابة والأئمة علي وجوب الحجاب والجلباب علي المرأة واستحباب ...
الكامل في اتفاق الصحابة والأئمة علي وجوب الحجاب والجلباب علي المرأة واستحباب ...الكامل في اتفاق الصحابة والأئمة علي وجوب الحجاب والجلباب علي المرأة واستحباب ...
الكامل في اتفاق الصحابة والأئمة علي وجوب الحجاب والجلباب علي المرأة واستحباب ...MaymonSalim
 
الشوق إلى حجّ بيت الله الحرام (فضائل الحج)
الشوق إلى حجّ بيت الله الحرام (فضائل الحج)الشوق إلى حجّ بيت الله الحرام (فضائل الحج)
الشوق إلى حجّ بيت الله الحرام (فضائل الحج)Arabic Dawateislami
 
64617773-قلق-الامتحان.ppt قلق الامتحاااااان
64617773-قلق-الامتحان.ppt قلق الامتحاااااان64617773-قلق-الامتحان.ppt قلق الامتحاااااان
64617773-قلق-الامتحان.ppt قلق الامتحاااااانihseneberradjel
 

Recently uploaded (12)

مخطط التربية الموسيقية والتشكيلية س6.pdf
مخطط التربية الموسيقية والتشكيلية س6.pdfمخطط التربية الموسيقية والتشكيلية س6.pdf
مخطط التربية الموسيقية والتشكيلية س6.pdf
 
تێکچوونا خەموکییا مەزن ژخەموکی چیە و خەموکی چەوا پەیدا دبیت ، چارەسەریا خەموک...
تێکچوونا خەموکییا مەزن ژخەموکی چیە و خەموکی چەوا پەیدا دبیت ، چارەسەریا خەموک...تێکچوونا خەموکییا مەزن ژخەموکی چیە و خەموکی چەوا پەیدا دبیت ، چارەسەریا خەموک...
تێکچوونا خەموکییا مەزن ژخەموکی چیە و خەموکی چەوا پەیدا دبیت ، چارەسەریا خەموک...
 
اسلوب النفي في ديوان الشريف الرضي بحث تخرج
اسلوب النفي في ديوان الشريف الرضي بحث تخرجاسلوب النفي في ديوان الشريف الرضي بحث تخرج
اسلوب النفي في ديوان الشريف الرضي بحث تخرج
 
IntegratedMulti TrophicAquaculture Systems Aquaculture experts Forum.pdf
IntegratedMulti TrophicAquaculture Systems Aquaculture experts Forum.pdfIntegratedMulti TrophicAquaculture Systems Aquaculture experts Forum.pdf
IntegratedMulti TrophicAquaculture Systems Aquaculture experts Forum.pdf
 
الكامل في أسانيد وتصحيح حديث الدنيا سجن المؤمن وجنة الكافر من ( 15 ) طريقا عن...
الكامل في أسانيد وتصحيح حديث الدنيا سجن المؤمن وجنة الكافر من ( 15 ) طريقا عن...الكامل في أسانيد وتصحيح حديث الدنيا سجن المؤمن وجنة الكافر من ( 15 ) طريقا عن...
الكامل في أسانيد وتصحيح حديث الدنيا سجن المؤمن وجنة الكافر من ( 15 ) طريقا عن...
 
الاستعداد للامتحانات.pptx عرض حولك كيفية
الاستعداد للامتحانات.pptx عرض حولك كيفيةالاستعداد للامتحانات.pptx عرض حولك كيفية
الاستعداد للامتحانات.pptx عرض حولك كيفية
 
دورة_الخطابة - فن مخاطبة الجماهير بطريقة إلقائية.pptx
دورة_الخطابة - فن مخاطبة الجماهير بطريقة إلقائية.pptxدورة_الخطابة - فن مخاطبة الجماهير بطريقة إلقائية.pptx
دورة_الخطابة - فن مخاطبة الجماهير بطريقة إلقائية.pptx
 
