Tài liệu này đề cập đến quy trình phân tích công việc, bao gồm các phương pháp thu thập thông tin và nội dung của bảng mô tả công việc. Các câu hỏi trắc nghiệm khám phá các khía cạnh như yếu tố cần thiết trong phân tích công việc, các phương pháp để thu thập thông tin, và ai là người thực hiện phân tích công việc. Ngoài ra, tài liệu cũng nêu rõ các bước cần thiết để thực hiện một phân tích công việc hiệu quả.