الجزء الاول من اللقاء الاول في دورة التسويق الرقمي مع اكاديمية وصول

1. ‫مبادئ‬‫التسويق‬‫الرقمي‬
.1‫أساسيات‬‫التسويق‬
.2‫مبادئ‬‫في‬‫تصميم‬‫الموقع‬‫وتحديد‬‫هويته‬

2. ‫على‬‫األجندة‬
.1‫أساسيات‬‫التسويق‬
●‫ما‬‫هو‬‫التسويق‬‫الرقمي؟‬
●‫ما‬‫سبب‬‫توجه‬‫الناس‬‫إلى‬‫العالم‬‫اإلفتراضي‬
●‫فوائد‬‫التسويق‬‫الرقمي‬
●‫ما‬‫هي‬‫مركبات‬‫التسويق‬‫الرقمي‬
●‫كيف‬‫تطور‬‫التسويق‬‫الرقمي‬
●‫منصات‬‫التسويق‬‫الرقمي‬
●‫استراتيجية‬‫التسويق‬‫الرقمي‬‫للمواقع‬
●‫لمحة‬‫عامة‬‫حول‬‫الفرص‬‫الوظيفية‬‫في‬‫التسويق‬‫الرقمي‬

3. ‫ما‬‫هو‬‫التسويق‬‫الرقمي؟‬

4. ‫مدخل‬‫إلى‬‫التسويق‬‫الرقمي‬
‫التسويق‬‫هو‬‫فن‬‫تحديد‬‫حاجات‬‫أو‬‫رغبات‬‫العمالء‬‫أو‬‫الزبائن‬‫وإرضاء‬‫هذه‬‫الحاجات‬‫أو‬‫الرغبات‬(‫وفي‬
‫الكثير‬‫من‬‫األحيان‬‫التسويق‬‫هو‬‫خلق‬‫رغبات‬‫أو‬‫احتياجات‬‫جديدة‬‫لم‬‫يكن‬‫يعلم‬‫العميل‬‫أ‬‫نه‬‫بحاجة‬
‫لها‬)‫عن‬‫طريق‬‫تقديم‬‫منتج‬‫أو‬‫خدمة‬‫يتم‬‫تقديمها‬‫أو‬‫بيعها‬‫لهم‬‫ومن‬‫ثم‬‫تحصيل‬‫منفعة‬‫م‬‫عينة‬‫أو‬
‫ربح‬(‫تبادل‬‫مصالح‬).
‫مثال‬،‫األلماس‬

5. ‫األلماس‬‫هو‬‫لألبد‬
‫مثال‬

6. ‫من‬‫هنا‬‫نستنتج‬‫أن‬‫التسويق‬‫هو‬‫ليس‬‫فقط‬‫عم‬‫لية‬
‫البيع‬‫أو‬‫الترويج‬‫للمنتج‬

7. ‫التسويق‬‫الناجح‬
‫التسويق‬‫الناجح‬‫يبدأ‬‫قبل‬‫أن‬‫يتم‬‫تصنيع‬‫المنتج‬‫أو‬‫الخدمة‬،‫ويشمل‬‫على‬‫دراسة‬‫واف‬‫ية‬‫للسوق‬
‫وجمهور‬‫الهدف‬‫لتحديد‬‫احتياجاته‬‫ورغباته‬،‫ومن‬‫ثم‬‫صناعة‬‫المنتج‬‫وتحديد‬‫المنافسين‬،‫و‬‫نقاط‬
‫القوة‬‫والضعف‬‫للمنتج‬‫وغيرها‬.
‫أحد‬‫أهم‬‫النماذج‬‫لبناء‬‫خطة‬‫تسويق‬‫صحيحة‬‫تسمى‬SWOT

8. ‫التحليل‬‫الرباعي‬
S.W.O.T

9. ‫ما‬‫هو‬‫التحليل‬‫الرباعي‬
‫هو‬‫أداة‬‫التحليل‬‫االستراتيجي‬‫في‬‫عدة‬‫مجاالت‬‫كإدارة‬‫األعمال‬‫والتسويق‬‫والتنمية‬‫البشرية‬‫وغيرها‬.‫وينقسم‬‫هذا‬‫التحليل‬
‫كما‬‫كتبت‬‫حروفه‬‫األربعة‬‫باإلنجليزية‬‫إلى‬S-W-O-T‫ويمكن‬‫تعريفها‬‫كما‬‫يلي‬:
●‫القوة‬:‫عناصر‬‫القوة‬‫في‬‫المشروع‬‫والتي‬‫تميزه‬‫عن‬‫غيره‬‫من‬‫المشاريع‬‫وهى‬‫ترجمة‬‫لكلمة‬Strengths.
●‫الضعف‬:‫نقاط‬‫الضعف‬‫في‬‫المشروع‬‫وهى‬‫ترجمة‬‫لكلمة‬Weaknesses.
●‫الفرص‬:‫هي‬‫التي‬‫يمكن‬‫أن‬‫تأتي‬‫من‬‫خارج‬‫المشروع‬‫وقد‬‫تؤدي‬‫على‬‫سبيل‬‫المثال‬‫إلى‬‫زيادة‬‫المبيعات‬ً‫وأيضا‬‫ي‬‫مكن‬
‫أن‬‫تؤدي‬‫لزيادة‬‫األرباح‬،‫وهي‬‫ترجمة‬‫لكلمة‬Opportunities.
●‫التهديدات‬:‫هي‬‫التي‬‫يمكن‬‫أن‬‫تأتي‬‫من‬‫خارج‬‫المشروع‬‫وتسبب‬‫اضطرابات‬‫للمشروع‬‫وهي‬‫ترجمة‬‫لكلمة‬Threats.

10. ‫القوة‬Strengths
‫ما‬‫هي‬‫المزايا‬‫في‬‫الشركة؟‬
‫ما‬‫هي‬‫المزايا‬‫عندك‬‫اكثر‬‫من‬
‫المنافسين‬‫لك؟‬
‫ماذا‬‫تعتمد‬‫عليه‬‫في‬‫خطة‬
‫التسويق؟‬
‫هل‬‫يراك‬‫العميل‬‫بنفس‬‫قوتك‬‫ا‬‫م‬
‫يراك‬‫مثل‬‫باقي‬‫المنافسين؟‬
‫الضعف‬Weaknesses
‫ماذا‬‫يجب‬‫ان‬‫تحسن‬‫من‬‫نفسك‬‫او‬
‫منتجك؟‬
‫ماذا‬‫يجب‬‫ان‬‫تتجنب‬‫في‬‫خطة‬
‫التسويق‬‫او‬‫االنتاج‬‫او‬‫التغلي‬‫ف؟‬
‫من‬‫يري‬‫نقطة‬‫ضعفك؟‬
‫العوامل‬‫التي‬‫أثرت‬‫سلبا‬‫وادت‬‫ال‬‫ى‬
‫انخفاض‬‫المبيعات‬‫ما‬‫هي؟‬
‫التهديدات‬Threats
‫ما‬‫هي‬‫العقبات‬‫التي‬‫تواجهها‬
‫شركتك؟‬
‫ماذا‬‫يفعل‬‫منافسيك‬‫وماذا‬
‫يقدموا‬‫للعميل؟‬
‫هل‬‫لديك‬‫الجودة‬‫الكافية‬‫في‬
‫منتجك‬‫ومعامالتك‬‫؟‬
‫الفرص‬Opportunities
‫ما‬‫هي‬‫الفرص‬‫الجديدة‬‫المتاحة‬
‫التي‬‫تستطيع‬‫استغاللها؟‬
‫ما‬‫هي‬‫األعمال‬‫المميزة‬‫التي‬‫تعل‬‫م‬
‫عنها؟‬

