Trong môi trường kinh doanh ngày nay, vai trò của người quản lý doanh nghiệp ngày càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Để thành công trong một thị trường cạnh tranh, người quản lý cần phải nắm vững các kỹ năng và năng lực cần thiết để điều hành và phát triển doanh nghiệp

1. 1

2. 2
Các kỹ năng mềm cần thiết
cho người quản lý doanh nghiệp
tại Việt Nam
Trong môi trường kinh doanh ngày nay, vai trò của người quản lý doanh
nghiệp ngày càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Để thành công trong một thị
trường cạnh tranh, người quản lý cần phải nắm vững các kỹ năng và năng lực cần
thiết để điều hành và phát triển doanh nghiệp. Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về sự cần
thiết của việc nâng cao năng lực của người quản lý doanh nghiệp.
1. Đối mặt với môi trường kinh doanh phức tạp: Môi trường kinh doanh ngày
nay thường xuyên thay đổi với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, xu
hướng thị trường và quy định pháp lý. Người quản lý cần phải nắm bắt và hiểu
rõ những thay đổi này để có thể đưa ra những quyết định phù hợp. Nâng cao
năng lực sẽ giúp người quản lý tăng cường khả năng dự đoán, phân tích và
ứng phó với mọi tình huống.
2. Lãnh đạo hiệu quả: Một người quản lý tốt không chỉ có khả năng điều hành
doanh nghiệp một cách hiệu quả mà còn cần có khả năng lãnh đạo. Năng lực
lãnh đạo bao gồm khả năng tạo động lực, xây dựng và duy trì một môi trường
làm việc tích cực, cũng như khả năng truyền cảm hứng và định hướng nhóm
làm việc. Bằng cách nâng cao năng lực, người quản lý có thể trở thành một
lãnh đạo mạnh mẽ, thúc đẩy sự phát triển của nhân viên và doanh nghiệp.
3. Quản lý các nguồn lực một cách hiệu quả: Trong môi trường kinh doanh cạnh
tranh, tài nguyên của doanh nghiệp, bao gồm nguồn nhân lực, tài chính, vật
liệu và thời gian, đều là quan trọng. Một người quản lý giỏi phải biết quản lý
tài nguyên này một cách hiệu quả. Nâng cao năng lực quản lý sẽ giúp người
quản lý tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên, tạo ra giá trị cao nhất cho doanh
nghiệp và đạt được hiệu suất làm việc tối đa.

3. 3
4. Kỹ năng quan hệ và giao tiếp: Người quản lý doanh nghiệp thường phải làm
việc với nhiều bên liên quan, bao gồm cấp dưới, đồng nghiệp, khách hàng và
đối tác. Kỹ năng quan hệ và giao tiếp là yếu tố quan trọng để xây dựng mối
quan hệ tốt, truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả, cũng như giải
quyết xung đột và đạt được sự hợp tác. Việc nâng cao năng lực trong lĩnh vực
này sẽ giúp người quản lý xây dựng mạng lưới quan hệ mạnh mẽ và tạo ra sự
tin tưởng từ các bên liên quan.
5. Khả năng đổi mới và thích ứng: Trong thế giới kinh doanh ngày nay, sự đổi
mới và khả năng thích ứng là yếu tố quan trọng để tồn tại và phát triển. Người
quản lý cần có khả năng tìm kiếm cơ hội mới, đưa ra các ý tưởng sáng tạo và
thích ứng với những thay đổi trong môi trường kinh doanh. Việc nâng cao
năng lực giúp người quản lý trở nên linh hoạt và sẵn sàng đối mặt với những
thách thức mới.
Nhìn chung, việc nâng cao năng lực của người quản lý doanh nghiệp là vô
cùng cần thiết để đạt được sự thành công trong môi trường kinh doanh ngày nay. Đối
mặt với môi trường phức tạp, người quản lý cần có khả năng dự đoán và ứng phó,
lãnh đạo hiệu quả, quản lý tài nguyên một cách thông minh, xây dựng mối quan hệ
và giao tiếp tốt, cũng như sẵn sàng đổi mới và thích ứng. Việc đầu tư vào việc nâng
cao năng lực này sẽ đem lại lợi ích lớn cho người quản lý và doanh nghiệp trong
việc đạt được mục tiêu và thành công bền vững.
*
Trong vai trò của một người quản lý doanh nghiệp tại Việt Nam, ngoài kiến
thức chuyên môn về lĩnh vực kinh doanh, các kỹ năng mềm cũng đóng vai trò quan
trọng trong việc quản lý hiệu quả và thành công của doanh nghiệp.
Các kỹ năng mềm của người quản lý doanh nghiệp
Việc quản lý doanh nghiệp đòi hỏi sự kết hợp giữa các kỹ năng mềm và kỹ
năng chuyên môn. Dưới đây là một số kỹ năng mềm cần thiết cho người quản lý
doanh nghiệp tại Việt Nam:
1. Kỹ năng Lãnh đạo: Khả năng lãnh đạo là một yếu tố quan trọng trong vai trò
quản lý doanh nghiệp. Người quản lý cần có khả năng tạo động lực, định
hướng, phát triển tài năng và động viên nhân viên.
2. Kỹ năng Giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp hiệu quả là yếu tố quan trọng để xây
dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác kinh doanh và nhân

