Андрей Прудиус Психографические тренды общества. Каким будет потребитель к 2020 году?
•
14 likes•32,931 views
Выступление Андрея Прудиуса,менеджера в Украине маркетинговой консалтинговой компании The Garrison Group на 9 Международном Фестивале Маркетинга The Marketing Jazz Fest 7-8 июня 2013 года в Одессе.
Recommended
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (20)
Similar to Андрей Прудиус Психографические тренды общества. Каким будет потребитель к 2020 году?
Similar to Андрей Прудиус Психографические тренды общества. Каким будет потребитель к 2020 году? (20)
More from Loyalty Plant Ukraine
More from Loyalty Plant Ukraine (20)
Андрей Прудиус Психографические тренды общества. Каким будет потребитель к 2020 году?
- 7. Бренд-Имеет-Значение-Лишь-в-Контексте-Того,-Кто-Является-Его- Целевым-Потребителем- Ценности, Характеристики и Пользы Бренда Предложение Бренда Потребительские Мотивы, Ценности и Стиль Жизни Платформа
- 13. Що#таке#архетип?# • Архетип#по#Юнгу#—#это#универсальные#модели#бессознательной# психической#активности,#которые#спонтанно#определяют# мышление#и#поведение#человека# • Основу#духовной#жизни#составляет#опыт,#который#передается#из# поколения#в#поколение#в#качестве#совокупности#архетипов# • В#бизнесе#архетипы#служат#проводниками#между#мотвиациями# потребителей#и#продуктами,#наделяя#их#духовным#смыслом# (нематериальными#ценностями).## # 13# Особенности-Психической-Структуры-Человека-- The Hero and the Outlaw by Margaret Mark & Carol S. Pearson
- 14. 14# Любовник:-Мои-Глаза-Видят-Только-Тебя- (здесь-и-далее-смотрите-выдержки-из-книги-- The&Hero&and&the&Outlaw-by-Margaret-Mark-&-Carol-S.-Pearson-)-- -- Ключевое желание: интимность и чувственное наслаждение Цель: онтошения с любимыми, работой, местами Страх: быть одиноким, нежеланным, нелюбимым Стратегия: ставать всё более желанным – физически и эмоциональное Ловушка: делать всё ради того чтобы привлечь внимание и понравиться другим, даже теряя собственную идентичность Дар: страсть, благодарность, верность Ценность: красота, сексуальность, чувственность, любовь Репрезентативные бренды: Revlon Victoria’s Secret Chanel Сейшели Уровни “Любовника” Вызов: увлекаться, искушать, влюблять/-ся (в человека, идею, дело, работу, продукт) Первый уровень: искать невероятные отношения и / или секс Второй уровень: наслаждаться своим счастьем и посвящать себя тому кого / что любишь Третий уровень: духовная любовь, принятие самого себя и экстаз Тень: промискуитет, наваждение, ревность, зависть, пуританство. “Любовник” потенциально сильный архетип для брендов, которые: • Помогают людям находить любовь и дружбу • Чьи функции помогают красоте, общению, близости и романтике • В ценовом сегменте от среднего до высокого • Который должен дифференциироваться от более дешевых брендов Чувственность
- 15. 15# Невинный:-Быть-Самим-Собой- Ключевое желание: почувствовать рай Цель: быть счастливым Страх: делать что-то плохо или не так, и быть за это наказанным Стратегия: делать всё правильно Дар: вера и оптимизм Ценности: беззаботная жизнь, предсказуемость и определенность Репрезентативные бренды: Jennifer Aniston Disney Tom Hanks Coca-Cola Уровни “Невинного” “Невинного” Вызов: стремление к чистоте, добру и простоте Первый уровень: детская невинность, наивность, зависимость, послушание, доверие и идеализм Второй уровень: очищение, возвращение в «землю обетованную» Третий уровень: практически мистическое ощущение единения, в котором невинность возникает как результат ценностей и внутренней целостности Тень: отказ, подавление “Невинный” потенциально сильный архетип для брендов, которые: • предоставляют относительно простые решения видимой проблеме • ассоциируются с добром, моральностью, простотой, ностальгией, детством • обладают функциями, что ассоциируются с чистотой, здоровьем или добросовестностью в ціновому сегменті від низького до середнього • хотят дифференциироваться от продуктов с «аморальным» имиджем Невинность