11. ‫من‬‫الممكن‬‫ان‬‫نعرف‬‫هذا‬‫التحليل‬‫بالنسبة‬‫للتسويق‬‫على‬‫انه‬‫اكتشاف‬‫الفرص‬‫ال‬‫تسويقية‬
‫الجديدة‬‫مع‬‫القضاء‬‫أو‬‫تجنب‬‫التهديدات‬.
‫تحليل‬SWOT‫يفيد‬‫ايضا‬‫ليس‬‫فقط‬‫في‬‫التسويق‬‫والبيزنس‬‫عموما‬‫ولكن‬‫أيضا‬‫ف‬‫ي‬‫حياة‬
‫االشخاص‬‫ممكن‬‫جدا‬‫ان‬‫تستخدمه‬‫وانت‬‫تقوم‬‫بالتسويق‬‫لنفسك‬‫لتحصل‬‫من‬‫خالل‬‫على‬
‫أفضل‬‫استخدام‬‫لمميزاتك‬‫ومواهبك‬‫وايضا‬‫تقوم‬‫بالعمل‬‫على‬‫تقوية‬‫نقاط‬‫ضعفك‬.

12. ‫بمنظور‬‫التسويق‬‫فان‬SWOT‫يعمل‬‫على‬‫المساعدة‬‫في‬‫ايجاد‬‫كل‬‫الفرص‬‫المالئمه‬‫لنق‬‫اط‬
‫القوة‬‫وايضا‬‫التوقعات‬‫بالمخاطر‬‫والتهديدات‬‫والعمل‬‫على‬‫تجنبها‬‫من‬‫خالل‬‫معرفة‬‫ن‬‫قاط‬
‫الضعف‬‫والعمل‬‫على‬‫عالجها‬‫وتقويتها‬‫فنقاط‬‫القوة‬‫والضعف‬‫تكون‬‫شأن‬‫داخلي‬‫مو‬‫جود‬
‫داخل‬‫الشركات‬‫أما‬‫التهديدات‬‫والفرص‬‫فهي‬‫مؤثرات‬‫خارجية‬‫ال‬‫نتدخل‬‫فيها‬‫كالثورات‬‫ا‬‫لتي‬
‫تمت‬‫في‬‫العالم‬‫العربي‬‫تغيرت‬‫معها‬‫استراتيجيات‬‫العديد‬‫من‬‫المصانع‬‫والشركات‬‫ب‬‫عضها‬
‫حدث‬‫له‬‫العديد‬‫من‬‫المحن‬‫والبعض‬‫ايضا‬‫توقف‬‫عن‬‫العمل‬‫والقليل‬‫أيضا‬‫من‬‫الشرك‬‫ات‬
‫استفادت‬‫من‬‫الوضع‬.
‫يستخدم‬‫ايضا‬‫تحليل‬SWOT‫لكي‬‫نتعرف‬‫أكثر‬‫واقعية‬‫على‬‫المنافسين‬‫لنا‬‫في‬‫السو‬‫ق‬
‫واي‬‫من‬‫استراتيجيات‬‫التسويق‬‫يمكن‬‫أن‬‫نستخدمها‬‫لكي‬‫نحصل‬‫على‬‫فرص‬‫أكبر‬‫في‬
‫التميز‬‫والتقدم‬‫على‬‫المنافسين‬‫وبالتالي‬‫تستحوذ‬‫على‬‫أكبر‬‫قدر‬‫ممكن‬‫من‬‫الس‬‫وق‬.

13. ‫مثال‬‫عملي‬ - ‫التحليل‬‫الرباعي‬
‫اللقاء‬‫القادم‬ - ‫على‬‫كل‬‫مشارك‬‫تقديم‬‫تحليل‬‫رباعي‬‫لمصلحته‬‫أو‬‫منتج‬‫من‬‫منتجاته‬‫أو‬‫اختيار‬‫شركة‬‫معروفة‬‫والقيام‬‫بالتحليل‬ - ‫عن‬‫طريق‬
‫الساليدز‬‫أو‬‫جوجل‬‫دوكس‬

14. ‫ما‬‫سبب‬‫توجه‬‫الناس‬‫إلى‬‫العالم‬‫اإلفتراضي‬
●‫للبحث‬‫عن‬‫معلومات‬‫عن‬‫منتج‬‫جديد‬‫أو‬‫خدمة‬‫أو‬‫موقع‬
●‫إن‬‫كان‬‫لديهم‬‫سؤال‬‫ما‬
●‫للبحث‬‫عن‬‫مساعدة‬
●‫إليجاد‬‫المزيد‬‫من‬‫المعلومات‬‫عن‬‫شخص‬‫معين‬‫أو‬‫منظمة‬‫ما‬
○‫من‬‫أجل‬‫التحضير‬‫للقائهم‬
○‫لتكوين‬‫حلقات‬‫صلة‬‫وتواصل‬‫تجاري‬
○‫لمعلومات‬‫عامة‬(‫حتى‬‫عن‬‫نفسك‬)
○‫للبحث‬‫عن‬‫موظفين‬‫أو‬‫عمالء‬‫جدد‬
○‫وظائف‬‫شاغرة‬
○‫الخ‬

15. ‫ما‬‫سبب‬‫توجه‬‫الناس‬‫إلى‬‫العالم‬‫اإلفتراضي‬
‫مع‬‫النمو‬‫المستمر‬‫للويب‬،‫وتزايد‬‫عدد‬‫األشخاص‬‫الذين‬‫يتواصلون‬‫كل‬‫يوم‬،‫أصبح‬‫التس‬‫ويق‬
‫الرقمي‬‫ضرورة‬‫حتمية‬‫للعديد‬‫من‬‫المؤسسات‬.‫ويشمل‬‫ذلك‬‫أصحاب‬‫المصالح‬‫التجارية‬‫الصغيرة‬
‫والمتوسطة‬،‫والتي‬‫أصبحت‬‫تريد‬‫التعامل‬‫عبر‬‫اإلنترنت‬‫وإنشاء‬‫اسم‬‫لها‬‫على‬‫الويب‬.
‫في‬‫الوضع‬‫الحالي‬‫الشبكة‬‫المعلومية‬‫مزدحمة‬‫با‬‫مشبعة‬‫بالمعلومات‬.
‫إذا‬‫كان‬‫لديك‬‫موقع‬‫إلكتروني‬،‫فهل‬‫هو‬‫كاف‬‫ليتيح‬‫لهؤالء‬‫األشخاص‬‫ممن‬‫يبحثون‬‫في‬‫ا‬‫لويب‬
‫على‬‫إجابات‬‫ألسئلتهم‬‫للوصول‬‫إليك؟‬