4. 4
viên. Việc hiểu và truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng, dễ hiểu và tương
tác một cách lịch sự là rất quan trọng.
3. Kỹ năng Quản lý thời gian: Người quản lý cần có khả năng ưu tiên công việc,
xác định mục tiêu và phân chia thời gian một cách hiệu quả để đạt được sự
hiệu quả cao.
4. Kỹ năng Giải quyết vấn đề: Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp người quản lý tìm
ra những giải pháp sáng tạo và hiệu quả cho các thách thức và khó khăn trong
quá trình quản lý doanh nghiệp.
5. Kỹ năng Làm việc nhóm: Khả năng làm việc nhóm là rất quan trọng để xây
dựng một môi trường làm việc hòa đồng và động lực. Người quản lý cần biết
cách tạo động lực cho nhóm, khuyến khích sự hợp tác và cùng nhau đạt được
mục tiêu chung.
6. Kỹ năng Tư duy Sáng tạo: Kỹ năng sáng tạo giúp người quản lý tìm ra các ý
tưởng mới, cải tiến và phát triển doanh nghiệp.
7. Kỹ năng Định hướng kinh doanh: Người quản lý cần có khả năng nhìn xa,
định hướng và phân tích thị trường, cạnh tranh để đưa ra quyết định chiến
lược cho doanh nghiệp.
8. Kỹ năng quản lý xung đột: Đôi khi, có xung đột và mâu thuẫn trong quá trình
quản lý. Người quản lý cần có khả năng xử lý xung đột một cách khách quan
và công bằng, tạo ra các giải pháp làm hài lòng tất cả các bên liên quan và
đảm bảo sự ổn định và hài hòa trong tổ chức.
9. Kỹ năng Tư duy phân tích và ra quyết định: Kỹ năng tư duy phân tích và quyết
định là yếu tố quan trọng để người quản lý đánh giá tình hình, thu thập thông
tin, phân tích dữ liệu và đưa ra các quyết định chiến lược và tác động lên
doanh nghiệp.
10.Sự linh hoạt và thích ứng: Môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng, người
quản lý cần có khả năng thích ứng với những thay đổi này và sẵn sàng thay
đổi chiến lược, quy trình và phương pháp làm việc để đảm bảo sự thành công
của doanh nghiệp.
11.Kỹ năng quản lý stress: Quản lý doanh nghiệp thường đối mặt với áp lực và
căng thẳng. Người quản lý cần biết cách kiểm soát và quản lý stress để duy trì
sự cân bằng và sự tập trung trong công việc.

