Được thành lập từ năm 2001, Le & Associates tự hào đã xây dựng được danh tiếng rộng khắp và có được sự tin cậy của khách hàng. Chính những điều này đã giúp chúng tôi đạt được sự phát triển vượt bậc và thành công trên thị trường trong nước và quốc tế.

1. www.l-a.com.vn
The First Choice for HR Solutions
GIỚI THIỆU DỊCH VỤ

2. NỘI DUNG PAGE
Giới thiệu về L&A
• Tầm nhìn - Sứ mệnh 01
• Chặng đường phát triển 02
• L&A qua các con số 03
Vì sao nên chọn L&A
• Nhân sự chủ chốt 04
• Công ty Thành viên 06
• Đối tác chiến lược 07
Mô hình SIBOT 09
Dịch vụ của chúng tôi 10
Khách hàng nói về chúng tôi 19
MỤC LỤC

3. 01www.l-a.com.vn
TẦM NHÌN – SỨ MỆNH
TẦM NHÌN
Là lựa chọn tối ưu cho các giải pháp Nhân sự
SỨ MỆNH
Tối đa hóa hiệu quả đầu tư của khách hàng vào con người
CAM KẾT
C
USTOMIZED SOLUTIONS
Giải pháp thực tế
A
LIGNED SYSTEMS
Kết nối hệ thống
R
ELIABLE PARTNERSHIPS
Đối tác tin cậy
E
FFECTIVE RETURNS
Hiệu quả đầu tư
GIÁ TRỊ
P ROFESSIONAL
Chuyên nghiệp
R ESPONSIBLE
Trách nhiệm
I NNOVATIVE
Sáng tạo
D EDICATED
Tận tâm
E NDURING
Bền bỉ

4. 02www.l-a.com.vn
Được thành lập từ năm 2001, Le & Associates tự hào đã xây dựng được danh tiếng rộng khắp và có được sự tin
cậy của khách hàng. Chính những điều này đã giúp chúng tôi đạt được sự phát triển vượt bậc và thành công
trên thị trường trong nước và quốc tế.
CHẶNG ĐƯỜNG PHÁT TRIỂN
2001 20092004 20142002 20132007
ÜÜĐược thành lập
ÜÜCung cấp dịch vụ
Tuyển dụng Quản trị viên
ÜÜCung cấp dịch vụ
Thuê ngoài nhân lực
ÜÜCung cấp dịch vụ
Đào tạo doanh nghiệp &
Tư vấn nhân sự
ÜÜCung cấp dịch vụ Tư vấn
chiến lược doanh nghiệp
ÜÜKhai trương Văn phòng đại
diện tại Hà Nội
ÜÜCung cấp dịch vụ
Đánh giá tổ chức &
cá nhân
ÜÜRa mắt mô hình SIBOT –
Giải pháp nhân sự trọn gói

5. Kinh nghiệm
14+ NĂM
Trong nước và quốc tế
20+ ĐỐI TÁC
Triển khai thành công / năm
100+ DỰ ÁN
Khắp cả nước
8,000+ NHÂN VIÊN
Ứng viên
100,000+ DỮ LIỆU
Tư vấn & đào tạo
30,000+ GIỜ
Phát hành hàng năm
100+ ẤN PHẨM
Doanh thu bình quân hàng năm
150% TĂNG TRƯỞNG
Doanh thu năm 2013
450+ TỶ ĐỒNG
L&A QUA CÁC CON SỐ
03www.l-a.com.vn

6. VÌ SAO CHỌN CHÚNG TÔI?
04www.l-a.com.vn

7. Bà PHẠM THỊ MỸ LỆ
CHỦ TỊCH HĐQT
Ông TRẦN SĨ CHƯƠNG
PHÓ CHỦ TỊCH HĐQT
• Bà là Sáng lập viên và là Chủ tịch
hội đồng quản trị công ty L&A, là
người đưa công ty trở thành một
trong những nhà cung cấp Giải
pháp nhân sự có uy tín hàng đầu
tại Việt Nam.
• Mới đây, bà đồng sáng lập và
quản lý công ty KingBee, nhà
cung cấp truyền thông tiếp thị
cùng hợp tác với L&A giới thiệu
các giải pháp chìa khóa trao tay
toàn diện cho nhiều nhãn hàng
nổi tiếng trong nước và các công
ty đa quốc gia.
• Liên tục từ năm 2002, bà đầu tư
vào công nghệ mạng (dịch vụ
quảng cáo việc làm trực tuyến,
mạng xã hội, vv).
• Bà cũng là Phó chủ tịch của Hiệp
hội Doanh nhân trẻ TP Hồ Chí
Minh (2006- 2011); Đồng sáng
lập và Cựu Phó chủ tịch của
CLB Doanh nhân 2030 - Saigon
Times (2003 – 2010).
• Bà tốt nghiệp Cử nhân Quản trị
kinh doanh, ĐH Mở TP Hồ Chí
Minh năm 1997 và Thủ khoa
ngành tiếng Anh, ĐH Sư phạm
Huế năm 1994.
• Ông là chuyên gia tư vấn quản lý
và đầu tư với 20 năm kinh nghiệm
hoạt động ở các nước châu Á. Ông
là thành viên Hội đồng tư vấn của
500 doanh nghiệp dẫn đầu ở Việt
Nam – CLB VNR500.
• Trước khi làm Giám đốc điều hành
củaCôngtyTưvấnQuốctếHoaKỳ
James Riedel Associates tại Việt
Nam (1995 – 2005) ông Chương
đã từng phục vụ tại Quốc hội Hoa
Kỳ, là thành viên Ban cố vấn Các
vấn đề ngân hàng và cùng lúc là
Trợ lý Lập pháp về Ngoại giao và
Ngoại thương ở Hạ viện Quốc hội
Hoa Kỳ.
• Ông Chương đã viết nhiều bài báo
ở Việt Nam và trên các diễn đàn
báo chí quốc tế về các vấn đề: đầu
tư nước ngoài tại Việt Nam, phát
triển doanh nghiệp, chính sách
kinh tế đổi mới, ngân hàng, thương
mại, và đặc biệt là về các doanh
nghiệp mới nổi ở Việt Nam.
• Ông tốt nghiệp Trường Kỹ sư tại
Đại học Berkeley, Trường Kinh
tế và Chính trị học Luân Đôn, và
Trường Quốc tế học Cao cấp tại
Đại học Johns Hopkins.t
NHÂN SỰ
CHỦ CHỐT
05www.l-a.com.vn

