Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

TalenPool Report 2017 Officially

208 views

Published on

Trong năm 2017, TalentPool tự hào đã thực hiện được một số hoạt động nổi bật để Inspiring People - Truyền cảm hứng thế hệ mới, Impacting business - Tạo ảnh hưởng doanh nghiệp và Influencing policy - Tác động chính sách công

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

TalenPool Report 2017 Officially

  1. 1. Annual Report 2017 T a lT a l e n t P 0 0 l
  2. 2. LỜI TRI ÂN Thưa quý khách hàng, đối tác và các cộng sự thương mến, Chúng ta đã cùng nhau trải nghiệm năm 2017 với rất nhiều những nỗ lực, gắn kết, sáng tạo & cùng nhau trưởng thành. Ngày hôm nay tôi rất hạnh phúc nhìn lại quãng đường chúng ta đã cùng nhau đi qua, những chương trình chúng ta đã cùng nhau triển khai, những ánh mắt nụ cười và rất nhiều câu hỏi hóc búa của từng học viên, những bức thiệp cảm ơn với sự chân tình, những lời chúc giản dị. Giữa chúng ta không chỉ kiến thức được truyền thụ, kinh nghiệm được sẻ chia, mà yêu thương đã được kết nối và cuối cùng, quan trọng nhất: Sự tin tưởng đã được thử thách và trở nên vững bền. Nghề tư vấn đào tạo cho chúng ta một hạnh phúc không gì lớn hơn là nhìn thấy những học viên của mình trưởng thành không chỉ trong sự nghiệp mà chuyển hoá trong cuộc sống. Với nhận thức đó, tôi luôn trăn trở và thảo luận cùng với các giảng viên làm sao để những bài học về lãnh đạo, quản lý, bán hàng, chăm sóc khách hàng hay thậm chí là quản lý tài chính, luôn mời gọi được những phẩm chất xuất sắc nhất từ phía người học, đồng thời giúp họ không chỉ giải quyết được những vấn đề hóc búa trong công việc, mà cùng với các hoạt động trải nghiệm, ứng dụng linh hoạt hơn vào cuộc sống cá nhân. Việc thuyết phục được các khách hàng tổ chức đưa Chuyên đề “Phát triển cá nhân – Individual Development Plan (IDP)” trở thành chương trình đào tạo bắt buộc với nhà quản lý là một dấu ấn đáng nhớ của TalentPool, cũng như chương trình Life of Leader - “Cuộc đời nhà lãnh đạo” cho chương trình Phát triển năng lực lãnh đạo, hay nội dung “Đam mê nghề bán hàng” trong chương trình Xây dựng lực lượng bán hàng thành tích cao và “Phẩm chất người làm dịch vụ” trong chương trình Dịch vụ khách hàng hoàn hảo cũng là những điểm sáng đáng ghi nhận. Bởi hơn ai hết, trong quá trình gắn bó với học viên chúng tôi hiểu rằng, tất cả những nỗ lực của chúng ta là vô nghĩa nếu học viên không đam mê & không nhìn thấy ý nghĩa của những gì họ đang làm, không nhìn ra sự gắn kết giữa những thành công nho nhỏ của từng chặng đường gắn kết thế nào với thành tựu một đời trong sự nghiệp. TalentPool hạnh phúc được góp một phần trong việc kết nối trí tuệ & ảnh hưởng trên thế giới tới các nhà lãnh đạo tương lai của Việt Nam thông qua các chương trình tập huấn ở nước ngoài dành cho UBND TP. Hồ Chí Minh, chúng tôi trân quý cơ hội được hợp tác cùng các doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam trong việc nâng cao năng lực nhân sự cấp cao và tăng cường hiệu quả quản lý bán hàng, dịch vụ. Chúng tôi tự hào được góp phần truyền cảm hứng trưởng thành tới thế hệ trẻ, Xây dựng cộng đồng thông minh và Tạo ra những tác động xã hội thông qua hoạt động chuyên môn của mình. Những thành công này không thể xuất sắc nếu thiếu đi sự tin tưởng trao gửi của quý khách hàng, sự gắn bó của đối tác & nỗ lực từng ngày của đội ngũ TalentPool. Xin phép được cúi đầu tri ân và ước mong được đồng hành cho một thế giới tốt đẹp hơn. Trân trọng Đỗ Thùy Dương
  3. 3. www.TalentPool.com.vn Điện thoại: (+84 24) 7306 6777 Phòng 301 tầng 3, tháp C tòa nhà UDIC Complex, Hoàng Đạo Thúy, Hà Nội Facebook.com/TalentPoolvn
  4. 4. ____Unknown
  5. 5. I n t r o d u Giới thiệu talentpool Thành lập năm 2008, Công ty Cổ phần Hội tụ Nhân tài – TalentPool là một trong những tổ chức đào tạo uy tín nhất tại Việt Nam, chúng tôi giúp khách hàng hiện thực hóa chiến lược phát triển và mục tiêu kinh doanh thành các hoạt động tăng cường năng lực nhân sự – tài sản cốt lõi của tổ chức – thông qua chuỗi các chương trình huấn luyện, đào tạo, tư vấn. Hiện tại, TalentPool có 02 mảng hoạt động chính: Đào tạo doanh nghiệp tập trung vào việc xây dựng văn hóa học tập của tổ chức, với 05 nhóm giải pháp: Tư duy lãnh đạo, Nhà Quản lý hữu hiệu, Tối ưu hóa hiệu suất làm việc, Xây dựng lực lượng bán hàng thành tích cao & Kiến tạo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ. TalentPool tự hào với gần 10 năm kinh nghiệm đồng hành cùng các doanh nghiệp, tổ chức lớn tại Việt Nam đem tri thức toàn cầu & sự hiểu biết địa phương đến trong từng giải pháp đối với doanh nghiệp. Với mạng lưới chuyên gia cố vấn, giảng viên cấp cao, chất lượng dịch vụ vượt trội, chúng tôi tự hào là lựa chọn số một của khách hàng và đồng hành trong các dự án đào tạo dài hạn. Nâng cao năng lực đội ngũ lãnh đạo, quản lý khu vực quản lý nhà nước thông qua các chương trình giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm thực tế tại các quốc gia phát triển trên thế giới như Mỹ, Pháp, Đức, Hàn Quốc, Nhật Bản, Anh, Úc … cũng như các khóa học, sự kiện truyền cảm hứng, đối thoại mở dành cho lãnh đạo giáo dục cũng như y tế nhằm cải thiện dịch vụ, nâng cao chất lượng đời sống người dân. Bên cạnh đó, TalentPool thường xuyên tham gia các hoạt đông xã hội hướng đến việc truyền cảm hứng cho thế hệ trẻ, xây dựng cộng đồng thông minh thông qua các chương trình, sự kiện như talkshow, các khóa học kỹ năng làm việc chuyên nghiệp tại các trường đại học, các đoàn thể của bộ ngành; chương trình tặng sách cho trại giam và các chương trình khác Với văn hóa học tập chủ động, môi trường làm việc hạnh phúc, đội ngũ TalentPool trân quý từng khoảnh khắc đồng hành cùng khách hàng trên chặng đường học tập, bởi chúng tôi tin rằng “mỗi trải nghiệm học tập là một dấu mốc trưởng thành”. 8
  6. 6. u c t i o n TalentPool có tầm nhìn trở thành điểm kết nối trí tuệ và ảnh hưởng trong khu vực thông qua mạng lưới các chuyên gia quốc tế, am hiểu địa phương, hành động thực tiễn và chia sẻ các giá trị châu Á. TalentPool theo đuổi triết lý mỗi người, mỗi doanh nghiệp, mỗi quốc gia đều có thể phát triển bền vững thông qua việc phát triển năng lực lãnh đạo, xây dựng các chuẩn mực quản trị, điều hành và thúc đẩy các giá trị nhân bản hướng tới tầm nhìn chung. Giá trị của TalentPool được khẳng định bằng nỗ lực không ngừng đổi mới trên nền tảng kết nối mọi nguồn lực và chia sẻ các cơ hội, TalentPool có thể thoả mãn kỳ vọng của khách hàng với chất lượng cao nhất về đội ngũ chuyên gia, hệ thống quản trị và chất lượng dịch vụ. 9
  7. 7. 10
  8. 8. Mục lục INFLUENCING POLICY……………..….……….….….10 Tác động xã hội……………………………………………………………………….……..…20 INSPIRING PEOPLE……………………………………………...…………..…………………...48 IMPACTING BUSINESS…………………………….………………………………………….…..32 VĂN HÓA TALENTPOOL………………….…………..58 Đào tạo lãnh đạo………………………………………………………………....14 Phát triển mạng lưới đối tác toàn cầu..………………………………………………..28 Truyền cảm hứng thế hệ trẻ…………………………………………………………….50 Xây dựng cộng đồng thông minh……………………………………..54 11
  9. 9. “ 12 Nâng cao năng lực đội ngũ lãnh đạo, quản lý khu vực quản lý nhà nước thông qua các chương trình giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm thực tế tại các quốc gia phát triển trên thế giới như Mỹ, Pháp, Đức, Hàn Quốc, Nhật Bản, Anh, Úc … cũng như các khóa học, sự kiện truyền cảm hứng, đối thoại mở dành cho lãnh đạo giáo dục cũng như y tế nhằm cải thiện dịch vụ, nâng cao chất lượng đời sống người dân.
  10. 10. No one cares how much you know until they know how much they care! Theodore Roosevelt “ ” 13 Chương trình học tập Nông nghiệp công nghệ cao tại Nhật Bản 14 Chương trình học tập Quản lý Môi trường tại Hàn Quốc 16 Chương trình học tập Quản lý Hành chính công tại Hoa Kỳ 18 Franchising chi nhánh tại Lào 30 Dấn than chủ động đổi mới 22 Chương trình đào tạo Quản trị Bệnh viện hiện đại Bệnh viện Xanh-Pôn 24 Diễn đàn thảo luận thách thức các nhà quản lý giáo dục trong bối cảnh hội nhập 26 Lễ kí kết hợp tác Israel 28 Chương trình hội thảo tác động hiệu quả tổ chức theo phong cách lãnh đạo Nhật Bản 29 Diễn đàn thảo luận Bác sĩ hạnh phúc – Bệnh nhân an vui 20 Không ai quan tâm bạn giỏi tới mức nào cho tới khi họ biết là bạn quan tâm tới họ nhiều bao nhiêu!