16. ‫فوائد‬‫التسويق‬‫الرقمي‬
‫فوائد‬‫التسويق‬‫الرقمي‬‫على‬‫التسويق‬‫الكالسيكي‬*
●‫المستهلك‬‫هو‬‫المسيطر‬
●‫يوفر‬‫الراحة‬
●‫يزيد‬‫الوالء‬‫للعالمة‬‫التجارية‬
●‫يقلل‬‫عدة‬‫خطوات‬‫من‬‫دائرة‬‫البيع‬
●‫يقلل‬‫من‬‫تكلفة‬‫عملية‬‫البيع‬*
●‫يبني‬‫عالمتك‬‫التجارية‬
●‫يصل‬‫إلى‬‫النتائج‬‫المستهدفة‬
●‫يمكن‬‫قياسه‬*
●‫فعال‬‫من‬‫حيث‬‫التكلفة‬*cost effective

17. ‫ما‬‫هي‬‫مركبات‬‫التسويق‬‫الرقمي‬
‫المكونات‬‫الرئيسية‬
●‫تصميم‬‫الموقع‬(‫تجربة‬‫المستخدم‬) UX
●‫محرك‬‫البحث‬‫األمثل‬(‫سيو‬) SEO
●‫الدفع‬‫لكل‬‫نقرة‬PPC
●‫التسويق‬‫عبر‬‫وسائل‬‫االعالم‬‫االجتماعية‬SMM
●‫التسويق‬‫عبر‬‫البريد‬‫اإللكتروني‬
●‫اإلعالن‬‫على‬‫شبكة‬‫اإلنترنت‬(‫إعالنات‬‫شعار‬) Display - Banner Ads
●‫التسويق‬‫بالعمولة‬Affiliate Marketing
●‫التسويق‬‫عن‬‫طريق‬‫المحتوى‬Content Marketing
●‫إدارة‬‫السمعة‬‫عبر‬‫اإلنترنت‬ORM

18. ‫ما‬‫هي‬‫مركبات‬‫التسويق‬‫الرقمي‬
SEM
SEO
‫التسويق‬
‫الرقمي‬
‫سوشيال‬
‫ميديا‬
‫تسويق‬
‫المحتوى‬
‫تصميم‬
‫ويب‬
‫تطوير‬
‫التطبيقات‬
‫انتاج‬
‫فيديو‬
‫تسويق‬‫عبر‬
‫اإليميل‬
‫العالمة‬
‫التجارية‬

19. ‫أهداف‬‫التسويق‬‫الرقمي‬
‫لضمان‬‫وجودك‬‫وبروزك‬‫على‬‫الشبكة‬‫العنكبوتية‬،‫عليك‬‫أن‬‫تقوم‬‫باستراتيجية‬‫تسو‬‫يق‬‫شاملة‬.
‫تتبع‬‫معظم‬‫استراتيجيات‬‫التسويق‬‫والحمالت‬‫الرقمية‬5‫أهداف‬:
●‫الوصول‬‫إلى‬‫الجمهور‬‫المناسب‬(‫جمهور‬‫الهدف‬)
●‫التواصل‬‫مع‬‫جمهورك‬(‫عمالئك‬‫أو‬‫عمالئك‬‫المحتملون‬)
●‫تحفيز‬‫جمهورك‬‫على‬‫اتخاذ‬‫إجراء‬‫ما‬CTA
●‫اإلنفاق‬‫الفعال‬‫على‬‫حملتك‬Efficiency
●‫عائد‬‫االستثمار‬(ROI)
‫هدف‬‫التسويق‬‫الرقمي‬‫هو‬‫إذن‬‫رفع‬‫نسبة‬‫المبيعات‬‫و‬/‫أو‬‫إنشاء‬‫قاعدة‬‫عمالء‬‫محتملين‬‫من‬
‫متصفحي‬‫الويب‬‫الذين‬‫يبحثون‬‫على‬‫إجابة‬‫لسؤالهم‬‫أو‬‫معلومات‬‫عن‬‫موضوع‬‫ما‬.

20. ‫كيف‬‫تطور‬‫التسويق‬‫الرقمي‬
1998
JUST GOOGLE IT!
●1998‫اطالق‬‫محرك‬
‫البحث‬‫جوجل‬
●2000‫جوجل‬‫طورت‬
‫اآلد‬‫وردز‬
SOCIAL MEDIA
DIGITAL GIANT
●‫مارك‬‫تسوكربرغ‬‫يبتك‬‫ر‬
‫فيسبوك‬
●‫تطوير‬‫خوارزميات‬
‫جوجل‬‫في‬‫محركات‬
‫البحث‬
●ADSENSE‫ينطلق‬
2004
2007
MOBILE & VIDEOS
●2005‫يوتيوب‬‫يتطور‬
●2005‫جوجل‬‫تطلق‬‫جوجل‬
‫أناليتكس‬
●2006‫انشاء‬‫تويتر‬‫ونجاح‬
‫أمازون‬‫ومن‬‫بعدها‬‫بعام‬
‫طمبلر‬‫ينطلق‬‫والجميع‬
‫يمكنه‬‫أن‬‫يصبح‬‫مدون‬
●2007‫انطالقة‬‫الـ‬iPhone
2014
MOBILE USAGE >
DESKTOP
●‫تطوير‬‫التسويق‬‫ليكو‬‫ن‬
‫الموبايل‬‫أوال‬
●‫فيسبوك‬‫انستانت‬‫آرت‬‫كلز‬
●‫جوجل‬AMP
●Native Ads
●UI/UX‫للموبايل‬
2017
CONTENT & SOCIAL
●2015‫سناب‬‫تشات‬
●‫تطوير‬‫انستجرام‬
●‫تطوير‬‫تسويق‬
‫المحتوى‬‫الرقمي‬
●‫قاعدة‬‫المنتسبين‬
‫لمواقع‬‫التواصل‬
‫اإلجتماعي‬‫تصل‬‫إلى‬
2.4‫مليارد‬‫منتسب‬

21. ‫منصات‬‫التسويق‬‫الرقمي‬
●‫محركات‬‫البحث‬
●‫المواقع‬‫اإللكترونية‬
●‫مواقع‬‫التواصل‬‫اإلجتماعي‬
●‫تطبيقات‬‫الموبايل‬
●‫اإليميل‬
●‫التسويق‬‫الداخلي‬
●‫الخ‬

22. 2.‫مبادئ‬‫في‬‫تصميم‬‫الموقع‬‫وتحديد‬‫هويته‬
‫أهمية‬‫التصميم‬‫في‬‫بناء‬‫الموقع‬‫وتفعيله‬
‫تحديد‬‫أهداف‬‫الموقع‬‫وهويته‬‫البصرية‬
‫مدخل‬‫الى‬‫عالمي‬‫الـ‬UX‫و‬‫الـ‬UI
‫ما‬‫هي‬‫الضروريات‬‫والحاجيات‬‫والتحسينيات‬‫في‬‫عالم‬‫المواقع‬