8. Ông TRẦN BẰNG VIỆT
PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC
Ông NGÔ ĐÌNH ĐỨC
TỔNG GIÁM ĐỐC
Ông TRƯƠNG CHÍ DŨNG
GĐ. NGHIÊN CỨU & PHÁT TRIỂN
• Việt đã tham gia dẫn dắt và đóng
góp quan trọng trong các dự án
thay đổi doanh nghiệp và chiến
lược cho công ty Giải pháp TMA,
Mai Linh, Nhựa Tân Tiến, Tasco,
Vinasoy, Vĩnh Tường, Koda Saigon,
Cát Lợi Vinataba,…
• Trước khi đầu quân cho L&A, ông
có hơn 10 năm kinh nghiệm điều
hành trong các công ty hàng đầu
với kiến thức sâu rộng về các lĩnh
vực khác nhau, văn hóa/mô hình
doanh nghiệp và chiến lược doanh
nghiệp khác nhau.
• Hiện nay ông là trưởng ban của
nhiều tổ chức và hiệp hội doanh
nghiệp như JCI VIệt Nam, Hiệp
hội Doanh nhân trẻ, Diễn đàn CEO
Việt Nam.
• Ông tốt nghiệp Thạc sĩ về Công
nghệ thông tin và Quản trị kinh
doanh, đồng thời có nhiều chứng
chỉ quốc tế về lãnh đạo và tư vấn
quản lý.
• Ông Đức là nhân tố quan trọng
trong việc dẵn dắt và phát triển ổn
định bền vững công ty L&A trong
5 năm qua với tốc độ tăng trưởng
doanh thu hàng năm 150% để trở
thành một trong các công ty hàng
đầu tại Việt Nam về Giải pháp
Nhân lực toàn diện, đặc biệt trong
lĩnh vưc sản xuất.
• Ông Đức với tư cách là Tư Vấn
Trưởng đã dẫn dắt thành công
nhiều dự án về tư vấn triển khai
Thẻ điểm cân bằng (Balanced
Scorecard) và quản trị nhân lực
cho các công ty cổ phần lớn tại
Việt Nam như Khu Công nghiệp
Long Bình, Công ty hóa chất South
Basic, Trường Hải Auto, Eximbank,
Công ty dược Hoàng Long, Trường
New York, SEC Gia Lai, Nhựa Tân
Tiến,Tasco, Cát Lợi Vinataba,…
• Trước đây, ông phụ trách kinh
doanh cho các công ty đa quốc
gia và công ty trong nước về vật
liệu xây dựng. Ông luôn được xem
là người tiên phong trong lĩnh vực
kinh doanh.
• Ông tốt nghiệp Cử nhân Điện Hệ
thống , Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật
TP.HCM (1994) và Quản trị kinh
doanh, ĐH Mở TP. HCM (1997)
• Ông có hơn 30 năm kinh nghiệm
tham gia và quản lý các dự án cấp
vùng và cấp quốc gia về giáo dục,
đào tạo kỹ thuật, thương mại điện
tử và chính phủ điện tử.
• Ông chỉ đạo thực hiện thành công
các dự án về Thẻ điểm cân bằng
và Quản trị nhân sự cho các khách
hàng của L&A gồm: Tập đoàn Hoa
Sen, Công ty Nguyễn Kim, Vicaco,
Eximbank, Công ty Kinh doanh Âu
Á,ÔtôTrườngHải,CountryFactory,
Tapack,…
• Ông đã có hơn 10 năm nghiên
cứu tâm lý giáo dục và giảng
dạy tại trường Sư phạm Đà Lạt
(1982-1992).
• Năng lực nghiên cứu xuất sắc và
bề dày kinh nghiệm của ông trong
lĩnh vực phần mềm quản lý kinh
doanh đã đóng góp to lớn cho L&A
và khách hàng, đặc biệt trong quản
lý sự thay đổi, tối ưu hóa hệ thống.
• Ông có bằng Thạc sĩ Quản trị
kinh doanh tại Đại học Rushmore,
CaymanIslands(VươngquốcAnh),
đào tạo từ xa năm 2001 – 2003.
06www.l-a.com.vn