  11. 11. Influencing policy Đối tác 2017 Nhật bản Mỹ Hànquốc 14
  12. 12. ĐÀO TẠO LÃNH ĐẠO Chương trình đào tạo cải cách hành chính dành cho cán bộ cấp cao tại Mỹ Khóa bồi dưỡng quản lý môi trường hướng tới phát triển bền vững và tăng trưởng xanh tại Hàn Quốc Chương trình học tập Nông nghiệp công nghệ cao tại Nhật Bản 15
  13. 13. Influencing policy Công ty Cổ phần hội tụ nhân tài (TalentPool) Sở Nội vụ Thành phố Hồ Chí Minh Trường đại học SANNO Nhật Bản • Kĩ thuật cao trong Nông nghiệp tại Nhật Bản, • Kết nối sản xuất- bán hàng trong Nông nghiệp, • Câu chuyện thương hiệu về nông nghiệp của Nhật Bản, • Hỗ trợ Tài chính trong Nông nghiệp • Bàn thảo về chiến lược mới trong Nông nghiệp thế giới - Nhật Bản và ứng dụng vào thành phố HCM Cán bộ quản lý tại các Quận, Huyện và các Sở, Ban, Ngành liên quan Chương trình học tập tại Nhật Bản 16
  14. 14. ĐÀO TẠO LÃNH ĐẠO 1,2 Di chuyển đi Tokyo và thăm thành phố Khai giảng khóa học tại Đại học Sanno 3 4 Làm việc với Bộ Nông lâm ngư nghiệp Nhật Bản 5 Sản xuất nông nghiệp theo phong cách tự động hoàn toàn 6 Giới thiệu về Bio Technology và kỹ thuật liên quan đến biến đổi Gen 7 Trao đổi kinh nghiệm thực tiễn và thăm quan thực tế tại Yokohama – Kamakura, Tokyo 8 Tham quan Tokyo hoặc một tỉnh lân cận 9 Tự do 10 Nông nghiệp gắn với du lịch 11 Logistics trong Nông nghiệp Tiệc Chia tay 12 13 Về Việt Nam 17
  15. 15. Influencing policy Công ty Cổ phần hội tụ nhân tài (TalentPool) Sở Nội vụ Thành phố Hồ Chí Minh Học viện quốc gia về Phát triển nguồn nhân lực ngành Môi trường – Bộ Môi Trường, Hàn Quốc Lãnh đạo tỉnh, thành, các Sở ban ngành và các cán bộ quản lý nhà nước về môi trường ở cấp trung ương và địa phương. Chương trình học tập tại hàn quốc • Trang bị kiến thức cho các cán bộ để có thể soạn thảo • Tham gia góp ý cho các chiến lược phát triển bền vững có tính đến các biện pháp bảo vệ môi trường • Thực thi các nhiệm vụ quản lý, giám sát về môi trường 18
  16. 16. ĐÀO TẠO LÃNH ĐẠO 1 Di chuyển đi Seoul Đến Incheon & Thăm quan Seoul 2 3 Khai giảng Chiến lược phát triển bền vững 4 Chính sách quản lý chất lượng không khí Thăm thực địa 5 Chính sách quản lý nước thải sinh hoạt Thăm thực địa 6 Quản lý tài nguyên đất & đánh giá tác động môi trường Thảo luận 7 Trải nghiệm văn hóa Hàn Quốc 8 Tự do 10 Thăm thực địa Văn phòng quản lý lũ lụt sông Hàn, tham quan bảo tàng sinh thái, hồ Paldang Tiệc Chia tay 1112 Về Việt Nam 9 Thăm quan văn phòng thành phố Seoul Thăm thực địa trạm xử lý nước thải & trung tâm năng lượng Seoul 19
  17. 17. Influencing policy Công ty Cổ phần hội tụ nhân tài (TalentPool) Sở Nội vụ thành phố Hồ Chí Minh Trường đại học Indiana Hoa Kỳ Công chức, viên chức các sở, ban ngành Thành phố, Lãnh đạo Ủy ban nhân dân các quận huyện có thành tích đứng đầu trong Chỉ số cải cách hành chính năm 2016 Chương trình học tập tại hoa kỳ • Trang bị kiến thức mới nhất về quản lý đô thị • Chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn trong quá trình xây dựng và phát triển đô thị hiện đại bền vững • Tham quan các mô hình đô thị sinh thái và cung cấp dịch vụ công 20
  18. 18. ĐÀO TẠO LÃNH ĐẠO 1,2 Ổn định nơi ở Giới thiệu khóa học Hệ thống đánh giá hiệu quả hoạt động hành chính công 3 4 Quản lý chính quyền địa phương tại Mỹ Kỹ năng lãnh đạo 5 Sử dụng CNTT trong giải quyết thủ tục hành chính Quy trình nhận & xử lý khiếu nại 6 Đánh giá chương trình công cộng Tham quan khu quản trị dữ liệu trường Indiana 7 Làm việc với Văn phòng Thống đốc Bang Indiana 8,9 Nghỉ cuối tuần 10 Làm việc với Sở Y tế & Sở Giáo dục Bloomington 11 Làm việc với chính quyền Illinois Tham quan Chicago 12 13 Về Việt Nam 21
  19. 19. Influencing policy Vào ngày 21/03, Diễn đàn thảo luận: “Khơi nguồn cảm hứng cho sáng kiến chất lượng” đã diễn ra tại Hội trường C2, Bệnh viện Xanh Pôn do TalentPool đồng phối hợp tổ chức. Bên cạnh sự có mặt và chia sẻ của Giám đốc, các y, bác sĩ, điều dưỡng trong bệnh viện, diễn đàn còn đón nhận sự xuất hiện của các khách mời đặc biệt: Chị Nguyễn Thị Thúy Minh, Giám đốc nhân sự Khách sạn Sheraton, các nhà truyền thông, nhà báo Hoàng Hường, Trang Hạ cũng dành sự quan tâm đặc biệt cho diễn đàn lần này. Bà Đỗ Thùy Dương, Giám đốc TalentPool khẳng định không ai thương bệnh nhân bằng bác sĩ. Chúng ta thương bằng lời nói nhưng “bác sĩ thương bằng hành động, bằng cử chỉ”. Và tình thương đấy, lâu nay vì quá bận rộn nên vẫn chưa được bộc lộ bằng nhiều hình thức khác nhau Diễn đàn thảo luận khơi nguồn cảm hứng cho sáng kiến chất lượng với bệnh viện xanh pôn Tất cả mọi người đều là những viên kim cương và những tổ chức đào tạo, tư vấn chỉ là tạo điều kiện để viên kim cương được tỏa sáng. Với sự tri ân sâu sắc ấy thì TalentPool sẽ nỗ lực cùng các bác sĩ ở Bệnh viện Xanh Pôn tạo nên sự thay đổi, sự chuyển mình tích cực, “Trước khi bác sĩ đem đến nụ cười cho bệnh nhân thì chúng ta sẽ cùng đem đến nụ cười cho bác sĩ” để bác sĩ và bệnh nhân ở một phía và phía bên kia là Tử thần và bệnh tật.. Chị Dương đánh giá cao vai trò và trách nhiệm của đội ngũ các y, bác sĩ luôn cống hiến luôn nỗ lực hết mình vì sự sống của biết bao con người. Và từ đó, TalentPool đặt ra cho mình sứ mệnh “đem giáo dục để cộng đồng tiếp thu được tri thức ngành Y”. Nỗ lực phải xuất phát từ hai phía, dự án đem kiến thức ngành Y ra đại chúng nhằm giáo dục họ hàng ngày để trang bị cho mình kiến thức trước khi họ vào bệnh viện. 22
  20. 20. TÁC ĐỘNG XÃ HỘI: Y TẾ dục họ hàng ngày để trang bị cho mình kiến thức trước khi họ vào bệnh viện. Chúng ta cùng đồng lòng để giải quyết những nguyên nhân tiềm ẩn cặn kẽ để tạo nên sự thay đổi tích cực cho Xanh Pôn. Với tâm huyết của bệnh viện, với khát khao, mong muốn, chúng ta gộp lại và cùng nhau giải quyết. Diễn đàn thảo luận: “Khơi nguồn cảm hứng cho sáng kiến chất lượng” là sự kiện khởi động đánh dấu mối quan hệ hợp tác giữa TalentPool và Bệnh viện Xanh Pôn. TalentPool cùng 2 chuyên gia là chị Nguyễn Thị Thúy Minh - Giám đốc nhân sự Khách sạn Sheraton và anh Lê Nguyên Chinh - Giám đốc đào tạo AIA đã có buổi trao đổi cởi mở, thẳng thắn với lãnh đạo và quản lý bệnh viện để xác định vấn đề cũng như tìm ra giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đi đến mục tiêu chung: Bác sĩ Hạnh phúc - Bệnh nhân an vui. Những đề xuất, những tâm tư, nguyện vọng của đội ngũ y, bác sĩ, điều dưỡng đều sẽ được trân trọng và được thực thi. Với lời cam kết cùng đồng hành đưa chất lượng dịch vụ đi lên, TalentPool sẽ luôn nỗ lực để Xanh Pôn với ước mơ trở thành “Bệnh viện 5 sao hàng đầu của Việt Nam” trở thành hiện thực. “Ngành y tế quá phức tạp, vậy làm sao để đổi mới? Muốn cung cấp được dịch vụ có chất lượng cao nhất thì chúng ta phải cùng nhau nỗ lực! Và buổi thảo luận ngày hôm nay chính là chúng ta đã có những bước chuyển mình tích cực”, Ông Nguyễn Đình Hưng, Giám đốc Bệnh viện Xanh Pôn nhấn mạnh. 23
  21. 21. Inspiring people Ngày 17/10/2017 đã diễn ra một buổi chia sẻ đáng nhớ của chị Đỗ Thuỳ Dương CEO TalentPool tại Bộ Y tế về việc làm sao để xây dựng hình ảnh một nữ cán bộ công chức Bộ Y tế. Buổi chia sẻ xoay quanh về thương hiệu cá nhân, tầm quan trọng và những cách thức để tạo nên một thương hiệu cá nhân. Buổi chia sẻ đã diễn ra rất thành công với những kiến thức thực sự gần gũi, thiết thực và bổ ích với từng nữ cán bộ trong Bộ Y tế. Mong rằng sau buổi chia sẻ này, hình ảnh của những người nữ cán bộ công chức thuộc cơ quan Bộ Y tế với 4 tư chất Tự tin - Tự trọng - Trung hậu - Đảm đang sẽ được thể hiện rõ nét hơn và đẹp hơn. Kỷ niệm 87 năm ngày thành lập Hội Liên Hiệp PNVN. Bộ y tế đã triển khai chuỗi hoạt động về sự tiến bộ của phụ nữ như thành lập chi bộ hội nữ tri thức bộ y tế, tọa đàm về các giải pháp nâng cao Hình ảnh nữ cán bộ công chức ngành y tế với sự tham gia chia sẻ của Thạc sỹ Đỗ Thuỳ Dương, Tổng giám đốc công ty CP Hội tụ nhân tài, Uỷ viên Ban VHXH HĐND TP Hà Nội, chuyên gia về lãnh đạo nữ, bình đẳng giới. Gần 200 nữ cán bộ công chức ngành y tế đã thảo luận về nhiệm vụ của người lãnh đạo khi xây dựng hình ảnh cá nhân bởi lúc này nhà lãnh đạo đã vượt qua chính sự khiêm nhường của mình để trở thành hình ảnh biểu tượng cho cơ quan, bộ ngành nơi mình là người thuyền trưởng. Chị Dương cũng đưa ra những câu hỏi cốt lõi giúp nữ tri thức ngành y tế một lần nữa tự vấn sâu hơn về sứ mệnh của bản thân 24 Dấn thân
  22. 22. trong hành trình phụng sự nhân dân, đóng góp cho tổ quốc trong thời kỳ mới. 5 câu hỏi cơ bản để xác định bản thân: Tôi là ai, tôi đang làm gì, phụng sự ai, họ mong đợi gì và tác động (xã hội) của công việc đó là gì? Không chỉ là những lời kêu gọi giáo điều mà là cơ hội để người nữ trí thức nhận ra sứ mệnh của mình, dấn thân chủ động đổi mới. Để mỗi người nữ công chức có thể làm việc hiệu quả hơn, hạnh phúc hơn và cùng nhau xây dựng thế giới tốt đẹp hơn. Chị Dương cũng đưa tới những cách thức đơn giản, dễ ứng dụng để quan sát và rèn luyện ngôn ngữ cơ thể, lựa chọn phục trang và truyền đạt giao tiếp không lời từ đó tạo động lực phát triển lực lượng lao động nữ tự tin, tự trọng, trung hậu, đảm đang phù hợp với hoàn cảnh mới, thời kỳ mới mà vẫn lan tỏa được sự ấm áp, quan tâm của người lãnh đạo với đội ngũ của mình theo tinh thần Lãnh đạo bằng yêu thương. Bạn Thảo là một cán bộ trẻ, tích cực tham gia các hoạt động trong buổi hội thảo đã xin phép được chia sẻ " Ban đầu em tưởng đây chỉ là một buổi để khuyến khích chị em hãy tự tin hơn, nhưng không chỉ có thế, chương trình đã giúp em nhận ra cách thức để thể hiện sự tự tin của mình phù hợp với văn hoá công sở, rèn luyện bản thân và tạo nền tảng để thế mạnh của mình có thể phát huy tốt nhất, buổi hội thảo rất hữu ích và em mong được tham gia nhiều chương trình như vậy, xin cảm ơn Ban tổ chức. 25
  23. 23. Influencing policy 26 Chương trình đào tạo • Tác động thay đổi tư duy lãnh đạo, năng lực của đội ngũ quản lý • Chuyển giao các công cụ lãnh đạo cơ bản Qu• ản trị chiến lược Xây• dựng đề cương phát triển bệnh viện Xanh-Pon Qu• ản trị sự thay đổi Tham• vấn đề án thay đổi bệnh viện 6 tháng cuối năm 2017 Thi• ền trà Chương trình huấn luyện dành cho đội ngũ Lãnh đạo bệnh viện Xanh Pôn, Lãnh đạo các Khoa, phòng với giá trị hướng tới: Bác sỹ hạnh phúc – Bệnh nhân an vui. TalentPool đã tháo gỡ từng nút thắt qua nội dung chia sẻ của giảng viên và phần làm bài tập nhóm: Lãnh đạo là gì? Họ có vai trò như thế nào trong một tổ chức? Bí quyết giúp bạn trở thành một lãnh đạo mà không phải là một người quản lý? Bệnhviện xanhpôn hà nội
