Khóa luận tốt nghiệp Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Nhập Khẩu

PHÍ TẢI TÀI LIỆU 50K / TẢI MIỄN PHÍ LH ZALO: 0936.885.877
DỊCH VỤ LÀM KHÓA LUẬN LUANVANTRITHUC.COM
1
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ
HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ
PHẦN TECHNO VIỆT NAM CORPORATION
Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện:
Th.S PHAN THU GIANG NGUYỄN HOÀNG KIM CHI
Lớp: K52E5
Mã sinh viên: 16D130335

2
MỤC LỤC
MỤC LỤC..............................................................................................................2
LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................5
DANH MỤC BẢNG..............................................................................................6
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.................................................................................6
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU....................................7
1.1 Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu ......................................................7
1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu ...................................................................8
1.3 Mục đích nghiên cứu..................................................................................8
1.4 Đối tượng nghiên cứu.................................................................................9
1.5 Phạm vi nghiên cứu....................................................................................9
1.6 Phương pháp nghiên cứu...........................................................................9
1.6.1 Phương pháp thu thập dữ liệu ............................................................9
1.6.2 Phương pháp xử lý dữ liệu................................................................10
1.7 Kết cấu khóa luận.....................................................................................10
CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO
HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP............11
2.1 Một số khái niệm cơ bản..........................................................................11
2.1.1 Khái niệm, đặc điểm và vai trò của hoạt động nhập khẩu...............11
2.1.2 Khái niệm về hiệu quả kinh doanh nhập khẩu của doanh nghiệp .14
2.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động nhập khẩu ..........................15

3
2.2.1 Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận của hoạt động nhập khẩu .............15
2.2.2 Hiệu quả sử dụng vốn trong hoạt động nhập khẩu .........................16
2.2.3 Hiệu quả sử dụng lao động ...............................................................16
2.2.4 Đáp ứng đúng thời gian yêu cầu cho hoạt động nhập khẩu ...........16
2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động nhập khẩu của doanh
nghiệp ..............................................................................................................17
2.3.1 Nhân tố bên trong doanh nghiệp ......................................................17
2.3.2 Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp......................................................18
2.4 Phân định nội dung nghiên cứu..............................................................20
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG
TY CỔ PHẦN TECHNO VIỆT NAM CORPORATION .............................21
3.1 Giới thiệu về công ty ................................................................................21
3.2 Khái quát hoạt động kinh doanh của Công ty ......................................24
3.3 Thực trạng và đánh giá hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty
giai đoạn 2017-2019........................................................................................25
3.3.1 Thực trạng hoạt động nhập khẩu của công ty giai đoạn 2017 - 2019
......................................................................................................................25
3.3.2 Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận của hoạt động nhập khẩu của Công
ty giai đoạn 2017 - 2019..............................................................................26
3.3.3 Hiệu quả sử dụng vốn trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu của
Công ty giai đoạn 2017 - 2019 ....................................................................28
3.3.4 Hiệu quả sử dụng lao động trong hoạt động nhập khẩu của công ty
giai đoạn 2017-2019....................................................................................29

4
3.3.5 Hiệu quả trong việc quản lý chặt chẽ thời gian trong hoạt động
nhập khẩu của công ty trong giai đoạn 2017-2019...................................31
3.4 Những thành công và hạn chế trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động
nhập khẩu của Công ty trong giai đoạn 2017-2019 ....................................32
3.4.1 Thành công trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của
Công ty giai đoạn 2017-2019 ......................................................................32
3.4.2 Hạn chế và nguyên nhân dẫn đến hạn chế trong việc nâng cao hiệu
quả hoạt động nhập khẩu của Công ty giai đoạn 2017-2019 ...................34
CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG
TY CỔ PHẦN TECHNO VIỆT NAM CORPORATION .............................37
4.1 Định hướng phát triển hoạt động nhập khẩu của Công ty..................37
4.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của
công ty..............................................................................................................38
4.2.1 Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn và đạt được tỷ suất lợi
nhuận tốt trong hoạt động nhập khẩu.......................................................38
4.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động...............................40
4.2.3 Giải pháp nâng cao khả năng quản lý thời gian trong hoạt động
nhập khẩu....................................................................................................42
4.3 Một số kiến nghị với cơ quan nhà nước nhằm giúp doanh nghiệp nâng
cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu...............................................................43
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.............................................................46

5
LỜI CẢM ƠN
Để có thể hoàn thành đề tài khóa luận một cách hoàn chỉnh, bên cạnh sự nỗ lực cố
gắng không ngừng của bản thân còn có sự hướng dẫn nhiệt tình của quý Thầy Cô, cũng
như sự ủng hộ động viên của gia đình và bạn bè trong suốt thời gian học tập nghiên
cứu và thực hiện luận văn tốt nghiệp đại học. Và đầu tiên em xin gửi lời cảm ơn chân
thành và sâu sắc nhất tới ThS Phan Thu Giang, cô đã tận tâm hướng dẫn em trong suốt
thời gian qua để em có thể hoàn thành bài khóa luận này.
Em cũng xin gửi lời cảm ơn tới các Thầy Cô trong trường đại học Thương Mại
đặc biệt là các Thầy Cô trong khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế đã giảng dạy và đào
tạo em trong suốt thời gian em học tập, rèn luyện và nghiên cứu tại trường. Qua đây em
cũng xin gửi lời cảm ơn tới Ban giám đốc, các anh chị trong Công ty Cổ phần Techno
Việt Nam Corporation đã tạo điều kiện giúp em hoàn thành bài khoá luận của mình.
Mặc dù đã cố gắng hoàn thành khóa luận với tất cả nỗ lực của bản thân, nhưng do
hạn chế về trình độ, kiến thức và kinh nghiệm cũng như thời gian thực tập ở công ty
còn ngắn nên bài khóa luận không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được
sự chỉ bảo và đóng góp của Thầy Cô và các bạn để bài khóa luận này hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày 24 ,tháng 04 ,năm 2020
Sinh viên thực hiện
Nguyễn Hoàng Kim Chi
Trường Đại học Thương Mại – Khoa Kinh Tế & Kinh Doanh Quốc Tế

6
DANH MỤC BẢNG
STT TÊN TRANG
1 Bảng 3.1 Thông tin chung về Công ty 21
2 Bảng 3.2 Năng lực tài chính của Công ty 3 năm gần đây 22
3 Bảng 3.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty 3 năm
gần đây
24
4 Bảng 3.4 Kim ngạch nhập khẩu hàng hóa của Công ty giai
đoạn 2017 - 2019
25
5 Bảng 3.5 Kết quả hoạt động nhập khẩu của Công ty giai đoạn
2017 - 2019
26
6 Bảng 3.6 Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận của hoạt động nhập
khẩu của Công ty giai đoạn 2017 - 2019
27
7 Bảng 3.7 Kết quả việc sử dụng vốn trong hoạt động kinh
doanh nhập khẩu của Công ty giai đoạn 2017-2019
29
8 Bảng 3.8 Kết quả việc sử dụng lao động trong hoạt động
nhập khẩu của Công ty giai đoạn 2017-2019
30
9 Bảng 3.9 Kết quả việc quản lý thời gian nhập khẩu của Công
ty giai đoạn 2017-2019
31
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
STT TỪ VIẾT TẮT NGHĨA TIẾNG ANH NGHĨA TIẾNG VIỆT
1 FOB Free on board Giao lên tàu
2 CIF Cost, Insurance and Freight Giá thành, bảo hiểm và cước
3 FDI Foreign Direct Investment Đầu tư trực tiếp nước ngoài
4 TNHH Trách nhiệm hữu hạn
5 VNĐ Việt Nam đồng

7
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
1.1 Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu
Một thập kỷ nữa đi qua với nhiều biến động của nền kinh tế thế giới cũng như
trong nước, các hiệp định thương mại song phương và đa phương mới đã được ký kết
như VCFTA(2014), VKFTA(2015), CPTPP(2019), …, bên cạnh đó Việt Nam vẫn
đang tiếp tục đàm phán, mở rộng quan hệ ngoại giao với các nước khác trên thế giới.
Trong bối cảnh hội nhập ngày càng sâu, rộng và nhanh như vậy thì hoạt động xuất
nhập khẩu thể hiện rõ vai trò to lớn trong việc thúc đẩy nền kinh tế trong nước phát
triển bắt kịp với nền kinh tế thế giới, phát huy được lợi thế so sánh của đất nước, tận
dụng những nguồn lực, kinh nghiệm bên ngoài để phát triển nhanh hơn kinh tế trong
nước. Và các vấn đề luôn được đặt lên hàng đầu của các doanh nghiệp nói chung, các
doanh nghiệp xuất nhập khẩu nói riêng, đó là hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp
mình. Nhất là trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt sắp tới, vấn đề nâng cao
hiệu quả hoạt động lại càng trở lên cấp thiết, bởi vì chỉ có hiệu quả hoạt động tốt thì
doanh nghiệp mới có thể tồn tại, đứng vững và phát triển được.
Công ty Cổ phần Techno Việt Nam Corporation được thành lập từ năm 2010, là
một trong những doanh nghiệp có nghiệp vụ xuất nhập khẩu hàng hóa. Khi thương mại
quốc tế ngày càng mở rộng, sự canh tranh của các doanh nghiệp trong và ngoài nước
càng trở nên khốc liệt hơn, thì công ty luôn cố gắng trau dồi, đào tạo đội ngũ cán bộ
công nhân viên nhằm nâng cao hiệu quả nghiệp vụ xuất nhập khẩu của công ty. Tuy
nhiên, bên cạnh những thành công mà công ty đã đạt được thì vẫn còn tồn tại những
hạn chế khiến cho hiệu quả của hoạt động xuất nhập khẩu chưa được tối ưu nhất.
Chính vì vậy, sau quá trình thực tập tại phòng Xuất - Nhập khẩu và Hợp đồng của
công ty, em đã quyết định lựa chọn đề tài : “Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt
động nhập khẩu của Công ty Cổ phần Techno Việt Nam Corporation” làm đề tài
nghiên cứu cho khóa luận của mình.

8
1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu
Nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu là một trong những mục tiêu quan trọng
nhất của các doanh nghiệp có nghiệp vụ xuất nhập khẩu hàng hóa cũng như dịch vụ bởi
nó là thành tố ảnh hưởng lớn đến hiệu quả kinh doanh của công ty. Việc nhận ra và tìm
cách giải quyết các vấn đề trong quá trình nhập khẩu để giải quyết nó không chỉ là
công việc của ban lãnh đạo mà còn của từng nhân viên có nghiệp vụ. Có một vài công
trình nghiên cứu, đề tài luận văn tốt nghiệp đã đề cập, nghiên cứu đến vấn đề này như:
- “Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu thiết bị toàn bộ
của Công ty xuất nhập khẩu thiết bị toàn bộ và kỹ thuật’’ . Luận văn tốt nghiệp, Từ
Công Minh, 2001, Đại học Thương Mại. Đề tài tập trung nghiên cứu về hoạt động nhập
khẩu thiết bị liên quan đến sản xuất, kỹ thuật của Công ty xuất nhập khẩu thiết bị toàn
bộ và kỹ thuật, chỉ ra các hạn chế trong quá trình thực hiện nghiệp vụ và đề ra các giải
pháp nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động nhập khẩu của công ty.
- “Hoàn thiện các giải pháp Marketing mix nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động
nhập khẩu nguyên vật liệu tại công ty cơ điện Trần Phú’’. Luận văn tốt nghiệp, Trần
Thị Minh Huyền, 2001, Đại học Thương Mại. Đề tài chỉ ra mối quan hệ giữa các chỉ số
của Marketing mix và hiệu quả của hoạt động nhập khẩu, từ đó đề ra phương hướng
hoàn thiện giải pháp Marketing mix để giúp nâng cao hiệu quả họa động nhập khẩu của
công ty cơ điện Trần Phú.
Nhìn chung, các đề tài trên đã nghiên cứu được một số vấn đề cơ bản về nhập
khẩu, phân tích và nêu lên được thực trạng hoạt động nhập khẩu và đề xuất ra các giải
pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu cho doanh nghiệp đó. So với các đề
tài đã nghiên cứu trước đó, đề tài của em khác ở các điểm như số liệu, doanh nghiệp
nghiên cứu, thời gian nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu. Hơn nữa, đề tài của em tập
trung phân tích để chỉ rõ các hạn chế còn tồn tại trong quá trình nhập khẩu hàng hóa
của Công ty Cổ phần Techno Việt Nam Corporation từ đó tìm giải pháp giả quyết các
hạn chế đó, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu một cách tối ưu nhất.
1.3 Mục đích nghiên cứu
Để giải quyết tốt những vấn đề trên, mục đích nghiên cứu của khóa luận là:

