Administrasi perkantoran adalah serangkaian kegiatan sehari-hari yang berkaitan dengan perencanaan keuangan, personalia, distribusi barang, dan logistik dalam suatu organisasi. Tujuannya mencakup menerapkan komunikasi, teknologi informasi, perencanaan tugas, pengelolaan dokumen dan keuangan, serta memberikan pelayanan yang baik kepada relasi.
3. PENGERTIAN ADMINISTRASI
Administrasi adalah usaha dan kegiatan yang berkenaan dengan
penyelenggaraan kebijaksanaan untuk mencapai tujuan.
administrasi secara sempit :
kejadian yang meliputi catat mencatat, surat menyurat, pembukuan
ringan, ketik mengetik, agenda dan sebagainya yang bersifat teknis
ketatausahaan
administrasi secara luas :
seluruh proses kerja sama antara dua orang atau lebih dalam
mencpai tujuan dengan memanfaatkan sarana prasarana tertentu
secara berdaya guna dan berhasil guna.
4. PENGERTIAN KANTOR DARI BERBAGAI SEGI
1. Dari segi fisik
kantor dilihat dari bentuk luar atau gedung yang bersifat statis,
yaitu suatu tempat penyelenggaraan kegiatan- kegiatan manajemen.
misalnya, pemeliharaan warkat (records keeping) dan pengurus
informasi (information handling).
2. Dari segi aktivitas:
kantor dilihat dari kegiatannya yang bersifat dinamis, yakin
adanya pembagian pekerjaan di antara mereka yang bekerja sama
untuk mencapai tujuan tersebut.
5. PENGERTIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN
Administrasi perkantoran adalah serangkaian kegiatan sehari-hari
yang berkaitan dengan perencanaan keuangan, penagihan dan pencatatan,
personalia, dan distribusi barang dan logistik dalam sebuah organisasi.
Seorang karyawan yang melakukan tugas ini biasanya disebut administrator
kantor atau manajer kantor. Tugas seorang administrator perkantoran
bervariasi tergantung pada bos pemberi kerja dan tingkat pendidikan yang
dimiliki.
CIRI CIRI KANTOR
1. Adanya kelompok manusia yang terdiri atas 2 orang atau lebih.
2. Adanya kerja sama
3. Adanya proses/usaha
4. Adanya bimbingan, kepemimpinan, dan pengawasan
5. Adanya tujuan
.
6. UNSUR - UNSUR ADMINISTRASI PERKANTORAN
1. Organisasi merupakan tempat dan kerja sama langkah kerja
dalam rangka mewujudkan tujuan penyelesaian pekerjaan yang
telah ditetapkan sebelumnya. Organisasi sebagai tempat terdiri
dari gedung perkantoran dan ruang kerja yang dilengkapi fasilitas -
fasilitas untuk penyelesaian pekerjaan kantor. Fasilitas – fasilitas
tersebut meliputi perabotan kantor, mesin kantor dan
perlengkapan ruang kerja yang dapat menjamin efektifitas
penyelesaian pekerjaan kantor.
2. Menejemen atau tata laksana yaitu bentuk rangkaian kegiatan
penataan secara teratur agar pelaksanaan kegiatan administrasi
perkantoran dilaksanakan secara teratur dan terkendali agar
mencapai tujuan penyelesaian pekerjaan kantor sesuai dengan
yang telah ditetapkan secara efektif.
7. 3. Kepegawaian/ Personalia
merupakan bentuk aktivitas yang selalu berhubungan dengan
pengelolaan sumber daya manusia yang diperlukan organisasi
kerja yang meliputi : pengadaan pengawai, pengangkatan pegawai,
pembinaan pegawai, penggajian dan pemberian kesejahteraan
pegawai, serta pemberhentian pegawai.
4. Keuangan
merupakan kegiatan yang dilakukan terkait dengan pengelolaan
anggaran untuk menunjang aktivitas penyelesaian pekerjaan
kantor dan pokok organisasi kerja.
5. Perbekalan/ Perlengkapan
merupakan kegiatan yang mengelola segala kebutuhan perabotan
kantor, mesin kantor, alat tulis kantor, dan perlengkapan ruang
kerja untuk membantu mewujudkan tujuan penyelesaian pekerjaan
pokok yang telah ditetapkan.
6. Ketatausahaan/ kesekretariatan/ Pekerjaan kantor
merupakan aktivitas pengolahan informasi yang diperlukan untuk
membantu proses penyelesaian pekerjaan pokok organisasi seperti
mail handling, kearsipan, penanganan telepon, penggandaan
dokumen, distribusi dokumen.