  24. 24. Các kiến thức trong khóa học rất “văn minh”. Mọi người đã được nghe trên TV tuy nhiên trong khóa học này đã giúp mọi người được tiếp cận trực tiếp. Không hi vọng sau khóa học có thể làm được gì đó lớn lao thay đổi bệnh viện, tuy nhiên khóa học đã giúp thay đổi về tư duy lãnh đạo trong mỗi cá nhân. Ứng dụng nhiều nhất về KPI trong việc đánh giá điều dưỡng Trong 3 năm tới, với khẩu hiệu: “Nghĩ lớn làm lớn”, Bệnh viện Xanh-Pôn sẽ trở thành: Một• bệnh viện trung tâm kết nối các bệnh viện trong nước. Là• bệnh viện top 10 tại Việt Nam; và tăng cường sự hợp tác quốc tế. Cơ• sở hạ tầng phát triển; trang thiết bị hiện đại. Hệ• thống công nghệ thông tin có thể kết nối với tất cả các khoa trong bệnh viện. Kĩ• thuật chuyên môn tinh xảo, phẫu thuật tiến tới công nghệ hiện đại – sử dụng robot trong y học. Bệnh• viên có không gian xanh. Nâng cao thu nhập cho đội ngũ y bác sĩ ̃ ́ ̉ ̀ ̀ Thấu hiểu những mong mỏi của Ban lãnh đạo Bệnh viện Xanh-Pôn là xây dựng một tập thể vững mạnh, đội ngũ đoàn kết, TalentPool đã tổ chức buổi thiền trà. Trong vòng 120’, chủ đề “Làm mới” giúp các học viên nhìn lại tình trạng của mình và mối liên hệ giữa mình và người xung quanh để có thể hóa giải buồn giận, đem hạnh phúc trở về để nuôi lớn tâm hồn mình. 1. Tưới hoa: Nói về những điểm tích cực và dễ thương của người đối diện. 2. Tự tỉnh: Nói về những thiếu sót của chính mình mà có thể đã vô tình làm buồn lòng người khác. Và hứa sẽ không lặp lại hành động động đó. Nói3. lên niềm đau: Nói về những hiểu lầm phát sinh giữa mình và người khác. Thực4. tập lắng nghe: Lắng nghe những chia sẻ của người kia. Điều đó có thể chưa chính xác nhưng bạn không nên phản hồi ngay lập tức mà ghi nhận nó và dành thời gian để suy ngẫm lại những điều đã xảy ra. TÁC ĐỘNG XÃ HỘI: Y TẾ 27 Chị Nguyễn Thị Việt Nga Bệnh viện Xanh-Pôn
  25. 25. Trongbốicảnhhộinhập Kết quả của buổi tọa đàm các thành viên cùng đồng thuận về 10 năng lực cần nhất dành cho hiệu trưởng trong giai đoạn hiện tại: Tọa đàm bàn luận về những thách thức của nhà quản lý giáo dục trong bối cảnh hội nhập là cơ hội mà TalentPool cùng đại diện lãnh đạo, các hiệu trưởng trường dân lập cùng nhau xem xét và đưa ra những định hướng đề xuất giải pháp khắc phục hạn chế và thúc đẩy phát triển giáo dục trong tương lai. Trả lời báo chí & quản lý truyền thông Tư duy chiến lược & xác định được USP của nhà trường Ứng dụng CNTT trong quản trị trường học Quản lý các mối quan hệ đa chiều (phụ huynh, chính quyền, …) Quản trị tài chính (phân bổ chi phí, các nguyên tắc tài chính) Tạo động lực Truyền cảm hứng Thúc đẩy sự thay đổi Quản trị nguồn nhân lực Xây dựng văn hóa nhà trường 28 Influencing policy
  26. 26. TÁC ĐỘNG XÃ HỘI: GIÁO DỤC 29 Me Team Organization Society
  27. 27. Một hoạt động nổi bật của TalentPool đã diễn ra trong quý I/2017 là hoạt động kí kết thỏa thuận hợp tác giữa TalentPool và IACC (Hiệp hội trung tâm Phát triển cộng đồng Israel) nhằm phát triển mạng lưới các trung tâm hỗ trợ cộng đồng học tập do TalentPool khởi xướng, qua đó phát triển tri thức cộng đồng, Influencing policy đánh thức năng lực tiềm ẩn và tinh thần gắn kết, góp phần vào sự phát triển đất nước. Tổng thống Israel - Reuven Rivlin và lãnh đạo Bộ Ngoại giao Việt Nam đã chứng kiến lễ ký kết thỏa thuận hợp tác này. 30
  28. 28. PHÁT TRIỂN MẠNG LƯỚI ĐỐI TÁC TOÀN CẦU Chương trình hộithảo theo phongcách lãnh đạo Nằm trong chuỗi chương trình cộng đồng nhằm kết nối doanh nghiệp Việt với tri thức quản trị hiện đại trên thế giới, TalentPool kết hợp cùng với học viện quản lý Sanno Nhật Bản tổ chức chương trình hội thảo với chủ đề: “Tác động hiệu quả tổ chức theo phong cách Nhật Bản” (Impact on Business Efficiency, Japanese Leadership Style) Hội thảo diễn ra với phần thảo luận nhóm nhằm giải quyết vấn đề doanh nghiệp đến từ Công ty Nihon Kotsu - một hãng taxi tại Nhật Bản. Với tư duy logic sắc bén của các nhà lãnh đạo, khách tham dự liên tiếp đưa TalentPool và Học viện Quản lý Sanno Nhật Bản đi từ bất ngờ này đến bất ngờ khác với những chiến lược, sự định hướng và góc nhìn đa chiều về tình huống. Dựa trên nghiên cứu của các nhóm, các chuyên gia đến từ Sanno đã và đang đưa ra những góp ý và phản biện rất sát sao, hợp lý. 31
  29. 29. Influencing policy Ngày 23/05/2017, TalentPool đã ký kết thành công nhượng quyền thương hiệu chi nhánh tại Lào. Với sự hợp tác và hữu nghị quốc tế, tinh thần đổi mới và luôn không ngừng phát triển, TalentPool tự hào và hi vọng vào những gì đã đang và sẽ làm để trở thành đối tác học tập uy tín trung thành đối với doanh nghiệp Việt Nam nói riêng và toàn thế giới nói chung. 32
  30. 30. 34 Đào tạo doanh nghiệp tập trung vào việc xây dựng văn hóa học tập của tổ chức, với 05 nhóm giải pháp: Tư duy lãnh đạo, Nhà Quản lý hữu hiệu, Tối ưu hóa hiệu suất làm việc, Xây dựng lực lượng bán hàng thành tích cao & Kiến tạo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ. TalentPool tự hào với gần 10 năm kinh nghiệm đồng hành cùng các doanh nghiệp, tổ chức lớn tại Việt Nam đem tri thức toàn cầu & sự hiểu biết địa phương đến trong từng giải pháp đối với doanh nghiệp. Với mạng lưới chuyên gia cố vấn, giảng viên cấp cao, chất lượng dịch vụ vượt trội, chúng tôi tự hào là lựa chọn số một của khách hàng và đồng hành trong các dự án đào tạo dài hạn. “
  31. 31. Phát triển đơn vị kinh doanh hiệu quả Nhà Quản lý hữu hiệu Quản trị chất lượng dịch vụ Lực lượng bán hàng thành tích cao Phỏng vấn theo năng lực hành vi Xây dựng Chiến lược Chăm sóc Khách hàng Quản trị tài chính hiệu quả cho lãnh đạo 35 An organization's ability to learn, and translate that learning into action rapidly, is the ultimate competitive advantage. Jack Welch “ ” 36 38 40 41 42 44 45 46 Khả năng học tập và nhanh chóng triển khai kết quả học tập thành hành động thực tế là lợi thế so sánh lớn nhất của doanh nghiệp.
  32. 32. Impacting business talentpool 36
  33. 33. Đào tạo doanh nghiệpKháchhàng 2017 Giải pháp xây dựng văn hóa học tập của tổ chức Nângcao chấtlượng nguồnnhân lực Chăm sóc Khách hàng Phỏng vấn theo năng lực hành vi Quản trị tài chính hiệu quả cho lãnh đạo Dịch vụ khách hàng hoàn hảo Phát triển đơn vị kinh doanh hiệu quả Xây dựng Chiến lược Lực lượng bán hàng thành tích cao Nhà Quản lý hữu hiệu 37
  34. 34. Impacting business Giải pháp cho khối Doanh nghiệp Nắm• vững tư duy chiến lược và phương thức hình thành tư duy chiến lược Phương• pháp xây dựng chiến lược và triển khai chiến lược một cách đồng bộ và nhất quán Xây• dựng và bảo vệ kế hoạch của bộ phận dựa trên chiến lược đã được thống nhất Chúng tôi chuyển giao các công cụ: mô hình PESTEL, Mô hình SWOT, Công cụ OSA, Công cụ quản trị mục tiêu, Bản đồ chiến lược BSC bằng phương pháp dẫn dắt (facilitation) để các nhóm tự viết ra được chiến lược mà mình mong muốn, sau đó thuyết trình để thu được sự đồng thuận của tập thể, có sự phản biện của các học viên cũng như của chuyên gia có kinh nghiệm sâu trong việc xây dựng và triển khai chiến lược. Vnpt epay 38
  35. 35. Đào tạo doanh nghiệp Chị Châu Nguyên Anh Giám đốc điều hành ”Bài giảng của học viên thực tế, dễ hiểu, đáp ứng đúng yêu cầu của VNPT EPAY. Giảng viên rất thân thiện và dễ gần. Tôi cảm thấy rất ấn tượng với nội dung hướng dẫn cách thức xây dựng chiến lược & BSC của doanh nghiệp. Tôi muốn bổ sung thêm nội dung khảo sát hiện trạng doanh nghiệp trước đào tạo với những khóa học sau.” Anh Lê Tài Đại Giám đốc công nghệ ”Nội dung về cách thức xây dựng chiến lược và triển khai BSC là nội dung ấn tượng nhất với tôi. Giảng viên Thúy Minh truyền đạt nội dung kiến thức vô cùng dễ hiểu và giúp tôi khá nhiều trong việc tư vấn những nội dung còn thắc mắc” Anh Mai Anh Tuấn Phó phòng bán hàng HCM ”Tôi đánh giá cao sự thân thiện, nhiệt tình, kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề của giảng viên. Tôi thực sự hài lòng với nội dung nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự & tái cấu trúc doanh nghiệp.” 39
  36. 36. Impacting business Phát triển vietcombank Bổ• sung và nâng cao kỹ năng quản lý, cách thức triển khai và điều hành hoạt động chi nhánh Phát• triển năng lực lãnh đạo gắn với định hướng kinh doanh chiến lược Chuẩn• hóa văn hóa quản trị điều hành theo khung năng lực giám đốc chi nhánh Xây• dựng môi trường tăng cường tính hợp tác kết nối trong mạng lưới các giám đốc chi nhánh Giải pháp cho khối Doanh nghiệp 40 Là chương trình TalentPool đã phục vụ năm 2016 được ban lãnh đạo, bộ phận đào tạo cũng như đội ngũ học viên là các giám đốc chi nhánh của Vietcombank ghi nhận và đánh giá cao. Năm 2017, lớp giám đốc chi nhánh lần 2 được tiếp tục tổ chức với những dấu ấn trưởng thành của từng học viên. Trải qua 4 giai đoạn, điểm nhấn của dự án là lễ bảo vệ tốt nghiệp của 30 học viên trước hội đồng giảng huấn cũng như ban lãnh đạo Vietcombank Cùng với đó, cuốn Cẩm nang giám đốc chi nhánh tiếp tục là tài liệu đầy tâm huyết của TalentPool cung cấp cho khách hàng. Tôi• là Giám đốc chi nhánh Lập kế hoạch kinh doanh• Tổ chức và quản lý• nhân sự Xây dựng lực lượng• bán hàng thành tích cao Phát triển năng lực• lãnh đạo Cẩm nang Giám đốc chi nhánh Vietcombank
  37. 37. Đào tạo doanh nghiệp 41 •• • • • • • • • Phan Viết Phong Vietcombank Hà Tĩnh Khóa đào tạo Rất tuyệt vời! Đó là những cảm nhận xuất phát từ đáy lòng bản thân tôi. Qua khóa học đã đem lại cho tôi nhiều cảm xúc vui, buồn và trăn trở: Vui: Bởi vì được học bổ sung nhiều kiến thức, giao lưu học hỏi nhiều từ anh em, đồng nghiệp và được quẩy hết mình. Buồn: Bởi vì càng học cảm thấy mình còn nhỏ bé, còn thiếu nhiều điều cần tu dưỡng, rèn luyện. Trăn trở: Bản thân phải làm thế nào để vận dụng những kiến thức mình đã được đào tạo vào quản lý điều hành chi nhánh có hiệu quả nhất. Chương trình học bổ ích và thiết thực. Giảng viên có năng lực và kỹ năng truyền đạt tốt. Tôi rất ấn tượng với Giảng viên Đỗ Thùy Dương, phong cách của cô khác biệt, là người am hiểu sâu rộng. Cô Dương hướng dẫn những phương pháp đơn giản nhưng hiệu quả trong việc Quản trị cảm xúc và tư duy tích cực. 4 câu hát của cô Dương dạy rất ý nghĩa: “Thở vào thở ra Là hoa tươi mát Là núi vững vàng Nước tĩnh lặng chiếu Không gian mênh mang …” Hà Đức Quân Vietcombank Ba Đình Nguyễn Xuân Cao Cường Vietcombank Lạng Sơn Phương pháp giảng dạy của TalentPool hiện đại, tạo hứng thú học viên. Tôi thích cách học tập như vậy. Người thầy tôi thích nhất là Thầy Trị (rất vui, vì sau khi học thầy, giờ tôi có thể tung hứng 3 quả bóng “thần thánh” mà không hề rơi). Tôi sẽ áp dụng điều này trong công việc và cuộc sống.