9
- Khái quát các vấn đề lý thuyết liên quan đến hoạt động nhập khẩu cùng với
những lý luận cơ bản về nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của doanh nghiệp.
- Tìm hiểu thực trạng hoạt động nhập khẩu và phân tích các chỉ số, số liệu liên
quan đến hoạt động nhập khẩu của Công ty Cổ phần Techno Việt Nam Corporation từ
đó chỉ ra các hạn chế còn tồn tại trong hoạt động nhập khẩu của Công ty.
- Từ những phân tích trên, đề xuất ra giải pháp , kiến nghị nhằm nâng cao hiệu
quả hoạt động nhập khẩu của Công ty Cổ phần Techno Việt Nam Corporation.
1.4 Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của đề tài này là các giải pháp nhằm nâng cao hoạt động
nhập khẩu của Công ty Cổ phần Techno Việt Nam Corporation.
1.5 Phạm vi nghiên cứu
- Phạm vi về không gian: Khóa luận tập trung nghiên cứu về hoạt động nhập
khẩu và tìm ra giải pháp nâng cao hiệu quả của hoạt động nhập khẩu của Công ty Cổ
phần Techno Việt Nam Corporation tại phòng Xuất – Nhập khẩu và Hợp đồng của
công ty.
- Phạm vi về thời gian: Khóa luận nghiên cứu, thu thập dữ liệu liên quan đến
hoạt động nhập khẩu của Công ty từ năm 2017 đến năm 2019.
- Giới hạn về hoạt động kinh doanh: Hoạt động nhập khẩu.
1.6 Phương pháp nghiên cứu
1.6.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
- Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp: Dữ liệu sơ cấp được thu thập bằng phương
pháp quan sát thực tế thông qua quá trình thực tập tìm hiểu, làm việc tiếp xúc trực tiếp
với cán bộ nhân viên Công ty.
- Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp: Nguồn dữ liệu bên trong doanh nghiệp
gồm có: các báo cáo của báo cáo tài chính; báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh; báo
cáo của phòng xuất nhập khẩu và hợp đồng trong giai đoạn từ 2017 – 2019; các văn

10
bản và quyết định của Công ty; bản kế hoạch và mục tiêu phát triển của Công ty, trang
web của Công ty http://www.techno.com.vn.
- Nguồn dữ liệu bên ngoài: các luận văn, chuyên đề về đề tài nâng cao hiệu quả
hoạt động nhập khẩu của Đại học Thương Mại; các bài báo, bài nghiên cứu về hoạt
động nhập khẩu,…
1.6.2 Phương pháp xử lý dữ liệu
- Phương pháp thống kê: Thu thập, phân loại thông tin các kết quả thu được từ các
bảng tổng kết, báo cáo hàng năm,… để phân tích chi tiết các vấn đề, các yếu tố ảnh
hưởng tới hoạt động nhập khẩu của công ty và có giải pháp thích hợp.
- Phương pháp phân tích: Nghiên cứu các dữ liệu thu thập được để đưa ra những
đánh giá, nhận xét của bản thân về hoạt động nhập khẩu của công ty.
- Phương pháp so sánh: So sánh dữ liệu và đối chiếu các chỉ tiêu để xác định xu
hướng, mức độ bình quân của chỉ tiêu. Trên cơ sở đánh giá đó tìm ra các giải pháp tối
ưu trong từng trường hợp tùy thuộc vào mục đích phân tích mà ta xác định phương
pháp so sánh.
- Phương pháp tổng hợp: Tổng hợp lại những phân tích và so sánh để đưa ra những
nhận xét và đánh giá về thực trạng hoạt động nhập khẩu từ đó đưa ra các đề xuất và
biện pháp nhằm nâng cao năng hiệu quả hoạt động nhập khẩu của Công ty.
1.7 Kết cấu khóa luận
Bài nghiên cứu có kết cấu gồm 4 chương:
Chương 1: Tổng quan của vấn đề nghiên cứu.
Chương 2: Một số vấn đề lý luận cơ bản về nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của
doanh nghiệp.
Chương 3: Thực trạng hoạt động nhập khẩu của Công ty Cổ phần Techno Việt Nam
Corporation.
Chương 4: Định hướng phát triển và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt
động nhập khẩu của Công ty Cổ phần Techno Việt Nam Corporation.

11
CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO HIỆU
QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP
2.1 Một số khái niệm cơ bản
2.1.1 Khái niệm, đặc điểm và vai trò của hoạt động nhập khẩu
- Khái niệm về hoạt động nhập khẩu
Nhập khẩu là một trong hai bộ phận cấu thành của hoạt động ngoại thương, là
hoạt động kinh doanh trên phạm vi quốc tế, là quá trình trao đổi hàng hóa giữa các
quốc gia dựa trên nguyên tắc trao đổi ngang giá lấy tiền tệ làm môi giới. Nó không
phải là hành vi buôn bán riêng lẻ mà là một hệ thống các quan hệ buôn bán trong nền
kinh tế có cả tổ chức bên trong và bên ngoài.
Do đó, nhập khẩu của doanh nghiệp là hoạt động mua hàng hóa và dịch vụ từ
nước ngoài phục vụ cho nhu cầu trong nước hoặc tái xuất nhằm phục vụ mục đích thu
lợi nhuận. Vậy bản chất của nhập khẩu là việc mua hàng hóa từ các tổ chức kinh tế, các
công ty nước ngoài và tiến hành tiêu thụ hàng hóa nhập khẩu tại thị trường nội địa hoặc
tái xuất khẩu với mục đích thu lợi nhuận và nối liền sản xuất với tiêu dùng.
Nhập khẩu có vai trò quan trọng trong nền kinh tế của một quốc gia, đảm bảo sự
phát triển ổn định của những ngành kinh tế mũi nhọn mỗi nước đồng thời khai thác
triệt để lợi thế so sánh của quốc gia, góp phần thực hiện chuyên môn hóa cao trong lao
đồng và cải thiện cán cân thanh toán quốc tế.
- Đặc điểm của hoạt động nhập khẩu
+ Thị trường nhập khẩu rất đa dạng: hoạt động nhập khẩu hàng hóa và dịch vụ
được diễn ra trên phạm vi quốc tế, chính vì vậy mà thị trường để các doanh nghiệp tiến
hành hoạt động nhập khẩu cũng rất đa dạng.
+ Chịu sự điều chỉnh của nhiều nguồn luật như: điều ước quốc tế và Ngoại
thương, luật quốc gia của các nước hữu quan, tập quán Thương mại quốc tế,…
+ Phương thức thanh toán: Trong kinh doanh nhập khẩu các bên sử dụng nhiều
phương thức thanh toán , việc sử dụng phương thức thanh tóan nào là do hai bên tự

12
thỏa thuận được quy định trong điều khoản của hợp đồng có thể là nhờ thu, hàng đổi
hàng, L/C…
+ Các phương thức giao dịch mua bán trên thị trường quốc tế rất phong phú: các
doanh nghiệp có thể thực hiện thông qua các phương thức giao dịch như: Giao dịch
thông thường, giao dịch qua trung gian, giao dịch tại hội chợ triển lãm,..
+ Tiền tệ dùng trong thanh toán thường là ngoại tệ mạnh có sức chuyển đổi cao
như: USD, EUR, bảng Anh, CHF...
+ Điều kiện cơ sở giao hàng: có rất nhiều hình thức nhưng đa số các doanh
nghiệp nhập khẩu thường sử dụng theo điều kiện FOB, CIF.
+ Đầu vào (nguồn cung ứng trong đó có nguồn nhập khẩu), đầu ra (khách hàng)
của doanh ngiệp rất đa dạng thường thay đổi theo nhu cầu của người tiêu dùng trong
nước. Nguồn cung ứng hoặc đầu ra có thể ổn định, tập trung hoặc đa dạng phu thuộc
vào điều kiện kinh doanh của công ty, khả năng thích nghi và đáp ứng cầu thị trường
cũng như biến dộng của nguồn cung ứng.
+ Về phương thức vận chuyển: Hoạt động nhập khẩu liên quan trực tiếp đến yếu
tố nước ngoài, hàng hóa được vận chuyển qua biên giới các quốc gia, có khối lượng
lớn và được vận chuyển qua đường biển, đường hàng không, đường sắt và vận chuyển
vào nội bộ bằng các xe có trọng tải lớn …Do đó hoạt động nhập khẩu đòi hỏi chi phí
vận chuyển lớn làm ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
- Vai trò của hoạt động nhập khẩu
Hoạt động nhập khẩu có vai trò quan trọng trong nền kinh tế của một quốc gia,
đảm bảo sự phát triển ổn định của những ngành kinh tế mũi nhọn mỗi nước đồng thời
khai thác triệt để lợi thế so sánh của quốc gia, góp phần thực hiện chuyên môn hóa cao
trong lao đồng và cải thiện cán cân thanh toán quốc tế.
Đối với nền kinh tế:
+ Nhập khẩu tạo ra sự chuyển giao công nghệ, do đó tạo ra sự phát triển vượt bậc
của sản xuất xã hội, tiết kiệm chi phí và thời gian, tạo ra sự đồng đều về trình độ phát
triển trong xã hội.

13
+ Nhập khẩu tạo ra sự cạnh tranh giữa hàng hóa trong nước và hàng hóa nhập
khẩu, tạo ra động lực bắt buộc các doanh nghiệp sản xuất trong nước phải không ngừng
nâng cao chất lượng, tạo ra sự phát triển xã hội và sự thanh lọc các đơn vị sản xuất.
+ Nhập khẩu xóa bỏ tình trạng độc quyền, phá vỡ triệt để nền kinh tế đóng, chế
độ tự cấp , tự túc.
+ Nhập khẩu mở rộng khả năng tiêu dùng trong nước, cho phép tiêu dùng một
lượng hàng hoá nhiều hơn khả năng sản xuất trong nước, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng
ngày càng cao cũng như thị hiếu của người tiêu dùng, làm tăng mức sống người dân,
tăng thu nhập quốc dân.
+ Nhập khẩu giải quyết được các nhu cầu đặc biệt như hàng hoá khan hiếm, hàng
hoá cao cấp, công nghệ hiện đại mà trong nước không thể sản xuất được hay khó khăn
trong quá trình sản xuất vì nguồn lực khan hiếm.
+ Nhập khẩu là cầu nối thông suốt nền kinh tế, thị trường trong và ngoài nước
khác nhau, tạo điều kiện phân công lao động và hợp tác quốc tế, phát huy được lợi thế
so sánh của đất nước trên cơ sở chuyên môn hóa.
Đối với doanh nghiệp:
+ Nhập khẩu giúp cho các doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí, thời gian và nhân
lực cho quá trình nghiên cứu mà vẫn thu được kết quả tương đối về phát triển khoa học
kỹ thuật.
+ Hàng hóa nhập khẩu không những mở rộng quá trình sản xuất của doanh
nghiệp mà còn giúp doanh nghiệp đáp ứng kịp thời nhu cầu của thị trường khi năng lực
sản xuất của doanh nghiệp không đủ đáp ứng nhu cầu lớn đó của thị trường.
+ Nhập khẩu giúp các doanh nghiệp nắm bắt, đón đầu những thành tựu mới của
khoa học kỹ thuật, những công nghệ tiên tiến. Nếu không thực hiện nhập khẩu thì các
doanh nghiệp ngày càng trở nên lạc hậu so với khu vực và thế giới.
Tuy nhập khẩu có vai trò to lớn nhưng nó cũng có mặt hạn chế nếu nhập khẩu
tràn lan sẽ dẫn đến sản xuất trong nước bị suy yếu. Vì vậy cần có chính sách đúng đắn,
sự kiểm soát chặt chẽ, kịp thời, hợp lý để khai thác triệt để vai trò của nhập khẩu và
hạn chế những hiện tượng xấu phát sinh trong nền kinh tế.