23. ‫أهمية‬‫التصميم‬‫في‬‫بناء‬‫الموقع‬‫وتفعيله‬

24. ‫تحديد‬‫أهداف‬‫الموقع‬‫وهويته‬‫البصرية‬
‫يمكن‬‫للعالمة‬‫التجارية‬‫القوية‬‫والمعروفة‬‫أن‬‫تساعد‬‫البزنس‬‫الخاص‬‫بك‬‫ليكون‬‫أكثر‬‫ن‬‫ا‬‫جاح‬،‫وهذا‬
‫هو‬‫سبب‬‫أهمية‬‫إنشاء‬‫هوية‬‫خاصة‬‫مميزة‬‫وفعالة‬‫لعالمتك‬‫التجارية‬.
‫ولكن‬‫ما‬‫هي‬‫مركبات‬‫هوية‬‫العالمة‬‫التجارية‬،‫وما‬‫أهمية‬‫ذلك؟‬

25. ‫ما‬‫هي‬‫الهوية‬‫البصرية‬‫للعالمة‬‫التجارية؟‬
‫الهوية‬‫البصرية‬‫هي‬‫الجانب‬‫البصري‬‫من‬‫العالمات‬‫التجارية‬‫التي‬‫تخلقها‬‫الشركات‬،‫وهي‬‫تتضمن‬‫أي‬‫شيء‬‫مرئي‬‫ت‬‫نتجه‬‫عالمتك‬
‫التجارية‬‫مثل‬:
●‫تصميم‬‫الشعار‬،
●‫والخطوط‬،
●‫والصور‬،
●‫اللون‬،
●‫وأي‬‫رموز‬‫أخرى‬‫تستخدمها‬‫إليصال‬‫رسائل‬‫عالمتك‬‫التجارية‬،
‫ويتعدى‬‫األمر‬‫ذلك‬‫في‬‫كثير‬‫من‬‫األحيان‬‫إلى‬:‫الموقع‬‫اإللكتروني‬،‫المالبس‬‫الموحدة‬‫للعمال‬،‫بطاقات‬‫العمل‬،‫المواد‬
‫المطبوعة‬(‫كتيبات‬،‫تقارير‬‫ونشرات‬)،‫الفتات‬،‫تغليف‬‫المنتجات‬..‫إلخ‬،‫إذن‬‫فبناء‬‫عالمة‬‫تجارية‬‫ألعمالك‬‫يتجاوز‬‫مسألة‬‫الشعار‬
‫فقط‬‫بل‬‫يتخطى‬‫ذلك‬‫إلى‬‫إنشاء‬‫هوية‬‫بصرية‬،‫وخلق‬‫شخصية‬‫لعالمتك‬‫التجارية‬،‫وإعطاء‬‫صوت‬‫لنشاطك‬‫التجاري‬.

26. ‫تعد‬‫هويتك‬‫البصرية‬‫عامال‬‫مهما‬‫لمساعدة‬‫العمالء‬‫على‬‫تذكر‬‫عالمت‬‫ك‬
‫التجارية‬‫والتعرف‬‫عليها‬،‫فمن‬‫الضروري‬‫أن‬‫يميز‬‫وجودك‬‫البصري‬‫عال‬‫متك‬
‫التجارية‬‫بشكل‬‫فعال‬

27. ‫ما‬‫أهمية‬‫الهوية‬‫البصرية؟‬
‫تدافع‬‫عن‬‫اختالفك‬‫وتميزك‬
‫سيتذكرك‬‫الجميع‬‫من‬‫خالل‬‫هوية‬‫بصرية‬‫مميزة‬‫فال‬‫يكفي‬‫أن‬‫تقول‬‫أنك‬‫مختلف‬‫يجب‬‫أن‬‫ظهر‬ُ‫ت‬‫ذلك‬،‫تترك‬‫الهوي‬‫ة‬‫البصرية‬
‫انطباعا‬‫أول‬‫وذلك‬‫االنطباع‬‫يصعب‬‫تغييره‬‫بحسب‬‫دراسة‬،‫كما‬‫أن‬60%‫من‬‫المستهلكين‬‫يفضلون‬‫التسوق‬‫من‬‫العالمات‬
‫التجارية‬‫التي‬‫يعرفونها‬‫بالفعل‬،‫وهم‬‫يعرفون‬‫العالمة‬‫التجارية‬‫من‬‫خالل‬‫الهوية‬‫البصرية‬‫التي‬‫تمنح‬‫أعمالك‬‫مك‬‫انة‬‫خاصة‬‫في‬
‫السوق‬.
‫تدل‬‫على‬‫مهنيتك‬
‫قد‬‫تكون‬‫األفضل‬‫في‬‫مجال‬‫عملك‬‫لكنك‬‫لن‬‫تكون‬‫أكثر‬‫موثوقية‬‫إال‬‫من‬‫خالل‬‫هوية‬‫بصرية‬‫يعرفها‬‫العمالء‬‫ويثق‬‫ون‬‫بها‬،
‫بتطوير‬‫هوية‬‫بصرية‬‫قوية‬‫واحترافية‬‫أنت‬‫تخبر‬‫الجميع‬‫في‬‫السوق‬‫من‬‫عمالء‬‫ومستثمرين‬‫ومنافسين‬‫أنك‬‫لس‬‫ت‬‫مبتدئا‬،
‫وأنهم‬‫يستطيعون‬‫الوثوق‬‫بنشاطك‬‫التجاري‬

28. ‫ما‬‫أهمية‬‫الهوية‬‫البصرية؟‬
‫تتحدث‬‫نيابة‬‫عنك‬‫في‬‫غيابك‬
‫يستوعب‬‫المستهلكون‬‫المعلومات‬‫البصرية‬‫بقدرة‬‫أكبر‬‫من‬‫استيعابهم‬‫للمعلومات‬‫ال‬‫مكتوبة‬،
‫الهوية‬‫البصرية‬‫هي‬‫أداة‬‫تسويقية‬‫تساعد‬‫في‬‫التواصل‬‫مع‬‫عمالءك‬‫الحالين‬‫وجذب‬‫عمال‬‫ء‬‫جدد‬
‫من‬‫خالل‬‫تقديم‬‫انطباع‬‫أولي‬‫ال‬‫نسى‬ُ‫ي‬‫حتى‬‫أثناء‬‫غيابك‬،‫وتساعد‬‫في‬‫تأسيس‬‫عالقة‬‫عاطفية‬
‫معهم‬،‫إنها‬‫تمنح‬‫صوتا‬‫مسموعا‬‫لعالمتك‬‫التجارية‬

