[Ringkasan] Presentasi PowerPoint menjelaskan tentang manajemen akuntansi dan biaya kualitas serta produktivitas. Tujuan pembelajaran mencakup identifikasi dan penjelasan empat jenis biaya kualitas, persiapan laporan biaya kualitas, penjelasan mengapa informasi biaya kualitas diperlukan dan bagaimana digunakan, serta penjelasan tentang produktivitas dan dampak perubahan produktivitas terhadap keuntungan.

1. 1
Power Point Presentasi oleh
Gail B. Wright
Profesor Emeritus Akuntansi
Universitas Bryant
© Hak Cipta 2007 Thomson South-Western, bagian dari The
ThomsonPerusahaan. Thomson, Logo Bintang, dan
South-Western adalah merek dagang yang digunakan di
sini di bawah lisensi.
MANAJEMEN
AKUNTING
8th EDISI
OLEH
HANSEN & MOWEN
1 PENGANTAR
15 BIAYA KUALITAS & PRODUKTIVITAS
Diterjemahkan dari bahasa Inggris ke bahasa Indonesia - www.onlinedoctranslator.com

2. 2
TUJUAN BELAJAR
Setelah mempelajari
bab ini, Anda
diharapkan dapat:
TUJUAN PEMBELAJARAN

3. 3
1. Identifikasi & jelaskan 4 jenis biaya kualitas.
2. Menyiapkan laporan biaya kualitas;
membedakan antara tingkat kualitas yang
dapat diterima & kontrol kualitas total.
3. Jelaskan mengapa informasi biaya kualitas
diperlukan & tunjukkan bagaimana informasi
tersebut digunakan.
4. Jelaskan apa itu produktivitas; menghitung
dampak perubahan produktivitas terhadap
keuntungan.
TUJUAN PEMBELAJARAN
Klik tombol untuk melewati
Pertanyaan untuk
Dipikirkan

4. 4
PERTANYAAN UNTUK
DIPIKIRKAN:
Perusahaan Pencahayaan Ladd
Mengapa pengukuran
produktivitas & kualitas
menjadi begitu penting?

5. 5
PERTANYAAN UNTUK
DIPIKIRKAN:
Perusahaan Pencahayaan Ladd
Apa itu biaya kualitas?

6. 6
PERTANYAAN UNTUK
DIPIKIRKAN:
Perusahaan Pencahayaan Ladd
Jenis laporan biaya kualitas apa
yang harus disiapkan oleh
Departemen Akuntansi?

7. 7
PERTANYAAN UNTUK
DIPIKIRKAN:
Perusahaan Pencahayaan Ladd
Apa yang dimaksud dengan
"produktivitas?"

8. 8
1
Identifikasi &
jelaskan 4 jenis biaya
kualitas.
TUJUAN PEMBELAJARAN

9. 9
KUALITAS
Russell Walsh dari Ladd Lighting
mengakui bahwa peningkatan kualitas
dapat meningkatkan profitabilitas
dengan:
 Meningkatkan permintaan pelanggan
 Mengurangi biaya
LO 1

10. 10
MENIMBANG BIAYA & MANFAAT
Manajer perlu mengetahui apa itu biaya
kualitas & bagaimana biaya tersebut
berubah seiring waktu
Biaya kualitas
Studi menunjukkan bahwa biaya produksi yang
berkualitas mungkin mencapai 20% – 30% dari
penjualan
Manfaat kualitas
Dimensi kompetitif
LO 1

11. 11
PRODUK BERKUALITAS,
LAYANAN: Definisi
Adalah salah satu yang
memenuhi atau melebihi
harapan pelanggan.
LO 1

12. 12
DIMENSI KUALITAS: 1
Kinerja: seberapa konsisten suatu produk
berfungsi
Estetika: penampilan produk nyata, fasilitas,
materi komunikasi
Kemudahan servis: kemudahan perawatan,
perbaikan produk
Fitur desain berkualitas: karakteristik yang
membedakan antara produk serupa
LO 1
Lanjutan

13. 13
DIMENSI KUALITAS: 2
Keandalan: probabilitas bahwa produk,
layanan akan melakukan fungsi yang
dimaksudkan untuk jangka waktu tertentu
Daya tahan: lamanya waktu suatu produk
berfungsi
Kualitas kesesuaian: ukuran bagaimana suatu
produk memenuhi spesifikasinya
Kesesuaian untuk digunakan: kesesuaian
produk untuk fungsi yang diiklankan
LO 1