- 16. 16# Ключевое желание: узнать истину Цель: использовать разум и анализ для познания мира Страх: быть обманутым, сбитым с толку, Стратегия: искать информацию и приобретать знания Дар: мудрость, интеллект Ценность: процесс поиска, обучение, надежность Репрезентативные бренда: Harvard Oprah Winfrey CNN George Soros Уровни “Мудреца” Вызов: сомнение, глубокое желание найти правду Первый уровень: поиск абсолютной правды, стремление к объективности, поиск экспертов Второй уровень: скептицизм, критическое и инновационное мышление, ставать экспертом Третий уровень: мудрость, уверенность, мастерство Тень: догматичность, отчуждение от реальности “Мудрець” потенциально сильный архетип для бренда, который: • является экспертным или предоставляет информацию своим покупателям • стимулирует покупателя к мышлению • основан на научном прорыве или эзотерическом знании • качество бренда доказано конкретными данными • стремится дифференциироваться от брендов с сомнительным качеством Мудрец:-Правда-Сделает-Тебя-Свободным- Образование
- 17. 17# Ключевое желание: связь с другими Цель: быть частью единого целого, соответствовать Страх: выделяться, отрываться от земли и оказаться отторгнутым, в результате Стратегия: следовать простым жизненным ценностям, смешаться с другими Дар: реализм, сочувствие, отсутствие претензий Ценности: равенство, демократия, принадлежность к группе Репрезентативные бренды: Budweiser Wrangler Jeans Master Card Wayne Rooney Dove Chevrolet Уровни “Обычного Парня / Девушки” Вызов: одиночество, отчужденность Первый уровень: сирота, чувство одиночества, поиск принадлежности Второй уровень: учится быть частью группы, принимать помощь и дружбу Третий уровень: гуманист, верит в добрую природу каждого человека, независимо от обстоятельств Тень: жертва, которая, скорее, согласиться на плохое обращение с собой чем на одиночество “Обычный Парень / Девушка” может быть хорошим архетипом бренда, который: • Помогает принадлежности или обретению чувства принадлежности • Чья функция используется ежедневно • В ценовой категории от низкой до средней • Который хочет диффернциироваться от более дорогого элитарного бренда Обычный-Парень-/-Девушка:-Все-Созданы-Равными- Похожесть
- 18. 18# Ключевое желание: жить сегодняшним днем, ни в чем себе не отказывая Цель: классно проводить время и зажигать мир Страх: скучать или быть скучным Стратегия: играть, шутить, быть смешным Ловушка: разменивать жизнь на мелочи Дар: радость Ценности: веселье, игривость, юмор Уровни “Шута” Вызов: апатия, скука Первый уровень: жизнь как игра, веселье Второй уровень: ум используется чтобы обманывать других, поменьше проблем, путь в обход Третий уровень: жить сегодняшним днем, carpe diem – ловить момент Тень: потакать своим желаниям, безответственность, злые шутки “Шут” потенциально сильный архетип для брендов, которые: • помогают людям объединяться и чувствовать • имеют функции, которые помогают людям развлечься • в ценовой категории от низкой до средней • производятся или продаются компанией с оргструктурой, в которой присутствуют веселье и свобода действий • Должны дифференциироваться от слишком уверенных в себе, серьезных брендов Шут:-Не-Воспринимай-Жизнь-Слишком-Серьезно!-- Репрезентативные бренды: Jim Carey M&Ms Snickers Pepsi Mini Cooper Веселье
- 19. 19# Ключевое желание: знание фундаментальных законов вселенной Цель: реализовывать мечты Страх: неожиданные негативные последствия Стратегия: найти свое видение и придерживаться его Ловушка: стать манипулятором Дар: находить взаимовыгодные решения Ценности: личная трансформация, изменения, самосовершенствование. Уровни “Волшебника” Вызов: интуиция, экстрасенсорные способности Первый уровень: магические моменты и ощущение трансформации Второй уровень: ощущение текучести Третий уровень: чудеса, переход от видения к реализации Тень: манипуляция, отход от науки “Волшебник” потенциально сильный архетип для брендов, которые: • трансформируют • обещают изменения в потребителе • взывают к креативности • помогают расширить рамки сознания • имеют в себе духовную или психологическую • новые и современные, а также в ценовом сегменте от среднего до высокого Волшебик:-Все-Возможно!- Репрезентативные бренды: Disney World Sony Pixar India Tourism Магические моменты
