Ile czasu zajmują powtarzalne czynności? Czy wyeliminowanie ich pozwoli znacząco oszczędzić czas, a co za tym idzie także pieniądze? Czy automatyzacja logistyki to przyszłość rynku e-commerce? Na te i inne pytania odpowiadamy w naszej prezentacji wygłoszonej na eCommerce Trends CEE w 2015 roku.

2. FurgonetkaBiznes jest
serwisem, który usprawni procesy
obsługi i realizacji zamówienia w
Twoim e-sklepie.

3. Obsługa sklepu wykonuje wiele powtarzalnych
czynności, aby zrealizować zamówienie:
zmienia status płatności i zamówienia
przygotowuje dokument wydania z magazynu
kompletuje i pakuje paczkę
przygotowuje dokumenty sprzedażowe i przewozowe
zamawia kuriera i przekazuje mu paczkę
powiadamia klienta o statusie zamówienia i przesyłki
obsługuje zwrot, wymianę, reklamację
odpowiada na pytania klienta dotyczące paczki lub zamówienia

4. „Nie mam czasu…”
...jak w takim razie pracujesz nad
tym, aby do sklepu wpływało
więcej zamówień,
a klienci wracali po kolejne
zakupy?

5. 14 zł*
* średni koszt dostawy kurierem w e-sklepie dla przesyłki krajowej do 30 kg
4 min
2 min
8 min
6 min
4 min
4 min
12 min
ręczne
zarządzanie
zamówieniem
Co wpływa na
koszt i czas
obsługi zamówienia?
obsługa
zwrotów,
wymiany
i reklamacji
dobór metody
dostawy
i rodzaju
przesyłki
kompletowanie
i pakowanie
paczki
ręczne
przygotowanie
dokumentów
komunikacja z
klientem na
temat statusu
przesyłki
zamówienie
kuriera
i nadanie
przesyłki

6. Ile czasu potrzebujesz
na zrealizowanie zamówienia?
40 minut = 8 zł*
* źródło: pensje.net; średni koszt pracodawcy, pracownika zarabiającego 1670 zł netto

7. Oszczędzaj czas przez automatyzację
14 zł
4 min
0 min
2 min
0 min
6 min
0 min
4 min
2 min
12 min
7 min
8 min
6 min
4 min
0 min
automatyczne zarządzanie zamówieniem
automatyczne dobieranie najkorzystniejszej
metody dostawy oraz usług dodatkowych
kontrola pakowanego zamówienia
monitorowanie przesyłki i inteligentny
system powiadomień
automatyzacja obsługi zwrotów, wymiany i reklamacji
generowanie dokumentów sprzedażowych
i przewozowych z jednego konta
eliminowanie błędów w powtarzalnych czynnościach

8. Oszczędzaj podczas realizacji zamówienia
40 minut = 8 zł
15 minut = 3 zł
800 zł - 300 zł = 500*zł
oszczędności
* średni koszt obsługi zamówienia dla sklepu wysyłającego 100 paczek/mies.

9. Dlaczego analiza jest niezbędna?

10. Moduł analityczny w FurgonetkaBiznes
Bieżąca kontrola
W każdym momencie możesz sprawdzić status przesyłki, poszczególne etapy
transportu oraz łączny czas spedycji.
System powiadomień
Podstawowym jego zadaniem jest monitorowanie przesyłek i automatyczne
informowanie o wszystkich nietypowych zdarzeniach, które nastąpiły podczas ich
transportu do odbiorcy.
Raporty
Chcesz wiedzieć, ile przesyłek nadałeś miesiącu? Który przewoźnik cieszył się
największą popularnością wśród klientów? System raportów dostarczy Ci te
informacje, jak i o wiele więcej.

11. Jak wykorzystać zaoszczędzony czas?
Dzięki odpowiednim
narzędziom
wygospodarujesz
czas i środki na
rozwój e-biznesu.

12. Dziękuję za uwagę!
Powiedz nam, czego potrzebujesz
biuro@furgonetka.pl
tel. 22 354 77 88
www.facebook.com/FurgonetkaPL