14
2.1.2 Khái niệm về hiệu quả kinh doanh nhập khẩu của doanh nghiệp
- Khái niệm về hiệu quả kinh doanh
Mọi doanh nghiệp tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh đều có mục tiêu
tối đa hoá lợi nhuận cho doanh nghiệp mình bằng cách hợp lý hoá quá trình sản xuất
kinh doanh. Và để xem xét mức độ hợp lý hoá, người ta đưa ra thuật ngữ “hiệu quả
kinh doanh”. Cho đến nay còn có nhiều quan điểm khác nhau về thuật ngữ hiệu quả
kinh doanh. Một số quan điểm về thuật ngữ hiệu quả kinh doanh như sau:
“Hiệu quả kinh doanh là kết quả thu được trong hoạt động kinh doanh, là doanh
thu tiêu thụ hàng hoá”. Quan điểm này đã chỉ ra được mối quan hệ giữa hiệu quả kinh
doanh với kết quả kinh doanh nhưng lại đồng nhất hiệu quả kinh doanh với các chỉ tiêu
phản ánh kết quả kinh doanh. Theo quan điểm này thì hoạt động sản xuất kinh doanh
tạo ra cùng một kết quả thì sẽ có cùng một mức hiệu quả mặc dù chi phí là khác nhau.
Như vậy, hạn chế của quan điểm này là đã không đề cập đến chi phí.
Một quan điểm khác cho rằng: “Hiệu quả kinh doanh là phần tỉ lệ giữa phần
tăng thêm của kết quả và phần tăng thêm của chi phí”. Quan điểm này đã đề cập đến
chi phí trong mối quan hệ giữa hiệu quả và kết quả. Tuy nhiên hạn chế của quan điểm
này là chỉ xét tới phần kết quả và chi phí bổ xung.
Những quan điểm trên đây vẫn chưa phản ánh được bản chất của hiệu quả kinh
doanh. Một cách tổng quát nhất “Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là một phạm
trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực sản xuất, trình độ tổ chức và quản
lý của doanh nghiệp để thực hiện ở mức cao nhất các mục tiêu kinh tế xã hội với chi
phí thấp nhất. Nó là thước đo phản ánh trình độ tổ chức, quản lý sản xuất kinh doanh
của doanh nghiệp”. Quan điểm này đã thể hiện được mối quan hệ gắn bó mật thiết giữa
hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp và hiệu quả kinh tế xã hội, đảm bảo hiệu quả
kinh tế gắn chặt với sự phát triển bền vững của xã hội. Điều này phù hợp với đường lối
phát triển chung của các nền kinh tế hiện nay. Doanh nghiệp đạt được mục tỉêu kinh tế
của mình với chi phí thấp nhất nhưng không được làm ảnh hưởng đến lợi ích của người
dân, của các doanh nghiệp khác và của toàn bộ nền kinh tế. Doanh nghiệp muốn tăng
hiệu quả thì cần phải cắt giảm tất cả các chi phí có thể cắt giảm được nhưng việc cắt

15
giảm đó phải được xem xét, cân nhắc kỹ lưỡng xem có ảnh hưởng đến lợi ích của các
đối tượng khác hay không bởi vì nếu cắt giảm tuỳ tiện thì chi phí để khắc phục những
hậu quả của việc cắt giảm như ô nhiễm môi trường chẳng hạn rất có thể sẽ lớn hơn
nhiều chi phí cắt giảm được.
- Khái niệm về hiệu quả hoạt động nhập khẩu
Hiệu quả kinh doanh xét riêng trong lĩnh vực nhập khẩu có thể hiểu là: “Hiệu
quả hoạt động nhập khẩu của doanh nghiệp chính là trình độ sử dụng các nguồn lực,
trình độ tổ chức và quản lý hoạt động nhập khẩu của doanh nghiệp để thực hiện ở mức
cao nhất các mục tiêu kinh tế xã hội với chi phí thấp nhất”
Xét trên góc độ doanh nghiệp, đạt được hiệu quả hoạt động nhập khẩu tức là
phải đảm bảo chi phí tối thiểu, lợi nhuận tối đa bằng việc sử dụng hiệu quả các nguồn
lực, tổ chức hợp lý hoạt động nhập khẩu.
Xét trên góc độ xã hội, hiệu quả hoạt động nhập khẩu đạt được khi tổng lợi ích
xã hội nhận được từ hàng hoá, dịch vụ nhập khẩu lớn hơn chi phí phải bỏ ra để mua
chúng, phải lớn hơn lợi ích đạt được khi sản xuất những hàng hoá, dịch vụ này ở trong
nước.
2.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động nhập khẩu
2.2.1 Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận của hoạt động nhập khẩu
- Lợi nhuận của hoạt động nhập khẩu
Ta có công thức sau:
Lợi nhuận nhập khẩu = Doanh thu nhập khẩu - Chi phí nhập khẩu
Đây là chỉ tiêu hiệu quả kinh tế có tính tổng hợp, phản ánh kết quả cuối cùng của
hoạt động kinh doanh, là tiền đề duy trì và tái sản xuất mở rộng của doanh nghiệp.
- Tỷ suất lợi nhuận của hoạt động nhập khẩu
Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu nhập khẩu:
Ddt =
𝐿ợ𝑖 𝑛ℎ𝑢ậ𝑛 𝑛ℎậ𝑝 𝑘ℎẩ𝑢
𝐷𝑜𝑎𝑛ℎ 𝑡ℎ𝑢 𝑛ℎậ𝑝 𝑘ℎẩ𝑢
× 100%
Chỉ tiêu này cho biết một đồng doanh thu thu được từ hoạt động nhập khẩu thì sẽ
được bao nhiêu đồng lợi nhuận. Chỉ tiêu này càng cao chứng tỏ hiệu quả kinh doanh

16
đạt được càng cao.
Tỷ suất lợi nhuận theo chi phí:
Dcf =
𝐿ợ𝑖 𝑛ℎ𝑢ậ𝑛
𝐶ℎ𝑖 𝑝ℎí
× 100%
Chỉ tiêu này cho biết một đồng chi phí bỏ ra cho hoạt động nhập khẩu thì sẽ thu
được bao nhiêu đồng lợi nhuận. Chỉ tiêu này càng cao thì hiệu quả kinh doanh đạt được
càng cao.
2.2.2 Hiệu quả sử dụng vốn trong hoạt động nhập khẩu
Ta có công thức:
Tv =
𝑉ố𝑛 đầ𝑢 𝑡ư 𝑐ℎ𝑜 ℎ𝑜ạ𝑡 độ𝑛𝑔 𝑛ℎậ𝑝 𝑘ℎẩ𝑢
Chỉ tiêu này được tính bằng thương số giữa lợi nhuận thu được từ hoạt động nhập
khẩu và vốn đầu tư cho hoạt động nhập khẩu (bao gồm cả vốn cố định và vốn lưu động
đầu tư cho hoạt động nhập khẩu). Chỉ tiêu này càng nhỏ thì hiệu quả sử dụng vốn đầu
tư càng cao.
2.2.3 Hiệu quả sử dụng lao động
Để có thể tính được hiệu quả trong việc sử dụng lao động thì ta cần xác định
được số cán bộ công nhân viên của công ty có tham gia vào quá trình xuất nhập khẩu.
Việc tham gia có thể là trực tiếp hay gián tiếp nhưng đều góp phần tạo ra lợi nhuận cho
quá trình kinh doanh nhập khẩu của công ty. Ta có công thức sau:
Hld =
𝑆ố 𝑙𝑎𝑜 độ𝑛𝑔 𝑏ì𝑛ℎ 𝑞𝑢â𝑛 𝑘ỳ 𝑝ℎâ𝑛 𝑡í𝑐ℎ
Chỉ tiêu này cho biết một cán bộ công nhân viên trong Công ty bình quân một
năm làm lợi cho doanh nghiệp bao nhiêu đồng. Công thức cho kết quả càng lớn thì
hiệu quả càng cao.
2.2.4 Đáp ứng đúng thời gian yêu cầu cho hoạt động nhập khẩu
Đối doanh nghiệp thương mại có hoạt động nhập khẩu
thì việc đáp ứng đúng thời gian nhập khẩu để bàn giao hàng cho khách hàng đặt hàng
đúng như trong hợp đồng thương mại là điều hết sức quan trọng, bởi nếu quá trình

17
nhập khẩu không diễn ra đúng như thời gian yêu cầu sẽ bị lỡ thời gian giao hàng cho
khách, doanh nghiệp sẽ đứng trước nguy cơ chịu phạt và bị giảm uy tín kinh doanh. Để
đảm bảo đúng thời gian nhập khẩu thì năng lực của nhân viên thực hiện quá trình nhập
khẩu trực tiếp quyết định phần lớn, tuy nhiên bên cạnh đó cũng phải kể đến những lý
do khách quan như sự cố trong quá trình vận chuyển, thiên tai, hải quan,...
Để tính được khả năng đáp ứng đúng thời gian cho hoạt động nhập khẩu của
doanh nghiệp ta dùng công thức:
Htg =
𝑆ố 𝑙ô ℎà𝑛𝑔 𝑛ℎậ𝑝 𝑘ℎẩ𝑢 đá𝑝 ứ𝑛𝑔 đú𝑛𝑔 𝑡ℎờ𝑖 𝑔𝑖𝑎𝑛
𝑇ổ𝑛𝑔 𝑠ố 𝑙ô ℎà𝑛𝑔 𝑛ℎậ𝑝 𝑘ℎẩ𝑢
× 100%
Tỷ lệ trên càng lớn thì khả năng đáp ứng đúng thời gian của hoạt động nhập
khẩu càng cao.
2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động nhập khẩu của doanh nghiệp
2.3.1 Nhân tố bên trong doanh nghiệp
Nhân tố bên trong doanh nghiệp chính là các nhân tố chủ quan ảnh hưởng đến
hiệu quả hoạt động nhập khẩu của doanh nghiệp.
- Trình độ quản lý của doanh nghiệp
Doanh nghiệp có một bộ máy gọn nhẹ với phương thức quản lý hiệu quả sẽ làm
giảm chi phí quản lý doanh nghiệp, làm tăng hiệu quả hoạt động nhập khẩu. Trình độ
quản lý tốt thể hiện ở việc tổ chức hợp lý và đồng bộ các khâu của quá trình nhập khẩu
và phân phối hàng hoá, giảm tối đa chi phí quản lý và tiết kiệm thời gian, do đó, giảm
thời gian tiêu thụ hàng hoá, giảm thời gian thu hồi vốn, tăng vòng quay vốn nhập khẩu
nên giúp tăng hiệu quả kinh doanh.
- Nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực là nhân tố chủ quan quan trọng nhất vì đây là đối tượng thực
hiện mọi hoạt động nhập khẩu của Công ty. Do đó, trình độ nhân lực sẽ quyết định
hiệu quả của hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Hoạt động nhập khẩu được thực
hiện bởi một đội ngũ nhân viên chắc nghiệp vụ sẽ giúp tiết kiệm chi phí, thời gian giao
dịch và tiêu thụ hàng hoá, giảm rủi ro,…
- Khả năng huy động vốn