14. 14
PRODUK CACAT: Definisi
Adalah salah satu yang tidak
sesuai dengan spesifikasi. Nol
cacat adalah tujuannya.
LO 1

15. 15
Apa yang dimaksud
dengan biaya kualitas?
Biaya yang ada karena kualitas
yang buruk ada atau mungkin
ada:
• Aktivitas kontrol untuk
mencegah, mendeteksi kualitas
yang buruk.
• Kegiatan kegagalan adalah
tanggapan terhadap kualitas
LO 1

16. 16
KATEGORI BIAYA KUALITAS
1. Biaya pencegahan: dikeluarkan untuk mencegah
kualitas yang buruk
2. Biaya penilaian: dikeluarkan untuk menentukan
apakah produk, layanan sesuai dengan persyaratan,
kebutuhan pelanggan
3. Biaya kegagalan internal: terjadi ketika
ketidaksesuaian ditemukan & produk, layanan
dikerjakan ulang, dihapus, dll.
4. Biaya kegagalan eksternal: terjadi ketika produk
gagal sesuai setelah pengiriman dan ditarik kembali
LO 1

17. 17
KLASIFIKASI BIAYA KUALITAS
Tampak
Biaya yang tersedia dalam catatan akuntansi
Tersembunyi
Penting
Tidak tersedia secara langsung dalam catatan
akuntansi
Diperkirakan
Metode pengganda
Riset pasar
Fungsi penurunan kualitas Taguchi
LO 1

18. 18
RUMUS: Metode Pengganda
Metode pengali memperkirakan biaya kualitas
sebagai beberapa kelipatan dari biaya
kegagalan yang diukur.
LO 1
Total biaya kegagalan eksternal:
= k (Mengukur biaya kegagalan eksternal)

19. 19
Bagaimana riset pasar
memperkirakan biaya
kualitas tersembunyi?
Riset pasar menggunakan survei
pelanggan & wawancara staf
penjualan untuk
memproyeksikan kerugian laba
di masa depan.
LO 1

20. 20
BATAS SPESIFIKASI: Definisi
Dalam model kualitas
tradisional, mendefinisikan area
kualitas yang dapat diterima di
sekitar nilai target.
LO 1

21. 21
Asumsi apa yang dibuat
oleh fungsi penurunan
kualitas Taguchi?
Fungsi penurunan kualitas
Taguchi mengasumsikan bahwa
variasi dari nilai target
karakteristik kualitas
menyebabkan biaya kualitas
tersembunyi terlepas dari batas
spesifikasi.
LO 1

22. 22
FUNGSI PENURUN KUALITAS
TAGUCHI
LO 1
PAMERAN
15-
1
Biaya kualitas
meningkat secara
simetris pada tingkat
yang meningkat
bahkan dalam batas
spesifikasi.

23. 23
RUMUS: Fungsi Taguchi
Fungsi penurunan kualitas Taguchi
memperkirakan biaya tersembunyi dari
kualitas yang buruk.
LO 1
[Kehilangan kualitas * Nilai aktual dari
karakteristik kualitas] L(y)
= pengali konstan proporsional dari
struktur kegagalan biaya eksternal *
(selisih antara nilai aktual dan nilai target
dikuadratkan)
L(y) = k(yT)2

24. 24
Bagaimana kita
memperkirakan struktur
biaya kegagalan eksternal
organisasi, k?
k diperkirakan sebagai CD2
di mana:
c = kerugian pada batas spesifikasi
bawah atau atas
d = jarak batas dari nilai target
LO 1

25. 25
2
Menyiapkan laporan
biaya kualitas;
membedakan antara
tingkat kualitas yang
dapat diterima &
kontrol kualitas total.
TUJUAN PEMBELAJARAN

26. 26
LAPORAN BIAYA KUALITAS
Memberikan wawasan kepada perusahaan
yang serius tentang kualitas:
 Mengungkapkan besarnya biaya kualitas
berdasarkan kategori
 Memungkinkan manajer untuk menilai
dampak keuangan biaya kualitas di setiap
kategori
 Menunjukkan distribusi biaya kualitas
berdasarkan kategori
 Memungkinkan manajer untuk menilai
kepentingan relatif dari setiap kategori
LO 2