واستعمال الموارد الرقمية في التعليم .ppt
واستعمال الموارد الرقمية في التعليم .pptواستعمال الموارد الرقمية في التعليم .ppt
واستعمال الموارد الرقمية في التعليم .ppt
 
RPT PENDIDIKAN ISLAM THN 2 (SK) 2024-2025.docx
RPT PENDIDIKAN ISLAM THN 2 (SK) 2024-2025.docxRPT PENDIDIKAN ISLAM THN 2 (SK) 2024-2025.docx
RPT PENDIDIKAN ISLAM THN 2 (SK) 2024-2025.docx
 
الكامل في اتفاق الصحابة والأئمة علي وجوب الحجاب والجلباب علي المرأة واستحباب ...
الكامل في اتفاق الصحابة والأئمة علي وجوب الحجاب والجلباب علي المرأة واستحباب ...الكامل في اتفاق الصحابة والأئمة علي وجوب الحجاب والجلباب علي المرأة واستحباب ...
الكامل في اتفاق الصحابة والأئمة علي وجوب الحجاب والجلباب علي المرأة واستحباب ...
 
الشوق إلى حجّ بيت الله الحرام (فضائل الحج)
الشوق إلى حجّ بيت الله الحرام (فضائل الحج)الشوق إلى حجّ بيت الله الحرام (فضائل الحج)
الشوق إلى حجّ بيت الله الحرام (فضائل الحج)
 
64617773-قلق-الامتحان.ppt قلق الامتحاااااان
64617773-قلق-الامتحان.ppt قلق الامتحاااااان64617773-قلق-الامتحان.ppt قلق الامتحاااااان
64617773-قلق-الامتحان.ppt قلق الامتحاااااان
 