18
Đối với một doanh nghiệp xuất nhập khẩu, điều kiện tiên quyết để có quan hệ
buôn bán là bên mua phải đảm bảo khả năng thanh toán. Khả năng huy động vốn tốt
cũng là một yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động nhập khẩu của doanh nghiệp.
Khả năng huy động vốn nhanh giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí vốn mà vẫn
đảm bảo được hoạt động kinh doanh, ngoài ra, nó giúp thực hiện thanh toán nhanh,
tăng uy tín trong quan hệ buôn bán với đối tác nước ngoài và có thể được hưởng các
ưu đãi như chiết khấu thương mại, giảm giá do mua hàng với số lượng lớn,…
- Hệ thống thông tin của doanh nghiệp
Thông tin trong thời đại ngày nay chiếm một vai trò rất quan trọng. Khả năng cập
nhật, xử lý thông tin tốt sẽ giúp cho doanh nghiệp nắm bắt được cơ hội kinh doanh, tìm
hiểu được tốt nhu cầu thị trường trong nước để đáp ứng một cách tối đa, tìm hiểu
những biến động trên thị trường quốc tế để có những kế hoạch ứng phó kịp thời, tìm
kiếm được nhà cung cấp mới với những điều kiện hợp đồng thuận lợi hơn,…
- Cơ sở vật chất kỹ thuật của doanh nghiệp
Cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại, đáp ứng được yêu cầu kinh doanh hay không
cũng ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động nhập khẩu của doanh nghiệp. Mức độ đảm bảo
của nhà xưởng, kho bãi,… ảnh hưởng đến những chi phí về lưu kho, bảo quản hàng
hoá,…Mức độ hiện đại trang thiết bị văn phòng của Công ty ảnh hưởng đến hiệu quả,
năng suất lao động của cán bộ nhân viên. Mức độ công nghệ của hệ thống thu thập, xử
lý thông tin ảnh hưởng đến khả năng nắm bắt thông tin nhanh nhạy chính xác.
2.3.2 Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
- Môi trường chính trị pháp luật
Có nhiều yếu tố thuộc môi trường chính trị, luật pháp tác động đến hiệu quả hoạt
động nhập khẩu của doanh nghiệp trong đó có hai yếu tố ảnh hưởng sâu sắc, đó là
chính sách thuế và các hàng rào phi thuế quan đối với các mặt hàng nhập khẩu.
Thuế quan bao gồm thuế quan nhập khẩu và thuế quan xuất khẩu, là loại thuế
đánh vào hàng hoá nhập khẩu hoặc xuất khẩu, theo đó, người tiêu dùng trong nước
phải trả cho hàng hoá nhập khẩu một khoản lớn hơn mức mà người xuất khẩu nhận
được. Thuế bên cạnh vai trò quan trọng là nguồn thu chủ yếu của ngân sách nhà nước,

19
nó còn giúp bảo hộ nền sản xuất trong nước, tạo công ăn việc làm.
Khi tự do hoá thương mại ngày càng được ủng hộ thì thuế quan đang bị giảm vai
trò của nó, một công cụ khác được các nước áp dụng phổ biến và hợp pháp để bảo hộ
cho nền sản xuất nước mình, đó là các hàng rào phi thuế quan. Hàng rào phi thuế quan
như hàng rào kỹ thuật, vệ sinh an toàn thực phẩm,…không tác động một cách trực tiếp
đến giá hàng hoá như thuế quan nhưng nó làm gia tăng chi phí để được thông quan
hàng hoá. Do nó làm tăng chi phí nên giá bán hàng hoá nhập khẩu trong nước cũng
tăng lên và đến đây, nó lại giống như trường hợp hàng rào thuế quan ở trên – làm giảm
hiệu quả hoạt động nhập khẩu của doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, những biến động chính trị, những thay đổi trong chính sách,… rất
có thể gây nên những rủi ro cho hoạt động nhập khẩu của doanh nghiệp, vì vậy nó cũng
ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động nhập khẩu của doanh nghiệp.
- Môi trường kinh tế
Bên cạnh môi trường chính trị, luật pháp, những yếu tố thuộc môi trường kinh tế
dưới đây cũng ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động nhập khẩu và hiệu quả hoạt động nhập
khẩu của doanh nghiệp.
Hiện nay xu hướng toàn cầu hoá, tự do hoá thương mại đang diễn ra trên toàn thế
giới. Các quốc gia đều có xu hướng tham gia vào các tổ chức kinh tế khu vực và thế
giới, điều này giúp tăng cường quan hệ hợp tác giữa các quốc gia, thúc đẩy nền kinh tế
trong nước và thương mại toàn cầu phát triển. Nhờ có những sự hợp tác quốc tế như
vậy làm gia tăng ưu đãi thương mại giữa các nước với nhau và giảm bớt hàng rào thuế
quan. Đối với các doanh nghiệp nhập khẩu, điều này giúp giảm chi phí và giảm giá bán
hàng nhập khẩu và dẫn đến tăng doanh thu, tăng hiệu quả hoạt động nhập khẩu. Rõ
ràng, quan hệ kinh tế quốc tế ngày càng phát triển hiện nay có tác động rất tích cực đến
hiệu quả nhập khẩu của doanh nghiệp.
Tuy nhiên, bên cạnh lợi ích mà thế giới phẳng mang lại thì nó cũng mang đến
những khó khăn, đó là việc doanh nghiệp bị ảnh hưởng một cách trực tiếp khi xảy ra
biến động về kinh tế của các thị trường trong và ngoài nước.
Đối với doanh nghiệp có nghiệp vụ thương mại quốc tế không thể không chú tâm

20
đến tỷ giá hối đoái. Việc mua bán diễn ra có sự xuất hiện của đồng tiền thứ 2 hoặc thứ
3 sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp nếu có đồng tiền bị mất giá.
Đôi khi mang lại lợi ích nhưng cũng có thể là điểm yếu, làm giảm khả năng cạnh tranh
của doanh nghiệp. Nói chung, tỉ giá hối đoái khi kí kết hợp đồng và khi thanh toán
thường có sự biến động, do đó, để đạt được hiệu quả nhập khẩu, doanh nghiệp phải dự
đoán được xu hướng biến động tỉ giá.
Khi nhập khẩu hàng hóa cần sự hỗ trợ của Logistics nên hạ tầng giao thông ảnh
hưởng không nhỏ đến chi phí và thời gian nhập khẩu. Để có thể chủ động trong việc
nhập khẩu thì việc nắm rõ cơ sở vật chất, hạ tầng giao thông là điều quan trọng nhất
đối với các nhân viên nhập khẩu, như thế sẽ giúp doanh nghiệp tránh khỏi những rủi ro
xảy ra trong quá trình vận chuyển hàng hóa.
2.4 Phân định nội dung nghiên cứu
Từ thực tế quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần Techno Việt Nam Corporation,
sau khi tìm hiểu, phân tích các mặt đạt được và những hạn chế còn tồn tại trong hoạt
động nhập khẩu của công ty, em đã chọn và nghiên cứu để tìm ra giải pháp nâng cao
hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty. Để làm rõ nội dung nghiên cứu, em sẽ tập
trung giải quyết những vấn đề sau:
- Thực trạng hoạt động nhập khẩu của Công ty.
- Phân tích những chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động nhập khẩu của Công ty.
- Thông qua phân tích, chỉ ra những thành công và hạn chế còn tồn tại trong hoạt
động nhập khẩu của Công ty.
- Đề xuất những giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập
khẩu của Công ty.

21
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ
3.1 Giới thiệu về công ty
- Thông tin chung
Bảng 3.1 Thông tin chung về Công ty
Tên công ty Công ty Cổ phần Techno Việt Nam Corporation
Tên giao dịch quốc tế Techno Vietnam Corporation., JSC
Ngày thành lập 05/10/2010
Mã số thuế 0104928071
Loại hình doanh nghiệp Công ty cổ phần
Trụ sở chính Số 68, Phố Me, Thị trấn Me, Huyện Gia Viễn, Tỉnh
Ninh Bình, Việt Nam
Địa chỉ văn phòng chính P.2001, Tòa nhà T1, TSQ Làng Việt Kiều Châu Âu,
Phường Mỗ Lao, Quận Hà Đông, Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại +(84) 23223 2097
Vốn điều lệ 6.000.000.000 Việt Nam đồng
E-mail sales@techno.com.vn
Website http://www.techno.com.vn
Nguồn: http://www.techno.com.vn
- Lịch sử hình thành và phát triển
Ngày 05/10/2010, Công ty Cổ phần dịch vụ kỹ thuật Techno Việt Nam được
thành lập với định hướng tập trung vào thị trường cung cấp các giải pháp và dịch vụ
sửa chữa, đào tạo kỹ thuật cho các doanh nghiệp FDI.
Năm 2014, Công ty Cổ phần dịch vụ kỹ thuật Techno Việt Nam chuyển đổi mô
hình doanh nghiệp thành Công ty TNHH Thương Mại Techno Việt Nam, phát triển
thêm về lĩnh vực nhập khẩu máy móc, cung cấp cho các doanh nghiệp sản xuất trong
nước.

22
Năm 2015, Công ty mở thêm chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh, mở rộng
thêm lĩnh vực kinh doanh, đào tạo nhân lực về kỹ thuật, nhập khẩu linh kiện và nhận
sửa chữa các máy móc dành cho ngành công nghiệp may mặc, xây dựng, sản xuất,…
Năm 2016 là một năm chuyển mình đầy mạnh mẽ của công ty khi thay đổi loại
hình kinh doanh từ TNHH sang công ty Cổ phần có tên gọi Công ty Cổ phần Techno
Việt Nam Corporation với 4 công ty con thành viên: Công ty Cổ phần Cơ điện Techno,
Công ty Cổ phần Thiết kế và Chế tạo cơ khí Techno, Công ty Cổ Phần Công nghiệp
Techno, Công ty Cổ phần Xây dựng và Thiết kế nội thất Techno.
Năm 2017, Công ty tham gia vào việc đấu thầu các dự án xây dựng nhà xưởng,
cung cấp máy móc cho nhà máy, nghiên cứu phát triển máy móc phục vụ quân đội của
Bộ Quốc Phòng như các dự án của Binh chủng Phòng không - Không quân, Bộ Tư
lệnh Công binh,…bên cạnh đó vẫn tiếp tục cung cấp máy móc và các dịch vụ liên quan
cho các nhà máy lớn như Dệt Nam Định, Thủy điện Sông Đà, VinGroup,…
Hiện nay, với hơn 70 cán bộ công nhan viên, các cho nhánh trên cả 3 miền của Tổ
quốc, với các chiến lược được đưa ra và thực hiện nghiêm túc, đồng nhất từ ban lãnh
đạo đến toàn thể cán bộ công nhân viên, Công ty Cổ phần Techno Việt Nam
Corporation ngày một phát triển mạnh mẽ hơn, tạo ra công việc ổn định với mức thu
nhập tốt cho nhân viên cũng như góp phần vào sự phát triển chung của toàn xã hội.
- Lĩnh vực kinh doanh của Công ty
Công ty Cổ phần Techno Việt Nam Corporation đã đăng ký giấy phép kinh doanh
số 0104928071 xin phép kinh doanh trên các lĩnh vực, ngành nghề:
+ Đưa giải pháp, lên ý tưởng thiết kế chế tạo các trang thiết bị. Tư vấn đào tạo và
chuyển giao công nghệ.
+ Cung cấp máy móc, trang thiết bị cho các nhà máy xí nghiệp thuộc Bộ quốc
phòng.
+ Thực hiện các dự án về nâng cấp phòng thí nghiêm, các đề tài nghiên cứu khoa
học và chuyển giao công nghệ liên quan đến thiết bị điện, điện tử chủ yếu trong các
ngành xây dựng, cơ khí, môi trường, thực phẩm.