29. ‫كيف‬‫تقوم‬‫ببناء‬‫هوية‬‫بصرية؟‬
‫معرفة‬‫من‬‫هم‬‫جمهورك‬
‫يجب‬‫أن‬‫تعرف‬‫جيدا‬‫من‬‫هم‬‫جمهورك‬‫قبل‬‫أن‬‫تباشر‬‫في‬‫عملية‬‫بناء‬‫هوية‬‫بصرية‬،‫ما‬‫جنسهم‬،‫أعمارهم‬،‫مستواهم‬‫التع‬‫ليمي‬،
‫مستواهم‬‫المعيشي‬،‫نمط‬‫حياتهم‬،‫ما‬‫المشاكل‬‫التي‬‫يبحثون‬‫عن‬‫حلول‬‫لها‬..‫معرفة‬‫ذلك‬‫يسهل‬‫عليك‬‫تطوير‬‫هوية‬‫تتناسب‬
‫مع‬‫أذواقهم‬،‫ويساعدك‬‫كل‬‫ذلك‬‫في‬‫تحديد‬‫عناصر‬‫الهوية‬‫البصرية‬‫واللغة‬‫والمصطلحات‬‫والنبرة‬‫التي‬‫ستستخد‬‫مها‬
‫معرفة‬‫منتجك‬
‫أكد‬‫من‬‫فهم‬‫منتجك‬،‫ماذا‬‫تبيع؟‬‫وكيف‬‫تنوي‬‫الترويج‬‫له؟‬‫كيف‬‫ستوفر‬‫ذلك‬‫المنتج‬…‫إلخ‬،‫سيساعدك‬‫ذلك‬‫على‬‫إنشاء‬‫هوية‬
‫بصرية‬‫وفقا‬‫لتلك‬‫المفاهيم‬،‫اسأل‬‫نفسك‬:‫ما‬‫الذي‬‫سأقدمه‬(‫من‬‫منتج‬‫أو‬‫خدمة‬)،‫ما‬‫الذي‬‫سيتغير‬‫لدى‬‫عمالئنا‬‫عندما‬‫نقدم‬
‫لهم‬‫المنتج؟‬‫ما‬‫التحسينات‬‫التي‬‫حدثها‬ ُ‫سن‬‫في‬‫حياتهم؟‬‫ما‬‫القيمة‬‫التي‬‫ستقدمها‬‫لجمهورك‬‫المستهدف؟‬

30. ‫كيف‬‫تقوم‬‫ببناء‬‫هوية‬‫بصرية؟‬
‫تصميم‬‫العناصر‬‫المرئية‬
‫من‬‫خالل‬‫تعرفك‬‫على‬‫جمهورك‬‫وتقييمك‬‫لمنتجك‬،‫تتجه‬‫إلى‬‫تصميم‬‫العناصر‬‫المرئية‬،‫وينبغي‬‫تطبيق‬‫قيم‬‫ع‬‫المتك‬‫التجارية‬
‫على‬‫العناصر‬‫المرئية‬‫فهي‬ً‫دليل‬‫للعمالء‬‫في‬‫تصورهم‬‫لعالمتك‬‫التجارية‬،‫تلك‬‫العناصر‬‫تمثل‬‫لهجة‬‫العالمة‬‫كام‬‫لة‬،‫ومن‬‫أهمها‬:
‫الشعار‬:‫الشعار‬(‫لوجو‬)‫جوهر‬‫هوية‬‫العالمة‬‫التجارية‬‫ألي‬‫شركة‬،‫وهو‬‫رمز‬‫أو‬‫كلمة‬‫أو‬‫تصميم‬‫أو‬‫صورة‬‫تعبر‬‫عن‬‫تصورك‬
‫لعمالتك‬‫التجارية‬،‫ويكون‬‫مصمما‬‫بشكل‬‫فريد‬‫وبه‬‫عرف‬ُ‫ت‬‫الشركة‬‫من‬‫بين‬‫باقي‬‫الشركات‬‫األخرى‬‫ألن‬‫الجمهور‬‫ي‬‫ربط‬‫عالمتك‬
‫التجارية‬‫بالشعار‬.
‫لوحة‬‫األلوان‬:‫تستخدم‬‫الشركات‬‫عادة‬‫لون‬‫أو‬‫حتى‬‫ثالثة‬‫ألوان‬‫كحد‬‫أقصى‬،‫وتحمل‬‫األلوان‬‫معاني‬‫مختلفة‬‫في‬‫تصم‬‫يم‬
‫الهويات‬‫البصرية‬‫للشركات‬‫فلكل‬‫لون‬‫داللته‬.

31. ‫كيف‬‫تقوم‬‫ببناء‬‫هوية‬‫بصرية؟‬
‫تصميم‬‫العناصر‬‫المرئية‬
‫الخطوط‬:‫تساعدك‬‫على‬‫ربط‬‫نبرتك‬‫بالعالمة‬‫التجارية‬،‫سيعرف‬‫الجمهور‬‫الكثير‬‫عن‬‫عالمتك‬‫التجارية‬‫من‬‫خالل‬‫الخط‬‫الذي‬
‫تختاره‬،‫احرص‬‫على‬‫اختيار‬‫عدد‬‫قليل‬‫من‬‫الخطوط‬‫الستخدامها‬‫في‬‫المواد‬‫المطبوعة‬.
‫الصور‬،‫الرسومات‬‫والرموز‬:‫من‬‫المهم‬‫استخدام‬‫هذه‬‫العناصر‬‫في‬‫عالم‬‫الوسائط‬‫المتعددة‬،‫ألنها‬‫ترسخ‬‫في‬‫ذهن‬‫المستهل‬‫ك‬
‫بشكل‬‫أكبر‬،‫أثناء‬‫استخدام‬‫تلك‬‫العناصر‬‫اجعل‬‫للهوية‬‫البصرية‬‫لشركتك‬‫نمطا‬‫ثابتا‬‫في‬‫جميع‬‫المواد‬‫سواء‬‫ال‬‫مطبوعة‬‫أو‬
‫على‬‫اإلنترنت‬.

32. ‫كيف‬‫تقوم‬‫ببناء‬‫هوية‬‫بصرية؟‬
‫عندما‬‫تنتهي‬‫من‬‫إنشاء‬‫الهوية‬‫البصرية‬‫يجب‬‫أن‬‫تتأكد‬‫أنها‬‫تفي‬‫حينها‬‫بالوظائف‬‫األس‬‫اسية‬
‫التالية‬:
‫أن‬‫تكون‬‫معروفة؛‬‫من‬‫خالل‬‫الوضوح‬‫والبساطة‬.
‫أن‬‫تمنح‬‫شخصية‬‫لعالمتك‬‫التجارية‬.
‫أن‬‫ميزك‬ُ‫ت‬‫عن‬‫منافسيك‬.
‫أن‬‫تتماشى‬‫مع‬‫األهداف‬‫المستقبلية‬‫للشركة‬(‫لن‬‫تضطر‬‫لتغييرها‬‫كل‬‫مرة‬).