9. GIẢI PHÁP CHÌA KHÓA TRAO TAY
Công ty cổ phần KingBee là công ty truyền thông và tiếp thị tích hợp hoạt động
hiệu quả với đội ngũ điều hành và lập kế hoạch xuất sắc – cung cấp dịch vụ cho
khách hàng trên khắp đất nước. Thế mạnh chủ chốt về bán hàng và tiếp thị của
công ty thể hiện ở việc cung cấp nhân sự nhanh chóng, phù hợp cùng với thuê
ngoài nhân sự dựa trên xu hướng chỉ số đánh giá (KPI) cho hàng ngàn nhà thầu
thời vụ trong nước, hơn 10.000 cộng tác viên cung cấp nội dung từ hệ thống
Trường Trung cấp Bách
khoa Sài Gòn là một trong
những trường Trung cấp
chất lượng cao tại TP Hồ Chí
Minh. Trường có cơ sở hiện
đại với quy mô 9000 sinh
viên tại Củ Chi và cơ sở thứ hai tại Gò Vấp, đào tạo các ngành về Dược, Sản khoa,
Điều dưỡng, Kinh doanh, Marketing và Công nghệ thông tin. Trung cấp Bách khoa
Sài Gòn là trường duy nhất ở Việt Nam có chương trình Điều dưỡng 2+2 với một
trường đại học quốc tế. Vị trí chiến lược của trường giúp thu hút đông đảo sinh viên
và cung cấp nhân lực cho Khu Công nghiệp Đức Hòa (Tỉnh Long An), Khu Công
nghiệp Tân Phú Trung và Khu Công nghiệp Tây Củ Chi (Huyện Củ Chi), Khu Công
nghiệp Trảng Bàng (Tỉnh Tây Ninh). Thông qua Sự hợp tác cổ phần chiến lược,
Trung cấp Bách khoa Sài Gòn sẽ là môi trường đào tạo nguồn nhân lực sát với thực
tế, đồng thời L&A có được nguồn ứng viên được đào tạo bài bản đảm bảo cung cấp
cho khách hàng.
mạng xã hội thông qua trang mạng
www.vieclamthem.pro và công nghệ thông tin truyền
thông hiện đại hỗ trợ hoạch định và quản lý các dự án.
Các chiến dịch tiếp thị, PR xã hội, kích hoạt tiếp thị và bán
hàng của KingBee đã được nhiều công ty đa quốc gia tín
nhiệm và đánh giá cao. Chính sự hợp tác này đã giúp
L&A tự tin cung cấp cho khách hàng những giải pháp
chìa khóa trao tay trong mảng bán hàng và tiếp thị.
CÁC CÔNG TY THÀNH VIÊN
Thông qua việc đầu tư chiến lược vào hai
công ty thành viên của chúng tôi là Công
ty cổ phần KingBee và Trường Trung cấp
Bách khoa Sài Gòn, L&A đã hoàn tất chuỗi
cung ứng khép kín lực lượng lao động chất
lượng cao với năng lực toàn diện, sẵn sàng
chuyển giao cho khách hàng theo giải pháp
chìa khóa trao tay.
07www.l-a.com.vn

10. ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC
Ngày 27 tháng 5 năm 2013, trước sự
chứng kiến của Đại sứ Việt Nam tại
Philippine, L&A đã ký thỏa thuận với
Đại học Adamson, một trong những Đại học
hàng đầu của Philippin với hơn 81 năm kinh
nghiệm đào tạo nhiều lĩnh vực cho bậc đại học
và sau đại học trong nước và quốc tế. L&A trở
thành đối tác độc quyền tuyển sinh ở Việt Nam
cho các chuyên ngành Điều dưỡng, Dược, Quản
lý khách sạn, Tiếng Anh, vv. Y tá điều dưỡng
tốt nghiệp từ trường Adamson đã và đang làm
việc trên khắp thế giới, trong đó có Anh, Mỹ và
Trung Đông với mức lương hàng tháng lên đến
5,000 đô la Mỹ. Đây là bước đi nhằm chuẩn bị
lực lượng lao động Việt Nam có tay nghề cao
cung cấp cho các nước phát triển trong chiến
lược phát triển kinh doanh của L&A.
E
xtended DISC®
International, một
trong ba công ty
đánh giá hàng đầu thế
giới, đã mở rộng quy mô trên hơn 50 nước, với tỉ lệ tăng
trưởng hàng năm lên tới 20 – 50%. Hệ thống Extended
DISC® đã được dịch sang 55 thứ tiếng và có tới hơn một
triệu người sử dụng tính tới năm 2009. Nhận biết khoảng
160 kiểu hành vi khác nhau, Extended DISC® được tạo
ra nhằm cung cấp cho nhà quản lý thông tin về các cá
nhân, kiểu hành vi, điểm mạnh, lĩnh vực phát triển, kỹ
năng, ý kiến, cách nhìn nhận và nguyện vọng của người
được đánh giá. L&A đã được chính thức ủy quyền là nhà
phân phối của Extended DISC® International ở Việt Nam
từ năm 2011.
H
arrison Assessments được thành lập
vào năm 1990, tập trung vào việc cung
cấp kết quả đánh giá chính xác và hiệu
quả cho doanh nghiệp thông qua nguồn dữ liệu
dồi dào phục vụ nghiên cứu và phát triển phần
mềm kỹ thuật thân thiện với người dùng. Hệ
thống câu hỏi thông minh sẽ đo lường đến 175
năng lực lực hành vị, 6500 công thức thành
công trong công việc và bộ công cụ phân tích
cho phép khách hàng dễ dàng và nhanh chóng
tùy chỉnh mọi tiêu chuẩn đánh giá nhằm phản
ánh chính xác yêu cầu công việc.
Đượcthànhlậpnăm2001,
Tổ chức WageIndicator
nhằm góp phần phát triển
thị trường lao động minh
bạch hơn cho doanh nghiệp và người lao động. Dự án thu
thập, so sánh và chia sẻ thông tin về thị trường lao động
thông qua các cuộc khảo sát (trực tuyến và trực tiếp) và
nghiên cứu thứ cấp. Dự án đóng vai trò là thư viện trực
tuyến cung cấp thông tin về tiền lương, luật lao động và
tư vấn nghề nghiệp. Được các trường đại học nổi tiếng
thế giới, các nghiệp đoàn và tổ chức doanh nghiệp hỗ
trợ, hiện Tổ chức WageIndicator đang triển khai ở hơn 70
quốc gia. L&A tự hào là đại diện và thành viên của dự này
tại Việt Nam.
08www.l-a.com.vn