23
+ Nhập khẩu và cung cấp các loại máy móc, thiết bị cầm tay,… cho các doanh
nghiệp tư nhân, các khu công nghiệp.
+ Cung cấp và thi công các hệ thống điện, viễn thông.
+ Nghiên cứu, thiết kế và chế tạo thiết bị máy móc theo yêu cầu của khách hàng.
- Cơ sở vật chất kỹ thuật của Công ty
Trải qua 10 năm hình thành và phát triển, cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty có
mức cải thiện đáng kể. Công ty hiện nay được trang bị với đầy đủ các trang thiết bị và
cơ sở vật chất để phục vụ tốt nhất cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Với
diện tích trụ sở văn phòng chính là 380m2 tại Hà Đông, Hà Nội, trụ sở văn phòng chi
nhánh thành phố Hồ Chí Minh 600m2 – là văn phòng làm việc chính của Công ty Cổ
phần Techno Việt Nam Corporation và các công ty thành viên ở hai miền, được trang
bị các thiết bị hiện đại nhập khẩu từ những các Công ty nước ngoài hoặc các Công ty
có uy tín trong nước như: Hòa Phát, Việt Nhật...
Ngoài ra, Công ty còn có tổng kho với diện tích 125m2 tại Hà Nội, là nơi tập kết
hàng hóa, lưu kho và showroom nội thất tại Hải Phòng với diện tích 300m2, là nơi
trưng bày và giới thiệu sản phẩm nội thất của công ty, đại lý 100m2 tại Đà Nẵng là nơi
trưng bày và bán các sản phẩm dụng cụ cầm tay của hãng nước ngoài mà Công ty là
đại lý hợp pháp tại Việt Nam.
- Tài chính của Công ty
Từ khi thành lập vào 2010, công ty có số vốn điều lệ 6.000.000.000 đồng và ngày
càng tăng do xu hướng phát triển và mở rộng quy mô hoạt động.
Bảng 3.2 Năng lực tài chính của Công ty 3 năm gần đây
(Đơn vị: VNĐ)
STT Các chỉ tiêu 2017 2018 2019
1 Tổng tài sản 96.432.178.463 132.328.428.476 178.952.295.592
2 Tổng nguồn vốn 96.432.178.463 132.328.428.476 178.952.295.592
3 Tổng nợ 55.679.231.684 98.673.390.532 117.954.372.067
Nguồn: Báo cáo tài chính của Công ty

24
3.2 Khái quát hoạt động kinh doanh của Công ty
Công ty Cổ phần Techno Việt Nam Corporation hoạt động kinh doanh trên nhiều
lĩnh vực khác nhau từ cung cấp các trang thiết bị công nghệ đến thiết kế thi công văn
phòng, nhà ở. Công ty đã thiết kế chế tạo, cung cấp rất nhiều máy móc, thiết bị, vật tư,
phụ tùng thay thế cho các nhà máy thuộc Bộ Quốc Phòng như: Tổng cục Công nghiệp
Bộ quốc phòng, Tổng cục kỹ thuật, Quân chủng Hải quân,... và các Công ty đầu tư
nước ngoài tại Việt Nam như: Công ty TNHH Aidien Việt Nam, Công ty Nisin Việt
Nam, Công ty TNHH Maruichi Sun Steel,... Với sự chuyên nghiệp trong làm việc,
kiến thức chuyên môn vững vàng, sự tận tâm trong các dự án, các hợp đồng hợp tác với
khách hàng đã mang cho công ty một thế mạnh riêng, tạo cho khách hàng sự tin tưởng
hợp tác lâu dài với công ty. Điều đó đã thể hiện qua kết quả hoạt động kinh doanh của
công ty dưới đây:
Bảng 3.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty 3 năm gần đây
(Đơn vị: VNĐ)
Chỉ tiêu
Năm
Doanh thu Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế
2017 93.785.516.310 5.627.130.620 4.951.874.998
2018 120.683.146.560 10.974.651.675 10.257.692.769
2019 193.605.588.567 20.688.447.653 19.925.833.764
Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh các năm 2017, 2018, 2019
Theo bảng số liệu trên ta có thể nhận thấy sự tăng trưởng đều đặn của công ty qua
các năm. Năm 2018 doanh thu tăng 28% nhưng lợi nhuận tăng 150% so với năm 2017
điều đó cho thấy công ty đã giải quyết được các phần thừa không tạo ra giá trị thặng
dư, giúp cho chuỗi cung ứng được tinh gọn hơn, hiệu quả hơn.
Năm 2019 vẫn giữ vững được đà tăng trưởng tốt khi doanh thu tăng trên 60% và
lợi nhuận tăng hơn 90% so với năm 2018. Đây là điều dễ hiểu bởi đầu năm 2019 công
ty chính thức đấu thầu thành công các dự án liên quan đến phát triển thiết bị định vị
dành cho tàu cá của Bộ Quốc Phòng, bên cạnh đó công ty cũng bắt tay với các doanh

25
nghiệp xây dựng lớn trong việc cung cấp nguyên vật liệu, thiết bị dành cho sản xuất,
xây dựng như Licogi, Hòa Bình, Coteccon,…
3.3 Thực trạng và đánh giá hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty giai đoạn
2017-2019
3.3.1 Thực trạng hoạt động nhập khẩu của công ty giai đoạn 2017 - 2019
Trong hoạt động thương mại quốc tế thì Công ty Cổ phần Techno Việt Nam
Corporation có hoạt động chính là Nhập khẩu hàng hóa với lượng hàng hóa nhập khẩu
ở mức cao và thường xuyên. Các mặt hàng nhập khẩu chủ yếu của công ty là các mặt
hàng máy móc công nghiệp, linh kiện điện tử, thiết bị công nghệ cao, thiết bị văn
phòng,... Những mặt hàng này công ty sẽ nhập khẩu trực tiếp từ chính hãng sản xuất
hoặc từ các đại lý tổng được các nhà sản xuất ủy quyền phân phối ra thị trường.
Bảng 3.4 Kim ngạch nhập khẩu hàng hóa của Công ty giai đoạn 2017 - 2019
(Đơn vị: VNĐ)
Năm Kim ngạch nhập khẩu Tỷ lệ (%)
2017 25.756.030.678 ....
2018 33.319.618.564 +29
2019 67.279.894.328 + 103
Nguồn: Báo cáo xuất nhập khẩu – Phòng Xuất – Nhập khẩu và Hợp đồng
Bên cạnh sự phát triển của công ty trong tất cả các mặt thì có thể nói việc kinh
doanh nhập khẩu có sự tăng trưởng mạnh mẽ nhất. Ngay từ những ngày đầu thành lập,
công ty đã chú trọng vào mảng nhập khẩu và càng ngày càng đầu tư quan tâm hơn vào
lĩnh vực này. Nó có thể được coi là thế mạnh cạnh tranh của Công ty trong môi trường
cạnh tranh trong nước. Công ty không ngừng mở rộng thị trường tiêu thụ các mặt hàng
nhậu khẩu, tiếp cận đến nhiều khách hàng có nhu cầu với đồ ngoại nhập mà không có
nghiệp vụ nhập khẩu cần thuê bên trung gian. Thêm vào đó, việc làm việc ới bên bán ở
đầu nước ngoài một cách dễ dàng cũng là điểm mạnh lớn. Những năm gần đây Công ty
liên tiếp trúng thầu các gói cung cấp trang thiết bị, vật tư ngoại nhập cho Bộ Quốc
Phòng, các công ty sản xuất lớn như Vinfast, Dệt Nam Định, Thủy điện Sông Đà,...

26
Bảng 3.5 Kết quả hoạt động nhập khẩu của Công ty giai đoạn 2017 - 2019
(Đơn vị: VNĐ)
Năm Tổng doanh thu Doanh thu nhập khẩu Tỷ lệ
2017 93.785.516.310 34.678.436.553 37%
2018 120.683.146.560 52.543.879.542 43%
2019 193.605.588.567 88.986.468.627 45%
3.3.2 Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận của hoạt động nhập khẩu của Công ty giai
đoạn 2017 - 2019
Lợi nhuận là kết quả tài chính của các hoạt động sản xuất, kinh doanh, hoạt động
tài chính, hoạt động khác đưa lại, là chỉ tiêu chất lượng để đánh giá hiệu quả kinh tế
các hoạt động của doanh nghiệp. Tuy nhiên, để đánh giá hiệu quả thì nhìn vào lợi
nhuận không chưa đủ, chúng ta còn cần chú ý đến tỷ suất lợi nhuận.
Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu nhập khẩu:
Ddt =
𝐷𝑜𝑎𝑛ℎ 𝑡ℎ𝑢 𝑛ℎậ𝑝 𝑘ℎẩ𝑢
× 100%
Chỉ tiêu này cho biết một đồng doanh thu thu được từ hoạt động nhập khẩu thì sẽ
được bao nhiêu đồng lợi nhuận.
Tỷ suất lợi nhuận theo chi phí:
Dcf =
𝐿ợ𝑖 𝑛ℎ𝑢ậ𝑛
𝐶ℎ𝑖 𝑝ℎí
× 100%
Chỉ tiêu này cho biết một đồng chi phí bỏ ra cho hoạt động nhập khẩu thì sẽ thu
được bao nhiêu đồng lợi nhuận. Các chỉ tiêu này càng cao thì hiệu quả kinh doanh đạt
được càng cao.
Đối với Công ty Cổ phần Techno Việt Nam Corporation, để nhìn thấy được hiệu
quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu của Công ty, em thu thập số liệu liên quan đến lợi
nhuận và tỷ suất lợi nhuận như bảng dưới đây:

27
Bảng 3.6 Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận của hoạt động nhập khẩu của Công ty giai
đoạn 2017 - 2019
Chỉ tiêu 2017 2018 2019
Doanh thu nhập khẩu (VNĐ) 34.678.436.553 52.543.879.542 88.986.468.627
Chi phí nhập khẩu (VNĐ) 31.785.385.484 47.278.444.689 80.632.677.432
Lợi nhuận kinh doanh nhập khẩu
(VNĐ)
2.893.051.069 5.265.434.853 8.353.791.195
Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu 8,34% 10,02% 9,38%
Tỷ suất lợi nhuận theo chi phí 9,1% 11,13% 10,36%
Từ bảng số liệu trên ta có thể thấy được năm 2018, lợi nhuận tăng lên
2.372.388.784 VNĐ; tỷ suất lợi nhuận đã tăng lên 1,68% theo doanh thu và 2,03% theo
chi phí so với năm 2017. Tuy nhiên, năm 2019 dù tăng hơn 3 tỷ lợi nhuận nhưng tỷ
suất lợi nhuận lại giảm 0,64% theo doanh thu và 0,77% theo chi phí so với năm 2018.
Như vậy, hoạt động kinh doanh nhập khẩu của công ty dù có vẻ đang trên đà phát triển
mạnh nhưng vẫn còn tồn tại một số hạn chế khiến cho sự tăng lên của lợi nhuận không
đồng nghĩa với sự tăng lên của tỷ suất lợi nhuận. Điều này có nghĩa phần giá trị thặng
dư mà Công ty thực sự có được từ hoạt động nhập khẩu của năm 2019 so với năm 2018
là ít hơn.
Hiệu quả họat động kinh doanh nhập khẩu năm 2018 được cải thiện hơn so với
năm 2017 nhưng năm 2019 không duy trì được hiệu quả ấy. Điều này là điều dễ hiểu
bởi nền kinh tế thế giới luôn biến động, sự thay đổi của chính sách các quốc gia và các
yếu tố ngoại quan khác đòi hỏi Công ty cần có những chiến lược hợp lý, cách làm cải
tiến luôn luôn, duy trì một lối tư duy, chậm thích nghi hay không chịu đổi mới sáng tạo
trong quá trình làm việc có thể là một điểm chết của việc kinh doanh. Bên cạnh đó,
việc chi phí dành cho hoạt động nhập khẩu còn lớn, Công ty cần cắt bớt những khâu dư
thừa, hướng đến chuỗi cung ứng tinh gọn ví dụ như giảm chi phí lưu kho hàng hóa
bằng cách khớp các thời điểm nhận hàng và giao hàng. Khi nhìn ra những lỗ thủng