العلاقات العامه الالكترونيه_015817.pptx

  • 1. ‫اإللكترونية‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫الي‬ ‫مقدم‬ : - ‫د‬ ‫الشريعي‬ ‫طارق‬ ‫الطلبة‬ ‫من‬ ‫مقدم‬ ‫احمد‬ ‫اسالم‬ ‫حسن‬ ‫حسام‬ ‫رجب‬ ‫عبدالرحمن‬
  • 2. ‫المحتويات‬ • ‫مقدمة‬ • ‫اإللكترونية‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫ظهور‬ • ‫اإللكترونية‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫أهداف‬ • ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫أدوات‬
  • 3. ‫اإللكترونية‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫عن‬ ‫مقدمة‬ ‫العالقات‬ ‫العامة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫أو‬ ‫الرقمية‬ Online-PR ‫هي‬ ‫استخدام‬ ‫وسائل‬ ‫اإلعالم‬ ‫المختلفة‬ ‫على‬ ‫اإلنترنت‬ ‫لص‬ ‫نع‬ ‫ومشاركة‬ ‫محتوى‬ ‫عن‬ ‫المؤسسة‬ ‫أو‬ ،‫الشخص‬ ‫والوصول‬ ‫للجمهور‬ ‫المستهدف‬ ‫والتواصل‬ ‫معه‬ ‫عن‬ ‫طريق‬ ‫اإلع‬ ‫الم‬ ،‫اإللكتروني‬ ‫أي‬ ‫أنها‬ ‫بناء‬ ‫وإدارة‬ ‫سمعة‬ ،‫المؤسسة‬ ‫وهذا‬ ‫ألن‬ ‫تشكيل‬ ‫الصورة‬ ‫الصحيحة‬ ‫للمؤسسة‬ ‫في‬ ‫ع‬ ‫قل‬ ‫الناس‬ ‫يعتبر‬ ‫أمر‬ ‫هام‬ ‫ًا‬‫د‬‫ج‬ ‫في‬ ‫توصيل‬ ‫الماركة‬ ‫أو‬ ‫المؤسسة‬ ‫لهوية‬ ‫متميزة‬ ‫ورائدة‬ .
  • 4. ‫اإللكترونية‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫ظهور‬ • ‫أتت‬ ‫أهمية‬ ‫شبكة‬ ‫اإلنترنت‬ ‫من‬ ‫تلك‬ ‫التطورات‬ ‫السريعة‬ ‫التي‬ ‫تشهدها‬ ‫سواء‬ ‫في‬ ‫خصائصها‬ ‫الفن‬ ‫ية‬ ‫كوسيلة‬ ،‫اتصال‬ ‫أو‬ ‫في‬ ‫عدد‬ ‫مستخدميها‬ . ‫فقد‬ ‫زاد‬ ‫عدد‬ ‫مواقع‬ ‫اإلنترنت‬ ‫من‬ 50 ‫ا‬ً‫ع‬‫موق‬ ‫فقط‬ ‫عام‬ 1991 ‫إلى‬ 74 ‫ألف‬ ‫موقع‬ ‫عام‬ 1994 • ‫بلغ‬ ‫هذا‬ ‫العدد‬ 200 ‫مليون‬ ‫موقع‬ ‫وصفحة‬ ‫ويب‬ ‫على‬ ‫محركات‬ ‫البحث‬ ‫المختلفة‬ ‫عام‬ 1997 . ‫ولهذا‬ ‫ّر‬‫د‬‫ق‬ ‫الباحثون‬ ‫الوقت‬ ‫الذي‬ ‫تتضاعف‬ ‫فيه‬ ‫شبكة‬ ‫اإلنترنت‬ ‫بـ‬ 11 ‫ا‬ً‫شهر‬ • ‫وعند‬ ‫مقارنة‬ ‫هذا‬ ‫بوسائل‬ ‫االتصال‬ ‫األخرى‬ ‫فنجد‬ ‫أن‬ ‫الراديو‬ ‫أخذ‬ ‫ا‬ً‫ت‬‫وق‬ ‫من‬ 40 ‫إلى‬ 50 ‫ا‬ً‫م‬‫عا‬ ‫ليبلغ‬ ‫عدد‬ ‫مستمعيه‬ 50 ،‫ا‬ً‫ن‬‫مليو‬ ‫وأخذ‬ ‫التليفزيون‬ 10 ‫سنوات‬ ‫ليصل‬ ‫عدد‬ ‫مشاهديه‬ ‫لنفس‬ ،‫الرقم‬ ‫فنجد‬ ‫أن‬ ‫اإلنترنت‬ ‫كوسيلة‬ ‫اتصال‬ ‫تجاوز‬ ‫عدد‬ ‫مستخدميها‬ ‫رقم‬ ‫الخمسين‬ ‫مليون‬ ‫في‬ ‫مدة‬ ‫لم‬ ‫تتجاوز‬ 4 ‫سنوات‬ ‫منذ‬ ،‫ظهورها‬ ‫بس‬ ‫إن‬ ‫هذا‬ ‫الرقم‬ ‫تجاوز‬ 707 ‫مليون‬ ‫مستخدم‬ ‫في‬ ‫جميع‬ ‫أنحاء‬ ‫العالم‬ ‫مع‬ ‫بداية‬ ‫عام‬ 2001 .
  • 5. ‫اإللكترونية‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫ظهور‬ ‫تابع‬ • ‫ولهذا‬ ‫كان‬ ‫من‬ ‫الضروري‬ ‫للعالقات‬ ‫العامة‬ ‫أن‬ ،‫تتطور‬ ‫وأن‬ ‫تتجه‬ ‫الستغالل‬ ‫االنترنت‬ ‫كوسيلة‬ ‫للو‬ ‫صول‬ ‫للناس‬ ‫وتلبية‬ ‫احتياجات‬ ،‫عمالئها‬ ‫وإن‬ ‫قل‬ ‫انتشار‬ ‫استخدامها‬ ‫في‬ ‫البالد‬ ‫العربية‬ ‫إال‬ ‫أن‬ ‫بعض‬ ‫المباد‬ ‫رات‬ ‫الحديثة‬ ‫جاءت‬ ‫لنشر‬ ‫مفهومها‬ • ‫ومن‬ ‫أبرز‬ ‫هذه‬ ‫المبادرات‬ ‫تلك‬ ‫التي‬ ‫قامت‬ ‫بها‬ ‫شركة‬ sPRk ‫للعالقات‬ ‫العامة‬ ‫والتي‬ ‫تعد‬ ‫من‬ ‫أولى‬ ‫الشركات‬ ‫التي‬ ‫تهتم‬ ‫بالعالقات‬ ‫العامة‬ ‫األلكترونية‬ ‫في‬ ‫مصر‬ • ‫حيث‬ ‫قامت‬ ‫بعمل‬ ‫مجلة‬ ‫إلكترونية‬ ‫تشرح‬ ‫العالقات‬ ‫العامة‬ ‫بالعربي‬ - ‫بالعربي‬ PR- ‫وتصب‬ ‫تركيزها‬ ‫على‬ ‫مفهوم‬ ‫العالقات‬ ‫العامة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫وكل‬ ‫ما‬ ،‫يخصها‬ ‫هذا‬ ‫باإلضافة‬ ‫إلطالقهم‬ ‫لحملة‬ ‫اضغط‬ ‫عالقات‬ ‫ع‬ ‫امة‬ - Click PR- ‫التي‬ ‫تسعى‬ ‫لتسهيل‬ ‫عملية‬ ‫الحصول‬ ‫على‬ ‫خدمات‬ ‫العالقات‬ ‫العامة‬ ،‫اإللكترونية‬ ‫فكل‬ ‫ما‬ ‫عليك‬ ‫هو‬ ‫أن‬ ‫تسجل‬ ‫ما‬ ‫تريد‬ ‫لتحصل‬ ‫على‬ ‫خدمات‬ ‫العالقات‬ ‫العامة‬ ‫التي‬ ‫تريد‬ .
  • 6. ‫اإللكترونية‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫أهداف‬ • ‫تعمل‬ ‫العالقات‬ ‫العامة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫أو‬ ‫الرقمية‬ ‫على‬ ‫تنبيه‬ ‫الناس‬ ‫بوجود‬ ‫المؤسسة‬ ‫أو‬ ‫الش‬ ‫خص‬ ‫في‬ ‫حياة‬ ،‫األعمال‬ ‫ولكنها‬ ‫تستهدف‬ ‫أثر‬ُ‫ت‬‫و‬ ‫على‬ ‫الجمهور‬ ‫ذو‬ ‫التواجد‬ ‫اإللكتروني‬ ،‫الكبير‬ ‫ف‬ ‫هي‬ ‫تسعى‬ ‫لجعل‬ ‫المعلومات‬ ‫عنهم‬ ‫متاحة‬ ‫وتسهل‬ ‫الوصول‬ ‫للمؤسسة‬ ‫أو‬ ،‫الشخص‬ ‫كما‬ ‫أنها‬ ‫تسعى‬ ‫لتص‬ ‫دير‬ ‫الصورة‬ ‫اإليجابية‬ ‫عنهم‬ ‫وتعمل‬ ‫كمزيل‬ ‫ألي‬ ‫شوائب‬ ‫قد‬ ‫تمس‬ ،‫صورتهم‬ ‫هذا‬ ‫لتحمي‬ ‫المؤسس‬ ‫ة‬ ‫أو‬ ‫الشخص‬ ‫ككيان‬ ‫وتوفر‬ ‫لهم‬ ‫التقبل‬ ‫المناسب‬ ‫عند‬ ‫جمهورهم‬ ‫المستهدف‬ ‫ليحققوا‬ ‫النتائج‬ ‫ا‬ ،‫لمرجوة‬ ‫كما‬ ‫أنها‬ ‫ستنشر‬ ‫الصورة‬ ‫اإليجابية‬ ‫عن‬ ‫الشركة‬ ‫ليرغب‬ ً ‫كال‬ ‫من‬ ‫المستثمرين‬ ‫واألفراد‬ ‫في‬ ‫أن‬ ‫يكونوا‬ ً‫ء‬‫جز‬ ،‫منها‬ ‫فتهدف‬ ‫العالقات‬ ‫العامة‬ ‫لتحسين‬ ‫الصورة‬ ‫وحماية‬ ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ،‫األزمات‬ ‫وخلق‬ ‫الوعي‬ ‫العام‬ ‫عن‬ ‫المؤسسة‬ ‫وما‬ ،‫تقدمه‬ ‫كما‬ ‫أنها‬ ‫حلقة‬ ‫الوصل‬ ‫بين‬ ‫المؤسسة‬ ‫والجمهور‬ ‫والمؤسسات‬ ،‫األخرى‬ ‫وتعمل‬ ‫على‬ ‫أن‬ ‫تبني‬ ‫ي‬ّ‫م‬‫وتن‬ ‫مصداقية‬ ‫الشركة‬ ‫عند‬ ‫جمهورها‬ .
  • 7. ‫اإللكترونية‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫أهداف‬ ‫تابع‬ • ‫تشتمل‬ ‫اهدافها‬ ‫على‬ ‫استهداف‬ ‫وسائل‬ ‫اإلعالم‬ ‫اإللكتروني‬ ،‫المؤثرة‬ ‫والتأثير‬ ‫على‬ ‫الجمهور‬ ‫المست‬ ‫هدف‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫أماكن‬ ‫تواجدهم‬ ‫مثل‬ : ،‫المدونات‬ ،‫والمنتديات‬ ‫والمجالت‬ ،‫اإللكترونية‬ ‫والمواقع‬ ،‫اإلخبارية‬ ‫وموا‬ ‫قع‬ ‫التواصل‬ ‫اإلجتماعي‬ ، ‫وأماكن‬ ‫المناقشات‬ . • ‫وتشمل‬ ‫مراقبة‬ ‫وادارة‬ ‫وحماية‬ ‫سمعة‬ ‫المؤسسة‬ ‫حيث‬ ‫تدير‬ ‫وجودها‬ ‫عبر‬ ‫منصات‬ ،‫التواصل‬ ‫وتجعل‬ ‫الت‬ ‫ركيز‬ ‫على‬ ‫صورة‬ ‫الهوية‬ ‫التي‬ ‫ترغب‬ ‫الشركة‬ ‫أو‬ ‫المؤسسة‬ ‫أو‬ ‫الفرد‬ ‫في‬ ،‫تنصيبها‬ ‫كما‬ ‫ب‬ّ‫قر‬ُ‫ت‬ ‫الشرك‬ ‫ة‬ ‫من‬ ‫الجمهور‬ ‫المستهدف‬ ‫بمعنى‬ ‫أنها‬ ‫ب‬ّ‫تقر‬ ‫هذا‬ ‫الكيان‬ ‫من‬ ‫الناس‬ ‫وتبعده‬ ‫عن‬ ‫جموده‬ ‫الرسمي‬ . ‫كما‬ ‫أنها‬ ‫مختصة‬ ‫بن‬ ‫قل‬ ‫أخبار‬ ‫المؤسسة‬ ،‫للعالم‬ ‫وتجعلها‬ ‫سهلة‬ ‫الوصول‬ ‫إليها‬ .