  38. 38. Giải pháp cho khối Doanh nghiệp pvep Khóa học cung cấp cho doanh nghiệp kiến thức về: Tổ chức tài chính & mô hình vận hành• Ngân quỹ, Quản lý tiền mặt và vốn lưu động• Lập kế hoạch, ngân sách và dự báo• Báo cáo quản trị & Phân tích kinh doanh• Chúng tôi kết hợp với chuyên gia tài chính để xây dựng chương trình đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng. Kết quả là chúng tôi đã cung cấp được các kiến thức cơ bản và chuyên sâu về quản trị tài chính cho khách hàng như mô hình vận hành mục tiêu cho chức năng tài chính; Khung làm việc quản lý các hoạt động ngân quỹ; Bộ báo cáo quản trị… Chị Cao Thị Thanh Tâm Phòng Kế hoạch & Quản lý dự án PVEP “Tôi cảm thấy lớp học rất sôi nổi & mong đợi các khóa đào tạo sẽ luôn phát huy tinh thần học tập như vậy. Những tình huống thực tế rất thú vị với bản thân tôi. Khóa học giúp tôi có tư duy, cách thức để định hình chiến lược, kế hoạch, ngân sách, báo cáo khá tốt. Giảng viên Hoàng Hùng nhiệt tình, am hiểu sâu về chủ đề tài chính. Thầy có sự phối hợp rất nhịp nhàng với hai giảng viên còn lại. Các giảng viên đã tạo được sự liên kết với học viên. Khóa học rất tổng quan, sau khóa học này, tôi rất mong có được những buổi học sâu rộng và phân cấp đối tượng cụ thể trong khóa tiếp theo để chủ đề sẽ bàn luận sâu hơn và đi vào vấn đề tại PVEP. Rất mong được tham dự thêm các khóa liên quan về Dự án dầu khí, mối quan hệ giữa đầu tư, tài chính….” Impacting business 42
  39. 39. seabank Giải pháp cho khối Doanh nghiệp Hệ thống kiến thức và công cụ về quản trị chất• lượng dịch vụ. Nâng cao chất lượng dịch vụ của Ngân hàng tại• các chi nhánh. Chúng tôi cùng trung tâm đào tạo và các giám đốc chi nhánh SeABank cùng thảo luận về hiện trạng chất lượng dịch vụ cũng như những kỳ vọng mà ban lãnh đạo SeABank hướng tới, từ đó đưa ra những nội dung phù hợp cho khóa học, khơi gợi tinh thần dịch vụ đến các học viên qua từng tình huống cụ thể. Giúp học viên tự nhận thức và thay đổi tư duy chất lượng dịch vụ, chủ động đưa ra những sáng kiến cải tiến quy trình quản lý chất lượng dịch vụ cũng như lên kế hoạch hành động để nâng cao chất lượng dịch vụ tại chi nhánh. Học viên Đức Anh SeABank “Trải qua một ngày học rất bổ ích, giảng viên dạy rất nhiệt tình, chia sẻ chân thật, và học viên có được nhiều bài học hay, áp dụng vào thực tế đời sống hằng ngày lẫn công việc đều mang lại hiệu quả tốt.” Học viên Thu Nho SeABank “Giảng viên dạy hay, không gây tâm lý áp đặt, học viên tiếp thu nhiều nội dung hay, không khí buổi học thoải mái, phong cách giảng viên chuyên nghiệp, thân thiện gần gũi.” Đào tạo doanh nghiệp 43
  40. 40. Impacting business Nhà quản lý hữu hiệu Giải pháp cho khối Doanh nghiệp Hiểu• rõ vai trò, trách nhiệm của một người quản lý để hướng dẫn, xây dựng kế hoạch triển khai công việc tại đơn vị Tối• ưu hóa hiệu quả làm việc của cá nhân Xây• dựng đội ngũ nhân viên làm việc hiệu quả Xây• dựng kế hoạch phát triển bản thân phù hợp với chiến lược phát triển của ngân hàng Bổ• sung các kỹ năng mềm cần thiết: kỹ năng giao việc, quản lý điều hành đơn vị 44 Giai đoạn 1 Xuất phát Tổng1. quan về Quản lý dành cho SeAManager & Kế hoạch phát triển cá nhân Lập2. và triển khai kế hoach kinh doanh DIỄN3. ĐÀN QUẢN LÝ Giai đoạn 2 Tăng tốc Giai đoạn 3 Giữ phong độ Giai đoạn 4 Tỏa sáng Giám1. sát và thúc đẩy bán hàng 2.Kỹ năng thuyết trình Quản3. lý chất lượng dịch vụ và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp DIỄN4. ĐÀN QUẢN LÝ DISC1. Tạo2. động lực Huấn3. luyện và kèm cặp 4.Kỹ năng thuyết trình (phần thực hành) DIỄN5. ĐÀN QUẢN LÝ Bảo vệ Tốt nghiệp
  41. 41. Đào tạo doanh nghiệp •• • • • • • • • • •• • • • • • • • • Anh Nguyễn Việt Anh Chi nhánh Đại An, SeABank “Bản thân có sự thay đổi rõ rệt sau khóa học. Tôi có động lực trong việc xây dựng kế hoạch kinh doanh quy chuẩn hơn, có định hướng rõ ràng hơn. Giảng viên am hiểu và có kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực, biết cách lôi cuốn học viên vào bài giảng và tạo động lực học tập tích cực cho học viên. Khóa học thực sự hữu ích cho công việc hiện tại.” Chị Lê Mai Hiên Chi nhánh Hải Phòng “Đây là khóa học Quản lý cấp trung đầu tiên mà chị được học. Chị được giới thiệu nhiều tài liệu và đầu sách thú vị. Chị đã áp dụng các công cụ được học vào thực tế công việc, đặc biệt là công cụ DISC trong việc nhận diện khách hàng để có phương pháp tiếp cận phù hợp. Chị mong muốn được học với thời lượng dài hơn, đặc biệt là chuyên đề tạo động lực.” 45
  42. 42. Impacting business Lực lượng bán hàng Giải pháp cho khối Doanh nghiệp Cung cấp cho học viên kỹ năng và công cụ để: Thấu• hiểu nhu cầu và tâm lý khách hàng Tư• vấn giải pháp linh hoạt và chủ động Có• bản lĩnh giao tiếp, thuyết phục và chăm sóc khách hàng Chúng tôi đưa vào các kỹ năng cơ bản nhất dành cho lực lượng bán hàng của VNTourism, giúp học viên nắm được các kỹ thuật bán hàng qua điện thoại, kỹ năng thuyết trình trước khách hàng, các bước bán hàng thei SPIN (bán hàng tư vấn), và kỹ năng đàm phán chốt hợp đồng. •• • • • • • • • “Học viên tham gia khóa học nhiệt tình, có tinh thần cầu thị, ham học hỏi, tích cực đưa ra các vấn đề để cùng tìm phương án giải quyết.” 46
  43. 43. Đào tạo doanh nghiệp Phỏng vấn tecomen Giải pháp cho khối Doanh nghiệp Đánh• giá Quy trình tuyển dụng của Tecomen. Tìm ra những điểm còn hạn chế trong quy trình. Đưa ra quy• trình tuyển dụng đúng. • Hỏi đáp về tiêu chí tuyển dụng đúng. Thảo luận, bàn bạc thống nhất tiêu chí tuyển dụng đúng. Hiểu và đặt được câu hỏi về• 4 năng lực cốt lõi và năng lực lãnh đạo của Tecomen. TalentPool xây dựng tài liệu đào tạo hướng dẫn học viên hiểu rõ về bản chất của tuyển dụng, các bước phỏng vấn tuyển dụng theo năng lực hành vi mà các nhà quản lý nên áp dụng, qua trao đổi thảo luận nhóm dưới sự điều phối của giảng viên, các nhà quản lý của Tecomen sẽ xây dựng được bộ câu hỏi phỏng vấn theo hành vi (CBBI); Kỹ thuật phỏng vấn theo tình huống STAR cũng được chúng tôi đưa vào chương trình. Anh Lê Thanh Bình Giám đốc Kinh doanh GT toàn quốc Tecomen ”Anh cũng từng tham gia nhiều chương trình đào tạo về tuyển dụng ở nước ngoài rồi thì thấy rằng kiến thức giảng viên và TalentPool mang lại rất có tính thời sự, đảm bảo được chất lượng với thời lượng buổi học sắp xếp khá khoa học. Cũng thấy hấp dẫn bởi giảng viên động được đến những vấn đề Tecomen đang vướng mắc. Giảng viên có rất nhiều kinh nghiệm và chia sẻ thực tế.” 47
  44. 44. Impacting business Bảo việt Giải pháp cho khối Doanh nghiệp “Chuyên đề chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại phàn nàn rất thiết thực vì kỹ năng chăm sóc khách hàng là một kỹ năng rất cần thiết đối với ngành bảo hiểm. Giảng viên sôi nổi, nhiệt tình tạo không khí vui vẻ. Từ đó giúp tôi áp dụng kiến thức vào thực tế tốt hơn.” 48
  45. 45. Đào tạo doanh nghiệp Học• viên nắm được tư duy Chăm sóc khách hàng và thái độ tích cực khi xử lý phàn nàn của khách hàng. Học• viên nắm chắc các bước xử lý phàn nàn của khách hàng. Học• viên có khả năng áp dụng vào thực tế xử lý các phàn nàn trong công việc. TalentPool cùng Bảo Việt xây dựng chương trình đào tạo cung cấp cho học viên: 10 kỹ năng đạt được dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn hảo; 5 bước xử lý phàn nàn của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ; Kỹ thuật giảm bớt áp lực cho nhân viên dịch vụ khách hàng.; kỹ thuật STOP, Self-talk. Anh Đức Anh Phòng Dự án – Bảo Việt “Tôi tâm đắc nhất câu nói của giảng viên Nguyễn Thúy Minh: “Khách hàng có thể quên những gì bạn nói nhưng họ sẽ không bao giờ quên những cảm giác mà bạn đem lại”. Khóa học dù ngắn ngày nhưng đã giúp tôi có cái nhìn sâu sắc hơn về chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại phàn nàn. Từ đó, hoàn thành tốt hơn nhiệm vụ được giao.“ Anh Phạm Tiến Đạt Phòng Bảo lãnh viện phí – Bảo Việt “Chuyên đề chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại phàn nàn là một chuyên đề vô cùng thiết thực. Đối với bộ phận bảo lãnh viện phí mà tôi đang phụ trách, việc lắng nghe cảm thông đối với khách hàng là việc tôi luôn cần trau dồi thêm. Với những tình huống thực tế mà giảng viên đưa ra giúp tôi quản lý được cảm xúc của mình chủ động giao tiếp với khách hàng hiệu quả.” 49
  46. 46. 50 TalentPool thường xuyên tham gia các hoạt đông xã hội hướng đến việc truyền cảm hứng cho thế hệ trẻ, xây dựng cộng đồng thông minh thông qua các chương trình, sự kiện như talkshow, các khóa học kỹ năng làm việc chuyên nghiệp tại các trường đại học, các đoàn thể của bộ ngành; chương trình tặng sách cho trại giam và các chương trình khác. “
  47. 47. 1000 cuốn sách cho trại giam 51 Sứ mệnh của mỗi người là tốt hơn chính mình ngày hôm qua. Đỗ Thùy Dương “ ” 56 Tọa đàm quản trị bản thân Tuổi trẻ, sức mạnh & sứ mệnh Định hướng nghề nghiệp Kỹ năng làm việc chuyên nghiệp thế kỷ 21 Hành trang tân sinh viên Sự kiện cộng đồng “Getting to Yes” Tọa đàm kỹ năng phỏng vấn tiếp cận việc làm 51 7 52 53 53 54 55 50