5. 5
12.Kỹ năng đàm phán: Trong quá trình kinh doanh, người quản lý thường phải
tham gia vào các cuộc đàm phán với đối tác, khách hàng, nhà cung cấp và các
bên liên quan khác. Kỹ năng đàm phán giúp người quản lý đạt được các thỏa
thuận có lợi cho cả hai bên và xây dựng mối quan hệ tốt.
13.Sự tự động hoá: Khả năng tự động hóa công việc và quy trình là một yếu tố
quan trọng để tối ưu hóa hiệu suất và nâng cao hiệu quả của doanh nghiệp.
Người quản lý cần biết cách áp dụng công nghệ và quy trình tự động hóa để
tăng cường năng suất làm việc.
Những cách giúp người quản lý phát triển các kỹ năng mềm cho bản thân
Để phát triển các kỹ năng mềm nhằm nâng cao năng lực bản thân, người quản
lý doanh nghiệp có thể áp dụng các cách sau đây:
1. Tìm hiểu và tự đánh giá bản thân: Bắt đầu bằng việc tự đánh giá kỹ năng hiện
tại của mình. Xác định những kỹ năng mềm mà bạn cần phát triển và tìm hiểu
về chúng. Nắm vững kiến thức và cách áp dụng trong thực tế.
2. Tham gia các khóa đào tạo: Đăng ký các khóa đào tạo hoặc chương trình học
tập liên quan đến phát triển kỹ năng mềm. Có thể tham gia các khóa học trực
tuyến, hội thảo, hoặc đăng ký các chương trình đào tạo nội bộ trong công ty.
3. Xây dựng mạng lưới học hỏi: Kết nối và tương tác với những người có kỹ
năng mềm tốt. Họ có thể là những người đồng nghiệp, người đi trước trong
lĩnh vực quản lý, hoặc các chuyên gia trong ngành. Họ có thể cung cấp sự hỗ
trợ, chia sẻ kinh nghiệm và cung cấp thông tin hữu ích.
4. Thực hành và áp dụng các kỹ năng mềm đã học: Để phát triển kỹ năng mềm,
không chỉ cần kiến thức mà còn cần thực hành. Tìm cách áp dụng những kỹ
năng mới trong công việc hàng ngày. Tham gia vào các dự án, nhóm làm việc
hoặc các hoạt động mô phỏng để rèn kỹ năng.
5. Tự phát triển năng lực bản thân: Tự rèn luyện và phát triển từng ngày bằng
cách đặt ra mục tiêu và thực hiện các bài tập, hoạt động cá nhân nhằm cải
thiện kỹ năng. Điều này có thể bao gồm việc đọc sách, viết nhật ký, tham gia
các nhóm thảo luận trực tuyến hoặc thực hiện các bài tập tăng cường kỹ năng
cụ thể.
6. Ghi nhận và đánh giá thành tích cá nhân: Theo dõi tiến trình phát triển kỹ
năng bằng cách ghi nhận các thành tựu và nhận xét về những điểm cần cải
thiện. Đánh giá định kỳ để xem kỹ năng đã được cải thiện và đặt ra mục tiêu

6. 6
mới để tiếp tục nâng cao kỹ năng mềm của mình. Thông qua việc ghi nhận và
đánh giá, bạn có thể thấy được những tiến bộ và khả năng tự động cải thiện.
7. Tự phân tích và phản hồi: Để hiểu rõ hơn về điểm mạnh và điểm yếu của
mình, hãy tự phân tích và cân nhắc về những tình huống đã trải qua. Tìm hiểu
những điểm cần cải thiện và lập kế hoạch để khắc phục. Ngoài ra, cũng rất
quan trọng để chấp nhận phản hồi từ người khác và sẵn lòng thay đổi khi cần
thiết.
8. Tạo môi trường học tập hiệu quả : Tạo điều kiện để học hỏi và phát triển kỹ
năng mềm thông qua việc tạo ra một môi trường học tập trong công ty. Điều
này có thể bao gồm việc khuyến khích đội ngũ nhân viên tham gia vào các
khóa đào tạo, chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm, và đề xuất các dự án để thử
nghiệm và rèn kỹ năng.
9. Tự định hướng và đặt mục tiêu tiếp tục phát triển: Xác định những kỹ năng
mềm mà bạn muốn phát triển và đặt ra mục tiêu cụ thể. Điều này giúp bạn tập
trung và có hướng đi rõ ràng trong việc nâng cao kỹ năng mềm của mình. Tạo
kế hoạch hành động và theo dõi tiến trình của mình.
10.Luyện tập kiên nhẫn và bền bỉ: Phát triển kỹ năng mềm là một quá trình không
ngừng nghỉ và đòi hỏi sự kiên nhẫn và kiên trì. Đừng nản lòng khi gặp khó
khăn hoặc thất bại ban đầu. Quan trọng là tiếp tục luyện tập, học hỏi từ những
sai sót và không ngừng cải thiện.
Nhìn chung, việc phát triển các kỹ năng mềm là một quá trình liên tục và đòi
hỏi sự cam kết và nỗ lực từ người quản lý. Bằng cách áp dụng các cách trên, bạn có
thể không chỉ nâng cao khả năng quản lý của mình mà còn phát triển sự tự tin và
đóng góp tích cực vào sự thành công của doanh nghiệp.
Kết luận
Trên đây, chúng ta đã đề cập đến những kỹ năng mềm quan trọng mà người
quản lý doanh nghiệp cần phát triển để thành công trong môi trường kinh doanh tại
Việt Nam. Những kỹ năng này không chỉ giúp người quản lý xây dựng một môi
trường làm việc hiệu quả và tạo sự phát triển cho doanh nghiệp, mà còn giúp tăng
cường khả năng giao tiếp, tư duy phân tích, quản lý thời gian và đàm phán trong các
tình huống khó khăn và đa dạng.
Việc sở hữu những kỹ năng mềm này sẽ giúp người quản lý tạo dựng được
lòng tin và sự tôn trọng từ đội ngũ nhân viên, từ đối tác và từ khách hàng. Ngoài ra,

