chương trình đào tạo cho doanh nghiệp

1. KHÓA ĐÀO TẠO
KỸ NĂNG GIAO VIỆC - ỦY QUYỀN –
GIÁM SÁT – ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CÔNG VIỆC
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ KHÓA ĐÀO TẠO
Phân công và ủy thác công việc là kỹ năng quan trọng của bất cứ một nhà quản lý nào.
Việc “đặt đúng người” vào “đúng vị trí” là yếu tố cực kỳ quan trọng, quyết định 50% thành công
trong công việc, 50% thành công còn lại sẽ phụ thuộc vào sự nỗ lực của “người được đặt”; Ngược
lại, nếu ta “không đặt đúng người” và “không giao đúng việc” thì 99% là công việc đó sẽ thất bại,
tiềm năng nhân sự đó sẽ hao tổn, ý chí & niềm tin sẽ bị sụt giảm.

2. Khóa đào tạo giúp các nhà quản lý tại doanh nghiệp có thể “đặt đúng người” vào “đúng vị
trí” và “đúng cách” để từ đó nhân viên luôn phấn đấu và nỗ lực hết mình cho mục tiêu công việc
được giao.
Ngoài ra, khóa đào tạo giúp các nhà quản lý có thể giám sát và đánh giá chất lượng công
việc của nhân viên.
Những lợi ích chính từ khóa học:
• Không rơi vào tình trạng lúc nào cũng quá tải công việc, trong khi kết quả mang lại chưa
nhiều, nguồn nhân lực trong nhóm vẫn chưa phát huy đến mức tối đa;
• Giảm thiểu những tổn thất do vướng phải những sai lầm trong công tác tổ chức công
việc;
• Biết cách đọc hiểu năng lực nhân viên một cách khoa học trước khi bố trí công việc cho
nhân viên;
• Biết cách xây dựng các công cụ để thực hiện công tác phân công phân nhiệm;
• Biết cách ủy thác công việc cho nhân viên một cách khoa học và hiệu quả
• Nắm được những bài học kinh nghiệm quan trọng, mang tính thực tiễn trong quá trình
phân công phân nhiệm & ủy thác công việc.
• Giám sát và đánh giá một cách khách quan chất lượng, hiệu quả công việc của nhân viên.
ĐỐI TƯỢNG THAM GIA KHÓA ĐÀO TẠO
- Cán bộ quản lý các phòng ban, bộ phận, đơn vị trong doanh nghiệp.
- Đội ngũ nhân sự thuộc mọi loại hình doanh nghiệp.
- Và mọi người quan tâm đến việc hoàn thiện kỹ năng mềm cho bản thân để thăng tiến trong
sự nghiệp.
THỜI LƯỢNG : 2 ngày
NỘI DUNG KHÓA ĐÀO TẠO
Phần 1 – Những vấn đề chung của ủy thác công việc
- Những lợi ích của ủy thác công việc đối với nhà quản lý, nhân viên và doanh nghiệp
- Bản chất của ủy thác và những thất bại trong môi trường thực tế doanh nghiệp
- Các nguyên tắc ủy thác công việc
- Các hình thức ủy thác công việc thông dụng tại doanh nghiệp
- Các tình huống thuận lợi để ủy thác công việc
- Những trường hợp không nên ủy thác công việc
- Lựa chọn công việc để ủy thác

3. - Mô hình PERFORM trong ủy thác công việc
- 7 bước ủy thác công việc cho nhân viên
Phần 2 – Các công cụ và phương pháp thực hành
- Tiêu chí lựa chọn người ủy thác
- Đánh giá năng lực của nhân viên trước khi ủy thác
- Ứng dụng hiệu quả các phương pháp ủy thác công việc cho nhân viên
- Các yếu tố ảnh hưởng đến việc hoàn thành mục tiêu công việc
- Dự đoán những trở ngại và huấn luyện nâng cao năng lực cho nhân viên
- Cách kiểm soát và đánh giá kết quả ủy thác công việc
- Xây dựng các tiêu chí trong Phiếu đánh giá nhân viên
- Kỹ năng cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên (K-F-D-B)
Phần 3 – Đánh giá năng lực và hiệu quả công việc của nhân viên
- Phương pháp thang đo đồ họa
- Phương pháp bảng điểm
- Phương pháp xếp hạng luân phiên
- Phương pháp so sánh từng cặp
- Phương pháp phê bình lưu giữ
- Phương pháp quan sát hành vi
- Phương pháp Quản trị bằng mục tiêu (MBO )
- Phương pháp đánh giá thực hiện công việc bằng định lượng
- Phương pháp phỏng vấn đánh giá
Phần 4 – Thực hành
- Học viên thực hành với các Biểu mẫu.
- Bài trắc nghiệm Tự đánh giá cuối khóa học.
- Các chiến lược xây dựng lòng tự tin cho nhân viên
PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO
Khóa đào tạo lấy người học làm trung tâm, tạo cơ hội để học viên và giảng viên chủ động
tương tác với nhau; tổ chức môi trường học tập năng động, hợp tác để giúp học viên phát triển
năng lực của họ. Chương trình đào tạo gắn liền với những ví dụ thực tế, giúp học viên ứng dụng
nhanh chóng những kiến thức và kỹ năng mới trong công việc nhằm đạt được các mục tiêu của
doanh nghiệp. Các phương pháp đào tạo tiên tiến, bao gồm:
- Thảo luận mở (Open discussion)
- Nghiên cứu tình huống (Case study)
- Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)

4. - Thuyết giảng ngắn (Mini-lecture)
- Diễn vai (Role play)
- Hoạt động trò chơi (Learning games)
THÔNG TIN - LIÊN HỆ
Diễn giả, TS. LẠI THẾ LUYỆN – chuyên gia đào tạo Kỹ năng mềm cho các doanh nghiệp
Giám đốc Đào tạo & Phát triển Nhân lực – Công ty TNHH Tư vấn & Đào tạo Hiệu Quả
Website: https://laitheluyen.edu.vn - https://laitheluyen.blogspot.com
Facebook: http://facebook.com/diengialaitheluyen
Email: laitheluyen@gmail.com
Mobile: 0971 045 965 (Anh Tuấn – trợ lý)
- Mong Quý doanh nghiệp, khách hàng liên hệ cùng chúng tôi nếu có gì chưa rõ hoặc cần
điều chỉnh trong đề cương này cho phù hợp với nhu cầu thực tế của người học!
- Rất hân hạnh được phục vụ Quý khách hàng trong những khóa đào tạo Kỹ năng mềm với
chất lượng khác biệt và hiệu quả!
TÀI LIỆU THAM KHẢO CHÍNH