  48. 48. Tại khoa quốc tế đại học quốc gia hà nội Nằm trong chuỗi chương trình “Đào tạo hội nhập” dành cho tân sinh viên khoa Quốc tế Đại học Quốc gia Hà Nội, vào sáng ngày 23/8 vừa qua, chị Đỗ Thùy Dương- CEO TalentPool đã có buổi gặp gỡ và trò chuyện với các bạn tân sinh viên về chủ đề: “Phát triển kỹ năng giao tiếp ứng xử, học tập hiệu quả, tự tin và sẵn sàng cho việc học tập và phát triển trong 4 năm đại học.” nhằm mang đến cho các bạn sự chuẩn bị tốt nhất về mọi mặt để sẵn sàng cho cuộc sống sinh viên sắp tới Buổi nói chuyện với các tân sinh viên khoa Quốc tế- Đại học Quốc gia Hà Nội được tổ chức tại Hội trường Nhà văn hóa Sinh viên, KTX Mễ Trì vào ngày 23/8 vừa qua là dịp để các bạn trẻ có cơ hội được lắng nghe những chia sẻ hữu ích từ chị Đỗ Thùy Dương về các kĩ năng cần thiết cho con đường 4 năm Đại học sắp tới. Để bắt đầu buổi nói chuyện, chị Dương mong muốn lắng nghe những tâm tư nguyện vọng của các bạn, điều gì đang khiến các bạn lo lắng, băn khoăn và muốn được giãi bày, chia sẻ. Là những bạn trẻ vừa rời xa ghế nhà trường và đang tập làm quen dần với cuộc sống mới nơi giảng đường đại học, câu hỏi của các bạn chủ yếu xoay quanh vấn đề giao tiếp hiệu quả là như thế nào để có thể mở rộng thêm nhiều mối quan hệ cũng như phương pháp học tập ở môi trường mới ra sao là hiệu quả nhất. Buổi nói chuyện kết thúc với những niềm vui và hứng khởi của các bạn trẻ đã sẵn sàng cho một hành trình mới ngay trước mắt. Hi vọng rằng một ngày không xa, những bạn trẻ còn bỡ ngỡ rụt rè hôm nay sẽ trở thành những sinh viên năng nổ, nhiệt tình và xa hơn là những con người thành công, khôn khéo và có nhiều đóng góp cho xã hội. Inspiring people 52
  49. 49. TalentPool đã hợp tác cùng đại học Kinh tế quốc dân đem tới sinh viên 4 khóa học phát triển “Kỹ năng thuyết trình”, “Kỹ năng làm việc nhóm”, “Kỹ năng phân tích tình huống”, “Kỹ năng giải quyết vấn đề”. Với sự góp mặt và chia sẻ bổ ích từ các chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực đào tạo, buổi học diễn ra thật sôi nổi và được hưởng ứng tích cực từ các bạn sinh viên. Sinh viên năm 2-3 chuyên ngành quản lý công & chính sách bằng tiếng Anh 40 sinh viên/ lớp giảng đường ĐH Kinh tế quốc dân Giảng viên: Nguyễn Thu Hương Giám đốc nhân sự KPlus Giảng viên: Nguyễn Thị Bích Liên Phó chủ tịch HRA Giảng viên: Lại Văn Thăng Chuyên gia đào tao Giảng viên: Nguyễn Khánh Minh Giám đốc nhân sự ĐSQ Úc đại học kinh tế quốc dân Truyền cảm hứng thế hệ trẻ 53
  50. 50. Inspiring people Ngày 18/03/2017, bên cạnh các công ty/ tổ chức đa quốc gia hàng đầu như: Ernst & Young (Big 4), Nestlé, Golden Gate, CPA Australia, ACCA, UHY ACA, Grow Asia, BIDV… TalentPool cùng các đơn vị tuyển dụng có uy tín tại Việt Nam là Navigos Search, TopCV đã tham dự Job Fair 2017: “The Ride to Multinational Companies”(MNCs) tại Khoa Quốc tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Chia sẻ tại tọa đàm của ngày hội, bà Đỗ Thùy Dương, CEO và giám đốc Công ty Cổ phần Hội tụ nhân tài TalentPool, trước khi trở thành một công dân toàn cầu, trước khi hội nhập với thế giới, các bạn trẻ cần phải trở thành “những người Việt Nam đúng nghĩa” để tạo nên sự khác biệt. Một điều không thể phủ nhận rằng con người Việt Nam có suy nghĩ tích cực đồng thời khả năng làm việc nhóm rất tốt. Tuy nhiên khi đi làm chúng ta phải mạnh dạn nắm lấy cơ hội, phải biết vận dụng những điểm mạnh của mình một cách hiệu quả. Bên cạnh những mong muốn hoàn thành hết công việc thì kéo theo rủi ro rằng chúng ta làm quá nhiều việc và điều này dẫn đến sự thiếu hiệu quả. Từ những kinh nghiệm thực tiễn của mình, Bà Dương đã khẳng định “điểm mạnh là chúng ta là người Việt Nam và điểm yếu là chúng ta là người Việt Nam”. Điểm yếu là sức vóc, nhưng chúng ta phải tâm niệm rằng mình nhỏ bé thì mình càng phải bền bỉ. Thứ hai, nước ta là nước nông nghiệp và tiếng Anh vẫn chưa thể là ngôn ngữ thứ hai. Và điều này “đã thúc đẩy tôi có những ý tưởng để giúp các bạn sinh viên có cơ hội trải nghiệm nhiều hơn, cơ hội đóng góp, tiếp xúc nhiều hơn trong những dự án phát triển cộng đồng”. Bên cạnh được lắng nghe những chia sẻ từ các chuyên gia đầu ngành, các bạn sinh viên còn được trực tiếp trao đổi với các anh chị từ đội ngũ nhân viên của TalentPool để có thể hiểu hơn về thị trường và cơ chế tuyển dụng cũng như định hướng của chính mình trong tương lai. Tạiđạihọcquốcgiahànội 54
  51. 51. Truyền cảm hứng thế hệ trẻ Tiếp nối chuỗi chương trình đào tạo định hướng dành cho sinh viên tại đại học Quốc gia hà nội, tọa đàm “Kỹ năng phỏng vấn tiếp cận việc làm” dành cho sinh viên Khoa Đào tạo quốc tế - Trường ĐH Giao thông vận tải vào sáng 10/11/2017 cũng là một điểm nhấn. Chị Nguyễn Thị Ánh Nguyệt – Cố vấn học tập tại TalentPool đã có những chia sẻ về kỹ năng viết thư xin việc, làm CV và kỹ năng tham gia phỏng vấn tuyển dụng rất hữu ích cho các bạn sinh viên tại đây. Chương trình đã nhận được rất nhiều sự hưởng ứng từ các bạn sinh viên và sự đánh giá cao từ nhà trường. Những chia sẻ về sức mạnh và sứ mệnh của thế hệ thanh niên ngày nay không chỉ giúp các bạn trẻ nhận ra sứ mệnh đam mê của bản thân mà còn nắm được sức mạnh của mạng lưới quan hệ cùng những hiểu biết chính trị phù hợp. Sự chia sẻ của Bà đỗ Thùy Dương hi vọng dẫn dắt đến thành công của mỗi cá nhân thanh niên trẻ nói riêng và sự thay đổi của Bộ Kế hoạch và đầu tư nói chung. Trong bối cảnh hội nhập 55
  52. 52. Nghệthuậtđàmphánđểthànhcông Công ty Cổ phần Hội tụ Nhân tài TalentPool đã tổ chức thành công buổi tọa đàm “Nghệ thuật đàm phán để thành công trong kinh doanh” vào chiều 20/3 tại không gian mở của Toong Coworking Space, tòa 25T2 Hoàng Đạo Thúy. Khách mời đặc biệt là anh Nguyễn Hồng Thạch, Đại sứ Việt Nam tại Iran kiêm nhiệm Iraq và Syria. Anh cũng là đồng dịch giả cuốn “Để đạt được thoả thuận” (Getting to Yes). Cũng trong buổi tọa đàm này, chị Đỗ Thuỳ Dương, CEO TalentPool đã trao đổi với khách mời về tầm quan trọng của nghệ thuật đàm phán, cũng như những cách thức để phát triển kỹ năng quan trọng này. Chương trình đặc biệt thu hút sự quan tâm của các chính trị gia, các giám đốc và chuyên gia cấp trung, khách mời đến từ Bộ Ngoại giao, các chuyên viên cũng như sinh viên từ các khoa kinh doanh, marketing, quan hệ quốc tế... các trường Đại học như Kinh tế quốc dân, Ngoại thương, Ngoại giao, RMIT... Với nhiều năm kinh nghiệm ngồi trong bàn đàm phán với đối tác của các quốc gia khu vực Trung Đông, anh Nguyễn Hồng Thạch thân tình chia sẻ rất nhiều những câu chuyện thú vị, thực tế, những cân nhắc, đắn đo khi đặt điều kiện và nhận lời mời của các đối tác. Cũng tại buổi tọa đàm, chị Đỗ Thùy Dương, CEO TalentPool cũng chia sẻ nhiều trải nghiệm quý báu của chị cho các bạn sinh viên, Sau buổi thảo luận, TalentPool tin rằng, với những kiến thức, kinh nghiệm quý giá đến từ Đại sứ Nguyễn Hồng Thạch, các khán giả tham dự chương trình, các bạn sinh viên sẽ bổ sung thêm được rất nhiều kỹ năng cần thiết và tự xây dựng cho mình một “thương hiệu cá nhân” chuyên nghiệp trong “đàm phán”. Câu chuyện “Getting to Yes” chắc chắn sẽ được vận dụng nhiều hơn trong kinh doanh cũng như nhiều lĩnh vực khác của đời sống. “Trong đàm phán, bạn không thể chỉ đứng trên lập trường và lợi ích của mình mà còn phải nhìn từ phía đối tác để có thể tạo nên một cuộc đàm phán thành công mà các bên cùng có lợi”, anh Nguyễn Hồng Thạch, Đại sứ Việt Nam tại Iran kiêm nhiệm Iraq và Syria nhấn mạnh trong buổi tọa đàm “Nghệ thuật đàm phán để thành công trong kinh doanh”. 56 Inspiring people
  53. 53. Quản trị cảm xúc Bà Dương nhấn mạnh: “Làm chủ cảm xúc chính là sự thay đổi, sự trưởng thành trong từng hành động. Sự trưởng thành của chúng ta được thể hiện thông qua cách ứng xử của chúng ta khác biệt so với quá khứ ở cùng một sự việc. Quản trị cảm xúc chính là quản trị bản thân từ sâu bên trong!” Vào 25/8/2017, tọa đàm đầy ý nghĩa tại TalentPool đã được mở ra dành cho các chị em phụ nữ tại Hội liên hiệp phụ nữ Việt Nam. Với kiến thức rất thực tế và lí thú gồm những cách thức lập nên một bản kế hoạch phát triển bản thân hoàn chỉnh và những bài tập thực hành, các cô, các chị đã có những hình dung cơ bản về việc quản trị bản thân và nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng của việc quản trị và phát triển bản thân từng ngày. Buổi chia sẻ tuy diễn ra trong thời gian ngắn nhưng tất cả các thành viên tham dự đều hài lòng và đã bước đầu hiểu rõ hơn về cách quản trị bản thân, đặc biệt là quản trị cảm xúc. Thành công của diễn đàn chính là sự kết hợp, dung hòa giữa khoa học, tri thức, niềm tin rất tuyệt vời! 57 Truyền cảm hứng thế hệ trẻ 57
  54. 54. Inspiring people CHO TRẠI GIAM 58
