Báo cáo thường niên REACH năm 2019 reach.org.vn

1. 2019
BÁO CÁO THƯ NG NIÊN
R E A C H T R A N S F O R M I N G L I V E S

2. Năm 2019 là m t năm h t s c ý nghĩa đ i v i REACH.
Chúng tôi đã chào đón h c viên th 17.134 tham gia chương
trình, ra m t hai khóa h c m i, và h p tác v i Vi n Chisholm t i
Úc đ phát tri n chương trình đào t o và c p ch ng ch qu c t
cho h c viên ngành nhà hàng khách s n.
Đ c bi t, REACH là m t trong 8 t ch c nh n gi i thư ng
Transforming Lives trong s hơn 600 t ch c trên toàn th gi i,
đư c t ch c b i Alquity Foundation và Philanthropy University.
M ng doanh nghi p xã h i c a REACH ti p t c phát tri n, v i 4
doanh nghi p ho t đ ng trong các lĩnh v c ti m năng. Revina
đã thay đ i tên thương hi u thành VIEWZZ và đang trên đà
tăng trư ng m nh.
T t c nh ng thành t u này có đư c là nh s đóng góp tuy t v i
t nh ng nhân viên t n tâm, cùng v i s chung tay c a các đ i
tác, tình nguy n viên và thành viên h i đ ng qu n tr c a REACH,
nh ng ngư i mà tôi mu n g i l i c m ơn và tri ân sâu s c.
Năm 2020, REACH ti p t c đ t ra nh ng m c tiêu cao hơn cho
mình. Chúng tôi đ t ra k ho ch tăng trư ng đ y tham v ng
cho t t c các chương trình c a mình, và vô cùng háo h c
đư c b t đ u tri n khai h p tác v i trư ng đ i h c RMIT Vi t
Nam. Các chi n lư c truy n thông và gây qu , bao g m vi c
xây d ng trang web m i, và thành l p chi nhánh gây qu t i Úc,
đang đư c tri n khai đ ra m t vào cu i năm.
Tôi tin ch c r ng nh ng thành công trong năm 2019 s là đ ng
l c giúp REACH hi n th c hóa nh ng m c tiêu m i này, m c dù
2020 s đư c d đoán s là m t năm đ y thách th c c trong
nư c và qu c t .
Giám đ c REACH
Ph m Th Thanh Tâm
THÔNG ĐIỆP TỪ
GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH

3. REACH là 1 trong 8 t ch c đư c ch n t hơn
600 t ch c trên th gi i nh n gi i thư ng
Transforming Lives
REACH
nhận giải thưởng
TRANSFORMING LIVES

4. 17.134
95.12%
89%
H c viên đư c đào t o
(Tính đ n năm 2019)
h c viên c i thi n
ch t lư ng cu c s ng
s lư ng h c viên có vi c làm
sau khi hoàn thành khóa h c
1.081 h c viên đư c đào t o
537 Nam 526 N # 18 Khác
5.592.280
H c viên t t nghi p có thu nh p
kh i đi m trung bình
đ ng/tháng
Hà N i
H i Dương
Hu
H i An
H Chí Minh
Đà N ng
Trung tâm
trên c nư c6
Doanh nghi p
xã h i4
SỐ LIỆU TIÊU BIỂU
NĂM 2019

5. 11 ngành đào tạo
Thi t k đ h a 2D Thi t k đ h a 3D
L p trình web Thi t k video
L p Nghi p v
Nhà hàng & Pha ch
Ch bi n món ăn
YCI - Nghi p v
khách s n 5 sao
Nghi p v
Bu ng phòng
Làm tóc và v móng
Bán hàng Marketing
Chăm sóc da và móng

6. TUYỂN SINH
PHỎNG VẤN
VÀ THĂM NHÀ
KHAI GIẢNG
ĐÀO TẠO
CÁC KỸ NĂNG
Th c hi n tuy n
sinh c ng đ ng
ti p c n g n
11.000 ngư i t
hơn 20 t nh thành
trên toàn qu c
Ph ng
v n 1161
h c viên
60% đư c
thăm nhà
tr c ti p
K năng s ng
Ti ng anh
Tin h c
K năng ph ng v n
xin vi c
K năng m m khác
REACH TRANSFORMING LIVES