28
trong quá trình làm việc và sửa chữa những lỗ thủng đó sẽ giúp Công ty tiết kiệm tối đa
chi phí và vận hành một cách hiệu quả nhất.
3.3.3 Hiệu quả sử dụng vốn trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu của Công ty giai
đoạn 2017 - 2019
Vốn của doanh nghiệp là biểu hiện bằng tiền của vật tư, tài sản được đầu tư vào
quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nhằm thu lợi nhuận. Đối với bất kỳ
doanh nghiệp nào vốn luôn là một trong những yếu tố quan trọng nhất. Việc sử dụng
vốn một cách hiệu quả quyết định đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Vốn là điều kiện
tiền đề quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, nâng cao năng lực cạnh
tranh của doanh nghiệp. Vốn là cơ sở xác lập địa vị pháp lý của doanh nghiệp, vốn đảm
bảo cho sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp theo mục tiêu đã định.
Trong hoạt động nhập khẩu thương mại, doanh nghiệp cần tính được các chỉ số
liên quan đến vốn như tổng số vốn, thời gian một vòng quay vốn, thời hạn thu hồi vốn
để xét hiệu quả sử dụng vốn. Đặc thù của nhập khẩu thương mại là cần bỏ một số vốn
lớn nhập hàng trước khi thanh khoản hợp đồng với đối tác, chính vì thế, nếu không
hoạch định đúng các chiến lược sử dụng vốn sẽ khiến cho dòng tiền của doanh nghiệp
có nguy cơ bị đứt đoạn, ảnh hưởng đến việc kinh doanh.
Hiệu quả sử dụng vốn trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu được tính bằng
thương số giữa lợi nhuận thu được từ hoạt động nhập khẩu và vốn đầu tư cho hoạt
động nhập khẩu (bao gồm cả vốn cố định và vốn lưu động đầu tư cho hoạt động nhập
khẩu). Chỉ tiêu này càng nhỏ thì hiệu quả sử dụng vốn đầu tư càng cao.
Tv =
𝑉ố𝑛 đầ𝑢 𝑡ư 𝑐ℎ𝑜 ℎ𝑜ạ𝑡 độ𝑛𝑔 𝑛ℎậ𝑝 𝑘ℎẩ𝑢
Xét trong Công ty Cổ phần Techno Việt Nam Corporation, việc tính toán để sử
dụng vốn hiệu quả luôn được ban lãnh đạo của Công ty quan tâm và thường xuyên đề
ra các chính sách với mong muốn tìm được phương pháp sử dụng tối ưu nhất. Các chỉ
số được thể hiện như bảng sau trong 3 năm gần đây:

29
Bảng 3.7 Kết quả việc sử dụng vốn trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu của
Công ty giai đoạn 2017-2019
Năm 2017 2018 2019
Doanh thu của hoạt động nhập
khẩu (VNĐ)
34.678.436.553 52.543.879.542 88.986.468.627
Lợi nhuận của hoạt động nhập
khẩu (VNĐ)
2.893.051.069 5.265.434.853 8.353.791.195
Vốn dành cho hoạt động nhập
khẩu (VNĐ)
16.473.589.483 22.758.379.288 39.483.284.449
Số vòng quay vốn (vòng/năm) 2,1 2,3 2,25
Thời gian 1 vòng quay vốn (ngày) 173,8 158,69 162,2
Hiệu quả sử dụng vốn (Tv) 0,18 0,23 0,21
Nguồn: Báo cáo tài chính, Báo cáo kết quả hoạt động Xuất - Nhập khẩu của Công ty
các năm 2017, 2018, 2019
Việc sử dụng vốn của Công ty duy trì ở mức khá đồng đều qua các năm, không
có sự đột phá dù số vốn bỏ ra cũng như doanh thu từ 2017 đến 2019 đã có sự khác biệt
rõ rệt. Hiệu quả sử dụng vốn cho hoạt động kinh doanh nhập khẩu không cao, ở mức
0,18 vào năm 2017, tăng lên 0,23 năm 2018 và lại giảm xuống 0,21 vào năm 2019. Chỉ
số này cho biết 1 đồng vốn bỏ ra thu lại được bao nhiêu đồng lợi nhuận. Dễ hình dung
hơn thì cứ 1000 VNĐ công ty bỏ ra để kinh doanh nhập khẩu thì công ty sẽ thu về
1180 VNĐ sau 1 năm vào năm 2017 và 1210 VNĐ vào năm 2019.
3.3.4 Hiệu quả sử dụng lao động trong hoạt động nhập khẩu của công ty giai đoạn
2017-2019
Xét về mặt nhân sự liên quan trực tiếp và gián tiếp đến hoạt động kinh doanh
nhập khẩu của Công ty Cổ phần Techno Việt Nam Corporation thì ta có thể thấy được
Công ty đã rất chú trọng vào việc chọn lọc những nhân viên có kiến thức chuyên môn
cao. Tất cả các nhân viên liên quan đến hoạt động nhập khẩu đều có bằng cấp Đại học

30
trở lên với chuyên ngành đào tạo liên quan đến Thương mại quốc tế. Trong số đó, hơn
một nửa là những người đã có kinh nghiệm trên 5 năm trong nghề Xuất nhập khẩu.
Xét về hiệu quả sử dụng lao động trong hoạt động của Công ty ta có thể dùng
công thức:
Hlđ =
𝑆ố 𝑙𝑎𝑜 độ𝑛𝑔 𝑏ì𝑛ℎ 𝑞𝑢â𝑛 𝑘ỳ 𝑝ℎâ𝑛 𝑡í𝑐ℎ
Chỉ tiêu này cho biết một cán bộ công nhân viên trong Công ty bình quân một
năm làm lợi cho doanh nghiệp bao nhiêu đồng. Công thức cho kết quả càng lớn thì
hiệu quả càng cao.
Bảng 3.8 Kết quả việc sử dụng lao động trong hoạt động nhập khẩu của Công ty giai
đoạn 2017-2019
Năm 2017 2018 2019
Số lượng lao động liên quan đến
hoạt động nhập khẩu (người)
45 52 59
Lợi nhuận hoạt động nhập khẩu
(VNĐ)
2.893.051.069 5.265.434.853 8.353.791.195
Hlđ (VNĐ/người) 68.882.168 95.735.179 141.589.681
Tăng trưởng hiệu suất ... +138% +147%
Nguồn: Báo cáo nhân sự, Báo cáo kết quả hoạt động Xuất - Nhập khẩu của Công ty
các năm 2017, 2018, 2019
Liên quan đến hoạt động nhập khẩu bao gồm các nhân viên hỗ trợ thầu dự án,
nhân viên mua hàng đầu nước ngoài, nhân viên logistics, nhân viên kiểm định và hỗ trọ
kỹ thuật hàng hóa. Với sự tăng trưởng hiệu suất trên mỗi nhân viên là do các chính
sách của công ty đưa ra đúng đắn trong việc cố gắng nâng cao hiệu quả kinh doanh
nhập khẩu. Ngay từ đầu vào đã lựa chọn tuyển những nhân viên có trình độ và kỹ năng
tốt, đáp ứng được đòi hỏi về chuyên môn cũng như về ngoại ngữ và khả năng giao tiếp.
Trong quá trình làm việc Công ty thường xuyên tổ chức những cuộc họp, hội ý, đánh
giá, nhận xét, chia sẻ kinh nghiệm giúp các nhân viên có sự thống nhất, liên kết trong

31
quá trình làm việc, rút ra những bài học kinh nghiệm cho bản thân, nâng cao hiệu quả
làm việc.
3.3.5 Hiệu quả trong việc quản lý chặt chẽ thời gian trong hoạt động nhập khẩu của
công ty trong giai đoạn 2017-2019
Với đặc thù nhập khẩu hàng hóa để cung cấp cho dự án và bàn giao theo hợp
đồng đã ký với khách hàng là chủ yếu trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu của Công
ty thì việc quản lý chặt chẽ thời gian hàng về là điều tối quan trọng. Để tránh xảy ra
tình trạng không kịp hàng về, không đủ thời gian chờ hàng thì tất cả các bên liên quan
đến hoạt động nhập khẩu cần phải làm việc một cách nhịp nhàng, thông tin cần được
thông suốt để có được quyết định ngày giao hàng chính xác, tránh gặp phải trường hợp
đến ngày bàn giao mà chưa có hàng dẫn đến hợp đồng bị hủy hay bị phạt. Trong các
trường hợp bất khả kháng như thiên tai, tai nạn bên vận chuyển, nhà cung cấp phá
sản,... thì cần phải thông báo ngay với phía khách hàng để cùng tìm ra phương án giải
quyết tốt nhất.
Để tính được khả năng đáp ứng đúng thời gian cho hoạt động nhập khẩu của
doanh nghiệp ta dùng công thức:
Htg =
𝑆ố 𝑙ô ℎà𝑛𝑔 𝑛ℎậ𝑝 𝑘ℎẩ𝑢 đá𝑝 ứ𝑛𝑔 đú𝑛𝑔 𝑡ℎờ𝑖 𝑔𝑖𝑎𝑛
𝑇ổ𝑛𝑔 𝑠ố 𝑙ô ℎà𝑛𝑔 𝑛ℎậ𝑝 𝑘ℎẩ𝑢
× 100%
Tỷ lệ trên càng lớn thì khả năng đáp ứng đúng thời gian của hoạt động nhập
khẩu càng cao.
Áp dụng vào số liệu của Công ty Cổ phần Techno Việt Nam Corporation, ta có
bảng sau:
Bảng 3.9 Kết quả việc quản lý thời gian nhập khẩu của Công ty giai đoạn 2017-2019
Năm 2017 2018 2019
Tổng số lô hàng nhập khẩu (Lô) 92 142 187
Số lô hàng nhập khẩu đáp ứng đúng
thời gian (Lô)
83 125 160
Tỷ lệ 90% 88% 85,5%
Nguồn: Báo cáo Xuất - Nhập khẩu của Công ty năm 2017, 2018, 2019

32
Việc tăng lên của số lô hàng thực hiện trong một năm khiến tỷ lệ nhập khẩu
đúng thời gian càng giảm. Điều này xảy ra do cả yếu tố khách quan và chủ quan. Về
yếu tố khách quan có thể kể đến việc thực hiện các thủ tục Hải quan là nguyên nhân
chủ yếu. các năm gần đây, khi Việt Nam giao thương càng sâu và rộng với thị trường
quốc tế thì lượng hàng nhập khẩu hay xuất khẩu của Việt Nam tăng mạnh. Bên cạnh
đó, hệ thống logistics và khai Hải quan của Việt Nam chưa thực sự đáp ứng được nhu
cầu khiến cho các cảng xảy ra tình trạng quá tải. Việc này cũng ảnh hưởng không nhỏ
đến việc đúng thời gian trong hoạt động nhập khẩu của Công ty khi có những lô hàng
phải nằm chờ tại cảng để giải quyết các thủ tục liên quan.
Về nguyên nhân chủ quan, số lượng lô hàng cần nhập khẩu trong một năm tăng
lên, khiến các thông tin bị chồng chéo giữa các bộ phận trong quá trình làm việc, dẫn
đến những sai sót không đáng có khi làm hợp đồng cũng như khi nhập khẩu hàng hóa,
điều đó gây ra hậu quả về thời gian và giảm uy tín của doanh nghiệp.
3.4 Những thành công và hạn chế trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động nhập
khẩu của Công ty trong giai đoạn 2017-2019
3.4.1 Thành công trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của Công ty
giai đoạn 2017-2019
Kể từ khi thành lập vào năm 2010 đến nay, việc nâng cao hiệu quả hoạt động
kinh doanh nói chung và việc nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu nói riêng luôn
được Công ty Cổ phần Techno Việt Nam Corporation quan tâm thực hiện. Để việc
nâng cao hiệu quả đạt được những kết quả rõ rệt, ban lãnh đạo công ty đã theo dõi và
phân tích các số liệu một cách nghiêm túc, đưa ra các chính sách, chiến lược phù hợp
trong từng giai đoạn và các nhân vien trong công ty nhiệt tình tham gia đóng góp ý
kiến và triển khai những kế hoạch đề ra.
Sau gần 10 năm phát triển, từ một công ty nhỏ chuyên nhập khẩu thương mại,
đến nay Công ty Cổ phần Techno Việt Nam Corporation đã là một công ty cổ phần với
nhiều lĩnh vực kinh doanh, tuy nhiên kinh doanh nhập khẩu vẫn đóng vai trò quan