11. MÔ HÌNH SIBOT
Khả năng hoạt động tối ưu của một doanh nghiệp được tác động mạnh mẽ bởi các nhân tố sau:
1. Tính chính xác và hiệu quả của chiến lược
2. Sự chuyển giao nhịp nhàng từ các mục tiêu chiến lược đến biện pháp chiến lược và kế hoạch hành động
3. Sự chặt chẽ và hiệu quả của cơ cấu tổ chức và hệ thống quản lý vận hành
4. Năng lực tổ chức và hoạt động tốt
5. Lực lượng lao động đầy đủ và sẵn sàng
6. Động lực của con người
Với sự kết hợp giữa kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm triển khai các mô hình tiên tiến tại thị trường
Việt Nam, L&A đề xuất mô hình SIBOT để cải thiện hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp bằng cách gắn
kết từng KPIs cá nhân với với chiến lược của doanh nghiệp, thúc đẩy sự đổi mới, loại bỏ các chi tiết dư
thừa và chi phí không cần thiết, đồng thời tăng cường hiệu suất. Doanh nghiệp có thể linh hoạt lựa chọn
một giải pháp riêng lẻ hoặc áp dụng trọn gói các dịch vụ của mô hình SIBOT. Chúng tôi sẽ đáp ứng mọi
nhu cầu của khách hàng với tinh thần cung cấp một “Giải pháp trọn gói” nhằm mang lại sự tiện lợi và
kết quả làm hài lòng khách hàng.
STRATEGY
INiTIATIVE
BUILDING
OPERATIoN
TRANSFER
CHUYỂN GIAO
GIẢI PHÁP CHÌA KHÓA
TRAO TAY
Cải thiện tính chính
xác và hiệu quả của
chiến lược
Cải thiện hiệu quả trong
quản lý những thay đổi của
doanh nghiệp
Thiết lập và cải thiện hệ
thống quản lý vận hành
Thực hiện quản
lý nhân sự
chuyên nghiệp
Tư vấn triển
khai Thẻ điểm
cân bằng
Đánh giá Doanh nghiệp
Tư vấn hỗ trợ
điều hành
(Tái) Cấu trúc
tổ chức
Xây dựng hệ
thống Quản lý
nhân sự
Cải tiến quản lý
hoạt động
Tuyển dụng
Phát triển
con người
Cung ứng dịch vụ &
Thuê ngoài nhân lực
CHIẾN LƯỢC
VẬN HÀNH
XÂY DỰNG
SÁNG KIẾN
Mô hình dịch vụ SIBOT của L&A
09www.l-a.com.vn

12. DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI
Chúng tôi tự hào là tổ chức duy nhất hoạt động dựa trên khuôn khổ sẵn – sàng – thay – đổi để phát triển
Nguồn nhân lực của doanh nghiệp bằng giải pháp trọn gói. Nếu doanh nghiệp chỉ sử dụng một dịch vụ
đơn lẻ thì chúng tôi với tinh thần “Giải pháp trọn gói” vẫn cam kết sẽ mang lại những kết quả làm khách
hàng hài lòng.
10www.l-a.com.vn

13. STRATEGY BUILDINGInitiative OPERATION TRANSFER
A | TƯ VẤN TRIỂN KHAI THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG
Chuyển giao kinh nghiệm, cố vấn
và điều phối để ứng dụng thành
công, hiệu quả và toàn diện Bản
đồ Chiến lược và BSC (Thẻ điểm
cân bằng) cùng các công cụ
quản trị hiện đại khác trong công
tác hoạch định chiến lược doanh
nghiệp. Chiến lược doanh nghiệp
khi đó sẽ có khả năng chuyển hoá
cao thành các hoạt động cụ thể.
ÜÜ Chủ đề chiến lược
ÜÜ Bản đồ chiến lược
ÜÜ Mục tiêu chiến lược
ÜÜ Phương pháp đo lường & Chỉ
tiêu chiến lược
ÜÜ Biện pháp chiến lược
ÜÜ Thẻ điểm cân bằng
KẾT QUẢ CHUYỂN GIAO
Cấp độ 1: Tổ chức Cấp độ 2: Đơn vị hỗ trợ
Cấp độ 2: Đơn vị kinh doanh
Cấp độ 3
Nhóm và cá nhân
Cấp độ 2: Phòng ban
6 bước xây dựng và tiến hành Thẻ điểm cân bằng
Phân tầng Thẻ điểm cân bằng
11www.l-a.com.vn