33. ‫كيف‬‫تقوم‬‫ببناء‬‫هوية‬‫بصرية؟‬
‫وقبل‬‫أن‬‫تطلق‬‫هويتك‬‫البصرية‬‫الجديدة‬‫يجب‬‫أن‬‫تسأل‬‫نفسك‬‫هذه‬‫األسئلة‬:
‫هل‬‫هذه‬‫الهوية‬‫البصرية‬‫تنقل‬‫رسائل‬‫العالمة‬‫التجارية‬‫بشكل‬‫صحيح؟‬
‫هل‬‫ر‬ّ‫عب‬ُ‫ت‬‫عن‬‫االحترافية‬‫والثقة؟‬
‫هل‬‫هي‬‫فريدة‬‫من‬‫نوعها‬‫وال‬‫نسى؟‬ُ‫ت‬
‫هل‬‫هي‬‫ثابتة‬‫سقة‬ّ‫ت‬ ُ‫وم‬‫مع‬‫رسالتك؟‬
‫هل‬‫يمكن‬‫أن‬‫ساء‬ُ‫ي‬‫تفسيرها‬‫بسهولة؟‬
‫هل‬‫هي‬‫قابلة‬‫للتطوير‬،‫ف‬ّ‫التكي‬،‫والتطبيق؟‬

34. ‫مدخل‬‫الى‬‫عالمي‬‫الـ‬UX‫و‬‫الـ‬UI
‫واجهة‬‫اإلستخدام‬User Interface‫وتجربة‬‫المستخدم‬User Experience
‫كما‬‫يدل‬‫االسم‬UX - User Experience ”‫تجربة‬‫المستخدم‬”‫هي‬‫المسئولة‬‫عن‬‫تحديد‬‫شكل‬‫الموقع‬‫اإللكتروني‬‫و‬
‫تصميمه‬‫بالشكل‬‫الذي‬‫يريح‬‫المستخدم‬‫و‬‫يسهل‬‫عليه‬‫استخدامه‬‫و‬‫كل‬‫شيء‬‫بداخل‬‫الموقع‬.
‫لكن‬‫يجب‬‫ان‬‫تسأل‬‫نفسك‬‫مسبقا‬،‫من‬‫هو‬‫المستخدم‬‫الذي‬‫تبحث‬‫عنه؟‬‫و‬‫كيف‬‫تستطيع‬‫تحديده؟‬‫هل‬‫الموقع‬‫س‬‫وف‬‫يتم‬
‫تصميمه‬‫أم‬‫تم‬‫تصميمه‬‫من‬‫قبل‬‫و‬‫يحتاج‬‫إلي‬‫تعديل‬‫لكي‬‫يتناسب‬‫مع‬‫تجربة‬‫المستخدم؟‬
‫لكي‬‫تحدد‬‫تجربة‬‫المستخدم‬UX‫تحتاج‬‫ألن‬‫تخوض‬‫و‬‫تدرس‬‫و‬‫تحلل‬‫عقلية‬‫اإلنسان‬‫و‬‫تعرف‬‫كيف‬‫يفكر‬،‫و‬‫عن‬‫ماذا‬‫يبحث‬‫و‬
‫تعرف‬‫ما‬‫يحب‬‫و‬‫ما‬‫ال‬‫يحب‬‫و‬‫تعمل‬‫جاهدا‬‫علي‬‫توفير‬‫جميع‬‫التقنيات‬‫التي‬‫يحتاج‬‫إليها‬‫و‬‫تسهل‬‫استخداماته‬‫و‬‫تو‬‫فر‬‫عليه‬
‫الكثير‬‫من‬‫البحث‬‫لكي‬‫يصل‬‫إلي‬‫ما‬‫يريد‬.

35. ‫مدخل‬‫الى‬‫عالمي‬‫الـ‬UX‫و‬‫الـ‬UI
‫تجربة‬‫المستخدم‬User Experience
‫سهل‬‫الوصول‬:‫القيام‬‫بكل‬‫ما‬‫يجب‬‫لكي‬‫يصل‬‫المستخدم‬‫إلى‬‫الموقع‬‫بسهولة‬.
‫موثوق‬‫و‬‫مرغوب‬‫فيه‬:‫تصميم‬‫موقع‬‫ينمي‬‫ثقة‬‫المستخدم‬‫و‬‫رغبته‬‫فيه‬.
‫سهل‬‫االستعمال‬:‫يجب‬‫على‬‫الموقع‬‫أن‬‫يكون‬ً‫خاليا‬‫من‬‫كل‬‫ما‬‫يمكن‬‫له‬‫أن‬‫يعقد‬‫أو‬‫يصعب‬‫التصفح‬‫على‬‫المستخدم‬.
‫يعكس‬‫صورة‬‫الجهة‬‫المالكة‬:‫يجب‬‫على‬‫المستخدم‬‫أن‬‫يقتنع‬‫بأنه‬‫في‬‫المكان‬‫الصحيح‬‫إليجاد‬‫ضالته‬‫وأن‬‫يطمئن‬‫لخ‬‫دمات‬
‫الموقع‬.
‫أن‬‫يكون‬‫فعاال‬:‫على‬‫المستخدم‬‫أن‬‫يجد‬‫أجوبة‬‫على‬‫أسئلته‬‫بكل‬‫سهولة‬‫ودون‬‫تعقيدات‬.

36. ‫مدخل‬‫الى‬‫عالمي‬‫الـ‬UX‫و‬‫الـ‬UI
‫واجهة‬‫اإلستخدام‬User Interface
‫تعبر‬‫عن‬‫المنتج‬‫النهائي‬‫الذي‬‫يتم‬‫عرضه‬‫على‬‫المستخدم‬‫والذي‬‫يضمن‬‫له‬‫استعماله‬‫بسهولة‬‫دون‬‫تعقيدات‬‫وب‬‫شكل‬‫بسيط‬
‫وفعال‬‫دون‬‫أن‬‫يتطلب‬‫منه‬‫ذلك‬‫تركيزا‬‫كبيرا‬
‫ما‬‫نوع‬‫الخطوط‬‫التي‬‫يجب‬‫استعمالها؟‬‫وكيف‬‫ننسق‬‫المعلومة‬‫ليصير‬‫الموقع‬‫أقرب‬‫ما‬‫يمكن‬‫إلى‬‫طبيعة‬‫المس‬‫تخدم؟‬‫أي‬‫أن‬
‫ربح‬‫رهان‬‫تصميم‬‫واجهة‬‫مستخدم‬‫جذابة‬‫و‬‫بسيطة‬‫رهين‬‫بـ‬:-
‫من‬‫جهة‬‫مدى‬‫التوازن‬‫والتنسيق‬‫بين‬‫عناصر‬‫الواجهة‬‫أو‬‫الموقع‬‫بما‬‫فيها‬‫الخطوط‬،‫األلوان‬،‫الصور‬.
‫و‬‫من‬‫جهة‬‫أخرى‬‫بفهم‬‫طبيعة‬‫المستخدم‬.