33
trọng trong hoạt động của Công ty. Những thành công mà công ty đã đạt được khi cố
gắng nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu giai đoạn 2017-2019 có thể kể đến là:
- Công ty đã nâng mức doanh thu nhập khẩu năm 2019 lên gấp 2,56 lần so với
năm 2017, từ 34.678.436.553 VNĐ chiếm 37% tổng doanh thu năm 2017 lên
88.986.468.627 VNĐ chiếm 45% tổng doanh thu năm 2019. Để đạt được kết quả tốt về
doanh thu là nhờ vào sự cố gắng đẩy mạnh đội ngũ tìm kiếm khách hàng, ký kết cung
cấp đơn hàng cho các đơn vị xây dựng, sản xuất lớn trong nước như các nhà máy thuộc
Bộ Quốc Phòng như: Tổng cục Công nghiệp Bộ quốc phòng, Tổng cục kỹ thuật, Quân
chủng Hải quân,... và các Công ty có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam như: Công
ty TNHH Aidien Việt Nam, Công ty Nisin Việt Nam, Công ty TNHH Maruichi Sun
Steel,...
- Trong những năm gần đây, các hợp đồng được soạn thảo ra ngày càng chặt chẽ
về các điều khoản quy định, xác định rõ nội dung và trình tự công việc phải làm để ký
hợp đồng nên đã có nhiều thuận lợi trong hoạt động nhập khẩu nhờ không ngừng nâng
cao công tác nghiệp vụ, học hỏi rút ra được kinh nghiệm thực tế cho chính mình và
kinh nghiệm của các đơn vị khác nên hoạt động nhập khẩu và kinh doanh hàng hóa
nhập khẩu có nhiều tiến bộ.
- Công ty đã xây dựng được cơ cấu tổ chức kinh doanh nhập khẩu tương đối
hoàn chỉnh với đội ngũ cán bộ có chuyên môn và trình độ ngày càng cao. Ngay từ khâu
tuyển dụng, Công ty luôn ưu tiên lựa chọn những ứng viên trẻ, năng động, có trình độ
từ đại học trở lên và được đào tạo về chuyên ngành xuất nhập khẩu, ở những vị trí quan
trọng ưu tiên những người có kinh nghiệm lâu năm trong kinh doanh nhập khẩu để
lãnh đạo đội nhóm. Vì vậy, trình độ lao động trung bình của Công ty đã được nâng lên
đáng kể trong những năm vừa qua mức lợi nhuận trung bình một người lao động làm ra
cũng liên tục tăng, hiệu suất lao động năm 2018 tăng 138% so với năm 2017 và năm
2019 tăng 147% so với năm 2018. Thu nhập bình quân, đời sống của cán bộ công
nhân viên Công ty cũng vì vậy mà được nâng lên đáng kể.
- Công ty cố gắng tinh gọn hơn quy trình nhập khẩu để giảm thiểu tối đa chi phí.
Sau khoảng thời gian làm mà không đem lại hiệu quả kinh tế cao, Công ty đã chuyển

34
đổi từ tự làm sang thuê ngoài các khâu liên quan đến chuyên môn phức tạp như khai
hải quan và logistics nội địa. Điều này giúp giảm lượng công việc cho nhân viên, giúp
nhân viên tập trung hơn vào những việc là thế mạnh của công ty như làm việc với đối
tác nước ngoài, xử lý hợp đồng và kiểm tra chất lượng hàng hóa, chuẩn bị đày đủ hồ sơ
liên quan đến hàng hóa cần bàn giao,... Bên cạnh đó, khi thuê ngoài ở những công ty
chuyên môn cao giúp việc nhập khẩu trở nên dễ dàng, trơ tru hơn, giảm thiểu tình trạng
hàng hóa về quá ngày hoặc hỏng hóc hàng hóa.
3.4.2 Hạn chế và nguyên nhân dẫn đến hạn chế trong việc nâng cao hiệu quả hoạt
động nhập khẩu của Công ty giai đoạn 2017-2019
Bên cạnh những thành công đạt được thì cũng còn những hạn chế tồn tại khiến
cho việc kinh doanh nhập khẩu vẫn chưa thực sự đạt được những hiệu quả như mong
muốn, đó là:
- Sự tăng trưởng không đồng đều qua các năm về lợi nhuận, năm 2018 đã tăng
1,68% so với năm 2017 về lợi nhuận theo doanh thu nhưng năm 2019 lại giảm 0,64%
so với năm 2018. Tương tự, xét lợi nhuận theo chi phí thì năm 2018 tăng 2,02% so với
năm 2017 nhưng năm 2019 lại giảm 0,77% so với năm 2018. Với sự tăng trưởng
không đồng đều như vậy sẽ rất khó đạt được những mục tiêu tăng trưởng đề ra.
- Hiệu quả sử dụng vốn trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu của Công ty
không cao, năm 2017 đạt 0,18 tăng lên 0,23 vào năm 2018 và lại giảm còn 0,21 vào
năm 2019.
- Việc quản lý chặt chẽ thời gian trong hoạt động nhập khẩu chưa được tốt, khi
ngày càng có nhiều đơn hàng cần thực hiện thì hiệu suất càng giảm, số các đơn hàng
được thực hiện đúng thời gian giảm 3% vào năm 2018 và giảm 5,5% vào năm 2019 so
với năm 2017. Khi các đơn hàng không hoàn thành đúng thời gian sẽ phát sinh rất
nhiều vấn đề cần giải quyết sau đó như báo với đối tác xin gia hạn hợp đồng hoặc nộp
phạt, ảnh hưởng đến uy tín cũng như thiệt hại về chi phí cho Công ty.
Những hạn chế trên còn tồn tại xuất phát từ những nguyên nhân cả chủ quan từ
phía nhân viên và chính sách công ty cũng như những nguyên nhân khách quan từ phía
nhà nước cũng như đối tác.

35
Nguyên nhân chủ quan:
- Chính sách, chiến lược hoạch định của Công ty đặt ra không theo kịp với bối
cảnh phát triển chung của thị trường trong và ngoài nước. Phần dự báo của ban lãnh
đạo có những điểm chưa thực sự chính xác, điều đó khiến cho những sai sót trong quá
trình thực hiện. Chỉ một quyết định đưa ra không phù hợp sẽ ảnh hưởng cả bộ máy làm
việc sau đó.
- Khi lượng hàng hóa nhập khẩu tăng lên, có nhiều lô hàng cần thực hiện song
song khiến thông tin bị chồng chéo, xảy ra các nhầm lẫn trong quá trình làm việc. Điều
đó cho thấy lãnh đạo đội nhóm chuyên môn cần phải làm việc logic hơn, phân công
nhiệm vụ các thành viên trong nhóm một cách rõ ràng và thường xuyên kiếm tra tiến
độ.
Nguyên nhân khách quan:
- Vì các lô hàng lớn thường đi tàu, do vậy thời gian sẽ lâu hơn, đôi khi vì phát
sinh những rủi ro liên quan đến thiên tai như bão, lốc, sương mù, sóng thần,... hoặc liên
quan đến hãng tàu như bị hỏng trong quá trình vận chuyển, để lạc hàng, bị chìm,.... đã
ảnh hưởng đến thời gian cũng như chất lượng lô hàng của Công ty.
- Cơ chế thủ tục nhập khẩu còn phiền hà, quy đinh hành chính thiếu thống nhất
Tuy thời gian gần đây, mặc dù đã có nhiều cải cách trong hệ thống luật pháp và thủ tục
hành chính. Nhưng trong hoạt động nhập khẩu, việc xin giấy phép và thực hiện các
bước làm thủ tục thông quan chưa được tối ưu, dẫn đến mất nhiều thời gian để thông
quan hàng hóa. Điều này sẽ làm tăng thêm chi phí cho việc nhập khẩu như chi phí lưu
kho, lưu bãi...
Hệ thống khai báo hải quan điện tử ngày càng phổ biến, giúp tiết kiêm thời gian
cũng như chi phí cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, nền tảng internet của Việt Nam còn
chưa đảm bảo dẫn đến việc hệ thống phần mềm khai báo Hải quan Điện Tử vẫn chưa
có thể đáp ứng được nhu cầu sử dụng của các doanh nghiệp, hệ thống mạng thường
xuyên bị nghẽn nếu có quá nhiều người truy cập vào cùng một lúc. Doanh nghiệp mất
nhiều thời mới nhận được số tiếp nhận và kết quả phân luồng.

36
- Hệ thống logistics Việt Nam hoạt động vẫn còn nhỏ lẻ. Logistics đóng một vai
trò khá quan trọng trong hoạt động XNK, hàng hóa có thể về tới Việt Nam trong thời
gian ngắn nhất, đòi hỏi mạng lưới Logistics lớn mạnh. Tuy nhiên các công ty Logistics
ở Việt Nam còn nhỏ lẻ, các dịch vụ chưa được tối ưu hóa. Dẫn đến những tình trạng
hàng chậm so với dự kiến ban đầu, điều này sẽ gây tổn thất cho khách hàng thuê vận
chuyển như Công ty Cổ phần Techno Việt Nam Corporation.

37
CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM
NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ
4.1 Định hướng phát triển hoạt động nhập khẩu của Công ty
Kinh doanh nhập khẩu là hoạt động kinh doanh chủ chốt của Công ty kể từ khi
thành lập, chính vì vậy, trong hoạch định kế hoạch 3 năm tới 2020-2022 Công ty vẫn
sẽ tập trung phát triển mạnh mảng này. Trong buổi họp toàn Công ty về việc “Tổng kết
hoạt động kinh doanh năm 2019 và đề ra phương hướng hoạt động kinh doanh năm
2020”, ban Lãnh đạo của Công ty đã đề ra mục tiêu cho hoạt động kinh doanh nhập
khẩu cần phải đạt được những yêu cầu sau:
- Doanh thu tăng trưởng 15% vào năm 2020, 17% vào năm 2021, 23% vào năm
2022. Những con số này dựa trên tính toán về việc mở rộng thị trường cung cấp hàng
hóa nhập khẩu trong nước và phát triển thêm về mảng bán lẻ dụng cụ cầm tay của các
hãng trên thế giới mà Công ty có thể ký kết hợp đồng phân phối độc quyền tại Việt
Nam.
- Lợi nhuận tăng đều ít nhất 4% sau một năm. Với kỳ vọng lợi nhuận này, Công
ty cũng đưa ra các yêu cầu về tiết kiệm tối đa chi phí trong quá trình thực hiện nghiệp
vụ.
- Mở rộng thêm tệp khách hàng cho công ty. Hiện nay, khách hàng của Công ty
chủ yếu là các cơ quan thuộc Bộ Quốc phòng và các nhàn máy sản xuất lớn, Công ty
muốn khai thác thêm phân khúc khách hàng là những công ty tư nhân quy mô nhỏ hơn
và các xưởng chế tạo máy móc. Đây là những khách hàng tiềm năng về nhu cầu cần
các mặt hàng máy móc nhập khẩu trong khi khả năng tự nhập khẩu của họ còn có hạn.
Đó là cơ hội tốt cho việc mở rộng thị trường của Công ty.
- Đa dạng hóa nhà cung cấp để tạo lợi thế so sánh. Bên cạnh những nhà cung
cấp đã làm việc nhiều lần thì cũng cần phải tìm thêm các nhà cung cấp mới để có sự đa
dạng trong lựa chọn, không để đánh mất lợi thế của Công ty. Tuy nhiên ngoài yếu tố
giá cả vẫn cần xét đến các yếu tố khác như chất lượng hàng hóa, điều kiện giao hàng,
điều kiện thanh toán,...