14. STRATEGY BUILDINGInitiative OPERATION TRANSFER
B | ĐÁNH GIÁ DOANH NGHIỆP
C | TƯ VẤN HỖ TRỢ ĐIỀU HÀNH
1. Mức độ sẵn sàng của tổ chức: Hiểu rõ mức độ sẵn
sàng của tổ chức đón nhận những thay đổi cụ thể
mang tính chiến lược chưa
2. Đội ngũ lãnh đạo / quản lý: hiểu rõ năng lực của lực
lượng quản lý dựa trên một tiêu chuẩn / mục đích
nhất định
3. Năng lực chuyên môn của cá nhân: hiểu rõ đặc
điểm, thế mạnh, công việc và vai trò phù hợp, phong
cách lãnh đạo và quản lý, kiến thức và năng lực của
cá nhân
Hỗ trợ đội ngũ điều hành và quản lý bằng các kỹ thuật và mô hình tiên tiến và thực tế để thay đổi thành công
và mang lại hiệu quả cho tổ chức.
1. Thẻ điểm cân bằng
2. Quản lý dự án
3. Quản lý Nhân sự hiện đại
4. Nâng cao mức độ cam kết của nhân viên
5. Quản lý sự đổi mới
Đội ngũ chuyên gia dày dặn kinh nghiệm của chúng tôi có thể tham gia cùng lực lượng của khách hàng với vai
trò quản lý hoặc điều phối dự án để tiến hành dự án hiệu quả nhất.
ÜÜ Báo cáo về mức độ sẵn sàng củadoanhnghiệp
ÜÜ Báo cáo về mức độ cam kết của nhân viên
ÜÜ Báo cáo về mức độ phù hợp với công việc / vị trí
ÜÜ Báo cáo nhóm
ÜÜ Báo cáo Lãnh đạo / Quản lý 3600
ÜÜ Kế hoạch phát triển lãnh đạo
ÜÜ Giải pháp phát triển cá nhân
KẾT QUẢ CHUYỂN GIAO
Nhà phân phối trên toàn quốc của:
“...giúp doanh nghiệp thu hút và phát hiện nhân tài với cơ hội thành công gấp hơn 3 lần. Tiết kiệm đến 80%
thời gian tuyển dụng thông qua việc sàng lọc trước và xếp loại ứng viên theo bằng cấp, năng lực hành vi và
mức độ cam kết”
12www.l-a.com.vn

15. STRATEGY BUILDINGInitiative OPERATION TRANSFER
D | (TÁI) CẤU TRÚC TỔ CHỨC
Phân tích, thiết kế, hoàn thiện và triển khai cơ cấu tổ
chức theo hướng tinh gọn, hiệu quả, phù hợp và bổ trợ
tốt nhất cho việc thực thi các nỗ lực chiến lược của
tổ chức. Tuỳ thuộc vào đặc thù ngành, mô hình kinh
doanh, nguồn lực quản lý và văn hoá tổ chức của từng
doanh nghiệp mà các kỹ thuật và phương pháp tiếp
cận khác nhau sẽ được lựa chọn để đạt được kết quả
tốt nhất.
ÜÜ Cơ cấu tổ chức
ÜÜ Chức năng và Nhiệm vụ
ÜÜ Hệ thống Mô tả công việc
ÜÜ Chính sách và Quy định
KẾT QUẢ CHUYỂN GIAO
REORGANIZATION
REVIEW MISSION & VISION
CORPORATE
BUSINESS MODEL
IMPROVEMENT
COMPANY
VERTICALLY
BUSINESS PROCESS
ANALYSIS
ALIGNMENT
STRATEGY
STAKEHOLDERS
PROCESSES
ANALYZECURRENT
ANALYZECURRENT
ENGAGE
ORGANIZATIONAL
STRUCTURE
CHANGE
REDESIGN PROCESSES &
STRUCTURE
IMPLEMENTATION PLAN
13www.l-a.com.vn

16. STRATEGY BUILDINGInitiative OPERATION TRANSFER
E | XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ
Hỗ trợ khách hàng thiết lập Hệ thống quản lý nhân sự
kết nối cao với chiến lược doanh nghiệp, nhằm hiện
thực hóa các mục tiêu chiến lược thông qua việc nâng
cao động lực, cam kết, đóng góp và tự phát triển bản
thân của nhân viên.
ÜÜ Lương – Thưởng – Đãi ngộ
ÜÜ Hệ thống quản lý thành tích
ÜÜ Hệ thống quản lý năng lực
KẾT QUẢ CHUYỂN GIAO
Tầm nhìn Mục tiêuSứ mệnh Biện phápGiá trị
Sơ đồ tổ chức Chínhsách&QuyđịnhChứcnăngvàNhiệmvụ Mô tả công việc
Phân tầng mục tiêu
Quản lý thành tích
Kiểm tra & Giám sát
Đánh giá thành tích
Đánh giá công việc
Lương – Thưởng - Đãi ngộ
Cơ cấu lương
Đánh giá lương
Đánh giá năng lực
Năng lực
Phát triển con người
Hoạch định đội ngũ kế thừa
CẤP ĐỘ CHIẾN LƯỢC
CẤP ĐỘ TỔ CHỨC
• Lợi nhuận nhờ đầu tư vào
nhân lực
• Tính sẵn sàng của nhân lực • Năng suất nguồn nhân lực
HIỆU QUẢ CỦA VIỆC ĐẦU TƯ VÀO NGUỒN NHÂN LỰC
HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ
14www.l-a.com.vn

17. STRATEGY BUILDINGInitiative OPERATION TRANSFER
F | CẢI TIẾN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG
Chúng tôi phối hợp với các đối tác chiến lược có
chuyên môn sâu trong quản lý hoạt động để tận dụng
thế mạnh của các bên nhằm hỗ trợ khách hàng tối đa
hóa tiềm năng
Chúng tôi vận dụng những công cụ hiện đại đẳng cấp
quốc tế như TQM, TPM, Lean, Sigma 6 để đảm bảo
phương pháp hiệu quả và vận hành thông suốt sau khi
tư vấn.
OPERATION
MANAGEMENT
ENTERPRISE
TIMECHALLENGE
IMPROVEMENT
LEANEXPENDITURE
PROFIT
QUALITY
QUALITY
CONCEPTSERVICE
IMPROVEMENT
RESOURCE
STRATEGY
INDUSTRY
LEADERSHIP
ENGAGE
VALUE
WASTE
CHANGE
ÜÜ Tối ưu hóa quy trình sản xuất
ÜÜ Giảm thiểu lãng phí và chi phí
ÜÜ Nâng cao năng suất
ÜÜ Nâng cao hiệu suất máy móc thiết bị
(OEE)
KẾT QUẢ CHUYỂN GIAO
15www.l-a.com.vn