37. ‫مدخل‬‫الى‬‫عالمي‬‫الـ‬UX‫و‬‫الـ‬UI
‫واجهة‬‫اإلستخدام‬User Interface
‫تحليل‬‫عقلية‬‫المستخدم‬:‫يتم‬‫ذلك‬‫عبر‬‫مناقشات‬‫ومحادثات‬‫مع‬‫المستخدمين‬‫المحتملين‬‫ومع‬‫الشريحة‬‫التي‬‫يحتمل‬‫أ‬‫ن‬
‫تستعمل‬‫الموقع‬‫من‬‫خالل‬‫األسئلة‬‫التالية‬:
‫ما‬‫هي‬‫األمور‬‫التي‬‫يتوقع‬‫المستخدم‬‫أن‬‫يقوم‬‫بها‬‫الموقع؟‬
‫كيف‬‫يمكن‬‫للموقع‬‫أن‬‫يساير‬‫العمل‬‫العادي‬‫للمستخدم‬‫وأنشطته‬‫اليومية؟‬
‫ما‬‫هي‬‫المواقع‬‫المماثلة‬‫التي‬‫سبق‬‫للمستخدم‬‫أن‬‫استعملها؟‬
‫ما‬‫أنواع‬‫التصميمات‬‫التي‬‫يرتاح‬‫لها‬‫المستخدم؟‬
‫هندسة‬‫الموقع‬‫و‬‫كيفية‬‫عرض‬‫المعلومة‬:‫يجب‬‫تحديد‬‫الطريقة‬‫التي‬‫ستعرض‬‫بها‬‫المعلومة‬‫في‬‫الموقع‬‫من‬‫خالل‬‫الصفح‬‫ات‬،
‫هل‬‫ستعتمد‬‫على‬‫صفحة‬‫واحدة‬‫لعرض‬‫كل‬‫ما‬‫لديك‬‫أم‬‫ستعتمد‬‫على‬‫صفحات‬‫عدة؟‬

38. ‫مدخل‬‫الى‬‫عالمي‬‫الـ‬UX‫و‬‫الـ‬UI
‫واجهة‬‫االستخدام‬User Interface
‫بناء‬‫نماذج‬‫للموقع‬:‫تشكيل‬‫نماذج‬‫للموقع‬‫على‬‫شكل‬‫صفحات‬‫تفاعلية‬‫بسيطة‬‫خالية‬‫من‬‫كل‬‫العناصر‬‫والمحتوي‬‫ات‬‫التقنية‬
‫من‬‫أجل‬‫التركيز‬‫بشكل‬‫أفضل‬‫على‬‫الواجهة‬.
‫تجربة‬‫النماذج‬:‫اختيار‬‫مستخدمين‬‫محتملين‬‫للموقع‬‫وعرض‬‫النموذج‬‫التجريبي‬‫للموقع‬‫و‬‫جمع‬‫آرائهم‬‫حول‬‫التجربة‬‫وم‬‫الحظاتهم‬
‫لالستفادة‬‫منها‬‫في‬‫تطوير‬‫الواجهة‬.
‫تصميم‬‫الواجهة‬:‫هذه‬‫المرحلة‬‫تعتمد‬‫على‬‫تصميم‬‫الواجهة‬‫من‬‫خالل‬‫المعلومات‬‫التي‬‫تم‬‫جمعها‬‫وعلى‬‫ضوء‬‫مالحظات‬
‫المستخدمين‬‫أثناء‬‫التجربة‬،‫و‬‫تكون‬‫مرحلة‬‫تعاون‬‫بين‬‫مصمم‬‫جرافيك‬‫و‬‫مصمم‬‫واجهة‬‫االستخدام‬‫للوصول‬‫إلى‬‫اق‬‫تراح‬‫واجهة‬
‫مستخدم‬‫ناجحة‬‫للموقع‬.

39. ‫أفضل‬‫الممارسات‬‫في‬‫عالم‬‫المواقع‬

40. ‫أفضل‬‫الممارسات‬‫في‬‫عالم‬‫المواقع‬
.1‫التركيز‬‫على‬‫جمهور‬‫الهدف‬
‫موقع‬‫الويب‬‫الناجح‬‫ليس‬‫مجرد‬‫جزء‬‫مرئي‬‫جميل‬،‫فهو‬‫بوابة‬‫لجذب‬‫جمهور‬‫الهدف‬‫خاصتك‬‫ومنحهم‬‫المعلومات‬‫الت‬‫ي‬
‫يحتاجونها‬‫ليقرروا‬‫ما‬‫إذا‬‫كانوا‬‫يريدون‬‫أن‬‫يصبحوا‬‫عمالء‬‫جدد‬‫لديك‬.
‫قبل‬‫أن‬‫نبدأ‬‫في‬‫تصميم‬‫موقع‬‫جديد‬‫على‬‫شبكة‬‫اإلنترنت‬،‫علينا‬‫دراسة‬‫جمهور‬‫الهدف‬.
‫هل‬‫الجمهور‬‫يعرف‬‫العالمة‬‫التجارية‬‫للشركة‬‫أو‬‫خدماتها؟‬
‫هل‬‫هناك‬‫عدة‬‫أسواق‬‫مستهدفة‬‫مختلفة‬/‫جماهير‬‫هدف‬‫مختلفة؟‬
‫ما‬‫هي‬‫اهتماماتهم؟‬
‫يجب‬‫الحرص‬‫ا‬‫دائم‬‫على‬‫إبقاء‬‫جمهورك‬‫المستهدف‬‫في‬‫المقدمة‬‫وفي‬‫الوسط‬،‫حتى‬‫عند‬‫إجراء‬‫تغييرات‬‫على‬‫ال‬‫تصميم‬
‫والتخطيط‬‫والصور‬.

41. ‫أفضل‬‫الممارسات‬‫في‬‫عالم‬‫المواقع‬
.2‫الحفاظ‬‫على‬‫العالمة‬‫التجارية‬‫ثابتة‬‫ومتسقة‬
‫افتقار‬‫العالمة‬‫التجارية‬‫إلى‬‫هوية‬‫بصرية‬‫ثابتة‬‫في‬‫موقعها‬‫اإللكتروني‬‫ينتج‬‫عنه‬‫ارتباك‬‫وعدم‬‫راحة‬‫من‬‫قبل‬‫الم‬‫ستخدم‬.
‫كل‬‫شخص‬‫لديه‬‫صديق‬‫أو‬‫أحد‬‫أفراد‬‫األسرة‬‫الذي‬‫ال‬‫يمكن‬‫التنبؤ‬‫بأفعاله‬.‫أنت‬‫ال‬‫تعرف‬‫أبدا‬‫ماذا‬‫سيقولون‬/‫يفعلون‬/
‫يرتدون‬‫ولهذا‬‫مرهق‬‫جدا‬‫أن‬‫تكون‬‫حولهم‬.‫األمر‬‫نفسه‬‫بالنسبة‬‫للعالمة‬‫التجارية‬،‫عندما‬‫يكون‬‫من‬‫الصعب‬‫معرفة‬‫ألوان‬
‫العالمة‬‫التجارية‬،‫وشكل‬‫شعارها‬،‫وكيف‬‫يتم‬‫تحديد‬‫موقعها‬‫وماهية‬‫عرض‬‫القيمة‬‫الخاصة‬‫بها‬.
‫لذلك‬‫من‬‫المهم‬‫الحفاظ‬‫على‬‫اتساق‬‫العالمة‬‫التجارية‬‫في‬‫جميع‬‫أنحاء‬‫الموقع‬.‫ال‬‫تستخدم‬‫سوى‬‫ألوان‬‫العالمة‬‫التجارية‬
‫والشعارات‬‫والمراسالت‬‫المحددة‬‫ا‬‫مسبق‬‫في‬‫كل‬‫صفحة‬‫من‬‫صفحات‬‫موقع‬‫الويب‬.‫وهذا‬‫ينطبق‬‫على‬‫الصور‬،‫والرموز‬،
‫والطباعة‬،‫ومقاطع‬‫الفيديو‬‫ا‬‫أيض‬.‫يجب‬‫أن‬‫تكون‬‫قصة‬‫العالمة‬‫التجارية‬‫واضحة‬‫ومدعومة‬‫في‬‫التصميم‬.