  • 8. ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫أدوات‬ • ‫تستخدم‬ ‫العالقات‬ ‫العامة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫أدوات‬ ‫وتقنيات‬ ‫تكنولوجية‬ ،‫حديثة‬ ‫مثل‬ ‫تحسين‬ ‫محركات‬ ‫البحث‬ « ‫تحسين‬ ‫محركات‬ ‫البحث‬ » . • ‫وكذلك‬ ‫التواصل‬ ‫مع‬ ‫الناس‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫المنتديات‬ ‫والمدونات‬ ‫ومواقع‬ ‫التواصل‬ ‫اإلجتماع‬ • ‫وصناعة‬ ‫الوسائط‬ ‫المتعددة‬ ‫كالفيديوهات‬ ‫والمواد‬ ،‫المسموعة‬ ‫ونشر‬ ‫اإلصدارات‬ ‫اإلعالمية‬ ‫المختلفة‬ ، ‫والتواصل‬ ‫مع‬ ‫المؤثرين‬ ‫ّن‬‫ي‬‫الرئيس‬ ‫على‬ ‫سوق‬ ‫الشركة‬ ‫المستهدف‬ .
  • 9. ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫أدوات‬ ‫تابع‬ • ‫اإلنترنت‬ ‫يلعب‬ ‫ا‬ً‫دور‬ ‫ا‬ً‫م‬‫ها‬ ‫بأدواته‬ ‫المتعددة‬ ‫في‬ ‫تعرف‬ ‫دوائر‬ ‫العالقات‬ ‫العامة‬ ‫على‬ ‫اتجاهات‬ ‫الجمهور‬ ‫الداخل‬ ‫ي‬ ‫والخارجي‬ ‫للمؤسسة‬ ‫بطرق‬ ،‫متعددة‬ ‫مثل‬ ‫خدمات‬ ‫البريد‬ ‫اإللكتروني‬ ‫أو‬ ‫المواقع‬ ‫اإللكترونية‬ ‫أو‬ ‫عبر‬ ‫مواقع‬ ‫ا‬ ‫لتواصل‬ ‫االجتماعي‬ . • ‫كما‬ ‫تعتمد‬ ‫على‬ ‫المراسالت‬ ‫اإللكترونية‬ ‫أو‬ ‫على‬ ‫النشر‬ ‫على‬ ‫موقع‬ ‫المؤسسة‬ ‫أو‬ ‫النشرات‬ ‫اإلخبارية‬ ‫اإللكتر‬ ‫ونية‬ ‫الدورية‬ ‫وغيرها‬ ‫في‬ ‫إيصال‬ ‫المعلومة‬ ‫الصحيحة‬ ‫للجمهور‬ ‫المستهدف‬ ‫بشرائحه‬ ،‫المختلفة‬ • ‫كسر‬ ‫حواجز‬ ‫الجنسيات‬ ‫المختلفة‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫إمكانية‬ ‫الوصول‬ ‫لها‬ ‫عن‬ ‫طريق‬ ‫اللغات‬ ،‫المتعددة‬ ‫حيث‬ ‫يعد‬ ‫االنت‬ ‫رنت‬ ‫مصدرا‬ ‫خصبا‬ ‫وداعما‬ ‫للعالقات‬ ‫العامة‬ ‫في‬ ‫المؤسسة‬ ‫يمكن‬ ‫االعتماد‬ ‫عليه‬ ‫في‬ ‫توفير‬ ‫معلومات‬ ‫واحصاءات‬ ‫وغ‬ ‫ير‬ ‫ذلك‬ ‫مما‬ ‫يلزم‬ ‫لتجهيز‬ ‫أي‬ ‫مواد‬ ‫اعالمية‬ ‫أو‬ ‫مطبوعات‬ ‫أو‬ ‫تصاميم‬ ‫أو‬ ‫التنسيق‬ ‫للفعاليات‬ ‫واالنشطة‬ ‫المختلفة‬ . • ‫تعتمد‬ ‫العالقات‬ ‫العامة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫على‬ ‫األبحاث‬ ‫واستطالعات‬ ‫الرأي‬ ‫وتقييمات‬ ‫الناس‬ ‫وانطباعاتهم‬ ‫عن‬ ‫ا‬ ‫لمؤسسة‬ ‫في‬ ‫توقع‬ ‫األزمات‬ ‫واقتراح‬ ‫الحلول‬ ‫المبتكرة‬ ،‫لحلها‬ ‫وتدعيم‬ ‫دور‬ ‫المؤسسة‬ ‫عند‬ ‫الجمهور‬ .