27. 27
LAPORAN BIAYA KUALITAS
LO 2
PAMERAN 15-
3

28. 28
DISTRIBUSI BIAYA KUALITAS
LO 2
PAMERAN 15-
4
Biaya
Kegaga
lan
Aktivitas
Kontrol

29. 29
TINGKAT KUALITAS YANG
DAPAT DITERIMA (AQL):
Definisi
Adalah keseimbangan
optimal antara biaya
pengendalian & biaya
kegagalan.
LO 2

30. 30
Apakah ada masalah
dengan pandangan kualitas
(tradisional) ACL?
AQL mendorong tingkat kualitas
yang lebih rendah dengan
menerima produksi sejumlah
unit yang cacat.
LO 2

31. 31
GRAFIK BIAYA KUALITAS
AQL
LO 2
PAMERAN 15-
5
Tingkat
kualitas yang
diterima
Kualitas yang
hilang; kegagalan
diterima

32. 32
MODEL NOL CACAT: Definisi
Mengklaim bahwa adalah
biaya yang bermanfaat untuk
mengurangi unit yang tidak
sesuai menjadi nol.
LO 2

33. 33
Apakah ada masalah
dengan model tanpa cacat?
Model tanpa cacat meremehkan
biaya kualitas & potensi
penghematan dari upaya
peningkatan kualitas.
LO 2

34. 34
GRAFIK BIAYA KUALITAS
AQL
LO 2
PAMERAN 15-
6
Biaya pengendalian
menurun seiring
dengan penurunan
persentase cacat.

35. 35
MENGURANGI BIAYA
KUALITAS
Ambil serangan langsung pada biaya
kegagalan untuk mendorong mereka ke nol
Berinvestasi dalam kegiatan pencegahan yang
“benar” untuk menghasilkan perbaikan
Mengurangi biaya penilaian sesuai dengan
hasil yang dicapai
Terus mengevaluasi, mengarahkan upaya
pencegahan untuk mendapatkan peningkatan
lebih lanjut
LO 2

36. 36
Apa strategi untuk
mengurangi biaya
berdasarkan?
Strategi ini didasarkan pada premis
bahwa a) ada akar penyebab untuk
setiap kegagalan, b) penyebab dapat
dicegah, dan c) pencegahan selalu
lebih murah.
LO 2

37. 37
ABM & BIAYA KUALITAS
OPTIMAL
ABM mengklasifikasikan biaya sebagai
nilai tambah & tidak bernilai tambah
dan merekomendasikan agar biaya
tidak bernilai tambah dihilangkan.
 Biaya kualitas bernilai tambah
 Kegiatan pencegahan, bila dilakukan secara
efisien
 Biaya kualitas yang tidak bernilai tambah
 Biaya penilaian
 Biaya kegagalan (baik internal & eksternal)
LO 2

38. 38
ANALISIS TREN: TQC
Biaya
Kualitas
Penjualan
Sebenarn
ya
Biaya
sebagai %
dari
Penjualan
2004 $440.000 $ 2.200.000 20,0%
2005 423.000 2,350.000 18.0
2006 412.500 2,750.000 15.0
2007 392.000 2.800.000 14.0
2008 280.000 2.800.000 10.0
LO 2

39. 39
GRAFIK TQC TREN
LO 2
PAMERAN 15-
7
Meskipun total biaya
kualitas menurun,
kita perlu
menganalisis
komponennya.

40. 40
ANALISIS TREN: Komponen TQC
Pencegahan
Penilaian Kegagalan
Internal
Kegagalan
Eksternal
2004 2.0% 2.0% 6.0% 10,0%
2005 3.0 2.4 4.0 8.6
2006 3.0 3.0 3.0 6.0
2007 4.0 3.0 2.5 4,5
2008 4.1 2.4 2.0 1.5
LO 2

41. 41
GRAFIK KOMPONEN TQC
LO 2
PAMERAN 15-
8
Seiring waktu, biaya
kualitas bergeser dari
biaya non-nilai
tambah ke biaya nilai
tambah (pencegahan).

