Cała prawda o same day delivery. - Marta Komar - Konferencja eDelivery 2016
1.
2. Cała prawda
o same day delivery
Czy wdrażać, a jeśli tak, to kiedy i jak?
www.furgonetkadzis.pl
3. 51% respondentów wskazuje, że niska cena
produktów jest dla nich najważniejsza.
www.furgonetkadzis.pl
51%
Źródło: E-commerce w Polsce 2015Gemius dla e-Commerce Polska
44%Niskie koszty dostawy są drugim, zaraz po
niskiej cenie, najważniejszym
elementem e-zakupów.
4. Tylu respondentów szybsza dostawa
skłoniłaby do częstszych zakupów online.
www.furgonetkadzis.pl
42%
38%Wśród napotykanych problemów wymienia
zbyt wolną dostawę.
Źródło: E-commerce w Polsce 2015Gemius dla e-Commerce Polska
5. Idealny klient
Mieszka w większym mieście
Często robi zakupy online
Jest zamożny
Wartość jego koszyka jest większa
Jest wymagający ale lojalny
www.furgonetkadzis.pl
6. SDD warto wdrożyć
Z perspektywy tej grupy docelowej
same day delivery będzie dużą przewagą
nad konkurencją, która jeszcze jej nie ma.
www.furgonetkadzis.pl
7. Dziś
dostawa
Dziś
dostawa
Dziś
dostawa
SDD podnosi konwersję o 20%
Według szacunków na podstawie danych z
Amazona sama ikonka same day delivery
umieszczona przy produkcie podnosi konwersję
o 20-25%.
Nawet jeśli kupujący wybierze ostatecznie inną
opcję dostawy.
www.furgonetkadzis.pl
Źródło: http://www.mckinsey.com/industries/travel-transport-and-logistics/our-insights/same-day-delivery-the-next-evolutionary-step-in-parcel-logistics
8. Młodzież się niecierpliwi
Według badań coraz więcej ludzi ocenia
oczekiwanie na produkt jako zbyt długie.
Większość stanowi młodzież, która niebawem
stanie się główną siłą nabywczą.
www.furgonetkadzis.pl
9. Czy klienci chcą takiej usługi?
A czy Ty byś chciał skorzystać
z dostawy w dniu zamówienia?
www.furgonetkadzis.pl
10. Trend jest widoczny
Nawet na Allegro sprzedawcy wykorzystują
argument o szybkiej dostawie jako przewagę
konkurencyjną.
Komunikują to już w tytule aukcji, czyli w
pierwszym etapie sprzedażowym – wyboru
oferty.
www.furgonetkadzis.pl
18. Połowiczne rozwiązania się nie opłacają
Testowaliśmy i wciąż testujemy różne rozwiązania.
Już teraz jednak wiadomo, że klient musi wiedzieć o usłudze i widzieć
w niej wartość dla siebie, zanim podejmie decyzję zakupową.
www.furgonetkadzis.pl
19. A co z ceną?
Usługa SDD nie powinna być
droższa niż 20 złotych.
www.furgonetkadzis.pl
Źródło: E-commerce w Polsce 2015Gemius dla e-Commerce Polska
20. Co będzie za kilka lat?
Klienci wymuszą zmiany – będą kupować tam,
gdzie jest im wygodniej i szybciej.
Ekspresowa dostawa jest kolejnym,
naturalnym krokiem w rozwoju e-commerce.
www.furgonetkadzis.pl
22. FurgonetkaDziś jest to usługa same day
delivery przygotowana z myślą o e-
sklepach, które chcą wdrożyć taką opcję
dostawy.
Jest dostępna w dziesięciu dużych
polskich miastach.
Dostępna jest także przy przewozach
międzymiastowych. W przyszłości
połączymy kolejne miasta, zaznaczone
czerwonymi strzałkami.
Furgonetka Dziś
www.furgonetkadzis.pl
23. Furgonetka Dziś
www.furgonetkadzis.pl
W zależności od potrzeb
i możliwości e-sklepu możemy
otworzyć maksymalnie 3 okienka
czasowe odbioru i doręczenia
paczek przez kuriera.
Dla połączeń międzymiastowych
otwieramy tylko jedno, środkowe
okienko.