- 20. 20# Исследователь:-Не-Сдерживайте-Меня!- Ключевое желание: свобода поиска себя путем исследования мира Цель: жить лучшей, аутентичной, наполненной смыслом жизнью Страх: оказаться в ловушке, сдаться, внутренняя пустота Стратегия: путешествие, поиск новых впечатлений, побег от рутины и скуки Ловушка: бесцельная жизнь, неумение адаптироваться Дар: независимость, амбиции, умение быть верным своему “я” Цінності: свобода, самодостыточность, духовность, личностность Репрезентативные бренды: Starbucks Marlboro Amazon Jeep United States Napapjri Уровни “Исследователя” Вызов: Отчуждение, неудовлетворение, сильное желание, скука Первый уровень: отправляться в путешествие, скитание по миру, открытия мира Второй уровень: поиск себя, индивидуализация, становиться самодостаточным Третий уровень: определение своей личности и уникальности Тень: потеря связи с реальным миром “Исследователь” является потенциально сильным архетипом если: • ваш продукт помогает людям чувствовать себя свободными, неконформист или пионер в своей сфере • достаточно надежный для пользования на природе, в дороге или в экстремальных ситуациях • ваш продукт помогает людям выражать свою индивидуальность • вы хотите дифференциироваться от “Обычного Парня” или другого бренда-конформиста Индивидуальность
- 21. 21# Герой:-Где-Есть-Желание,-Там-Есть-и-Путь!- Ключевое желание: довести свою значимость через преодоление трудностей и храбрость Цель: прикладывать свое мастерство для улучшения мира Страх: слабость, уязвимость, боязнь Стратегия: становиться настолько сильным, компетентным и влиятельным насколько это возможно Ловушка: необразованность, создание «вымышленного» врага Дар: компетентность и отвага Ценности: энергия, дисциплина, фокус, амбициозность, настойчівость Репрезентативние бренди: James Bond John F. Kennedy Olympics Nike Red Cross Federal Express Уровни “Героя” Виклик: коли хтось намагається образити чи залякати вас, труднощі, хтось потребує вашої допомоги чи захисту Перший рівень: встановлення границь, компетенція, майстерність, виражена досягненнями, здобута через змагання Другий рівень: “солдат”, який виконує свій обов'язок для країни, організації, спільноти чи сімї Третій рівень: використовувати свою силу, вміння і сміливість для чогось що змінює вас і світ Тінь: безжальне нав'язливе прагнення перемоги “Герой” может быть успешным архетипом для вашего бренда если: • вы владеете открытием или инновацией, что может изменить мир • ваш продукт помогает людям быть на вершине своих возможностей • вы занимаетесь важной социальной проблемой и просите людей об соучастии • вы аутсайдер и стремитесь навязать борьбу • сила вашего продукта заключается в том, чтобы делать тяжелую работу хорошо и эффективно • вы хотите дифференциироваться от бренда у которого существуют проблемы с исполнением обещаний • ваши покупатели считают себя хорошими, моральными гражданами Героизм
- 22. 22# Повстанец:-Правила-Для-Того,-Чтобы-Их-Нарушать!