  • 10. ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫أدوات‬ ‫تابع‬ • ‫تعمل‬ ‫على‬ ‫توعية‬ ‫المؤسسة‬ ‫بدورها‬ ‫االجتماعي‬ ( CSR ) ‫وهو‬ ‫التزام‬ ‫شركات‬ ‫ومؤسسات‬ ‫القطاع‬ ‫الخاص‬ ‫تاجاه‬ ‫تحقيق‬ ‫التنمية‬ ،‫المستدامة‬ ‫والذي‬ ‫يتم‬ ‫بالعمل‬ ‫المشترك‬ ‫مع‬ ‫المجتمعات‬ ،‫المحلية‬ ‫مثل‬ ‫المبادرات‬ ‫ل‬ ‫خفض‬ ‫انبعاثات‬ ‫غاز‬ ‫ثاني‬ ‫أكسيد‬ ،‫الكربون‬ ‫وتطوير‬ ،‫القرى‬ ‫وحماية‬ ‫األرض‬ ‫من‬ ‫االحتباس‬ ،‫الحراري‬ ‫وغي‬ ‫رها‬ ‫من‬ ‫األعمال‬ ‫اإلجتماعية‬ ‫المختلفة‬ ‫التي‬ ‫تهدف‬ ‫لتحقيق‬ ‫التناسق‬ ‫واالنسجام‬ ‫بين‬ ‫الشركة‬ ،‫والمجتمع‬ ‫و‬ ‫الترابط‬ ‫بين‬ ‫التنمية‬ ‫والبيئة‬ ‫بغرض‬ ‫حماية‬ ‫األنظمة‬ ‫البيئية‬ . ‫وتعرف‬ ( ‫مفوضية‬ ‫االتحاد‬ ‫األوروبي‬ ) ‫مصطلح‬ ‫المسؤولية‬ ‫اإلجتماعية‬ ‫بإنه‬ “ ‫دمج‬ ‫الشركات‬ ‫للقضايا‬ ‫االجتماعية‬ ‫والبيئية‬ ‫ذات‬ ‫االهتمام‬ ‫ضمن‬ ‫عملياتها‬ ‫التج‬ ،‫ارية‬ ‫وفي‬ ‫تفاعلها‬ ‫مع‬ ‫مالكي‬ ‫حصصها‬ ‫وذلك‬ ‫بشكل‬ ‫طوعي‬ “
  • 11. ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫أدوات‬ ‫تابع‬ • ‫تصميم‬ ‫األحداث‬ ‫أو‬ ‫الفعاليات‬ ‫على‬ ‫االنترنت‬ ‫بشكل‬ ‫مبتكر‬ ‫لجذب‬ ‫اهتمام‬ ‫الجمهور‬ ‫المستهدف‬ ‫للش‬ ،‫ركة‬ ً ‫فمثال‬ ‫قامت‬ Victoria secret ‫عام‬ 1999 ‫بنقل‬ ‫عرض‬ ‫أزياء‬ ‫على‬ ‫االنترنت‬ ‫بشكل‬ ،‫حصري‬ ‫حيث‬ ‫قامت‬ ‫باإلع‬ ‫الن‬ ‫عن‬ ‫هذا‬ ‫الحدث‬ ‫في‬ ‫جريدة‬ ‫نيويورك‬ ‫تايمز‬ ‫ومباريات‬ ‫السوبر‬ ‫بول‬ ‫وأجهزة‬ ‫إعالمية‬ ،‫أخرى‬ ‫حيث‬ ‫جذب‬ ‫الحدث‬ 1.2 ‫مليون‬ ‫زائر‬ ‫أي‬ ‫ما‬ ‫يعادل‬ 82 % ‫زيادة‬ ‫في‬ ‫عدد‬ ‫زوار‬ ‫الموقع‬ . ‫وال‬ ‫زالت‬ ‫الشركة‬ ‫تقوم‬ ‫بذلك‬ ‫حتى‬ 2001 ‫ثم‬ ‫بدأت‬ ‫بنقل‬ ‫العرض‬ ‫على‬ ‫وتفرد‬ ‫الموقع‬ ‫بالمواضيع‬ ‫المهمة‬ ‫األخرى‬