8. 7. Komunikasi/ Tata hubungan
yaitu kegiatan yang menyelenggarakan pendistribusian informasi
pada proses penyelesaian pekerjaan pada organisasi kerja dalam
rangka untuk terwujud intregritas/ kesatuan langkah pada
penyelesaian pekerjaan kantor untuk menunjang penyelesaian
pekerjaan pokok.
8. Hubungan masyarakat/ public relation
kegiatan yang menghubungkan kepentingan internal organisasi
kerja dengan eksternal organisasi kerja yang ada kepentingan
dengan organisasi kerja atau sebaliknya.
9. RUANG LINGKUP ADMINISTRASI PERKANTORAN
Kegiatan kantor
a) Perencanaan perkantoran ( office planning )
1. Perencanaan gedung
2. Tata ruang kantor
3. Penerangan/cahaya
4. Ventilasi
5. Perlengkapan peralatan dan perabotan kantor
6. Metode-metode dan standarisasi pekerjaan kantor
7. Anggaran (budgeting) perkantoran
8. Standar kualitas kerja
9. Sistem informasi dan telekomunikasi
b) Pengorganisasian perkantoran ( office organizing )
1. Pembagian tugas dan pekerjaan agar lebih efisien dalam
organisasi/perusahaan
2. Pemeliharaan hubungan kerja yang baik dengan atasan ataupun
bawahan
3. Penyediaan peralatan/perlengkapan yang tepat, sesuai dengan
jenis pekerjaan untuk memudahkan karyawan dalam melakukan
pekerjaan
10. c) Pengarahan perkantoran ( office actuating )
1. Penggunaan teknik yang efektif dalam melakukan pengawasan
terhadap bawahan
2. Penggunaan teknik yang efektif dalam memberikan motivasi
terhadap bawahan
3. Pemberian bantuan kepada karyawan dalam memecahkan
masalah ketika karyawan menghadapi kesulitan dalam pekerjaan
4. Penyatuan visi, misi karyawan dan organisasi
5. Perancangan cara komunikasi yang efektif dengan karyawan,
agar komunikasi antara atasan dengan bawahan dapat berjalan
lancar
6. Penggunaan tolak ukur yang adil dalam memberikan gaji kepada
karyawan
11. d) Pengawasan perkantoran ( office controlling )
1. Penggunaan peralatan dan perabot kantor
2. Metode-metode dan standarisasi pekerjaan kantor
3. Kualitas pekerjaan kantor
4. Pelayanan kantor
5. Waktu
6. Biaya perkantoran.
Sarana dan Fasilitas Kerja Perkantoran
a) Lokasi kantor
Faktor yang perlu diperhatikan dalam menentukan lokasi kantor:
1) Faktor keamanan
2) Faktor lingkungan
3) Faktor harga
b) Gedung
Faktor yang perlu diperhatikan:
1) Menjamin keamanan dan kesehatan karyawan
2) Memiliki fasilitas yang memadai
3) Harga gedung yang kompetitif (seimbang dengan biaya dan
keuntungan)
12. c) Peralatan
1) Perabotan kantor (office furniture): meja, kursi, rak, laci-laci, dll
2) Perbekalan kantor (office supplies): kertas, pena, tinta printer,
penghapus dan peralatan habis pakai lainnya
d) Interior
Adalah tatanan perabot/perangkat kantor yang menunjang pelaksanaan
kerja dalam ruang kantor, seperti penerangan, ventilasi, plafon, jendela,
dan hiasan kantor
e) Mesin-mesin kantor
Disesuaikan dengan prosedur kerja, metode kerja dan kebutuhan
kantor.
13. TUJUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN
a) Menerapkan dan mengembakan kemampuan berkomunikasi baik lisan
maupun tertulis dengan relasi dengan memperhatikan norma dan
lingkungan masyarakat.
b) Menerapkan dan mengembangkan kemampuan teknologi informasi
untuk melaksanakan tugas secara efektif dan efisien.
c) Menerapkan dan mengembangkan kemampuan untuk merencanakan,
melaksanakan, mengorganisasi dan mengevaluasi tugas yangmenjadi
tanggungjawabnya.
d) Menerapkan dan mengembangkan kemampuan dalam mengelola
surat/ dokumen sesuai standar operasi dan prosedur untuk mendukung
tugas pokok lembaga.
e) Menerapkan dan mengembangkan pelayanan terhadap relasi sehingga
diperoleh manfaat masing-masing pihak.
f) Menerapkan dan mengembangkan kemampuan mengelola administrasi
keuangan sehingga segala aspek keuangan dapat dilaporkan dan
dipertanggungjawabkan.