18. STRATEGY BUILDINGInitiative OPERATION TRANSFER
G | TUYỂN DỤNG
ÜÜ Hàng tiêu dùng nhanh
ÜÜ Bán sỉ / Bán lẻ
ÜÜ Sản xuất công nghiệp
ÜÜ Tài chính & Ngân hàng
ÜÜ Nhà hàng / Khách sạn
CHÚNG TÔI CÓ THỂ MẠNH TRONG
CÁC LĨNH VỰC
Ứ
N
G
V
I
Ê
N
C
Ô
N
G
T
Y
PHÙ HỢP PHÙ HỢP
ABILITIES
PERSONALITY &
ENERGY
CHARACTERNĂNG LỰC
NHU CẦU
TÍNH CÁCH &
NĂNG LƯỢNG
ĐẶC TÍNH
VĂN HÓA
ÜÜ Thôngtinchitiếtvềvịtrívàphân
tíchmôitrường tuyểndụng
ÜÜ Đánhgiáhaichiềubằngcác
côngcụ:
• Đánhgiáhànhvi
• Đốichiếuvịtrícôngviệc
• Đánhgiánhóm
• Phảnhồi360°
ÜÜ Lậpkếhoạchkếthừachogiai
đoạn6tháng
DỊCH VỤ TUYỂN DỤNG
QUẢN TRỊ VIÊN ĐỘC QUYỀN
ÜÜ
ÜÜ Hỗ trợ tối đa, nhanh chóng
khi tuyển nhân sự điều hành
trung và cao cấp cho các vị
trí chủ chốt
ÜÜ Tuyển dụng thành công các
vị trí cấp cao ít được đăng
quảng cáo
DỊCH VỤ TUYỂN DỤNG
QUẢN TRỊ VIÊN CẤP CAO
ÜÜ
ÜÜ Đáp ứng nhu cầu thuê một
lượng lớn nhân viên thời vụ và
dàihạnchỉtrongthờigianngắn
ÜÜ Cơsởdữliệukhổnglồ,gồmgần
100.000 hồ sơ bên cạnh các
nguồnbênngoài
ÜÜ Đánh giá và lựa chọn kỹ lưỡng
dựatrênnhucầu
TUYỂN DỤNG
SỐ LƯỢNG LỚN
Thông qua hệ thống tìm kiếm và đánh giá tiên tiến để
đảm bảo khả năng phù hợp với công việc và văn hóa,
chúng tôi phát hiện và tuyển dụng các ứng viên tốt nhất
ở từng cấp độ cho các doanh nghiệp.
Khách hàng của chúng tôi được tư vấn và phản hồi
thường xuyên trong suốt quá trình tuyển dụng cùng với
sự cam kết, tập trung và nguồn lực tối đa của đội ngũ tư
vấn viên L&A.
• Nhu cầu điều hành
• Nhu cầu quản lý
• Lãnh đạo
• Quản lý
• Xã hội
Mô hình Phù hợp công việc & văn hóa
16www.l-a.com.vn

19. STRATEGY BUILDINGInitiative OPERATION TRANSFER
Khi áp dụng mô hình đào tạo và phát triển của Werner & Desimone (2006) và hệ thống phát triển năng lực
(Comdev) được thiết kế dựa trên thuyết William Byham với sự hỗ trợ của đội ngũ đào tạo xuất sắc của chúng
tôi, việc hoạch định phát triển cá nhân của khách hàng sẽ dễ dàng hơn rất nhiều và việc thực hiện sẽ rất hiệu
quả và thực tế.
Với thế mạnh về huấn luyện & kinh nghiệm thực tiễn nhiều năm trong lĩnh vực phát triển con người, chúng tôi
tập trung vào các chương trình phát triển khả năng lãnh đạo của cấp quản lý, kỹ năng làm việc hiệu quả của
nhân viên và nghiệp vụ nhân sự hiện đại cho bộ phận Nhân sự của doanh nghiệp.
H | PHÁT TRIỂN CON NGƯỜI
Đào tạo
ÜÜ Hoạch định chiến lược
ÜÜ Quản lý thực hành
ÜÜ Động lực nhóm
ÜÜ Giao việc & Ủy quyền
ÜÜ Bán hàng
ÜÜ Chăm sóc khách hàng – Giải quyết vấn đề
ÜÜ Tư duy phản biện
ÜÜ Xác lập và đạt mục tiêu
Kỹnăng
lãnhđạo
Kỹnăngmềm
hiệuquả
Huấn luyện & Hội thảo
ÜÜ Thiết lập KPI
ÜÜ Thiết lập năng lực
ÜÜ Chế độ lương thưởng theo thành tích
ÜÜ Quản trị nhân sự cho bộ phận phi nhân sự
ÜÜ Vận dụng Luật Lao động hiệu quả
ÜÜ Xử lý quan hệ và khủng hoảng lao động
ÜÜ Chiến lược nguồn vốn nhân lực
ÜÜ Phát triển nhân tài và hoạch định kế thừa
Quảntrịnhân
sựcaocấp
Các chương trình được khách hàng yêu thích
17www.l-a.com.vn