7. ĐÀO TẠO NGHỀ
L p Thi t k Đ h a 2D L p Thi t k Đ h a 3D
L p L p trình Web
L p Thi t k ch nh s a video L p Nghi p v Bu ng phòng
L p Nghi p v khách s n 5 sao
L p Nghi p v
Nhà hàng
Pha ch
L p K thu t
ch bi n món ăn
L p Bán hàng
Marketing
L p Spa và
V móng
L p Làm tóc
và v móng
89% có vi c làm sau khóa h c
BẾ GIẢNG
CÓ VIỆC LÀM

8. REACH đã hoàn thi n vi c rà soát
l i toàn b các giáo trình, giáo án
các l p theo chu n chung cho các
trung tâm.
C P CH NG CH QU C T
Tháng 8/2019, REACH đã ký k t
th a thu n v i H c Vi n Chisholm
t i Úc v vi c chu n hóa giáo trình
ngành nhà hàng khách s n và c p
ch ng ch chu n qu c t cho 50
h c sinh REACH khi chương trình
đã đ t chu n. K ho ch này s
đư c tri n khai th c hi n trong
năm 2020.
CẢI
TIẾN
ĐÀO
TẠO

9. D án Fit for future (FFF) - Hư ng t i tương lai đư c xây d ng
nh m tăng cư ng s tham gia c a n gi i Vi t Nam trong
các ngành công ngh thông tin ICT. Đây là lĩnh v c thư ng
đư c bi t đ n v i l c lư ng lao đ ng nam chi m áp đ o. M t
ph n nguyên nhân c a th c tr ng này là do nh ng khuôn m u
và đ nh ki n gi i gây nên.
D án đ t m c tiêu đ n năm 2022 s có ít nh t 630 h c viên
tham gia các l p IT bao g m Thi t k Đ h a 2D, Thi t k Đ
h a 3D, và L p trình Web t i REACH, trong đó s lư ng n
chi m 50%.
Năm 2019 REACH đã th c hi n hơn 10 đ t tư v n hư ng
nghi p đ n nhi u đ a bàn khó khăn c a mi n B c.
M t s k t qu đ t trong khuôn kh d án FFF tính đ n cu i
2019 như sau:
Chúng tôi đang n l c h t s c đ h tr cho s thành công
c a nh ng n thanh niên trong ngành công ngh . Đi u này
không ch giúp h nâng cao v th kinh t , mà còn giúp xóa b
nh ng đ nh ki n và đ t đư c s bình đ ng gi i.
D án đư c tri n khai t i đ a bàn Hà N i và H i Dương dư i s
h tr c a t ch c Plan International Vi t Nam.
32% h c viên n
trong t ng s 212
h c viên đã đăng ký vào
các l p IT c a REACH
69% trong s
h c viên n
đã t t nghi p
85% có vi c làm
n đ nh trong
ngành IT
GIRLS IN ICT

10. DỰÁNSTEPUP
Chính th c khai gi ng 2/6/2017, trong 2
năm ho t đ ng, D án đã h tr 175
lư t h c viên khi m th tham gia các
l p: K năng s ng, ti ng Anh, Đ nh
hư ng di chuy n, Giáo d c th ch t,
Telesales, Khiêu vũ.
Giai đo n 3 c a d án STEP UP ti p t c
tri n khai trong năm 2020 và m r ng
ra H i Dương và Đà N ng, đ ng th i
ti p c n thêm nhóm khi m thính.

11. CHƯƠNG TRÌNH SÁNG KI N THANH NIÊN L P NGHI P (YCI)
REACH k t h p YCI toàn c u cùng các khách s n 5 sao đ a
bàn Hà N i và thành ph H Chí Minh h tr chương trình
hư ng nghi p, đào t o k năng ngh trong 24 tu n cho 273
h c viên (Tính h t năm 2019)
Có 9 khách s n tham gia chương trình
• Hà N i: JW Marriott Hanoi; InterContinental Hanoi
Landmark 72; InterContinental Westlake Hanoi; Sheraton
Hanoi; Hilton Hanoi Opera and Hilton Garden Inn Hanoi;
Crowne Plaza West Hanoi
• T i H Chí Minh: Le Meridien Saigon; Sheraton Saigon Hotel
& Towers; Renaissance Riverside hotel Saigon.
2019
62 h c viên đư c đào t o.
92% h c viên có vi c làm sau khóa h c.
72% trong s đó làm vi c t i nhà hàng, khách s n 5 sao.
D ki n m r ng chương trình nghi p v
khách s n 5 sao Đà N ng
v i 4 khách s n m i.
2020