  55. 55. Xây dựng cộng đồng thông minh Sáng ngày 25/10/2017, tại hội khu K3 trại giam Ninh Khương, Thiếu tá Trần Thị Huyền – Phó giám thị trại giam báo cáo tình hình quản lý, sử dụng sách tại trại giam. Thường kỳ 6 tháng/lần, đơn vị được sự giúp đỡ của thư viện Ninh Bình tạo điều kiện luân chuyển đa dạng đầu sách. Hiện nay có hơn 2000 số đầu sách thường trực trong thư viện của trại giam. Phó giám thị Trần Thị Huyền cũng thay mặt toàn thể ban lãnh đạo trại giam, phạm nhân đang tu dưỡng, bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến TalentPool đã quan tâm đến đời sống vật chất, tinh thần của các anh chị phạm nhân. Trong buổi trao tặng, bà Đỗ Thùy Dương – Tổng giám đốc TalentPool chia sẻ: “Lời đầu tiên, tôi xin chân thành cảm ơn đến Tổng cục VIII, trại giam Ninh Khánh đã giúp TalentPool có cơ hội được thực hiện dự án 1000 cuốn sách cho trại giam lần 2 này. Năm 2016, chúng tôi có may mắn được về với với trại giam số 5 Thanh Hóa. Năm nay, được sự ủng hộ, giúp đỡ của Tổng cục VIII, Ban biên tập tạp chí KHQL - GDTP Tổng cục VIII đại diện là đồng chí Lại Thủy Chung – Phó tổng biên tập, chúng tôi vinh dự được trao tặng sách cho các anh chị phạm nhân trại giam Ninh Khánh. Bà Đỗ Thùy Dương nhấn mạnh phần quan trọng nhất làm nên thành công của dự án 1000 cuốn sách cho trại giam chính là sự chung tay đóng góp của cộng đồng: “Khi tôi ấp ủ dự án mang sách đến trại giam, tôi viết trên trang cá nhân của mình với một niềm tin dự án này sẽ được mọi người quan tâm, ủng hộ. Rất nhiều anh chị, bạn bè của tôi chia sẻ dự án đến với bạn bè họ, rồi cứ thế dự án đến được với nhiều người hơn. Mọi người đưa ra ý kiến về việc lựa chọn sách để làm sao cho nội dung phù hợp với các anh chị phạm nhân, ai cũng hào hứng với dự án và mang đến những cuốn sách được chọn lọc kỹ lưỡng nhất trên tủ sách của gia đình. Điều đó giúp tôi và mong anh chị ngồi đây vững tin rằng cộng đồng luôn mở rộng vòng tay đón anh chị quay trở về hòa nhập, thay đổi cuộc đời.” Dự án 1000 cuốn sách cho trại giam lần 2 trao tặng sách cho hai đơn vị trại giam Ninh Khánh và Trường giáo dưỡng số 2 trực thuộc tỉnh Ninh Bình diễn ra trong không khí thân mật, sâu sắc. Với 894 cuốn sách mang đến trại giam, hơn 212 cuốn sách mang đến trường giáo dưỡng TalentPool cùng với Ban biên tập tạp chí Khoa học và Giáo dục Tổng cục VII đã có một ngày làm việc tuy vất vả nhưng thân tình, ấm áp. TalentPool từ mong ước nhỏ nhoi giúp các giá sách tại các trại giam ngày một đầy lên, phong phú lên, chúng tôi với sứ mệnh học tập trọn đời còn ấp ủ thêm nhiều mong ước nhỏ nhoi nữa sau mỗi chuyến đi thực nghiệm. Mong ước về một xã hội công bằng – dân chủ - văn minh ai cũng được học hành, mong ước về những sợi dây gắn kết giữa người với người ngày càng bền chặt, mong ước về một thế giới tốt đẹp hơn nữa. 59
  56. 56. 60 Với văn hóa học tập chủ động, môi trường làm việc hạnh phúc, đội ngũ TalentPool trân quý từng khoảnh khắc đồng hành cùng khách hàng trên chặng đường học tập, bởi chúng tôi tin rằng “mỗi hành trình học tập là một dấu mốc trưởng thành”. “
  57. 57. 61 Mỗi trải nghiệm học tập là một dấu mốc trưởng thành Đỗ Thùy Dương “ ” Tri ân Giảng viên Cảm nghĩ Giảng viên Trải nghiệm mùa thu – Đảo Bánh Sữa Year End Party TalentPool trong tôi TalentPool Trainee Giảng viên TalentPool Sinh nhật TalentPool Trải nghiệm mùa hè – Làng Mai Thái Lan 64 66 72 73 74 75 76 77 62 TalentPooler 60
  58. 58. Nguyễn Thị Ánh Nguyệt Learning Consultant Nguyễn Thị Thu Hương Training Project Manager Vũ Thu Hà Training Coordinator Nguyễn Thị Hương Giang Design Solution Vũ Hà Ly Admin & Accounting Gương mặt talentpool 62
  59. 59. Lê Thị Thủy Vice Director Đỗ Thùy Dương CEO Nguyễn Thị Thúy Minh Advisor Nguyễn Phương Anh Quản lý hình ảnh Nguyễn Quốc Việt Advisor Phetlavanh Phimmasone CEO Lao Ayacake Sayathith CEO Assitant Supakorn Sirisoontorn Consultant 63
  60. 60. Gương mặt talentpool GV. Phan Tất Thứ GV. Trần Quang Tuấn Huy GV. Nguyễn Trúc Lê GV. Đào Chân Phương GV. Lê Nguyên Chinh GV. Hoàng Trung Dũng GV. Hồ Hoàng Lan GV. Trần Minh Lộc GV. Châu Nhị Quang GV. Trịnh Quốc Trị GV. Đỗ Thùy Dương 64 GV. Nguyễn Đức Thành
  61. 61. 65 GV. Nguyễn Thị Thúy Minh GV. Vũ Chi Mai GV. Trần Thanh Phương Nghi GV. Trang Hạ GV. Khuất Minh Hiền GV. Huỳnh Trung Minh Bà Lê Thị Kim Nga GV. Nguyễn Hồng Lan GV. Trần Thị Diệp Anh GV. Trịnh Minh Thảo GV. Trần Văn Nghĩa
  62. 62. Gương mặt talentpool 66 66 Trần Việt Hoàng Nguyễn An Huy Nguyễn Phạm Thùy Trang Nguyễn Đình Đức Mai Phương Hoa Nhâm Thùy Linh Đỗ Thị Tường Vy Trần Thiện Tưởng Nhi Nguyễn Thị Hằng Hoàng Hương Ly Đỗ Huy Hoàng Trịnh Thị Loan Nguyễn Phương Anh Nguyễn Thị Quỳnh Mai
  63. 63. 67 Vũ Minh Huệ Lưu Thị Diệu Anh Vũ Thị Út Trang Mẫn Thị Thúy Dương Thuy Linh Vũ Lê Thùy Trang Trần Trà My Hồ Phan Ngọc Diệp Vũ Thu Trà Bành Thiện Trí Nguyễn Thị Thanh Thảo Lê Thị Thanh
  64. 64. Ánh Nguyệt Learning Consultant TalentPool Một ngôi nhà thứ hai, thời gian tôi ở lại văn phòng chắc còn nhiều hơn cả hồi ở Tây Đô – công ty cũ, dù từ khi sang văn phòng mới, tôi đã giảm thời gian và tâm trí vào việc quan tâm đến văn phòng như tưới cây, cắm hoa, sắp xếp mọi thứ … có đôi lúc thấy hình như mình không còn yêu TalentPool nữa! Nhưng rồi nghĩ lại, nó đang thân thuộc với mình theo một cách khác, hơn hai năm qua tôi chẳng phải đi xa để học những lớp như tiếng Anh, học nhạc, học yoga, offline cộng đồng, dạy học cho các em sinh viên … bởi tất cả tôi đều chọn địa điểm là văn phòng TalentPool. Ở đó, tôi có được cảm giác làm chủ, mà thật ra đi làm công ty nào tôi cũng tự cho mình cái cảm giác đó :P Yêu việc mình làm, đó là cảm giác tôi luôn thấy mỗi khi tư duy lại về công việc hiện tại của mình, tôi ở đó bởi tôi thích làm những công việc như thế, và cũng vì tôi có thể từ chối làm những công việc mà tôi không không thích – có lẽ ít nơi đâu bạn có được cái quyền đó. Yêu những gương mặt làm việc cùng mình, đa phần là các em, đa phần là những đứa “trên mây”, đa phần đều là những đứa “thông minh”, đa phần là những đứa “không cần nhiều tiền”, đa phần là những đứa cũng đa cảm – nhưng trên hết là luôn coi nhau như chị em gái, có chuyện gì cũng chia sẻ, dù là chuyện nhỏ nhất, nói là chia sẻ thì hơi chuyên nghiệp, nói là “mách” thì chắc đúng với gia đình hơn. Chỉ cần 1 đứa có chuyện gì đó khác thường, mà có 1 đứa biết chuyện, thì câu chuyện sẽ được “mách” lại cho cả công ty, và việc này cũng không ngoại trừ các sếp. Ở đó chúng tôi làm được những thứ gửi gắm được cả tình yêu công việc của mình vào đó, thỉnh thoảng có giảng viên đáng mến, yêu nghề, chuyên nghiệp, thỉnh thoảng cũng có những giảng viên hay “giận dỗi”, “khó tính” …, thỉnh thoảng cũng có những khách hàng đáng yêu, và cũng thỉnh thoảng có những khách hàng khách hàng “thách thức” … sau tất cả thì chúng tôi cũng không để tâm lắm đến những điều không hay ho, chỉ nghĩ đến những thứ mình có thể làm tốt nhất để phục vụ khách hàng, phục vụ giảng viên, và cơ bản – mình làm vì mình muốn làm việc đó, vì việc đó làm mình thấy vui. Tôi luôn muốn có tinh thần đó trong mỗi việc mình làm, nên luôn phải tìm lý do trước khi bắt đầu làm một việc gì đó, dù việc đó có là việc soạn một bản đề xuất giải pháp cho khách hàng, hay là cập nhật tài liệu với những infographic dễ hiểu hơn, những câu quote tạo cảm hứng hơn, những mô hình dễ nhớ hơn … tất cả được xây dựng lên từ những trái tim yêu công việc Ngoài những chị em chính, chúng tôi còn có một đàn em nhỏ. Năm hai, năm ba hay năm cuối đều có; Ngoại thương, Ngoại giao, Kinh tế, Lao động xã hội, Quốc gia đều có; đứa nhanh nhẹn, thông minh, thích chứng tỏ bản thân cũng có, mà đứa rụt rè, nhút nhát, hiền lành , 68
  65. 65. 69 Trongtôi dễ bị bắt nạt cũng có; đứa giỏi thiết kế slide, đứa giỏi làm clip, đứa giỏi gói quà, đứa giỏi dịch thuật, đứa giỏi tìm kiếm thông tin, đứa giỏi quay phim, đứa giỏi chụp ảnh, đứa giỏi đi lớp … đều có cả. Có lẽ nên viết một bài về việc sử dụng thực tập sinh thành công tại TalentPool mới kể hết được. Những đóng góp của các bạn thực tập sinh, các bạn cộng tác viên đi lớp cho sự thành công của TalentPool trong năm 2017 là không hề nhỏ. Tuổi trẻ của các bạn, nhiệt huyết của các bạn, sự sáng tạo của các bạn luôn làm cho chúng tôi trẻ lại, yêu đời hơn và cũng thấy mình trưởng thành hơn, học được từ các bạn cũng không ít. Cảm ơn các bạn đã lựa chọn TalentPool để đến sau mỗi giờ tan lớp! Yêu sếp của mình, tôi nghĩ có lẽ tôi có sự đồng điệu nào đó với sếp, tôi thấy mình được lắng nghe, những ý kiến của mình được ghi nhận. Chúng tôi không bao giờ tâm sự với nhau như hai chị em gái, nhưng lại luôn luôn hiểu ý nhau – tôi nghĩ như vậy là đủ. Làm gì đó để TalentPool tốt hơn, đó là điều tôi luôn trăn trở, làm thế nào để mỗi ngày đến văn phòng, mỗi thành viên của TalentPool đều có cảm giác vui vẻ, thoải mái, được làm những việc mình thích, và thích những việc mình làm. Nơi làm việc cho tôi và các bạn đồng nghiệp cơ hội được học hỏi, được trải nghiệm những điều chúng tôi chưa từng trải nghiệm, giúp chúng tôi trưởng thành hơn qua mỗi năm nhìn lại. Nơi làm việc hạnh phúc, và hiệu quả - đó là một nơi tôi muốn góp sức mình!