20. STRATEGY BUILDINGInitiative OPERATION TRANSFER
I | CUNG ỨNG DỊCH VỤ VÀ THUÊ NGOÀI NHÂN LỰC
1. Chịutráchnhiệmvềđầurasảnxuất/
doanhthu
2. Nhàcungcấpdịchvụđượccấpphép
chínhthức
(*)Giấyphépsố02/LĐTBXH–GP,doBộLaoĐộng–
ThươngBinh–XãHộicấpngày11/07/2014
3. Côngcụquảnlývậnhànhtiêntiến:
TQM,TPM,Lean,6Sigma
4. Đápứngđượcyêucầugấpquymôlớn
trêntoànquốc
> 95%
Tỷ lệ thành công của
tuyển dụng và thay thế
100%
Đáp ứng các mục tiêu /
KPI dự án
100%
Mức độ Tuân thủ pháp
luật của khách hàng
THẾ MẠNH CỦA CHÚNG TÔI CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI VỚI
KHÁCH HÀNG
Các dịch vụ của chúng tôi cung cấp:
ÜÜ Sản xuất
ÜÜ Bán hàng & Tiếp thị
ÜÜ Lưu trữ và xử lý dữ liệu
ÜÜ Cung ứng kho bãi
ÜÜ Quản lý văn phòng
ÜÜ Hàng tiêu dùng nhanh
ÜÜ Công nghiệp
ÜÜ Điện tử
ÜÜ Tài chính & Ngân hàng
ÜÜ Bảo hiểm
ÜÜ Chăm sóc sức khỏe
CHÚNG TÔI CUNG CẤP DỊCH VỤ THUỘC
CÁC CHỨC NĂNG CHUYÊN MÔN
CHÚNG TÔI CÓ BỀ DÀY KINH NGHIỆM
TRONG CÁC LĨNH VỰC
Tuyển dụng &
Thay thế
Ký hợp đồng
lao động
Quản lý lương
thưởng
Đào tạo
nhân viên
Quản lý KPI
nhân viên
Vận hành
đạt đầu ra
thường nhật
Thầu phụ
nhân lực
Cho thuê
lao động
Quản lý lương &
phúc lợi
NHIỆM
VỤ
DỊCH VỤ
Dịch vụ thuê ngoài trọn gói
Thay thế
phòng C&B
18www.l-a.com.vn

21. KHÁCH HÀNG CỦA CHÚNG TÔI
SẢN XUẤT
ÜÜ Avery Dennison
ÜÜ BlueScope Steel
ÜÜ Bonfiglioli
ÜÜ Glatz Paper
ÜÜ Hyosung
ÜÜ Huhtamaki
ÜÜ Lafarge Cement
ÜÜ Scancom
ÜÜ Sika
ÜÜ Tetra Pak
ÜÜ Unigen
ÜÜ Wanek Furniture
CHẾ TẠO Ô TÔ
ÜÜ Ford
ÜÜ Honda
ÜÜ Mercedes Benz
ÜÜ New City Group
ÜÜ Piaggio
ÜÜ Suzuki
ÜÜ Toyota
ÜÜ Truong Hai Auto
DẦU KHÍ
ÜÜ BP
ÜÜ Castrol BP
ÜÜ Cheveron
ÜÜ Linde Gas
ÜÜ Nam Con Son Pipeline
ÜÜ PV Drilling
ÜÜ Shell
ÜÜ Top Solvent
ÜÜ Vilube
ĐIỆN TỬ
ÜÜ Canon
ÜÜ LG
ÜÜ Panasonic
ÜÜ Samsung
ÜÜ Toshiba
THƯƠNG MẠI
ÜÜ AIM
ÜÜ Circle K
ÜÜ C.T Group
ÜÜ Datacraft
ÜÜ DKSH
ÜÜ FPT
ÜÜ Lazada
ÜÜ Metro Cash & Carry
ÜÜ Nguyen Kim
ÜÜ Zalora
TÀI CHÍNH
ÜÜ ANZ
ÜÜ Commerzbank
ÜÜ Dragon Capital
ÜÜ Eximbank
ÜÜ HSBC
ÜÜ Indochina Capital
ÜÜ Maritime Bank
ÜÜ Techcombank
ÜÜ VIGroup
ÜÜ VP bank
DỊCH VỤ
ÜÜ Cheil World Wide
ÜÜ Dentsu Group
ÜÜ Generali
ÜÜ GroupM
ÜÜ Korea Life
ÜÜ Lowe & Partners
ÜÜ Ogilvy & Mather
ÜÜ Prudential
ÜÜ RiverOrchird
ÜÜ Today TV
ÜÜ VNG
ÜÜ Vietnam Airline
HÀNG TIÊU DÙNG
NHANH
ÜÜ Abbott Laboratories
S.A
ÜÜ British American
ÜÜ ICP
ÜÜ Kinh Do Group
ÜÜ Kimberly Clarks
ÜÜ Masan Group
ÜÜ Philip Morris
ÜÜ SC Johnson & Son
ÜÜ Unilever
ÜÜ Vietnam Beverage
HÓA CHẤT
ÜÜ Akzo Nobel Coatings
ÜÜ BASF
ÜÜ Bayer Vietnam
ÜÜ Dupont
ÜÜ Holcim
ÜÜ Jotun Paints
ÜÜ Sitto
ÜÜ Sumitomo
ÜÜ Syngenta
DƯỢC
ÜÜ Gedeon Richer
ÜÜ Hoa Thien Phu
ÜÜ SGK
ÜÜ Sanofi Aventis
ÜÜ United Pharma
ÜÜ Zuellig Pharma
GIAO NHẬN
ÜÜ Altus Logistic
ÜÜ Damco
ÜÜ DHL
ÜÜ Fedex
ÜÜ Geodis Wilson
ÜÜ ITL
ÜÜ Linfox
ÜÜ Logitem
ÜÜ Maersk Line
THỰC PHẨM &
ĐỒ UỐNG
ÜÜ Coca Cola
ÜÜ Diageo
ÜÜ Jupiter Food
ÜÜ Lavie
ÜÜ Nestle
ÜÜ Nutifood
ÜÜ Pepsi Foods
ÜÜ Pernod Ricard
ÜÜ Sabmiller
ÜÜ Suntory F&B Asia
ÜÜ Vinamilk
ÜÜ Vinasoy
19www.l-a.com.vn