42. ‫أفضل‬‫الممارسات‬‫في‬‫عالم‬‫المواقع‬
.3‫البساطة‬‫في‬‫التصميم‬
‫أصبحت‬‫البساطة‬‫من‬‫أهم‬‫مركبات‬‫تصميم‬‫الموقع‬.
‫مواقع‬‫الويب‬‫المعقدة‬‫والمبرهجة‬‫تقدم‬‫عادة‬‫تجربة‬‫مستخدم‬‫سيئة‬‫وينتهي‬‫بها‬‫األمر‬‫صاخبة‬‫جدا‬.
‫ا‬‫غالب‬‫ما‬‫تحتوي‬‫المواقع‬‫الجيدة‬‫والفعالة‬‫على‬‫تنسيقات‬‫مبسطة‬‫يسهل‬‫التنقل‬‫فيها‬‫وتمكن‬‫كل‬‫عنصر‬‫تصم‬‫يمي‬‫من‬‫التألق‬.
‫عادة‬‫يستضيف‬‫الموقع‬ً‫قدرا‬ً‫كبيرا‬‫من‬‫المعلومات‬-‫ولتسهيل‬‫تدفق‬‫المعلومات‬‫علينا‬‫تصميم‬‫الموقع‬‫بطريقة‬‫نظيفة‬
‫ومركزة‬‫ومبسطة‬‫في‬‫نهاية‬‫المطاف‬.
‫إذا‬‫تنافس‬‫عدد‬‫كبير‬‫من‬‫عناصر‬‫التصميم‬‫والمعلومات‬‫على‬‫الموقع‬،‫فلن‬‫يقوم‬‫أي‬‫منهم‬‫بعمله‬(‫إشراك‬‫المستخدم‬).

43. ‫أفضل‬‫الممارسات‬‫في‬‫عالم‬‫المواقع‬
.4‫تصميم‬CTAs (‫الحث‬‫على‬‫اتخاذ‬‫اجراء‬)‫قوية‬
‫الهدف‬‫الرئيسي‬‫للموقع‬‫هو‬‫جذب‬‫جمهور‬‫الهدف‬.‫ومن‬‫ثم‬‫قد‬‫يكون‬‫الهدف‬‫التالي‬‫هو‬‫تثقيف‬‫الزائر‬.‫ولكن‬‫يجب‬‫أن‬‫يكون‬
‫الهدف‬‫النهائي‬‫هو‬‫إغراء‬‫أو‬‫حث‬‫الزائر‬‫بإكمال‬‫اإلجراء‬/‫الفعل‬‫المرجو‬،ً‫سواء‬‫كان‬‫االشتراك‬‫في‬‫رسالة‬‫إخبارية‬،‫أو‬‫تنزيل‬‫دراسة‬
‫حالة‬،‫أوشراء‬‫منتج‬‫ما‬.
‫تعتبر‬‫العبارات‬‫القوية‬‫التي‬‫تحث‬‫المستخدم‬‫على‬‫اتخاذ‬‫إجراء‬‫ضرورية‬‫لتحويل‬‫زائري‬‫موقعك‬‫إلى‬‫عمالء‬‫محتملين‬‫أو‬‫عمالء‬‫جدد‬.
‫يجب‬‫أن‬‫تكون‬‫عبارات‬‫حث‬‫المستخدم‬‫على‬‫اتخاذ‬‫إجراء‬‫قوية‬‫ا‬‫وجزء‬‫من‬‫تصميم‬‫الموقع‬‫األولي‬،‫وليست‬‫فكرة‬‫ثانوية‬.‫على‬
‫سبيل‬‫المثال‬،‫أفضل‬‫للزائر‬‫أن‬‫يتم‬‫وضع‬‫زر‬"‫معرفة‬‫المزيد‬"‫في‬‫مكان‬‫أعلى‬‫في‬‫التصميم‬،‫ليتمكن‬‫من‬‫التعرف‬‫أكثر‬‫على‬
‫الموقع‬،‫وفقط‬‫بعدما‬‫أخذ‬‫لمحة‬‫عن‬‫الموقع‬‫يتم‬‫وضع‬‫نموذج‬"‫اتصل‬‫بنا‬"‫في‬‫أسفل‬‫التصميم‬‫النه‬‫اآلن‬‫أصبح‬‫جاهزا‬‫أن‬
‫يتواصل‬‫معك‬.

44. ‫أفضل‬‫الممارسات‬‫في‬‫عالم‬‫المواقع‬
.5‫استخدام‬‫صور‬‫وفيديوهات‬‫ذات‬‫جودة‬‫عالية‬
.6‫الموبايل‬‫أوال‬
.7‫استخدام‬‫أساسيات‬‫تجربة‬‫المستخدم‬UX‫وواجهة‬‫المستخدم‬UI
.8‫اإلهتمام‬‫بقواعد‬‫تحسين‬‫محركات‬‫البحث‬SEO‫والكلمات‬‫المفتاحية‬
‫في‬‫حين‬‫أن‬‫قائمة‬‫أفضل‬‫ممارسات‬‫تحسين‬‫محركات‬‫البحث‬‫لتصميم‬‫المواقع‬‫يمكن‬‫أن‬‫تكون‬‫طويلة‬‫إ‬‫لى‬‫حد‬
‫ما‬،‫إال‬‫أن‬‫بعض‬‫أفضل‬‫الممارسات‬‫تشمل‬:
‫تصغير‬‫الصور‬‫لتحسين‬‫وتسريع‬‫وقت‬‫تحميل‬‫الموقع‬.
‫ربط‬‫داخلي‬‫للمواضيع‬‫في‬‫الموقع‬‫للحفاظ‬‫على‬‫تفاعل‬‫المستخدمين‬‫وضمان‬‫بقائهم‬‫مدة‬‫أطول‬‫على‬‫ا‬‫لموقع‬.
‫تسمية‬‫بشكل‬‫صحيح‬‫الصور‬‫لتسهيل‬‫العملية‬‫لمحركات‬‫البحث‬‫وللمستخدمين‬.