-- Ключевое желание: месть или революция Цель: уничтожить то, что не работает з Страх: оказаться бессильным, банальным, незначительным Стратегия: подрывать, уничтожать или шокировать Ловушка: переходить на темную сторону, криминал Дар: умение бросать вызов, радикальная свобода Ценности: отчуждение от общества, непринятие стандартов, жажда власти, быть вне времени Репрезентативные бренды: Virgin Jack Nickolson MTV Madonna Harley-Davidson Apple Уровни “Повстанца” Вызов: чувство бессилия, злость, плохое отношение, пребывание в напряжении Первый уровень: быть аутсайдером, ценности группы бросаются как вызов принятым нормам Второй уровень: шокирующее вызывающее поведение Третий уровень: становиться повстанцем или революционером Тень: криминальное или поведение со злым умыслом “Повстанец” может быть сильным архетипом для бренда если: • его покупатели и работники чувствуют себя вне общества или разделяют отличительные от него ценности • функция вашего продукта состоит в разрушении чего-либо или крайне революционна • ваш продукт не слишком полезен для людей, поэтому потреблять его означало бы презирать общественное мнение • ваш продукт помогает возобновить или уберечь ценности, которым угрожают ценности большинства • цена продукта от низкой до средней Повстанец
- 23. 23# Заботливый:-Люби-Ближнего-Как-Самого-Себя!- Ключевое желание: защищать людей от неприятностей Цель: помогать другим Страх: гордыня, неблагодарность Стратегия: делать что-то для других Ловушка: жервтовать собой, увлекаться другими Дар: сочувствие, щедрость Ценности: заботиться о других, стабильность, сочувствие, постоянство, доверие, альтруизм Репрезентативные бренды: Princess Diana Mandela General Electric Volvo Уровни “Заботливого” Вызов: видеть чью-то нужду Первый уровень: заботиться о зависимых от нас Второй уровень: баланс между заботой о себе и другими Третий уровень: альтруизм, стремление к лучшему миру Тень: мученичество, чувство вины “Заботливый” подходит бренду, который: • Владеет конкурентным преимуществом в области сервиса • дает поддержку семьям или ассоциируется с потаканием кому-то • для услуг в сфере охраны здоровья, образования и других сферах, где предусматривается забота • помогает людям быть на связи и заботиться друг о друге • помогает людям заботиться о себе • для неприбыльных организаций и социальных инициатив Внимание
- 24. 24# Творец:-Если-Ты-Можешь-Это-Представить,-- Значит-Ты-Можешь-Это-Создать!--- Ключевое желание: создавать что-то с длительной ценностью Цель: облекать идеи в форму Страх: обладать тривиальным видением или исполнением Стратегия: развивать творческие способности Задание: создавать культуру, выразить свое видение Дар: креативность и воображение Ценности: самовыражение, неконформизм, артистические способности, создание красивого, инновация Репрезентативные бренды: Dream Works MAC Steven Jobs IKEA Bono Уровни “Творца” Вызов: мечты, фантазии, вдохновение Первый уровень: копировать креатив или инновационность других Второй уровень: облекать в форму свои идеи Третий уровень: создавать продукты, которые влияют на культуру и меняют общество Тень: драматизация своей жизни, проживание “мыльной оперы” “Творец” потеныиально сильный архетип для брендов если: • Функция продукта стимулирует самовыражение, креативна в дизайне • Пренадлежит креативной отрасли, такой как искусство, технологическая инновация, реклама • Стремится дифференциироваться от бренда “для всех” без предоставления выбора • Если у покупателя достаточно времени для творчества • Если в организации культура “Творца” Инновация
- 25. 25# Правитель:-- Власть-–-Это-Единственное,-Что-Имеет-Значение!- Ключевое желание: контроль Цель: создать процветающую успешную семью, компанию или общество Стратегия: лидерство Страх: хаос, бути скинутим Ловушка: заносчивость, авторитарность Дар: ответственность, лидерство Ценности: получение контроля, власть, ответственность, патриотизм, твердость, правомерность Репрезентативные бренды: Vladimir Putin Microsoft American Express IBM Ralph Lauren Ritz Carlton Уровни “Правителя” Вызов: нехватка ресурсов, порядка или гармонии Первый уровень: ответственность за личную жизнь Второй уровень: лидерство в семье, организации или обществе Третий уровень: становиться безаппеляционным лидером в своем коллективе, сфере деятельности или обществе. Тінь: тирания или склонность к манипуляциям. “Правитель” потенциально сильный архетип если ваш бренд: • Статусный продукт, который используется влиятельными людьми для утверждения их власти • Продукт помогает людям быть более организованными • Продукт предоставляет пожизненную гарантию • В ценовом сегменте от среднего до высокого Бренд хочет дифференциироваться от массового (“Обычный Парень”) или является лидером рынка Сфера деятельности относительно стабильна или продукт обещает безопасность и предсказуемость Власть