22. CÂU CHUYỆN THÀNH CÔNG
“LL&A đã cung cấp dịch vụ tuyển dụng nhân sự cho ICP từ năm 2008. Từ đó, mối quan hệ hợp tác
càng thành công mỹ mãn với sự cam kết và linh hoạt của L&A, qua đó giúp chúng tôi giải quyết
nhiều vấn đề trong kinh doanh vốn thường nảy sinh đột ngột. Chúng tôi xem L&A là đối tác quan
trọng và luôn mong mỏi được tiếp tục hợp tác với L&A với những giải pháp hiệu quả trước những
thách thức to lớn trong kinh doanh nhằm thúc đẩy sự phát triển không ngừng của cả L&A và ICP. ”
NGUYỄN NGỌC ANH TUẤN
Phó Chủ Tịch – Phụ Trách Nhân Sự
“Khác biệt với các nhà cung cấp dịch vụ hiện nay, L&A tập trung sâu vào nghiên cứu tỉ mỉ từ nhu
cầu của khách hàng đến với các giải pháp phù hợp. Do đó, L&A có thể lên kế hoạch đào tạo thích
hợp tốt nhất yêu cầu của khách hàng và thiết lập sự tin tưởng vững chắc cùng với cam kết trong
dịch vụ khách hàng. Chúng tôi chân thành hy vọng tiếp tục hợp tác với L&A trong các chương
trình đào tạo trong tương lai của chúng tôi, cũng như chúng tôi hoàn toàn tự tin trong việc hợp tác
với L&A trong quá trình đào tạo và phát triển con người quá trình. L&A sẽ luôn luôn là sự lựa chọn
hàng đầu của chúng tôi”.
PHẠM THỊ BÍCH NGỌC
Trưởng phòng Nhân sự cấp cao
“Tuyển dụng, giữ chân và động viên những nhóm nhân viên xuất sắc là chìa khóa thành công của
Generali Life Vietnam và chúng tôi cần những công cụ hàng đầu để làm được điều này. Hệ thống
đánh giá Extended DISC®do L&A cung cấp là một trong những công cụ và đối tác tốt nhất mà bất
cứ nhà quản lý nào cũng có thể sử dụng để dẫn đầu trong thế giới kinh doanh biến động như vũ
bão hiện nay. L&A đã cung cấp cho khách hàng một hệ thống tự động hóa dễ sử dụng, hiệu quả
giúp chúng ta có thể hiểu mà không cần phải có chuyên môn về tâm lý học. ”
NGUYỄN THU THỦY
Quản lý Vốn nhân lực
“Nhờ vào sự tư vấn của L&A, TASCO đã triển khai được hệ thống Thẻ Điểm Cân Bằng nhằm mục đích
củng cố và đánh giá dựa trên thành quả sự hoạt động của công ty. Hệ thống Thẻ Điểm Cân Bằng
đã giúp chúng tôi xác định được chiến lược, tái cấu trúc công ty, tập trung vào khách hàng đồng
thời nhắm đến nguồn lực nội bộ (nhân lực và phương thức hoạt động). Chúng tôi cần một hệ thống
quản lí có khả năng triển khai một cách rõ ràng tầm nhìn và chiến lược của công ty thành những
mục tiêu cụ thể có thể đạt được. Chỉ khi xác định được rõ ràng hướng đi và những mục tiêu cụ thể
đó, chúng tôi mới dễ dàng triển khai những kế hoạch và cơ cấu cần thiết để đạt được những mục
tiêu lâu dài phía trước”
Ông. PHẠM QUANG DŨNG
Chủ tịch Hội đồng quản trị
“Để tối đa hóa lợi nhuận trên đầu tư vào phát triển năng lực cho nhân viên, chúng tôi tập trung
vào các khóa học có lợi nhất và phụ hợp nhất. Chúng tôi đã chọn L&A là đối tác trong việc nghiên
cứu và xây dựng kế hoạch đào tạo cho hệ thống các chi nhánh của chúng tôi trong năm 2011.
Ứng dụng của mô hình Werner & Desimone cùng với 3 cấp độ đánh giá ECTS đã phản ánh trung
thực các kỹ năng bắt buộc mà các nhà quản lý và nhân viên cần phải có; và đã đến những lợi ích
thiết thực cho chúng tôi.”
ĐẶNG VĂN DŨNG
Giám đốc Nhân sự
20www.l-a.com.vn

23. Địa chỉ Lầu 2 - Toà nhà Saigon 3, 140 Nguyễn Văn Thủ
Phường Đa Kao, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại (84 -8) 3910 3311
Fax (84 -8) 3910 0468
Email contact@l-a.com.vn
Website www.l-a.com.vn