  66. 66. Trongtôi From Linh béo with love, Em đến với TalentPool khá tình cờ, và ban đầu thì cũng không hề kì vọng gì về việc mình sẽ ở lại làm việc lâu dài. Hồi đầu đến, em cũng chỉ đọc sơ qua trang web của công ty, cũng chẳng tìm hiểu kỹ xem chị Dương là ai, đến lúc đi làm được hỏi thì cứ ngơ ra, nghĩ lại em cũng thấy em buồn cười. Dần dần khi làm ở đây, em mới biết chị Dương xịn như thế nào, chị Thủy khéo ra sao, chị Nguyệt giỏi giang như nào, và em cảm thấy ôi sao ai ở công ty này cũng hịn thế. Mọi người chính là gia đình thứ hai của em, chúng ta cùng ăn uống, cùng vui chơi, cùng làm việc và cùng chia sẻ rất nhiều điều trong cuộc sống. Em thực sự rất vui khi được các chị đồng ý giữ lại làm nhân viên chính thức, em hạnh phúc khi nơi làm việc đầu tiên của em là TalentPool. Chị Hương đã từng nói với em rằng em rất may mắn khi nơi làm việc đầu tiên của em là ở đây, em sẽ trưởng thành lên rất nhiều. Và em cảm thấy đúng như thế. Em được học thêm nhiều kiến thức, được tiếp cận nhiều người giỏi, thú vị và biết cách để quản lý bản thân. Dù em học hỏi chậm, lại hay lấy lí do, nhiều khi em cũng khiến mọi người mệt mỏi, nhưng các chị lại rất quan tâm và chăm sóc em, luôn khuyên bảo và giúp em suy nghĩ chín chắn hơn. Em rất biết ơn mọi người vì điều đó. Dương Thùy Linh Learning Service TalentPool Vũ Thu Trà CTV đi lớp TalentPool “TalentPool thân, đáng nhẽ tớ phải viết bức thư này từ lâu rồi để cảm ơn TalentPool cảm ơn mọi người. Cảm ơn vì đã cho tớ một môi trường làm việc lý tưởng, chuyên nghiệp, tận tâm và quan trọng nhất là luôn luôn được học hỏi. Chị Dương đã từng nói: “Nhiệm vụ của chúng mình khi làm việc ở một công ty đào tạo chính là không ngừng học tập” điều đó làm tớ luôn nhắc nhở bản thân luôn luôn trau dồi học tập. Cảm ơn chị Thủy mama tổng quản, chị Nguyệt má mì, chị Ly ví tiền của mọi người, Hà, Phương Anh giám đốc hình ảnh và tất cả những bạn thực tập sinh khác của TLP đã luôn cùng nhau lao động hăng say góp một phần công sức nhỏ bé để chung tay xây dựng một TLP vững mạnh hơn.” 70
  67. 67. Khi tôi còn đang loay hoay về điểm bắt đầu cho mơ ước làm mảng đào tạo của Nhân sự. Tháng 10/2016, tại TalentPool tôi đã tìm được một điệu “Khiêu vũ” cho chính mình. Trong vũ điệu đó, tôi được tự do khám phá khả năng của bản thân, càng gắn bó với vị trí Điều phối dự án, tôi càng thêm tin tưởng vào những gì mình đã và đang lựa chọn. Tôi cảm nhận mình được lớn lên mỗi ngày từ việc tham gia vào các khâu của mỗi dự án đào tạo. Đã có rất nhiều lần tôi bị “chệch nhịp” nhưng rồi tôi luôn có TalentPooler ở bên để nâng đỡ tôi dậy. Là bà Đỗ suốt ngày vi vu như cơn gió nhưng ùa về chóng váng để truyền cảm hứng hay là “lừa phỉnh” để chúng tôi nâng cấp mức độ khó nhằn trong mỗi “điệu nhảy”. Là chị Thủy hay lo lắng “cô con gái nhỏ” của người bạn thân của mình trong từng phút giây. Là chị Ánh Nguyệt dạy chúng tôi cách yêu bản thân mình. Là Phương Anh rất “xịn” (với tôi là một cuốn từ điển sống, mọi thâm cung bí sử của giới showbiz đều tinh thông) và luôn thắc mắc lên kế hoạch để làm gì? Là chị Mimo Hương đáng yêu luôn xử lý việc rất nhanh chóng. Là chị Ly Bống thần thánh có thể lo liệu mọi chuyện cấp bách của TalentPool. Tôi học hỏi mỗi ngày từ các chuyên gia cao cấp TalentPool, các học viên ưu tú của mỗi doanh nghiệp lớn nhỏ khác nhau, các đồng nghiệp đáng mến, các em intern & cộng tác viên đi lớp của TalentPool. Giữa những “điệu nhảy” của mỗi TalentPoolers, chúng tôi vẫn luôn có những khoảng thời gian để yêu thương nhau. Trưa là khoảng thời gian sung sướng trong ngày vì dù thời tiết như nào thì chúng tôi cũng có cơm nhà nấu (Mỗi TalentPooler sẽ phụ trách một bữa cơm cho 5-9 người/ bữa). Rồi tự tổ chức những buổi chơi boardgame “hại não”, những lần học tiếng anh hay workshop (học làm son, làm bánh cookies,…). Ở TalentPool, chúng tôi thích cả cảm giác ở lại muộn để ngồi “buôn” với nhau…. Chúng tôi tạo ra những kỉ niệm & tận hưởng cùng nhau. Bằng tất cả những đong đầy của một gia đình, chúng tôi những con người “kì lạ” đã, đang & sẽ luôn hội tụ tại TalentPool. Và “điệu nhảy” của tôi vẫn sẽ còn tiếp trong hành trình phía trước với TalentPool. Chúc cho TalentPool năm 2018 sẽ là một năm của “chuyển hóa”. Vũ Thu Hà Điều phối dự án TalentPool Em cảm ơn Talentpool đã tạo cơ hội làm việc và trải nghiệm cho tụi em rất nhiều. Em chúc Talentpool ngày càng thành công và tạo thật nhiều giá trị tốt đẹp cho cuộc sống ! Em cảm ơn Talentpool đã cho em nhiều cơ hội để học hỏi và làm việc với các anh chị và các bạn...em thật sự đã có được những bài học rất quý giá. Em chúc cho Talentpool ngày càng phát triển và tiếp cận đến nhiều khách hàng lớn hơn trong năm 2018! Bành Thiện Trí CTV HCM TalentPool Nguyễn Thị Thanh Thảo CTV HCM TalentPool 71
  68. 68. Quỳnh Mai Thực tập sinh Marketing, CTV đi lớp TalentPool 2/3/2017: Mở mail ra và “Yeah, mình được nhận đi làm rồi”. Đó là công việc đầu tiên sau những chuỗi ngày làm “part-time mùa vụ” của mình. 7/3/2017: Ngày đầu tiên đi làm. Khi đến công ty và nhìn mọi người làm việc mình đã nhận ra hai điều: Ôi sao công ty toàn các chị nhi! Ôi sao công ty ít người vậy nhỉ. 8/3/2017: Trên đường đi làm đinh ninh sẽ mua một bó hoa đến văn phòng để tặng các chị nhân ngày phụ nữ VN nhưng rồi cứ đắn đo mãi vì mới vào công ty nên còn ngại huhu thế là không mua 9/3/2017: Xin nghỉ làm vì đó là ngày sinh nhật. Sinh nhật năm nay thật đặc biệt vì đã có một công việc mới. Nhưng mọi người ở công ty đều không biết vì mình mới vào, hơi buồn xíu. …. 18/03/2017: Đi sự kiện Job Fair với Chị Nguyệt, Chị Hương, Anh Hoàng và Trang: Sự kiện đầu tiên được cầm máy ảnh chụp và được đi viết bài. Háo hức lắm nhưng mà hồi đó vẫn chưa quen mọi người nên chưa nói chuyện được nhiều. ….. Và những ngày sau đó, khi đã quen môi trường, quen hết tất cả mọi người, từ giây phút đó “TalentPool đã không những là công ty mà còn là ngôi nhà của mình tại Hà Nội”. Mỗi ngày đi làm, mình đều cảm nhận được sức sống của công ty, sự nhiệt huyết của các chị và đặc biệt là tình cảm mọi người dành cho nhau. Ở TalentPool, khái niệm cấp trên, cấp dưới, sếp – nhân viên đã rút lại khoảng cách thật ngắn, ngắn đến mức nhiều khi mình băn khoăn chị Nguyệt hay chị Thủy là sếp cao hơn nhỉ? Chị Hà hay chị Hương cấp cao hơn nhỉ (cười, lúc này em chưa biết rõ). Thực tập sinh với nhân viên chính thức cũng như đồng nghiệp vậy nhỉ? ,… Và rồi khi đã quen dần với môi trường ở TalentPool, em đã nhận ra đây chính là môi trường làm việc mơ ước của chính mình. Đi làm không còn áp lực của những bản báo cáo, proposal hay bất cứ thứ gì mà đôi khi văn phòng ngập tràn tiếng cười như một ngôi nhà nhỏ có vị trí đắc địa trong khu văn phòng Udic, có những người chị thật xinh đẹp và giỏi giang. Cứ thế 3, 4, 5, 6 tháng trôi qua, mỗi khi đi làm là mọi nỗi buồn hay phiền muộn riêng tư lại tan biến. Các chị, mỗi người lại cho em một ấn tượng riêng và lại dạy cho em thật nhiều thứ hay và mới mẻ. Có văn phòng nào ở Việt Nam mà mọi người lại cùng nhau chuẩn bị cơm trưa, chuẩn bị đồ ăn nấu sẵn và trưa lại dọn ra quây quần ăn rồi quây quần đi rửa bát như TalentPool? Có văn phòng nào mà Trongtôi 72
  69. 69. 73 tan làm còn ríu rít ở lại tập yoga, nhảy dây, chơi uno, ma sói, nói chuyện phiếm rồi lập team học Tiếng anh, ngủ lại như ở TalentPool? Chắc chỉ có mỗi TalentPool như thế nên TalentPool cũng thật đặc biệt! Mỗi dịp về nhà, khi cùng trò chuyện với mẹ, em lại khoe một thứ làm được ở TalentPool, kể với mẹ về TalentPool, về các chị, về công việc và thật nhiều những điều khác nữa. TalentPool đã trở thành câu chuyện em kể mỗi khi nói chuyện với bạn bè. 20 tuổi, thời điểm hạnh phúc nhất của em chính là quãng thời gian được làm việc cùng các chị và các bạn ở TalentPool. Từ những công việc nhỏ nhỏ như cách in, cách chỉnh sửa văn bản đến những công việc to to như đi lớp, chụp ảnh, viết bài đăng tin. Từ cách mọi người cùng nhau làm việc, cùng nhau chia sẻ về cuộc sống, cùng nhau ăn trưa, cùng nhau đi du lịch, … tất cả mọi thứ đều vô cùng đáng quý. Công việc yêu thích nhất của em chính là chụp ảnh và đi lớp. Cảm ơn mọi người thật nhiều vì đã cho em thật nhiều cơ hội đi lớp cùng các giảng viên và đại diện cho TalentPool. Công việc về cơ bản là giống nhau những mỗi lần một đối tác là mỗi lần áp lực vì em sợ không biết mình có làm tốt không, giảng viên có hài lòng, học viên có đánh giá cao không. Về chụp ảnh, bước vào công ty em vẫn chỉ là một đứa “gà mờ” vì chưa biết cách chụp ảnh, nhưng một thời gian sau khi đã quen với công việc, em thật hạnh phúc vì được mọi người tin tưởng giao cho nhiệm vụ chụp ảnh bất kể đi lớp hay đi chơi. Thật sự cảm ơn TalentPool! Em đã trưởng thành hơn rất nhiều trong suốt thời gian làm việc ở công ty. Các chị đặt cho em biệt danh là “cô gái nhiều tâm tư”, các chị bảo em hay viết linh tinh, hay buồn và tâm trạng nhưng thực ra bản thân em đã thay đổi tích cực hơn rất nhiều khi ở TalentPool. Ở buổi họp cuối cùng em được tham gia cùng mọi người, em thật vui vì biết rằng em đã làm được thật nhiều việc có ích và giúp đỡ mọi người nhiều công việc khác nhau. Ngay cả khi không còn là intern của công ty nữa, TalentPool vẫn luôn sẵn sàng chào đón em mỗi khi em được quay trở lại. Chỉ một từ em có thể dành cho TalentPool – tuyệt vời! Nghĩ đến TalentPool em sẽ nghĩ ngay đến câu: “Chẳng có mấy nơi ta cảm thấy được là nhà, chẳng có mấy ai ta cảm thấy được là mình”… Nhớ các chị thật nhiều: Chị Dương bận bịu với lịch trình, Chị Thủy và những cuộc gọi quan trọng, Chị Nguyệt luôn vui vẻ và làm thật nhiều vị trí, Chị Ly cẩn thận và có thật nhiều những thứ thú vị, Chị Hương chăm chỉ làm việc, Chị Hà nhiệt huyết và luôn giúp đỡ em thật nhiều :*, chị Phương Anh với các slide thật đỉnh và không thích chụp ảnh, chị Linh chuyên gia đa ngành Tiếng anh, tin học, kiêm trợ lý chị Thủy, … và thật nhiều các chị, các bạn em đã cùng làm việc trong suốt thời gian ở đây!