- 26. Пробные-покупки,- чел- Увеличить-Стоимость-Бизнеса- Финансовые-Цели-и-Задачи- Драйверы- роста-продаж- Ключевые- Маркетинговые- Инструменты- Сегментация-И-Таргетинг- Повторные-покупки,- чел- Ср.-Чек,-грн- Рекомендации- CSR- Стратегия-Локализации- Разработка-Новых-Продуктов- Позиционирование- CRM- Коммуникации- Дистрибуция- Цели-Менеджмента- Лучшее-Знание-Потребителя-Дает-Возможность-Создать- Более-Прочную-Платформу-Бизнеса-(пример:-FMCG)# # Ценообразование- Упаковка-
- 27. • Мы#используем#наибольшую#доступную#в#стране#базу#данных#с# целью#получения#наиболее#широкого#портрета#ЦА:#психография,# демография,#потребление#различных#категорий#товаров#и#услуг,# проведение#свободного#времени,#медиа#потребление,#предпочтения# мест#покупок.## • #36.000#респондентов#в#городской#России,#20.500#–#в#Украине# # • -Демография:- – Возраст,#пол,#доход,#география# # • Психография:- • Интересы,#ценности,#жизненные#мотивы# # • Потребление:- • Детальное#потребление#брендов#и#категорий## – Что-они-покупает,-почему-они-покупают-и-как-часто- О-Базе-Данных-Используемых-Для-Сегментации-
- 32. Сегменты-Распределяются-в-Три-Стадии-Жизни- Респонденты&соответствуют&следующим&критериям:& Молодые- Родители- Старшие- - • В-семье-есть-дети- в-возрасте-до-18- лет- • Возраст-18839-лет- • Без-детей-или- дети-живут- отдельно- • -Живут-отдельно-от- детей-или-в-возрасте- 40+-и-никогда-не- имели-детей-
- 33. Украинские-Психографические-Сегменты- Домоседы- Пижоны- Светские-Львицы- Властелины- Своего-Мира- Ориентированные-- На-статус- Гедонисты- Прогрессивные- Интеллектуалы- Пассивно-8- Агрессивные- Молодые& Родители& Старшие& Поклонники- Материализма- Преуспевающие- Интеллектуалы- Отстающие-Кормильцы- Традиционалисты- Балансирующие- Делящиеся- Старая-Гвардия- Наслаждающиеся- Жизнью- Создатели- Комфорта- Ведущие-за- Собой- Плывущие-По- Течению- Старающиеся- Сводящие-Концы-с- Концами-
- 37. Какой-Архетип-Бренда-Превалирует-в-Сегменте?--- 45% 35% 20% 45%-Шут ## • #Хотят#жить#сегодняшним,# наслаждаюсь#каждым# моментом#жизни# • #Тратят#много#денег#и# времени#на#развлечения## • #Ценят#веселье#и#чувство# юмора# 35%-Обычный-Парень ## • #Связь#с#другими#важна#Гедонистам# • #Без#особенных#претензий#к#жизни# • #Хотят#быть#как#все# 20%-Открыватель -- • #В#поиске#изменений#и#инноваций# –#насколько#позволяют#их# ограниченные#ресурсы## • #Как#правило,#первые#среди# друзей#кто#узнает#о#том,#что# происходит# • #Хотят#жить#лучшей,#более#полной# жизнью#без#скуки#и#рутины# entrapment#and#boredom# • #Стремятся#следовать#своей# индивидуальности# Гедонисты-
- 38. Определение--Наиболее-Прибыльных-Сегментов--# –!От!потенциальных!до!высоко!прибыльных!потребителей!# # Уровень&Влияния& • --Наивысший-уровень-влияния-- Наиболее Прибыльные Сегменты Они пользуются продуктами категории выше среднего Их ценности соответствует бренду Базовые&Критерии& • -Выше-среднего-потребление- Стиль&Жизни& • --Стиль-жизни-соответствует-атрибутам- бренда- Наиболее высокая вероятность убедить остальных потребителей также покупать бренд- Потенциальные& Потребители&& «Хорошие»& Потребители& Лучшие& Потребители& Все&Сегменты&
- 41. 41# Часто-Наши-Основные-Потребители-Отличаются-от- Того-Как-Мы-Их-Себе-Представляем - Потребители Премиум Пива (Россия) %-Потребителей-Премиум-Пива-в-Сегменте- Country- Average-48% 41#
- 42. 42# Country- Average-7%- Из-Каких-Категорий-Мы-Можем-Переключить- Потребителей? - Потребители Низкоалкогольных Коктейлей (Россия) %-Потребителей-в-Сегменте-