12. HÀNH TRÌNH TÌM KIẾM
ƯỚC MƠ VÀ KHÁT VỌNG
“Vư n tiêu l n lên t ng ngày,
cùng v i ư c mơ thoát nghèo
c a b m Lan v n đã theo bám
gia đình su t bao năm nay”.
Sau 6 năm ròng tích cóp, gia đình
Lan l n đ u tiên trong đ i có ti n
đ t u m t m nh đ t làm nông. H
quy t đ nh tr ng cây h tiêu v i
mong mu n t đó có th s ng m t
cu c s ng tươm t t và đ y đ .
Hi v ng nhi u là v y, nh ng cây
tiêu không đư c như mong mu n.
M t cây b nh, r i cây th hai, cây
th ba. B m Lan d n m t ki m
soát và rơi vào vô v ng. C vư n
tiêu ch t d n ch t mòn cùng toàn
b tài s n gia đình, đ l i đ ng sau
m t kho n n l n.
“Chúng tôi tr l i là m t h nghèo,
toàn b ni m tin vào tương lai đã
m t” - Lan xúc đ ng k l i.
Th t b i c a mùa v đ ng nghĩa v i
vi cLankhôngth theoh cđ ih c.
C gia đình lúc đó ch bi t trông ch
vào em. Vì v y, em ph i nhanh
chóngtìmvi cđ gi ithoátgiađình
kh icáinghèo.
Saub nthángkiêntrìtìmcáckhóah cđàot ongh ,Lanđãtìmđ n
REACH.
“Mìnhđ nv iREACHm tcáchr ttìnhc vàmaym n,”Lan chia s .
“Trungtâmđãm rachoLannhi ucơh ingh nghi pđ Lancóth
chăm sóc b n thân và gia đình”.
Gác l i n i đau vư n tiêu, Lan đã chuy n đ n Hà N i đ theo h c
khóa thi t k đ h a t i REACH thông qua chương trình Fit For
Future. Em là m t h c sinh xu t s c. Sau 3 tháng h c, em đư c nh n
vào Esoft, m t công ty công ngh có ti ng.
“Cu c đ i mình như bư c sang trang m i, m t cánh c a tràn ng p
ni m tin và hi v ng”.
T o cơ h i cho nh ng m nh đ i như Lan là m t ph n c a s m nh
chúng tôi. REACH đã, đang và s luôn giúp đ các cá nhân b t h nh,
cho h thêm ni m tin và hi v ng vào tương lai phía trư c. Như chúng
tôi hay nói v i h c viên: “Hãys ngcóđammê,vàREACHs giúpb n
hi n th c hóa nó”.
Hoàng Thu Lan (Tên nhân v t đư c thay đ i)
Thi t k đ h a khóa 45 (2019)
Trung tâm REACH Hà N i

13. DOANH NGHIỆP VÀ REACH
“Tôi đánh giá cao chương trình đào t o c a REACH, không ch
đào t o chuyên môn mà còn liên k t v i các doanh nghi p t o
đi u ki n th c t p cho các em làm quen v i môi trư ng th c
t . T đó, các h c viên s tích lũy thêm các k năng th c t
do chính qu n lý & các anh ch t i các b ph n h tr .”
Bà Phương Th o nh n nh đ n các h c viên REACH: “Th i gian
th c t p t i doanh nghi p không dài, tôi mong mu n các em
h c viên hãy bi t t n d ng th i gian và c g ng h c t p
không ng ng. Hãy luôn c u ti n, ham h c h i và ch đ ng
trong công vi c. Đ ng bao gi ng i h i nh ng gì mà mình
không bi t. Kinh nghi m và k năng chính là kim ch nan đ
các em thăng ti n và phát tri n trong ngh d ch v .”
“Tôi chúc REACH ngày càng phát tri n và các th y cô tràn đ y
s c kh e, luôn sát sao và h tr cho các h c viên ngày càng
hoàn thi n, trư ng thành hơn”.
Bà Phan Th Phương Th o
Qu n lý đào t o Nhân s
Le Pavillon H i An Group