38
- Giảm công nợ một cách tối đa tránh tồn đọng vốn tại các dự án.
Với các yêu cầu như trên dành cho hoạt động kinh doanh nhập khẩu, Công ty
mong rằng sẽ đạt được những thành công hơn nữa trong hoạt động nhập khẩu, góp
phần làm nên sự phát triển bền vững cho toàn Công ty.
4.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty
Trong quá trình thực tập tại công ty, em đã được thực hiện các công việc chuyên
môn liên quan đến Nhập khẩu dưới sự hướng dẫn của các anh chị phòng Xuất - Nhập
khẩu và hợp đồng, tham gia vào các cuộc họp, các cuộc thảo luận nhóm do các phòng
ban chuyên môn tổ chức, các hoạt động ngoại khóa của Công ty. Sau thời gian thực
tập, với những kiến thức thực tế mà em thu nhận được cùng với những kiến thức đã
được học trong quá trình học tập tại trường, em có đưa ra một số giải pháp cụ thể giúp
Công ty Cổ phần Techno Việt Nam Corporation nâng cao hiệu quả hoạt động kinh
doanh nhập khẩu của mình.
4.2.1 Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn và đạt được tỷ suất lợi nhuận tốt
trong hoạt động nhập khẩu
Lợi nhuận là mục tiêu quan trọng nhất mà bất kỳ một hoạt động kinh doanh nào
cũng hướng tới, Công ty luôn tìm cách nâng cao lợi nhuận của hoạt động nhập khẩu
một cách tối đa tuy nhiên kết quả vần chưa được như mong đợi. Để nâng cao lợi nhuận
thì cần phải tăng doanh thu đồng thời giảm chi phí, bên cạnh đó cần sử dụng dòng vốn
một cách hợp lý. Giải pháp áp dụng để giải quyết vấn đề vốn và tăng lợi nhuận mà
Công ty Cổ phần Techno Việt Nam Corporation cần làm là:
- Ban lãnh đạo cần ra dự báo về xu hướng tỷ giá để định giá đúng giá bán hàng
hóa, với sự biến động của tỷ giá nếu không có dự tính trước sẽ rơi vào tình thế kinh
doanh không lợi nhuận. Vì phải thanh toán tiền mua hàng bằng ngoại tệ cho nhà cung
cấp đầu nước ngoài trước nên khi có doanh thu từ bên mua trong nước thì tỷ giá đã
thay đổi theo chiều hướng bất lợi cho doanh nghiệp. Trong các đơn hàng trước đây đã
từng xảy ra trường hợp kinh doanh không lãi vì biến động tỷ giá USD. Vì vậy, ban

39
lãnh đạo cần phải dự báo hoặc tham vấn dự báo của các nhà nghiên cứu tỷ giá để đưa
ra các quyết định đúng về giá trị hợp đồng.
- Cắt giảm các chi phí thừa trong quá trình làm việc. Các chi phí đó là:
Chi phí đi lại của nhân viên xuống cảng để giám sát hàng hóa thay thế bằng thuê
ngoài dịch vụ logistics. Các cuộc gặp với khách hàng để bàn về các thay đổi trong hợp
đồng, nếu là những thay đổi nhỏ có thể thay thế bằng làm việc trực tuyến.
Chi phí văn phòng phẩm như giấy in nội dung trong cuộc họp, giấy in bản thảo
giảm bằng cách sử dụng tài liệu online.
Chi phí hàng hỏng do chọn nhà cung cấp, bên vận chuyển không uy tín giảm
thiểu bằng việc chọn lựa nhà cung cấp cẩn thận cho từng hợp đồng, thông báo rõ tính
năng đặc điểm của từng loại hàng hóa để chọn lựa phương phức vận chuyển phù hợp.
Việc cắt giảm chi phí không phải là một quyết định tức thời mà cần có sự quan
sát tỉ mỉ của ban lãnh đạo, cần nhìn ra những điểm thừa, những điểm chưa hiệu quả để
yêu cầu nhân viên thay đổi. Công ty cũng có thể áp dụng phương pháp Quản lý tinh
gọn “Lean” để loại bỏ các hoạt động không tạo ra giá trị và giúp cải tiến hệ thống làm
việc một cách tốt nhất.
- Giảm công nợ xuống mức thấp nhất. Sau khi bàn giao hàng hóa dù đã được ghi
rõ điều khoản thanh toán trong hợp đồng nhưng một số khách hàng vẫn không thanh
toán hết hợp đồng một cách đúng hạn. Điều này ảnh hưởng đến vòng quay vốn của
Công ty khi tiền bị ứ đọng tại một điểm nào đó. Nhân viên bán hàng lúc này cần nói
chuyện rõ ràng với khách hàng về việc thanh toán, nếu khách hàng không có giải thích
cũng như không có động thái thanh toán cần phải báo lại với ban lãnh đạo để tìm
phương pháp giải quyết phù hợp, có thể nhờ đến trọng tài nếu cần.
- Mở rộng thị trường tiêu thụ hàng nhập khẩu không chỉ trong nước mà còn các
nước khác như Lào, Campuchia,... Việc mở rộng thị trường này sẽ giúp phát triển thêm
mảng xuất khẩu cho Công ty. Những thị trường trên là những thị trường tiềm năng bởi
vốn mối quan hệ giữa các quốc gia đó và Việt Nam đã được xây dựng lâu bền, chính
phủ của hai bên sẽ rất hỗ trợ để các doanh nghiệp Việt có thể kinh doanh tại đó. Thị
trường của họ cũng chưa đưuọc phát triển như thị trường Việt Nam nên cũng mang lại

40
nhiều cơ hội cho Công ty. Khi mở rộng thị trường như vậy có thể xảy ra tình trạng
thiếu vốn, tuy nhiên với các chương trình hỗ trợ để thúc đẩy kinh tế của Chính phủ
hiện nay sẽ có rất nhiều gói vay ưu đãi cho các doanh nghiệp, Công ty có thể tận dụng
cho việc mở rộng kinh doanh của mình.
- Nâng cao chất lượng của từng hợp đồng, từng đơn hàng. Cắt giảm tối đa
những chi phí liên quan đến phạt hợp đồng bởi nó không những làm thiệt hại về kinh tế
mà còn khiến cho uy tín của doanh nghiệp giảm sút. Việc nâng cao chất lượng đơn
hàng có thể là nâng cao giá trị của từng đơn hàng. Như vậy, nhân viên sẽ phải phụ
trách số lượng đơn hàng vừa phải với giá trị lớn tốt hơn là thực hiện nhiều đơn hàng
với giá trị nhỏ, hiệu quả thấp, nguy cơ xảy ra sai sót nhiều hơn.
4.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động
Có thể nói trong các yếu tố nguồn lực của doanh nghiệp thì yếu tố con người là
khó sử dụng nhất. Phải làm như thế nào để nâng cao hiệu quả sử dụng lao động trong
doanh nghiệp là vấn đề nan giải của bất kỳ một doanh nghiệp nào. Trong doanh
nghiệp, mục tiêu hàng đầu là đạt được hiệu quả kinh doanh cao. Và để hoạt động sản
xuất kinh doanh của doanh nghiệp không bị giảm sút cần phải sử dụng lao động một
cách hợp lý, khoa học. Nếu sử dụng nguồn lao động không hợp lý, việc bố trí lao động
không đúng chức năng của từng người sẽ gây ra tâm lý chán nản, không nhiệt tình với
công việc được giao dẫn đến hiệu quả kinh doanh thấp và sẽ dẫn tới sự giảm sút về tất
cả các vấn đề khác của doanh nghiệp. Để nâng cao hiệu quả lao động trong Công ty có
thể áp dụng một số giải pháp sau:
- Làm tốt khâu tuyển chọn và thanh lọc. Với chu kỳ 1 năm 1 lần đánh giá năng
suất của cán bộ công nhân viên, đây là lúc ban lãnh đạo nhìn nhận một cách công bằng
về hiệu quả mà từng nhân viên mang lại. Ở khâu tuyển dụng, Công ty cần làm thật tốt
để thu hút người tài, những người có kiến thức về xuất nhập khẩu, nghiên cứu thị
trường đề về phục vụ cho Công ty. Việc tuyển dụng nhân viên phải theo đúng tiến
trình, có sự giám sát chặt chẽ của Ban giám đốc, Bộ phận Nhân sự, tất cả các ứng viên
đều cần trải qua các khâu đánh giá như nhau, không để xảy ra tình trạng thiên vị, ưu
tiên. Làm tốt công tác này sẽ góp phần chọn lọc được những nhân viên tinh thông

41
nghiệp vụ chuyên môn về hoạt động xuất nhập khẩu, có đầy đủ phẩm chất đạo đức để
đảm đương được yêu cầu công việc của công ty nói chung và của phòng ban Xuất nhập
khẩu nói riêng. Trong quá trình công tác, việc đánh giá định kỳ sẽ giúp ban lãnh đạo có
thông tin về điểm yếu điểm mạnh của từng nhân viên mà ra những quyết định sắp xếp
vị trí, giữ hay sa thải một cách phù hợp.
- Thưởng cho nhân viên theo doanh thu hoặc lợi nhuận để kích thích sự hăng
say làm việc của từng người. Mức thưởng được quy định rõ ràng ban lãnh đạo công ty
công bố vào buổi họp tổng kết Quý. Bên cạnh đó là tuyên dương những cá nhân làm
việc xuất sắc, và điểm lại những dự án còn mắc nhiều sai sót. Việc tổng kết như vậy
giúp nhân viên có cái nhìn tổng quan hơn về cả quá trình làm việc trong Quý và bản
thân nhân viên nhận ra những thay đổi cần thiết của bản thân trong thời gian tới.
- Nâng cao năng lực của nhân viên bằng việc cho những người quản lý nhóm
chuyên môn đi học tập, huấn luyện tại các chương trình chuyên nghiệp trong và ngoài
nước với các chuyên gia đầu ngành, sau đó truyền đạt lại cho nhân sự trong đội nhóm
của mình.
- Thường xuyên tổ chức các buổi tạo đàm, trao đổi, họp rút kinh nghiệm ngay
tại công ty để các nhân viên có thể nhìn nhận ra các lỗi cần sửa, các cách làm cần thay
đổi.
- Nâng cao khả năng làm việc nhóm, tạo sự kết nối trong quá trình làm việc của
nhân viên tốt hơn nữa. Việc làm việc nhóm cần được huấn luyện để nó trở thành một
việc đơn giản, hiển nhiên cần làm mỗi khi cần đưa ra quyết định. Việc làm việc nhóm
không chỉ là lúc cả nhóm ngòi lại và bàn bạc như một cuộc họp mà đôi khi là một cuộc
họp nhóm nhanh giữa hai hay ba người, một cuộc thảo luận hỏi ý kiến nhanh với cấp
trên. Tránh những quyết định đơn phương từ một nhân viên mà có thể ảnh hưởng đến
cả hệ thống làm việc.
- Đảm bảo tất cả nhân viên đều nắm rõ các quy định, các kế hoạch mới của
Công ty để tránh sai sót trong quá trình làm việc.
- Bên cạnh việc đào tạo chuyên môn nghiệp vụ thì Công ty cũng cần quan tâm
đến đời sống tinh thần của nhân viên, đưa ra chính sách lương thưởng phù hợp, các

Khóa luận tốt nghiệp Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Nhập Khẩu

Khóa luận tốt nghiệp Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Nhập Khẩu

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Khóa luận tốt nghiệp Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Nhập Khẩu

Similar to Khóa luận tốt nghiệp Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Nhập Khẩu (20)

More from Dịch vụ Làm Luận Văn 0936885877

More from Dịch vụ Làm Luận Văn 0936885877 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Khóa luận tốt nghiệp Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Nhập Khẩu