- 43. 43# Country- Average- 37%- Из-Каких-Категорий-Мы-Можем-Переключить- Потребителей?- - Потребители Водки (Россия) %-Потребителей-в-Сегменте-
- 45. Кто-Живет-Жизнь-На-Полную?- ВышесреднегоНижесреднего Ниже среднего Выше среднего Wannabes Hedonists Nesters Progressive Intellectuals Authentics Naysayers Fulfillers Graspers Chardonnay Girls Achievers Sharers Balancers Revitalizers Strivers Много-Работает- (Много работает на высоких должностях) Много-- Отдыхает- (Тусуется и отдыхает вне дома) 45#
- 47. Какие-Сегменты-Следят-За-Инновациями-И-Покупают- Новые-Продукты?-- Выше#Среднего#Ниже#Среднего# Ниже#Среднего# Выше#Среднего# Современны#(Что#они#о#себе#думают#–#мнение# респондентов#о#себе)# Открыты## Инновациям# (Что#они#делают#–## определяется#через## анализ#потребления## новых## продуктов)# High#Value# Progressive Intellectuals (E) Chardonnay Girls (E) Fullfillers (P) Balancers (P) Wannabes (E) Authentics (E) Show-Boats (E) Actualizers (P)
- 50. Ключевые-Факторы-В-Определении-- «Лучших»-Потребителей- Уровень- Влияния- Базовые-Критерии- Стиль-Жизни- • Какие из оставшихся сегментов обладают способностью максимально повлиять на рост бизнеса 50# Бренд&А&
- 55. Ключевой-сегмент- (Колbво&и&&%&от&всего&& населения)& Сегменты-- «Под-Влиянием»- Всего-Охват-Рынка- Chardonnay-Girls-Progressive-Intellectuals- ИЛИ- Authenòcs- ИЛИ- Ключевое-- Предложение- Быть-в-ногу-со-временем-и- оставаться-самим-собой- Хорошо-выглядеть-и-жить- счастливой-романтической- жизнью- Реализация-моих-- творческих-и- интеллектуальных-амбиций- ИЛИ- ИЛИ- 1&204&000&(2.2%)!1&319&000&(2.4%)! 1&510&000&(2.8%)! 13&919&000&(25.5%)!14&282&000&(26.2%)! 20&683&000&(37.9%)! 15&123&000&(27.7%)!15&601&000&(28.6%)! 22&193&000&(40.7%)! Определение-Уровня-Влияния-Наиболее-Прибыльных-Сегментов- При-Различных-Интерпретациях-Позиционирования-
- 59. 59# Действие, перемены, власть, развитие, хорошая информированность МИКРО (<0,25 миллиона EUR) Пассивные, неуверенные в себе, автократические, плохо информированные СРЕДНИЙ/БОЛЬШОЙ (1.5 миллиона EUR>) Approx. 1% Около 5% Около 5% Около 8% МАЛЫЙ (0,25 – 1,5 миллиона EUR) Approx. 1% Около 80% Old Guard Providers Fulfillers Fulfillers Balancers Mater. Wannabes (P) СМБ:--Люди,-Стоящие-За-Бизнесом- Opòmisòc-- Achievers- Top-- Dogs- Striving-- Puppies- One-- Man-- Show- Survivors- Dolce-Vitas-
- 61. NPS-
- 76. Power Recognition Control Security Belonging Conviviality Enjoyment Vitality Self-Focused Focused on Others Российское-Общество-на-Карте-Ценностей-Адлера- Power Recognition Control Security Belonging Conviviality Enjoyment Vitality Power Recognition Control Security Belonging Conviviality Enjoyment Vitality Power Recognition Control Security Belonging Conviviality Enjoyment VitalityСтремления&во& времена&Ельцина& –&быстрое& обогащение,& материализм&и& признание.&& Кривая&Путина,& скорее&всего,& приведет& общество&к&более& либеральному& социальному& капитализму.&& Советский&Союз&–& нематер.&семейные& системы& ценностей.&&
- 82. 3% 3% 6% 7% 16% 24% 25% 27% 11%10% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Как-Они-Покупали-в-2008?- - Среднее В Стадии Жизни 13% Hedon.-High-Nesters-High-Graspers- Breakouts- Nesters- Hedonists- Alternaòves- Authenòcs- Peacocks- Chardonnay-Girls-
- 84. 1% 3% 5% 19% 24% 6% 13% 7% 0% 5% 10% 15% 20% 25% Actualizers- Fulfillers- Balancers- Guiders- Sharers-Comf.-Prov- Mater.-Wan.- Среднее В Стадии Жизни 8% Revitalizers- Как-Они-Покупали-в-2008?- -8-Средняя-Возрастная-Группа-(Родители)-
- 85. 85# 10% 0% 0% 2% 3% 5%5% 0% 5% 10% 15% 20% Life-Stage- Average- 3%- Old-Guard- Begin-Againer-Sophisòcated- Laggards- Provider-High-Provider- Mater.-Wann.- Кем-Были-Покупатели-IKEA-В-2005-Году?- 8-Старшая-Возрастная-Группа-(взрослые-дети-живут-отдельно)-
- 86. 18% 1% 2% 3% 5% 12% 5% 0% 5% 10% 15% 20% Old-Guard- Begin-Againers- Sophisòcateds- Laggards- Providers-High- Providers-Mater.-Wann.- Среднее В Стадии Жизни 5% Как-Они-Покупали-в-2008?- -8-Старшая-Возрастная-Группа--