42. 42
3
Beri tahu mengapa
informasi biaya
kualitas diperlukan &
tunjukkan cara
penggunaannya.
TUJUAN PEMBELAJARAN

43. 43
Apa tujuan utama
pelaporan biaya kualitas?
Tujuan utama adalah untuk
meningkatkan & memfasilitasi a)
perencanaan manajerial, b)
pengendalian, dan c)
pengambilan keputusan.
LO 3

44. 44
HARGA STRATEGIS: Latar belakang
Data pasar untuk instrumen pengukuran
elektronik harga rendah menunjukkan
pangsa pasar telah turun. Perusahaan
Jepang terus menekan lini produk. Leola
Wise sedang mempersiapkan laporan
singkat untuk mendukung penurunan
harga yang signifikan ($3) untuk
mempertahankan atau merebut kembali
pangsa pasar. Perkiraan biaya kualitas
mengikuti.
LO 3
Lanjutan

45. 45
BIAYA KUALITAS: Latar belakang
LO 3
Inspeksi bahan baku $ 200.000
Membatalkan 800.000
Menolak 500.000
Mengolah lagi 400.000
Inspeksi produk 300.000
Garansi bekerja 1.000.000
Total perkiraan $ 3,200,000

46. 46
INSTRUMEN ELEKTRONIK:
Analisis Pengurangan Harga
LO 3
Pengurangan harga dapat dicapai dengan
kombinasi penerapan posisi kontrol
kualitas total, bekerja untuk mengurangi
biaya instrumen tingkat yang lebih
rendah, sambil mendesain ulang proses
produksi.

47. 47
ANALISIS PRODUK BARU: Latar
belakang
Seorang manajer pemasaran dan insinyur
desain mengembangkan proposal untuk
produk baru. Mereka terkejut ketika
persetujuan tidak datang karena produk
tidak memenuhi pengembalian penjualan
18% yang diminta perusahaan. Mereka
menerima laporan dari kantor pengontrol
dengan perkiraan keuntungan siklus hidup
berikut.
LO 3
Lanjutan

48. 48
LAPORAN PENGHASILAN
SIKLUS HIDUP YANG
DIPROYEKSIKAN: Latar belakang
LO 3
Penjualan (50.000 * $60) $ 3.000.000
Biaya input:
Bahan: 800.000
Tenaga kerja 400.000
Membatalkan 150.000
Inspeksi 350.000
Pekerjaan perbaikan 200.000
Pengembangan produk 500.000
Penjualan 300.000
Pendapatan siklus hidup $300.000

49. 49
PRODUK BARU: Analisis Laba Siklus
Hidup
LO 3
Desain produk baru akan menghilangkan
skrap dan pengerjaan ulang, yang
mengarah pada penghematan biaya.
Pengurangan biaya termasuk $ 150.000
untuk memo, $ 200.000 untuk memo,
dan menghilangkan 1 inspektur dengan $
50.000. Analisis baru menunjukkan
bahwa laba atas penjualan akan menjadi
30% dan produk baru harus diterima.
Lanjutan

50. 50
LAPORAN PENGHASILAN
SIKLUS HIDUP YANG
DIPROYEKSIKAN: Analisis
LO 3
Penjualan (50.000 * $60) $ 3.000.000
Biaya input:
Bahan: 800.000
Tenaga kerja 400.000
Membatalkan 0
Inspeksi 300.000
Pekerjaan perbaikan 0
Pengembangan produk 500.000
Penjualan 300.000
Pendapatan siklus hidup $ 650.000

51. 51
4
Jelaskan apa itu
produktivitas;
menghitung dampak
perubahan
produktivitas pada
keuntungan.
TUJUAN PEMBELAJARAN

52. 52
EFISIENSI PRODUKTIF TOTAL
Ketika berkaitan dengan efisiensi produktif,
2 kondisi harus dipenuhi:
 Efisiensi teknis: Untuk setiap campuran
input yang akan menghasilkan output
tertentu, tidak ada lebih dari 1 input yang
digunakan daripada yang diperlukan untuk
menghasilkan output
 Efisiensi pertukaran input: Mengingat
campuran yang memenuhi kondisi pertama,
campuran yang paling murah dipilih.
LO 4

53. 53
PENINGKATAN EFISIENSI
TEKNIS: Panel A
LO 4
PAMERAN 15-
9
Pendekatan
pertama adalah
menghasilkan
output yang sama
dengan input yang
lebih sedikit.

