Dokumen tersebut membahas tentang karakteristik dan peran seorang pemimpin yang efektif. Pemimpin efektif harus memiliki integritas, mempercayai dan mendukung orang lain, serta mampu mendengarkan dan memahami mereka. Pemimpin juga bertanggung jawab atas pengembangan bakat anggotanya, memberi arahan, serta menjadi teladan yang dapat diandalkan. Dokumen tersebut juga menyebutkan beberapa hambatan