14. Năm 2019, Câu l c b C u h c viên REACH
(CLB Alumni) b t đ u xây d ng đ nh hư ng cho
giai đo n m i: t p trung và đoàn k t hơn.
Th ng nh t qu n lý các group alumni c a các
trung tâm, đ y m nh các ho t đ ng c ng
đ ng, thi n nguy n.
Đ c bi t, phát hành n ph m t p chí c u h c
viên s 5 đư c c u h c viên tham gia t khâu ý
tư ng, k ch b n, thi t k , và n i dung.
Trong năm 2020, Alumni s t p trung đ y m nh
các bu i chia s k năng, phát huy và nâng cao
năng l c cho m i thành viên trong CLB.
ĐẠI GIA ĐÌNH CỰU HỌC VIÊN REACH

15. TÌNH NGUYỆN VIÊN TẠI REACH
Trong năm 2019, REACH đã nh n đư c s h tr c a
26 tình nguy n viên đ n t hơn 11 qu c gia khác
nhau trong nhi u lĩnh v c như gi ng d y ti ng Anh,
Truy n thông, chăm sóc khách hàng t i các doanh
nghi p xã h i c a REACH, Tài chính, k toán, Đào
t o và Phát tri n, Gây qu và Báo cáo
Tình nguy n viên cho bi t r ng h c m th y th c s
tho i mái và g n bó khi làm vi c v i REACH, s
khuy n khích m i ngư i xung quanh tham gia đóng
góp cho REACH trong tương lai.
Năm 2020, REACH s h p tác ch t ch hơn v i các
t ch c đ i tác đ t o ra môi trư ng làm vi c thân
thi n cho tình nguy n viên, và thu hút hơn n a các
tình nguy n viên có n n t ng và kinh nghi m trong
các lĩnh v c khác nhau nh m đóng góp cho các
ho t đ ng và b i dư ng năng l c cho đ i ngũ nhân
s c a t ch c.

16. Hơn 10 năm ho t đ ng, REACH đã không ng ng n
l c NÂNG CAO NĂNG L C T CH C, kh ng đ nh mình
trư c nhà tài tr , h c viên và đ i tác khách hàng.
NÂNG CAO NĂNG L C NHÂN S REACH
C th , năm 2019, REACH c 02 qu n lý đào t o tham gia
khóa h c ng n t i M v k năng qu n lý. Cùng nhi u khóa
đào t o ng n h n dành cho cán b nhân viên REACH như
khóa k năng qu n lý th i gian, k năng lãnh đ o, ki n th c
v buôn bán ngư i và di cư an toàn, câu l c b ti ng Anh, và
các khóa h c k năng khác.
Trong năm 2019, REACH đã chào đón đoàn tình nguy n c a
Credit Suite v i kho ng 30 nhân viên đang làm vi c các
chi nhánh các nư c khác nhau cùng tìm hi u đánh giá
các mô hình hi n t i c a REACH, cũng như đ xu t các mô
hình ho t đ ng m i có th giúp REACH phát tri n b n v ng
trong tương lai.
Đ c bi t trong tháng 11, REACH Hà N i đã t ch c thành
công h i th o chia s mô hình REACH tương lai, là đ án
đư c các h c viên trong chương trình đào t o lãnh đ o toàn
c u GIFT phát tri n trong 2 tu n
làm vi c t p trung và 6 tháng
chu n b trư c đó. Đ n
tham d h i th o có các đ i
tác c a REACH,
nh ng ngư i
NÂNG CAO
NĂNG LỰC
REACH

17. quan tâm đ n d y ngh cho thanh niên, và các nhân viên,
giáo viên, h c viên c a REACH.
"Đư c tham gia khóa đào t o c a GIFT là m t trong ho t
đ ng vô cùng ý nghĩa đ i v i tôi. Tôi đư c ti p xúc v i
các nhà qu n lý, lãnh đ o đ n t các công ty, t p đoàn
n i ti ng Châu Á và trên th gi i. Nh đó, tôi đã đúc rút
r t nhi u đi u và phát tri n k năng lãnh đ o c a mình"
Bà Ng c H ng, qu n lý trung tâm REACH Hà N i chia s .
C I TI N TRONG V N HÀNH VÀ QU N TR
Xây d ng h th ng đánh giá và đo lư ng hi u qu ho t
đ ng (MIS) m i, c p nh t ph n m m k toán d dàng th c
hi n các báo cáo thông minh theo yêu c u, đáp ng nhu
c u qu n lý c a các trung tâm, b tiêu chí hoàn c nh khó
khăn đư c c p nh t d a trên chu n nghèo đa chi u qu c
gia và c a UN.
Cơ c u s p x p l i biên ch t ch c đáp ng yêu c u v
công tác qu n lý.