54. 54
PENINGKATAN EFISIENSI
TEKNIS: Panel B
LO 4
PAMERAN 15-
9
Pendekatan
kedua adalah
menghasilkan
lebih banyak
output dengan
input yang
sama.

55. 55
PENINGKATAN EFISIENSI
TEKNIS: Panel C
LO 4
PAMERAN 15-
9
Pendekatan ketiga
adalah
menghasilkan lebih
banyak output
dengan input yang
lebih sedikit.

56. 56
EFISIENSI TRADE-OFF INPUT
LO 4
PAMERAN 15-
10
Manajer harus
mempertimbangkan
trade-off antara
tenaga kerja &
modal untuk
efisiensi output.

57. 57
DATA PRODUK: Latar belakang
LO 4
2007 2008
# Chandelier diproduksi 120.000 150.000
Jam kerja yang digunakan 40.000 37.500
Bahan yang digunakan
(kg)
1.200.000 1.428.571

58. 58
RUMUS: Pengukuran Produktivitas
Parsial
Pengukuran produktivitas parsial adalah
penilaian kuantitatif perubahan produktivitas.
LO 4
Rasio produktivitas = Output / Input
Produktivitas operasional = 120.000 / 40.000
= 3 lampu gantung per jam
Produktivitas keuangan = $6.000.000 /
480.000
= Pendapatan $12,50 per biaya tenaga kerja
#1

59. 59
KEUNTUNGAN KERUGIAN:
Tindakan Parsial
Keuntungan
Manajer dapat fokus pada input tertentu
Mudah ditafsirkan
Umpan balik untuk personel operasional
Kekurangan
Dalam isolasi, bisa menyesatkan
Langkah-langkah parsial tidak cocok untuk trade-
off
LO 4

60. 60
TINDAKAN PARSIAL: Analisis
LO 4
Kesimpulan yang dapat diambil tentang
tindakan parsial:
 Adanya trade-off mengamanatkan ukuran
total produktivitas untuk menilai manfaat
dari keputusan produktivitas
 Karena kemungkinan trade-off,
produktivitas keuangan harus diukur

61. 61
PENGUKURAN
PRODUKTIVITAS TOTAL:
Definisi
Adalah mengukur
produktivitas untuk semua
input secara bersamaan.
LO 4

62. 62
DATA PRODUK: Latar belakang
LO 4
2007 2008
# Chandelier diproduksi 120.000 150.000
Jam kerja yang digunakan 40.000 37.500
Bahan yang digunakan
(kg)
1.200.000 1.428.571
MENGULANG

63. 63
ANALISIS PROFIL: Tidak ada Trade-off
LO 4
PAMERAN 15-
11
Produktivitas
parsial berdasarkan
data produk.

64. 64
ANALISIS PROFIL: Dengan Trade-off
LO 4
PAMERAN 15-
12
Trade-off antara
input menurunkan
rasio produktivitas
material.

65. 65
PENGUKURAN PRODUKTIVITAS
TERKAIT LABA: Definisi
Adalah mengukur jumlah
perubahan laba yang
disebabkan oleh perubahan
produktivitas.
LO 4

66. 66
ATURAN PROFIT-LINKAGE:
Definisi
Menyatakan bahwa perubahan
produktivitas adalah perbedaan
antara
[Biaya input tanpa perubahan
produktivitas - biaya input yang
benar-benar digunakan].
LO 4

67. 67
KOMPONEN PEMULIHAN
HARGA: Latar belakang
LO 4
2008 2007 Perbedaan
Pendapatan $7,200,000 $6.000.000 $1.200.000
Dikurangi: Biaya
input
5,550.000 2.840.000 2.710.000
Laba $ 1,650.000 $ 3.160.000 $<1,510,000>

68. 68
RUMUS: Pemulihan Keuntungan
Pemulihan keuntungan adalah perubahan
pendapatan dikurangi perubahan biaya input .
LO 4
Pemulihan keuntungan
= Perubahan laba – Perubahan produktivitas
terkait laba
= ($1.510.000 – $450.000)
= $1.060.000

69. 69
BERBAGI KEUNTUNGAN:
Definisi
Memberikan insentif tunai
kepada seluruh tenaga kerja
perusahaan yang menjadi
kunci peningkatan kualitas &
produktivitas
LO 4

70. 70
TAMAT
BAB 15