  70. 70. Trải nghiệm mùa hè Vănhóa talentpool Chuyến du hè 2017 đặc biệt tại Làng Mai, Thái Lan vào cuối tháng 6 là một kỷ niệm thật đáng nhớ của TalentPool. Đây là một khoá tu tập khiến các thành viên nhìn sâu vào bên trong bản thân và hoà mình với thiên nhiên. Không khí và khung cảnh ở đây vô cùng dễ chịu đem đến cảm giác bình an và được yêu thương. Chị Vũ Hà Ly - một thành viên đáng yêu của TalentPool chia sẻ về chuyến đi: “Buổi sáng, sau thời khóa thiền lúc 4h30, không cần trèo lên núi cao, chỉ cần ngồi ban công, từ thiền đường hướng về hướng đông ngắm hừng đông và nghe dàn hợp ca chim hót rúi rít rồi đón mặt trời thì không gì tuyệt hơn. Buổi chiều, sau giờ cơm tối, chỉ cần từ đồi ngắm mặt trời đỏ rực, tròn như cái đĩa lặn dần thì hạnh phúc vô cùng. Có nhiều điều khi được trải nghiệm mới thấy trân quý và mong có nhiều bạn có cơ duyên được về "nhà" để cùng được chăm sóc và có nhiều cung bậc cảm xúc như mình.” Thật vui khi các thành viên của TalentPool đã có những giây phút mới mẻ và đặc biệt như vậy cho riêng mình sau mấy tháng trời làm việc vất vả. “ 74
  71. 71. Trải nghiệm mùa thu Trong thời gian hai ngày trải nghiệm, 40 thành viên của đoàn đã khám phá đảo Bánh Sữa, các đảo nhỏ và hang động lân cận bằng cano, chèo thuyền Kayak xung quanh đảo đồng thời thưởng thức hải sản tươi ngon do chính người dân trên đảo nuôi trồng. Chuyến đi này không chỉ là dịp để các thành viên của TalentPool gắn kết, sẻ chia và thấu hiểu mà còn là cơ hội để tìm kiếm những nguồn cảm hứng mới nhằm đem lại sự phục vụ tốt nhất cho các anh chị giảng viên, học viên cũng như các khách hàng. Chuyến đi đã mang lại một luồng gió mới mẻ cho đại gia đình TalentPool! Vào ngày 9- 10/9/2017, đại gia đình TalentPool đã có một chuyến du lịch mùa thu đáng nhớ tới đảo Bánh Sữa - Quảng Ninh. 75
  72. 72. Sinh nhật Vănhóa talentpool 9 năm, 1 chặng đường với vô vàn những cảm xúc tích cực. Bằng sự nhiệt huyết, đam mê cùng lòng nhiệt thành, luôn hết mình vì khách hàng và đối tác, TalentPool tự hào và hạnh phúc đón chào tuổi thứ 10 hứa hẹn đầy thành công. Trong suốt những năm vừa qua, TalentPool tự hào đã gặt hái được nhiều thành công: không chỉ là sự tín nhiệm, kỳ vọng cao của khách hàng vào mỗi chương trình được thiết kế riêng biệt, đội ngũ giảng viên chất lượng mà còn cả niềm tin, sự hạnh phúc qua mỗi chương trình thiện nguyện, hướng tới cộng đồng của TalentPool như "Hành trình mơ ước", "1000 cuốn sách cho trại giam"... Tâm sự về khách hàng, chị Dương chia sẻ: "Để có một TalentPool được khách hàng, đối tác và xã hội công nhận như ngày hôm nay là một quá trình không hề dễ dàng. Điều may mắn nhất của Dương là đến giờ Dương vẫn còn những người bạn đồng hành. Nếu như nhiều doanh nghiệp có thể chuyển đổi từ bạn thành khách hàng thì TalentPool luôn may mắn khi chuyển khách hàng được thành bạn. Bằng cách này hay cách khác, họ trở thành những người bạn thân thiết của TalentPool, và với Dương đó có lẽ là điều may mắn nhất." Chặng đường phía trước còn dài, với nhiều thử thách và kỳ vọng lớn lao hơn cần TalentPool hết mình thực hiện. Chặng đường phía trước còn dài, với nhiều thử thách và kỳ vọng lớn lao hơn cần TalentPool hết mình thực hiện. "Mình luôn phải biết rằng việc hôm nay mình làm phải tốt hơn việc hôm qua, không ngừng đổi mới để thích ứng với mọi yêu cầu của khách hàng, cũng là để nâng cao chất lượng dịch vụ của TalentPool. Vậy thì TalentPool mới luôn là một đối tác học tập trọn đời của bất cứ ai trải nghiệm" - chị Lê Thị Thủy, Phó Giám đốc TalentPool. Với tôn chỉ mang lại những giá trị đích thực trong học tập, truyền cảm hứng trong lối sống và phong cách kinh doanh cũng như giúp khách hàng hiện thực hóa chiến lược phát triển và mục tiêu kinh doanh hiệu quả nhất, TalentPool hứa hẹn một tuổi mới hoạt động năng suất hơn, chất lượng hơn và sẽ luôn là người bạn học đồng hành thân thiết! 76
  73. 73. Triân Là một tổ chức đào tạo, giảng viên là nhân tố quan trọng, giúp các bài giảng, công cụ được truyền tải một cách sinh động, thực tế và giàu trải nghiệm của người đứng lớp. Chúng tôi hạnh phúc khi được nhiều giảng viên cấp cao lựa chọn là đối tác hợp tác để tạo nên những chương trình đào tạo khác biệt. TalentPool luôn muốn dành tình cảm tốt đẹp nhất đến các giảng viên của mình. Nhân ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11/2017, một bữa tiệc Tri ân giảng viên đã được tổ chức ấm cúng tại nhà hàng Bistro 38B Bát Đàn. TalentPool mong rằng các anh chị mãi giữ được sự nhiệt huyết trong sự nghiệp đào tạo của mình! Bữa tiệc với sự có mặt đông đủ của rất nhiều các giảng viên cấp cao như: Bà Nguyễn Thị Thúy Minh – Phó Tổng Giám đốc Khách sạn Sheraton, ông Lê Nguyên Chinh – Giám đốc đào tạo AIA Việt Nam, bà Đào Chân Phương – Giám đốc đào tạo Ngân hàng SeABank, giảng viên Trang Hạ, Phan Sơn, Vũ Chi Mai, Phan Thị Thúy Hường và rất nhiều các giảng viên cấp cao khác. Các giảng viên của TalentPool đều là những chuyên gia đầu ngành trong các lĩnh vực tài chính, ngân hàng, nhân sự, kinh doanh, truyền thông. Họ là những người giảng viên tận tình, nhiệt huyết với công việc, và đặc biệt, luôn biết truyền năng lượng, cảm hứng tích cực đến với các học viên. “Thầy cô giáo hạnh phúc sẽ thay đổi cả thế giới” là lời nhắn nhủ mà TalentPool muốn gửi gắm tới các giảng viên của chúng tôi nói riêng, cũng như tất cả những ai đã và đang bước đi trên sự nghiệp giảng dạy và đào tạo nói chung. Chỉ khi nào mỗi người thầy, người cô cảm thấy hạnh phúc, họ mới có thể cảm thấy tích cực, tràn đầy năng lượng và nhiệt huyết để truyền cho người học viên của mình. Nhân ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11, TalentPool muốn gửi lời tri ân sâu sắc nhất tới tất cả những người thầy, người cô. Và hơn cả, chúng tôi mong muốn những điều tốt đẹp nhất, hạnh phúc nhất đến với các nhà giáo trong sự nghiệp “trồng người” của mình. 77
  74. 74. Nguyễn Thị Thúy Minh Giảng viên TalentPool “Đầu năm có một cái hẹn đặc biệt! Đó là viết về các em TalentPool… Nói thế nào nhỉ, một tập thể rất đặc biệt, các em có thể làm những việc mà mình rất bất ngờ… Có những dự án tưởng như không thể xong, quá nhiều yêu cầu, đòi hỏi từ khách hàng và rất gấp nhưng tuyệt nhiên không bao giờ thấy các em ý mất bình tĩnh hoặc tức giận và rồi mọi thứ đều được sắp đặt một cách “thần kỳ” và rất ổn! Còn nhớ lần làm hội thảo cho bệnh viện Xanh Pôn, sát nút Dương “thả cho quả bom” - Nàng bận việc chính trường! vậy mà mấy em vẫn làm đâu vào đấy, ngạc nhiên nhất là cô bé Mai, sát nút không có ai làm MC, thế là em cầm mic, dẫn dắt ngọn ngành đâu vào đấy! Thủy luôn là người biết cách làm tim mình tan chảy với cách nói chuyện thủ thỉ mà khiến mình nghĩ không có mình chắc Talent Pool “chết” thế là mình làm với cả trái tim – khờ dại như phải lòng ai! Mỗi lần nói chuyện với Nguyệt là cả kho kiến thức, các đầu sách hay… Nguyệt đối với chị Minh như kiểu chị thanh tâm giải đáp nỗi lòng. Nói chuyện xong thấy cái gì trên thế giới mà chẳng giải quyết được, chỉ cần “sống chậm”, yêu hoa, yêu trẻ như nàng ý. Lần nào đi lớp hay đến văn phòng chị Minh cũng thích quan sát các em, thấy mình như được sống lại thời thanh xuân đôi mươi của mình, mỗi đứa một vẻ, một tính cách và ước mơ nhưng đều đáng yêu và làm chị thấy nhớ! Hạnh phúc nhất là khi nhìn thấy các em trưởng thành theo ngày tháng, lần trước gặp so với lần sau đã khác… đặc biệt là Hà Vũ, cô bé chị Minh có tình yêu đặc biệt! Vậy nhé các tình yêu, năm mới thật hạnh phúc và nhiều năng lượng để yêu đời hơn nhé….” Văn Thị Thúy Hường Giảng viên TalentPool “Thân gửi TalentPool, Mặc dù mới chỉ phối hợp với TalentPool một khóa học trong năm 2017, nhưng mình rất ấn tượng với TalentPool. Có lẽ trong số những đơn vị làm về đào tạo thì TalentPool là số 1 về khâu tổ chức các khóa học, thiết kế slide powerpoint, tiếp cận và take care giảng viên. Cảm ơn món quà rất ý nghĩa mà TalentPool đã tặng cho giảng viên trong dịp tri ân 20/11/2017. Chúc TalentPool một mùa giáng sinh ấm áp và một năm mới nhiều niềm vui và thành công!” Phan Văn Sơn Giảng viên TalentPool “Cảm ơn TalentPool đã support rất tốt cho giảng viên trong các khóa học đã diễn ra. Có hai điểm nổi bật mà cá nhân anh cảm nhận được từ TalentPool là: chuyên nghiệp và tử tế. Chuyên nghiệp trong chuẩn bị khóa học, trong tổ chức khóa học. Tử tế trong cách phục vụ khách hàng, cách đầu tư cho chất lượng các khóa học, cách support giảng viên.” Cảmnghĩ 78
  75. 75. Tối ngày 28/1/2018, TalentPool đã có một bữa tiệc ấm áp thân mật để nhìn lại sự trưởng thành và lớn mạnh của tổ chức sau một năm. Đội ngũ TalentPool cùng bên nhau tạm biệt 2017, chào đón 2018 với những thắng lợi mới để mỗi một trải nghiệm học tập là một dấu mốc trưởng thành đáng nhớ ghi! Mở đầu chương trình là phần chia sẻ phát biểu và giao lưu vui vẻ giữa chị Đỗ Thùy Dương, tổng giám đốc và chị Lê Thị Thủy, phó tổng giám đốc doanh nghiệp với các thành viên trong đại gia đình TalentPool. Tiếp theo đó, mọi người sum vầy đầm ấm rộn vang tiếng cười trong không gian bữa tiệc sang trọng mà gần gũi, cùng nhau nhìn lại chặng đường một năm tuy không dài song cũng không quá ngắn để thấy được sự thay đổi của chính mình, của tổ chức. Buổi tiệc cuối năm như một dịp để các thành viên trong tổ chức cảm ơn ban lãnh đạo đã dẫn dắt doanh nghiệp lớn mạnh hơn, là dịp để ban lãnh đạo tri ân chính đội ngũ nhân viên đã luôn cố gắng luôn vươn lên góp phần xây dựng tổ chức gặt hái được nhiều thành công hơn. tri ân cho 04 nhân viên xuất sắc nhất của năm - chị Vũ Thu Hà với danh hiệu party 79
  76. 76. Tomorrow of TalentPool
  77. 77. Tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm, Chứng khoán Công nghệ thông tin Du lịch, dịch vụ Sản xuất Y tế, Giáo dục Khác Khách hàng TalentPool
  78. 78. www.TalentPool.com.vn Điện thoại: (+84 24) 7306 6777 Phòng 301 tầng 3, tháp C tòa nhà UDIC Complex, Hoàng Đạo Thúy, Hà Nội Facebook.com/TalentPoolvn

×