7. 7
kỹ năng quản lý xung đột và quản lý stress cũng giúp người quản lý xử lý các tình
huống khó khăn và đảm bảo môi trường làm việc hòa thuận và cân bằng.
Đặc biệt, trong môi trường kinh doanh năng động và thay đổi của Việt Nam,
khả năng đổi mới là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp thích ứng và vươn lên
trong cuộc cạnh tranh. Người quản lý có khả năng khám phá và thúc đẩy sáng tạo sẽ
tạo ra những cơ hội mới và tiên phong trong lĩnh vực của mình.
Tóm lại, việc phát triển và cải thiện kỹ năng mềm là một quá trình liên tục và
quan trọng cho người quản lý doanh nghiệp tại Việt Nam. Bằng cách tự nâng cao
những kỹ năng này, người quản lý sẽ có thể thúc đẩy sự phát triển bền vững của
doanh nghiệp và đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế của đất nước.
TS. LẠI THẾ LUYỆN, DBA, LLB, PsyM
Diễn giả truyền cảm hứng,
Chuyên gia Đào tạo Doanh nghiệp
0971 045 965 (Zalo để mời giảng hoặc diễn thuyết)
laitheluyen@gmail.com
https://laitheluyen.blogspot.com

8. 8
CÁC LINK THAM KHẢO THÊM
*Website về dịch vụ Đào tạo Kỹ năng mềm cho các doanh nghiệp
https://laitheluyen.edu.vn
*Blog về Đào tạo Kỹ năng mềm cho các doanh nghiệp
http://laitheluyen.blogspot.com
*Twitter: http://twitter.com/tslaitheluyen
*Facebook: http://facebook.com/laitheluyen
*Pinterest: http://pinterest.com/laitheluyen/pins
*Minds: https://minds.com/laitheluyen
*Tumblr: https://tslaitheluyen.tumblr.com
=================================================================================
*Link tham khảo Bộ sách Kỹ năng mềm của chuyên gia Lại Thế
Luyện https://laitheluyen.blogspot.com/2014/11/bo-sach-ky-nang-mem.html
*Link đặt mua qua sách Tiki: https://tiki.vn/author/lai-the-luyen.html
*Link tải sách Kỹ năng mềm & các sách Phát triển bản thân của chuyên gia Lại
Thế Luyện https://openworld.vn/tac-gia/157
* Xem thêm CÁC KHOÁ ĐÀO TẠO online của chuyên gia Lại Thế Luyện, tại
link https://laitheluyen.blogspot.com/p/hoc-online.html
* Các chương trình đào tạo Online tại Unica: https://unica.vn/teacher/lai-the-luyen

9. 9
* Các chương trình đào tạo Online tại Edumall: https://edumall.vn/giang-vien/lai-
the-luyen-6570
* Link nhóm học hỏi Nâng cao Năng lực lãnh đạo & quản trị doanh nghiệp,dành
cho 1 triệu chủ doanh nghiệp tại VN:
https://www.facebook.com/groups/1739977556191383/
* Kênh YouYube chia sẻ chuyên sâu các kiến thức cùng kỹ năng Phát triển cá nhân
& Phát triển Doanh nghiệp từ chuyên gia Lại Thế
Luyện https://www.youtube.com/channel/UC5mlClIt1BIiLTJ7FA-rXig
================================================================================
* Hotline Dịch vụ Đào tạo Kỹ năng mềm In-house cho các doanh nghiệp trên toàn
quốc: 0971 045 965 (Zalo A.Tuấn - trợ lý) hoặc 0908 852 803 (A.Tráng - tổ chức
lớp)
hoặc gửi ngay e-mail đến cho diễn giả, chuyên gia đào tạo doanh nghiệp Lại Thế
Luyện : laitheluyen@gmail.com
*Các chương trình đào tạo Kỹ năng mềm phát triển năng lực đội ngũ nhân sự và
nâng cao năng lực quản lý doanh nghiệp: https://by.com.vn/15t5
=============================================== ================================
© Bản quyền thuộc về Lại Thế Luyện 1999 - 2099
© Copyright by Lai The Luyen 1999 - 2099