18. REACH
VIEWZZ đư c thành l p v i tên g i Revina vào năm 2018, là m t
mô hình doanh nghi p xã h i chuyên cung c p các gi i pháp
đ h a dành cho doanh nghi p trong lĩnh v c b t đ ng s n
trên ph m vi toàn c u.
Sau hơn m t năm ho t đ ng, Revina đã nh ng bư c
phát tri n:
12qu c gia trên toàn
c u các khu v c
Hoa Kỳ, Úc và B c Âu
Trên
khách hàng50
41%
60.000
gi
thư ng xuyên đ n t
nh x lý
h u kỳ
gi
x lý di n h a
biên t p video
41%
đ i ngũ nhân
s c a Revina
là n gi i
87%
nhân s thu c b ph n S n
xu t c a Revina là c u h c
viên c a trung tâm REACH
T năm2020,Revinađư cđ itênthươnghi uthànhVIEWZZvàcamk tđóng
góp100%l inhu nhàngnămchotrungtâmREACHđ giúpREACHth chi n
s m nhgiúpđ thanhniênkhókhăn.Website:viewzz-studio.com

19. PHÁT TRIỂN
BỀN VỮNG
EM salon đư c thành l p năm 2016, tr s 53 Phó
Đ c Chính là doanh nghi p xã h i tóc đ u tiên
Vi t Nam.
Trong năm 2018 – 2019, EM đã tăng hơn 200 lư t
khách. T hào đ t top nh ng salon chuyên chăm
sóc tóc cho phân khúc khách nư c ngoài t i Hà N i.
Tháng 7/2019, EM đã m cơ s th hai t i s 7 Đ
Quang, ti p n i và phát tri n s m nh c a cơ s m t.
Chia s k ho ch phát tri n EM trong năm 2020, ch Hi n, qu n lý EM hair salon chia
s : “Chúng tôi đang lên các k ho ch chi n lư c đ đưa EM phát tri n đ c l p,
t o l i nhu n h tr phát tri n l p Tóc t i REACH. Song song v i vi c tăng cư ng
ph i h p, l ng ghép và s tham gia c a h c sinh trong các khâu ho t đ ng c a
salon đ tăng ch t lư ng đào t o.”
Nhà hàng TRE là mô hình đào t o ngh g n li n v i th trư ng đư c các t ch c
qu c t đánh giá cao. V i hơn 130 h c viên ngành nhà hàng pha ch t i REACH
Hu đã đư c th c hành, th c t p tr c ti p t i nhà hàng, hơn 80% đã có công vi c
n đ nh sau khóa h c.
Năm 2019, nhà hàng đã chào đón đoàn Đ i bi u c p cao c a Qu c h i Đ c và T
ch c Plan t i Đ c đ n thăm quan mô hình.
Trong năm t i, REACH s ti p t c đ y m nh công tác truy n thông qu ng bá nhà
hàng TRE v i hàng lo t các ho t đ ng như: Tham gia vào các chương trình xúc ti n
du l ch Đi m đ n an toàn c a Trung tâm b o t n di tích c đô Hu do UBND t nh
Th a thiên Hu t ch c; Tăng cư ng đa d ng hóa các ch c năng nhà hàng cũng
như các Menu do chính các em h c sinh đã t ng h c t i REACH setup ý tư ng và
tri n khai th c hi n; C i thi n mô hình qu n lý nhà hàng đáp ng yêu c u ngày
càng cao c a th trư ng.

20. REACH HÀ N I
REACH H I DƯƠNG
REACH HU
REACH H CHÍ MINH
REACH ĐÀ N NG
REACH H I AN
T ng 2, nhà A, khu VL1,
Khu thương m i d ch v Trung Văn 1
Trung Văn, Qu n Nam T Liêm, Hà N i
www.reach.org.vn
@REACHVietnam
@REACH_Vietnam
@REACHVietnam
REACH Hà N i
REACH H i Dương
REACH Đà N ng
REACH H Chí Minh
REACH Hu
REACH H i An
: 0966 910 497
: 098 151 3010
: 0916 946 815
: 0969 354 054
: 0935 51 51 71
: 0901 12 59 12